【电大作业代做】福建电大 8932公关与茶艺礼仪 网上在线形考作业

握手时要表现得( )。
A. 随意 B. 散漫 C. 专心致志 D. 轻松俏皮
【答案】:C

国际交往中强调( )。
A. 男士优先 B. 男女平等 C. 女士优先 D. 女童优先
【答案】:C

个人与他人的关系,为最基本的( )。
A. 人际关系 B. 组织关系 C. 社会关系 D. 自然关系
【答案】:A

行握手礼时忌不注意( )。
A. 高低秩序 B. 左右秩序 C. 上下秩序 D. 先后秩序
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行握手礼时只用()。
A. 右手 B. 左手 C. 大拇指 D. 无名指
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传播的形式有:群体传播、大众传播、( )。
A. 个体传播 B. 新媒体 C. 传统媒体 D. 中间媒体
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陪同客人出入电梯,陪同人员需要( )。
A. 先入后出 B. 先出后入 C. 先入先出 D. 后入后出
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工作之余迎来送往时所讲究的礼仪为( )。
A. 社交礼仪 B. 政务礼仪 C. 商务礼仪 D. 服务礼仪
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交际礼仪包括:形象设计、( )。
A. 表演技巧 B. 操作技巧 C. 沟通技巧 D. 执行技巧
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中国人与外国人打交道时所讲究的礼仪为( )。
A. 团体礼仪 B. 服务礼仪 C. 国际礼仪 D. 商务礼仪
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礼仪不是公共关系的分支。
对 错
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政务礼仪、社交礼仪不属于现代礼仪。
对 错
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礼仪是人际交往的艺术。
对 错
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礼仪就是塑造个人形象的艺术。
对 错
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涉外交往不需要礼仪。
对 错
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学习公关礼仪,不应考虑尊重自己。
对 错
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公关人员待人接物应朴实大方。
对 错
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修饰发型应注意:干净整洁、长短合适。
对 错
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公关人员待人接物应冷谈、疏远。
对 错
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注重穿着打扮,是现代文明的体现。
对 错
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运用礼仪的作用:( )。
A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 圆滑世故
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操作礼仪的要点是:( )。
A. 有所为 B. 夸张 C. 滑稽 D. 有所不为
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交际礼仪的基本内容:( )。
A. 品尝美食 B. 形象设计 C. 沟通技巧 D. 体育运动
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人际交往中索取名片的方法有:( )。
A. 交易法 B. 明示法 C. 谦恭法 D. 联络法
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学习、运用礼仪的基本理念为:( )。
A. 庄重内敛 B. 尊重为本 C. 善于表达 D. 形式规范
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穿西装正装时,全身上下颜色不得多于( )。
A. 三种 B. 一种 C. 五种 D. 八种
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待客第一声:( )。
A. 来有迎声 B. 有欢笑声 C. 有喧闹声 D. 有吵闹声
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待客需关注:( )。
A. 去有送声 B. 去有掌声 C. 去有笑声 D. 去有呼声
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正装西装与休闲西装的差别是色彩、款式、( )。
A. 袖口 B. 领子 C. 面料 D. 衣角
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握手时要注意伸手的( )。
A. 场所 B. 有所不为 C. 先后顺序 D. 拘谨
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美版西装的轮廓特点是( )型的。
A. O B. H C. A D. S
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公关人员的化妆规则是:( )。
A. 自然 B. 协调 C. 美化 D. 避人
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西装的基本版型有:( )。
A. 欧版西装 B. 英版西装 C. 美版西装 D. 日版西装
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公关人员的心态应注意:( )。
A. 纠结计较 B. 善待自己与他人 C. 善于放弃 D. 尊重为本
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公关人员佩戴首饰应:( )。
A. 符合身份 B. 质色协调 C. 造型华丽 D. 注意习俗
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接待礼仪的基本规则:( )。
A. 审美 B. 平衡 C. 对等 D. 惯例
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公关人员修饰头发应:( )。
A. 干净整洁 B. 长短合适 C. 五彩斑斓 D. 发型奇异
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自我介绍时不必使用全称。
对 错
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着装不需要区分场合。
对 错
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涉外商务交往时忌穿夹克打领带。
对 错
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座次排列应场合有别。
对 错
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公关摄影时应遵守秩序。
对 错
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礼宾次序可按行政职务的( )。
A. 轻重排列 B. 顺序排列 C. 高低排列 D. 胖瘦排列
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摄像时应注意( )。
A. 内外有别 B. 内内有别 C. 主次分明 D. 大小适当
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着装符合身份是指:( )。
A. 注意男女有别 B. 注意长幼有别 C. 注意职业有别 D. 注意职位有别
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行握手礼时忌交叉握手。
对 错
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行握手礼要表现得专心致志。
对 错
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礼宾次序可按国家、单位字母顺序排列。
对 错
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忌用左手握手。
对 错
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礼宾次序指接待中,按照约定俗成,排列多方客人的顺序。。
对 错
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现代社会是一种( )。
A. 斗争关系 B. 合作关系 C. 私密关系 D. 争闹关系
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礼仪是塑造个人形象的()。
A. 艺术 B. 奋斗 C. 运动 D. 比赛
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公司、企业商务交往的礼仪为( )。
A. 政务礼仪 B. 社交礼仪 C. 商务礼仪 D. 国际礼仪
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小于半米是( )。
A. 私人距离 B. 公众距离 C. 社交距离 D. 国际距离
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国际交流应( )。
A. 热情有度 B. 冷漠 C. 冷谈 D. 低调
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公关礼品时向对方表示尊重和友善的( )。
A. 方式 B. 载体 C. 方法 D. 技巧
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行握手礼时应注意:( )。
A. 握手前洗手 B. 握手时伸手的先后顺序 C. 表现得专心致志 D. 握手后洗手
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礼宾次序排列方式有:( )。
A. 按照行政职务高低排列 B. 按照礼宾单位.国家字母顺序排列 C. 按照报名先后顺序排列 D. 按照身高排列
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握手时的忌讳有:( )。
A. 忌不注意先后顺序 B. 忌用左手 C. 忌戴手套.墨镜和帽子 D. 忌交叉握手
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礼宾篇序排列方式有:( )。
A. 按照行政职务高低排列 B. 按照礼宾单位.国家字母顺序排列 C. 按照报名先后顺序排列 D. 按照身高排列
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接受礼品时,公关人员应注意:( )。
A. 落落大方 B. 感谢对方 C. 拒绝有方 D. 打扰对方
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公关人员基本礼貌用语有:( )。
A. 问候语:您好 B. 请求语:请 C. 感谢语:谢谢 D. 抱歉语:对不起
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座次排列应内外有别。
对 错
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公关人员在国际交往中应尊重隐私。
对 错
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选择公关礼品应考虑价值贵重。
对 错
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公关交往中不宜送礼品:有碍民族风俗的礼品。
对 错
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选择公关礼品应考虑宣传性。
对 错
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公关关系是( )的艺术。
A. 昭显自我 B. 凸显个体 C. 成立组织 D. 塑造形象
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运用礼仪应(( )。
A. 形式随意 B. 形式规范 C. 形式夸张 D. 形式奇异
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半米到一米半是( )。
A. 社交距离 B. 常规距离 C. 公众距离 D. 私人距离
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用餐时不发出( )。
A. 笑声 B. 趣味 C. 声音 D. 爱好
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为他人拍照、摄像后要主动提供给( )。
A. 对方 B. 外人 C. 媒体 D. 个体
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餐桌礼仪的若干不准:( )。
A. 让菜不夹菜 B. 祝酒不劝酒 C. 不在餐桌上整理服饰 D. 用餐时不发出声音
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公关不宜赠送礼品的有:( )。
A. 特色礼品 B. 标志性产品 C. 药品.营养品 D. 有价证券.现金
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选择公关礼品的几项原则:( )。
A. 宣传性 B. 纪念性 C. 独特性 D. 便携性
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公关交往中宜送礼品:具有国家、地区、民族特色的礼品。
对 错
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人际交往的私人距离应大于十米。
对 错
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公关舞会交际可无度。
对 错
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公共距离是三米以上。
对 错
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公关交往中宜送礼品:( )。

A.

首饰

B.

标志性产品

C.

现金

D.

珠宝

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常规距离又叫( )。

A.

社交距离

B.

私人距离

C.

公关距离

D.

隐秘距离

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交际的三要素:意图、行动、( )。

A.

形式

B.

内容

C.

方法

D.

效率

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组织的公关关系有:政府关系、媒体关系、( )。

A.

社区关系

B.

形象关系

C.

标示关系

D.

大众关系

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着装时应谨记( )。

A.

新旧有别

B.

职业有别

C.

厚薄有别

D.

大小有别

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上班场合着装忌( )。

A.

刻板

B.

刻板

C.

过分杂乱

D.

拘谨

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组织形象识别系统,简称( )。

A.

CIS

B.

SSC

C.

PPS

D.

SIS

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初次交往时不需要讲究礼仪。
对 错

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交际礼仪包括形象设计和沟通技巧。
对 错

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善待自己,善待他人是一种好的人生态度。
对 错

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礼仪是约定俗成的行为规范。
对 错

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既要有礼,礼就是尊重,又要有仪,仪就是表达。
对 错

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良好的形象塑造有赖于有效沟通。
对 错

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良性互动重在结果。
对 错

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公关人员佩戴首饰不用考虑风俗习惯。
对 错

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公关人员可以不重视形象修饰。
对 错

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公关礼仪的关键词为:( )。

A.

形象

B.

关系

C.

互动

D.

沟通

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现代礼仪有( )。

A.

气象礼仪

B.

商务礼仪

C.

社交礼仪

D.

空指礼仪

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公关关系的关键词为:( )。

A.

环境

B.

组织

C.

沟通

D.

公众

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何时需要讲究礼仪?( )

A.

初次交往

B.

运动交往

C.

因公交往

D.

涉外交往

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索取名片的方法有交易法、明示法、谦恭法、( )。

A.

团体法

B.

集成法

C.

互动法

D.

联络法

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公关塑造的是( )。

A.

个人形象

B.

组织形象

C.

群体形象

D.

小组形象

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公关人员的发型选择应时尚、大方、( )。

A.

创新

B.

潮流

C.

保守

D.

得体

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公关人员待人接物应善解人意。
对 错

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初篇交往时不需要讲究礼仪。
对 错

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服饰具有实用功能。
对 错

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教养不体现于细节,细节与成败无关。
对 错

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现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪等。
对 错

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私人距离指双方间距小于( )。

A.

五米

B.

半米

C.

三米

D.

十米

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行握手礼时忌戴手套、墨镜、( )。

A.

眼镜

B.

帽子

C.

发夹

D.

戒指

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传播本质上就是形象的( )。

A.

推广

B.

运用

C.

整合

D.

协调

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服务行业从业人员所讲究的礼仪为( )。

A.

商务礼仪

B.

服务礼仪

C.

国际礼仪

D.

社交礼仪

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企业理念为( )识别系统。

A.

行为

B.

理念

C.

视觉

D.

标志

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“仪”是恰到好处向别人表示尊重的( )。

A.

规则

B.

具体形式

C.

方法

D.

策略

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公关人员的尊重:接受对方、赞美对方、重视对方。
对 错

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公关人员佩戴首饰应多彩炫目。
对 错

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组织形象可识别系统为CIS。
对 错

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礼仪是约定俗成的( )。

A.

行为规范

B.

纪律

C.

道德

D.

法律

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着装应考虑( )。

A.

新旧有别

B.

长幼有别

C.

厚薄有别

D.

大小有别

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着装符合身份要注意( )。

A.

男女有别

B.

大小有别

C.

新旧有别

D.

厚薄有别

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公关人员的个人形象与组织形象无关。
对 错

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形象是外界对我们的印象与评价的总和。
对 错

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公关人员化妆应自然、美化、协调、得法、避人。
对 错

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互动是反馈与交流,进而达成有效共识。
对 错

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礼仪从操作层面应有所为、( ).

A.

有所不为

B.

刻意

C.

刻苦

D.

努力

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交际礼仪的特点包括:规范性、对象性、( )。

A.

技巧性

B.

真实性

C.

通俗性

D.

服务性

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学习公关礼仪,不应考虑尊重他人。
对 错

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修饰发型应注意:不染彩色发。
对 错

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公务场合着装要注意( )。

A.

庄重保守

B.

活泼

C.

艳丽

D.

精致

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公共关系的六个C:沟通、合作、承诺、信誉、妥协、( )。

A.

共同目标

B.

共同标的

C.

共同利益

D.

共同发展

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公共关系塑造组织形象。
对 错

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修饰发型尽可能标新立异。
对 错

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视觉识别系统包括企业标志。
对 错

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企业的所作所为是( )识别系统。

A.

行为

B.

视觉

C.

标志

D.

理念

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公关人员要注意仪表、举止、表情、谈吐、服饰等。
对 错

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陪同客人出入电梯需要先入后出。
对 错

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形象的构成要素:知名度、美誉度。
对 错

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学习公关礼仪,应善待自己与他人。
对 错

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传播本质上就是一种形象推广。
对 错

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执行公务时所讲究的礼仪为( )。

A.

国际礼仪

B.

社交礼仪

C.

政务礼仪

D.

团体礼仪

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上班场合着装不应( )。

A.

过分暴露

B.

刻板

C.

拘谨

D.

刻板

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礼是一种道德规范:( )。

A.

尊重

B.

敬意

C.

信任

D.

态度

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礼仪的宗旨是( )。

A.

信任为本

B.

尊重为本

C.

热情

D.

礼貌

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传播有个体传播、群众传播、大众传播。
对 错

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服饰具有显示地位的功能。
对 错

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学习公关礼仪,不应考虑以尊重为本。
对 错

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公关礼仪的关键词是:形象、沟通、关系、( )。

A.

互通

B.

互联

C.

互助

D.

互动

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商务交往时所讲究的礼仪为( )。

A.

商务礼仪

B.

国际礼仪

C.

团体礼仪

D.

政务礼仪

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交际礼仪具有规范性、对象性、技巧性的特点。
对 错

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礼仪是道德规范的具体形式。
对 错

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公关人员着装色彩要少、款式要雅、( )。

A.

常规

B.

保守

C.

点缀要少

D.

创新

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理念识别系统为企业行为。
对 错

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服饰反映人的审美品位。
对 错

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交际的礼仪的特点有:( )。

A.

舒适性

B.

规范性

C.

对象性

D.

技巧性

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礼仪是塑造( )的艺术。

A.

个人形象

B.

组织形象

C.

团体形象

D.

群体形象

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公关人员个人形象包括:仪表、举止、表情、( )等。

A.

待人接物

B.

社交礼仪

C.

文化素养

D.

美化环境

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首饰佩戴应( )。

A.

符合身份

B.

标新立异

C.

时尚

D.

潮流

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休闲场合着装要注意( )。

A.

庄重保守

B.

舒适自然

C.

精致

D.

时尚个性

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运用礼仪应注重的理念是:尊重为本、善于表达、( )。

A.

策略得当

B.

方法灵活

C.

形式多样

D.

形式规范

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在实际工作中,尊重上级是天职。
对 错

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公关交往中无须注意沟通技巧。
对 错

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社交场合着装要注意( )。

A.

庄重保守

B.

刻板

C.

拘谨

D.

时尚个性

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公关交往中男士鞋子、皮带、公文包颜色首选( )。

A.

红色

B.

蓝色

C.

灰色

D.

黑色

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服饰具有职级功能。
对 错

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尊重别人就是要尊重( )的选择。

A.

自己

B.

对方

C.

外人

D.

公众

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教养体现于( )。

A.

细节

B.

环境

C.

社会

D.

家庭

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行为识别系统为企业理念。
对 错

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西装口袋里面放的东西( )。

A.

越多越好

B.

越重越好

C.

越少越好

D.

越沉越好

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礼宾有其基本规则,叫( )。

A.

座位次序

B.

礼宾次序

C.

站位次序

D.

餐位次序

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自我介绍是( )。

A.

介绍他人认识

B.

把自己介绍给别人

C.

介绍多人认识

D.

介绍个别人认识

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拍照、摄像应取得( )。

A.

许可

B.

赞许

C.

表扬

D.

表现

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面对房间正门的位置是( )。

A.

上座

B.

下座

C.

中座

D.

小座

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自我介绍的应酬式针对( )。

A.

初识

B.

旧交

C.

泛泛之交

D.

深交

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公关关系要注意:( )。

A.

张扬

B.

信誉

C.

合作

D.

低调

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服饰在日常生活中的功能为:( )。

A.

实用功能

B.

审美功能

C.

炫耀功能

D.

职级功能

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政府机关从业人员着装:( )。

A.

变形夸张

B.

色彩要少

C.

款式要雅

D.

点缀要少

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公关礼仪中的注意习俗不是入乡随俗。
对 错

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正装西装穿着时,全身颜色可多于三种。
对 错

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接待客人时来不必有迎声。
对 错

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座次排列约定俗成:面门为上。
对 错

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自我介绍时务必要使用( )。

A.

全称

B.

简称

C.

尊称

D.

昵称

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接待来宾时的礼貌三到为:眼到、口到、( )。

A.

人到

B.

手到

C.

意到

D.

语到

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日版西装的轮廓是( )型的。

A.

A

B.

D

C.

S

D.

H

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离门越远位置越( )。

A.

B.

C.

D.

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自我介绍以不先递名片为佳。
对 错

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穿正装西装时,鞋子、腰带、公文包可以是多个颜色。
对 错

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礼宾次序可按报名先后顺序排列。
对 错

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礼宾次序可按先来后到到场顺序排列。
对 错

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正装西装的基本特点:单色、( )。

A.

浅色

B.

白色

C.

深色

D.

米色

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座次排列涉及的位次的( )。

A.

尊卑问题

B.

高矮问题

C.

大小问题

D.

多少问题

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礼貌三到为:眼到、口到、意到。
对 错

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正装西装是单件,休闲西装是套装。
对 错

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座次排列约定俗成:以右为下。
对 错

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公务介绍的要素有单位、职务、部门、( )。

A.

姓名

B.

人员

C.

场所

D.

工作

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自我介绍要关注( )。

A.

人员

B.

先后顺序

C.

泛泛之交

D.

工作

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正式场合拍照要仪表整洁。
对 错

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自我介绍应先递( )。

A.

话筒

B.

名片

C.

耳机

D.

通讯录

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非正式交往可以按照( )到场秩序排列。

A.

先来后到

B.

高矮

C.

长短

D.

多少

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正装西装是( )。

A.

单件

B.

单双件

C.

一件

D.

套装

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公关摄影时无须得到许可。
对 错

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礼貌的要求为:人到、车到、货物到。
对 错

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公关摄影时应合法使用。
对 错

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礼宾次序可按行政职务高低排列。
对 错

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礼宾次序是礼貌守则。
对 错

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双排扣、收腰、肩宽,是欧版西装的特点。
对 错

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正式场合拍照要选择场地。
对 错

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位次排列即座次排列。
对 错

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现场待客应关注( )。

A.

待客十声

B.

待客三声

C.

待客九声

D.

待客八声

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中间的位置高于( )。

A.

左侧

B.

右侧

C.

两侧

D.

下侧

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为他人做介绍时,要征得双方的同意。
对 错

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座次排列约定俗成:以远为下。
对 错

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自我介绍的顺序:位低者先。
对 错

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正装西装一般是纯毛面料。
对 错

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座次排列约定俗成:面中为下。
对 错

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国际惯例是( )。

A.

以左为上

B.

以小为上

C.

以右为上

D.

以大为上

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座次排列应外外有别。
对 错

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正式场合拍照姿势可顺便。
对 错

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接待客人时问不必有答声。
对 错

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自我介绍应首先递名片。
对 错

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公关人员座次安排时要注意( )。

A.

高低秩序

B.

内外有别

C.

大小问题

D.

多少问题

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握手时可以带墨镜、帽子、手套。
对 错

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接待礼仪的基本规则有:平衡、对等、惯例。
对 错

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座次排列约定俗成:前排为下。
对 错

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正装西装的基本特点是单色、深色。
对 错

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公关摄影时应充分准备。
对 错

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公关中接打电话就是( )。

A.

社交形象

B.

电话形象

C.

产品形象

D.

包装形象

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一个人在社会上所获得的他人的评价和印象:( )。

A.

个人形象

B.

组织形象

C.

社会形象

D.

群体形象

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不收礼品应( )。

A.

拒绝有方

B.

歉疚

C.

小心

D.

愤怒

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一米半到三米是( )。

A.

私人距离

B.

常规距离

C.

礼仪距离

D.

国际距离

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公关礼品是宣传推介组织( )。

A.

内涵

B.

形象

C.

形式

D.

内容

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选择公关礼品不应考虑便携性。
对 错

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公关交往中宜送礼品:有广告标志的物品。
对 错

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公关人员享用西餐时,要掌握( )的使用技巧。

A.

餐具

B.

坐具

C.

用具

D.

用品

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常规距离适用于( )。

A.

正式交往

B.

随意交往

C.

个别交往

D.

大众交往

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公关礼品重在表达情感和( )。

A.

好感

B.

尊重

C.

友谊

D.

欣赏

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公关交往中的宜送礼品:( )。

A.

标志性产品

B.

具有特色的礼品

C.

贵重首饰

D.

珠宝玉器

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公关宴请注意的事项:( )。

A.

精益求精

B.

要避免铺张浪费

C.

重质减量

D.

缩小规模

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公关人员国际交往中应热情有度。
对 错

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保护动物,维持生态平衡。
对 错

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公关舞会应表现文明。
对 错

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公关人员收到礼品应( )。

A.

不开包装

B.

打开包装

C.

收好

D.

装包

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祝酒不( )。

A.

劝酒

B.

倒酒

C.

举杯

D.

不碰杯

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用餐时不能( )。

A.

喝酒

B.

喧哗

C.

喝汤

D.

喝水

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餐桌上可以吸烟。
对 错

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最基本的人际关系为个人与他人关系。
对 错

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在现代社会,传播的作用是非常( )的。

A.

细微

B.

微小

C.

微妙

D.

巨大

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不应在餐桌上( )。

A.

吸烟

B.

喝水

C.

喝饮料

D.

喝汤

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人与自然的关系无须重视。
对 错

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公关交往中宜送礼品:现金及有价证券。
对 错

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礼仪的宗旨:( )。

A.

亲和为本

B.

尊重为本

C.

清高为本

D.

自傲为本

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药品、营养品不宜( )。

A.

送礼

B.

物品

C.

托运

D.

购买

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公关交往应尊重隐私。
对 错

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国际交往中应遵守国际惯例。
对 错

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公关人员因公交往的礼品应在( )送。

A.

私人距离

B.

个人距离

C.

办公地点

D.

团体距离

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不送有违( )的物品。

A.

社交

B.

美观

C.

气候

D.

社会公德

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礼宾秩序可按行政职务的( )。

A.

轻重排列

B.

顺序排列

C.

高低排列

D.

胖瘦排列

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公关交往中宜送礼品:有碍宗教禁忌的礼品。
对 错

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女士优先是国际礼仪惯例。
对 错

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运用礼仪要( )。

A.

善于表达

B.

沉默无言

C.

内敛含蓄

D.

心有灵犀

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选择礼品时应关注内容和( )。

A.

方法

B.

形式

C.

内涵

D.

内饰

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选择公关礼品应考虑纪念性。
对 错

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餐桌上可以整理服饰。
对 错

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一米以上是公共距离。
对 错

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接受礼品应( )。

A.

拘谨

B.

歉疚

C.

落落大方

D.

包装

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公共场所拍照要( )。

A.

抢先

B.

遵守秩序

C.

道德

D.

公德

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礼品不应送有( )的物品。

A.

宗教禁忌

B.

个人距离

C.

热情有度

D.

拒绝有方

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公关舞会应做到主动交际、适度交际、表现文明、( )。

A.

私人距离

B.

公众距离

C.

善于沟通

D.

常规距离

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标志性产品适宜用作( )。

A.

物品

B.

商品

C.

贡品

D.

礼品

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带有明显( )的物品不做礼品。

A.

宣传用语

B.

标记

C.

品质

D.

重量

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选择公关礼品不应考虑独特性。
对 错

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拍照的位次中央高于( )。

A.

前面

B.

面前

C.

两侧

D.

左边

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公关人员接受礼品时,应态度淡漠。
对 错

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礼仪距离又叫私人距离。
对 错

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