企业经营战略的特点有（ ）。
A. 全局性
B. 局部性
C. 长远性
D. 具体性
E. A和C
【答案】：ACE
企业信息化的作用有（ ABCD ）。
A. 有助于企业实现管理决策的科学化
B. 有助于增强企业的应变能力
C. 有助于提高企业的运行效率
D. 有助于提高企业创新能力
E. 有助于降低成本，费用
【答案】：ABCD
所谓“善于不断学习”含义主要有（ ）
A. 强调“终身学习”，
B. 强调“全员学习”
C.
强调“全过程学习”
D. 强调“团体学习”
E. 强调适应性学习
【答案】：ABCD
随着世界范围内科学技术的日新月异以及快速传播，尤其是其中信息技术的飞速发展所导致的企业收集、处理和利用信息资源手段的高级化，使得企业信息资源具有新特点概括起来主要有（ ）
A. 全方位性
B. 快速变化性
C. “爆炸”性。
D. 有序性
E. 共享性
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企业商务活动的电子化可以通过的方式有（ ） 。
A. MIS
B. EDI
C. EOS
D. VAN
E. EOI
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学习型组织的修炼包括（ ）
A. 系统思考
B. 自我超越
C. 改善心智模式
D. 共同愿景
E. 团队学习
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组织学习就是个体学习的简单累加
A. 错误
B. 正确
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虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。
A. 错误
B. 正确
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信息化等同于计算机化、通信网络化。
A. 错误
B. 正确
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组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
A. 错误
B. 正确
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相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的，正是这种时效性，企业才可能利用这些信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来。
A. 错误
B. 正确
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企业为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。
A. 错误
B. 正确
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适应性学习和创造性学习是组织学习的的两个阶段
A. 错误
B. 正确
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产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。
A. 错误
B. 正确
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适应性学习（Creative Learning）是组织学习的发展阶段。
A. 错误
B. 正确
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企业的信息资源的特征之一具有信息传输的网络化。
A. 错误
B. 正确
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跨国公司选择合作伙伴标准的核心可归纳为3C原则，即、能力和承诺。
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可持续发展，是指人类在经济和社会发展过程中，既要考虑当前发展的需要，又要考虑的需要，不以牺牲后代人的利益为代价。
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阿吉瑞斯将组织学习分为。
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企业信息化，是指企业广泛利用现代，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业竞争力的过程。
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五项修炼中的提到要改变心智模式，这里的心智模式是指是指根深蒂固于每个人或组织之中的。
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《第五项修炼》的作者是（ ）
A. 马斯洛
B. 彼德?圣吉
C. 迈可尔?哈默
D. 詹姆斯?钱皮
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企业信息化成功实施的基本条件之一是（ ）
A. 要选择一个好的合作伙伴
B. 计算所广泛应用
C.
企业有应变能力
D. 企业有管理创新能力
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把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ ）
A.
根据联盟成员之间参与程度的不同
B. 根据联盟所处市场营销环节的不同
C. 根据联盟目标取向的不同
D. 根据联盟竞争与合作配置不同
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店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（ ）
A. 品牌联盟
B.
分校渠道联盟
C. 促销联盟
D. 价格联盟
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学习型组织的特征“善于不断学习”的含义强调（ ）。
A. 自我超越
B. 适应性学习
C. 深度汇谈
D. 团体学习
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柔性制造系统可以简称为（ ）
A. CIMS
B. FMS
C. ES
D. EDI
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哈佛大学教授大卫。加尔文认为组织学习的活动包括有（ ）。
A. 系统地解决问题
B. 试验
C. 从过去的经验中学习
D. 向他人学习
E. 在组织内传递知识
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企业战略联盟形成的动因有（ ）
A. 降低经营风险，提高企业竞争力
B. 开拓新的市场
C.
实现资源互补，争取规模经济
D. 防止竞争过度
E. 促进研究与开发
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学习型组织的特征有（ ）。
A. “地方为主”的扁平式结构。
B. 自主管理。
C. 组织的边界将被重新界定
D. 员工家庭与事业的平衡
E. 领导者的新角色
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联盟伙伴的选择原则包括（ ）
A. 平等
B. 能力
C. 承诺
D. 合作
E. 兼容性
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股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联盟。
A. 错误
B. 正确
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企业信息主管英文简称CKO
A. 错误
B. 正确
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学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
A. 错误
B. 正确
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团队学习是团队成员互相学习与实现共同目标的能力过程。
A. 错误
B. 正确
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企业间除了对抗性竞争外，还可能存在以合作和联盟为基础的竞争。
A. 错误
B. 正确
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一般来讲，企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业的竞争力水平的过程。
A. 错误
B. 正确
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柔性制造系统可以简称为。
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战略联盟，是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时，通过建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果。
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企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为。
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是成功合作的基石。要创造和维护合作伙伴的平等关系，应做到投入的一致性和收益的对称性。
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学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。
A. 彼得?得鲁克
B.
彼得?圣吉
C. 阿吉瑞斯
D. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮
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企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（ ）
A. 产品联盟
B. 知识联盟
C. 分校渠道联盟
D. 垂直联盟
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1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。
A. 《企业再造工程》
B. 《管理的革命》
C. 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
D. 《适应性学习》
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internet 的含义是（ ）
A. 企业内联网
B. 企业外联网
C. 国际互联网
D. a和b
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学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指（ ）
A. 人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神
B. 员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价
C. 锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式
D. 建立共同远景目标 、开展团队学习
E. A和D
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根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（ ）
A. 产品联盟
B. 价格联盟
C. 知识联盟
D. 促销联盟
E. 股权联盟
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标志着企业经营战略框架的初步形成的著作有（ ）。
A. 钱德勒的《企业战略论》
B. 钱德勒的《战略与结构：美国工业企业史的考证》
C. 安索夫的《战略与结构：美国工业企业史的考证》
D. 安索夫的《企业战略论》
E. A和C
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信息化的特征有（ ）。
A. 信息处理的计算所化
B. 信息传输的网络化
C. 信息资源管理的数据库化
D. 信息应用的大众化
E. 信息贡献的社会化和信息覆盖范围的全球化
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企业的持续发展是指企业在一定的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制
，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行
中的地位保持不变或有所提高。
A. 错误
B. 正确
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根据联盟目标取向的不同可分为产品联盟和价格联盟。
A. 错误
B. 正确
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潜在合作伙伴的能力是决定联盟能否成功的最重要的条件之一。
A. 错误
B. 正确
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企业的持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行业中的地位保持不变或有所提高。
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企业信息主管简称（ ）
A. CEO
B. CFO
C. CKO
D. CIO
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我国对企业战略进行理论研究和管理实践的时间大约在（ ）。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
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企业企业信息主管主要任务之一是（ ）。
A. 保证企业信息资源的安全
B. 提高信息资源的使用效率
C. 参与企业决策
D. 协调信息部门与企业其它部门之间的沟通与协作
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深度汇谈的基础条件包括（ ）
A. 悬挂假设
B. 视彼此为工作伙伴
C. 深度汇谈
D. 自主管理
E. C和D
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对一个工业企业而言，企业信息化的主要内容有（ ）。
A. 产品信息化
B. 企业生产过程的智能化
C. 建立起相关的各种自动化及管理系统
D. 以基本的管理模式为依据，建立起企业的总体数据库
E. 接通Internet
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在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。
A. 错误
B. 正确
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根据联盟成员之间参与程度的不同，可分为战略联盟和契约式战略联盟。
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团队结构模式，又称（ ）。
A. 团簇型组织模式
B. 网络制组织模式
C. 无界限组织模式
D. 水漏型组织模式
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企业可能利用信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来，这体现了信息资源的（ ）特点。
A. 时效性
B. 有序性
C. 共享性
D. 可储存性
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企业信息资源的表现为许多人可以使用相同并可以为企业与外部之间的信息能够互相交换、共同利用的信息，这体现了信息资源的（ ）特点。
A. 时效性
B. 有序性
C. 共享性
D. 全方位性
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企业推进信息化的三项关键资源为（ ）
A. 技术、组织管理、人
B. 技术、方法、组织管理
C. 人、技术、方法
D. 方法、组织管理、人
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学习型组织，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能的组织。
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企业战略目标作为长期目标，时间跨度一般为（ ）。
A. 5年
B. 10年
C. 20年
D. 30年
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自我管理式团队的主要特征之一是（ ）
A. 充分授权
B. 视彼此为工作伙伴
C.
深度汇谈
D. 自我超越
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企业经营战略作为一套较为完整的理论，形成于（ ）。
A. 20世纪30年代的美国
B. 20世纪30年代的日本
C. 20 世纪60年代的美国
D. 20世纪60年代的日本
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企业信息化通常体现的主要领域有（ ）
A. 企业生产过程的自动化
B. 企业管理决策的网络化
C. 企业商务活动的电子化
D. 企业生产过程的智能化
E. 企业管理决策的智 能化
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要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）。
A. 能善于不断学习，
B. 能不断获取知识，在组织内传递并不断地创造出新的知识
C. 能带来行为或绩效的改善
D. 能不断增强组织自身能力
E. 全员学习
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信息，是人和外界相互作用过程中互相交换的内容和名称，是世界一切事物的的反映。
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根据联盟的不同，可分为产品联盟和知识联盟。
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将组织学习分为适应性学习和创造性学习的学者是（ ）。
A. 彼得?得鲁克
B.
彼得?圣吉
C. 阿吉瑞斯
D. 迈克尔?哈默合詹姆斯? 钱皮
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要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）。
A. 能不断增强组织自身能力
B. 能适应性学习
C. 有共同愿景
D. 团队学习
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自我管理式团队的主要特征包括（ ）
A. 充分授权
B. 能不断增强组织自身能力
C.
团体学习
D. 需要去参与完成一项任务的全过程
E. 采用团队这种组织形式
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学习型组织的特征之一是（ ）。
A. 自我超越，
B. 适应性学习，
C. 深度汇谈，
D. 自主管理
【答案】：请联系微信：zuoye580
系统思考理论强调，认识系统主要在于认识系统的结构，不应被表象所迷惑，要找到问题的关键所在。系统思考有两个关键点：一是系统的观点与动态的观点；二是的观点。
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国著名的心理学家与行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括（ ）
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 友爱和归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
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电子商务系统主要包括（ ）。
A. 电子商务的计算机系统
B. 电子商务平台
C. 安全交易系统
D. 企业管理信息系统
E. 电子数据交换系统
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敏捷制造的企业具有的主要特征（ ）
A. 产品系列具有相当长的寿命
B. 企业竞争力得到大幅度提升
C. 信息交换迅速准确
D. 企业面对市场的响应速度大大加快
E. 以订单定生产
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物料需求计划MRP的基本内容有（ ）
A. 主生产计划
B. 物料清单
C. 库存状态记录
D.
生产作业计划
E. 库存信息
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下列属于组织结构柔性化特征的是（ AB ）。
A. 集权与分权的统一
B. 稳定与变革的统一
C. 分立与兼并的统一
D. 官僚与集权的统一
E. B和C
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供应链管理的职能领域主要包括内容有（ ）
A. 产品工程
B. 产品技术保证
C. 采购
D. 生产控制，库存控制和仓储管理
E. 分销管理
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人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。
A. 错误
B. 正确
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洛希（Jay Lorsch）于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。
A. 错误
B. 正确
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人本管理的基本原则包含有环境创设准则。
A. 错误
B. 正确
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JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
A. 错误
B. 正确
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德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”
A. 错误
B. 正确
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MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
A. 错误
B. 正确
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供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出X—Y理论。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
是一系列以人为中心的管理理论与管理实践的总称，是与以物为中心的管理思想相对的概念。
【答案】：请联系微信：zuoye580
理论，为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。
【答案】：请联系微信：zuoye580
网络营销，是电子商务下一种新型销售方式，是通过渠道销售商品的市场营销活动。
【答案】：请联系微信：zuoye580
按分类，网络营销可以分为网上零售（网上商城）、网上贸易和 网上交易市场。
【答案】：请联系微信：zuoye580
企业资源计划（ERP），是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统其核心管理思想，是实现对整个的有效管理。
【答案】：请联系微信：zuoye580
把人当作“社会人”，属于（ ）理论。
A. 传统管理
B. 科学管理
C. 人本管理
D. 古典管理
【答案】：请联系微信：zuoye580
以人为本管理的基本方法之一有（ ）。
A. 工作分析
B. 权变领导
C. 人与组织共同成长
D.
人力资本投资
【答案】：请联系微信：zuoye580
X理论和Y理论是由美国的心理学家（ ）提出
A. 马斯洛
B. 麦格雷格
C. 泰勒
D. 德鲁克
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电子商务的主体是（ ）
A. 企业
B. 消费者
C. 政府
D. 网络服务商
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人力资本作为一个独立的概念被提出来的时间是20世纪（ ）
A. 30年代
B. 60年代
C. 70年代
D. 80年代
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（ ）
A. 信用卡
B. 智能卡
C. 电子支票
D. 电子钱包
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按电子商务的交易对象分类，可分为（ ）。
A. B To C（或B2C）
B. B To B（或B2B）
C.
B To G
D. B To D
E. C To B
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电子商务的特点有（ ）
A. 交易过程电子化
B. 交易市场虚拟化
C. 交易对象特定化
D.
交易高效化
E. 交易双方的交流方式发生了变化
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供应链主要有（ ）以下几个方面特征
A. 复杂性
B. 动态性
C. 面向用户需求
D. 战略性
E. 交叉性
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供应链管理所涉及的主要领域有（ ）
A. 信息
B. 供应
C. 生产计划
D. 物流
E. 需求
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ERP应用成功的主要标志有( )。
A. 系统运行集成化
B. 业务流程合理化
C. 绩效监控动态化
D. 管理改善持续化。
E. 客户满意度显著改善
【答案】：请联系微信：zuoye580
企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
按分类，网络营销可以分为直接网上销售和是间接网上销售。
【答案】：请联系微信：zuoye580
对于一个组织来说，没有什么永恒不变的管理模式。管理行为和管理方法一定要适应企业内外条件的变化而变化。
【答案】：请联系微信：zuoye580
敏捷制造主要包括的要素中不包括（ ）。
A. 人力资源
B. 生产技术
C. 组织方式
D. 管理手段
【答案】：请联系微信：zuoye580
准时生产的概念最先由（ ）公司提出并推广的
A. 美国福特
B. 日本丰田
C. 日本本田
D. 美国通用
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银行最直接地参与电子商务的方式是（ ）
A. 发放信用卡
B. 建立网上银行
C. 电子支付与结算
D. 理财服务
【答案】：请联系微信：zuoye580
双因素理论是由美国心理学家（ ）于1959年提出的
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗洛姆
D.
亚当斯
【答案】：请联系微信：zuoye580
人本管理”的3P管理是指（ ）
A. of the peoole
B. on the peoole
C. by the peoole
D.
for the peoole
E. A和B
【答案】：请联系微信：zuoye580
根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ ）。
A. 网上零售
B. 直接网上销售
C. 完全网络营销
D. 网上贸易
E. 网上交易市场
【答案】：请联系微信：zuoye580
网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
ERP只是一套先进的计算机管理系统。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
是指由于企业扩大所提供的产品和服务的种类会引起经济效益增加的现象，它反映了企业产品或服务的范围同经济效益之间的关系。
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务，是传统商业与现代结合的产物，是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事的各种商务活动。
【答案】：请联系微信：zuoye580
供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
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以人为本的目标管理在一般意义上的目标管理的基础上更加强调企业目标与的协调，强调全体员工或员工代表参与企业重大问题的决策。
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最早提出成组技术的国家是（ ）。
A. 美国
B. 苏联
C. 日本
D. 德国
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在以人为本思想指导下的目标管理突出的特点有（ ）
A. 实行自我管理
B. 重视培训开发
C.
引导性管理
D. 重视考评
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制定网络营销的根本出发点是 （ ）
A. 满足顾客个性化需求
B. 满足顾客不断变化的需求
C. 满足顾客的真实需求
D. 满足顾客潜在的需求
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物料需求计划系统的三种输入信息中不包括（ ）
A. 主生产计划
B. 库存状态记录
C. 反馈信息
D. 物料清单
【答案】：请联系微信：zuoye580
社会人的概念是（ ）提出的
A. 马斯洛
B. 麦格雷格
C. 梅奥
D. 西蒙
【答案】：请联系微信：zuoye580
扁平化的的特征是（ ）。
A.
减少管理层次
B. 增加管理层次
C. 扩大管理幅度
D. 缩小管理幅度
E. A和D
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人本管理的原则主要有（ ）
A. 个性化发展原则
B. 引导性管理原则
C. 环境创设原则
D.
人与组织共同成长原则
E. 科学管理原则
【答案】：请联系微信：zuoye580
在以人为本思想指导下的目标管理突出的特点有（ ）
A. 强调个人与企业共同发展;
B. 体现参与管理
C. 实行自我管理
D. 充分授权
E. 注重成效
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务所需要的网络平台主要有（ ）。
A. 国际互联网
B. 内联网
C. 外联网
D. 安全交易系统
E. 增值网络系统
【答案】：请联系微信：zuoye580
期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
满足快速多变的，是现代生产管理技术与模式创新的动力和根源。
【答案】：请联系微信：zuoye580
供应链管理的目标是：提高用户服务水平和降低总的，并且寻求两个目标之间的平衡。
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按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ ）。
A. 归因论
B.
挫折理论
C. 公平理论
D. Z理论
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在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）
A. 网上零售
B. 网上贸易
C.
网上交易市场
D. 网上商店
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归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ ）归因
A. 努力程度
B. 能力大小
C. 任务难度
D. 机会运气
E. 时间关系
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企业资源计划应用是否成功，原则上说，可以从以下各方面加以衡量（ BCDE ）
A. 生产效率不断提高
B. 业务流程合理化
C. 绩效监控动态化
D. 管理改善持续化
E. 系统运行集成化
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柔性化的典型组织形式是（ ）。
A. 减少管理层次
B. 临时团队
C. 重新设计
D. 扩大管理幅度
E. C和D
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生产方式，是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式。
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20世纪30年代，梅奥提出了人际关系学说。认为： 生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和之间取得平衡。
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按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（ ）
A. X—Y理论
B. 成就激励理论
C. 期望理论
D. 强化理论
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其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ ）
A. 物料需求计划
B. 闭环物料需求计划
C. 制造资源计划
D. 企业资源计划
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成为人力资源研究开发起点的代表著作是（ ）。
A. 《论人力资本投资》
B. 《国富论》
C.
《职工主体论》
D. 《人力资本》
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企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排列的（ ）
A. MPR—MRPⅡ—闭环MPR—ERP
B. MRP—闭环MPR—MRPⅡ—ERP
C. 闭环MRP—MRP—MRPⅡ—ERP
D. ERP—MRPⅡ—闭 环MRP—MPR
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企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。
A. 错误
B. 正确
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舒尔茨认为是指人的知识、能力、健康等。
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供应链，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式。
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人本管理，是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织作为管理的主体。
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供应链管理是在现代技术和产品极大丰富的条件下发展起来的管理理念和生产管理技术。在供应链管理方式下，企业可将主要精力放在企业关键业务上，培育自己的核心竞争力，充分发挥企业的优势。对于非核心业务则由合作企业完成，即。
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政治营销及权利营销源于（ ）的《哈佛商业评论》。
A. 比尔?盖茨
B. 兰凯斯特
C. 波特
D.
科特勒
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是指企业规模的扩大能够引起单位成本的降低.
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准时生产制是由（ ）提出的。
A. 日本
B. 以色列
C. 美国
D. 英国
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柔性制造系统是由（ ）提出的。
A. 美国
B. 日本
C. 英国
D. 德国
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MRPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（ ）
A. 准时生产
B. 订货点法
C. 物料需求计划（MRP）
D. 闭环MRP
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网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（ ）
A. 形象化
B. 个性化
C. 快速化
D. 程序化
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按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分（ ）
A. 主文化
B. 亚文化
C. 强文化
D. 弱文化
E. A和B
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知识管理的原则包括（ ）。
A. 积累
B. 以人为本
C. 共享
D. 交流
E. C和D
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阻止市场进入的策略有（ ）
A.
扩大生产能力策略
B. 保证最低价格的策略。
C. 限制进入定价策略。
D. 掠夺性定价策略。
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组织文化对职工有（ ）
A. 导向作用
B. 约束作用
C. 凝聚作用
D. 辐射作用
E. 激励作用
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一般而言，塑造组织文化的有成效的方法有（ ）。
A. 示范法
B. 激励法
C. 感染法
D. 自我教育法
E. 灌输法和定向引导法
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组织文化的特征包括（ ）
A. 实践性
B. 独特性
C. 可塑性
D. 激励性
E. 综合性
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知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。
A. 错误
B. 正确
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企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。
A. 错误
B. 正确
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组织文化的核心是组织目标
A. 错误
B. 正确
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知识管理等同于信息管理。
A. 错误
B. 正确
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亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”。
A. 错误
B. 正确
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按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
A. 错误
B. 正确
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按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
A. 错误
B. 正确
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纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。
A. 错误
B. 正确
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占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。
A. 错误
B. 正确
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组织文化的隐性内容中不包括组织的道德规范。
A. 错误
B. 正确
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于过程
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资源是指企业通过信息网络所能收集道的与企业生产经营活动相关的各种信息。
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不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。这种策略是 。
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在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的，这样一种状态，叫做 。
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为了以最小的成本进行最有效的知识管理，需要把握积累、和交流三个原则。
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从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
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精神层的组织文化是指（ ）
A. 厂容厂貌
B. 员工风貌
C. 产品形象
D. 沉淀于组织及员工心理的意识形态
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假设企业Ａ和企业Ｂ的得益矩阵，如下所示，每个企业必须要选择两个战略中的一个。
企业Ｂ
Ⅲ
Ⅳ
企业A
Ⅰ
２０， ５０
－２０，２０
Ⅱ
４０， －１０
－１０， ２５
据上图，请问哪一个战略是企业Ａ的占优战略？（ ）
A. 战略Ｉ
B. 战略Ⅱ
C. 战略Ⅲ
D. 战略Ⅳ
E. 以上战略中没有企业Ａ的占优战略
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文化差异管理方法中（ ）具有一种信念：认为每个人都应该一致。如果组织具有这个信念，既不能认识不同文化员工的潜力，还要设法使各人的态度、信仰和价值观均匀一致。因此这些组织又被称为单一文化观点。
A. 种族中心主义
B. 地方狭隘主义
C. 文化融洽法
D. 定向引导法
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为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
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从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
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企业的知识资源通常表现为（ ）。
A. 企业创造和拥有的无形资产
B. 信息资源
C. 智力资源
D. 设备
E. 知识产权
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企业的知识资源特征表现在哪些方面（ ）
A. 企业的知识资源是无形的
B. 企业的知识资源可以反复利用
C. 企业的知识资源不会枯竭
D. 企业的知识资源可以充分共享
E. 企业的知识资源的使用不会出现边际报酬递减
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霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（ ）
A. 权力差距
B. 防止不肯定性
C. 个人主义与集体主义
D. 男性化与女性化
E. 主文化与弱文化
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与强文化相比较，弱文化组织更容易变革
A. 错误
B. 正确
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知识资源：是指企业拥有和可以反复利用的，建立在知识基础之上的一类资源的总称。
A. 错误
B. 正确
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对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。
A. 错误
B. 正确
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沟通技巧属于组织文化的显性内容
A. 错误
B. 正确
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于内化过程
A. 错误
B. 正确
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CKO的中文含义是 。
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组织文化的，是指那些以物化产品和行为为表现形式的，通过直观的视听器官能感受到的，符合组织文化实质的内容。 包括：组织的标志、工作环境、规章制度、经营管理行为四个方
面。
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从工业经济向知识经济转变的时代，已经成为经济发展的核心要素。知识管理开始作为企业管理的新模式悄然兴起。
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党组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强烈的行为控制范围，这种组织成为（ ）
A. 强文化
B. 弱文化
C. 中强度文化
D. 亚文化
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假设企业Ａ和企业Ｂ的得益矩阵，如下所示，每个企业必须要选择两个战略中的一个。
企业Ｂ
Ⅲ
Ⅳ
企业A
Ⅰ
２０， ５０
－２０，２０
Ⅱ
４０， －１０
－１０， ２５
根据上图，请回答４．哪种策略组合是纳什均衡？ （ ）
A. ２０，５０
B. －２０，２０
C. ４０，－１０
D. －１０，２５
E. 以上都不是
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以下不仅仅局限个体行为研究的是（ ）
A. 企业文化
B. 民主管理
C. 激励理论
D. 人际关系
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组织文化的显性内容有（ ）。
A. 组织标志
B. 工作环境
C. 规章制度
D. 经营管理行为
E. 沟通技巧
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组织文化是指组织成员的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
A. 错误
B. 正确
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组织文化按照分类可以分为强文化和弱文化。
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是指组织成员的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。组织文化使组织独具特色，区别于其他组织。
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
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只有工作绩效才是确定报酬唯一标准的组织文化是（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
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最重要的是组织的生存的问题，成员具有较大的流动性的组织是（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
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跨文化管理的领导技巧有（ ABCD ）
A. 专业知识和管理技巧
B. 文化敏感性
C. 沟通技巧
D. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处
E. 文化融洽
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跨文化管理的领导技巧和方法主要有（ ）。
A. 跨文化管理的领导技巧
B. 文化敏感性和沟通技巧
C. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处
D. 文化差异管理的方法
E. 文化融洽法
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文化差异管理的方法包括（ ）
A. 地方狭隘主义
B. 种族中心主义
C. 文化融洽法
D. 沟通技巧
E. 认识文化差异
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主文化体现的是一种核心价值观，它为组织主要成员所认可。
A. 错误
B. 正确
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组织文化一般分为三个层次：物质层、制度层和精神层。是组织中凝聚着本组织精神文化的生产经营过程和产品的总和，以及实体性的文化设施。是组织文化的最表层，是从直观上把握组织文化的依据。
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组织文化按涵盖的范围分类可以分为和亚文化。
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ＣＫＯ的中文含义是（ ）。
A. 信息主管
B. 知识主管
C. 首席执行官
D. 财务主管
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组织文化的隐性内容中（ ）是指组织群体的共同心理定势和价值取向。它反映了全体职工的共同追求和共同的认识。
A. 组织哲学
B. 价值观念
C. 道德规范
D. 组织精神。
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组织文化的功能包括（ ）
A. 导向功能
B. 约束功能
C. 凝聚功能
D. 激励功能
E. 辐射功能
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隐性知识与显性知识转化的主要模式包括（ ）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
E. 信息资源
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企业，是指企业拥有的可反复利用的，建立在知识基础之上的，可能给企业带来财富增长的资源的总称。它往往是无形的。
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织文化是组织区别于其他组织的关键特征
A. 错误
B. 正确
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非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有及强的知识性和忠诚感的组织文化是（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
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假设企业Ａ和企业Ｂ的得益矩阵，如下所示，每个企业必须要选择两个战略中的一个。
企业Ｂ
Ⅲ
Ⅳ
企业A
Ⅰ
２０， ５０
－２０，２０
Ⅱ
４０， －１０
－１０， ２５
根据上图，请回答下列哪种策略组合是占优均衡？（ ）
A.
２０ ，５０
B. －２０，２０
C. ４０，－１０
D.
－１０，２５
E. 以上都不是
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在建设组织文化中运用谈心活动、演讲比赛、达标活动、征文活动等形式让职照工对照组织的要求找差距，进行自我教育，转变价值观念和行为的方法是（ ）
A. 示范法
B. 激励法
C. 感染法
D.
自我教育法
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知识是实施知识管理的基础，是企业进行知识管理的首要条件。
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组织文化的，是组织文化的根本，是隐藏在显性内容背后的精神活动和文化特质。包括：组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神四个方面。
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“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（ ）。
A. 弗拉.保罗
B. 托夫勒
C. 罗宾斯
D. 鲁格曼
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联盟伙伴的选择原则包括（ ）
A. 平等
B. 能力
C. 承诺
D. 合作
E. 兼容性
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人本管理的原则主要有（ ）
A. 个性化发展原则
B. 引导性管理原则
C. 环境创设原则
D. 人与组织共同成长原则
E. 科学管理原则
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知道怎么做的知识包括（ ）。
A. 做某些事情的技巧
B. 做某些事情的技术
C. 做某些事情的诀窍
D. 做某些事情的原理
E. 做某些事情的工艺
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对一个工业企业而言，企业信息化的主要内容有（ ）。
A. 产品信息化
B. 企业生产过程的智能化
C. 建立起相关的各种自动化及管理系统
D. 以基本的管理模式为依据，建立起企业的总体数据库
E. 接通Internet
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组织文化的显性内容有（ ）。
A. 组织标志
B.
工作环境
C.
规章制度
D. 经营管理行为
E. 沟通技巧
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敏捷制造的企业具有的主要特征（ ）
A. 产品系列具有相当长的寿命
B. 企业竞争力得到大幅度提升
C. 信息交换迅速准确
D. 企业面对市场的响应速度大大加快
E. 以订单定生产
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企业再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（ ）
A. 错误
B. 正确
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广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )
A. 错误
B. 正确
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JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。( )
A. 错误
B. 正确
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在工业经济之后，出现了一种称之为服务业经济的新经济形态. （ ）
A. 错误
B. 正确
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人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。( )
A. 错误
B. 正确
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涉及谁知道某些是和谁知道如何作某些事的信息的知识属于知道是什么的知识（ ）
A. 错误
B. 正确
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新的价值取向属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一。（ ）
A. 错误
B. 正确
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信息处理的计算机化是企业的信息资源的特征之一。（ ）
A. 错误
B. 正确
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企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
适应性学习（Creative Learning）是组织学习的发展阶段。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
，是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式。
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以人为本的在一般意义上的目标管理的基础上更加强调企业目标与个人目标的协调，强调全体员工或员工代表参与企业重大问题的决策。
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企业流程再造的有两项内容：重新塑造企业价值观和重新设计工作方式。
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人本管理，是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织作为管理的主体。
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阿吉瑞斯将分为适应性学习和创造性学习
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企业再造理论是由（ ）最先提出的
A. 弗伦奇和雷文
B. 哈克曼和奥德姆
C. 康格和卡伦果
D. 迈克尔 ?哈默和詹姆斯?.钱皮
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在以人为本思想指导下的目标管理突出的特点有（ ）
A. 实行自我管理
B. 重视培训开发
C. 引导性管理
D. 重视考评
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把人当作“社会人”，属于（ ）理论。
A. 传统管理
B. 科学管理
C. 人本管理
D. 古典管理
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RPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（ ）
A. 准时生产
B. 订货点法
C. 物料需求计划（MRP）
D. 闭环MRP
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“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（ ）。
A. 弗拉保罗
B. 托夫勒
C. 罗宾斯
D. 鲁格曼
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电子商务活动中电子钱包的软件通常是（ ）
A. 免费提供的
B. 购买的
C. 不需要安装的
D. 通用软件
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根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（ ）
A. 产品联盟
B. 价格联盟
C. 知识联盟
D. 促销联盟
E. 股权联盟
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MRPⅡ的发展大体经历了几次飞跃，主要有（ ）。
A. JIT
B. 订货点法
C. FMS
D. 物料需求计划
E. 闭环MRP
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跨文化管理的领导技巧有（ ）
A. 专业知识和管理技巧
B. 文化敏感性
C. 沟通技巧
D. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处
E. 文化融洽
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知识资源：是指企业拥有和可以反复利用的，建立在知识基础之上的一类资源的总称。( )
A. 错误
B. 正确
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虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。（ ）
A. 错误
B. 正确
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企业为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。( )
A. 错误
B. 正确
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亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”。（ ）
A. 错误
B. 正确
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ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。（ ）
A. 错误
B. 正确
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适应性学习和创造性学习是组织学习的的两个阶段（ ）
A. 错误
B. 正确
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本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。（ ）
A. 错误
B. 正确
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不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。这种策略是。
【答案】：请联系微信：zuoye580
在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的，这样一种状态，叫做。
【答案】：请联系微信：zuoye580
从工业经济向知识经济转变的时代，知识已经成为经济发展的核心要素。开始作为企业管理的新模式悄然兴起。
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供应链，是围绕，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
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组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）
A. 学院型
B. 俱乐部型
C. 棒球队型
D. 堡垒型
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“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（ ）。
A. 瑞斯查德
B. 德鲁克
C. 伯克
D. 史泰
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（ ）核心思想是实现对供应链的有效管理
A. 物料需求计划
B. 闭环物料需求计划
C. 制造资源计划
D. 企业资源计划
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组织文化对职工有（ ）
A. 导向作用
B. 约束作用
C. 凝聚作用
D. 辐射作用
E. 激励作用
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《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指（ ）
A. 人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神
B. 员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价
C. 锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式
D. 建立共同远景目标、开展团队学习
E. A和D
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知识经济对传统企业管理的影响有（ ）。
A. 资产管理和投入有形化
B. 资产投入无形化
C. 管理组织扁平化
D. 管理组织垂直化
E. B和C
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20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自（ ）
A. 顾客
B. 竞争
C. 变化
D. 技术进步
E. 理论革新
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产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。（ ）
A. 错误
B. 正确
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制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。( )
A. 错误
B. 正确
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相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的，正是这种时效性，企业才可能利用这些信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来。（ ）
A. 错误
B. 正确
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我们所说的组织文化，一般是指组织的主文化。( )
A. 错误
B. 正确
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知识经济实现的先决条件是劳动力的。
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为了以最小的成本进行最有效的知识管理，需要把握积累、共享和三个原则。
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企业知识资源，是指企业拥有的可反复利用的，建立在基础之上的，可能给企业带来财富增长的资源的总称。它往往是无形的。
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将组织学习分为适应性学习和创造性学习的学者是（ ）。
A. 彼得.得鲁克
B. 彼得.圣吉
C. 阿吉瑞斯
D. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
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学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。
A. 彼得.得鲁克
B. 彼得.圣吉
C. 阿吉瑞斯
D. 迈克尔.哈默合詹姆斯.钱皮
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“人本管理”的3P管理是指（ ）
A. of the peoole
B. on the peoole
C. by the peoole
D. for the peoole
E. A和B
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企业的知识资源通常表现为（ ）。
A. 企业创造和拥有的无形资产
B. 信息资源
C. 智力资源
D. 设备
E. 知识产权
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梅奥提出了学说。认为： 生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和社会需要之间取得平衡。
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文化差异管理方法中（ ）具有一种信念：认为每个人都应该一致。如果组织具有这个信念，既不能认识不同文化员工的潜力，还要设法使各人的态度、信仰和价值观均匀一致。因此这些组织又被称为单一文化观点。
A. 种族中心主义
B. 地方狭隘主义
C. 文化融洽法
D. 定向引导法
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敏捷制造主要包括的要素中不包括（ ）。
A. 人力资源
B. 生产技术
C. 组织方式
D. 管理手段
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在知识经济形态中，劳动力的素质和技能不是那么重要（ ）
A. 错误
B. 正确
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组织文化的隐性内容中不包括组织的道德规范。（ ）
A. 错误
B. 正确
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在知识经济中，的研究开发日益成为知识经济的重要基础。
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流程再造的实质性阶段是（ ）
A. 业务流程诊断
B. 业务流程改造策略
C. 流程再造
D. 组织实施与持续完善
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在博弈论中，占优战略存在于（ ）
A. 无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的
B. 其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略
C. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为
D. 博弈者在进行有关价格的竞争性博弈
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企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为。
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知识经济是以为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。
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要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）。
A. 能不断增强组织自身能力
B. 能适应性学习
C. 有共同愿景
D. 团队学习
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主文化体现的是一种核心价值观，它为组织主要成员所认可。（ ）
A. 错误
B. 正确
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占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。（ ）
A. 错误
B. 正确
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是指企业通过信息网络所能收集道的与企业生产经营活动相关的各种信息。
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可持续发展，是指人类在经济和社会发展过程中，既要考虑当前发展的需要，又要考虑发展的需要，不以牺牲后代人的利益为代价。
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所谓“善于不断学习”含义主要有（ ）
A. 强调“终身学习
B. 强调“全员学习”
C. 强调“全过程学习”
D. 强调“团体学习”
E. 强调适应性学习
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是指企业规模的扩大能够引起单位成本的降低
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电子商务的主体是（ ）
A. 企业
B. 消费者
C. 政府
D. 网络服务商
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吴季松指出知识经济的特征有（ ）。
A. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
B. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
C. 经济发展可持续化
D. 世界经济一体化
E. 创新是知识经济的灵魂。
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企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（ ）
A. 产品联盟
B. 知识联盟
C. 分校渠道联盟
D. 垂直联盟
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是实施知识管理的基础，是企业进行知识管理的首要条件。
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知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（ ）。
A. 能力
B. 方法
C. 管理
D. 科学
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在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ ）。
A. 商业经济
B. 邮电经济
C. 知识经济
D. 服务业经济
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经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。（ ）
A. 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础
B. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
C. 服务业在知识经济中扮演了主要角色
D. 经济发展可持续化
E. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
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知道怎么做的知识包括（ ）。
A. 做某些事情的技巧
B. 做某些事情的技术
C. 做某些事情的诀窍
D. 做某些事情的原理
E. 做某些事情的工艺
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知识经济时代企业管理发展有哪些新特点（ ）
A. 经营管理信息化，重视知识管理
B. 组织结构扁平化和加强以人为本的管理
C. 全球战略，合作竞争
D. 强调市场趋动，注重企业创新
E. 跨文化管理
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知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（ ）。
A. 服务领域劳务成本上升
B. 服务领域劳务成本下降
C. 制造业工人总数上升
D. 制造业工人总数下降
E. B和C
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吴季松指出知识经济的特征有（ ）。
A. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
B. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
C. 经济发展可持续化；
D. 世界经济一体化；
E. 创新是知识经济的灵魂。
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20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自（ ）
A. 顾客
B. 竞争
C. 变化
D. 技术进步
E. A和D
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在工业经济之后，出现了一种称之为服务业经济的新经济形态.
A. 错误
B. 正确
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1996年联合国经济合作与发展组织（0ECD）认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。（ ）
A. 错误
B. 正确
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知识经济是1986年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。
A. 错误
B. 正确
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企业再造与企业重组没有太大的区别。
A. 错误
B. 正确
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服务业在知识经济中扮演了主要角色，属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一。
A. 错误
B. 正确
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知识类似于通常称为信息的东西，并可分解为信息单位——比特（bit）的知识属于知道是什么的知识。
A. 错误
B. 正确
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企业再造也叫企业重组，是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
A. 错误
B. 正确
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知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（ ）
A. 错误
B. 正确
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同步工程：是指多道工序在互动的情况下同时进行。
A. 错误
B. 正确
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涉及做某些事情的技术、技巧和诀窍等的知识属于知道为什么的知识。
A. 错误
B. 正确
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人类社会发展的三个阶段：农业经济、和知识经济。
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是建立在知识和信息的生产分配和使用基础之上的经济。
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按流程的，可将其分为：实物流程和信息流程。
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企业流程再造的辅助工程有两项内容：重新塑造和重新设计工作方式。
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知道是什么的知识是指有关（ ）方面的知识。
A. 客观
B. 事实
C. 主观
D. 非事实
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知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（ ）。
A. 能力
B. 方法
C. 管理
D. 科学
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知识经济是联合国经贸组织在（ ）年代提出的。
A. 20世纪30
B. 20世纪50
C. 20世纪60
D. 20世纪90
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知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（ ）和客观规律方面的知识
A. 结果
B. 形式
C. 条件
D. 原理
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流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）
A. 分布流程
B. 同步工程
C. 连续式流程
D. 平行式流程
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虚拟公司模式，又称为（ ）。
A. 团队结构模式
B. 网络制组织模式
C. 无界限组织模式
D.
团簇型组织模式
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《企业再造工程》一书的作者是（ ）
A. 马斯洛
B. 彼德?圣吉
C. 迈可尔?哈默
D. 詹姆斯?钱皮
E. 熊彼特
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跨国公司的全球竞争战略主要有以下几方面（ ）。
A. 要面向全球开发资源
B. 要面向全球配置资源络
C. 积极开展国际协调研究开发
D. 建立基于国际分工协作的高效生产体制
E. 加强和完善国际营销网
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下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（ ）。
A. 使管理对象更加分散
B. 使管理对象更加集中
C. 产业间相互结合增多
D. 产业间相互结合减少
E. A和D
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企业再造的原则包括（ ）
A. 以流程为中心
B. 顾客导向
C. 以职能为中心
D. 坚持以人为本的团队式管理
E. C和D
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跨文化管理的主要步骤有（ ）
A. 识别文化差异
B. 敏感性训练
C. 建立文化沟通渠道
D. 建立共同经营观
E. 建立公司文化
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再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
A. 错误
B. 正确
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连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动
A. 错误
B. 正确
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涉及谁知道某些是和谁知道如何作某些事的信息的知识属于知道是什么的知识（ ）
A. 错误
B. 正确
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业务流程改造的基本原则是：执行流程时，参与的人越少越好；对流程服务对象（顾客），越简便越好
A. 错误
B. 正确
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企业再造必须坚持以职能为中心。
A. 错误
B. 正确
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企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的的根本转变。
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魅力型领导是指运用影响力来实施领导过程的领导者。
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女性化组织模式的提出者是（ ）。
A. 钱德勒
B. 乔伊斯?罗斯柴尔德
C. 杰克?维西
D. 威廉姆森
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“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（ ）。
A.
瑞斯查德
B. 德鲁克
C. 伯克
D. 史泰
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企业再造理论是由（ ）最先提出的
A. 弗伦奇和雷文
B. 哈克曼和奥德姆
C. 康格和卡伦果
D. 迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮
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流程再造的实质性阶段是（ ）
A. 业务流程诊断
B. 业务流程改造策略
C. 流程再造
D. 组织实施与持续完善
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流程再造需做好主要的辅助工作有（ ）。
A. 重新塑造企业价值观
B. 建立流程管理信息系统，
C. 培养流程所需要的人才
D. 重新设计工作方式。
E. 建立流程的组织保障
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业务流程改造策略有（ ）
A. 将连续流程改为平行式流程
B. 将几道工序合并，归一人完成
C. 完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作，构造新流程
D. 将连续和（或）平行式流程改为同步工程
E. 将平行式流程改为连续式流程
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知识经济对传统企业管理的影响有（ ）。
A. 资产管理和投入有形化
B. 资产投入无形化
C.
管理组织扁平化
D. 管理组织垂直化
E. B和C
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知识经济只是建筑在知识和信息的生产和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器
A. 错误
B. 正确
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企业再造是一种渐进式的再造。
A. 错误
B. 正确
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新的价值取向属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一
A. 错误
B. 正确
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平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
A. 错误
B. 正确
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业务流程诊断是流程再造的实质性阶段。
A. 错误
B. 正确
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企业再造理论认为必须坚持的团队式管理。
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20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，对于今天的经理们来说，企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：顾客、竞争和。
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1993年，迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮出版了《再造企业——工商管理革命宣言》，提出在新的企业运行空间条件下，改造原来的，以使企业更适应未来的生存发展空间。
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在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ ）
A. 商业经济
B. 邮电经济
C. 知识经济
D. 服务业经济
【答案】：请联系微信：zuoye580
领导是担当再造重任的最佳人选。
【答案】：请联系微信：zuoye580
知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（ ）的信息
A. 利用
B. 谁知道如何作某些事
C. 加工
D. 处理
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变职能观念为流程观念表示（ ）
A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
B. 传统的部门化设计应该结束
C. 企业中不应该在进行分工
D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
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经合组织报告中把知识分为哪几类（ ）
A. 知道是什么的知识
B. 知道为什么的知识
C. 知道怎么做的知识
D. 知道是谁的知识
E. 知道跨文化的知识
【答案】：请联系微信：zuoye580
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）分配和使用基础之上的经济。
A. 生产
B. 传播
C. 处理
D. 使用
【答案】：请联系微信：zuoye580
根据企业再造原则，再造必须坚持以为导向.
【答案】：请联系微信：zuoye580
20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（ ）。
A. 层级制
B. 世袭制
C. 非层级制
D. 官僚制
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知识经济发展过程中处于中心地位的是。
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述学习型组织的8个特征（要求有阐述）
【答案】：请联系微信：zuoye580
试述学习性组织的五项修炼是什么？（要求有简单阐述）
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述网络营销的类型。（要求有阐述）
【答案】：请联系微信：zuoye580
试述与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述组织文化的功能及其类型
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述企业的知识资源特征及其与信息管理的区别
【答案】：请联系微信：zuoye580
试述企业信息化成功实施的基本条件。
【答案】：请联系微信：zuoye580
知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？（要求做展开阐述）
【答案】：请联系微信：zuoye580
经合组织报告中把知识分为以下几类？并简单阐述
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述企业再造工程中的各个环节(程序）
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你认为企业信息化成功实施的基本条件是什么？
【答案】：请联系微信：zuoye580
人本管理的特征及原则是什么？
【答案】：请联系微信：zuoye580
简述知识管理的实施要点有哪些？（要求有阐述）
【答案】：请联系微信：zuoye580
跨文化管理的领导技巧和方法有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
企业再造与企业重组有哪些区别？要求简单阐述
【答案】：请联系微信：zuoye580
什么是善意购并与敌意购并？有何区别？
【答案】：请联系微信：zuoye580
