讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对( )、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。 （0.6 分）
A． 文化
B． 文明
C． 素质
D． 风度
【答案】：C
搞开放组织活动( )。 （0.6 分）
A． 应完全公开
B． 应加强保密工作
C． 只公开组织的过去
D． 既公开又不能泄密
【答案】：D
职业水平高，看问题比较客观是( )。 （0.6 分）
A． 公关公司的短处
B． 公共关系部的短处
C． 公关公司的长处
D． 公共关系部的长处
【答案】：C
视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( ) （0.6 分）
A． 标准字
B． 标志
C． 标准色
D． 象征图案
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提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是( ) （0.6 分）
A． 服务型公关
B． 宣传型公关
C． 社会型公关
D． 交际型公关
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“意见领袖”这一重要概念来源于( ) （0.6 分）
A． 两级传播论
B． “3S”论
C． 把关人理论
D． 议题设置论
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从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( ) （0.6 分）
A． 耳目
B． 修正者
C． 发言人
D． 反馈者
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（ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 （0.6 分）
A． 企业理念识别系统???????????????????
B． 企业行为识别系统
C． 企业视觉识别系统
D． 企业整体识别系统
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一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。 （0.6 分）
A． 1次就够了
B． 5—6次就够了
C． 2—3次就够了
D． 10次就够了
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组织行为识别系统的英文缩写是( )。 （0.6 分）
A． MI
B． CI
C． BI
D． VI
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公共关系的基本要素包括( )。 （0.8 分）
A． 资金???? ?????? ????
B． 组织
C． 环境
D． 公众
E． 传播
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在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有( )原则。 （0.8 分）
A． “以右为尊”
B． “以前为上”
C． “对门为大”
D． “以左为尊”
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员工的物质需求包括( ）。 （0.8 分）
A． 工资、津贴
B． 住房、交通
C． 休假日
D． 福利
E． 尊重
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CI设计的基本原则包括（ ）。 （0.8 分）
A． 客观性原则
B． 社会性原则
C． 差异性原则
D． 稳定性原则
E． 系统性原则
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公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( )。 （0.8 分）
A． 与环境协调
B． 整洁大方
C． 整体和谐
D． 展示个性
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把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。 （0.8 分）
A． 真实???? ??????
B． 客观
C． 公正
D． 全面
E． 正义
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危机事件的特点具有( )。 （0.8 分）
A． 突发性
B． 协调性
C． 紧迫性
D． 危害性
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从展览会的性质分，有( )。 （0.8 分）
A． 贸易展览会
B． 专项展览会
C． 大型展览会
D． 宣传展览会
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公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指( )。 （0.8 分）
A． 名人
B． 名家
C． 名品
D． 名门
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CI设计的源头最早出现在( )。 （0.8 分）
A． 美国
B． 法国
C． 德国
D． 意大利
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出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 （0.6 分）
错误 正确
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公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。 （0.6 分）
错误 正确
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社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 （0.6 分）
错误 正确
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与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主 要特点是权威性。 （0.6 分）
错误 正确
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当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。 （0.6 分）
错误 正确
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整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。 （0.6 分）
错误 正确
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新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 （0.6 分）
错误 正确
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在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。 （0.6 分）
错误 正确
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公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 ( ) （0.6 分）
错误 正确
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社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区， 为社区造福。 （0.6 分）
错误 正确
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