(单选题)梅奥是下列哪一管理学派的代表学者( )。
A.科学管理学派
B.管理行为学派
C.管理科学学派
D.综合的现代管理学派
【答案】：B
(单选题)决定人的心理活动动力特征的是（ ）。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
【答案】：A
(单选题)在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )。
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式
【答案】：A
(单选题)人生来就是懒惰的，属于下列哪种人性假设?（ ）
A.社会人
B.经济人
C.复杂人
D.自我实现人
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（ ）。
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.投射
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（ ）。
A.X理论
B.Y理论
C.M理论
D.Z理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)按照美国社会学家艾桑尼对组织的分类方法，政党、机关、学校属于（ ）组织。
A.强制型
B.功利型
C.正规
D.互利组织
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（ ）。
A.气质
B.个性
C.能力
D.性格
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )。
A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)以权力地位为中心的价值观是( )。
A.经济性价值观
B.政治性价值观
C.审美性价值观
D.社会性价值观
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)组织行为学的研究方法包括（ ）。
A.调查法
B.面谈法
C.实验法
D.个案研究法
E.观察法
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)希波克拉特划分的气质类型有（ ）。
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.黑胆汁
E.抑郁质
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)组织行为学的两重性来自于（ ）。
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
E.多层次性
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ）。
A.理智型
B.内倾型
C.情绪型
D.意志型
E.中间型
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)行为测量量表有（ ）。
A.名称量表
B.等级量表
C.比率量表
D.等值量表
E.等距量表
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)组织行为学研究的层次有（ ）。
A.个体
B.群体
C.组织
D.集体
E.组织的外部环境
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)影响人的行为的两大因素（ ）。
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)气质差异的应用应遵循的原则是（ ）。
A.气质绝对原则
B.气质互补原则
C.气质合理安排原则
D.气质发展原则
E.阈值原则
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。
A.改变行为
B.改变态度
C.引进新的认知元素
D.不予理睬
E.重新进行角色定位
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)社会知觉主要包括（ ）。
A.对人知觉
B.人际知觉
C.角色知觉
D.因果关系知觉
E.自我知觉
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)
性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)Y理论是悲观的、静态的、僵化的、控制主要来自外界。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）。
A.坚持原有目标的行为反应
B.升化的行为反应
C.反向的行为反应
D.放弃的行为反应
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（ ）将会达到最高的工作绩效。
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在弗洛姆的期望理论里，（ ）主要是指某种结果实现的可能性。
A.期望值
B.效价
C.工具性
D.公平指数
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（ ）。
A.小道消息
B.社交场合
C.食堂的午餐
D.员工会议
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)沟通过程的最后一个环节是（ ）。
A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）。
A.主要取决于所作的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D.在很大程度上受所作的努力的影响
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是（ ）。
A.需要层次论
B.成就需要论
C.ERG理论
D.双因素理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)任务角色和维护角色都多的群体属于（ ）。
A.人际群体
B.团队集体
C.无序群体
D.任务群体
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)具有普遍意义的激励方式有（ ）。
A.思想政治工作
B.奖励
C.积极强化
D.工作丰富化
E.职工参加管理
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ ）。
A.经济关系
B.亲缘关系
C.政治关系
D.法律关系
E.伦理关系
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)异质结构群体达到最高工作效率的条件是（ ）。
A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能
B.完成复杂的工作
C.完成一项工作需要大家密切配合
D.当作出决策太快可能产生不利后果时
E.需要有创造力的工作
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)需要层次论的内容有（ ）。
A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.尊重需要
C.自我实现的需要
D.工作和工作条件的需要
E.文化娱乐生活的需要
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）。
A.安全需要
B.情感需要
C.尊重和认同得要
D.完成任务的需要
E.实现组织目标的需要
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。
A.社交需要
B.自我实现需要
C.安全需要
D.人际关系和谐的需要
E.相互尊重的需要
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)人际关系的功能有（ ）。
A.产生合力
B.形成互补
C.激励功能
D.联络感情
E.交流信息
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。
A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能
B.完成复杂的工作
C.完成一项工作需要大家密切配合
D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作
E.需要有创造力的工作
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)人际关系的发展趋势是（ ）。
A.社会性增强，自然性减弱
B.自主性增强，依附性减弱
C.平等性增强，等级性减弱
D.开放性增强，封闭性减弱
E.合作性增强，分散性减弱
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)任务角色包括（ ）。
A.建议者
B.信息加工者
C.总结者
D.支配者
E.评价者
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)在群体中既可有个人承担责任，也可共同承担责任，而团队则主要以个人承担责任为基础。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)任何一个团队成员，绝不会是无缘无故集合在一起的乌合之众，他们之所以在一起，是因为他们必须或愿意为同一个团队目标而努力。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）。
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)领导的连续流理论是（ ）提出的。
A.勒温
B.坦南鲍母
C.利克特
D.施密特
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)
当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减
D.锥型结构更受欢迎
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?
A.领导与被领导
B.一般协作同事
C.负直接责任与协助服务
D.命令与服从
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ ）。
A.设法消除
B.严加管制
C.善加引导
D.积极鼓励
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（ ）。
A.可行性原则
B.对比择优原则
C.信息健全原则
D.系统分析原则
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)改变员工原有的观念和态度是组织在( )的中心任务。
A.解冻期间
B.变革阶段
C.转变阶段
D.冻结阶段
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。
A.直接管理下属数量
B.所管理的部门数量
C.所管理的全部下属数量
D.B和C
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（ ）。
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)对人员的变革，叙述正确的是（ ）。
A.指员工在态度，技能.期望.认知和行为上的改变
B.变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配
C.必须注重员工的参与
D.注重改善人际关系并提高实际沟通的质量
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)实现决策民主化，鼓励员工参与决策的方法有（ ）。
A.民主讨论
B.听取意见
C.合理化建议
D.超级参与
E.职工代表大会
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是（ ）。
A.加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B.具有较大的机动性
C.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D.促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E.人员受双重领导，有时不易分清责任
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（ ）。
A.分工
B.竞争
C.反应性
D.协作
E.变革
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)实现决策科学化，要建立和健全科学决策的支持系统，应包括（ ）。
A.信息系统
B.咨询系统
C.决策系统
D.执行系统
E.反馈系统
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是( )。
A.信息的原则
B.接受型原则
C.冲突的原则
D.合理的原则
E.目标合适的原则
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)斯托迪尔指出领导可以按（ ）分成不同的类型。
A.生理特性
B.社会背景
C.智力和个性
D.与工作相关的特性
E.社会特性
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)
以人为中心的变革措施主要包括（ ）。
A.调查反馈
B.群体建议
C.咨询活动
D.完善信息沟通系统
E.目标管理
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)工作的重新设计一般采用哪几种现代通用的设计方法？
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.自治工作群体
D.工作轮换
E.团队建设
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)
以任务和技术为中心的变革措施主要包括（ ）。
A.工作再设计
B.目标管理
C.建立社会技术系统
D.建立规章制度
E.建立矩阵组织
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)勒温认为存在着（ ）的领导工作方式。
A.专制方式
B.协商方式
C.民主方式
D.独立方式
E.放任自流方式
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)
引咎辞职制度可以让领导通过主动辞职避免被强制罢免的结果，但不能因此而回避司法责任。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)勒温的冻结强化方式包括团队强化和个体强化。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。
A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) 。
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )
A.态度
B.性格
C.信念
D.理想
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)（ ）提出心理动力论，强调人的个性是一个整体，在这个整体之内，各种成分之间又包括着彼此关联、相互作用的关系。
A.莱格
B.阿德勒
C.麦迪
D.弗洛依德
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)
以下不属于正式组织特征的是( )。
A.自发形成
B.以效率逻辑为标准
C.有明确的目标
D.强制性
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是( )。
A.“复杂人”假设理论
B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论
D.“自我实现人”假设理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)以权力地位为中心的价值观是( )。
A.经济性价值观
B.政治性价值观
C.审美性价值观
D.社会性价值观
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（ ）。
A.X理论
B.Y理论
C.M理论
D.Z理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）。
A.自我
B.本我
C.超我
D.以上都对
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)明确目的，自觉支配行动的性格属于（ ）。
A.理智型
B.增绪型
C.意志型
D.中间型
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)行为测量量表有（ ）。
A.名称量表
B.等级量表
C.比率量表
D.等值量表
E.等距量表
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（ ）。
A.理智型
B.政治型和审美型
C.社会型
D.宗教型
E.经济型
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。
A.改变行为
B.改变态度
C.引进新的认知元素
D.不予理睬
E.重新进行角色定位
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)影响人的行为的两大因素（ ）。
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)气质差异主要应用于（ ）。
A.人机关系
B.人际关系
C.思想教育
D.人员选拔
E.行为预测
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)个性的特点是（ ）。
A.社会性
B.组合性
C.独特性
D.稳定性
E.倾向性
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)气质差异的应用应遵循的原则是（ ）。
A.气质绝对原则
B.气质互补原则
C.气质合理安排原则
D.气质发展原则
E.阈值原则
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ）。
A.理智型
B.内倾型
C.情绪型
D.意志型
E.中间型
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)X理论认为（ ）。
A.人生来就是懒惰的
B.人们天生的目标就是很组织的目标背道而驰的
C.人们具有非理性的感情，不能自我约束
D.社交是人们行为的基本激励因素
E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)在行为研究中、对变量处理的方式有（ ）。
A.置之不顾
B.随机化和不加控制
C.保持衡定
D.匹配
E.规定特定的标准和范畴
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)
人本管理的本质是人的全面解放，它包括人的物质、思想、文化等方面的解放。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)
美国社会学家、交换学派的代表布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标志，将组织分为：互利组织、服务组织、企业组织、公益组织等四种类型。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(判断题)
一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐步形成的。
A.正确
B.错误
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ）。
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）。
A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.低凝聚力高生产率
D.低凝聚力低生产率
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为（ ）。
A.挫折
B.公平
C.期望
D.强化
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是（ ）。
A.需要层次论
B.成就需要论
C.ERG理论
D.双因素理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（ ）。
A.自我中心角色
B.社会角色
C.维护角色
D.协调角色
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)临时检查卫生、学生抽查考试，属于什么样的强化方式（ ）。
A.固定比例的强化
B.可变比例的强化
C.可变间隔的强化
D.固定间隔的强化
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)作为提高员工生产力的有效方法，行为修正的理论基础是（ ）。
A.弗鲁姆的“期望理论”
B.洛克的“目标订立理论”
C.斯金纳的“强化理论”
D.艾德法的ERG理论
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A.尊重需要
B.交往需要
C.安全需要
D.生理需要
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）。
A.坚持原有目标的行为反应
B.升化的行为反应
C.反向的行为反应
D.放弃的行为反应
【答案】：QQ：3547246957
(单选题)赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。
A.提供给员工更高的工作报酬
B.加强对员工的监督和技制
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D.创造良好的工作条件
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。
A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C.员工表现出色时，给他发奖金
D.对访客送礼者、关门拒之
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)人际关系的功能有（ ）。
A.产生合力
B.形成互补
C.激励功能
D.联络感情
E.交流信息
【答案】：QQ：3547246957
(多选题)冲突的来源（ ）。
A.沟通因素
B.结构因素
C.角色冲突
D.个人行为因素
E.目标因素
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(多选题)在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有（ ）。
A.奖励分配制度的不完善
B.情感偏向
C.领导者的管理素质较差
D.社会上的不正之风
E.人事管理制度的不合理
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(多选题)维护角色包括（ ）。
A.鼓励者
B.支配者
C.协调者
D.折衷者
E.监督者
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(多选题)激励理论可划分为哪几大类（ ）。
A.内容型激励理理论
B.过程型激励理论
C.改造型激励理论
D.强化理论
E.需求层次论
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(多选题)群体典型的角色有（ ）。
A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色
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(多选题)自我为中心角色包括（ ）。
A.阻碍者
B.寻求认可者
C.支配者
D.逃避者
E.监督考
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(多选题)麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。
A.成就需要
B.生存需要
C.安全需要
D.权力需要
E.社交需要
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(多选题)人际交往的原则是（ ）。
A.互利原则
B.平等原则
C.信用原则
D.相容原则
E.自主原则
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(判断题)保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
A.正确
B.错误
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(判断题)谈判是合作与冲突的对立统一。
A.正确
B.错误
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(判断题)弱势群体是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处于不利地位的人群。
A.正确
B.错误
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(判断题)
工厂的车间、班组、科室、学校的班级，教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
A.正确
B.错误
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(判断题)对于长期规划，封闭群体更有效。
A.正确
B.错误
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(单选题)某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投人的管理时间不够，致使管理人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
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(单选题)
当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减
D.锥型结构更受欢迎
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(单选题)改变员工原有的观念和态度是组织在( )的中心任务。
A.解冻期间
B.变革阶段
C.转变阶段
D.冻结阶段
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(单选题)不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（ ）。
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力
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(单选题)从巴纳德的组织理论来看，下面哪一个不是组织的基本要素?（ ）
A.人际关系
B.协作愿望
C.共同目标
D.信息沟通
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(单选题)菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。
A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型
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(单选题)组织变革的第一步是（ ）。
A.通过组织诊断，发现变革征兆
B.分析变革因素，制定改革方案
C.选择正确方案，实施变革计划
D.评价变革效果，及时进行反馈
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(单选题)领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（ ）。
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
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(单选题)按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）。
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
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(单选题)某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?（ ）
A.责权对应原则
B.指挥链的指挥统一性原则
C.集权化原则
D.职务提高、职能分散原则
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(多选题)概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ ）。
A.政治素质
B.知识素质
C.协调素质
D.能力素质
E.身心素质
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(多选题)学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（ ）。
A.分工
B.竞争
C.反应性
D.协作
E.变革
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(多选题)鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。
A.合作精神
B.决策能力
C.领导能力
D.敢于创新
E.尊重他人
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(多选题)合理化的领导班子应该具备哪些特征？
A.梯形的年龄结构
B.互补的知识结构
C.配套的专业结构
D.叠加的智能结构
E.协调的气质结构
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(多选题)
以人为中心的变革措施主要包括（ ）。
A.调查反馈
B.群体建议
C.咨询活动
D.完善信息沟通系统
E.目标管理
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(多选题)矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是（ ）。
A.加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B.具有较大的机动性
C.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D.促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E.人员受双重领导，有时不易分清责任
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(多选题)“途径一目标”理论认为，领导方式有（ ）。
A.专制型
B.支持型
C.参与型
D.指导型
E.以成就为目标
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(多选题)工作的重新设计一般采用哪几种现代通用的设计方法？
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.自治工作群体
D.工作轮换
E.团队建设
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(多选题)菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ ）。
A.职位权力
B.任务结构
C.上下级的关系
D.个性结构
E.环境结构
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(多选题)领导行为的监控主要方法有（ ）。
A.弹劾制
B.考核制
C.问责制
D.评议制
E.引咎辞职
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(判断题)任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。
A.正确
B.错误
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(判断题)组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
A.正确
B.错误
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(判断题)工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
A.正确
B.错误
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(判断题)
组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
A.正确
B.错误
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(判断题)勒温的冻结强化方式包括团队强化和个体强化。
A.正确
B.错误
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