公文的制发者不包括（）。
[A]市教育局[B]职业学校[C]宾馆[D]学生家长
【答案】：D
公文形成的准备阶段是（）。
[A]交拟[B]议拟[C]撰拟[D]审核
【答案】：B
（）是收文阶段最重要的一环。
[A]签收[B]登记[C]拟办[D]承办
【答案】：B
（）不是公文运转的一个环节，它存在于公文办理的全过程，是提高公文运转效率的重要手段。
[A]承办[B]拟办[C]登记[D]催办
【答案】：微信：zuoye580
发文数量不多，种类较单纯的机关单位可选用（）发文登记方式。
[A]按流水次序，分年度登记[B]以文件为中心，分文种登记[C]以单位为中心，分收文单位登记
【答案】：微信：zuoye580
催办不严格造成公文运转周期过长，属于（）。
[A]传递环节上的因素[B]办理环节上的因素
【答案】：微信：zuoye580
启封、登记由（）完成。
[A]外收发[B]内收发
【答案】：微信：zuoye580
为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。
[A]印发目录[B]提供档案原件[C]制发档案复制本[D]提供档案证明
【答案】：微信：zuoye580
办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（）。
[A]拟办[B]承办[C]批办[D]催办
【答案】：微信：zuoye580
一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以（）。
[A]上级机关、上级部门为主[B]本机关、本部门为主[C]上级机关和本机关为主[D]本机关和下级机关为主
【答案】：微信：zuoye580
将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法，叫（）。
[A]地方特征立卷[B]文件特征立卷[C]通讯特征立卷[D]地区特征立卷
【答案】：微信：zuoye580
所谓长期保存的案卷，是指保管期为（）。
[A]25年以上的文件材料[B]35年以上的文件材料[C]16-50年左右的文件材料[D]36-70年左右的文件材料
【答案】：微信：zuoye580
综合概括归类文件材料的类属名称的叫做（）。
[A]类名[B]类目[C]卷名[D]条款
【答案】：微信：zuoye580
根据文件在形成中的历史联系并区别不同保管价值进行系统整理和排列的是（）。
[A]归卷[B]案卷[C]立卷[D]定卷
【答案】：微信：zuoye580
卷内文件名称是反映文件的性质和价值的，一般写在案卷标题的（）。
[A]开头[B]末尾[C]中间[D]上方来源:考试大-秘书资格考试
【答案】：微信：zuoye580
公文办理构成阶段有（）。
[A]收文阶段[B]办文阶段[C]发文阶段[D]保管阶段
【答案】：微信：zuoye580
收文承办具体可分为（）。
[A]办文[B]办事[C]办复[D]立卷
【答案】：微信：zuoye580
公文办理的最后阶段包括（）。
[A]印制[B]用印[C]登记[D]发出
【答案】：微信：zuoye580
上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。
[A]只标注主办单位签发人的姓名[B]将主办单位签发人姓名置于第一行[C]其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序[D]其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
【答案】：微信：zuoye580
拟写投标书应注意的事项有（）。
[A]明确招标要求[B]实事求是，不可弄虚作假[C]语言简洁，语气谦和[D]A标的应全面描述
【答案】：微信：zuoye580
下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。
[A]总结[B]计划[C]调查报告[D]可行性研究报告
【答案】：微信：zuoye580
述职报告的主要特点有（）。
[A]个人性[B]真实性[C]通俗性[D]全面性
【答案】：微信：zuoye580
发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。
[A]校A[B]审查[C]修改[D]核A
【答案】：微信：zuoye580
档案利用工作是档案工作的（）。
[A]根本目的[B]影响因素[C]中心任务[D]基本条件
【答案】：微信：zuoye580
档案参考资料包括（）。
[A]全宗介绍[B]文件汇编[C]会议简介[D]组织沿革
【答案】：微信：zuoye580
公文特定格式中的会议纪要格式主要是针A（）。
[A]国家行政机关的办公会议[B]企事业单位所召开的任何形式的会议[C]大型会议[D]党的系统所召开的会议
【答案】：微信：zuoye580
下列内容不属于版记部分的是（）。
[A]印制份数[B]抄送机关[C]主题词[D]附注
【答案】：微信：zuoye580
文章的构成要素是（）。
[A]主题[B]材料[C]结构[D]语言
【答案】：微信：zuoye580
下列日常事务文书，开头需写称谓的是（）。
[A]启事[B]感谢信[C]请柬[D]备忘录
【答案】：微信：zuoye580
下列可以联合行文的机关是（）。
[A]人事局和财政局[B]市人民政府和市人事局[C]省委和省政府[D]省教委、省财政厅、市委组织部
【答案】：微信：zuoye580
“据预测，生产100万吨牛肉，大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群，而生产100万吨单细胞蛋白质只需要1，8平方公里的厂房就足够了”，此段话所用的说明方法有（）。
[A]数字说明[B]比较说明[C]定义说明[D]诠释说明
【答案】：微信：zuoye580
传阅文书的方法主要有（）。
[A]集中传阅[B]分工传阅[C]自行传阅[D]建立阅文室
【答案】：微信：zuoye580
档案检索工具有（）。
[A]移交目录[B]卡片目录[C]分类目录[D]归档文件目录
【答案】：微信：zuoye580
档案鉴定工作的内容包括（）。
[A]判定档案的价值[B]分析档案的功能[C]确定档案的保管期限[D]剔除无保存价值的档案
【答案】：微信：zuoye580
信息传递的要素包括（）。
[A]信码[B]信源[C]信号[D]信宿
【答案】：微信：zuoye580
公文形成可由各单位根据自身特点制定制发程序。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
交拟的重点在于说明完成撰拟任务的时限要求。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
所有文件都需由机关正职领导人签发后，秘书部门确认无误方可付印。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
受领导委托代行签发职责的，应注明”代签”二字。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
如果来文机关要求极其紧迫，拟写、印制来不及，也可先以电话或书面答复后再发文。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导在传阅文件时，可相互横传，秘书人员只需向最后阅读文件的领导回收文件即可。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导亲自拟就的文稿无须审核，可直接印制。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（）。
[A]主要是竞争[B]有合作，也有竞争[C]竞争与合作同样重要[D]合作多于竞争
【答案】：微信：zuoye580
假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（）。
[A]为了完成工作，不能喝也喝[B]事先向客人做出解释，获得客人的理解[C]客人怎么劝也不喝[D]虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重
【答案】：微信：zuoye580
当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（）。
[A]先接受，能否完成再说[B]接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成[C]接受时向领导说明难度，请求领导多派人手[D]接受时让领导降低难度
【答案】：微信：zuoye580
服务人员与他人一起出入房门应该（）。
[A]先入后出[B]后入后出[C]先出后入[D]随便
【答案】：微信：zuoye580
入座时从座位的（）侧就座。
[A]左[B]右[C]后[D]前
【答案】：微信：zuoye580
就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。
[A]1/2[B]2/5[C]3/4[D]全部
【答案】：微信：zuoye580
服务人员在运用手势时应牢记（）。
[A]宜少忌多[B]宜多忌少[C]尽量不用[D]多用
【答案】：微信：zuoye580
在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
[A]顺情说好话，耿直讨人嫌[B]明哲保身，但求无过[C]为上级出谋献策[D]看上级眼色行事。
【答案】：微信：zuoye580
收集会议文件资料的要求有（）。
[A]确定收集内容[B]确定收集人员[C]确定是否归档[D]确定收集范围
【答案】：微信：zuoye580
清退会议文件资料时首先应（）。
[A]办理清退手续[B]确定清退文件资料的范围[C]整理清退文件资料[D]填写“文件清退登记表”
【答案】：微信：zuoye580
会议决定事项的传达要求是（）。
[A]实用[B]审核[C]建立催办制度[D]及时到位
【答案】：微信：zuoye580
担任会议主持工作的秘书，要努力促成会议形成决议，就应（）
[A]多提封闭式的问题[B]限制具有威胁性和挑衅性的行为[C]及时打断固执已见的人员发言[D]多向他人提出积极有益的批评和建议
【答案】：微信：zuoye580
要在各种线条封闭的状态（封闭折线除外）中输入文字，先选中需要输入文字的开关然后（）
[A]使用绘图工具栏中的“文本框”按钮[B]使用绘图工具栏中的“竖排文本框”按钮[C]右击鼠标，然后单击弹出的快捷菜单中的“添加文字”。[D]使用“插入”菜单中符号命令
【答案】：微信：zuoye580
目前常见的上网方式有（）
[A]ADSL[B]拨号[C]专线[D]无线
【答案】：微信：zuoye580
微电子技术发展的趋势是（）
[A]微型化[B]高集成、大容量、大型化[C]低功耗、操作方便、高生性[D]高速超并列、高灵敏度化
【答案】：微信：zuoye580
在Windows95中，运行程序可以（）方法。
[A]使用“开始”按钮[B]使用“运行”命令[C]利用“文档”来启动应用程序[D]使用快捷方式图标
【答案】：微信：zuoye580
在Windows95中文版中，以下（）是合法的文件名形式。
[A]ASHENTIRQV。FOR[B]ABCD[C]3D|BASE。DBS[D]明天。MIS。doc
【答案】：微信：zuoye580
“法律至上”是法治国家的基本要求，但是没有“宪法至上”，“法律至上”就很难实现。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
凡是有人群的地方就会有集体活动，而有集体活动就需要有纪律约束。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
会议简报要求“短”，最好几十个字。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
会场的大小要根据会议的（）而定。
[A]性质[B]时间[C]规模[D]作用
【答案】：微信：zuoye580
会议签到工作是（）的重要手段。
[A]准确统计到会人数[B]分发会议文件[C]联络感情[D]掌握会议报到动态
【答案】：微信：zuoye580
大中型会议收集文件的方法（）
[A]提前发文件清退目录[B]提前逐个登记收集[C]与会人员个人交清[D]会后逐个收集
【答案】：微信：zuoye580
一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
[A]摘要[B]详细[C]录音[D]补充
【答案】：微信：zuoye580
了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。
[A]所在单位、姓名、年龄、级别[B]所在单位、姓名、职务、级别[C]所在单位、姓名、职称、级别[D]所在单位、姓名、性别、级别
【答案】：微信：zuoye580
会议文件的分发需要注意要（）分发。
[A]及时尽量[B]按时尽量[C]适时适量[D]随时少量
【答案】：微信：zuoye580
大会发言是属于（）类文书。
[A]指导[B]主题[C]程序[D]管理
【答案】：微信：zuoye580
会场内的设备，秘书人员应当会（）
[A]安装[B]使用[C]检修[D]更换
【答案】：微信：zuoye580
拟写会议议程应当（）
[A]详细清楚[B]简明概略[C]具体详实[D]简明具体
【答案】：微信：zuoye580
存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）
[A]科学编码[B]利于检索[C]登陆准确[D]存放有序
【答案】：微信：zuoye580
制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
[A]经济[B]政治[C]人的素质修养[D]自然
【答案】：微信：zuoye580
信息分类原则中不包括（）。
[A]排他性[B]渐进性[C]相斥性[D]并置性
【答案】：微信：zuoye580
办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
[A]德高望重者[B]第一线领导[C]年青领导[D]退休的领导
【答案】：微信：zuoye580
办公室工作的重要地位取决于它的（）
[A]职能[B]角色[C]作用[D]特点
【答案】：微信：zuoye580
在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。
[A]一个商务间[B]一个双人房间[C]一个单人房间[D]一个套房
【答案】：微信：zuoye580
会议记录和会议纪要的区别主要有（）。
[A]会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文[B]会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括[C]会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项[D]会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括和总结。
【答案】：微信：zuoye580
选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素（）。
[A]交通便利[B]会场的大小应与会议规模相符[C]良好的设备配置[D]场地租借的成本合理
【答案】：微信：zuoye580
会议应急方案的特点应做到（）。
[A]留有余地[B]有的放矢[C]预防为主[D]及时应对
【答案】：微信：zuoye580
会场签到的方法有（）
[A]电子签到机签到[B]秘书代签[C]证件签到法[D]薄式签到
【答案】：微信：zuoye580
优先股股票是介于普通股股票和债券之间的一种混合性有价证券。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
短期投资与长期投资的界限主要是能否随时变现。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
证券投资的实际收益总是大于银行存款利率的。
[A]正确[B]错误
【答案】：微信：zuoye580
紧密型联营企业大都实行董事会领导下的总经理负责制。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
参加紧密型联营的各企业、单位都不是独立的法人。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
松散型联营企业不具有法人资格，对外不能独立承担民事责任。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
国家拨给的技术开发专款可用于联营投资。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
投资方对收回的各项投资与投出资金的差额部分，作为投资收益或损失处理。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
投资境外的投资者向国家外汇管理部门需报送损益表。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
每股股利一企业税后利润÷普通股发行股数。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
股票收益分析主要分析普通股的收益。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
被兼并产权转让的收入，归兼并企业所有。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
CIF贸易术语与CIP贸易术语的区别是（）
[A]进出口通关责任划分不同[B]风险转移界限不同[C]前者是装运合同，后者是到达合同
【答案】：微信：zuoye580
就卖方承担的风险而言，在CIF与FOB两种贸易术语中，（）
[A]前者较后者大[B]后者较前者大[C]两者相同
【答案】：微信：zuoye580
例外管理的意识对企业（）来说最为重要。
[A]基层管理者[B]中层管理者[C]高层管理者n职能管理者
【答案】：微信：zuoye580
Excel2003是（）软件。
[A]图像处理[B]电子表格[C]声音播放[D]文字排版
【答案】：微信：zuoye580
Excel基本数据单元是（）。
[A]工作簿[B]单元格[C]工作表[D]数据值
【答案】：微信：zuoye580
初次打Excel时，系统自动打开一个名为（）的表格。
[A]文档1[B]Book1[C]未命名[D]Sheet1
【答案】：微信：zuoye580
EXECL表格中，选中单元格后按DEL键将执行何种操作（）
[A]删除单元格[B]清除单元格内容[C]删除行[D]删除列
【答案】：微信：zuoye580
关闭EXCEL窗口的方法之一是选择”文件”菜单中的（）命令。
[A]保存[B]退出[C]新建[D]打印
【答案】：微信：zuoye580
Excel2003中，文字的默认对齐方式为（）。
[A]左对齐[B]居中[C]右对齐[D]两端对齐
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，输入分数1/2的方法是（）
[A]-1/2[B]01/2[C]01/2[D]0。5
【答案】：微信：zuoye580
输入1/2，则会在单元格内显示（）。
[A]1/2[B]1月2日[C]0。5[D]1/2
【答案】：微信：zuoye580
删除单元格后，其余单元格将发生如下变化，（）。
[A]左侧单元格右移或上方单元格下移[B]右侧单元格左移或下方单元格下移[C]右侧单元格左移或下方单元格上移[D]左侧单元格右移或上方单元格上移
【答案】：微信：zuoye580
文档中插入一个图片，发现它下边的文字被覆盖了，为使文字能围绕图片排列，用以下哪种操作（）
[A]将图片移到没有文字的地方[B]先插入一个图文框，再插入图片[C]先插入图片再输入文字[D]设置图片的环绕方式为紧密型或四周型
【答案】：微信：zuoye580
Word97是Office97组件中的一个，其主要功能是（）
[A]图形处理[B]文字处理[C]数据处理[D]绘制投影片
【答案】：微信：zuoye580
制作后的艺术字，将以（）形式插入到文档中。
[A]图形[B]文字[C]特殊文字[D]文本框
【答案】：微信：zuoye580
Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（）。
[A]分号[B]逗号[C]空格[D]单引号
【答案】：微信：zuoye580
下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名字的是（）。
[A]鼠标左键单击选中的工作表标签[B]鼠标左键双击选中的工作表标签[C]鼠标左键三击选中的工作表标签[D]鼠标右键单击选中的工作表标签
【答案】：微信：zuoye580
下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（）
[A]一张幻灯片上可以使用多种背景[B]更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片[C]用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景[D]同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
【答案】：微信：zuoye580
招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为（）。
[A]公开招标采购[B]引导招标采购[C]询价招标采购[D]计划招标采购
【答案】：微信：zuoye580
速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。
[A]书面记录[B]录像材料[C]电子文本[D]录音材料
【答案】：微信：zuoye580
要将word文档中的一部分选定的文字移动到指定的位置上去，对它进行的第一步操作是（）。
[A]单击“编辑”菜单下的“复制”[B]单击“编辑”菜单下的“清除”[C]单击“编辑”菜单下的“剪切”[D]单击“编辑”菜单下的“粘贴”
【答案】：微信：zuoye580
Word程序启动后就自动打开一个名为（）的文档。
[A]Noname [B]Untitled[C]文件１[D]文档１
【答案】：微信：zuoye580
当前微机上运行的Windows98系统是属于（）。
[A]网络操作系统[B]单用户单任务操作系统[C]单用户多任务操作系统[D]分时操作系统
【答案】：微信：zuoye580
如果鼠标器突然失灵，则可用组合键（）来结束一个正在运行的程序任务。
[A]Alt+F4[B]Ctrl+F4[C]Shift+F4[D]Alt+Shift+F4
【答案】：微信：zuoye580
在Windows98中，按组合键（）可以实现中文输入和英文输入之间的切换。
[A]Ctrl+空格键[B]Shift+空格键[C]Ctrl+Shift[D]Alt+Tab
【答案】：微信：zuoye580
在Windows98中，按组合键（）可以打开“开始”菜单。
[A]Ctrl+Ｏ[B]Ctrl+Esc[C]Ctrl+空格键 [D]Ctrl+Tab
【答案】：微信：zuoye580
在Excel单元格内输入计算公式时，应在表达式前加一前缀字符（）。
[A]左圆括号“（”[B]等号“＝”[C]美元号“$”[D]单撇号“’”
【答案】：微信：zuoye580
选择了硬盘上的操作对象后，进行下列（ ）操作，没有将删除的文件送入“回收站”。
[A]按Delete键，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮[B]按工具栏中的“删除”按钮，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮[C]按Shift+Delete，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮[D]拖动对象到文件夹树窗口的“回收站”图标处
【答案】：微信：zuoye580
Word是办公系列软件MicrosoftOffice中的一个组件，其主要功能是进行（ ）。
[A]文字和表格处理[B]图形图像处理[C]数据库管理[D]网络管理
【答案】：微信：zuoye580
在Word中，用鼠标左键单击“常用”工具栏中的“打印”按钮时，将打印（ ）。
[A]文档中插入点所在的页[B]当前屏幕上出现的文档内容[C]插入点以后的文档内容[D]全部文档内容
【答案】：微信：zuoye580
Word文档视图是由（），水平滚动条和垂直滚动条组成的。
[A]菜单栏[B]编辑区[C]工具栏[D]状态栏
【答案】：微信：zuoye580
使用“格式刷”复制格式时，文字中可以含有（）格式。
[A]一[B]六[C]少于十[D]无论多少
【答案】：微信：zuoye580
对Excel工作区域A2：A6进行求和运算时，在选中存放计算机结果的单元格后键入。（ ）
[A]SUM（A2:A6）[B]=SUM（A2:A6）[C]=SUM（A2、A6）[D]SUM（A2、A6）
【答案】：微信：zuoye580
在打印工作表前就能看到实际打印效果的操作是：（ ）
[A]仔细观察工作表[B]打印预览[C]按F8[D]分页预览
【答案】：微信：zuoye580
日期2003年月7月12日在系统内部存储的是：（）
[A]7－12－03[B]7、12、03[C]12[D]03，7，12
【答案】：微信：zuoye580
在Excel图表中，没有的图形是：（ ）
[A]柱形图[B]条形图[C]扇形图[D]锥形图
【答案】：微信：zuoye580
合并两个相邻的单元格后，其原有的内容将。（ ）
[A]全部保留[B]部分保留[C]全部丢失[D]部分丢失
【答案】：微信：zuoye580
下列不能对数据表排序的是：（）
[A]单击数据区域中任一单元格，然后单击工具栏的“升序”或“降序”按钮。[B]选定要排序的数据区域，然后单击工具栏中的“升序”或子“降序”按钮。[C]选定要排序的数据区域，然后使用“编辑”菜单的“排序”按钮。[D]选定要排序的数据区域，然后使用“数据”菜单的排序命令。
【答案】：微信：zuoye580
怎样将文档中一部分选定的文字移动到指定的位置？（ ）
[A]单击“编辑”菜单下的“复制”命令[B]单击“编辑”菜单下的“清除”命令[C]单击“编辑”菜单下的“剪切”命令[D]单击“编辑”菜单下的“粘贴”命令
【答案】：微信：zuoye580
Word的“文件”菜单下一般列出4个用户最近所用过的文档名，此文档名的数量最多设置为。（ ）
[A]6[B]8[C]9[D]12
【答案】：微信：zuoye580
下列函数公式中，平均函数是：（）
[A]SUM[B]COUNT[C]MIND[D]AVERAGE
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，将工作表或单元格中的数据复制到剪贴板中可使用（ ）快捷键。
[A]Ctrl+C[B]Ctrl+X[C]Crtl+V[D]Crtl+Y
【答案】：微信：zuoye580
在WindowsXP中，对窗口描述正确的是：（）
[A]大小是能够改变的[B]不能移动位置[C]只有最大化和最小化两种状态[D]没有标题栏
【答案】：微信：zuoye580
WindowsXP中，CD-ROM属于下列哪一种硬件类型（）
[A]外部设备[B]存储器[C]适配器[D]驱动器
【答案】：微信：zuoye580
办公室中适合的温度应该在（）为宜。
[A]160C～200C[B]18℃～22C[C]200C～25℃[D]220C～28℃
【答案】：微信：zuoye580
改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。
[A]定义→评价→分析→改进→实施[B]评价→分析→改进→实施→评估[C]定量→分析→改进→实施→评估[D]调查→分析→改进→实施→评估
【答案】：微信：zuoye580
政府采购的管理机关是（）。
[A]政府财政部门[B]政府物资部门[C]政府审计部门[D]政府商业部门
【答案】：微信：zuoye580
承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。
[A]传统预算法[B]零基预算法[C]增效预算法[D]比例预算法
【答案】：微信：zuoye580
“计算机辅助制造”的常用英文缩写是（）。
[A]CAD[B]CAI[C]CAT[D]CAM
【答案】：微信：zuoye580
使计算机病毒传播范围最广的媒介是（）
[A]硬磁盘[B]软磁盘[C]内部存储器[D]互联网
【答案】：微信：zuoye580
办公自动化中，（）是决定因素。
[A]计算机[B]办公设备[C]办公人员[D]网络
【答案】：微信：zuoye580
世界上公认的第一台电子计算机是年诞生的。
[A]1927[B]1946[C]1936[D]1952
【答案】：微信：zuoye580
CPU主要由组成。
[A]内存和控制器[B]内存、控制器和运算器[C]高速缓存和运算器[D]控制器和运算器
【答案】：微信：zuoye580
在计算机网络中，英文缩写WAN的中文名是。
[A]局域网[B]无线网[C]广域网[D]城域网
【答案】：微信：zuoye580
世界上公认的第一台电子计算机的主要元件是。
[A]继电器[B]晶体管[C]电子管[D]集成电路
【答案】：微信：zuoye580
下列软件中，属于应用软件。
[A]Windows2000[B]Word2000[C]Unix[D]Linux
【答案】：微信：zuoye580
为了正常退出Windows2000，用户的操作是（）。
[A]在任何时刻关掉计算机的电源[B]选择系统菜单中的“关闭系统”并进行人机对话[C]在没有任何程序正在执行的情况下关掉计算机的电源[D]在没有任何程序正在执行的情况下按Alt-Ctrl-Del键
【答案】：微信：zuoye580
在Word的哪种视图方式下，可以显示分页效果（）。
[A]普通[B]大纲[C]页面[D]主控文档
【答案】：微信：zuoye580
根据WORD的默认设置，启动WORD后自动创建的空白文档上基于（）模板的。
[A]NORMAL。DOT[B]EXAMPL。DOT[C]DOCMENT。DOT[D]WORD。DOT
【答案】：微信：zuoye580
在WORD中，要将光标快速移动到文件头，可按（）。
[A]CTRL+END[B]ALT+END[C]CTRL+HOME[D]ALT+HOME
【答案】：微信：zuoye580
在EXCEL2000中将单元格变为活动单元格的操作是（）。
[A]用鼠标单击该单元格[B]用鼠标指针指向该单元格[C]在当前单元格内键入该目标单元格地址[D]没必要，因为每一个单元格都是活动的
【答案】：微信：zuoye580
在EXCEL2000升序排序中有空白单元格的行会被（）
[A]不被排序[B]保持原始次序[C]放置在排序的数据清单最前[D]放置在排序的数据清单最后
【答案】：微信：zuoye580
在Powerpoint2000幻灯片浏览图中，连续选择多张幻灯片，应按（）键。
[A]CTRL[B]ALT[C]TAB[D]SHIFT
【答案】：微信：zuoye580
要设置POWERPOINT2000幻灯片中艺术字的格式，可通过（）实现。
[A]选定艺术字，在“插入”菜单中选择“对象”命令[B]选定艺术字，在“编辑”菜单中选择“替换”命令[C]选定艺术字，在“格式”菜单中选择“艺术字”命令[D]选定艺术字，在“工具”菜单中选择“语言”命令
【答案】：微信：zuoye580
在输入中文时，下列的（）操作不能进行中英文切换。
[A]用鼠标左键单击中英文切换按钮[B]用Ctrl+空格键[C]用语言指示器菜单[D]用Shift+空格键
【答案】：微信：zuoye580
办公自动化将朝着无纸化、数字化、多媒体化、（）的方向发展。
[A]网络化、集成化[B]网络化、信息一体化[C]信息一体化、远程化[D]集成化、信息一体化
【答案】：微信：zuoye580
要修改艺术字字体应在艺术字工具栏的“编辑艺术字文字”按钮下完成
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，对数据加货币符号，应该在菜单格式—单元格—数值里设置。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，打印工作表，应该给表格加边框，否则，打印不出表格线。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，合并单元格，应在格式—单元格—对齐里设置。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
公式编辑器中输入小写希腊字母在工具栏中选择（）号。
[A]字符[B]模板[C]视图[D]符
【答案】：微信：zuoye580
我国专家对办公自动化的定义形成比较统一的看法是在1985年召开的（）会议上。
[A]大连[B]全国第一次办公自动化规划讨论会[C]第一次全国档案工作[D]全国办公自动化工作
【答案】：微信：zuoye580
IP地址的编码采用固定的（）位二进制地址格式。
[A]8[B]16[C]32[D]64
【答案】：微信：zuoye580
办公自动化是以（）为主导的。
[A]行为科学[B]管理科学[C]社会学[D]系统工程学
【答案】：微信：zuoye580
办公自动化的理论基础是（）。
[A]人机工程学[B]计算机技术[C]自动化技术[D]系统工程学
【答案】：微信：zuoye580
在Outlook中不能完成下列的哪项工作（）。
[A]启动Outlook时就发送和接收邮件[B]新邮件到达时发出声音[C]启动时，直接转到“收件箱”文件夹[D]收件人地址为空时，也可发送新邮件
【答案】：微信：zuoye580
在OutlookExpress中如果接收回来的中文邮件出现乱码，可执行（）命令来恢复正常。
[A]“视图/工具栏/常用”[B]“视图/工具栏/格式”[C]“视图/编码/简体中文（GB2312）”[D]“视图/字体/中”
【答案】：微信：zuoye580
网络传送数据时，下列何者关系到数据的安全性（）？
[A]数据的档案大小[B]联机速率[C]资料是否有作加密保护[D]计算机屏幕尺寸
【答案】：微信：zuoye580
公式编辑器中分为如下哪两种工具栏（）。
[A]字符、视图[B]模板、视图[C]视图、符号[D]符号、模板
【答案】：微信：zuoye580
HTML是指（）。
[A]超文本标记语言[B]超文本文件[C]超媒体文件[D]超文本传输协议
【答案】：微信：zuoye580
下列那一项不是目前所谓的宽频网络种类（）？
[A]CableModem[B]ADSL[C]直播卫星（DIRECTPC）[D]电话线拨接上网
【答案】：微信：zuoye580
想要使用浏览器浏览成都市政府教育局首页必须知道下列那一项呢（）？
[A]地址[B]电话号码[C]传真号码[D]URL
【答案】：微信：zuoye580
WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）。
[A]TCP协议[B]IP协议[C]HTTP协议[D]IPX协议
【答案】：微信：zuoye580
URL组成（）
[A]检索方式（协议）[B]计算机服务器名称[C]文档目录和文件名[D]任何随意的检索词（标志）
【答案】：微信：zuoye580
告诉浏览器（）
[A]怎样去检索文档[B]从哪台计算机上检索[C]在哪台计算机上大概什么地方可以找到[D]在检索之前或之后需要为它做的事情
【答案】：微信：zuoye580
按传输信号的特征分类，通信系统可分为（）
[A]模拟通信系统[B]数字通信系统[C]基带通信系统[D]调制通信系统
【答案】：微信：zuoye580
以下是属于计算机输入设备的是（）
[A]键盘[B]绘图仪[C]扫描仪[D]数码相机
【答案】：微信：zuoye580
下列属于计算机主要性能指标的是（）
[A]字长[B]存储容量[C]运算速度[D]可配置的设备数量
【答案】：微信：zuoye580
储器RAM和ROM的区别仅仅是前者大些后者小些。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
所有的CDROM光盘都只能读，不能写。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
设置桌面背景时，可用右键单击桌面打开快捷菜单，然后选择属性选项。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
剪贴板上存放的内容在关机前是不会消失的。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
回收站上存放的内容在关机后是会消失的。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
使用鼠标改变窗口大小时，鼠标应放置在窗口的边框上。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
计算机的一条指令要包括操作码和操作数地址。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
一个完事的计算机系统由硬件和软件两大部分组成。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
硬盘是属于计算机的主存储器。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
计算机一旦断电，ROM中的信息全部丢失。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
要例高级语言能够在机器上直接执行，必须通过编译和解释。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算（）。
[A]小型会议[B]中型会议[C]大型会议[D]特大型会议
【答案】：微信：zuoye580
会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（）。
[A]议题[B]议程[C]日程[D]文件
【答案】：微信：zuoye580
不属于书面形式的会议通知的是（）。
[A]请柬通知[B]电话通知[C]海报通知[D]文件通知
【答案】：微信：zuoye580
电脑、投影、白板属于会议的（）。
[A]装饰用品[B]照明设备[C]演示设备[D]特需用品
【答案】：微信：zuoye580
隆重典雅是（）会场的装饰要求。
[A]纪念会[B]党代会[C]座谈会[D]庆祝会
【答案】：微信：zuoye580
展览会布置要求（）。
[A]庄严隆重[B]新颖别致[C]隆重典雅[D]喜庆热烈
【答案】：微信：zuoye580
不属于会场装饰物的是（）。
[A]会徽[B]旗帜[C]花卉[D]饮用水
【答案】：微信：zuoye580
以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（）。
[A]记者招待会[B]新闻发布会[C]座谈会[D]报告会
【答案】：微信：zuoye580
董事会、院务会等会议属于（）。
[A]代表会[B]座谈会[C]工作会[D]报告会
【答案】：微信：zuoye580
在庆祝开业时，用的花饰形式是（）。
[A]盆花[B]花环[C]花篮[D]花束
【答案】：微信：zuoye580
会议日程表属于（）。
[A]会议程序性文件[B]会议参考性文件[C]会议管理性文件[D]会议中心文件
【答案】：微信：zuoye580
会议中心文件不包括（）。
[A]发言稿[B]会议通知[C]工作报告[D]讨论稿
【答案】：微信：zuoye580
制定会议的议程首先要明确（）。
[A]会议的时间[B]会议的规模[C]会议的目标[D]上级的精神
【答案】：微信：zuoye580
为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）。
[A]与提交的书面报告完全一致[B]比书面的报告更充实[C]只讲书面报告的提纲[D]只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
【答案】：微信：zuoye580
小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。
[A]接近入口处、正A门[B]远离入口处、正A门[C]接近人口处、背A门[D]远离入口处、背A门
【答案】：微信：zuoye580
会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）。
[A]性质[B]规格[C]规模[D]时间
【答案】：微信：zuoye580
会议信息从内容方面划分可分为（）。
[A]会议保密信息[B]公开性会议信息[C]指导性、宣传性信息[D]内部性会议信息
【答案】：微信：zuoye580
会议文件分发传递的正确步骤是（）。
[A]清点、登记、装封、发出[B]登记、附清退目录、装封、发出[C]附清退目录、清点、登记、装封[D]登记、装封、发出
【答案】：微信：zuoye580
会后不需要立卷归档的会议文件资料有（）。
[A]开幕词[B]闭幕词[C]重份文件[D]决议
【答案】：微信：zuoye580
一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记录法。
[A]完全[B]精详[C]补充[D]精要
【答案】：微信：zuoye580
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（）的数据。
[A]400KB[B]800KB[C]1200KB[D]1600KB
【答案】：微信：zuoye580
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的（）”，括号处应填写的最恰当的文种是（）。
[A]问复函[B]请准函[C]商洽函[D]知照函
【答案】：微信：zuoye580
“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（）。
[A]分类[B]比较[C]定义[D]诠释
【答案】：微信：zuoye580
《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是（）。
[A]水土保持工作通知[B]农业水土保持通知[C]水土保持农业通知[D]工作水土保持通知
【答案】：微信：zuoye580
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要（）。
[A]提前发放会议的日程表[B]配置视频设备[C]做好会议报到工作[D]做好会议书面信息的分发
【答案】：微信：zuoye580
在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
[A]主管秘书[B]主要领导或主管领导[C]文件起草者[D]办公室主任
【答案】：微信：zuoye580
与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。
[A]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额[B]预期的与会人员人数×交费额+收入项目[C]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目[D]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额一交费折扣额
【答案】：微信：zuoye580
会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。
[A]有细化的议题[B]结合本单位的实际情况[C]有充足的讨论余地[D]在会上反复协商
【答案】：微信：zuoye580
在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。
[A]损益平衡表法[B]比率分析法[C]质量法[D]报告和会议法
【答案】：微信：zuoye580
在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。
[A]是否做到了层次清晰[B]是否与实际相符[C]是否偏离了会议的主题[D]是否进行了会商
【答案】：微信：zuoye580
会议文件的归档应（）。
[A]越简单越好[B]放在会议进行过程中[C]自行建立一套文件制度[D]遵守档案制度
【答案】：微信：zuoye580
会议纪要的拟写要求是（）。
[A]忠于会议实际[B]确定印发范围[C]面面俱到[D]有领导签字确认
【答案】：微信：zuoye580
礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
[A]尊重个人[B]尊卑有序[C]各国平等[D]以右为尊
【答案】：微信：zuoye580
提出会议议题有（）种情况。
[A]由参加会议的人在开会时提出[B]由领导提出[C]由出席会议的领导在开会时提出[D]由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程度、缓急程度提出
【答案】：微信：zuoye580
分发会议文件时要注意（）。
[A]准确性[B]保密性[C]检查与会者身份证[D]登记手续完整无误
【答案】：微信：zuoye580
工作会议的特点是（）。
[A]会议时间、地点、与会人员相A稳定[B]议题相A集中、具体[C]参加人员很多，属于大型会议[D]都是定期召开的
【答案】：微信：zuoye580
与会人员一般包括（）等。
[A]主持人[B]记录人员[C]来宾[D]会议代表
【答案】：微信：zuoye580
五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于（）。
[A]公开会议[B]小型会议[C]机密会议[D]中型会议
【答案】：微信：zuoye580
检查会场布置的情况应注意的方面是（）。
[A]会标是否庄严醒目[B]领导者名签安排是否妥当[C]投票设施是否完善[D]旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
【答案】：微信：zuoye580
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（）。
[A]进行会商[B]广泛征求意见[C]由各部门分别提出意见[D]只由牵头部门提出意见
【答案】：微信：zuoye580
会议营销预算内容中一般包括（）。
[A]宴请联谊的费用[B]宣传材料的制作成本[C]宣传广告的花费[D]寄送宣传物品的邮寄费用
【答案】：微信：zuoye580
提出会议预算方案，要拥有（）。
[A]成本观念[B]人文观念[C]效率观念[D]时间观念
【答案】：微信：zuoye580
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。
[A]细致性[B]时间性[C]及时性[D]全面性
【答案】：微信：zuoye580
会议主持人评估的要素包括（）。
[A]领导能力[B]业务水平[C]对会议进程的控制能力[D]对会议时间的控制能力
【答案】：微信：zuoye580
选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（）。
[A]交通便利[B]会场的大小应与会议规模相符[C]良好的设备配置[D]场地租借的成本合理
【答案】：微信：zuoye580
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件（）。
[A]报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜[B]报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知[C]报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可[D]A报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受
【答案】：微信：zuoye580
会场的附属性声像设备包括（）。
[A]耳机[B]电脑控制的多镜头幻灯[C]同声传译[D]立体电视
【答案】：微信：zuoye580
会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置（）。
[A]会议会标[B]会议日程[C]会议文件[D]上次会议的记录
【答案】：微信：zuoye580
会议议题性信息包括（）。
[A]会务管理文件[B]预算决算报告[C]各项决议的草案[D]会议典型发言
【答案】：微信：zuoye580
提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（）。
[A]是否已经过一定的技术处理[B]图片和音像资料的成本[C]是否涉及知识产权[D]是否涉及商业秘密
【答案】：微信：zuoye580
会议安全保卫人员的职责包括（）。
[A]熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者[B]熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序[C]向领导汇报事故情况[D]监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被盗
【答案】：微信：zuoye580
影响接待规格的因素有（）。
[A]对方的要求[B]对方与我方的关系[C]突然的变化[D]上一次的接待标准
【答案】：微信：zuoye580
了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、（）、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。
[A]业务范围[B]来访的目的[C]发展态势[D]来访者人数
【答案】：微信：zuoye580
会议是人类社会所特有的聚众议事的活动，花车巡游就是一种会议。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
开会请领导到场，能体现会议的重要程度，能表现对领导的尊重，能展示会议组织者的背景，所以必须请领导到场。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
重大议题以一会一题为妥。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
安排议题时，应该将最重要、最复杂的议题放在最后讨论。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
安排会议时间应该事先作一个调查，选择全体与会者方便的时间段开会。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
议程的目的在于提醒与会者注意，并为开好会议早作准备，所以，议程应提前交给与会者，时间越早越好。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议经费、会议设备、会议文件都属于会议财务要素。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
簿式签到适合于小型会议。一些大型会议，参加会议的人数很多，采用簿式签到工作量太大，耽误时间。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议记录要求真实、准确、清楚、完整、迅速。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议记录不需要记缺席人员姓名。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
人际交往的通行证是（）。
[A]礼节[B]仪式[C]礼仪[D]礼貌
【答案】：微信：zuoye580
仪容美的自然美主要是指（）。
[A]体现不同年龄阶段的某些自然特征[B]最美的面容是微笑[C]保持面容的红润、光泽[D]要适当化妆
【答案】：微信：zuoye580
人与人之间交往的最重要最高级的手段是（）。
[A]握手[B]拥抱[C]语言[D]名片www。examda。com
【答案】：微信：zuoye580
语速不宜太快，也不宜太慢，每分钟（）字比较合适。
[A]100[B]120[C]130[D]140
【答案】：微信：zuoye580
握手有伸手先后的规矩（）。
[A]晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手[B]男女同事之间握手，男士应先伸手[C]主人与客人握手，一般是客人先伸手[D]电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
【答案】：微信：zuoye580
男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
[A]只扣上边一个。[B]只扣下边一个。[C]两个都扣上。[D]两个都不扣。
【答案】：微信：zuoye580
介绍两人相识的顺序一般是（）。
[A]先把上级介绍给下级[B]先把晚辈介绍给长辈[C]先把客人介绍给家人[D]先把早到的客人介绍给晚到的客人
【答案】：微信：zuoye580
西方的母亲节是（）。
[A]4月1日[B]5月第2个星期日[C]6月第3个星期日[D]3月1日
【答案】：微信：zuoye580
在正式场合男士穿西服要求（）。
[A]要扎领带[B]不能露出衬衣袖口[C]穿浅色的袜子[D]领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间
【答案】：微信：zuoye580
下列对蹲姿描述不正确的是（）。
[A]蹲姿不雅观，所以不要蹲[B]蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿[C]在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切[D]蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式
【答案】：微信：zuoye580
有客人来访，与客人说话时应注意（）。
[A]不要边谈话边忙着做其它事[B]不要谈自己感兴趣的新闻[C]不要谈自己的工作[D]不要谈客人家里的事
【答案】：微信：zuoye580
电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。
[A]一声[B]两声[C]三声[D]四声
【答案】：微信：zuoye580
使用手机的不正确做法是（）。
[A]在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态[B]手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中[C]手机不适合传递重要商业信息[D]女士将手机挂在脖子上
【答案】：微信：zuoye580
下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（）
[A]名片不能随便涂改[B]名片上不提供私宅电话[C]名片上不印制两个以上的头衔[D]名片上不准印名言警句
【答案】：微信：zuoye580
一般情况下，服务距离以（）米之间为宜。
[A]0。2-0。5[B]0。5-1。5[C]1。0-2。0[D]1。5-3。0
【答案】：微信：zuoye580
交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择（）。
[A]咖啡会[B]家庭舞会[C]联欢会[D]节日晚会
【答案】：微信：zuoye580
鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的
[A]果汁[B]汽水 [C]蛋清[D]糖浆
【答案】：微信：zuoye580
上、下楼梯需要注意（）。
[A]单侧行走[B]右上右下 [C]不应交谈[D]为人带路应走后头
【答案】：微信：zuoye580
进出电梯时应注意（）。
[A]注意安全[B]领导先进后出[C]领导后进先出[D]与熟人同乘要讲先来后到
【答案】：微信：zuoye580
下火车时有哪几个细节不容忽视（）。
[A]提前准备[B]关窗户[C]与人道别[D]排队下车
【答案】：微信：zuoye580
乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）。
[A]打扫卫生[B]选择航班 [C]购买机票[D]打点行李
【答案】：微信：zuoye580
在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）方法称呼（）。
[A]同志[B]先生／女士／小姐／夫人／太太[C]以职务职称相称[D]入乡随俗
【答案】：微信：zuoye580
点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）。
[A]路遇熟人[B]在会场剧院等不宜交谈之处[C]同一场合多次碰面[D]路上多人而又无法问候之时
【答案】：微信：zuoye580
目光语是使用频率最高，表现力最强的一种肢体语言。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
茶会是一种更为便捷的招待形式，通常在上午10：00左右或下午4：00左右举行。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
拜访他人不需要有约在先。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
接待多方来访者要注意待客有序。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
接打电话时不能吃东西喝水等。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
企业中的各类发票属于（）信息。
[A]图像[B]数据[C]文字[D]语言
【答案】：微信：zuoye580
市场信息属于（）信息。
[A]图像[B]文字[C]动态[D]静态
【答案】：微信：zuoye580
过时的信息相对来说价值就小，甚至毫无价值，这一点体现了信息的（）特征。
[A]时效性[B]无限性[C]开发性[D]共享性
【答案】：微信：zuoye580
（）是决策的依据，也是必要条件。
[A]决策者[B]决策A象[C]信息[D]文件
【答案】：微信：zuoye580
主题分类是属于信息储存的（）工作。
[A]分类[B]著录[C]建立储存检索系统[D]保管
【答案】：微信：zuoye580
下面不属于信息网络的特点的是（）。
[A]及时[B]灵便[C]全方位[D]单一渠道
【答案】：微信：zuoye580
（）是收集、获取信息的最基本方法。
[A]观察法[B]问卷法[C]协调法[D]询访法
【答案】：微信：zuoye580
信息的（）是整个信息工作的核心。
[A]收集[B]储存[C]整理加工[D]利用
【答案】：微信：zuoye580
（）是信息整理的最后步骤。
[A]筛选[B]校核[C]加工[D]编制
【答案】：微信：zuoye580
讨论会、交流会属于信息资料传递方式中的（）。
[A]单向传递[B]平行传递[C]相向传递[D]反馈传递
【答案】：微信：zuoye580
重要的信息资料一般采用（）的方式传递。
[A]邮路传递[B]电信传递[C]新闻传递[D]直接送达
【答案】：微信：zuoye580
狭义地讲，决策指（）的决定。
[A]秘书人员[B]公关人员[C]调研人员[D]领导者
【答案】：微信：zuoye580
广义地讲，决策是（）的特有现象。
[A]人类社会[B]市场经济[C]社会主义[D]资本主义社会
【答案】：微信：zuoye580
（）是评价方案的根本原则，也是选择方案的首要标准。
[A]可行性[B]全局性[C]效益性[D]经济性
【答案】：微信：zuoye580
任何决策都是为了（），离开了．它，决策就毫无价值。
[A]实现目标[B]满足要求[C]取得效益[D]利用资源
【答案】：微信：zuoye580
决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是（）。
[A]比较法[B]组合法[C]仿照法[D]推演法
【答案】：微信：zuoye580
方案设计必须坚持（）原则，运用系统论的观点，考虑到各种因素。
[A]可行性[B]整体性[C]效益性[D]经济性
【答案】：微信：zuoye580
一般而言，决策层次的多少和偏差程度（）。
[A]成反比[B]成正比[C]成同比[D]无关系
【答案】：微信：zuoye580
2008年6月1日国家“限塑令”实施后，“擦边球”也随之而来，那就是一些超市开始向顾客供应“点断袋”。这种“点断袋”尺寸较大，除了没有提手，几乎等同于以前的塑料袋。请问，以上行为属于执行部门“行为差”中的（）。
[A]“念B经”[B]顶牛[C]推诿扯皮[D]面子工程
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门检查督办工作的主要内容有克服“进度差”、克服“行为差”、克服“效果差”和克服（）。
[A]“态度差”[B]“结果差”[C]“评价差”[D]“失误差”
【答案】：微信：zuoye580
下列在秘书检查督办工作中认识不正确的是（）。
[A]A执行情况要追根问底，了解清楚[B]工作前要明确检查督办的A象、内容和范围[C]A下级单位要态度强硬，以便树立威信[D]检查督办内容要层次分明，系统紧密
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门检查督办工作最基本的方法是（）。
[A]授权法[B]分层负责法[C]反馈法[D]程序法
【答案】：微信：zuoye580
哪些事项该查，哪些事项不该查，是程序法中（）环节的主要内容。
[A]结果反馈[B]检查催办[C]确定项目[D]具体实施
【答案】：微信：zuoye580
授权法中，秘书在被领导授予较大的权力后，下列认识中不正确的是（）。
[A]可以代表上级发布指令[B]可以了解下级处理重大问题的过程和结果[C]可以看密级较高的文件[D]可列席下属机关除讨论人事任免外的最高会议
【答案】：微信：zuoye580
处在一定时间和空间的客观事物，在运动中出现的偏离规定方向和运动轨道的现象叫（）。
[A]误差[B]偏差[C]偏离[D]瑕疵
【答案】：微信：zuoye580
下列四个“差”中，（）是由决策层造成的。
[A]“失误差”[B]“效果差”[C]“行为差”[D]“进度差”
【答案】：微信：zuoye580
秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是（）。
[A]感觉法[B]认识法[C]观察法[D]体验法
【答案】：微信：zuoye580
按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（）。
[A]个别登记[B]顺序登记[C]总括登记[D]连续登记
【答案】：微信：zuoye580
表示趋势及比较性信息宜采用（）。
[A]框图[B]饼状图[C]折线图[D]流程图
【答案】：微信：zuoye580
（）以上人民政府应当设立信访工作机构。
[A]市级[B]县级[C]区级[D]省级
【答案】：微信：zuoye580
在快速的、全面的社会改革和经济转型进程中，各种矛盾冲突也呈现出新的特点，并且因为社会发展阶段的长期稳定要求，因而具有纽带作用的信访工作任重道远。信访工作具有（）的特点。
[A]广泛性和长期性[B]复杂性和政治性[C]长期性和现实性[D]政治性和现实性
【答案】：微信：zuoye580
信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内归口处理。
[A]7[B]20[C]30[D]15
【答案】：微信：zuoye580
不随便圈点、涂抹是来信处理程序中的（）的要求。
[A]签收登记[B]拆封整理[C]阅函加注[D]分送办理
【答案】：微信：zuoye580
按照分级负责、归口办理的原则处理来信，是（）的方法。
[A]转办[B]函转[C]批转[D]直送
【答案】：微信：zuoye580
当遇到政策不允许或现实无法解决的问题时，要多做说服疏导工作，为缓解、消除矛盾奠定基础。这是接待来访的（）的基本要求。
[A]热情友善[B]高度负责[C]耐心疏导[D]坚持原则
【答案】：微信：zuoye580
于值班人员加强领导，落实责任，使值班工作规范化、制度化，是值班工作（）的要求。
[A]交接班制度[B]请示汇报制度[C]记录归档制度[D]督促检查制度
【答案】：微信：zuoye580
坚守值班岗位，熟练掌握各项业务，要求值班人员要牢固树立（）的思想。
[A]爱岗敬业[B]热忱服务[C]认真负责[D]坚持原则
【答案】：微信：zuoye580
在信访工作中，大量的人民来信和来访都是由（）直接处理的。
[A]秘书人员[B]文书人员[C]单位领导[D]调研人员
【答案】：微信：zuoye580
来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）。
[A]请示后解决[B]研究后解决[C]答复解决[D]证明后答复
【答案】：微信：zuoye580
按信息的表现形式可将信息分为（）等。
[A]语言信息[B]文字信息[C]数据信息[D]图像信息
【答案】：微信：zuoye580
信息的主要特征有（）。
[A]开发性[B]共享性[C]无限性[D]时效性
【答案】：微信：zuoye580
以下属于信息的载体的有（）。
[A]胶卷[B]甲骨[C]光盘[D]竹简
【答案】：微信：zuoye580
秘书信息工作的特点有（）。
[A]经常性[B]针A性[C]综合性[D]时效性
【答案】：微信：zuoye580
秘书信息工作的基本要求有（）。
[A]准确[B]及时[C]全面[D]适用
【答案】：微信：zuoye580
以下属于信息的收集方法有（）。
[A]观察法[B]问卷法[C]协调法[D]询访法
【答案】：微信：zuoye580
信息成为信息资料的程序有（）阶段。
[A]筛选[B]校核[C]加工[D]编制
【答案】：微信：zuoye580
信息校核最常用的方法有（）。
[A]询访法[B]分析法[C]核A法[D]调查法
【答案】：微信：zuoye580
下面属于信息的编制方法的有（）。
[A]归纳法[B]转换法[C]图表法[D]A比法
【答案】：微信：zuoye580
获取信息的外部渠道有（）。
[A]政府信息网络[B]大众传播媒介[C]组织内部宣传材料[D]组织财务活动分析
【答案】：微信：zuoye580
信息的加工应注意的几个问题有（）。
[A]充实内容[B]综合分析[C]提出意见[D]修饰润色
【答案】：微信：zuoye580
决策方案的设计方法有（）。
[A]仿照法[B]归纳法[C]组合法[D]推演法
【答案】：微信：zuoye580
决策方案的选择优化应把握的原则有（）。
[A]全局性[B]效益性[C]可行性[D]实用性
【答案】：微信：zuoye580
决策价值关系式中包含的因素有（）。
[A]合目的度[B]可行度[C]及时度[D]耗费度
【答案】：微信：zuoye580
决策方案在实施过程中会出现主客观情况的变化，则追踪决策也相应有变化的是（）。
[A]重大修正[B]局部调整[C]全盘否定[D]改变原方案
【答案】：微信：zuoye580
科学决策的一般程序可分为（）几个阶段。
[A]确定目标[B]设计方案[C]评价选优[D]实施反馈
【答案】：微信：zuoye580
科学决策必须具备的要素有（）。
[A]决策者[B]决策A象[C]决策机制[D]决策结果
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门检查督办的范围和对象包括（）。
[A]上级领导和本级领导批示督办的事项[B]上级部门重要的工作布置和重要会议精神落实况[C]新闻单位A本单位的批评与建议的答复与处理情况[D]下级单位请示中需要批复、答复事项的催办
【答案】：微信：zuoye580
检查督办在秘书工作中起着推动决策执行、矫正工作偏差和（）的作用。
[A]节约办公成本[B]提高工作效率[C]克服官僚主义[D]树立政府威信
【答案】：微信：zuoye580
“进度差”的表现有（）。
[A]人员到位慢[B]资金到位慢[C]工作处于停滞状态[D]工作进度慢
【答案】：微信：zuoye580
在实施决策中，当（）三因素平衡统一时，才能取得最佳效果。
[A]质[B]量[C]数[D]度
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门检查督办工作的特点有（）。
[A]工作认真[B]目的明确[C]内容系统[D]态度谦和
【答案】：微信：zuoye580
进入检查催办的阶段时，可采用面A面的方法和（）方法来进行。
[A]发文件[B]发电报[C]打电话[D]发函
【答案】：微信：zuoye580
在授权法中，秘书行使“行权于下”的权限时，只能是（）的权限，目的是了解情况，以便及时反馈。
[A]听[B]说[C]读[D]看
【答案】：微信：zuoye580
程序法通常由（）三个环节构成。
[A]确定项目[B]听取反馈[C]检查催办[D]结果反馈
【答案】：微信：zuoye580
在客观世界中，只有人才能生成信息。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
问卷调查的缺点是浪费了大量经费和人力分发问卷。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
信息索取法只能无偿索取信息，不能花钱购买信息。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
经验决策的决策机制是客观的，决策者凭决策者的客观条件做出决策。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在决策实施中，秘书是重要的协调者。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书在决策形成的过程中，是主持者和表决者，不是协助者。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
广义的检查督办是秘书部门根据工作需要、领导指示或群众反映的情况，A本组织辖属的各单位的职能活动进行督促、催办的过程。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
失误的决策越是督促落实，其造成的损失和危害就会越小。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
决策实施过程中的偏差现象经过努力是可以避免的。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书代表上级机关到下级单位检查督办，不能态度谦和，否则会破坏上级机关的威信。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
任何决策的实施都有时间性，决策目标都必须在一定的时限内达到。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议期间来访者，应问明情况，如有急事，可请来人稍候，然后用递条征询的办法告诉当事人来处理。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
经理办公会属工作例会，是非决策性会议。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
电话调查属于个别调查。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
答复上级机关的询问，应该使用函。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
协调首先是秘书的责任。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
哥顿法是通过会议的形式让大家提意见，具体开会的目的应提前告知与会者。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
开调查会受时间、空间的限制，人数应控制在5人以内。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
秘书在安排领导人现场调查时，一定要提前通知基层单位，做好接待工作。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
秘书应该根据人员职位、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
横向沟通不属于从载体形式上分类的沟通形式。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
（）是秘书沟通协调工作的首要特点。
[A]附属性[B]全面性[C]中介性[D]主观性
【答案】：微信：zuoye580
（）指的是若干相关部门或个人，为处理相关问题，就所认同的内容与合作的事项等，共同撰拟文稿的过程。
[A]会签[B]会稿[C]会谈[D]会商
【答案】：微信：zuoye580
座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由（）承担。
[A]主管领导[B]秘书[C]与会者[D]主持人
【答案】：微信：zuoye580
（）一般是领导人采用的协调方式。
[A]传达命令式协调[B]建议式协调[C]协商式协调[D]说服式协调
【答案】：微信：zuoye580
协调与管理的相同点在于两者都是（）的控制行为。
[A]无目的[B]有目的[C]无组织[D]有组织
【答案】：微信：zuoye580
（）主要是指各机构之间从局部的、本位的不同的角度所涉及的权利与义务之争。
[A]历史矛盾[B]现实矛盾[C]权益矛盾[D]经济矛盾
【答案】：微信：zuoye580
几个单位领导各执一说，互不相让，这种不协调状态是（）造成的。
[A]权益矛盾[B]新旧体制矛盾[C]历史与现实矛盾[D]主观认识矛盾
【答案】：微信：zuoye580
单位与社会、与外部关系的协调属于（）。
[A]内部关系的协调[B]左右关系的协调[C]党政关系的协调[D]A外关系的协调
【答案】：微信：zuoye580
（）是秘书部门的调查研究工作同其他部门的调研工作时间要求上的一个重要区别。
[A]时限性[B]综合性[C]政策性[D]服务性调查研究
【答案】：微信：zuoye580
审核、补充材料的中心是（）。
[A]去粗取精[B]去伪存真[C]由此及彼[D]由表及里
【答案】：微信：zuoye580
“不怕不识货，只怕货比货”，属于（）方法。
[A]看有无客观物证[B]看来源[C]材料与提供者的关系[D]多方面A比
【答案】：微信：zuoye580
“麻雀虽小，五脏俱全”，解剖一例，可知其他，指（）。
[A]典型调查[B]重点调查[C]抽样调查[D]综合调查
【答案】：微信：zuoye580
某广播电台要了解听众节目的反映，可限定每个调查者每周必须接触10位听众，10个调查者1个月就可以收集400个听众的反映，这属于（）。
[A]抽样调查[B]随机抽样调查[C]定额抽样调查[D]整群抽样调查
【答案】：微信：zuoye580
电话调查属于（）。
[A]个别调查[B]重点调查[C]普遍调查[D]问卷调查
【答案】：微信：zuoye580
偏重于定量分析的是（）。
[A]统计调查[B]头脑风暴[C]个别调查[D]现场观察
【答案】：微信：zuoye580
就某一专门项目，选择一定的较小的范围进行深入调查是（）。
[A]典型调查[B]重点调查[C]抽样调查[D]综合调查
【答案】：微信：zuoye580
两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（）。
[A]只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上[B]两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切[C]将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切[D]两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切
【答案】：微信：zuoye580
确定机关之间行文关系的重要前提是（）。
[A]隶属关系和职权范围[B]领导和被领导的关系[C]指导和被指导的关系[D]上下级关系
【答案】：微信：zuoye580
下列选项不属于发文字号内容的是（）。
[A]机关代字[B]文件名称[C]年份[D]序号
【答案】：微信：zuoye580
答复上级机关的询问，应该使用（）。
[A]函[B]报告[C]通知[D]意见
【答案】：微信：zuoye580
在公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是（）。
[A]发文机关[B]发文事由[C]发文文种[D]发文A象
【答案】：微信：zuoye580
下列软件中，不属于系统软件的是（）。
[A]UNIX[B]CCED[C]NetWare[D]DOS
【答案】：微信：zuoye580
进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（）
[A]安排各种活动[B]换位思考[C]强调自己的要求[D]注意安全隐患
【答案】：微信：zuoye580
秘书所涉及的沟通工作绝大多数（）。
[A]是与上司的沟通[B]是与营销部门的沟通[C]是与客户之间的沟通[D]是人与人之间以及组织之间的沟通
【答案】：微信：zuoye580
认同疏导性最终要求达到在（）。
[A]沟通结果上的认同[B]沟通方法上的认同[C]沟通内容上的认同[D]沟通过程的认同
【答案】：微信：zuoye580
下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是（）。
[A]书面语言沟通[B]态势语言沟通[C]口头语言沟通[D]横向沟通
【答案】：微信：zuoye580
沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（）。
[A]明确性[B]连贯性[C]可判断性[D]非计划性
【答案】：微信：zuoye580
在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
[A]间接沟通[B]直接沟通[C]团队沟通[D]语言沟通
【答案】：微信：zuoye580
传统沟通隋感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。
[A]注重效率和人机控制中的有效性[B]注重成本支出和人机控制的有效性[C]注重效率和团队成员控制的有效性[D]注重控制过程的有效性
【答案】：微信：zuoye580
说服的过程，实际上就是（）的过程。
[A]沟通思想[B]统一认识[C]明白事理[D]增进感情
【答案】：微信：zuoye580
秘书沟通协调的基本要求有（）。
[A]沟通化解矛盾[B]阻止矛盾恶化[C]变通淡化矛盾[D]融合缓解矛盾
【答案】：微信：zuoye580
改革中出现的失调状态类型有（）。
[A]新旧体制矛盾造成的[B]权益矛盾造成的[C]主观认识矛盾造成的[D]历史与现实矛盾造成的
【答案】：微信：zuoye580
秘书沟通协调的常用方法有（）。
[A]会议与会商[B]座谈讨论[C]会谈与A话[D]会稿与会签
【答案】：微信：zuoye580
在（）的调查中，常采用收集书面材料的方法。
[A]决策性[B]理论性[C]事务性[D]历史性
【答案】：微信：zuoye580
分析研究需要（）。
[A]高屋建瓴[B]客观把握[C]注意创新[D]判断风险
【答案】：微信：zuoye580
开具介绍信有以下几个方面的要求（）。
[A]审批手续[B]填写清楚，与存根一致[C]盖骑缝章[D]时限要求
【答案】：微信：zuoye580
某公司拟举办成立20周年庆典活动，你准备派（）的领导参加。
[A]主管[B]年纪较长[C]德高望重[D]第一线
【答案】：微信：zuoye580
下列信件中需要登记的有（）。
[A]上级的信函[B]下级的请示[C]群众的重要来信[D]一般咨询性信件
【答案】：微信：zuoye580
印章的使用要（）。
[A]有完善的制度作保证[B]认真审阅需要盖章的材料[C]符合规定[D]防止被人钻空子
【答案】：微信：zuoye580
安排领导公务活动的具体方法有（）。
[A]制定详细的活动计划[B]搞好协调[C]查看现场[D]准备材料
【答案】：微信：zuoye580
新刻制的印章在正式颁发启用前应（）。
[A]备文通知有关单位[B]要做印记[C]印模上报主管部门备案[D]旧章停止使用，封好后交原颁发单位
【答案】：微信：zuoye580
关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ ）
[A]社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装[B]通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用[C]女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）[D]高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
【答案】：微信：zuoye580
男性的“三个三”是指（）
[A]全身不能多过三种品牌；[B]鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。[C]全身颜色不得多于三种颜色（色系）[D]左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
【答案】：微信：zuoye580
对于座次的描述正确的有（ ）
[A]后排高于前排 [B]两侧高于中央 [C]中央高于两侧[D]内侧高于外侧[E]前排高于后排[F]外侧高于内侧
【答案】：微信：zuoye580
有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（ ）
[A]初次交往 [B]老朋友相聚 [C]夫妻之间[D]与少数民族交往
【答案】：微信：zuoye580
自我介绍应注意的有（）
[A]先介绍再递名片[B]先递名片再做介绍[C]初次见面介绍不宜超过5分钟[D]初次见面介绍不宜超过2分钟[E]先介绍自己，再让对方介绍 [F]先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
【答案】：微信：zuoye580
商务礼仪的3A原则是（）
[A]理解对方 [B]注视对方 [C]重视对方 [D]了解对方 [E]接受对方[F]赞美对方
【答案】：微信：zuoye580
西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（）
[A]在西餐宴会上女主人是第一次序[B]女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始[C]女主人拿起刀叉其它人才可以吃[D]女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
【答案】：微信：zuoye580
协调的控制程度没有管理的控制程度强。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
协调的象仅限于人或组织之间的行为和关系。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
上交矛盾是朝着解决问题集中化的方向发展，有利于调动各方面积极性。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书的沟通协调工作也就是一种调解矛盾的过程。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
普查有利于掌握完整情况，领导机关的秘书部门经常采用这种调查方式。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
统计调查偏重于定量分析，从分析A象的性质出发，研究其未来的变化。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员要练好调查研究的基本功，要注重平时积累，减少调研的“量”。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
开调查会适用于保密事项的调查。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
分析研究的中心是去伪存真。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
偏重于定量分析的是统计调查。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要注意安全隐患。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。
[A]无私奉献[B]爱岗敬业[C]诚实守信[D]遵纪守法
【答案】：微信：zuoye580
下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（）。
[A]依法治国比以德治国更为重要[B]以德治国比依法治国更为重要[C]德治是目的，法治是手段[D]以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进
【答案】：微信：zuoye580
办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）。
[A]原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏[B]奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家[C]支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落[D]牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
【答案】：微信：zuoye580
关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（）。
[A]阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展[B]市场经济需要勤劳，但不需要节俭[C]节俭是促进经济发展的动力[D]节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
【答案】：微信：zuoye580
《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。
[A]个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识[B]个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神[C]自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神[D]自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
【答案】：微信：zuoye580
以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）。
[A]诚实守信与经济发展相矛盾[B]诚实守信是市场经济应有的法则[C]是否诚实守信要视具体对象而定[D]诚实守信应以追求利益最大化为准则
【答案】：微信：zuoye580
要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）。
[A]有法可依[B]反对“管”、“卡”、“压”[C]反对自由主义[D]努力学法，知法、守法、用法
【答案】：微信：zuoye580
下列关于创新的论述，正确的是（）。
[A]创新与继承根本对立[B]创新就是独立自主[C]创新是民族进步的灵魂[D]创新不需要引进国外新技术
【答案】：微信：zuoye580
下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。
[A]市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜[B]即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”[C]要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献[D]在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【答案】：微信：zuoye580
下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（）。
[A]保守企业秘密[B]派人打进竞争对手内部，增强竞争优势[C]根据服务对象来决定是否遵守承诺[D]凡有利于企业利益的行为
【答案】：微信：zuoye580
现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。
[A]工作技能[B]强烈的职业责任感[C]光明磊落的态度[D]坚持真理的品质
【答案】：微信：zuoye580
职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。
[A]着装华贵[B]鞋袜搭配合理[C]饰品俏丽[D]发型突出个性
【答案】：微信：zuoye580
以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。
[A]节俭是美德，但不利于拉动经济增长[B]节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会[C]生产的发展主要靠节俭来实现[D]节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
【答案】：微信：zuoye580
强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。
[A]团结协作[B]诚实守信[C]勤劳节俭[D]爱岗敬业
【答案】：微信：zuoye580
你认同以下哪一种说法？（）。
[A]现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值[B]爱岗与敬业在本质上具有统一性[C]爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾[D]爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
【答案】：微信：zuoye580
爱岗敬业的具体要求是（）。
[A]树立职业理想[B]强化职业责任[C]提高职业技能[D]抓住择业机遇
【答案】：微信：zuoye580
坚持办事公道，必须做到（）。
[A]坚持真理[B]自我牺牲[C]舍己为人[D]光明磊落
【答案】：微信：zuoye580
关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
[A]诚实守信是市场经济法则[B]诚实守信是企业的无形资产[C]诚实守信是为人之本[D]奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
【答案】：微信：zuoye580
职业纪律具有的特点是（）。
[A]明确的规定性[B]一定的强制性[C]一定的弹性[D]一定的自我约束性
【答案】：微信：zuoye580
无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
[A]岗位责任[B]家庭美德[C]规章制度[D]职业道德
【答案】：微信：zuoye580
下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（）。
[A]多说俏皮话[B]用尊称，不用忌语[C]语速要快，节省客人时间[D]不乱幽默，以免客人误解
【答案】：微信：zuoye580
关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。
[A]爱岗敬业是现代企业精神[B]现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值[C]爱岗敬业要树立终生学习观念[D]发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
【答案】：微信：zuoye580
职业道德的价值在于（）。
[A]有利于企业提高产品和服务的质量[B]可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益[C]有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系[D]有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
【答案】：微信：zuoye580
下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（）。
[A]多说俏皮话[B]用尊称，不用忌语[C]语速要快节省客人时间[D]不乱幽默，以免客人误解
【答案】：微信：zuoye580
慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
凡是宪法所禁止或否定的，我们都不要去做，但自己做到即可，不必同违反宪法的行为作斗争。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈妇听、长惠幼顺”等等，都是新时代的家庭伦理要求。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
品德不好的人往往为人们所厌弃，往往什么事都难以做成。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在社会主义条件下，每一个劳动者的人格尊严和法律地位都是平等的。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
诚实守信、办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必遵守。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
服务和奉献的过程是职业历练的过程，是自我教育和自我完善没什么用。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
在计算机网络中，英文缩写WAN的中文名是____。
[A]局域网[B]无线网[C]广域网[D]城域网
【答案】：微信：zuoye580
世界上公认的第一台电子计算机是___年诞生的。
[A]1927[B]1936[C]1952[D]1946
【答案】：微信：zuoye580
CPU主要由___组成。
[A]内存和控制器[B]控制器和运算器[C]内存、控制器和运算器[D]高速缓存和运算器
【答案】：微信：zuoye580
下列软件中，____属于应用软件。
[A]Windows 2000[B]Unix[C]Word 2000[D]Linux
【答案】：微信：zuoye580
世界上公认的第一台电子计算机的主要元件是____。
[A]继电器[B]集成电路[C]晶体管[D]电子管
【答案】：微信：zuoye580
正确认识自己，就是自我欣赏、自我评价。
[A]对[B]错
【答案】：微信：zuoye580
