某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元赞用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )
A.
获得成本
B.
开发成本
C.
使用成本
D.
保障成本
【答案】：B
下面哪一项不是人本管理的基本要素?
A.
企业人
B.
环境
C.
文化
D.
产品
【答案】：D
检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( )。
A.
信度
B.
效度
C.
误差
D.
常模
【答案】：A
把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式（ ）。
A.
自我中心式、非理性化家族管理
B.
以人为中心、非理性化家族管理
C.
以人为中心、理性化团队管理
D.
自我中心式、理性化团队管理
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服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式？( )
A.
时间定额
B.
产量定额
C.
服务定额
D.
看管定额
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好吃懒做、唯利是图，符合下面哪种思想假设?
A.
经济人假设
B.
社会人假设
C.
自我实现的人假设
D.
复杂人假设
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收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( )。
A.
投保资助型养老保险
B.
强制储蓄型养老保险
C.
国家统筹型养老保险
D.
社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险
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企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( )。
A.
人力资源的获得成本
B.
人力资源的开发成本
C.
人力资源的使用成本
D.
人力资源保障成本
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一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
A.
人力资源
B.
人口资源
C.
人才资源
D.
劳动力资源
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以下哪个内容最符合人本管理的基本思想。
A.
人的管理第一
B.
激励第一
C.
和谐的人际关系第一
D.
团队精神第一
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中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)
A.
安全与生产兼管
B.
管生产必须管安全
C.
只管生产不管安全
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以服务于了解人事原由为目的的考评称为（ ）。
A.
鉴定性考评
B.
诊断性考评
C.
评价性考评
D.
总结性考评
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检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ ）
A.
信度
B.
效度
C.
误差
D.
常模
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拟定招工简章，进行安民告示。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?
A.
筹划与准备阶段
B.
宣传与报名阶段
C.
考核与录用阶段
D.
岗前教育与安置阶段
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让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( )。
A.
联想技术
B.
构成技术
C.
表现技术
D.
个案分析技术
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人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于( )。
A.
过程揭示论
B.
目的揭示论
C.
现象揭示论
D.
综合揭示论
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每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了以人为中心、理性化团队管理模式的什么特点?
A.
封闭式的自危表现
B.
开放式的悦纳表现
C.
封闭式的悦纳表现
D.
开放式的自危表现
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失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： 、无偿性原则、固定性原则。
A.
强迫原则
B.
强制性原则
C.
强行原则
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能在信息不全的情况下，分析解决问题，善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，善于使用权力，具有这样典型特征的职业锚是哪种类型？（ ）
A.
技术职能型
B.
创造型
C.
管理能力型
D.
自主独立型
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工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( )。
A.
劳动差别
B.
劳动价值
C.
劳动条件
D.
劳动责任
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人力资源需求预测的方法有( )。
A.
A.德尔菲法
B.
B.回归分析法
C.
C.因果分析法
D.
D.成就需要分析法
E.
E.市场定位法
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为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（ ）
A.
A.经济人假设
B.
B.社会人假设
C.
C.人际（群）关系学
D.
D.行为科学
E.
E.以人为本理论
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问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作步骤有( )。
A.
A.目的分析
B.
B.地点分析
C.
C.顺序分析
D.
D.人员分析
E.
E.方法分析
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我国的社会保障主要包括( )：
A.
A.社会保险
B.
B.社会救济
C.
C.社会福利
D.
D.优抚安置
E.
E.社会互助和社区服务等
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美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。
对 错
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职位和职务并非一一对应的关系，一个职位可能不止一个职务。
对 错
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解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。
对 错
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员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
对 错
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通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
对 错
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案例：MBA等于高层管理者吗？ 在国内，中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研究生。但是，在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？ 一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。 于先生，36岁，2006年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。于先生精力充沛，比较乐观、自信，善于与人沟通并施加影响。经常从宏观角度出发考虑问题，分析问题理性而有深度，做事有较强的灵活性和适应性，创新意识较强，兴趣广泛，尤其对经营性活动非常感兴趣。职业咨询中心给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。 齐先生，29岁，2008年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。齐先生性格内向，很不喜欢与人交往，看待问题比较关注事物的细节问题，考虑问题细致，思路清晰，做事讲求原则，有很强的计划性和条理性，有时会固执，不灵活，对事务性活动很感兴趣，不喜欢研究性活动。职业咨询中心建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。 问题： 1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层管理者的主要差异是什么？ 2、根据案例请分析齐先生成为高层管理人员的主要障碍是什么？ （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?
A.
动力机制
B.
压力机制
C.
约束机制
D.
环境影响机制
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通过示范，教一名工人如何让操纵一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（ ）
A.
员工培训
B.
绩效考核
C.
人员招聘
D.
职业管理
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以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？( )
A.
经济人
B.
社会人
C.
自我实现人
D.
复杂人
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以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?
A.
职工
B.
环境
C.
文化
D.
价值观
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把员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式?
A.
自我中心式.非理性化家族管理
B.
以人为中心.非理性化家族管理
C.
以人为中心.理性化团队管理
D.
自我中心式.理性化团队管理
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劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )
A.
4个月
B.
6个月
C.
8个月
D.
10个月
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下列方法中不属于考评指标量化的方法是( )
A.
加权
B.
标度划分
C.
赋分
D.
计分
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与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？( )
A.
人的管理第一
B.
以激励为主要方式
C.
积极开发人力资源
D.
培育和发挥团队精神
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招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。
A.
管理游戏
B.
公文处理
C.
案例分析
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根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?
A.
技能等级工资制
B.
职务等级工资制
C.
结构工资制
D.
多元化工资制度
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管理人员定员的方法是( )。
A.
设备定员法
B.
效率定员法
C.
职责定员法
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为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?
A.
绩效评估
B.
职务评价
C.
人员的选拔与使用
D.
人力资源规划的制定
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员工考评指标设计分为( )个阶段。
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
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主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想？( )
A.
“经济人”假设
B.
“社会人”假设
C.
“自我实现的人”假设
D.
“复杂人”假设
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具有内耗性特征的资源是（ ）。
A.
自然资源
B.
人力资源
C.
矿产资源
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依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( )。
A.
因素分解法
B.
因素比较法
C.
排序法
D.
评分法
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从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ ）
A.
体质
B.
智力
C.
思想
D.
技能
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只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
A.
资源
B.
成本
C.
工具
D.
物体
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人力资源与人力资本在 （ ） 这一点上有相似之处。
A.
品性
B.
态度
C.
经验
D.
形式
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影响人力资源数量的因素不包括以下哪个？
A.
人口总量及其生产状况
B.
人口年龄结构及其变动
C.
人口迁移
D.
企业的用人需求及其变动
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招聘的渠道大致有( )
A.
A.人才交流中心
B.
B.招聘洽谈会
C.
C.传统媒体
D.
D.网上招聘
E.
E.校园招聘
F.
F.人才猎取
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通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?
A.
组织外部环境
B.
组织内部环境
C.
物质环境
D.
人文环境
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薪酬制度设计的基本原则是( )
A.
A.按劳取酬
B.
B.同工同酬
C.
C.外部平衡
D.
D.内部平衡
E.
E.合法保障
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人力资本( )。
A.
A.反映的是价值问题
B.
B.反映的是流量与存量的问题
C.
C.关注的是收益问题
D.
D.存在于人力资源之中
E.
E.只反映流量
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为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
对 错
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定额与定员不相关。
对 错
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组织中的任何战略规划都离不开人力资源战略的支持。
对 错
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职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。
对 错
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人力资源价值会计研究的是人力资源对组织产生的价值。
对 错
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工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?
A.
日常工作
B.
按细节说明的工作
C.
工作操作程序有变化
D.
计划和操作复杂的工作
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人力资源规划的工作包括组织生产、营销等方面的计划。
对 错
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按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？（ ）
A.
16—25
B.
17-30
C.
35-45
D.
40岁直到退休
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招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ )。
A.
管理游戏
B.
公文处理
C.
案例分析
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以任务管理为主要内容的泰勒的科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?
A.
经济人
B.
社会人
C.
自我实现人
D.
复杂人
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“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）
A.
“经济人”假设
B.
“社会人”假设
C.
“自我实现的人”假设
D.
“复杂人”假设
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让秘书起草一份文件这是一种( )。
A.
任务
B.
职位
C.
职务
D.
职业
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以时间为自变量，以人力资源需求数量为因变量，这属于人力资源需求预测中的哪种方法。
A.
德尔菲法
B.
一元线性回归分析法
C.
多元回归预测法
D.
相关因素预测法
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通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?
A.
准备阶段
B.
实施阶段
C.
选择阶段
D.
检验效度阶段
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让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( )
A.
联想技术
B.
构成技术
C.
表现技术
D.
个案分析技术
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在解决劳动争议过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是（ ）。
A.
用人单位工会
B.
劳动仲裁委员会
C.
法院
D.
劳动管理部门
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拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？( )
A.
筹划与准备阶段
B.
宣传与报名阶段
C.
考核与录用阶段
D.
岗前教育与安置阶段
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工作分析中方法分析常用的方法是( )。
A.
关键事件技术
B.
职能工作分析
C.
问题分析
D.
流程图
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根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？( )
A.
技术等级工资质
B.
职务等级工资制度
C.
结构工资制
D.
多元化工资制度
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人本管理运作系统工程包括（ ）
A.
A.人本管理系统工程
B.
B.人本管理机制
C.
C.人际（群）关系机制
D.
D.物本管理系统
E.
E.组织系统
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在二十世纪,西方几种经典的人性假设是( )。
A.
A.经济人
B.
B.社会人
C.
C.自我实现人
D.
D.复杂人
E.
E.管理人
F.
F.文化人
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薪酬管理的任务是（ ）
A.
A.薪酬目标设定
B.
B.薪酬政策选择
C.
C.薪酬计划制定
D.
D.薪酬结构调整
E.
E.薪酬的发放
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职业咨询预测法的主要测评工具有( )。
A.
A.能力倾向测试
B.
B.职业兴趣测验
C.
C.人格测验
D.
D.价值问卷
E.
E.生涯成熟问卷
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我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
对 错
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员工的安全与健康是企业生产力的基础员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
对 错
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如果企事业组织在当地有良好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。
对 错
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员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
对 错
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根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
对 错
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由若干个工资部分组合而成的工资形式称( )。
A.
绩效工资制
B.
岗位工资制
C.
技能工资制
D.
结构工资制
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管理人员定员的方法是（ ）。
A.
设备定员法
B.
效率定员法
C.
职责定员法
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为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（ ）？
A.
岗位工资
B.
奖金
C.
结构工资
D.
浮动工资
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马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?
A.
内容型激励理论
B.
过程型激励理论
C.
强化型激励理论
D.
归因型激励理论
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者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？( )
A.
养老保险
B.
医疗保险
C.
失业保险
D.
工伤保险
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下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制( )。
A.
同一岗位技能要求差别大
B.
生产专业化、自动化程度低
C.
同一岗位技能要求差别小
D.
不同岗位之间劳动差别小
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按照考评范围与内容来分，可分为( )。
A.
单项考评
B.
自我考评
C.
诊断性考评
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人力资源与人力资本在( )这一点上有相似之处。
A.
品性
B.
态度
C.
经验
D.
能力
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岗位培训成本应属于下列哪种成本?
A.
获得成本
B.
开发成本
C.
使用成本
D.
保障成本
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可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( )。
A.
劳动责任大小
B.
劳动条件好坏
C.
工龄和技术熟练程度
D.
劳动贡献大小
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劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。
A.
4个月
B.
6个月
C.
8个月
D.
10个月
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考评对象的基本单位是( )。
A.
考评要素
B.
考评标志
C.
考评标度
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社会人人性理论假设的基础是什么?
A.
泰勒的科学管理原理
B.
梅奥的人际关系理论
C.
马斯洛的需要层次理论
D.
霍桑试验
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制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？（ ）
A.
战略分析
B.
战略选择
C.
战略衡量
D.
战略实施
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与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?
A.
人的管理第一
B.
以激励为主要方式
C.
积极开发人力资源
D.
培育和发挥团队精神
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在员工考评领域中，考评的手段主要有( )
A.
A.行为现察
B.
B.量表与问卷
C.
C.情景反映
D.
D.任务完成情况
E.
E.仪器测试生理现象等
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通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？( )
A.
人员档案资料
B.
人力资源预测
C.
行动计划
D.
控制与评价
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人力资源管理科学化的基础是( )。
A.
A.工作评价
B.
B.工作分析
C.
C.岗位设计
D.
D.绩效考核
E.
E.就业指导
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在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都签订了实际的书面劳动用工合同。
对 错
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根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向.这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？( )
A.
自行设计法
B.
专家预测法
C.
评价中心法
D.
生命计划法
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一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到的。
对 错
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关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 (成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。
对 错
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招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。
对 错
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工作分析的结果是职务说明书。
对 错
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依据萨伯的观点，当临近退体的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
A.
成长阶段
B.
探索阶段
C.
确立阶段
D.
衰退阶段
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某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？（ ）
A.
4
B.
2
C.
8
D.
6
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以有效的且成本经济的方式利用人力资源，属于（ ）的内容。
A.
人力资源中长期规划
B.
人力资源引进与保留战略
C.
人力资源培训与开发战略
D.
人员绩效管理战略
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依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ ）。
A.
因素分解法
B.
因素比较法
C.
排序法
D.
评分法
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像体育、文艺和特种工艺等单位颁招用来成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么规定的未中国政府规定的未成年人的年龄是多大？（ ）
A.
10周岁
B.
16周岁
C.
20期岁
D.
26周岁
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在性质上，人力资本反映的是( )。
A.
存量问题
B.
流量与存量问题
C.
计划问题
D.
价值问题
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员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )
A.
保障成本
B.
开发戚本
C.
使用成本
D.
离职成本
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“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？( )
A.
资源
B.
成本
C.
工具
D.
物体
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关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（ ）。
A.
A.成年人观
B.
B.在岗人员观
C.
C.人员素质观
D.
D.成本观
E.
E.激励观
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下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( )。
A.
依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.
劳动成果容易用数量衡量
C.
产品数量主要取决于机械设备的性能
D.
自动化、机械化程度较低
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打印一封英语信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作( )。
A.
A.熟悉每个英文单词
B.
B.辨认与修改语法错误
C.
C.在电脑中拼出相应的单词
D.
D.按下计时器计时
E.
E.打字时播放CD音乐
F.
F.把电脑中拼写好的英文打印在纸上
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人力资源( )。
A.
A.关注的是价值问题
B.
B.反映的是存量问题
C.
C.把人作为财富的源泉
D.
D.反映的是流量问题
E.
E.把人作为成本
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人力资源会计只关注成本收益问题。
对 错
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不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。
对 错
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我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。
对 错
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人力资源战略与组织战略之间没有任何关系
对 错
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职业发展阶段设计是指按员工现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。
对 错
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加薪，为何令所有人不满 鸿运餐厅坐落于S市中心的一条繁华街道上，主要经营正宗的川菜。由于生意兴隆，老板陈胜决定扩大餐厅的规模。为增加人手，陈胜通过一家人才中介机构聘请了12名员工，其中两名是40岁以上的当地下岗妇女，陈胜让她们给厨师打下手，从事食品的清洁和准备工作，月薪800元。其余的10名员工都是20到30岁之间的年轻人，他们或多或少都有一些在餐厅打工的经验，月薪600元。虽然从表面上看，服务员的工资要低于厨房帮工，但是如果服务员在工作时尽心负责，那么可能获得的小费也会是一笔不小的数目。 装修一新的鸿运餐厅再次开业后，陈胜却发现来自员工内部的矛盾已经日益凸显。矛盾的起源是厨房帮工和服务员之间的对抗。厨房帮工认为服务员挣了比她们所应得的多得多的钱，因为，厨房这么辛苦，每个月却只能拿800元的定额工资。在燥热又不能通风的工作间，每晚听着服务员谈论着他们在小费中赚了多少钱，这一切激怒了厨房帮工，她们认为这非常的不公平。但服务员们却认为人人都会切菜洗杯子，他们觉得自己在个人素质和职业化程度上要比厨房帮工优秀得多。 陈胜在亲眼目睹了几次明争暗斗之后，经过认真考虑，决定通过加薪来解决这个问题。具体策略是：厨房帮工加薪200元，服务员加薪100元。于是弥漫在餐厅中的紧张气氛暂时消失了。但是，不久陈胜发现问题不像他一开始想象的那么简单。第一，厨房帮工的积极性并没有改观；第二，服务员因老板只给他们加了100元而心存不满，甚至有一两个还因为打听到别的餐厅月薪800元而透露过跳槽的念头；第三，厨师们因没给他们加薪也有不满情绪，第四，这是令陈胜最郁闷的：花钱给人加薪，却落了个里外不是人！于是他不断反思：为什么加薪导致所有人都不满？问题究竟出在哪儿？ 问题： 1、试分析引起鸿运餐厅员工内部矛盾的原因。 2、试分析鸿运餐厅加薪导致所有人不满的原因 。 3、请你向鸿运餐厅老板提交一份如何加薪的建议。 （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？( )
A.
日常工作
B.
按细节说明的工作
C.
工作操作程序有变化
D.
计划和操作复杂的工作绩效管理
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明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ ）
A.
动力机制
B.
压力机制
C.
约束机制
D.
环境影响机制
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为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?
A.
岗位工资
B.
奖金
C.
结构工资
D.
浮动工资
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几个选项相比之下，哪一项不直接涉及劳动者切身利益？( )
A.
远景规划
B.
工资报酬
C.
劳动安全卫生
D.
保险福利
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任何一个人都不可能是一个万能使者，这是针对谁来说的?
A.
对企业决策层
B.
对人力资源管理部门电视
C.
对一般管理者
D.
对一个普通员工
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甄选程序中不包括的是( )。
A.
填写申请表
B.
职位安排
C.
寻找候选人
D.
公文处理
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认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（ ）
A.
成年人口观
B.
在岗人员观
C.
人员素质观
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人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )。
A.
内容上
B.
观念上
C.
工作程序上
D.
工作方法上
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招聘的成功的因素有：( )
A.
A.外部影响
B.
B.企事业的要求
C.
C.职务的要求
D.
D.应聘者个人的资格
E.
E.应聘者个人的偏好
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在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?( )
A.
A.工作职责
B.
B.企业概况
C.
C.公司文化
D.
D.基本政策与制度
E.
E.工资福利
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企事业组织的性质对招聘工作有着重要的影响，具体表现在以下几个方面（ ）
A.
A.企业的战略
B.
B.企业的经营目标
C.
C.战略决策的层次
D.
D.企业战略类型
E.
E.企业文化
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员工保障体系建设的原则有（ ）。
A.
A.普遍性原则
B.
B.个别性原则
C.
C.公平与效率结合原则
D.
D.政事分开原则
E.
E.管理服务社会化和法制化原则
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定额是合理编制定员的前提。
对 错
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“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
对 错
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人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。
对 错
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从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。
对 错
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实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略和终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
对 错
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招聘中层管理者的困难 远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司一贯严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。 这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两年之内，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔;但又碰到了过去素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。 问题:(1)这家公司确实存在提拔和招募问题吗? (2)如果你是咨询专家，你会有哪些建议? （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )。
A.
讲授法
B.
研讨法
C.
角色扮演法
D.
案例分析法
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“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标
对 错
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预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?
A.
预测未来的人力资源供给
B.
预测未来的人力资源需求
C.
供给与需求的平衡
D.
制定能满足人力资源需求的政策和措施
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劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?
A.
养老保险
B.
医疗保险
C.
失业保险
D.
工伤保险
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某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )
A.
获得成本
B.
开发成本
C.
使用成本
D.
保障成本
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人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。
A.
美国波士顿大学教授帕森斯
B.
美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德
C.
中国人民大学萧呜政教授
D.
中国清华大学赵平教授
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整个工作分析过程，一般包括( )环节。
A.
A.计划
B.
B.设计
C.
C.信息分析
D.
D.结果表述
E.
E.运用指导
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在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。
A.
讲授法
B.
研讨法
C.
角色扮演法
D.
案例分析法
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通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?
A.
人员档案资源
B.
人力资源预测
C.
行动计划
D.
控制与评价
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为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )。
A.
岗位工资
B.
奖金
C.
结构工资
D.
浮动工资
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下列奖金哪些属于长期奖金?
A.
超额奖
B.
成本奖
C.
员工持股计划
D.
合理化建议奖
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工作分析中的设计主要包括( )
A.
A.明确分析客体
B.
B.选择分析方法与人员
C.
C.作好时间安排与制定分析标准
D.
D.选择信息来源
E.
E.确定工作的目的与结果使用的范围
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在当今知识经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理中的哪些工作?( )
A.
A.招聘
B.
B.选拔
C.
C.绩效考核
D.
D.薪酬管理
E.
E.培训
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一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。
对 错
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职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标
对 错
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招聘程序的第一步是招募。
对 错
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技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求不大的企业和工种。
对 错
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适合于流水作业岗位的任务分析方法是（ ）。
A.
决策表
B.
语句描述
C.
时间列形式
D.
任务清单
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下面哪一项不是人本管理的基本要素？( )
A.
企业人
B.
环境
C.
文化
D.
产品
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公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则，是建立什么的原则？（ ）。
A.
劳动关系
B.
事实劳动关系
C.
劳动合同法
D.
劳动合同
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可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ ）。
A.
劳动责任大小
B.
劳动条件好坏
C.
工龄或技术熟练程度
D.
劳动贡献大小
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各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?
A.
纸笔测验
B.
量表法
C.
投射测验
D.
仪器测量法
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当对工作接替要求的速度很高时，适用以下哪种招聘渠道。
A.
报纸杂志招聘
B.
校园招募
C.
招募会
D.
猎头公司
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我国的社会保险制度体系主要包括( )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.
养老保险
B.
就业保险
C.
生活保障
D.
健康保险
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失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。
A.
强迫原则
B.
强制性原则
C.
强行原则
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企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )
A.
岗前培训
B.
在岗培训
C.
离岗培训
D.
业余自学
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适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法的（ ）。
A.
决策表
B.
语句描述
C.
时间序列形式
D.
任务清单
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我国的社会保险制度体系主要包括 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.
养老保险
B.
就业保险
C.
生活保障
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企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（ ）
A.
人力资源的获得成本
B.
人力资源的开发成本
C.
人力资源的使用成本
D.
人力资源保障成本
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确切地说，智力是人力资源的哪一部分？（ ）
A.
基础
B.
总体
C.
客体
D.
载体
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“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( )。
A.
过程揭示论
B.
目的揭示论
C.
现象揭示论
D.
综合揭示论
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人与职业相匹配的职业选择理论是由 提出的。
A.
美国波士顿大学教授帕森斯
B.
美国约翰?霍普金斯大学教授霍兰德
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通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？( )
A.
准备阶段
B.
实施阶段
C.
选择阶段
D.
检验效度阶段
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每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？( )
A.
封闭式的自危表现
B.
开放式的悦纳表现
C.
封闭式的悦纳表现
D.
开放式的自危表现
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工作职贵分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫于净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 问题：（l）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ （2）如何防止类似意见分歧的重复发生？ （3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？ （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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考评对象的基本单位是（ ）。
A.
考评要素
B.
考评标志
C.
考评标度
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当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( )
A.
A.投保资助型(也叫传统型)养老保险
B.
B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
C.
C.国家统筹型养老保险
D.
D.社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
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影响招聘的内部因素是( )。
A.
企事业组织形象
B.
劳动力市场条件
C.
法律的监控
D.
国家宏观调控
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某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有( )的特点。
A.
活动性
B.
时效性
C.
可控性
D.
变化性与不稳定性
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人力资源会计的基本假设是（ ）
A.
A.人是人力资本的载体
B.
B.人是组织有价值的资源
C.
C.人是不断消耗在工作中的成本
D.
D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响
E.
E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息
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人本管理的基本要素是( )。
A.
A.经济人假设
B.
B.员工
C.
C.管理环境
D.
D.文化背景
E.
E.价值观
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任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ ）
A.
对企业决策层
B.
对人力资源管理部门
C.
对一般管理者
D.
对一个普通员工
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目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。
对 错
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具有内耗性特征的资源是( )。
A.
自然资源
B.
人力资源
C.
矿产资源
D.
物质资源
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“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
对 错
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霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济需要。
对 错
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上海某公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以满足目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。 人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？ 根据以上的情况，请回答下面的问题： 1、该公司在招聘员工的程序上忽视的首要环节是什么？ 2、该公司在甄选员工的过程中存在什么问题？ 3、如果你的公司想要招聘人员，那么你从这个案例中得到哪些经验和教训？ （请自主作答，发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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工作分析的对象是岗位中的( )在组织中的运作关系。
A.
A.工作内容
B.
B.工作责任和技能
C.
C.工作强度
D.
D.工作环境
E.
E.工作心理及岗位
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管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，”说你行，不行也行’气与领导关系不好，”说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏( )。
A.
科学的考评手段
B.
科学的工作分析与评价
C.
科学的培训
D.
科学的薪酬制度
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员工考评指标设计分为( )阶段。
A.
4
B.
5
C.
6
D.
7
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期望激励理论属于哪种类型的激励理论?
A.
内容型激励理论
B.
过程型激励理论
C.
行为改造型激励理论
D.
综合激励理论
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人力资源关注的是( )。
A.
价值问题
B.
收益问题
C.
组织问题
D.
人力问题
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“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ ）
A.
组织结构的设计
B.
人力资源规划的制定
C.
人员的甄选与使用
D.
培训计划的制定
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认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于。（ ）
A.
成年人口观
B.
在岗人员观
C.
人员素质观
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影响企事业组织招聘的内部因素可以为哪几个方面?( )。
A.
A.空缺位的职位的性质
B.
B.企事业组织的性质
C.
C.企事业组织的形象
D.
D.人口和劳动力
E.
E.劳动力市场条件
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生产第一，安全第二，先管生产后管安全
对 错
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.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
对 错
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目前网上招聘适合所有的内资企业、外资或合资企业。
对 错
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以人性为核心的人本管理的主体是（ ）。
A.
职工
B.
环境
C.
文化
D.
价值观
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某企业的薪酬方案 一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 这套方案的特点： 强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上法制化轨道，避免人治、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。 第四，方案制定的方法是： （1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额； （2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数； （3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题： 1、案例主张中小企业应推行什么样的管理理念？ 2、这套方案是否合理可行？请你用人力资源管理的岗位、绩效、薪酬理论来分析。 （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
A.
获得成本
B.
开发成本
C.
使用成本
D.
保障成本
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人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（ ）。
A.
回归分析法
B.
劳动定额法
C.
转换比率法
D.
德尔菲预测法
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从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
A.
体质
B.
智力
C.
思想
D.
技能
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基本工资的计量形式有( )。
A.
基本工资和辅助工资
B.
计时工资和计件工资
C.
岗位工资和技能工资
D.
定额工资和提成工资
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最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（ ）总和。
A.
A.体力
B.
B.脑力
C.
C.心力
D.
D.能力
E.
E.动力
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进行人力资源规划要完成以下战略性活动（ ）。
A.
建立与人有关的商业问题及人力资源制度标准
B.
推动组织变革.阐述与人有关的重大组织规划
C.
激发必要的角色行为
D.
确定各类人力资源活动如何进行
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下列方法中不属于考评指标量化的方法是( )。
A.
加权
B.
标度划分
C.
赋分
D.
计分
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工作的具体形式有（ ）。
A.
A.分解
B.
B.职业
C.
C.排序
D.
D.职务
E.
E.职位(岗位)
F.
F.任务与要素
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在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。
对 错
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围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
对 错
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人力资源的基础是人的体力和智力
对 错
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看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
对 错
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在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
对 错
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榜样的影响是社会学习理论的核心。
对 错
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从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
对 错
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西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( )。
A.
A.经济人假设阶段
B.
B.物本管理阶段
C.
C.人本管理阶段
D.
D.能本管理阶段
E.
E.档案管理阶段
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对于人力资源管理，正确的认识是（ ）。
A.
A.以人为核心
B.
B.视人为中心
C.
C.以事为中心
D.
D.视人为物
E.
E.视人为成本
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员工薪酬就是指发给员工的工资。
对 错
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人尽其才，才尽其用主要表现了职务分析哪一方面的内容?
A.
组织结构的设计
B.
人力资源规划的制定
C.
人员的选拔与使用
D.
培训计划的制定
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通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？( )
A.
组织外部环境
B.
组织内部环境
C.
物质环境
D.
人文环境
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关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（ ）
A.
人力资源战略
B.
战略人力资源
C.
组织战略
D.
军事战略
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人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。
A.
内容上
B.
观念上
C.
工作程序上
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人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。
对 错
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甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。
对 错
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经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。
对 错
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职业生涯是指个体的职业工作经历
对 错
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在员工考评领域中，”考评”包括哪些形式?( )
A.
A.考试
B.
B.面试
C.
C.评价中心测验
D.
D.情境考验
E.
E.观察分析等
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各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？( )
A.
纸笔测验
B.
量表法
C.
投射测验
D.
仪器测量法
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通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( )等几项职责。
A.
A.人事调配
B.
B.文书管理
C.
C.日常行政事务处理
D.
D.负责市场营销业务
E.
E.负责解决生产安全问题
F.
F.负责解决生产技术问题
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人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ ）。
A.
A.设计调查问卷
B.
B.把问卷发给调查对象
C.
C.将结果表格化并加以解释
D.
D.召开专家讨论鉴定会
E.
E.把调查结果反馈给调查对象
F.
F.请领导签署意见
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在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配( )。
A.
物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B.
潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C.
流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D.
物化劳动；流动劳动和固定劳动
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与经济人假设相对应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
对 错
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泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
对 错
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会计、工程师是一种职务。
对 错
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工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫于净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 问题：（l）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ （2）如何防止类似意见分歧的重复发生？ （3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？ （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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“社会人”人性理论假设的基础是（ ）。
A.
泰勒的科学管理原理
B.
梅奥的人际关系理论
C.
马斯洛的需要层次理论
D.
霍桑试验
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人与职业相匹配的职业选择理论是由（ ）提出的。
A.
美国波士顿大学教授帕森斯
B.
美国约翰?霍普金斯大学教授霍兰德
C.
中国人民大学萧鸣政教授
D.
中国清华大学赵平教授
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根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？( )
A.
人力资源战略
B.
战略人力资源
C.
组织战略
D.
军事战略
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工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。
对 错
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马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ ）
A.
内容性激励理论
B.
过程性激励理论
C.
强化性激励理论
D.
归因性激励理论
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人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面？（ ）
A.
A.注意过程
B.
B.保持过程
C.
C.动力复制过程
D.
D.强化过程
E.
E.决策过程
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为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ ）
A.
绩效评估
B.
职务评价
C.
人员的选拔与使用
D.
人力资源规划的制定
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人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。
对 错
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效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
对 错
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培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。
对 错
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当夏教授到京泰钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人孙晋给他留下了深刻印象。孙晋是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助孙晋进行工作设计。夏教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与孙晋一起浏览了工作说明书的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。 参观访问的第一站就是焊接分厂张岩副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间，位于厂房一楼，四周都装了玻璃窗。 当孙晋走近时，张岩正站在办公室外。您好，孙助理，他说。您好，张厂长，孙晋说，这是夏教授。我们能看一看您的工作说明书并跟您聊一会儿吗?当然，张岩说着打开了门，进来吧，请坐。我就把它们拿来。从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明书时，都有可能观察到工人实际中的工作。张岩很熟悉每项工作。这儿的工作说明书是怎样与业绩评价相联系的呢?夏教授问道。是这样，张岩答道，我只是根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，及时修改工作说明。孙助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划，所以我们都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。我认为这是一个很好的系统。 孙晋和夏教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。孙晋似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂领导的关系都很好。当他们回到办公室时，夏教授正考虑着他将向厂长提出什么建议。 思考题： 1．景泰公司工作分析的显著特点是什么? 2．你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告? （请自主作答，回答言之有理即可。发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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提出因人、因时、因事而异的管理，具有辩证思想的管理原则的是（ ）。
A.
经济人
B.
社会人
C.
自我实现人
D.
复杂人
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按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（ ）
A.
A.常模参照性考评
B.
B.效标参照性考评
C.
C.无标准的内容考评
D.
D.绩效考评
E.
E.非绩效考评
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现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
对 错
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根据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
对 错
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在确定人员的净需求后，就可以估计所选择的人力资源政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的那一个步骤？（ ）
A.
预测未来的人力资源供给；
B.
预测未来的人力资源需求；
C.
供给与需求的平衡；
D.
制定能满足人力资源需求的政策和措施
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市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。
对 错
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员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。
对 错
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可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是( )
A.
劳动责任大小
B.
劳动条件好坏
C.
工龄或技术熟练程度
D.
劳动贡献大小
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人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。
对 错
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估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？( )
A.
预测未来的人力资源供给
B.
预测未来的人力资源需求
C.
供给与需求的平衡
D.
制定能满足人力资源需求的政策和措施
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在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力战略战路管理目标及方向，这是指？( )
A.
战略分析
B.
战略选择
C.
战略实施
D.
战略衡量
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相对比较判断法包括( )。
A.
成对比较法
B.
回忆印象评判法
C.
加权综合考评法
D.
目标等级考评法
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预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划的（ ）。
A.
预测未来的人力资源供给；
B.
预测未来的人力资源需求；
C.
供给与需求的平衡；
D.
制定能满足人力资源需求的政策和措施
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相对比较判断法包括( )
A.
成对比较法
B.
回忆印象评判法
C.
加权综合考评法
D.
目标等级考评法
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人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
对 错
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人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
对 错
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劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) ( )。
A.
只管安全不管生产
B.
管生产必须管安全
C.
只管生产不管安全
D.
安全必须靠员工自己管
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结构工资就是由岗位工资和技能工资结合而成的一种岗技工资。
对 错
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贾厂长的管理模式 贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获行业排头兵与优秀企业称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能要迟到了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟剑他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责任工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣I0元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：罚了你，服气不？小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：有什么服不服？还不是你厂长说了算！她一边离去一边喃喃地说：你厂长大人可曾上女澡堂去看过那你啥样子？ 贾厂长默然。他想：我是男的，怎么会去过女澡堂？但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？…… 贾厂长皱起了眉头。 思考题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？ （2）贾厂长应该怎样来对待员工？若你是这个厂的厂长，你想采用什么样的激励手段和管理方式？
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员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标
对 错
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为了评估的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
对 错
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人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
对 错
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问题分析中的地点分析是尽可能合理安排相关的工作活动，需要分析的问题( )。
A.
A.在什么地方做这项活动
B.
B.为何在该处做
C.
C.可否在别处做
D.
D.应当在何处做
E.
E.应当在何时做
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对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
对 错
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社会保障行政管理和基金运行由同一机构负责。
对 错
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影响招聘的内部因素是（ ）。
A.
企事业组织形象
B.
劳动力市场条件
C.
法律的监控
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根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?
A.
自行设计法
B.
专家预测法
C.
评价中心法
D.
生命计划法
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适合于流水作业岗位的任务分析方法是( )。
A.
决策表
B.
语句描述
C.
时间列形式
D.
任务清单
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人事管理和人力资源管理的区别主要体现在内容上。
对 错
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优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析
对 错
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飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金仅有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元， 1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，牛气冲天。您一定还记得这样的广告语：大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙，问鼎世界，再铸辉煌。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告飞龙集团进人休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在于什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下钻出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称宝贵财富的是他自称为总裁的二十大失误。其中特别提到了关于人才的四大失误。 （l）没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾B龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竞没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 （2）人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才c长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 （3）单一的人才结构 由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在元人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍I一个大型企业的发展。 （4）人才选拔不畅 1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。 问题：（1）请结合案例，谈谈企业应如何规划和控设自己所需的人才队伍？ （2）通过案例分析，请说明开发和管理人力资源的重要性。
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人力资源管理的功能有（ ）。
A.
A.政治功能
B.
B.经济功能
C.
C.社会稳定功能
D.
D.组织功能
E.
E.核算功能
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在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?
A.
物化劳动,潜在劳动和流动劳动
B.
潜在劳动,物化劳动和流动劳动
C.
流动劳动,物化劳动和潜在劳动
D.
物化劳动,流动劳动和固定劳动
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产品数量主要取决于机器性能的行业适合使用计件工资制。
对 错
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培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
对 错
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在一家大型企业从事HR长达5年的李先生，眼下正打算跳槽去一家小型企业担任副总。在公司，我总觉得自己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。我越想越觉得自己可有可无。 在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的工作概括为员工保姆、出气筒、救火员、夹心饼干等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，他所在部门经常会被遗忘。 王经理说：在我所接触的不少企业，人力资源部门的负责人，好像都是老好人，或者业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门是个多么无足轻重的部门。 问题：从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在？对你有何启示？ （请自主作答，发现相互抄袭或从网上抄袭者记0分）
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提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
对 错
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有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
对 错
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影响职责定员的主要因素有哪些？（ ）
A.
A.管理层次
B.
B.机构设置与分工
C.
C.工作效率
D.
D.同类岗位数
E.
E.出勤率
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岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( )
A.
A.基础工资制
B.
B.单-型岗位工资制
C.
C.技能工资制
D.
D.衔接可变型岗位工资制
E.
E.重合可变型岗位工资制
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在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。
对 错
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以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
对 错
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主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。
对 错
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考评主体只能是一个人。
对 错
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工作分析中方法分析常用的方法是（ ）。
A.
关键事件技术
B.
职能工作分析
C.
问题分析
D.
流程图
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通过参加招聘洽谈会,用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。
对 错
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下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?
A.
同一岗位技能要求差别大
B.
生产专业化.自动化程度低
C.
同一岗位技能要求差别小
D.
不同岗位之间劳动差别小
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按照考评范围与内容来分，可分为（ ）。
A.
单项考评
B.
自我考评
C.
诊断性考评
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甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。
对 错
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面试方法可以全面测评个体的任何素质。
对 错
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下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?
A.
依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.
劳动成果容易用数量衡量
C.
产品数量主要取决于机械设备的性能
D.
自动化.机械化程度较低
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员工培训可分为哪几种类型?( )
A.
A.岗前培训
B.
B.在岗培训
C.
C.离岗培训
D.
D.员工业余自学
E.
E.技能培训
F.
F.品质培训
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人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中最重要因素之一。
对 错
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签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
对 错
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工资、奖金是一种福利。
对 错
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员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
对 错
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在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
对 错
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专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。
对 错
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主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?
A.
经济人假设
B.
社会人假设
C.
自我实现的人假设
D.
复杂人假设
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