（ ）是指由两个人或更多人以订立合同的方式成立的联合经营的企业。
A. 独资企业 B. 有限责任公司 C. 合伙企业 D. 股份有限公司
【答案】：C
（ ）是以接运、入库、保管保养、发运为主的物流活动，其中储存保管是其主要的物流功能。
A. 批发企业的物流 B. 零售企业的物流 C. 仓储企业的物流 D. 配送中心的物流
【答案】：C
从（ ）角度看物流，物流的核心是在供应链中流动的存货。
A. 服务 B. 环境 C. 管理 D. 资产
【答案】：D
在产品的（ ）需要高水准的物流活动和灵活性，以适应物流量的迅速变化。
A. 引入期 B. 成长期 C. 饱和成熟期 D. 完全衰退期
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（ ）可划分为准备阶段、发展阶段、完善阶段。
A. 战略重点 B. 战略对策 C. 战略阶段 D. 战略管理
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（ ）主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容，它是物流管理的出发点，也是物流管理的归宿。
A. 财的管理 B. 人的管理 C. 物的管理 D. 设施设备管理
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（ ）的主要内容包括：装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
A. 采购管理 B. 运输管理 C. 包装管理 D. 装卸搬运管理
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（ ）物流通过同一行业中各企业之间物流的合作以获得整体上的规模经济，从而提高了物流效率。
A. 垂直一体化 B. 水平一体化 C. 网络一体化 D. 一体化
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（ ）原材料、辅助材料、半成品、零部件、成品、投资品或固定设备及MRO。
A. 直接物料采购 B. 有形采购 C. 间接物料采购 D. 无形采购
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（ ）是与最终产品生产直接相关的物料。
A. 直接物料采购 B. 有形采购 C. 间接物料采购 D. 无形采购
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（ ）是由卖方管理的网站。网站对买方是免费的，并向建立网页的卖方提供B2B(Business to Business)服务。
A. 电子市场 B. 卖方系统 C. 买方系统 D. 物料系统
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（ ）由市场内卖方的电子产品目录组成，市场由卖方之外的第三方进行管理。
A. 电子市场 B. 卖方系统 C. 买方系统 D. 物料系统
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包装用辅助材料，主要有（）。
A. 粘合剂 B. 粘合带 C. 金属容器 D. 捆扎材料
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物流活动从职能上划分，主要分为（）。
A. 物流经济管理 B. 物流质量管理 C. 物流技术管理 D. 物流人才管理
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网上采购的基本特点有网上（）。
A. 寻找供应商 B. 寻找品种 C. 洽谈贸易 D. 送货
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评估订单需求包括（）。
A. 接收生产需求 B. 分析市场需求 C. 分析生产需求 D. 确定订单需求
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装卸搬运管理的主要内容包括（）。
A. 装卸搬运系统的设计 B. 储存统计 C. 库存控制 D. 设备规划与配置
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回收物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。
对 错
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从服务角度看物流，物流就是为了产品的生产制造和市场营销提供服务。
对 错
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对于大多数小企业而言，多采用规模大、专业性强、品种多的配送方式。
对 错
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合伙企业是指由个人独资经营、归个人所有和控制的企业。这种企业在法律上为自然人企业，不具有法人资格，是历史最久、最简单的企业形式。
对 错
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企业物流系统诸要素的管理包括：采购、包装、流通加工、储存保管、配送、装卸和运输等环节的管理。
对 错
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垂直一体化物流关系不只是制造商和上游供应商、制造商和下游的分销商的关系，其目标是使整个供应链实现客户服务的高水平与低成本，进而赢得竞争优势。
对 错
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配送管理主要指对于物流活动相关服务的组织和监督，例如调查和分析客户对物流活动的反映，决定客户所需要的服务水平、服务项目等。
对 错
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战略方针是为了实现战略目标所制定的行为规范和政策性决定。战略方针在物流发展战略体系中居于关键和核心地位，对战略目标的实现起保证作用。
对 错
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无形采购主要是咨询服务和技术采购，或是采购设备时附带的服务，主要形式有技术、服务和工程发包。
对 错
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电子市场为卖方提供了一站式采购服务，卖方可以在一个网站对不同供应商提供的产品或者服务进行鉴别判断。
对 错
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电子采购有许多不足之处，最令人关注的是采购的技术问题。
对 错
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企业内部物流一般由企业自己完成，但也有部分企业采取把部分物流业务外包的形式开展物流活动。
对 错
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物流对生产系统的影响
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企业供应物流的基本任务
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（ ）是为了克服产品生产点和消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式。
A. 生产企业物流 B. 流通企业物流 C. 服务企业物流 D. 供应物流
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（ ）是指发生在企业生产工艺流程中与整个生产工艺过程相伴的物流活动，是企业生产工艺过程中不可缺少的组成部分。
A. 供应物流 B. 生产物流 C. 销售物流 D. 回收物流
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一般来说，（ ）的物流活动由企业自己完成，但也有部分企业采取把部分物流业务外包的形式开展物流活动。
A. 取得资源 B. 组织到厂物流 C. 组织厂内物流 D. 社会物流
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多品种小批量生产模式也称精益生产模式。精益生产模式下的生产物流管理有两种模式：推进式和拉动式。
对 错
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从物流系统的角度看，物流管理的内容包括哪几个方面？
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（ ）咨询服务和技术采购，或是采购设备时附带的服务，主要形式有技术、服务和工程发包。
A. 直接物料采购 B. 有形采购 C. 间接物料采购 D. 无形采购
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（ ）的主要内容有：各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用等。
A. 信息的管理 B. 方法管理 C. 物的管理 D. 设施设备管理
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实现现代企业物流竞争战略的基本途径
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一般来说，确定（ ）需要经历调查研究、拟订目标、评价论证和目标决断4个步骤。
A. 战略方针 B. 战略对策 C. 战略目标 D. 战术目标
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（ ）物流以战略为管理导向，要求企业的物流运作管理人员从面向企业内部发展向面向企业同供货商，以及客户的业务关系上转变。
A. 垂直一体化 B. 水平一体化 C. 网络一体化 D. 一体化
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（ ）是采购计划的第一步，也是非常重要的一步。
A. 评估认证需求 B. 制定订单计划 C. 准备认证计划 D. 准备订单计划
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（ ）是与公司生产的最终产品不直接相关的商品或服务。
A. 直接物料采购 B. 有形采购 C. 间接物料采购 D. 无形采购
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企业具有（）特征。
A. 经济性 B. 盈利性 C. 独立性 D. 社会性
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储存管理的主要内容包括（）。
A. 装卸搬运系统的设计 B. 储存统计 C. 库存控制 D. 养护
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电子采购给企业带来的好处有（）。
A. 降低采购运营费用 B. 安全性好 C. 提高采购效率 D. 降低采购价格
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一般来说，确定战略目标需要经历（）等步骤。
A. 调查研究 B. 拟订目标 C. 评价论证 D. 目标决断
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流通加工是仓储企业的主要物流功能。
对 错
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为了能在产品周期的成熟阶段调整多重销售渠道，许多企业采用建立配送仓库网络的方法，以满足来自不同渠道的各种服务需求。
对 错
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从管理角度看物流，物流的核心是在供应链中流动的存货。
对 错
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销售物流是企业伴随商品销售活动过程，实现商品使用价值有效转移的物流活动的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点，是宏观物流的终点。
对 错
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企业逆向物流技术的特点
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企业供应物流的基本过程主要包括（）。
A. 取得资源 B. 组织到厂物流 C. 组织厂内物流 D. 回收物流
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战略方针是根据战略目标制定的，用来指导现代企业在战略期内合理分配资源，有效达到目的的一整套手段的总称。
对 错
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水平一体化物流关系不只是制造商和上游供应商、制造商和下游的分销商的关系，其目标是使整个供应链实现客户服务的高水平与低成本，进而赢得竞争优势。
对 错
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组织到厂物流可以由企业、社会公共物流部门、第三方物流企业等来完成。
对 错
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共同配送的目的
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买方系统是是由买方控制的B2B服务的系统，并由买方管理。买方预先确认可以进入系统的供应商，这些供应商所提供的产品和服务的价格事先已经过协商。
对 错
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当订单处理工作繁忙的时候，订单处理人员应采取灵活的处理方式，先处理订货量小、相对简单的订单，而那些订货量较大的要押后处理。
对 错
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企业物流的作业目标
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影响JIT采购的因素
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推进式模式是以MRP技术为核心的生产物流管理模式。在生产物流的组织上，以物料为中心，强调严格执行计划，维持一定的在制品库存。
对 错
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企业物流中的物是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。物流服务服务包括短距离的搬运、长距离的运输和全球物流。
对 错
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物流网络能发挥规模经济作用的条件就是（）。
A. 一体化 B. 标准化 C. 模块化 D. 水平化
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采购类型一般有（）三种。
A. 连续采购 B. 调整采购 C. 电子采购 D. 全新采购
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有限责任公司的资本分为若干等额的股份，由股东按股认缴，取得股票，并按所持股票取得股息。
对 错
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物流战略具有（）等特征。
A. 目的性 B. 长期性 C. 竞争性 D. 系统性
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股份有限公司的股份可以自由转让，其股票在社会上(主要通过证券交易所和银行)公开出售。
对 错
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定时定量配送，指企业按规定的时间和数量进行配送。这种配送方式时间固定，容易安排。
对 错
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在产品的（），重点会转移到服务与成本的合理化上。
A. 引入期 B. 成长期 C. 饱和成熟期 D. 完全衰退期
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对于大多数大企业而言，多采用分工合作形式的共同配送方式。
对 错
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方法管理的主要内容有：各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用等。
对 错
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分销资源计划是流通领域中的一种物流技术。它主要解决分销物品的供应计划和高度问题，达到既保证有效地满足市场需要义使得配置费用最省的目的。
对 错
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运输管理的主要内容包括：运输方式及服务方式的选择、运输路线的选择、车辆调度与组织等。
对 错
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间接物料是与最终产品生产直接相关的物料，直接物料是与公司生产的最终产品不直接相关的商品或服务。
对 错
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卖方系统是由卖方管理的网站。网站对卖方是免费的，并向建立网页的卖方提供B2B服务。
对 错
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从现代物流系统观点来看，仓库应具有哪些功能。
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订单传输是由与实物有关的活动组成，包括通过提取货物、生产或采购来获取所订购的货物；对货物进行运输包装；安排送货；准备运输单证等。
对 错
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第三方物流企业不拥有商品，而是在委托方物流需求推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
对 错
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（）排放点分散，所以需用专用的防止散漏的半密封的物流器具储存和运输。
A. 生活废弃物 B. 环境废弃物 C. 气体废弃物 D. 产业废弃物
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从现代物流系统观点来看，仓库应具有（）功能。
A. 储存和保管的功能 B. 调节供需的功能 C. 调节货物运输能力的功能 D. 配送和流通加工的功能
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企业物流系统诸要素的管理包括：对其中人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理。
对 错
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生产物流的效率性目标是指为产品提供畅通的物料流转渠道，保证生产物流的连续性和高效率。
对 错
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大批量生产企业必须运用柔性制造系统、推行成组技术来提升生产系统的柔性，提高应对外界变化的能力。
对 错
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（）技术流程是工业生产的边角余料、废旧纸、木制包装容器一统一回收一综合利用技术一验收一复用。
A. 加工改制复用 B. 通用回收复用 C. 综合利用 D. 原厂复用
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下列因素中，（）会销售物流供方和需方成本。
A. 时间 B. 可靠性 C. 沟通性 D. 方便性
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企业生产物流的目标主要有（）。
A. 效率性目标 B. 经济性目标 C. 可靠性目标 D. 适应性目标
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当一种产品进入饱和成熟阶段时，企业所面临的抉择是在低价出售产品或继续有限配送等可选择方案之间进行平衡。
对 错
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企业物流管理合理化原则
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发生逆向物流的地点较为分散、无序，不可能集中后一次性地向接受点转移。
对 错
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第三产业废弃物主要是生活垃圾和基本建设产生的垃圾，这类废弃物种类多、数量大、物流难度大，大多采用就近填埋的办法处理。
对 错
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企业从资本组成形式上分类，可分为（）。
A. 独资企业 B. 合伙企业 C. 仓储企业 D. 公司
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订单传输的形式主要有（）。
A. 人工方式 B. 电子方式 C. 通讯方式 D. 邮寄方式
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电子采购的优缺点
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（）的特点是随机的、零散的、非组织化的发运。
A. 传统送货方式 B. 自己配送方式 C. 委托配送方式 D. 供应商掌握库存送货方式
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（）在订单处理时，主要根据ABC分类管理，以确定相应的客户响应方式。
A. 较低水平的自动化处理模式 B. 适度自动化订单处理模式 C. 高度自动化的订单处理模式 D. 订单处理模式
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由于再生资源数量大、种类多、来源地广泛，所以再生资源主要由各单位自行进行回收处理。
对 错
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采购的基本程序
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第一产业最终废弃物为农田杂屑，大多不再收集，而自行处理，很少有物流问题。
对 错
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企业废钢铁的回收渠道主要有（）。
A. 企业生产性回收 B. 机械加工生产企业和基本建设单位的废钢铁的回收 C. 社会回收 D. 商业部门渠道
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项目型生产过程具有（）的特点。
A. 物料凝固 B. 物料投入大 C. 一次性生产 D. 生产的适应性强
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（）生产管理凭借的是个人的生产经验以及行规，个人的经验智慧和技术水平决定了生产物流管理的水平。
A. 大批量生产模式 B. 作坊式手工生产模式 C. 推进式模式 D. 拉动式模式
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（）是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品。
A. 工厂间物流 B. 工序间物流 C. 连续型生产物流 D. 离散型生产物流
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（）的企业不自设仓库、不自己运输。
A. 传统送货方式 B. 自己配送方式 C. 委托配送方式 D. 供应商掌握库存送货方式
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（ ）指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。
A. 经济性目标 B. 效率性目标 C. 连续性目标 D. 适应性目标
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（）适合于一些标准化程度较高、需求稳定的工业品。
A. 较低水平的自动化处理模式 B. 适度自动化订单处理模式 C. 高度自动化的订单处理模式 D. 标准的订单处理模式
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（）是指某物品的需要与其他物品的需要有关联，或者是从其他物品的需要中派生出的需要。
A. 独立需要 B. 从属需要 C. 直接需要 D. 间接需要
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（）是由于产品质量或物流过程中造成的货损，以及顾客处于消费倾向造成的合理退货。
A. 回收物流 B. 可再生资源物流 C. 不可再生资源物流 D. 废弃物物流
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（）因废液不同而异，其物流方式也各不相同，多数采取向外界排放或堆积场堆放、填埋等方式。
A. 第一产业最终废弃物 B. 第二产业最终废弃物 C. 第三产业最终废弃物 D. 生活废弃物
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（）为了实现废弃物无害排放的流通加工，因而特点显著。
A. 废弃物掩埋 B. 垃圾焚烧 C. 垃圾堆放 D. 净化处理加工
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（）技术流程是需改制的废旧物品一统一回收一按规格、尺寸、品种分类一拼接一验收一复用。
A. 加工改制复用 B. 通用回收复用 C. 综合利用 D. 原厂复用
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（）这类废弃物种类多、数量大、物流难度大，大多采用就近填埋的办法处理。
A. 第一产业最终废弃物 B. 第二产业最终废弃物 C. 第三产业最终废弃物 D. 环境废弃物
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（）主要是工业企业，尤其是化工类型工业企业的排放物。一般情况下是通过管道系统直接向空气中排放。
A. 生活废弃物 B. 环境废弃物 C. 气体废弃物 D. 产业废弃物
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6、（）品种单一，产量大，生产的重复程度高。
A. 大量生产 B. 单件生产 C. 成批生产 D. 连续型生产
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（）是以MRP技术为核心的生产物流管理模式。
A. 大批量生产模式 B. 作坊式手工生产模式 C. 推进式模式 D. 拉动式模式
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（ ）指有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故。
A. 经济性目标 B. 效率性目标 C. 连续性目标 D. 适应性目标
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（）由与实物有关的活动组成，包括通过提取货物、生产或采购来获取所订购的货物；对货物进行运输包装；安排送货；准备运输单证等。
A. 订单准备 B. 订单传输 C. 订单录入 D. 订单履行
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（）包括对订货的准确性，检查所需商品是否可得，需要准备补交货订单或取消订单的文件等。
A. 订单准备 B. 订单传输 C. 订单录入 D. 订单履行
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（）是将拣取分类完成的货品经过配货检查，装入容器和做好标志，再运到发货准备区，待装车后发送。
A. 集货 B. 配装 C. 配货 D. 分拣
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（）的建设成本比较高，销售渠道形成后的运营成本比较低。
A. 直接渠道 B. 间接渠道 C. 市场渠道 D. 营销渠道
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（ ）生产品种繁多，但每种仅生产单位产量，生产重复程度低。
A. 大量生产 B. 单件生产 C. 成批生产 D. 连续型生产
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ERP的特征包括（）。
A. 超越了MRPⅡ范围和集成功能 B. 支持混合方式的制造环境 C. 支持动态的监控能力.提高业务绩效 D. 支持开放的客户机／服务器计算环境
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配送增值服务具有（）功能。
A. 增加便利性. B. 加快反应速度 C. 降低物流成本 D. 业务延伸
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企业逆向物流技术具有（）等特点。
A. 小型化.专用化装运设备 B. 简易的储存.包装要求 C. 多样化的流通加工 D. 低成本的要求
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按照物料流经的区域，可以把生产物流分为（）。
A. 工厂间物流 B. 工序间物流 C. 连续型生产物流 D. 离散型生产物流
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（ ）是的边界起源于原材料、外构件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程。
A. 供应物流 B. 销售物流 C. 生产物流 D. 回收物流
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（ ）指为产品提供畅通的物料流转渠道，保证生产物流的连续性和高效率。
A. 经济性目标 B. 效率性目标 C. 连续性目标 D. 适应性目标
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离散型生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，有条件采用自动化装置实现对生产过程的实时监控，管理的重点是保证物料的连续供应和各生产环节的正常运行。
对 错
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产业废弃物的物流特点
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从生产方式的发展来看，依次出现了作坊式生产、大规模生产、多品种大批量生产三个阶段，它们分别对应农业社会、工业社会、后工业化社会。
对 错
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推进型模式强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零部件立即可以进入下一道工序。生产中的节拍可由人工干预、控制，但重在保证生产中的物流平衡。
对 错
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间接渠道的建设成本比较高，销售渠道形成后的运营成本比较低。
对 错
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共同配送由于货物品种、规格、形状、包装、容器等基本一致并匹配，更容易做到有计划、低成本的配送。
对 错
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（）也称垃圾。处理这种废弃物物流一般采用专用垃圾处理设备处理。
A. 生活废弃物 B. 环境废弃物 C. 气体废弃物 D. 固体废弃物
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MRPⅡ不仅用于传统制造业，它的触角伸向各行各业，如金融业、高科技产业、通信业、零售业等，从而使其范围大大扩展。
对 错
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（）的优点是不形成堆场、不占地、不露天污染环境、可防止异味对空气污染。
A. 废弃物掩埋 B. 垃圾焚烧 C. 垃圾堆放 D. 净化处理加工
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实施MRP的注意事项
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水路运输的优越性和局限性
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（）是将需要配送的物品从储位上拣取出来，配备齐全，并按配装和送货要求进行分类，送入制定发货地点堆放作业。
A. 集货 B. 配装 C. 配货 D. 分拣
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比较企业逆向物流和正向物流的特点
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企业废弃物的物流方式主要是（）。
A. 废弃物掩埋 B. 垃圾焚烧 C. 垃圾堆放 D. 净化处理加工
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订单履行是由与实物有关的活动组成，包括（）。
A. 准备运输单证 B. 通过提取货物.生产或采购来获取所订购的货物 C. 对货物进行运输包装 D. 安排送货
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追求（）的企业一般有大规模的下游经销商和分销组织网络以及大量库存。
A. 信息战略 B. 市场战略 C. 生产战略 D. 管理战略
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生产物流的主要环节包括（）。
A. 采购原材料 B. 原材料的储存 C. 生产转换过程 D. 产成品
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一个高效稳定的运输环境的产生要求发货人在收取合理费用的基础上提供相应水平的服务。
对 错
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铁路运输适用于大批量货物，特别是散装货物运输；承担原材料、半成品，如建材、石油、煤炭、矿石和粮食低价值货物运输。
对 错
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液体废弃物也称废液，其形态是各种成分的液体混合物。处理这种废弃物物流常用管道方式。
对 错
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第二产业最终废弃物则因废液不同而异，其物流方式也各不相同，多数采取向外界排放或堆积场堆放、填埋等方式。
对 错
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企业销售物流的工作流程主要包括（）。
A. 产成品存货 B. 包装 C. 订单处理 D. 销售产品运送
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（）特点是物流的一部分从原企业中分离出来，作为一个独立公司，专门负责物流工作。
A. 功能型物流组织结构 B. 顾问型物流组织结构 C. 直线顾问型物流组织结构 D. 物流子公司
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逆向物流分为（）。
A. 退货产生的回收物流 B. 有价值回收的再生资源物流 C. 无价值废弃物物流 D. 销售物流
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连续型生产物流由于零部件种类繁多，加工工艺多样化等导致管理较为复杂，其重点是保证物料的及时供应，尽量减少在制品库存，减少工序间不必要的等待时间，缩短生产周期。
对 错
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进货费与购买费都与订货批量无关，批量订多订少都不会影响其总进货费和购买费。
对 错
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传统送货方式是将以企业自行送货、或委托运输、或企业按订单约定客户自提的方式将货物发往客户。其特点是随机的、零散的、非组织化的发运。
对 错
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准时化配送方式能够最大限度地满足客户的利益，因此所有的企业都应推广使用。
对 错
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单件小批量型生产过程及其生产物流特征
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按配送组织者不同，可将配送分为（）。
A. 日配 B. 企业内部配送 C. 企业之间配送 D. 企业对消费者配送
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各种运输服务模式的运输时间变化率和运输平均时间的排序顺序大致相同。即，铁路运输的运送时间变化最大，航空运输最小，卡车运输介于两者之间。
对 错
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仓储活动的性质
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生产物流的经济性目标是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。
对 错
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A类物料是关键的少数，它在品种上占总品种数的60％～80％之间；而在资金上却占总金额的5％～20％。
对 错
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20世纪60年代中期，日本的丰田公司率先提出了MRP的生产管理模式，并在20世纪70年代得到不断完善。
对 错
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按照物料在生产工艺过程中的流动特点，生产物流可分为（）。
A. 连续型 B. 离散型 C. 大量生产 D. 成批生产
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（）是指某物品的需要与其他物品的需要没有关联，也不是从其他物品的需要中派生出的需要。
A. 独立需要 B. 从属需要 C. 直接需要 D. 间接需要
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协调委员会是一种正式的物流管理组织形式。委员会的成员来自各个重要的物流管理部门。
对 错
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正式的组织形式是现在工业界中常见的最正式、最集中化的管理形式。
对 错
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精益生产模式下的生产物流管理的模式是（）。
A. 转动式 B. 移动式 C. 推进式 D. 拉动式
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订单处理的影响因素
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订货费与订货量的多少无关而与订货次数有关。
对 错
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功能型组织结构中物流职能管理和物流现场作业还不能完全统一，有时是被动地执行职能，这就会产生对变化迅速的交易和生产的诸多不适应，而且会产生组织职能与组织之间的协调问题。
对 错
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公路运输的局限性是（）。
A. 运输能力低 B. 单位运费高 C. 交通事故及公害问题多 D. 灵活性差
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（）与订货量的多少无关。
A. 订货费 B. 保管费 C. 进货费 D. 购买费
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企业物流组织结构的取向主要有（）。
A. 生产战略 B. 市场战略 C. 信息战略 D. 营销战略
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项目型生产物流的特征
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高度自动化的订单处理模式的基本流程
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产品退回、索赔处理和运费单的处理都属于订货周期范围之内。
对 错
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一般来说，物流服务质量与物流总成本是一种此消彼长的关系，物流客户服务质量提高，物流成本就会下降。
对 错
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订货周期包括订单生成、订单处理、订单准备、产品退回、索赔处理等。
对 错
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物流生产及基本运作是通过（）来进行衡量的。
A. 增值服务 B. 库存的可得性 C. 服务的可靠性 D. 运作绩效
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（）是不重要的库存，一般进行简单地管理和控制。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
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（）物料在品种和资金上都占总数的15％～20％。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
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小公司的物流活动更加重要，这是因为（）。
A. 小公司可以像大公司那样可以从大规模采购.大规模运输中获益 B. 在组织安排上.小公司会因为没有产品分部.可从实际出发建立起某种集中式组织结构 C. 小公司不可以像大公司那样可以从大规模采购.大规模运输中获益 D. 小公司的物流不可能像大公司那样有那么明确的定位和组织结构
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（）包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。
A. 订货周期 B. 客户服务 C. 订货点 D. 订单运送
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生产物流系统的特点
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（）与订货量的多少无关而与订货次数有关。
A. 订货费 B. 保管费 C. 进货费 D. 购买费
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（）是运输决策中首要考虑的因素。
A. 价格 B. 损坏 C. 丢失 D. 平均的运送时间和运送时间的变化率
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（）历史悠久，是世界上最古老的运输方式。
A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输
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（）是超过规定的长度、宽度、高度和重量运输，容易引起货损、车辆损坏和路面等设施的损坏，还有可能造成严重的安全事故。
A. 重复运输 B. 超限运输 C. 倒流运榆 D. 运力选择不当
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协调委员会也是一种（）的物流管理组织形式。
A. 正式的 B. 非正式的 C. 半正式的 D. 矩阵型的
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（）通常包括检查客户信用、将信息录入销售记录、将订单传送到存货或是送货部门以及准备装运单据。
A. 订单生成 B. 订单处理 C. 订单准备 D. 订单运送
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（）包括产品使用时的服务支持，保护客户利益不受缺陷产品损害等。
A. 交易前 B. 交易后 C. 交易中 D. 售前服务
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追求（）的企业会以客户服务为导向，销售与物流与之相适应、协调。
A. 信息战略 B. 市场战略 C. 生产战略 D. 管理战略
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追求（）企业的目标是以最大效率将处于原材料状态的货物通过加工过程转化为产成品。
A. 信息战略 B. 市场战略 C. 生产战略 D. 管理战略
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在矩阵型物流组织结构中，物流经理全权负责所有的物流活动，对业务运作和整体物流的规划、分析、协调等均实行垂直式领导，具有指挥相命令权。
对 错
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集中式组织结构可以对客户的需求作出更快、更个性化的反应。
对 错
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（）是指的是库存具备能够稳定地满足客户的物料或产品需求的特点。
A. 可得性 B. 服务的可靠性 C. 运作绩效 D. 增值服务
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（）的客户服务要素与组织的客户服务政策紧密联系，并且对客户对组织的感觉和整体的满意度有重要影响。
A. 交易前 B. 交易后 C. 交易中 D. 物流
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企业物流组织结构的定位与公司规模大小无关。
对 错
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运输系统中，最后一个参与者是（）。
A. 政府 B. 互联网 C. 公众社会 D. 收货人
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（）的主要利益是，把几票小批量装运的物流流程结合起来联系到一个特定的市场地区。
A. 堆存 B. 拼装 C. 分类和交叉 D. 加工／延期
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（）主要用于储存和搬运散装货物，如石油、液体化学品等，同时也提供产品混合和拆装服务。
A. 农产品仓库 B. 散货仓库 C. 温控仓库 D. 家居用品仓库
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（）是指对储存环境进行控制的仓库。也就是说，既要控制温度，又要控制湿度。
A. 农产品仓库 B. 散货仓库 C. 温控仓库 D. 家居用品仓库
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虚拟型组织的主要特征有（）。
A. 虚拟型组织具有较大的适应性.在内部组织结构.规章制度等方面具有灵捷性 B. 虚拟型组织共享各成员的核心能力 C. 虚拟型组织中的成员必须以相互信任的方式行动 D. 虚拟型组织各成员核心能力无法共享
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订货周期通常包括（）。
A. 订单生成 B. 订单处理 C. 索赔处理 D. 订单运送
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运输的功能是（）。
A. 产品的运输 B. 产品的储存 C. 规模效益 D. 距离效益
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A类物料是（）。
A. 关键的少数 B. 其品种占总品种数的5%-20%之间 C. 次要的多数 D. 资金上占总金额的60%-80%
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仓储的基本经济利益有（）。
A. 堆存 B. 拼装 C. 组合 D. 生产支持
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学习型组织的目标是注重问题的解决，从而区别于以效率为目标的传统型组织。
对 错
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为了解决运输服务模式的选择和决策问题，可以分析（），以实现运输决策的合理性。
A. 价格 B. 平均运送时间 C. 运送时间的变化率 D. 货物丢失和损坏
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（）不具有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放的组织结构。
A. 流程型物流组织 B. 虚拟型物流组织 C. 学习型物流组织 D. 面向供应链的物流组织
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平均的运送时间和运送时间的变化率是运输决策中首要考虑的因素。
对 错
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水路运输的运送时间变化最大，航空运输最小，卡车运输介于两者之间。
对 错
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（）的目标是注重问题的解决，从而区别于以效率为目标的传统型组织。
A. 流程型物流组织 B. 虚拟型物流组织 C. 学习型物流组织 D. 面向供应链的物流组织
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库存持有成本与库存数量的多少和库存时间的长短有关。
对 错
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仓储的基本经济利益有4个：堆存、拼装、分类和交叉、加工／延期。
对 错
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建立客户服务战略的步骤
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运输合理化的有效措施
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（）是指企业因持有库有量而发生的全部费用。
A. 库存持有成本 B. 订货费 C. 总费用 D. 购买费
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（）是指仓库可以向装配工厂提供稳定的零部件和材料供给。
A. 现场储备 B. 配送分类 C. 组合 D. 生产支持
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一般来说，流程型物流组织的创建可以从（）进行。
A. 设置流程经理 B. 新型职能部门的存在 C. 注重人力资源的开发 D. 加强财务管理
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物流子公司型组织结构的优点
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B类物料是（）。
A. 一般物品 B. 其品种占总品种数的15%-20%之间 C. 次要的多数 D. 资金上占总金额的60%-80%
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根据企业物流组织的正式程度，可将物流组织结构分为（）。
A. 非正式的组织形式 B. 正式的组织形式 C. 功能型物流组织结构 D. 半正式的组织形式
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矩阵型组织结构的优缺点
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（）物料是企业中最重要的物料，是必须严格管理和控制的物料。
A. A类 B. B类 C. c类 D. D类
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物流生产及基本运作是通过对库存的可靠性、服务的可得性和运作绩效来进行衡量的。
对 错
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物流服务的可得性指的是物流的质量特性，关键是对可得性和运作绩效特性的正确衡量。
对 错
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交易中的客户服务要素与组织的客户服务政策紧密联系，并且对客户对组织的感觉和整体的满意度有重要影响。
对 错
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从国外惯例上看，500公里以上主要选择（）。
A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输
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日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
对 错
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（）主要承担近距离、小批量的客货运输。
A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输
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仓储的基本服务利益有堆存、拼装、分类和交叉、加工／延期。
对 错
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在订单处理阶段，由于所处理的货物不同，还有其他因素的影响，订单处理过程可能简单到利用人工处理就可以完成，而有时又会复杂到需要高度自动化的处理手段。
对 错
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从订单管理的经验来说，订单生成和订单录入的方法的不同有可能大大减少总订货周期。
对 错
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运输微观管理包括（）。
A. 市场准入的管理 B. 发送管理 C. 运输安全管理 D. 接运管理
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从国外惯例上看，200～500公里主要选择（）。
A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输
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（）是指企业为了提高效率和效益而开展的独特或特殊的物流活动。
A. 可得性 B. 服务的可靠性 C. 运作绩效 D. 增值服务
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（）在品种上往往占品种总数的60％～80％，而资金只占到总金额的5％～15％。
A. A类 B. B类 C. c类 D. D类
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（）一般进行正常的例行管理和控制。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
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（）是一种物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权的物流组织结构。
A. 功能型物流组织结构 B. 顾问型物流组织结构 C. 直线顾问型物流组织结构 D. 物流子公司
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从国外惯例上看，300公里以内被称为短途运输，应当分流给（）。
A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输
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（）是不合理运输的最严重形式。
A. 空驶 B. 对流运输 C. 倒流运榆 D. 迂回运输
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运输管理的基本原则
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交易中物流客户服务的构成要素
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根据统计数字表明，航空运输是最昂贵。管道运输和水上运输模式是最便宜的运输方式。卡车运输比铁路运输贵近七倍，而铁路运输是水运或管道运输的四倍。
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通过仓库实现的5个基本服务利益：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象。
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仓储活动的意义
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运输的（）是政府部门对运输行业的管理，包括市场准入的管理，以达到一个公开、公平、公正竞争市场制度的目的。
A. 宏观管理 B. 安全管理 C. 发送管理 D. 中转管理
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C类物料是（）。
A. 关键的少数 B. 其品种占总品种数的60%-80%之间 C. 次要的多数 D. 资金上占总金额的5%-15%
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合理运输的标志是（）。
A. 运输距离最短 B. 运输环节最多 C. 运输时间最省 D. 运输费用最低
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（）物料在品种上占总品种数的5％～20％之间；而在资金上却占总金额的60％～80％。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
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