1.影响工作满意度的因素有（）
更富挑战性的工作 公平的报酬 公平的晋升 良好的工作团队
【答案】：ABCD
2.如何去增强员工的工作满意度（）
使工作变得有趣 给予公平报酬、福利和晋升机会 从兴趣和机能的角度把人和工作匹配起来 设计使员工兴奋和满意的工作
【答案】：ABCD
3.人的行为与组织的行为无关。
对 错
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4.不同个体的行为特征相同。
对 错
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5.影响人的行为的因素分为（）。
生理因素 个人主观内在因素 心理因素 客观外在因素
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6.遗传不仅决定个体的生理特征，而且对个体的心理和行为特征，也起一定的决定作用。
对 错
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7.心理学家首先肯定了（）对个体行为的影响力。
遗传因素 环境因素 生理因素 心理因素
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8.人的行为都有其共同的特征，这些特征包括（）。
行为的自发性 行为的因果性 行为的目标性 行为的持久性
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9.（）是构成组织的最基本的单元。
行为 活动 人 生命
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10.组织不存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达成共同目标，通过责权分配和层次结构构成的完整的有机体。
对 错
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11.正式组织是为了有效地实现组织目标而规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构。它不是自发形成的，而且有明确的目标，并以效率逻辑为标准，具有强制性的特征。
对 错
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12.抽象的研究组织我们可以发现组织有两种基本功能（）
人力资源功能 人力汇集功能 人力放大功能 人力采集功能
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13.组织产生于人类社会的生产斗争和社会斗争之中。组织是国家、社会、地区、部门实行管理，维持秩序和发挥效能的重要手段。
对 错
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14.按照组织是否自发形成，又可以分为（）。
正式组织 经济组织 自由组织 非正式组织
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15.非正式组织是人们在共同工作和活动中，由于有共同的社会感情和爱好，以共同的利益和需要为基础，自发形成的团体，它具有（）的特点
自发性 内聚性 不稳定性 领袖人物作用较大
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16.（）是组织存在的前提。
人群 行为 目标 活动
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17.构成组织的要素可分为（）两类。
一般要素 有形要素 无形要素 特殊要素
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18.组织行为学是孤立地而是系统地研究一个组织中人的行为规律。
对 错
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19.从层次上，这个系统又是由许多群体组成的，在群体内又包含若干个体。在一个组织中，各子系统相互联系、相互影响，构成组织的整合系统
对 错
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20.组织行为学研究的对象是人的行为的规律性，但不是研究人的一般的行为规律，而是集中研究在各种工作组织中的人的行为的规律。
对 错
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21.组织行为学研究的具体方法是多种多样的，目前最常用的方法有（）。
观察法 调查法 实验法 测验法
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22.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。
对 错
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23.研究和应用组织行为学有（）意义
有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 是有助于知人善任，合理地使用人才 有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 有助于组织变革和组织发展。
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24.任何一个组织从功能上又可分为目标价值子系统、（）、（）、（）、（）五个分系统
组织结构子系统 心理社会子系统 技术子系统 管理子系统
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25.组织行为学具有（）的特点
边缘性 层次性 综合性 多样性
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26.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中,主要的群体决策技术有( )
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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27.创造性行为最显著的特点是
系统性
开放性
社会性
主动性
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28.为了实现组织的 目标 ,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有( )
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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29.组织最基本的构成要素是
个体
群体
团队
部门
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30.度量离中趋势常用的指标是(
简单算术平均数
加权算术平均数
标准差
中位数
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31.按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为
五类
六类
七类
八类
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32.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是
领导
冲突
合作
管理
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33.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是
设置层次等级
设计联络员角色
成立工作团队
设立特别工作组
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34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向
对 错
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35.人们寻求报大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于
人际反应特质理论
社会比较理论
人际相互作用理论
社会交换理论
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36.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是
冲突类型
冲突过程
群体工作绩效
群体目标
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37.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于
顺序式相互依赖关系
互惠式相互依赖关系
协作式相互依赖关系
联营式相互依赖关系
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38.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是
政治法律关系
血缘心理关系
经济生产关系
道德宗教关系
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39.在下列哪些情况下 ,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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40.依据组织的结构特征,信息沟通可分为
言语性沟通与非言语性沟通
纵向沟通与横向沟通
口头沟通与书面沟通
正式沟通与非正式沟通
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41.概括起来 ,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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42.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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43.把性格划分 与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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44.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题。
对 错
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45.以下不属于组织行为 学所使用 的调查方法的是
面谈法
电话调查法
问卷调查法
案例研究法
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46.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作才更努力的倾向称为
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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47.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是
技术能力
交际能力
行政管理能力
沟通能力
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48.关于冲突观念的现代观点认为
冲突有害无益
冲突应当避免
冲突有利无害
有责任
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49.组织行为学研究认为 ，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是
聪明能干
热情
刻苦认真
冲突保持在适度水平是有益的
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50.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题。
对 错
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51.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作,这种领导风格屈于什么类型?( )
专权独裁式
温和独裁式
协商式
参与式
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52.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的因素是指领导者的
个人品德
工作绩效
决策能力
处理人际关系的能力
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53.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是
物质象征
文字和标识
礼仪
语言
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54.领导权力一般由三部分构成,它们是( )
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
个人权
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55.概括起来 ，我国优秀的领导者的素质应当包括
政治素质
能力素质
知识素质
协调素质
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56.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的， 这些固有特性主要是
分工、竞争和反应性
观察、协作和反应性
协作、占有
竞争、占有
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57.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题。
对 错
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58.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是
项 目组织设计
分化一整合组织结构
距阵式组织设计
自由型组织结构
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59.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向
对 错
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60.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务 ，有明确的职责和分工的群体属于
非正式群体
正式群体
小群体
参照群体
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61.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又 占地方的东西。造成这种现象的原因是
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
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62.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？
1949 年在美 国芝加哥召开的科学讨论会
霍桑试验
1914 年利莲 ·吉尔布雷斯出版的 《管理心理学》
泰罗的 《科学管理原理》
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63.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
对 错
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64.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观 ,活动效率就会提高 ,这种现象叫做协 同效应。
对 错
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65.心理测验的有效性是指心理测验的
可靠性
信度
效度
准确性
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66.提出X理论与理论的是美国社会心理学家
梅奥
罗斯 麦克里格
安德鲁斯
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67.组织行为学实际上是组织中以人为中心的
行为科学
管理心理学
人事管理学
现代管理学
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68.组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种
封闭式的系统理论
开放系统理论
以人为本的理论
权变管理理论
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69.. 决策民主化的先决条件是
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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70.概括起来 ,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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71.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式
对 错
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72.领导决策科学化是决策民主化的重要保证
对 错
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73.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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74.海尔OEC模式的理论基础是
期望理论与公平理论
公平理论与综合激励理论
公平理论与需要层次理论
期望理论与综合激励理论
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75.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是
巴纳德
西蒙
钱德勒
韦伯
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76.菲德勒的权变领导理论认为 ，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是
人际关系导向型
任务导向型
目标达成型
任务结构型
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77.需要层次理论的代表人物是
马斯洛
赫兹伯格
亚当斯
斯金纳
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78.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的
可行性原则
对比择优原则
信息健全原则
系统分析原则
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79.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的 心理压力是不同的。
对 错
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80.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是
分化一整合组织结构
项 目组织设计
距阵式组织设计
自由型组织结构
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81.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作，这种领导风格屈于什么类型？
温和独裁式
协商式
参与式
专权独裁式
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82.管理方格图中，最有效的领导方式有（
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
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83.提出需要层次不仅表现出（ ） ”满足 上升”趋势，而且表现出”挫折·倒退”趋势的激励理论是
期望理论
双因素理论
成就需要理论
ERG 理论
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84.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是
E 高 × V 高 M 高
E 高 × V 低 M 高
E 低× V 高 M 低
E 低× V 低 M 低
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85.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是
E 高 × V 高 M 高
E 高 × V 低 M 高
E 低× V 高 M 低
E 低× V 低 M 低
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86.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM 领导行为评价法的因素是指领导者的
个人品德
工作绩效
决策能力
处理人际关系的能力
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87.为了实现组织的 目标 ，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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88.在下列哪些情况下 ，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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89.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是
技术能力
交际能力
行政管理能力
沟通能力
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90.在组织行为学家看来 ,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是( )
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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91.关于冲突观念的现代观点认为
冲突有害无益
冲突应当避免
冲突有利无害
有责任
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92.组织行为学研究认为 ，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是
聪明能干
热情
刻苦认真
冲突保持在适度水平是有益的
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93.把性格划分 与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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94.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作日才更努力的倾向称为
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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95.将权力定位于群体的领导作风是
民主型
独裁型
协商型
集权型
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96.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是
设置层次等级
设计联络员角色
成立工作团队
设立特别工作组
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97.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是
管理
领导
冲突
合作
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98.人们寻求报大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于
人际反应特质理论
社会比较理论
人际相互作用理论
社会交换理论
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99.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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100.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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101.组织行为学的研究对象是
一切人的行为
一切人的心理活动
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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102.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是
内因控制论者
外因控制论者
A 型性格的人
B 型性格的人
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103.综合型激励理论属于
过程型激励理论
内容型激励理论
公平型激励理论
行为改造型激励理论
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104.最民主、最通畅的正式沟通形式是
全方位式
链式
圆式
轮式
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105.海尔的 OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
对 错
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106.领导决策科学化是决策民主化的重要保证
对 错
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107.决策民主化的先决条件是(
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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108.组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种
封闭式的系统理论
开放系统理论
以人为本的理论
权变管理理论
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109.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体 的规模
对 错
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110.海尔OEC模式的理论基础是
期望理论与公平理论
公平理论与综合激励理论
公平理论与需要层次理论
期望理论与综合激励理论
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111.概括起来 ，我国优秀的领导者的素质应当包括
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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112.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于
顺序式相互依赖关系
互惠式相互依赖关系
作式相互依赖关系
联营式相互依赖关系
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113.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是
政治法律关系
经济产生关系
血缘心理关系
道德宗教关系
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114.人际关系的功能有
产生合力
产生互补
激励功能
联络感情
交流信息
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115.依据组织的结构特征,信息沟通可分为(
正式沟通与非正式沟通
言语性沟通与非言语性沟通
纵向沟通与横向沟通
口头沟通与书面沟通
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116.以下做法中 ，属于自然消退强化方法的有
员工出现失误时，给以记过处分
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
员工表现出色时，给他发奖金
对请客送礼者，拒之门外
对喜欢奉承拍马屁者 ，冷脸相待
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117.心理测验的有效性是指心理测验的
可靠性
准确性
信度
效度
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118.组织行为学实际上是组织中以人为中心的
行为科学
管理心理学
人事管理学
现代管理学
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119.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,能够随时观察它们的变化。这种研究方法是
实验室实验法
现场实验法
准实验法
观察实验法
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120.人的行为特征有
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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121.组织行为学的两重性来自于
组织的两重性
多学科性 管理的两重性容 人的两重性 多层次性
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122.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是
分化一整合组织结构
项 目组织设计 矩阵式组织设计
自由型组织结构
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123.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作，这种领导风格屈于什么类型？
专权独裁式
协商式 温和独裁 式 参与式
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124.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的 心理压力是不同的。
对 错
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125.管理方格图中，最有效的领导方式有
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
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126.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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127.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减
少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是
惩罚
正强化
自然消退
消极强化
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128.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又 占地方的东西。造成这种现象的原因是
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
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129.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务 ，有明确的职责和分工的群体属于
正式群体
小群体
参照群体
非正式群体
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130.. 领导权力一般由三部分构成，它们是
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
个人权
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131.组织行为 学家戴维斯对组织 中的非正式沟通 的研究表明，最普通的非正 式沟通形式是
集束式
流言式
偶然式
链式
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132.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作日才更努力的倾向称为
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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133.在组织行为学中 ，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为
角色知觉
角色期待
角色冲突
角色定式
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134.在下列哪些情况下 ,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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135.为了实现组织的 目标 ,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有( )
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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136.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的
可行性原则
对比择优原则
信息健全原则
系统分析原则
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137.领导生命周期理论认为 ，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时 ，最适宜的领导方式是
指令型领导
说服式领导
参与式领导
授权式领导
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138.领导权力一般由三部分构成，它们是
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
个人权
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139.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是
乡村俱乐部式管理
任务式管理
中间型管理
团队式管理
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140.在组织行为学家看来 ,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是( )
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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141.把性格划分 与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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142.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为
气质
性格
能力
个性
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143.以下不属于组织行为 学所使用 的调查方法的是
面谈法
电话调查法
问卷调查法
案例研究法
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144.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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145.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是
技术能力
交际能力
行政管理能力
沟通能力
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146.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM 领导行为评价法的因素是指领导者的
个人品德
工作绩效
决策能力
处理人际关系的能力
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147.最民主、最通畅的正式沟通形式是
圆式
轮式
全方位式
链式
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148.在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是
从众效应
社会惰化效应
协同效应
群体促进效应
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149.一般来说,在执行任务时,较为有效的群体是
利益型群体
友谊型群体
同质性群体
异质性群体
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150.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个
圆锥体
正方体
圆球体
圆柱体
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151.创造性行为最显著的特点是(
系统性
开放性
社会性
主动性
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152.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是
外因控制论者
A 型性格的人
B 型性格的人
内因控制论者
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153.组织最基本的构成要素是
个体
群体
团队
部门
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154.组织行为 学家戴维斯对组织 中的非正式沟通 的研究表明，最普通的非正 式沟通形式是
集束式
流言式
偶然式
链式
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155.组织行为学研究认为 ，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是
聪明能干
热情
刻苦认真
冲突保持在适度水平是有益的
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156.在组织行为学中 ，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为
角色知觉
角色期待
角色冲突
角色定式
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157.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式
对 错
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158.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
对 错
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159.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观 ，活动效率就会提高 ，这种现象叫做协同效应
对 错
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160.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向 。
对 错
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161.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题
对 错
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162.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
对 错
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163.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体 的规模 。
对 错
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164.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
对 错
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165.在组织行为学家看来 ，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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166.在下列哪些情况下 ，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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167.为了实现组织的 目标 ，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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168.领导权力一般由三部分构成，它们是
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
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169.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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170.组织行为学的两重性来自于
组织的两重性
多学科学
多层次性
管理的两重性
人的两重性
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171.人的行为特征有
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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172.离职率和员工的工作满意度密不可分。
对 错
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173.工作满意度是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。
对 错
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174.工作满意度是对工作情境的一种情绪反应，人们无法观察到它，只能推断得到。
对 错
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175.工作满意度经常是由结果在多大程度上符合或者超出期望来决定的，如果期望很高，而与实际得到的不一致，就会产生不满。
对 错
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176.个性，在心理学的研究中，被定义为是一种（）的心理特征的总和。
个体特有的 经常性的 稳定性 不稳定的
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177.对于影响个性形成的后天环境因素的认识，主要应该从（）方面考虑
政治因素 家庭 社会文化环境 社会阶层
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178.个性对个体行为的影响表现在对个体的工作活动、群体人际关系的影响，这对于个体在组织中的表现与成就是至关重要的。
对 错
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179.个性对个体行为的影响也表现在个体的行为方向的主观选择上，以及在行为过程中克服困难、忍受挫折的意志品质上。
对 错
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180.影响心理的因素不是复杂的、多样化的。
对 错
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181.个性应该是既包括个体的身体特征，又包括个体的心理特点，个体在行为过程中展现出观察、思考、行为、情感等方面的综合倾向。
对 错
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182.个体如果离开了群体也没有关系。
对 错
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183.个体的个性特征具有差异性，是独特的。
对 错
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184.神经活动过程具有（）特征
神经活动的强度 神经活动的差异性 神经过程的均衡性 神经过程的灵活性
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185.四种典型的气质的类型（）
多血质 胆汁质 黏液质 抑郁质
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186.气质差异的应用需要遵循（）
气质绝对原则 气质互补原则 气质相对原则 气质发展原则
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187.气质是很重要的心理特征，尤其在描述个体的差异性上，这个概念代表了最明显的个体差异
对 错
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188.个体的心理活动是通过神经活动的兴奋与抑制过程的协同活动来实现的，这些神经活动的特性必然会表现在心理活动过程中，并会形成稳定的心理特点。
对 错
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189.外倾型的特点是在心理过程中比较倾向内心世界，体验个人情绪，善于分析自己的思想。
对 错
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190.内倾型的特点是心理过程倾向于外在事物与人，更强调获得心理需求的满足。
对 错
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191.成就需要激励理论是于（）发现的
20世纪３0年代 20世纪４0年代 20世纪５0年代 20世纪６0年代
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192.除了生理需要，还有（）激励需要
对权力的需要 对归属感的需要 对成就的需要 对社交的需要
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193.不能通过教育和培养造就高成就需要的人。
对 错
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194.激励就是激发、鼓励的意思，是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。
对 错
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195.具有高度成就需要的人对于企业和和国家都有重要的作用。企业拥有这样的人越多，发展越快，就越能取得经济效益;国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。
对 错
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196.成就需要激励理论主要研究在人的心理的需要基本得到满足的条件下，人还有哪些需要。
对 错
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197.为使激励取得效果，在激励过程中需要符合（）原则
需求与期望相结合的原则 奖励与惩罚相结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 组织目标与个人目标相结合原则
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198.设计激励系统的步骤是（）
考察分析 教育培训 目标管理 组织引导
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199.激励就是要满足员工的一切需要。
对 错
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200.激励不用掌握时机。
对 错
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201.在实际管理工作中，应该将奖惩结合起来。
对 错
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202.物质激励和精神激励是组织激励不可分割的两个方面，要将物质激励与精神激励二者有机地结合起来，使它们相互补充、相互渗透。
对 错
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203.组织激励的一个重要原理是利用利益的差别，向组织成员传递组织期望的行为的信息。
对 错
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204.激励策略要优化组合，在空间上相辅相成，在时间上要相互衔接，形成综合治理的格局及积极性的良性循环。
对 错
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205.组织应根据员工各个不同时期需要的特点，采取相应的组织措施，调动他们的工作积极性。
对 错
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206.实践中常用以下几种激励手段和方法。
思想政治工作法 奖惩法 荣誉激励法 榜样激励法
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207.荣誉可以分为（）两类。
榜样荣誉 个人荣誉 集体荣誉 大局荣誉
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208.对不同的奖励制度，可以从（）方面进行评价。
重要性 数量上的灵活性 使用的频率 可见性
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209.荣誉激励法的目的就是要通过引导和说服，使员工认识到个人利益和组织利益是可以取得一致的，并且即使不一致，也应以组织利益为重，顾全大局。
对 错
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210.根据积极性的运动规律，调动人们的积极性的基本途径是激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，从而创造一个良好的富有激励性的环境。
对 错
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211.榜样激励具有可感性、可知性、可见性、可行性的特点，说服力强，号召力大，能够激发斗志，鼓舞士气，起到潜移默化的作用。
对 错
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212.激励理论分为（）
结果型 内容型 过程型 行为改造型
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213.公平理论提出的基本观点是客观存在的。作为管理者，应从中得到（）。
要公平的奖励员工。 管理者要坚持绩效于奖酬挂钩的原则公平奖励员工。 要加强管理 建立平等竞争机制。
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214.人的工作动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且受到报酬相对值的影响
对 错
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215.所谓公平与不公平实际上是在比较人们所觉察的分配情况
对 错
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216.工作动机激发的过程，实际上就是人与人之间进行比较做出判断，并据以指导行动的过程。
对 错
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217.人的工作动机受绝对报酬的影响，但更重要的是受相对报酬的影响。
对 错
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218.教育员工不需要正确选择比较对象，只需要认识不公平现象。
对 错
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219.公平理论表明公平与否都源于个人感觉个人判别报酬与付出的标准往往会偏向于自己有利的一方
对 错
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220.人际关系内容大致可分为两个方面（）
物质关系 精神关系 社会关系 经济关系
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221.人际关系具有（）特点。
社会性 历史性 客观性 多样性
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222.人际关系的功能有产生合力、（）。
形成互补 相互激励 联络感情 交流信息。
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223.研究人际关系有着重要的意义，这是因为在社会主义社会中，进行正常的人际交往，建立和发展平等、团结、互助的社会主义新型关系，不仅能有力地推进人们的生产、工作、学习和生活，而且直接影响社会主义精神文明建设和个人的全面发展。
对 错
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224.研究人际关系不仅是为了解决现实生活中的各种人际关系问题，更重要的是，要根据人际关系的内在规律和社会职能。
对 错
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225.科学地管理社会、最大限度地开发人力资源的关键是处理好人际关系。
对 错
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226.人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质的交流的有机渠道。
对 错
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227.在组织行为学家看来 ，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（）
.安全需要 地位需要 .情感需要 .权力需要
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228.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（）
.群体的竞争程度较低 .群体成员的共同性较少 .群体凝聚力较高 .群体目标较明确一致
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229.群体内聚力会（）因素的影响。
群体的领导方式。 外部的影响 群体规模 群体内部的奖励方式和目标结构
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230.群体成员的任务目标互不关联，就容易降低群体内聚力；相反，把个人与集体的目标有机地结合起来，就会增强集体观念和内聚力。
对 错
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231.与外界隔离的群体有更低的内聚力。
对 错
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232.群体越大，异质越多，态度和价值观差异就越大，所以大群体内聚力低。
对 错
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233.外来的威胁会降低群体成员相互间的价值观念，从而减弱群体的内聚力。
对 错
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234.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的情感程度。
对 错
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235.有效的沟通的三个要素是（）
信息的发送者（信息源） 接受者 信息 反馈
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236.有效的沟通的四个步骤是（）
注意 了解 接受 行动
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237.常见的信息沟通障碍有（）。
语言障碍 环节过多 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧妨碍沟通 地位差异妨碍交流。
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238.创造一种信任的气氛,以此促进公开而真诚的沟通是十分重要的。
对 错
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239.组织规模庞大、地理位置分散、相距较远或地形复杂都会引起沟通困难。
对 错
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240.克服沟通障碍，不只是工作方法问题，更根本的是世界观问题。
对 错
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241.任何沟通障碍都不可以克服的。
对 错
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242.信息沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多的人之间的关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，取得相互之间的了解，从而建立良好的人际关系。
对 错
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243.团队是为满足（）的新型组织需求设计出来的。
创造性 灵活性 高水平绩效 活泼性
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244.在组织中有三种比较典型的工作团队，分别是（）。
个人领导型团队 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
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245.团队建设一般要经过以下步骤（）。
准备工作阶段 创造条件阶段 形成团队阶段 提供继续支持阶段
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246.团队建设的方法有四种（）
人际交往法 角色界定法 价值观法 社会认同法。
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247.工作团队是由少数为达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人组成的人群集合。
对 错
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248.工作团队一般目标明确、界限分明。
对 错
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249.人际交往法强调团队成员间进行交往的方式，目的是确保团队成员以诚实的方式交往。
对 错
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250.领导者的（）是影响领导活动效果的最重要因素之一
理论水平 素质水平 文化水平 道德水平
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251.提高领导者的素质不外乎两个基本的途径，（）。
理论学习 运用理论 亲身实践 总结经验
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252.领导者素质是指以领导者个体的先天禀赋为基础，通过后天学习和实践锻炼逐步形成和发展起来的内在的、稳固的、长期的基本观念、基本品质和基本能力的总称，是领导者开展领导活动必须具备的内在条件。
对 错
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253.领导者分析和解决问题的能力素质只有在解决问题的具体实践中才能够形成和提高。
对 错
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254.领导者不需要再去读书。
对 错
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255.领导者要时时总结自己的思想和工作情况，从时代要求的高度来反思自己。
对 错
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256.一般从（）分析决策类型。
决策的重要程度 决策结果的预测程度 决策的复杂程度 决策主体
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257.按决策的重要程度划分，可分为（）
战略决策 行为决策 管理决策 业务决策
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258.按决策结果的预测程度划分，可分为（）
保守决策 确定性决策 风险性决策 不确定性决策
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259.弄清决策误区的表现形式和产生原因，增强规避和防范决策误区的自觉性，是提高领导决策能力和水平的必然要求。
对 错
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260.合理领导班子都有（）特征
梯形的年龄结构 互补的知识结构 专业结构 叠加的智能结构
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261.专业结构是指具有不同的（）的领导
专业知识 专业技能 专业经验 专业技巧
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262.叠加的智能结构是把（）的领导班子成员，按一定的比例和程序组成一个有机整体。
专业素养不同 知识程度不同 掌握和运用知识能力不同 思想道德水平不同
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263.领导班子结构是指为了实现领导班子的预定目标，把不同类型的领导者按照一定的程序和比例进行有机组合。领导班子结构是否合理，对一个组织的效能有很大的印象。
对 错
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264.领导班子的合理年龄结构应该是老、中相结合。
对 错
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265.一个领导班子合理的智能结构，一般应有高超创造能力的思想型领导者、具有高度组织能力的组织型领导者、具有踏踏实实工作作风的实干型领导者，以及具有深谋远虑出谋划策的智麵领导者共同组成。
对 错
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266.领导行为监控分为（）。
事前监控 实时监控 事中监控 事后监控
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267.事前监控和实时监控可以通过（）等方式减少可能出现的问题。
决策的民主化 决策的独裁制 领导选拔 过程评估
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268.领导行为的监控主要方法有（）。
引咎辞职 问责制 弹劾制 口头责怪
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269.领导行为的监控，是指对领导者的管理行为进行监督和修正。
对 错
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270.正确的选择和使用监控方法是实现组织目标的关键环节，必须从实际出发，谨慎选择。
对 错
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271.建立一个有效的责任制度是弹劾制度发挥作用的重要条件。
对 错
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272.有效的组织设计能够为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部人员之间的合作，使组织活动更具有（）
秩序性 规则性 预见性 发展性
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273.建立一个开放体系的组织机构，就必须遵守以下的基本原则（）。
目标明确，功能齐全 组织内部必须实行统一领导，分级管理 有利于转换经营机制和提高经济效益与社会效益 既要有合理的分工，又要注意相互协作配合
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274.权变组织设计的总体程序通常包括（）基本步骤。
以人为本，确定各级机构的目标 进行管理业务流程的总体设计 设置管理岗位，确立管理划分标准，划分岗位，进行平衡。 进行岗位作业分析，制定岗位输入，输出和转换的内容，制作岗位经济责任制卡片，制定奖惩措施等。
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275.任何组织必须适应经济和社会发展的要求，促进生产力的发展，这也是检验一个组织机构设置是否合理和科学的一个标准。
对 错
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276.一个组织机构只需要要有明确的目标就行。
对 错
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277.组织设计就是对组织任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。
对 错
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278.组织设计对提高组织活动绩效、获得最大的经济效益起重大的作用。
对 错
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279.组织文化的结构一般分为三个层次（）
物质层 思想层 制度层 精神层
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280.精神层包括（）
组织经营哲学 组织精神 组织风气 组织道德和组织目标
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281.组织文化具有（）的功能。
导向 凝聚 激励 创新
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282.制度层是组织文化的表层部分，是形成物质层和精神层的条件。
对 错
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283.在组织管理的过程中，如何做好组织文化建设，是一个组织可持续发展的一个重要基本建设。
对 错
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284.精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导者和员工共同信守的基本信念、 价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂，是形成组织文化的物质层和制度层的基础。
对 错
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285.加强组织文化的建设是组织的长期任务，重点在于搞好企业精神的培养工作。文化的形成不是偶然的，它始于创建者和组织成员已有的经验。文化是企业创始者，领导者，企业制度的建立者和社会建筑师的创业活动的结果。
对 错
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286.一般来说，压力来源于（）三个方面。
经济因素 环境因素 组织因素 个人因素
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287.组织运行是有周期的，一般要经过（）这四个阶段的生命周期。
初创 成长 成熟 衰退
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288.员工的个人因素包括（）等方面。
家庭问题 政治问题 经济问题 员工个性特点
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289.个体在一种动态情境中，常常要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。
对 错
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290.压力，就是指人在应对那些自己认为很难应对的情况时产生的情绪上和心理上的异常反应。它是人和环境相互作用的结果，是机体内部状态。
对 错
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291.压力在心理上产生的作用就是放松。
对 错
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292.组织因素主要包括：任务要求、角色要求、人际关系要求、组织结构、组织领导作风、组织生命周期等。
对 错
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293.压力因素都具有可加性
对 错
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294.压力产生的后果有积极和消极两种
对 错
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295.压力对生理没有影响
对 错
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296.1压力对行为的影响，包括工作绩效低，缺勤率高工伤事故率高，有冲动性行为以及难以沟通等。
对 错
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297.依据组织的结构特征,信息沟通可分为( )
.正式沟通与非正式沟通 .言语性沟通与非言语性沟通 .纵向沟通与横向沟通 .口头沟通与书面沟通
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298.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是( )
.政治法律关系 ,血缘心理关系 . 经济生产关系 .道德宗教关系
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299.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于()
.顺序式相互依赖关系 .互惠式相互依赖关系 .协作式相互依赖关系 .联营式相互依赖关系
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300.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是()
.冲突类型 .冲突过程 .群体工作绩效 .群体目标
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301.领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和()
.指挥权 .奖惩权 .决策权 .人事权
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302.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系,适应外部环境的变化,作出正确决策,并指出组织发展方向的能力称为()
.组织能力 .决策能力 .创新能力 .应变能力
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303.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决,会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有(）
.转移性 .交替性 .指向性 .发展性
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304.以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）
.同一动机可以引起种种不同的行为 .动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来 .错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖 .好的动机必定引起合理的行为
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305.在双因素理论中,属于激励因素的是（)
.工资待遇 .公司的政策和制度 .与同事的人际关系 .工作中得到认可和赞赏
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306.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件,从而使职工按所要求的方式行事,这种强化方式是()
.正强化 .负强化 .自然消退 .惩罚
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307.组织变革大致涉及组织的（）等。
人员 任务 技术结构 环境
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308.组织变革的阻力主要有（）
观念的阻力 地位的阻力 经济的阻力 习惯的阻力
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309.组织行为学研究提出一系列减少或克服变革中阻力的对策是（）
教育 参与 促进与支持 奖惩
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310.积极地利用群体动力，将有利于克服组织发展和变革中可能出现的阻力。
对 错
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311.在贯彻变革的过程中，如果遇到阻力，可以用力场分析的方法去分析组织中支持变革和反对变革的所有因素，采用图示方法进行排队、分析，比较其强弱，然后采取措施。
对 错
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312.在组织变革中没有阻力的存在。
对 错
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313.组织发展的目标是（）等等。
增进组织的效率，使组织健康发展 有明确的目标，合理的组织结构 有效的决策水准，畅通的沟通渠道 和谐的人际关系、群际关系，开放的组织活动
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314.组织变革的非层级制总趋势具体表现为（）
扁平化组织 柔性化组织 分立化组织 虚拟化组织
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315.组织产生于人类社会的生产斗争和社会斗争中的。
对 错
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316.组织发展是建立在资本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和。
对 错
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317.组织发展是通过一系列的活动去提高一个组织的战斗力、效率和士气的一种方法，组织的成员们直接参与这一系列的活动，寻找各种各样的方法，把组织的事情办得更好。
对 错
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318.自20世纪60年代以来，在全球化、市场化和信息化时代大潮中，组织环境一方面呈现出复杂多变的发展趋势，另一方面又为组织应对这种趋势提供了技术工具。
对 错
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319.层级机制的组织手段能够减少甚至消除层级制组织中经常使用的直接监督控制的办法。
对 错
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320.企业组织结构的网络虚拟化，具有两个根本特点。一是用特殊的市场手段代替行政手段来联结各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。二是在组织结构网络虚拟化的基础上形成了强大的虚拟功能。
对 错
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321.领导生命周期理论认为 ，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时 ，最适宜的领导方式是（ ）。
指令型领导
说服式领导
参与式领导
授权式领导
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322.人的行为特征有 （ ）。
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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323.人的行为特征有 （ ）。
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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324.人的行为特征有 （ ）。
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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325.人的行为特征有（ ）。
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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326.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（ ）。
实验室实验法
现场实验法
准实验法
观察实验法
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327.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
对 错
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328.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
对 错
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329.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
对 错
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330.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是
内因控制论者
外因控制论者
A 型性格的人
B 型性格的人
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331.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ）。
内因控制论者
外因控制论者
A 型性格的人
B 型性格的人
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332.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作日才更努力的倾向称为（ ）。
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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333.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型？
温和独裁式
协商式
参与式
专权独裁式
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334.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型？
温和独裁式
协商式
参与式
专权独裁式
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335.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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336.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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337.. 决策民主化的先决条件是
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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338.. 决策民主化的先决条件是
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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339.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学？（）
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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340.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（）
社会功能
成员受益程度
对成员的控制方式
成员人数
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341.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）
1949 年在美 国芝加哥召开的科学讨论会
霍桑试验
1914 年利莲 ·吉尔布雷斯出版的 《管理心理学》
泰罗的 《科学管理原理》
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342.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型？（）
温和独裁式
协商式
参与式
专权独裁式
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343.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作，这种领导风格屈于什么类型？（）
专权独裁式
协商式 温和独裁 式 参与式
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344.在组织行为学家看来 ,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是( )。
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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345.把性格划分与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准？（）
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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346.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为？（）
气质
性格
能力
个性
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347.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学？（）
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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348.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是？（）
面谈法
电话调查法
问卷调查法
案例研究法
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349.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学？
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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350.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是？
面谈法
电话调查法
问卷调查法
案例研究法
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351.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为？
气质
性格
能力
个性
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352.把性格划分与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准？
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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353.在组织行为学家看来 ,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是( )
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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354.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）。
乡村俱乐部式管理
任务式管理
中间型管理
团队式管理
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355.领导生命周期理论认为 ，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时 ，最适宜的领导方式是（ ）。
指令型领导
说服式领导
参与式领导
授权式领导
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356.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（ ）。
可行性原则
对比择优原则
信息健全原则
系统分析原则
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357.在下列哪些情况下 ,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（ ）。
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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358.为了实现组织的 目标 ,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（ ）。
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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359.在组织行为学中 ，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ ）。
角色知觉
角色期待
角色冲突
角色定式
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360.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作日才更努力的倾向称为（ ）。
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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361.组织行为 学家戴维斯对组织 中的非正式沟通 的研究表明，最普通的非正 式沟通形式是（ ）。
集束式
流言式
偶然式
链式
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362.领导权力一般由三部分构成，它们是（ ）。
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
个人权
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363.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中,主要的群体决策技术有（ ）。
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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364.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务 ，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。
正式群体
小群体
参照群体
非正式群体
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365.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又 占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
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366.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。
惩罚
正强化
自然消退
消极强化
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367.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（ ）。
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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368.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
对 错
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369.管理方格图中，最有效的领导方式有（ ）。
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
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370.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作，这种领导风格屈于什么类型？
专权独裁式
协商式 温和独裁 式 参与式
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371.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是（ ）。
分化一整合组织结构
项目组织设计 矩阵式组织设计
自由型组织结构
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372.人的行为特征有 （ ）。
自发的
有原因的
有目的的
持久性的
可改变的
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373.组织行为学实际上是组织中以人为中心的（ ）。
行为科学
管理心理学
人事管理学
现代管理学
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374.把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（ ）。
实验室实验法
现场实验法
准实验法
观察实验法
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375.心理测验的有效性是指心理测验的（ ）。
可靠性
准确性
信度
效度
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376.以下做法中 ，属于自然消退强化方法的有（ ）。
员工出现失误时，给以记过处分
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
员工表现出色时，给他发奖金
对请客送礼者，拒之门外
对喜欢奉承拍马屁者 ，冷脸相待
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377.人际关系的功能有（ ）。
产生合力
产生互补
激励功能
联络感情
交流信息
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378.依据组织的结构特征,信息沟通可分为（ ）。
正式沟通与非正式沟通
言语性沟通与非言语性沟通
纵向沟通与横向沟通
口头沟通与书面沟通
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379.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是（ ）。
政治法律关系
经济产生关系
血缘心理关系
道德宗教关系
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380.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于（ ）。
顺序式相互依赖关系
互惠式相互依赖关系
作式相互依赖关系
联营式相互依赖关系
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381.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ ）。
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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382.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
对 错
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383.海尔OEC模式的理论基础是（ ）。
期望理论与公平理论
公平理论与综合激励理论
公平理论与需要层次理论
期望理论与综合激励理论
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384.组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种（ ）。
封闭式的系统理论
开放系统理论
以人为本的理论
权变管理理论
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385.决策民主化的先决条件是（ ）。
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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386.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
对 错
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387.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ）。
全方位式
链式
圆式
轮式
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388.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ）。
内因控制论者
外因控制论者
A 型性格的人
B 型性格的人
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389.组织行为学的研究对象是（ ）。
一切人的行为
一切人的心理活动
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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390.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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391.群体讨论是科学决策的重要 内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（ ）。
命名小组法
头脑风暴法
电子会议法
平均化法
德尔斐法
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392.人们寻求报大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于（ ）。
人际反应特质理论
社会比较理论
人际相互作用理论
社会交换理论
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393.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是（ ）。
设置层次等级
设计联络员角色
成立工作团队
设立特别工作组
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394.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）。
管理
领导
冲突
合作
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395.将权力定位于群体的领导作风是（ ）。
民主型
独裁型
协商型
集权型
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396.把性格划分与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准（ ）。
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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397.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作日才更努力的倾向称为（ ）。
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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398.关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
冲突有害无益
冲突应当避免
冲突有利无害
有责任
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399.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（ ）。
技术能力
交际能力
行政管理能力
沟通能力
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400.在组织行为学家看来 ,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是（ ）。
安全需要
地位需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要
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401.在下列哪些情况下 ，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（ ）。
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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402.为了实现组织的 目标 ，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（ ）。
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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403.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的因素是指领导者的（ ）。
个人品德
工作绩效
决策能力
处理人际关系的能力
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404.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是（ ）。
E 高 × V 高 M 高
E 高 × V 低 M 高
E 低× V 高 M 低
E 低× V 低 M 低
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405.提出需要层次不仅表现出 ”满足 上升”趋势，而且表现出”挫折·倒退”趋势的激励理论是（ ）。
期望理论
双因素理论
成就需要理论
ERG 理论
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406.管理方格图中，最有效的领导方式有（ ）。
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
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407.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型？
温和独裁式
协商式
参与式
专权独裁式
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408.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是（ ）。
分化一整合组织结构
项 目组织设计
距阵式组织设计
自由型组织结构
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409.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的 心理压力是不同的。
对 错
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410.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体 的规模 。
对 错
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411.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（ ）。
可行性原则
对比择优原则
信息健全原则
系统分析原则
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412.菲德勒的权变领导理论认为 ，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。
人际关系导向型
任务导向型
目标达成型
任务结构型
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413.需要层次理论的代表人物是（ ）。
马斯洛
赫兹伯格
亚当斯
斯金纳
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414.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是（ ）。
巴纳德
西蒙
钱德勒
韦伯
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415.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次 、多要素的静态综合体。
对 错
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416.海尔OEC模式的理论基础是（ ）。
期望理论与公平理论
公平理论与综合激励理论
公平理论与需要层次理论
期望理论与综合激励理论
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417.决策民主化的先决条件是（ ）。
决策科学化
决策法制化
决策公开化
决策合理化
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418.概括起来 ,我国优秀的领导者的素质应当包括（ ）。
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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419.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
对 错
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420.组织行为学实际上是组织中以人为中心的（ ）。
行为科学
管理心理学
人事管理学
现代管理学
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421.心理测验的有效性是指心理测验的（ ）。
可靠性
信度
效度
准确性
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422.提出X理论与理论的是美国社会心理学家（ ）。
梅奥
罗斯 麦克里格
安德鲁斯
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423.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
对 错
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424.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观 ,活动效率就会提高 ,这种现象叫做协同效应。
对 错
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425.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？
1949 年在美 国芝加哥召开的科学讨论会
霍桑试验
1914 年利莲 ·吉尔布雷斯出版的 《管理心理学》
泰罗的 《科学管理原理》
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426.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又 占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
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427.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务 ，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。
非正式群体
正式群体
小群体
参照群体
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428.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
对 错
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429.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题。
对 错
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430.要帮助领导者对组织的一切 “变化” 做出有效管理的设计理论是（ ）。
项 目组织设计
分化一整合组织结构
距阵式组织设计
自由型组织结构
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431.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？
社会功能
成员受益程度
对成员的控制方式
成员人数
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432.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（ ）。
分工、竞争和反应性
观察、协作和反应性
协作、占有
竞争、占有
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433.概括起来 ，我国优秀的领导者的素质应当包括（ ）。
政治素质
能力素质
知识素质
协调素质
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434.领导权力一般由三部分构成,它们是（ ）。
资源控制权
奖惩权
专长权
职位权
个人权
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435.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（ ）。
物质象征
文字和标识
礼仪
语言
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436.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的因素是指领导者的（ ）。
个人品德
工作绩效
决策能力
处理人际关系的能力
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437.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检 查工作,这种领导风格屈于什么类型?
专权独裁式
温和独裁式
协商式
参与式
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438.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向 。
对 错
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439.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
对 错
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440.组织行为学研究认为 ，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（ ）。
聪明能干
热情
刻苦认真
冲突保持在适度水平是有益的
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441.关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
冲突有害无益
冲突应当避免
冲突有利无害
有责任
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442.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（ ）。
技术能力
交际能力
行政管理能力
沟通能力
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443.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作才更努力的倾向称为（ ）。
群体促进效应
社会情化效应
协同效应
责任分摊效应
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444.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
对 错
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445.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（ ）。
面谈法
电话调查法
问卷调查法
案例研究法
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446.把性格划分 与外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准（ ）。
按何种心理机能占优势
按心理活动的某种倾向性
且按思想行为的独立性
按人的行为模式
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447.组织行为学是研究复述哪方面规律性的科学？
一切人的心理活动
一切人的行为
一定组织中的人的心理与行为
一切人的心理与行为
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448.概括起来 ,我国优秀的领导者的素质应当包括（ ）。
政治素质
知识素质
协调素质
能力素质
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449.在下列哪些情况下 ,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（ ）。
群体的竞争程度较低
群体成员的共同性较少
群体凝聚力较高
群体目标较明确一致
群体规模较小
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450.依据组织的结构特征,信息沟通可分为（ ）。
言语性沟通与非言语性沟通
纵向沟通与横向沟通
口头沟通与书面沟通
正式沟通与非正式沟通
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451.人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是（ ）。
政治法律关系
血缘心理关系
经济生产关系
道德宗教关系
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452.如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于（ ）。
顺序式相互依赖关系
互惠式相互依赖关系
协作式相互依赖关系
联营式相互依赖关系
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453.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是（ ）。
冲突类型
冲突过程
群体工作绩效
群体目标
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454.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向 。
对 错
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455.人们寻求报大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于（ ）。
人际反应特质理论
社会比较理论
人际相互作用理论
社会交换理论
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456.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是（ ）。
设置层次等级
设计联络员角色
成立工作团队
设立特别工作组
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457.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）。
领导
冲突
合作
管理
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458.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的 心理压力是不同的。
对 错
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459.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的 关键问题。
对 错
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460.度量离中趋势常用的指标是（ ）。
简单算术平均数
加权算术平均数
标准差
中位数
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461.按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ ）。
五类
六类
七类
八类
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462.组织最基本的构成要素是（ ）。
个体
群体
团队
部门
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463.创造性行为最显著的特点是（ ）。
系统性
开放性
社会性
主动性
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464.为了实现组织的 目标 ,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（ ）。
创新功能
激励功能
组织功能
沟通协调功能
服务功能
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