1999年，中国教育部M指导委员会决定将下列哪一项列为M研究生必修核心课。
A.组织行为学
B.
公共部门人力资源管理
C.
创新教学
D.
现代教育管理专题
E.
【答案】：A
谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？
A.调查法
B.
观察法
C.
实验法
D.
测验法
【答案】：A
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于下列哪一项？
A.提供给员工更高的工作报酬
B.
加强对员工的监督和技制
C.
设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D.
创造良好的工作条件
【答案】：C
“团队式管理”是哪种领导方式？
A.1?1
B.
1?9
C.
5?5
D.
9?9
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某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是下列哪种情况？
A.组织设计没有考虑命令统一的原则
B.
组织设计没有考虑例外原则
C.
组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求
D.
组织设计没有考虑到责权对应的原则
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任务角色多而维护角色少的群体属于下列哪一群体？
A.人际群体
B.
团队集体
C.
无序群体
D.
任务群体
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以下各项表述正确的是下列哪一项？
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B.
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C.
保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D.
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
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当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是？
A.惩罚
B.
正强化
C.
自然消退
D.
消极强化
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下列哪一项观点是错误的？
A.学校和社团按照帕森斯的观点都属于模型维持组织。
B.
模型维持组织的社会功能在于维持固定的形式，以确保社会的发展。
C.
强制性是非正式组织的一大特征。
D.
组织的基本作用即人力汇集作用和人力放大作用。
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下列哪一项不属于气质差异的应用原则？
A.气质绝对原则
B.
气质卓越原则
C.
气质互补原则
D.
气质发展原则
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某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是？
A.公司没有做到奖罚分明
B.
奖励不够及时
C.
公司没有做到奖人所需、形式多变
D.
员工太挑剔
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下列叙述哪一项是错误的？
A.按决策结果的预测程度，领导决策可以分为确定性、风险性和不确定性决策。
B.
集体决策的方法包括头脑风暴法、德尔菲法、哥顿法、方案前提分析法和交往型程序化决策术。
C.
阿吉里斯主张领导人应当帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
D.
弗鲁姆和耶顿在1973年提出了具有领导权变性质的领导规范模式理论。
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下列哪种组织结构设计特别适用于各类技术人员密集的工程项目？
A.分化一整合组织结构
B.
项目组织设计
C.
矩阵式组织设计
D.
自由型组织结构
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管理系统理论是由谁提出的？
A.菲德勒
B.
豪斯
C.
利克特
D.
布莱克
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当目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是？
A.强制
B.
开诚合作
C.
妥协
D.
回避
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人际交往的原则有哪些？
A.互利原则
B.
平等原则
C.
信用原则
D.
相容原则
E.
自主原则
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以任务和技术为中心的变革措施主要包括哪些？
A.工作再设计
B.
目标管理
C.
建立社会技术系统
D.
建立规章制度
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激励理论可划分为哪几大类？
A.内容型激励理理论
B.
过程型激励理论
C.
改造型激励理论
D.
强化理论
E.
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鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是？
A.合作精神
B.
决策能力
C.
敢于创新
D.
尊重他人
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下列属于知觉偏差的是哪几项？
A.近因效应
B.
晕轮效应
C.
蝴蝶效应
D.
门槛效应
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在组织行为学范畴内，信任这个概念主要包括以下哪些维度？
A.诚实可信赖
B.
具有技术技能和人际关系知识
C.
在处理问题时，具有较强的判断力
D.
愿意与别人分享观点与信息
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彼得·圣吉认为判断一个组织是否是学习型组织的标准包括哪几项？
A.人们能不能检验自己的经验
B.
人们有没有生产知识
C.
大家能都分享组织中的知识
D.
密集频率的会议
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组织变革大致涉及下列哪几项？
A.组织的人员
B.
组织的任务及技术
C.
组织的结构
D.
组织的环境
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组织行为学的研究方法包括下列哪几项？
A.调查法
B.
面谈法
C.
实验法
D.
个案研究法
E.
观察法
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组织行为学的特点有哪些？
A.边缘性
B.
综合性
C.
两重性
D.
多层次性
E.
实用性
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实现管理的目标要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
A.错误
B.正确
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对于不同的组织来说，并不存在普遍适用的组织结构模式，但在一个组织内部，各个部门的组织结构形式应该是同一的。
A.错误
B.正确
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在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。
A.错误
B.正确
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模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。
A.错误
B.正确
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建立发展的价值观和可持续发展观是组织发展的主要战略措施之一。
A.错误
B.正确
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个性对个体行为的影响，也表现在行为过程中克服困难，忍受挫折的意志品质上。
A.错误
B.正确
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群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
A.错误
B.正确
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赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
A.错误
B.正确
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解决复杂问题时，圆周式和全通道式沟通最为有效
A.错误
B.正确
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工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容，工作职能和工作关系的设计。
A.错误
B.正确
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能力是性格、知识、体力、智慧的综合体现。
A.错误
B.正确
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坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。
A.错误
B.正确
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同质群体将会达到最高的工作绩效。
A.错误
B.正确
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知觉是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
A.错误
B.正确
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群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
A.错误
B.正确
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学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有的特性主要有哪些？
A.分工、竞争和反应性
B.
竞争、占有
C.
观察、协作和反应性
D.
协作、占有
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以组织结构为中心的变革措施主要包括下列哪一项？
A.调查反馈
B.
群体建议
C.
咨询活动
D.
完善信息沟通系统
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不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境属于下列的哪一项？
A.简单一静态环境
B.
复杂一静态环境
C.
简单一动态环境
D.
复杂一动态环境
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完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，下列哪一群体将会达到最高的工作绩效？
A.同质群体
B.
异质群体
C.
混合群体
D.
简单群体
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通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于下列哪项？
A.知觉防御
B.
晕轮效应
C.
首因效应
D.
定型效应
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具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人我们通常评价其为？
A.能力低下
B.
能力中等
C.
天才
D.
能力一般
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当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应属于下列哪一项？
A.坚持原有目标的行为反应
B.
升华的行为反应
C.
反向的行为反应
D.
放弃的行为反应
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对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?
A.专权独载式
B.
温和独载式
C.
协商式
D.
参与式
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如果你是公司的总经理，你将授予下面哪种人以决策和行动的权利？
A.参谋人员
B.
直线人员
C.
咨询人员
D.
一线员工
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我们平常所说的企业精神实质上是下列哪一项？
A.价值观念
B.
职业道德
C.
组织信念
D.
组织情感
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下列选项中哪些属于组织知识管理的主要内容的是？
A.知识应用管理
B.
知识员工的管理
C.
知识共享管理
D.
知识创新管理
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组织气氛的和谐性需要以下哪些基本内容？
A.组织成员的认同感
B.
组织成员的协同性
C.
组织成员参与意识的强弱
D.
组织内部人际关系的和谐程度
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科学化的现代组织决策体制的特点是什么？
A.完备的组织决策体系
B.
拥有独立的参谋咨询系统
C.
专门的信息系统
D.
非透明的运作机制
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人际关系的功能有哪些？
A.产生合力
B.
形成互补
C.
激励功能
D.
联络感情
E.
交流信息
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影响人行为的两大因素是？
A.个人主观内在因素
B.
能力因素
C.
客观外在环境因素
D.
生理因素
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需要层次论的内容有哪些？
A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.
尊重需要
C.
自我实现的需要
D.
工作和工作条件的需要
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冲突的来源有哪些？
A.沟通因素
B.
结构因素
C.
角色冲突
D.
个人行为因素
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口试可以测试被测人的哪些方面？
A.知识面
B.
思维反应
C.
语言表达
D.
实干精神
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当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有哪些？
A.改变行为
B.
改变态度
C.
引进新的认知元素
D.
不予理睬
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勒温认为，组织变革应包括三个步骤：解冻；改变；再改变。
A.错误
B.正确
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群体规模越大，工作绩效越高。
A.错误
B.正确
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血液占优的个体属于粘液气质。
A.错误
B.正确
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期望理论认为，目标的效价越高，激励力量越大。
A.错误
B.正确
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现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。
A.错误
B.正确
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发散思维：是指从一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种答案的思维。
A.错误
B.正确
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社会知觉实质上就是对人的知觉。
A.错误
B.正确
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群体行为是组织行为学的基础和出发点。
A.错误
B.正确
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价值观是指一个人对金钱的意义、重要性的总评价和总看法。
A.错误
B.正确
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人类学中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
A.错误
B.正确
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组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。
A.错误
B.正确
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小群体与大群体相比，其优势主要在于？
A.完成任务速度快
B.
易解决复杂问题
C.
绩效水平高
D.
凝聚力强
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某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后计划朝什么方向发展？
A.集权化
B.
分权化
C.
部门化
D.
矩阵化
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最能提高士气的沟通网络是下列哪一项？
A.链式
B.
轮式
C.
圆周式
D.
直线式
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一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？
A.稳定性
B.
有序性
C.
复杂性
D.
不确定性
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将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？
A.经济人
B.
社会人
C.
自我实现
D.
复杂人
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“熵”能测量环境的什么特性？
A.稳定性
B.
有序性
C.
复杂性
D.
不确定性
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由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于下列哪一项？
A.非正式群体
B.
正式群体
C.
小群体
D.
参照群体
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属于过程型激励理论的主要包含下列哪一项？
A.赫兹伯格的双因素理论
B.
弗罗姆的期望理论和斯金纳的强化理论
C.
麦克利兰的成就需要理论
D.
亚当斯的公平理论
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任务角色和维护角色都多的群体是下列哪一群体？
A.人际群体
B.
团队集体
C.
无序群体
D.
任务群体
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谈判主要包括以下哪几个阶段？
A.准备与计划阶段
B.
界定基本原则阶段
C.
阐述和辩论阶段
D.
讨价还价和解决问题阶段
E.
结束和实施阶段
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创新的组织往往具备下列选项中的哪几项？
A.无论失败还是成功都给予奖励
B.
只奖励成功的创新
C.
较好的部门间沟通机制
D.
对创新潜力的具有远见的领导者
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科学的研究方法应遵循的原则是下列哪几项？
A.研究程序的公开性
B.
收集资料的客观性
C.
分析方法的系统性
D.
观察与实验条件的可控性
E.
所得结论的再现性
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下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有哪些？
A.计件工资
B.
计时工资
C.
月度奖
D.
年终分红
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组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。
A.错误
B.正确
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工作团队：是由少数为达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人的人群集合。
A.错误
B.正确
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人际关系的发展趋势是平等性增强，等级性减弱
A.错误
B.正确
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组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
A.错误
B.正确
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知觉为思维提供感觉信息。
A.错误
B.正确
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表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A.尊重需要
B.
交往需要
C.
安全需要
D.
生理需要
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下面哪一个不是组织的基本要素？
A.人际关系
B.
协作愿望
C.
共同目标
D.
信息沟通
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当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下哪一种表现？
A.高凝聚力高生产率
B.
高凝聚力低生产率
C.
低凝聚力高生产率
D.
低凝聚力低生产率
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下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?
A.工作再设计
B.
目标管理
C.
建立社会技术系统
D.
建立规章制度
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一个人经常出现的、比较稳定的能力倾向性和非倾向性特征的总和是下列哪项？
A.气质
B.
个性
C.
能力
D.
性格
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弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是下列哪项？
A.自我
B.
本我
C.
超我
D.
以上都对
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下列有关现代生理科学和心理科学的研究结果，其中哪几项是被普遍认同的？
A.就判断能力而言，最佳的年龄的30-49岁
B.
就知觉能力而言，最佳年龄是10-17岁
C.
就动作和反应速度而言，最佳年龄是18-29岁
D.
就头脑和智慧而言，最佳的年龄是9-16岁
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以下哪些是领导者工作绩效的主要考察内容？
A.进取精神
B.
对下级实施领导的水平
C.
独创精神
D.
决策能力
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弱势群体权利保护的基本原则有哪些？
A.特殊保护原则
B.
平等原则
C.
合理性原则
D.
权力需要
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效价是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。
A.错误
B.正确
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领导效率是指已经实现的目标与时间之比。
A.错误
B.正确
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性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。
A.错误
B.正确
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在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
A.错误
B.正确
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感觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映。
A.错误
B.正确
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一个上级管理者直接有效地管理下级的人数，我们称作？
A.管理层次
B.
管理幅度
C.
管理规模
D.
管理范围
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1947年美国哪一位心理学家提出了“社会知觉”的概念？
A.布鲁纳
B.
韦伯
C.
西斯
D.
克怀特
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测量的稳定性或可靠性，也就是说对人的行为先后数次测量一致是指？
A.测量的信度
B.
测量的效度
C.
测量的难度
D.
测量的规律性
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“任务第一型”是哪种领导方式？
A.1?1
B.
9?1
C.
5?5
D.
9?9
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提出期望理论的是美国哪位心理学家？
A.马斯洛
B.
麦克利兰
C.
赫兹伯格
D.
弗鲁姆
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组织内性格应用应遵循以下哪项原则？
A.性格顺应原则
B.
性格相斥原则
C.
性格外向原则
D.
性格内向原则
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个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多人一致意见的行为叫做？
A.协同效应
B.
社会惰化
C.
从众行为
D.
晕轮效应
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通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是下列哪一项？
A.惩罚
B.
正强化
C.
自然消退
D.
消极强化
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有形要素是构成组织的物质条件，无形要素是组织构成的精神条件，下列哪一项属于有形要素？
A.确定的权责结构。
B.
工作的主动性与积极性。
C.
有效配合与通力协作。
D.
良好的沟通网络。
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知觉偏差主要表现有哪些？
A.知觉防御
B.
晕轮效应
C.
首因效应
D.
近因效应
E.
定型效应
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任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好或哪种坏，不能把管理方法僵化。
A.错误
B.正确
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智能是指人们运用知识的能力。
A.错误
B.正确
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保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
A.错误
B.正确
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不仅提出需要层次的”满足一上升”趋势，而且也指出”挫折一倒退”趋势的理论是？
A.需要层次论
B.
成就需要论
C.
ERG理论
D.
双因素理论
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面谈法属于组织行为学研究方法的哪一项？
A.观察法
B.
调查法
C.
实验法
D.
测验法
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明确目的，自觉支配行动的性格属于哪种类型？
A.理智型
B.
增绪型
C.
意志型
D.
中间型
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帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？
A.社会功能
B.
成员受益程度
C.
对成员的控制方式
D.
成员人数
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下列哪一项不属于X理论假设的内容
A.人生来就是懒惰的，必须由外界的刺激物加以激励。
B.
人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的。
C.
社交需要是人类行为的基本激励因素。
D.
由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束的。
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被称为研究组织内部人的行为的里程碑的是？
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.
霍桑试验
C.
1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理能力学》
D.
泰罗的《科学管理原理》
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组织行为学的两重性来自于下列哪几项？
A.管理的两重性
B.
人的两重性
C.
组织的两重性
D.
多学科性
E.
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下列有关X理论的观点，正确的有哪些？
A.人生来就是懒惰的
B.
人们天生的目标就是很组织的目标背道而驰的
C.
人们具有非理性的感情，不能自我约束
D.
社交是人们行为的基本激励因素
E.
逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性
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黑胆汁占优的个体属于胆汁质气质。
A.错误
B.正确
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非程序性决策是指按预先规定的程序、处理方法和标准对管理中经常重复出现的问题进行决策。
A.错误
B.正确
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工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪一群体可能达到最高的工作绩效？
A.同质群体
B.
异质群体
C.
混合群体
D.
简单群体
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垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是？
A.正式沟通网络
B.
非正式沟通网络
C.
小道消息沟通网络
D.
小群体沟通网络
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认知能力的倾向成分，主要有以下哪些方面构成？
A.言语能力
B.
推理能力
C.
空间能力
D.
定量能力
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组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。
A.错误
B.正确
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组织机构是否设置合理是徇组织成熟程度和有效性的重要标志。
A.错误
B.正确
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内容型激励理论主要包括下列哪一项？
A.期望理论、公平理论
B.
需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.
X理论、Y理论
D.
挫折理论、归因理论、强化理论
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下列哪一项不属于Y理论假设的内容？
A.一般的人并非天生就厌恶劳动。在一定条件下，工作可以成为满意的源泉。
B.
外力的控制和处罚的威胁，都不是促使人们为组织目标作用努力的唯一手段。
C.
对目标和任务的承诺，取决于实现这些目标、任务后所能得到的报酬的大小。
D.
由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束的。
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在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是下列哪一项？
A.强制
B.
开诚合作
C.
妥协
D.
回避
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布劳是从哪个角度来划分组织类型的？
A.社会功能
B.
成员受惠程度
C.
对成员的控制方式
D.
成员人数
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影响个性形成的因素是先天遗传因素。
A.错误
B.正确
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如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？
A.参谋人员
B.
直线人员
C.
咨询人员
D.
一线员工
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最早提出需要层次论的是？
A.梅奥
B.
马斯洛
C.
赫兹伯格
D.
泰罗
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美国普林斯顿大学的哪位教授提出了企业领导人应具有的善于应变、精于授权、尊重他人等十大条件？
A.鲍莫尔
B.
德鲁克
C.
斯托迪尔
D.
勒温
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当目标很重要，但对方权力与自己想当时，处理冲突的方式应当是？
A.强制
B.
开诚合作
C.
妥协
D.
回避
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麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是？
A.成就需要
B.
权力需要
C.
社交需要
D.
安全需要
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下列哪一项不属于菲斯廷格认知不协调理论中，消除认知主体不协调的方法？
A.改变行为
B.
改变态度
C.
引进新的认知元素
D.
放弃努力
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行为的直接动因是？
A.动机
B.
需要
C.
目标
D.
态度
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如果员工A认为自己同员工B相比贡献一样大，但所得报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?
A.增加自己的投入
B.
减少自己的投入
C.
维持自己的投入
D.
使B减少报酬
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科学管理理论侧重于研究基层的哪项管理？
A.人事管理
B.
作业管理
C.
绩效管理
D.
自我管理
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根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对人产生激励作用。
A.错误
B.正确
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“途径一目标”理论是由谁提出的？
A.菲德勒
B.
豪斯
C.
布莱克
D.
耶顿
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明确目的，自觉支配行动的性格属于下列哪一项？
A.理智型
B.
情绪型
C.
中间型
D.
意志型
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双因素理论的提出者是下列哪一位？
A.马斯洛
B.
赫兹伯格
C.
麦克利兰
D.
波特
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组织行为学家坦南鲍姆与施密特与1958年提出了领导行为论性质的什么理论？
A.特殊领导方式理论
B.
“途径—目标”理论
C.
管理系统理论
D.
领导连续流理论
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