美国管理学家切斯特·巴纳德使用社会的系统的观点来分析管理问题，后人称他为“”。
【答案】：|现代管理理论之父
科特提出了领导的四要素为:动力和精力；智力和智能；精神和心理健康；。
【答案】：|正直
管理的两次飞跃是指从经验管理到科学管理的第一次飞跃，从科学管理到的第二次飞跃。
【答案】：|文化管理
企业文化理论研究热潮的兴起源于经济的腾飞。
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20世纪80年代，由美国的迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的。
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东方的管理思想来源于中国的传统文化，是以为主，与道、佛互补的文化。
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把人视为一种“”的管理文化的出现，使管理中文化的因素越来越重要。
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知识管理的两个直接目标是。
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圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力；系统思考是核心。
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西蒙用“”来代替最优准则的“经济人”。
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管理过程学派把管理看作一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
正确
错误
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“老三论”是指系统论、信息论和控制论，“新三论”是指耗散结构理论、协同论和突变理论。
正确
错误
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知识型企业是以知识为主要的投资主体，以知识投入、知识传播、知识转化和创新为目的的社会经济组织。
正确
错误
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彼得斯在在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。
正确
错误
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未来管理组织结构将呈扁平化结构。
正确
错误
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系统管理学派的管理思想基础是运筹学理论。
正确
错误
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管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。
正确
错误
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企业再造从调整业务流程着手。
正确
错误
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一般认为现代管理理论是从第二次世界大战以来一直到20世纪80年代初的整个历史阶段中西方的管理理论。
正确
错误
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文化管理的领导是育才型。
正确
错误
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知识经济引发的经济革命，知识将成为最主要的经济因素，急剧变革的环境将为管理思想带来不可估量的冲击。这一时期管理理念的发展趋势是（ ）。
A、人性化
B、知识化
C、网络化
D、全球化
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大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（ ）的理论模式。
A、X型组织
B、Y型组织
C、Z型组织
D、超Y型组织
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知识经济社会的到来，企业的组织模式进化到了当代的虚拟制，虚拟企业的最大优点是“用最大的组织来实现最大的权能”，这意味着（ ）。
A、人力虚拟化
B、结构虚拟化
C、信息网络化
D、组织动态化
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系统管理学派的管理思想基础是（ ）。
A、运筹学理论
B、经济学理论
C、一般系统理论
D、管理过程理论
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决策理论学派认为，管理就是（ ）。
A、计划
B、组织
C、协调
D、决策
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现代管理理论将人看作（ ），认为人是怀着不同需要加入组织的。
A、A“复杂人” B“系统人” C“社会人” D“经济人”
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知识管理对象具有（ ）化的特点。
A、有形
B、无形
C、确定
D、明确
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第五代管理理论的应用条件是（ ）。
A、区域经济
B、范围经济
C、网络经济
D、S信息经济
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文化管理的特征表现为其管理是（ ）。
A、非理性的
B、纯理性的
C、理性的
D、理性与非理性的结合
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1961年，美国管理学家（ ）把当时西方的管理学派分为6个学派。分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节这一现象的原因。1980年又指出西方的管理理论已经发展到11个学派。
A、孔茨
B、奥福德
C、布朗
D、法约尔
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科特提出了领导激励的基本要素有（ ）。
A、价值
B、参与
C、自尊
D、归属
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决策是个复杂的过程，决策理论学派认为，在实际上在进行决策时，可能要交错，可能要反复。这几个阶段是（ ）。
A、收集情报
B、拟订计划
C、选定计划
D、评价计划
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第五代管理的实施过程应该遵循的原则（ ）。
A、利益激励原则。
B、优化组合原则。
C、集体协作原则。
D、网络经济原则。
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知识经济时代的企业需要新的企业管理形态。企业管理形态向知识管理转变的必然性主要体现的几个方面是（ ）。
A、在发达国家，无形资产的投资大于有形资产的投资，人力资本在企业各要素中的作用越来越明显，智力资本经理、知识经理、知识主管这些头衔的出现表明知识在企业中的重要地位。知识将成为企业的惟一经济资源。
B、知识密集的高科技企业是过去几十年发展最快的企业。
C、知识的创造活动即创新成为企业最重要的活动。
D、知识工人的需求与日俱增，传统的创新方式受到挑战，新的创新方式正在兴起。
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决策理论学派认为解决问题的步骤是（ ）。
A、问题是什么
B、备选方案是什么
C、谁决策
D、哪一个备选方案最佳
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简述学习型组织的特征。
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简述现代管理理论的主要特征。
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亚当·斯密的的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。
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希伯来人很善于利用来控制人和管理国家。
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美国管理思想史学家丹尼尔﹒A﹒雷恩博士（DanielA.Wren）所著的《》一书于1979年出版。
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尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《》。
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工业革命之前，是生产的主要组织形式。
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萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——。
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“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是所强调的管理者应有的创新精神。
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埃及人的管理者注意到了计划、管理的权力和责任，产生了萌芽状态的、例外原则、授权等思想。
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工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
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孟子全部管理思想的基本出发点和前提是的人性观。
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色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是管理是否规范。
正确
错误
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孟子认为义利统一是人们修身、治国、平天下所应遵循的重要原则。
正确
错误
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古埃及法老是全国土地的最高所有者，拥有对埃及国家财产的全部支配权。为了清楚地了解自己的“家底”，全国的土地、人口、牲畜财产都要登记入册，每隔四年法老政府对全国土地进行一次普查，并根据普查结果向农民征收赋税。
正确
错误
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“教民耕战”是春秋战国时期商鞅提出的基本国策。
正确
错误
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马基雅维利认为，一个领导者应该成为人民的榜样并鼓舞他的人民从事伟大的事业。这一主张是符合组织要有内聚力的原则。
正确
错误
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罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以股份有限公司的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。
正确
错误
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第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是巴比奇。
正确
错误
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巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。
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错误
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1776年，亚当·斯密最重要的著作《国民财富的性质和原因是研究》出版了。
正确
错误
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国家首脑被称为“恩西”，原意是“率领人们从事建筑的祭司”，主管行政、军事、祭祀等的是苏美尔人。
正确
错误
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最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（ ）。
A、英国
B、法国
C、瑞士
D、美国
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李嘉图在经济理论上的最大贡献是（ ）。
A、关于经济人方面的群氓假设
B、“工资规律”
C、提出了劳动分工的概念
D、坚持和发展了劳动价值论
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《理想国》是（ ）的代表作。
A、苏格拉底
B、色诺芬
C、莫尔
D、柏拉图
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古巴比伦人关于最低工资规定的描述是（ ）。
A、“如果一个人雇用一个农工，他每年应支付八古（一种衡量单位）谷物的工资。”
B、“如果一个人在另一个人那里存放银、金或其他东西，他应该把这些东西给一位证人看，并拟订一项契约，然后再存放。”
C、“如果一个石工造的房子倒塌而使其中住的人死亡，该石工要判处死刑。”
D、农民租种谷物的土地要付出收成的三分之一到二分之一，如果租种果园则要付出收成的三分之二。
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《汉谟拉比法典》是古代历史上著名的法典，法典相当全面地反映了（ ）第一王朝政治统治与国家管理水平。
A、苏美尔人
B、埃及人
C、古巴比伦人
D、希伯来人
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埃及新国王国时期在工程管理中，每个监工大约管理（ ）名奴仆，反映出他们已知道每个管理者所能监督人数的管理跨度。
A、10
B、20
C、100
D、200
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1849——1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是( )。
A、麦卡勒姆
B、亨利·汤
C、亨利·普尔
D、哈尔西
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威尼斯商人在国际商业中广泛应用两种合法组织形式是（ ）。
A、合资和代理
B、合伙与合资
C、合作社与合资
D、合伙与股份有限公司
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最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是( )。
A、苏美尔人
B、古埃及
C、古希腊人
D、古巴比伦人
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汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的（ ）。
A、收益分享制度
B、利润分享制度
C、奖金方案
D、工资方案
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色诺芬所著的《家庭管理》(又称《经济论》)一书是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作。这部著作对管理思想的发展的重要贡献是（ ）。
A、首先提出了经济管理的研究对象。
B、首先提出了管理水平优劣的判别标准。
C、首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理。
D、分析了分工的重要性。
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尼克罗·马基雅维利是意大利文艺复兴初期著名的政治思想家和历史学家，被称为“政治学之父”。他所写的《君主论》、《讲话集》、《罗马史论》、《佛罗伦萨史》等。在这些著作中与20世纪管理有关的有以下原则（ ）。
A、必须依靠群众的支持。
B、组织要有内聚力。
C、领导要有领导技艺。
D、领导者一定要有使组织存在下去的意志。
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为了强化国家统治，商鞅善于运用（ ）等多重管理手段。
A、行政
B、法律
C、税收
D、价格
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孟子认为人的本性是善良的，人性并不是指人生来就有的一切本能，而是指人与其他动物不同的、使人成其为人的那些特性。因为人有：（ ）。
A、恻隐之心
B、羞恶之心
C、恭敬之心
D、是非之心
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管子强调考核官员的内容主要是（ ）。
A、年龄与其职务是否相称
B、德望与其地位是否相称
C、功绩与其俸禄是否相称
D、能力与其官职是否相称
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试论文艺复兴对管理思想发展的影响。
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简述威尼斯兵工厂的主要管理经验。
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韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“”。
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古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到，这一阶段是管理理论的最初形成阶段。
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科学管理的根本目的是。
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古尔德纳提出了的行政集权制理论。
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在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了《》一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。
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在组织管理方面，泰勒认为应该把与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的经验工作的方法。
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韦伯提出的法定权力是指。
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甘特特别出名的原因是他发明了。
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泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。
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是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。
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在例外原则下，总经理可以避兔处理管理中的细小问题，从而“使他能有时间去考虑更广泛的政策方针和研究他领导下的重要人员的特性和胜任工作的问题”。
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卡尔·巴思被认为是泰勒的“嫡系追随者”。
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一个最高的主管或一个人管理的原则即不要用委员会来进行管理是古典管理理论的基本原则。
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古典管理理论的从个人、组织和社会的角度来解决整个资本主义社会宏观和微观的管理问题，为资本主义解决劳资关系、生产效率、社会组织等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
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法约尔认为，甘特的科学管理理论同他的理论是相互补充的。
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拔佳制的基本原则是:第一，“让工人思维，让机器工作”。第二，“建立自己的供产销系统和全球经营战略”。第三，“顾客是企业的主人”，“为公众服务”。第四，“生产和利润不是自的，而是改善职工生活的手段”。第五，“提高职工的生活质量是企业的首要职责”。
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弗兰克·吉尔布雷斯是一位工程师和管理学家，在动作研究方面有突出的成就。
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泰勒发表于1912年的《在美国国会听证会上的证词)，强调指出了提高劳动生产率的重要性
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根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化，泰勒制定了标准化的操作方法。
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法约尔第一次明确区分了“经营”和“管理”的概念。法约尔认为管理就是计划、指挥和控制。
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下列不是泰勒的著作是 （ ）。
A、《科学管理原理》
B、《在美国国会听证会上的证词》
C、《论金属切削技术》
D、《管理心理学》
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马克斯·韦伯是（ ）的社会学家、经济学家和管理学家。
A、美国
B、法国
C、英国
D、德国
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法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（ ）。
A、5种
B、 6种
C、 7种
D、 8种
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福特制是指由福特首创的一套（ ）。
A、工厂管理制度
B、生产和管理制度
C、任务和奖金制度
D、人事管理制度
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1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著( )。
A、《管理行为》
B、《工业管理和一般管理》
C、《从混沌到有序》
D、《协同论》
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莫里斯·库克的主要贡献是（ ）。
A、在非工业组织中传播和应用科学管理思想
B、疲劳研究
C、动作研究
D、任务和奖金制度
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领导者要能够把某些职权授予下级人员，这是高级专管人员进行有效工作的最重要的条件之一。上述对古典管理理论中基本原则描述是指（ ）。
A、责权相符原则
B、授权原则
C、控制幅度原则
D、一个最高的主管或一个人管理的原则
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由于福特公司采用标准化和流水式装配线等先进措施，汽车的价格逐年下降，1924年已降为（ ）美元。
A、290
B、390
C、490
D、590
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法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发，以（ ）作为研究对象。
A、企业内部
B、企业环境
C、企业整体
D、企业资源
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（ ）提出了行政集权制的逆机能理论。
A、布莱克特
B、默顿
C、泰勒
D、马奇
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作业管理是科学管理理论的一个重要的内容，以下属于作业管理内容的是（ ）。
A、为作业挑选“第一流的工人”。
B、制定科学的工作方法。
C、实行激励性的工资制度。
D、职能工长制。
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美国社会学家和管理学家古尔德纳在实证调查的基础上把行政集权制分为（ ）。
A、行政集权制“合理模式”
B、行政集权制“自然体系模式”
C、“理想的”行政集权制理论
D、行政集权制的逆机能理论
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下列对法约尔管理思想评价的正确的是（ ）。
A、法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表。
B、法约尔的一般管理理论成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的主要依据。
C、法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想做出的一个杰出贡献。
D、法约尔的管理程序理论是西方管理思想和理论发展史上的一个里程碑，它为以后管理理论的发展勾勒出了基本的理论框架。
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泰勒在其著作《科学管理原理》、《在美国国会听证会上的证词》中，对科学管理的基本原则进行了比较系统的阐述和说明有（ ）。
A、科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。
B、与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
C、资方和工人们之间在工作和职责乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。
D、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
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韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。人类社会存在为社会所接受的权力有（ ）。
A、传统权力
B、超凡权力
C、法定权力
D、领导权力
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简述科学管理理论产生的条件。
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简述韦伯的行政组织体系的特点
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美国行为科学家阿特金森提出了，用公式来表示B＝F（P，E）。其中：B代表行为；F代表函数关系；P代表职工的个性；E代表环境。
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领导方式连续统一体理论认为，不存在“”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。
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在所有的管理工作中，是最重要的中心工作，其他工作都取决于它。
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美国心理学家莫雷诺创立的，又叫作团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。
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当一个大企业经过短时期的激烈变革以后中，必将继之以一个巩固时期，经理也将从“企业家”变为“”。
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经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。
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美国的行为科学家在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。
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雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心、和效率高低三种因素。
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行为科学是由学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。
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许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到“”假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。
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马斯洛的需要层次论中最高级的需要是地位或受人尊敬的需要。
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在非正式组织中以“管理人员的逻辑”为重要标准。
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经理最喜爱使用的工作联系方式是邮件、电话和口头交谈。
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领导者权变管理理论是20世纪70代形成的一种有关组织行为的理论。
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行为科学产生于20世纪20~30年代。在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上,正式被命名为行为科学。
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马斯洛的需要层次理论是在1943年出版的《人类动机理论》一书中提出的。
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梅奥指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。
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霍桑实验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。
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在管理的领导方式四种制度中，专权的命令式制度是传统的领导方式。
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“9.9”管理方式可以叫作战斗集体型管理方式。
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（ ）是指对领导者影响其他人的能力有较大作用的个人品质，如自我认识、对自己能力的信心、信息联系的能力以及对任务的了解等。
A、“领导者的理解”
B、“领导者的品质”
C、“领导者的权变”
D、“领导者的周期”
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1966年出版的《促使取取得成就的事物》一书中提出了成就需要理论。他认为人有三类基本激励需要：对权力的需要(need for power)、对社交的需要(need for affiliation)以及对成就的需要(need for achievement )。他对三种需要作了相当多的研究和测试。他是（ ）。
A、美国的行为科学家麦克利兰
B、美国的行为科学家阿特金森
C、美国的行为科学家马斯洛
D、美国的心理学家美国亨利·默里
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提出“场论”概念的科学 是（ ）。
A、穆齐西奥
B、福莱特
C、卡特·卢因
D、斯科特
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经理最喜爱使用的工作联系方式是（ ）。
A、邮件
B、电话
C、未经安排的会晤
D、口头交谈
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第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和革命运动一度出现高潮，这是和为科学产生的（ ）。
A、政治背景
B、经济背景
C、社会背景
D、人文背景
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“人们最期望领导能承担并能满足他们的社会需要。”这是有关人类特性的假设中（ ）的内容。
A、理性—经济人假设
B、自我实现的需要
C、社会人假设
D、复杂人假设
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“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构的管理方式有很大的影响。”这一观点是（ ）中提及的。
A、X理论
B、Y理论
C、Z理论
D、超Y理论
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英国的心理学家、工业心理学在英国的先驱者（ ）的著作主要有：《心理学在今日的应用》（1918年） 、《英国的工业心理学》（1925年）、《工商企业合理化》（1932年）等。
A、克拉克
B、丹尼森
C、索利尔
D、迈尔斯
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领导方式生命周期理论是（ ）提出的一种三因素的权变领导理论。
A、卡曼
B、伍德沃德
C、弗鲁姆
D、皮尤
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企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是（ ）得出的结论。
A、电话继电器装配实验
B、访谈计划实验
C、电话线圈装配工实验
D、车间照明实验
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梅奥和罗特利斯伯格等人依据霍桑实验的材料，得出的结论是。
A、职工是“社会人”
B、企业中存在着“非正式组织”。
C、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。
D、工作条件、工资报酬并不是决定生产效率高低的首要因素。
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利克特认为，管理的领导方式的类型有。
A、专权的命令式。
B、温和的命令式。
C、协商式。
D、参与式。
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权变管理理论以所谓“超Y理论”为理论基础。认为管理的指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不能一概而论。以下属于超Y理论的是。
A、人们加人组织的需要类型有差。
B、人们对管理方式的要求有差异。
C、影响组织结构和管理方式的因素有差异。
D、人们对工作的亲和力有差异。
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有关人的需要问题，是些行为科学家研究的主要领域和重点内容。从20世纪上半叶开始，有学者进行过探讨的是（ ） 。
A、亨利·默里的研究
B、麦克利兰的研究
C、阿特金森的研究
D、亚伯拉罕·马斯洛的研究
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美国的行为科学家麦克利兰在他的1966年出版的《促使取得成就的事物》一书中提出了成就需要理论。他认为人的基本激励需要有（ ）。
A、对权力的需要
B、对社交的需要
C、对成就的需要
D、对安全的需要
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简述复杂人假设的主要内容
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试对行为科学理论进行客观评价。
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