不会对同事和老板说“不”容易造成
A. 拖延 B. 恐惧 C. 无趣 D. 超负荷
【答案】:D
会议的程序安排应做到
A. 议题要多 B. 时间要长 C. 内容要单一 D. 议题要具体
【答案】:D
对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说,最有效的激励措施是
A. 提高工资 B. 改善工作环境 C. 颁发奖状 D. 委以重任
【答案】:D
管理控制过程中的关键环节是
A. 制定控制目标 B. 建立控制标准 C. 衡量实际工作成效 D. 纠正偏差
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以下不属于团队创建阶段的环节是
A. 确定团队目标 B. 分析团队角色 C. 配置团队人员 D. 人员的身份融合
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什么是平衡计分卡?
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做好时间管理的意义是什么?
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压力的主要来源有哪些?请结合实际,简要谈谈如何有效地管理压力。
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高效率的会议表现有哪些?
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以下不属于非正式沟通的正确表述的是
A. 非正式沟通中的信息传递不但速度快,而且内容准确,不会失真 B. 非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生 C. 非正式沟通是正式沟通的有益补充,省略了正式沟通的繁琐程序 D. 非正式沟通对组织的管理是有害的,应当禁绝
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在与下级沟通时,给予一些建设性的反馈意见,既对下属的优点提出表扬,又指出存在的不足,同时提出改进的建议的要求,往往会产生较好的沟通效果。这种沟通遵循了_____原则
A. “汉堡包” B. “帕累托” C. “双70” D. 以上都是
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当冲突产生后,管理者不应该做的是
A. 针对冲突方发难 B. 倾听各方意见,让冲突双方交换想法 C. 挖掘潜在利益和共同目标 D. 充分讨论可能解决冲突的方案
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有害冲突指的是组织成员由于______而导致的对抗行为或情绪
A. 目标不一致 B. 利益不一致 C. 工作方式不一致 D. 认为问题的角度不一致
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下列选项不属于双因素理论中保健因素的是
A. 工作内容本身 B. 公司政策 C. 工作环境 D. 工资水平
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控制工作得以实施的前提条件是
A. 明确的计划和控制机构 B. 群众认可 C. 控制经营 D. 控制对象
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按照计划的层次分类,可以分为
A. 战略计划、战术计划 B. 高层计划、中层计划、基层计划 C. 指导性计划、指令性计划 D. 长期计划、中期计划、短期计划
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滚动计划法的优点不包括
A. 可保持计划的长期不变 B. 可解决各阶段计划的衔接和符合实际的问题,增加计划的准确性 C. 可保证长期计划的指导作用,使各期计划基本保持一致 D. 可保证计划具有适度的弹性,灵活应对环境变化
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沟通的过程是
A. 双向的过程 B. 单向的过程 C. 多向的过程 D. 以上都不是
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确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事,接着做
A. 紧急但不重要的事情 B. 不紧急也不重要的事情 C. 重要但不紧急的事情 D. 自己的事
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曾子曰“吾日三省吾身”,这指的是哪一种自我评估方法?
A. 比较法 B. 自省法 C. 评价法 D. 回顾法
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在一个优秀的企业,企业员工的第一福利是
A. 高薪 B. 高职位 C. 丰富的经验 D. 培训
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快乐公式描述了期望与_____之间的关系
A. 成就 B. 所得 C. 责任 D. 现实
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以下不属于压力管理技巧的是
A. 减少不必要的压力 B. 对未来担忧 C. 学会接受,主动面对 D. 管理好自己的时间
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向领导请示汇报的基本态度应该是
A. 事事请示 B. 尊重吹捧 C. 敢于直言 D. 积极越权
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系统的授权通常不包括
A. 明确授权界定 B. 组织有效配合 C. 反授权 D. 传授工作秘诀
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以下选项中,不能够防止“反授权”的是
A. 充分授权、充分沟通 B. 简单放权、不予控制 C. 授权要责、权、利对等 D. 量能授权
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餐馆在门口竖起“地板滑”的提示牌,这种做法属于
A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 直接控制 D. 间接控制
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下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是
A. 相关专家或人员发表自己的意见,对别人的建议不做评论 B. 所发表的建议必须要深思熟虑 C. 鼓励独立思考、奇思妙想 D. 可以补充完善已有的建议
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团队构成的要素不包括
A. 共同的目标 B. 个人依赖团队 C. 成员的责任感 D. 成员间的相互信任
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压力产生的根本原因是_____得不到满足
A. 需求 B. 安全 C. 生活保障 D. 情感
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下列关于激励的叙述,正确的是
A. 激励就是通过一定的方法和手段使得他人提高工作效率的过程 B. 激励就是奖励 C. 激励就是加薪 D. 员工受激励程度越高,他们的绩效就越好
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组织计划体系中,关于目标的说法,错误的是
A. 目标是对计划使命的具体化 B. 目标通常是不可量化的 C. 组织行动的制定都是围绕目标展开的 D. 目标由一系列指标体现,如利润、产量、增长率等
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一个完整的会议流程应包括哪些步骤?
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简要回答如何进行自我SWOT分析?
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简述头脑风暴法的过程。
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简要阐述时间管理的四象限法。
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以下不属于会议主持人职责的是
A. 营造和谐气氛 B. 参与会议讨论 C. 引导与会者积极发言 D. 做出最终决定
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在下列权力中,属于可以授予的权力是
A. 重大财权 B. 日常管理权 C. 重要人事权 D. 重大事项决策权
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对会议记录者的说法错误的是
A. 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 B. 可以起到“和事佬”的作用 C. 会议记录者是会议中最“简单”的角色 D. 会议记录者最好由与会者轮流担任
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下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。
A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 管理决策
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合作策略适宜的场合是
A. 冲突双方没有一方能解决问题 B. 双方各自独立,互不信任 C. 双方有足够时间沟通,存在很多共同利益 D. 双方实力相差悬殊
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对预防性压力管理的理解,错误的是
A. 增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B. 预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C. 预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D. 预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标
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以下不属于会议开场白内容的是
A. 说明会议目的 B. 介绍会议时间安排 C. 开始会议讨论 D. 介绍参会人员
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一般来说,决策的影响因素有哪些?
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什么是团队,它有哪些特点?
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合作策略的表现形式有哪些?
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简述亚当斯的公平理论。
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在职业生涯分析中,自己的优劣分析主要包括
A. 价值 B. 能力 C. 经济环境 D. 理想
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反馈控制的优点有哪些?
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如何实现有效的沟通?
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简述如何通过改善思维方式减轻压力
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如何进行合理的授权?
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简述弗鲁姆的期望理论。
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简述制定计划的程序。
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什么是有效的沟通?
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会议中,主持人的职责有哪些?
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管理者在寻求最佳决策方案时主要受那些因素制约?
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什么是时间管理的80/20法则?它对管理工作有何指导意义?
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制定良好的控制标准要符合什么原则?
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什么是风险喜好型的决策方式?
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压力管理的技巧有哪些?
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高绩效团队需具备哪些条件?
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为什么要监督评估决策的结果?
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在下行沟通中,如何利用反馈信息的汉堡包原则批评下属?
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会议主持人是会议成功的关键。请谈谈会议主持人如何做好会前准备工作?
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简述马斯洛需求层次理论。
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如果你是一名会议主持人,在会议中遇到消极行为,将如何处理?
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什么是反授权?如何防止反授权?
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在下行沟通中,如何使批评下级达到最好的效果?
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怎样合理确定自己的职业生涯目标?
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善于授权是时间管理的一个技巧,简要阐述如何授权。
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目标管理法的优点是什么?
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时间管理的技巧有很多,请结合学习体会,谈谈你感兴趣的时间管理技巧(谈三种)。
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什么是沟通的漏斗理论?
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如何进行授权控制?
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如何减少不必要的压力?
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什么是冲突管理的妥协策略?妥协策略的适用场合是什么?有哪些主要表现形式?
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按照计划的明确程度不同分类,计划可分为哪几类?
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会议主持人是会议成功的关键。主持人在会议中如何履行好职责?
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什么是目标激励?实施目标激励应注意什么?
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回避策略的表现形式有哪些?
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平行沟通需遵循什么原则?
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什么是前馈控制?请举例说明
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高效率的会议表现在哪些方面?
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在一个组织中,按冲突隶属分类可以分为几类?
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简要陈述时间管理的GTD法的内容。
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什么是前馈控制?
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计划的意义主要体现在哪些方面?
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团队发展的四个阶段是什么?
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如何区分重要但不紧急与紧急但不重要的事情?
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造成会议效率低的原因通常有哪些?
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授权评估的手段有哪些?
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如何进行团队建设?
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如何进行合理的自我评估?
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职业生涯规划的自我实现需要做好哪些方面?
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发生“反授权”的原因有哪些?
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简述如何利用“鲸鱼效应”激发有利冲突。
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发展的四个阶段是什么?
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的四个阶段是什么?
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个阶段是什么?
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段是什么?
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什么?
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?
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简要陈述如何进行压力的预防性管理。
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使用惩罚激励时,应注意哪些方面?
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有人说,如果你要成为优秀的谈话家,请记住:首先学会做一个好的听众。请结合你的实际体会,谈谈当与他人进行沟通时,如何才能做一个好的听众?
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如何防止“反授权”?
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滚动计划法是优点有哪些?
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采取榜样激励时应注意哪些方面?
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什么是妥协策略?
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简述有效反馈信息的“汉堡包”原则。
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阐述激励的双因素理论。
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实施目标激励时应注意哪些方面?
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为什么要实行控制工作?
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一名好的会议记录者应做到哪些?
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在一个组织中,员工之间产生冲突的原因通常有哪些?
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简述沟通过程的几个环节。
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什么是滚动计划法?
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如何保持平衡的生活方式?
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常见的压力管理策略有哪些?
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竞争策略的适用场合有哪些?
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简述如何减少不必要的压力。
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压力管理主要有哪些内容?
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第1题. 不会对同事和老板说“不”容易造成
A.
拖延
B.
恐惧
C.
无趣
D.
超负荷
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第2题. 确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事,接着做
A.
紧急但不重要的事情
B.
不紧急也不重要的事情
C.
重要但不紧急的事情
D.
自己的事
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第3题. 在一个优秀的企业,企业员工的第一福利是
A.
高薪
B.
高职位
C.
丰富的经验
D.
培训
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第4题. 在职业生涯分析中,自己的优劣分析主要包括
A.
价值
B.
能力
C.
经济环境
D.
理想
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第5题. 压力产生的根本原因是_____得不到满足
A.
需求
B.
安全
C.
生活保障
D.
情感
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第6题. 快乐公式描述了期望与_____之间的关系
A.
成就
B.
所得
C.
责任
D.
现实
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第7题. 向领导请示汇报的基本态度应该是
A.
事事请示
B.
尊重吹捧
C.
敢于直言
D.
积极越权
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第8题. 以下不属于非正式沟通的正确表述的是
A.
非正式沟通中的信息传递不但速度快,而且内容准确,不会失真
B.
非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生
C.
非正式沟通是正式沟通的有益补充,省略了正式沟通的繁琐程序
D.
非正式沟通对组织的管理是有害的,应当禁绝
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第9题. 对会议记录者的说法错误的是
A.
会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序
B.
可以起到“和事佬”的作用
C.
会议记录者是会议中最“简单”的角色
D.
会议记录者最好由与会者轮流担任
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第10题. 以下不属于会议开场白内容的是
A.
说明会议目的
B.
介绍会议时间安排
C.
开始会议讨论
D.
介绍参会人员
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第11题. 有害冲突指的是组织成员由于______而导致的对抗行为或情绪
A.
目标不一致
B.
利益不一致
C.
工作方式不一致
D.
认为问题的角度不一致
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第12题. 合作策略适宜的场合是
A.
冲突双方没有一方能解决问题
B.
双方各自独立,互不信任
C.
双方有足够时间沟通,存在很多共同利益
D.
双方实力相差悬殊
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第13题. 在下列权力中,属于可以授予的权力是
A.
重大财权
B.
日常管理权
C.
重要人事权
D.
重大事项决策权
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第14题. 以下选项中,不能够防止“反授权”的是
A.
充分授权、充分沟通
B.
简单放权、不予控制
C.
授权要责、权、利对等
D.
量能授权
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第15题. 下列选项不属于双因素理论中保健因素的是
A.
工作内容本身
B.
公司政策
C.
工作环境
D.
工资水平
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第16题. 对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说,最有效的激励措施是
A.
提高工资
B.
改善工作环境
C.
颁发奖状
D.
委以重任
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第17题. 餐馆在门口竖起“地板滑”的提示牌,这种做法属于
A.
反馈控制
B.
前馈控制
C.
直接控制
D.
间接控制
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第18题. 管理控制过程中的关键环节是
A.
制定控制目标
B.
建立控制标准
C.
衡量实际工作成效
D.
纠正偏差
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第19题. 滚动计划法的优点不包括
A.
可保持计划的长期不变
B.
可解决各阶段计划的衔接和符合实际的问题,增加计划的准确性
C.
可保证长期计划的指导作用,使各期计划基本保持一致
D.
可保证计划具有适度的弹性,灵活应对环境变化
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第20题. 按照计划的层次分类,可以分为
A.
战略计划、战术计划
B.
高层计划、中层计划、基层计划
C.
指导性计划、指令性计划
D.
长期计划、中期计划、短期计划
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第21题. 下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是
A.
相关专家或人员发表自己的意见,对别人的建议不做评论
B.
所发表的建议必须要深思熟虑
C.
鼓励独立思考、奇思妙想
D.
可以补充完善已有的建议
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第22题. 下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。
A.
战略决策
B.
战术决策
C.
业务决策
D.
管理决策
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第23题. 团队构成的要素不包括
A.
共同的目标
B.
个人依赖团队
C.
成员的责任感
D.
成员间的相互信任
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第24题. 以下不属于团队创建阶段的环节是
A.
确定团队目标
B.
分析团队角色
C.
配置团队人员
D.
人员的身份融合
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第25题. 会议的程序安排应做到
A.
议题要多
B.
时间要长
C.
内容要单一
D.
议题要具体
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第26题. 以下不属于会议主持人职责的是
A.
营造和谐气氛
B.
参与会议讨论
C.
引导与会者积极发言
D.
做出最终决定
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第27题. 当冲突产生后,管理者不应该做的是
A.
针对冲突方发难
B.
倾听各方意见,让冲突双方交换想法
C.
挖掘潜在利益和共同目标
D.
充分讨论可能解决冲突的方案
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第28题. 控制工作得以实施的前提条件是
A.
明确的计划和控制机构
B.
群众认可
C.
控制经营
D.
控制对象
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第29题. 曾子曰“吾日三省吾身”,这指的是哪一种自我评估方法?
A.
比较法
B.
自省法
C.
评价法
D.
回顾法
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第30题. 在与下级沟通时,给予一些建设性的反馈意见,既对下属的优点提出表扬,又指出存在的不足,同时提出改进的建议的要求,往往会产生较好的沟通效果。这种沟通遵循了_____原则
A.
“汉堡包”
B.
“帕累托”
C.
“双70”
D.
以上都是
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第31题. 如何做到良好的倾听?
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第32题. 什么是风险喜好型的决策方式?
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第33题. 计划的意义主要体现在哪些方面?
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第34题. 职业生涯规划的自我实现需要做好哪些方面?
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请简述公平理论的内容。如果员工感到不公平,他可能有哪些不同反应?
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简要论述冲突解决的流程。
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激励与奖励的区别是什么?
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一个标准的授权过程是怎样的?
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在遇到紧张情绪时候,你会如何缓解紧张情绪?
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如何做到良好的倾听?
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