下列哪项不是光环吸引律的体现
A. 品质吸引
B. 性格吸引
C. 名望吸引
D. 诱发吸引
【答案】：D
人际沟通研究人与人之间的形成和程序(判断题)
对
错
【答案】：对
护患关系的性质和特点（）等
A. 护士是护患关系后果的主要责任者
B. 护患关系的实质是满足患者的需要
C. 护患关系是一种治疗性的工作关系
D. 护患关系是一种专业性的互动关系
【答案】：ABCD
一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是
A. 劝家属尽快离开病房
B. 用语言劝家属不要太难过
C. 使用沉默的技巧让其发泄自己的情感
D. 让同室的其他患者帮助安慰家属
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职业化的传播机构通过传播媒介广播、电视对大众进行的传播称为
A. 内在传播
B. 大众传播
C. 群体传播
D. 人际传播
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你这几天的气色好多了脸色也红润了”护士使用的是何种语言
A. 安慰性语言
B. 疏导性语言
C. 暗示性语言
D. 鼓励性语言
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共同参与性模式是一种双向的、平等的、新型的护患关系模式，适用于急性患者和外科手术恢复期患者(判断题)
对
错
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提出5W模式的是
A. 申农
B. 拉斯韦尔
C. 施拉姆
D. 亚里士多德
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人际沟通在护理工作中的作用有
A. 互动作用
B. 精神作用
C. 连接作用
D. 调节作用
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人际沟通是指人际之间的信息交流和传递，是沟通的一个领域。(判断题)
对
错
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医护人员与患者沟通时，一般来说，目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧这个范围为好(判断题)
对
错
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建立良好人际关系的策略包括（）等
A. 经常互致问候
B. 主动提供帮助
C. 肯定对方价值
D. 关注对方兴趣
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“此时无声胜有声”是语言沟通的生动体现。(判断题)
对
错
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第一印象具有以下特点
A. 唯一的印象
B. 信息是有限的
C. 令人终身难忘
D. 带来人生机遇
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人际沟通过程中信息的表达方式有
A. 书面语言
B. 口头语言
C. 动作语言
D. 身体语言
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对医院住院病人的护理健康教育的内容有
A. 住院制度的教育
B. 出院及出院后教育
C. 住院期间的教育
D. 入院教育
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个性是影响沟通的重要因素，一个善于沟通的人的个性特征常常表现为：热情、直爽、健谈、开朗大方、善解人意等。(判断题)
对
错
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在护患交往中，护士应尽量运用医学术语与病人进行沟通(判断题)
对
错
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在人际沟通的工具中，下列属于辅助语言系统的有
A. 语言声调
B. 面部表情
C. 语速快慢
D. 书面语言
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比起正式沟通，非正式沟通自由灵活，但信息的可靠性稍差。(判断题)
对
错
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俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明
A. 处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍
B. 职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
C. 人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍
D. 文化背景的不同会给沟通带来障碍
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下列沟通中，属于双向沟通的是
A. 看报纸
B. 打电话
C. 看电视
D. 听广播
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护患关系是在特定条件下，通过医疗、护理等活动与患者建立起来的一种特殊的人际关系(判断题)
对
错
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护理书面语言沟通的作用有
A. 法律依据
B. 教学与科研
C. 考核与评价
D. 贮存于沟通
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人对人、面对面的传播称为
A. 大众传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 内在传播
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信息失真的主要表现有
A. 改变
B. 省略
C. 遗忘
D. 添加
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下列哪些属于护患交谈中的鼓励性语言
A. 您配合的很好，对治疗很有帮助。
B. 您很理智，这事考虑得真周到
C. 我们希望您能尽快适应这里的环境
D. 您今天看起来好多了
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建立良好护患关系的基础是
A. 尊重
B. 责任
C. 热情
D. 真诚
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文化休克的主要表现症状有
A. 绝望
B. 沮丧
C. 恐惧
D. 焦虑
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护患关系的非技术性关系中最重要的是
A. 道德关系
B. 利益关系
C. 法律关系
D. 价值关系
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下列哪项患者的陈述需要护士进一步澄清
A. “15年来，我每天都喝2两60度的白酒”
B. “我每天只吃少许盐”
C. “我每天抽1包烟，抽了15年了”
D. “我每天晚餐后出去散步1小时，已经坚持三年了”
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下列哪项不属于网络化远程教育模式
A. 设立教学光盘播放点
B. 教学中运用多媒体教学课件
C. 通过卫星接收系统建立网络计算机教室
D. 创建卫星教学收视点
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下列关于共同参与型模式的说法，错误的是
A. 护士与患者之间双向发生作用
B. 适用于所有清醒患者
C. 患者积极主动地配合并亲自参与护理
D. 以生物－心理－社会医学模式为指导思想
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共同参与型模式适用于哪些患者
A. 有一定知识的慢性病患者
B. 手术恢复期
C. 瘫痪
D. 精神病患者
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人际沟通频率的高低与人际关系的亲疏成比例关系(判断题)
对
错
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人际关系的本质是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系(判断题)
对
错
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护理工作中使用保密性语言有是指
A. 保密治疗方案
B. 保护患者隐私
C. 保护工作人员隐私
D. 保守医疗秘密
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信息接收的过程包括三个步骤
A. 接收
B. 反馈
C. 解码
D. 理解
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沟通是否有效的重要环节是
A. 信息和信道
B. 信息发出者
C. 信息接受者
D. 反馈
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不会影响沟通的因素是
A. 机器的轰鸣声
B. 价值观
C. 年龄
D. 距离
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下列选项中属于非语言沟通类型的有
A. 目光的接触
B. 面部表情
C. 身体的姿势和步态
D. 仪表和身体的外观
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护患关系是平等而不对等的关系(判断题)
对
错
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护患关系的基本内容包括
A. 非技术性关系
B. 利益关系
C. 技术性关系
D. 合作关系
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双向沟通中双方都积极地参与，所以比单向沟通的效率要高。(判断题)
对
错
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人际沟通只有在面对面时才可进行。(判断题)
对
错
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护患关系是满足需要的关系，即护士应尽可能地满足病人的需要。(判断题)
对
错
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人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程(判断题)
对
错
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具有主动包容行为类型的人能主动与他人交往，坦然共处与群体之中，热情参与合作性工作(判断题)
对
错
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互惠吸引力的表现形式有（）等
A. 情感互助
B. 目标互促
C. 人格互尊
D. 过失互谅
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下列描述中不正确的是
A. 熟悉期工作重点是相互认识，建立信任关系
B. 工作期特点是工作任务重，质量要求高
C. 护患关系的每个阶段各有重点，互不重叠
D. 结束期工作任务是对患者进行健康教育，出院指导
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“同行是冤家”，所以护士之间进行沟通的可能性极小。(判断题)
对
错
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赞美是一种重要的沟通技巧，赞美可以催人奋发，所以我们应该在任何时候，任何地点，尽可能的说好听的话，极力赞美对方。 (判断题)
对
错
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人际关系具有目的性和()的特点
A. 复杂性
B. 多重性
C. 社会性
D. 多变性
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人际关系研究人与人沟通过程中的心理关系(判断题)
对
错
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下列哪项不是现代护士的角色功能
A. 个案管理者
B. 协调者
C. 计划者
D. 照顾者
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人际沟通可以通过动作、空间距离来实现，所以不一定要借助符号系统。(判断题)
对
错
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某患者为毕业班老师，住院后表现烦躁，每天批阅学生作业到很晚，此患者属于
A. 角色行为强化
B. 角色行为缺如
C. 角色行为消退
D. 角色行为冲突
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患者自己认为没病或对自身疾病的严重性认识不足，不能进入患者的角色称为
A. 角色行为冲突
B. 角色行为缺如
C. 角色行为强化
D. 角色行为消退
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按照沟通目的可分为
A. 征询型沟通
B. 告知型沟通
C. 信息沟通
D. 说服型沟通
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人际认知主要包括
A. 对自我的认知
B. 对他人的认知
C. 对个性的认知
D. 对人与人之间相互关系的认知
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作为交流的人际沟通不需要特定的目的或内容。(判断题)
对
错
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演说与交谈的区别有
A. 基本表现形式不同
B. 目的性不同
C. 适应面不同
D. 都属于语言沟通
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在信息作用下人对自身神经思维运动所作的各种反应称为
A. 内在传播
B. 大众传播
C. 群体传播
D. 人际传播
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以下不是患者权利的是
A. 知情和同意的权利
B. 享受平等医疗待遇的权利
C. 自我保健的权利
D. 隐私保密的权利
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护患关系是一种长久性的人际关系。(判断题)
对
错
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人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程，实现人际沟通的必要条件包括下列
A. 信息源
B. 信息接受者
C. 信息渠道
D. 信息
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“主动—被动型模式”主要适用于下列哪类患者
A. 神志不清
B. 慢性病
C. 痴呆
D. 休克
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下列哪项不是患者的角色特征
A. 寻求他人帮助的愿望增强
B. 自理能力减弱
C. 原有社会角色功能的减弱或免除
D. 康复愿望增强
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最常用的编码形式是
A. 语言
B. 书面语言
C. 表情
D. 动作
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当患者行为不当时护士应采用何种语言与之交流
A. 指导性语言
B. 鼓励性语言
C. 解释性语言
D. 劝说性语言
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新型医护关系的模式具有（）主要特点
A. 相互监督，互补不足
B. 相互并列，缺一不可
C. 相互独立，各司其职
D. 相互独立，不能替代
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赞美的基本原则有
A. 夸张
B. 真诚
C. 得体
D. 客观
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人际关系中的心理距离状态决定了人与人之间的关系亲疏。(判断题)
对
错
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沟通的构成要素有信息发出者和
A. 信息背景
B. 信息接受者
C. 反馈
D. 信息和通道
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倾听的策略包括
A. 随时打断
B. 主动倾听
C. 核实
D. 回应
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护士给病人进行皮肤接触，可增进双方关系、同时给病人心理安慰，所以在护理工作中，护士应尽可能多用皮肤接触(判断题)
对
错
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下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是
A. 人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的
B. 人际沟通有利于增强团结
C. 人际沟通一定能够协调组织内部关系
D. 人际沟通可以调节沟通者本人的行为
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书面沟通中信息明确，可视性强，比口头沟通效率要高些。(判断题)
对
错
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对客体某种特征形成固定看法后，会泛化到客体的其他特征，并推及对象的总体特征的现象称为
A. 光环效应
B. 近因效应
C. 首因效应
D. 社会刻板效应
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信息接受是通过接收、解码和理解三个步骤完成的(判断题)
对
错
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信任程度和参与程度最高的沟通层次是
A. 事务性沟通
B. 分享性沟通
C. 情感性沟通
D. 共鸣性沟通
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护患关系的基本内容包括技术关系和非技术性关系(判断题)
对
错
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下列属于类语言的有
A. 微笑
B. 呻吟
C. 笑声
D. 个人的呼吸
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护士在护理工作中，为了与病人建立良好关系，应尽可能缩短空间距离(判断题)
对
错
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下列哪项不是沟通的功能
A. 心理功能
B. 决策功能
C. 认知功能
D. 社会功能
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培养沟通能力具有哪些现实意义
A. 有利于新型医学模式的需要
B. 有利于创造良好的工作环境
C. 有利于增加护士与患者的关系
D. 有利于促进护患双方的身心健康
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为了打开局面，护士可以在短时间内使用下列哪种沟通层次
A. 共鸣性沟通
B. 分享性沟通
C. 一般性沟通
D. 事务性沟通
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吸引朋友的良好品质有（）等
A. 宽容
B. 热情
C. 信任
D. 帮助
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第一印象是指人与人之间初次接触后留下的对客体的感性迹象或形象，属于感性认识(判断题)
对
错
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非语言沟通是人际沟通的重要方式，在人际交往中的作用超过了语言沟通在人际交往中的作用。(判断题)
对
错
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社会交换理论认为，无论人们的交往动机如何最基本的动机就是为了从交往对象哪里满足自己的某些需求(判断题)
对
错
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争吵中双方可能会说一些很激动的话，这会影响到二者之间的感情，说明人际沟通也有破坏作用(判断题)
对
错
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人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是
A. 音乐下
B. 动作
C. 表情
D. 书信
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影响沟通的重要因素是
A. 情绪
B. 态度
C. 认知
D. 知识
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造成信息失真的原因有接受者对信息
A. 改变
B. 理解
C. 遗忘
D. 态度
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治疗性沟通时，护理操作用语由（）组成
A. 操作中指导
B. 操作后嘱咐
C. 治疗性沟通
D. 操作前解释
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肯定对方价值时要做到
A. 对不明显的优点给予肯定
B. 逆境时给予肯定
C. 选择适当的方式
D. 选择适当的时机
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有时候，我们一言不发，做个手势就把信息传递出去（比如“翘起大拇指”表示“了不起”），这说明非语言行为对语言行为具有
A. 重复作用
B. 驳斥作用
C. 调整作用
D. 替代作用
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“微笑无国界”指的是非语言沟通的真实性。(判断题)
对
错
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人际沟通的层次排序是一般性交谈
A. 交换看法
B. 交流感情
C. 交流高峰
D. 陈述事实
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非技术性关系内容是指在实施护理技术过程中所形成的道德、利益、法律、文化、价值等多种关系内容。(判断题)
对
错
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下列哪项不是人际沟通的特征
A. 表达准确
B. 情景制约
C. 目的明确
D. 符号共识
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戴尔·卡耐基提出成功的企业家有（ ）靠他的人际关系与领导能力
A. 85%
B. 65%
C. 95%
D. 75%
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人际沟通与人际关系的描述中哪项不妥
A. 人际沟通频率高低与人际关系的亲疏成正比关系
B. 人际沟通是人际关系发展和形成的基础
C. 人际关系研究人与人沟通过程中的心理关系
D. 人际沟通研究人与人之间联系的形成和程序
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护理书面语言沟通应当把握准确性、规范性、清晰性、简洁性、伦理性和实用性原则。(判断题)
对
错
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沟通过程中，随着相互信任程度增加层次逐渐提高：一般性交谈、陈述事实、交换看法、沟通高峰、提高感情(判断题)
对
错
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人际距离指的是人与人之间的空间距离。(判断题)
对
错
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人际沟通的实现需要借助于一定的符号系统，下列选项中可以起到信息传递功能的有
A. 人际空间距离
B. 声调
C. 语速
D. 眼神
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个人的发展需要沟通能力是因为
A. 自我实现需要
B. 增强个人实力
C. 正确评价自己
D. 获得竞争机会
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在对客体的印象形成上，最新获得的信息比以前获得的信息影响更大的现象称为
A. 首因效应
B. 社会刻板效应
C. 光环效应
D. 近因效应
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马克思说：一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展(判断题)
对
错
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护患关系是一种长久性的人际关系(判断题)
对
错
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下列哪项不是沟通的特点
A. 动态性
B. 主动性
C. 社会性
D. 关系性
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非语言沟通具有无意识性。(判断题)
对
错
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人们在对他人总体印象形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象称为
A. 社会刻板效应
B. 光环效应
C. 近因效应
D. 首因效应
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按沟通意识分类，沟通可分为有意沟通和无意沟通(判断题)
对
错
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根据人际认知理论的首因效应可知，以貌取人是有道理的。(判断题)
对
错
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关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的
A. 语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
B. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的
C. 非语言沟通可以强化语言沟通的含义
D. 语言信息往往比非语言信息更可靠
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影响沟通的非个人心理因素是
A. 态度
B. 性格
C. 知识
D. 情绪
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为减轻护患之间的分歧，与患者沟通时应注意内容的准确性、针对性和通俗性，使用患者易于接受的方式和语言(判断题)
对
错
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下列各项不符合语言沟通的功能的是
A. 获得信息情报
B. 和谐人际关系
C. 学会如何说话
D. 提高职业素质
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患者对护士说：“医生通知我明天给我做胃镜检查，我真不想去。”此时，护士的最佳回答应该是
A. “您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。”
B. “您觉得没必要做这项检查？”
C. “您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”
D. “您害怕做这项检查？”
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语言沟通的功能有
A. 参与社会活动
B. 和谐人际关系
C. 提高职业素质
D. 获得信息情报
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请看下面的对话：患者：“我每天喝少量酒已经好多年了。”护士：“请您告诉我您每天喝几两酒？喝了多少年了？”请问：在上述对话中，护士应用了哪一种沟通技巧
A. 复述
B. 总结
C. 澄清
D. 改述
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现代护士的角色功能主要包括
A. 照顾者
B. 管理者
C. 教育者
D. 协调者
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认知结构简单的人容易出现首因效应，认知结构复杂的人容易出现近因效应(判断题)
对
错
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患者对护士说：“刚才医生通知我，明天要给我做骨髓穿刺”，请问：这属于（ ）沟通层次
A. 事务性沟通
B. 一般性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
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人际吸引的规律有（）等
A. 诱发吸引律
B. 对等吸引律
C. 接近吸引律
D. 互补吸引律
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人际沟通是由背景因素控制的(判断题)
对
错
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人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程(判断题)
对
错
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患者家属的角色特征是
A. 患者治疗护理过程的参与者
B. 患者的心理支持者
C. 患者生活的照顾着
D. 患者病痛的共同承担者
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手术的前一天下午，护士来到患者的床前，发现她情绪很低落，便问道：“苏小姐，您好像心情不太好？”患者回答说：“我担心明天的手术。”此时，护士的最佳反应应该是
A. 保持沉默
B. 悄然离开病房
C. 对患者说：“您不必担心，手术一定会成功的。
D. 对患者说：“您能告诉我您担心的问题是什么吗？”
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诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话(判断题)
对
错
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（）是表现在人们面部的感情，是人类情绪、情感的生理性表露
A. 手势
B. 表情
C. 语言
D. 动作
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专业护士最基本、最主要个功能
A. 照顾者
B. 教育者
C. 管理者
D. 协调者
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关于角色的说法错误的是
A. 角色之间可以相互依存，也可以独立存在
B. 角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为
C. 角色行为是由个体完成的
D. 一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色
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沟通具有哪项特点
A. 社会性
B. 关系性
C. 互动性
D. 动态性
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“仁者见仁，智者见智”，这说明对于同样的信息在不同的人眼中有着不同的含义(判断题)
对
错
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人际吸引的过程不包括
A. 接纳
B. 注意
C. 交往
D. 接近
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人际沟通的层次，随相互信任度的增加，层次逐渐升高，信息量逐渐扩大(判断题)
对
错
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不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通，这说明地位障碍并不会成为人际沟通的障碍(判断题)
对
错
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沟通是信息发出者遵循一系列共同规则，凭借一定媒介将信息发给信息接受者的过程(判断题)
对
错
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人际沟通就是指两个主体之间相互传递信息的过程。(判断题)
对
错
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以下不属于非技术性关系的是
A. 利益关系
B. 互助关系
C. 法律关系
D. 道德关系
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