即时控制通常指的是( )。 （3 分）
A． 现场控制
B． 前馈控制
C． 反馈控制
D． 全面控制
【答案】：A
泰罗科学管理理论的中心问题是( )。 （3 分）
A． 采用新技木
B． 加强人的管理
C． 提高劳动生产率
D． 增强责任感
【答案】：C
关于管理的含义， 泰罗认为( )。 （3 分）
A． 管理就是经由他人去完成一定的工作。
B． 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并指导他们用最好、最经济的方法去干。
C． 管理就是决策。
D． 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
【答案】：B
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。 （3 分）
A． 挫折
B． 紧张
C． 防范
D． 焦虑
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就组织的发展战略形式而言， 可口可乐公司采用的是( )。 （3 分）
A． 一体化发展战略
B． 多元化发展战略
C． 稳定型发展战略
D． 集型发展战略
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决策的第一步是( )。 （3 分）
A． 拟定备选方案
B． 确定决策原则
C． 确定决策目标
D． 识别问题
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计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策， 这就是它的( )性质。 （3 分）
A． 目的性
B． 普遍性
C． 创造性
D． 灵活性
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关于战略远景的描述， 下列选项中，( )是不准确的。 （3 分）
A． 它说明了组织的性质
B． 它明确了组织所从事的事业
C． 它规定了可量化的经济指标
D． 它明确了组织应承担的社会责任
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人们常说” 管理是一门艺术” ， 强调的是( )。 （3 分）
A． 管理的科学性
B． 管理的复杂性
C． 管理的实践性
D． 管理的变动性
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管理科学学派中所运用的科学技术方法， 来源于( )。 （3 分）
A． 军队
B． 科研部门
C． 学校
D． 企业
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按照组织系统划分， 沟通方式分为( )。 （4 分）
A． 工具式沟通
B． 情感式沟通
C． 正式沟通
D． 非正式沟通
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企业中应当承担控制职责的人员包括( )。 （4 分）
A． 企业高层管理人员
B． 行业主管人员
C． 企业中层管理人员
D． 企业基层管理人员
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如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构， 比如（） （4 分）
A． 网络型结构
B． 直线职能制结构
C． 职能制结构
D． 直线制结构
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组织对外部环境进行分析的目的是( )。 （4 分）
A． 发现组织具有的优势
B． 寻找组织的发展机会
C． 避开存在的威胁
D． 发现组织现有的劣势
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根据管理二重性的原理， 与自然属性相联系的是( )。 （4 分）
A． 生产力
B． 生产关系
C． 社会化大生产
D． 社会制度
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对管理人员的贡献考评包括( )。 （4 分）
A． 心理素质考评
B． 业务能力考评
C． 达标绩效评价
D． 管理绩效评价
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领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如( )。 （4 分）
A． 转移法
B． 不为法
C． 换位法
D． 糊涂法
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德尔菲法是一种改进的专家意见法， 其实质是有反馈的函向调查， 包括两个基本点（） （4 分）
A． 预测
B． 决策
C． 函向
D． 反馈
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马克斯? 韦伯指出， 任何组织都必须由某种形式的权力作为基础， 才能实现目标。这些权力包括( )。 （4 分）
A． 传统的权力
B． 理性-合法的权力
C． 纯粹的权力
D． 超凡的权力
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用数字形式表示的计划是预算。如选项( )。 （4 分）
A． 销售费用预算
B． 零基预算
C． 广告预算
D． 成本预算
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管理人员的工作主要是从事资源协调和管理， 没有必要掌握具体的业务知识。 （3 分）
错误 正确
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决策者所选择的方案一定是最优化的。 （3 分）
错误 正确
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彼得?圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。 （3 分）
错误 正确
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目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。 （3 分）
错误 正确
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对于同一管理职能， 不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。 （3 分）
错误 正确
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为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。 （3 分）
错误 正确
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菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。 （3 分）
错误 正确
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集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。 （3 分）
错误 正确
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任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利闹。 （3 分）
错误 正确
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事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。 （3 分）
错误 正确
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关于领导者与管理者的权力来源， 下列描述准确的是( )。 （3 分）
A． 两者的权力都源自职位
B． 领导者的权力源自职位
C． 管理者的权力源自职位
D． 管理者的权力源自自身
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为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。 （3 分）
A． 策略
B． 程序
C． 政策
D． 规则
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以职位的空缺和实际工作的需要为出发点， 以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。 （3 分）
A． 因事择人
B． 因人择事
C． 量才使用
D． 经济效益
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小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构， 如( )。 （3 分）
A． 复杂式结构
B． 有机式结构
C． 机械式结构
D． 简单式结构
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述职报告是对管理人员进行考评的一种方式， 它属于( )。 （3 分）
A． 上级考评
B． 群众考评
C． 专家考评
D． 自我考评
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某公司生产某产品的固定成本为50万元， 单位可变成本为80元， 产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。 （3 分）
A． 2
B． 12
C． 20
D． 30
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成就需要理论一般适用于对( )的研究。 （3 分）
A． 普通员工
B． 技术人员
C． 主管人员
D． 一线员工
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组织结构设计必须与( )相匹配。 （3 分）
A． 组织目标
B． 管理理念
C． 组织结构
D． 战略计划
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当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时， 就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。 （3 分）
A． 单向性
B． 双向性
C． 强制性
D． 独特性
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