一、单项选择题（每小题3分，共15分，每小题只有一项答案正确）
1.国务院是最高国家（ ）。
答案：B.行政机关
2.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（ ）。
答案：D.正式沟通
3.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（ ）。
答案：B.互利性组织
4.21世纪，行政组织的环境将更加（ ）。
答案：A.动荡和复杂
5.古希腊思想家（ ）首次提出了劳动分工和专业化原则。
答案：A.柏拉图
二、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题3分，共15分）
6.人际关系学派的主要代表人物是泰勒。（）
答案：B.×
7.绩效管理是一种具体的管理活动，不存在行政组织的战略绩效管理。（ ）
答案：B.错误
8.历史的发展证明，我们的社会已经成为一个高度组织化的社会。（ ）
答案：A.正确
9.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节，是组织变革的第一步。（ ）
答案：A.正确
10.管理幅度即组织系统中纵向划分的管理层级的数额。（ ）
答案：B.错误
三、名词解释（每小题5分，共10分）
11.
行政组织文化
答案：是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。
12.
群体归属意识
答案：
是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。
四、简答题（每小题15分，共30分）
13.
简述正式组织的特征。
答案：
（1）经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；
（2）有较为明确的组织目标；
（3）组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；
（4）组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；
（5）有明确的法律、制度和行为规范。
14.
简述人际关系学派的组织理论观点。
答案：
（1）组织不仅是一个技术—经济系统，而且是一个社会系统；
（2）组织成员不单纯是受经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励；
（3）在正式组织之中存在着非正式组织，非正式组织对组织效率起着重要影响；
（4）考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正；
（5）领导不仅需要有有效的技术才能，同时应具有有效的人际关系技能。
五、论述题（本题30分，需充分展开论述，不能只答要点）
15.
试论行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用。
答案：
（1）提供经济发展所需的最低条件的法律和制度；
（2）组织和提供公共物品；
（3）保护共有资源和自然环境；
（4）宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率；
（5）公平实现收入再分配。
