1.（ ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A、生产管理B、经营管理C、战略管理D、营销管理
【答案】：C
2.通过组织文化建设来提高员工的命运共同感，这是采用了管理中的（ ）
A、法律方法B、行政方法C、经济方法D、教育方法
【答案】：D
3.提出“顾客让渡价值”理论的是（）
A、菲利普•科特勒B、迈克尔•波特C、彼得•德鲁克D、马斯洛
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4.zuoye580.com原创提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。
A、马斯洛B、赫茨伯格C、梅赛D、玛素
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5.( )是组织存在的前提。
A、具有共同的目标B、分工与协作C、计划分工
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6.变职能观念为流程观念，下列说法错误的是( )。
A、企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B、传统的部门化设计应该结束C、企业中应该继续进行分工D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
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7.zuoye580.com原创在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指( )。
A、PERT网络中最重要的活动组成的序列B、PERT网络中最不重要的活动组成的序列C、PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列D、PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列
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8.企业再造工程的程序不包括（ ）几个阶段。
A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、部门再造D、组织实施与持续改善
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9.（）是计划工作的前提。
A、目标B、决策C、反馈D、预测
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10.zuoye580.com原创2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战不包括（ ）。
A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步
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11.管理的二重性是指( )。
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性
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12.对于基层管理而言，最重要的是（ ）
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、述均不是
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13.zuoye580.com原创隐性知识与显性知识的转化主要模式( )。
A、社会化过程B、外化过程C、学习过程D、内化过程
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14.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( )。
A、社会化过程B、外化过程C、综合过程D、内化过程
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15.知识管理的原则不包括( )。
A、积累B、学习C、共享D、交流
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16.zuoye580.com原创知识经济的灵魂是创新。
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17.知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠世界经济一体化。
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18.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济。
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19.zuoye580.com原创知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术。
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20.知识经济是以知识决策为导向的经济。
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21.网络营销与传统的营销方式不同、应采用不同的销售策略
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22.zuoye580.com原创在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持以人为本的团队式管理。
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23.流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做平行式流程。
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24.企业再造与企业重组没有太大区别。
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25.zuoye580.com原创企业再造的成功保障是以产品为中心。
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26.滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
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27.消费者和用户是企业营销的对象。
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28.zuoye580.com原创组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。
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29.从技术方面看，在产品的原理、结构、功能和形式上发生了改变的产品叫新产品。
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30.目标管理中，目标的制定是由管理层做出决策，下级不能参与。
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31.zuoye580.com原创知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（ ）的积累和利用。
A、知识
B、领导
C、有效信息
D、企业家才能
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32.企业知识资源的作用是( )
A、获得市场地位
B、是企业获取竞争优势的源泉
C、为企业创造者巨大的市场机会和财富
D、为员工带来福利
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33.企业再造的原则包括( )
A、以流程为中心
B、以顾客为中心
C、以职能为中心
D、坚持以人为本的团队式管
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34.zuoye580.com原创企业再造的辅助工程有( )
A、重新塑造企业价值观
B、重新设计工作方式
C、重新设计流程
D、重新计算
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35.个体学习主要是指( )。
A、认知学习
B、网络学习
C、技能学习
D、情感学习
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36.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性
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37.zuoye580.com原创事实上，组织中的每个成员，（）。
A、只是信息的发送者。B、既是信息的发送者，又是信息的接受者。C、知识信息的接受者。D、既非信息的发送者，又非信息的接受者。
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38.（ ）对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践也产生了深远的影响。
A、泰勒B、科学管理C、管理实践D、霍桑实验
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39.行为科学学派属于（ ）。
A、早期的管理思想B、中国古代管理思想C、现代管理理论D、古典管理理论
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40.zuoye580.com原创通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（）。
A、直接控制B、间接控制C、现场控制D、反馈控制
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41.计划和（ ）是一个问题的两个方面。
A、决策B、预测C、控制D、组织
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42.计划工作前提条件的主要依据是（ ）。
A、决策B、确定目标C、目标管理D、预测
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43.zuoye580.com原创按照计划的广度分类，（ ）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。
A、战略计划B、作业计划C、长期计划D、综合计划
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44.制定综合计划( )
A、要考虑产品的不同型号B、决策主体是公司决策层C、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求D、把一组类似产品视为单一产品
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45.中层管理人员的主要工作是( )。
A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新
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46.zuoye580.com原创下列哪一项活动不属于计划活动的范畴（ ）
A、目标B、策略C、预算D、实施
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47.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于( )
A、社会化过程B、外化过程C、综合过程D、内化过程
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48.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于( )。
A、社会化过程B、外化过程C、综合过程D、内化过程
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49.zuoye580.com原创在知识经济新的市场观念下，微观调控更为必要。
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50.知识经济实现的先决条件是劳动力的素质和技能。
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51.工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。
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52.zuoye580.com原创知识经济是以无形产投入为主的经济。
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53.知识经济的重要基础是知识与技术的研发。
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54.与强文化相比较，弱文化组织更容易变革
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55.zuoye580.com原创企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
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56.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是企业的基本结构不同。
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57.企业再造理论是由迈克尔哈默和詹姆斯钱皮最先提出的。
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58.zuoye580.com原创企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。
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59.对市场来讲，只有第一次出现的产品才叫新产品。
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60.组织学习就是个体学习的简单累加。
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61.zuoye580.com原创涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。
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62.处在导入期的产品要进行大批量生产，以最快的速度占领市场。
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63.经合组织关于知识的分类为( )。
A、知事
B、知因
C、知识
D、知人
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64.zuoye580.com原创在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的( ))，而不是传统的资源和（ ）
A、知识
B、技术
C、管理
D、企业家
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65.企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点( )
A、范围空前扩大
B、时间范围扩大
C、结果空前残酷
D、手段越来越多
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66.自我管理式团队的主要特征是( )。
A、充分授权
B、围绕一定的任务组建
C、采用团队的组织形式
D、采用领导者权威
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67.zuoye580.com原创许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（ ）的管理造成管理效率低下。
A、应收账款B、价格制定C、质量制定D、双向沟通
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68.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（）。
A、果断的决策能力B、完善的组织能力C、强烈的管理愿望D、对权力与利益的追求愿望
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69.从管理的定义可以看出( )
A、管理要把目光集中在企业内部B、管理的最终目标是组织成员之间的协调一致C、提高组织的管理水平是组织的最终目标D、管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
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70.zuoye580.com原创企业再造的原则不包括（ ）。
A、以流程为中心B、顾客导向C、以职能为中心D、坚持以人为本的团队式管理
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71.下列哪项不是企业的知识资源 ( )。
A、企业创造和拥有的无形资产B、信息资源C、智力资源D、知识产权
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72.适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。
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73.zuoye580.com原创人类经济的发展经历了( )阶段。
A、农业经济
B、工业经济
C、知识经济
D、市场经济
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74.20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自( )
A、顾客
B、竞争
C、变化
D、技术
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75.企业再造工程的程序包括( ) 几个阶段。
A、业务流程诊断
B、业务流程改造策略
C、流程再造
D、组织实施与持续改善
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76.zuoye580.com原创企业持续发展的精神基础和途径分别是( )。
A、持续学习
B、充足现金流
C、以人为本
D、企业家才能
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77.一个工厂的生产处处长属于（ ）。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、中高层管理者
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78.马斯洛需要层次理论的最低层需要是（ ）
A、生理的需要B、安全的需要C、交际的需要D、尊重的需要
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79.zuoye580.com原创学习型组织的修炼包括( )。
A、系统思考
B、自我超越
C、改善心智模式
D、共同愿景
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80.深度汇谈的基本条件包括( )。
A、悬挂假设
B、深度汇谈
C、谈心
D、视彼此为工作伙伴
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81.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。
A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、一体化
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82.zuoye580.com原创战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（ ）
A、技术优势B、成本优势C、资源优势D、品牌优势
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83.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。
A、进入壁垒高，退出壁垒高B、进入壁垒低，退出壁垒低C、进入壁垒低，退出壁垒高D、进入壁垒高，退出壁垒低
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84.企业追求范围经济，目的是实施（ ）。
A、多元化战略B、成本领先战略C、差异化战略D、集中化战略
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85.zuoye580.com原创企业战略管理的第一步是确定企业的（ ）
A、成长方向B、竞争优势C、协同效应D、产品与市场领域
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86.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ ）。
A、照片胶卷B、数码相机C、信息记录D、摄影产品
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87.“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（ ）
A、计划与控制阶段B、长期计划阶段C、战略计划阶段D、战略管理阶段
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88.zuoye580.com原创某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（ ）
A、是否有必要进入载重汽车市场B、这家大学的研发能力C、合作条款的主要内容D、谈判的人选
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89.“过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（ ）
A、计划与控制阶段B、长期计划阶段C、战略计划阶段D、战略管理阶段
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90.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ ）因素影响的表现
A、政治法律因素B、经济因素C、社会文化因素D、技术因素
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91.zuoye580.com原创信息技术能够予以支持支持组织变革的最常见方式是( )
A、合理化B、自动化C、业务流程重组D、立足点转移
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92.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( )
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级
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93.下列选项中的哪一项不属于信息系统环境( )
A、技术环境B、人文环境C、管理环境D、组织环境
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94.zuoye580.com原创企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是（）。
A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标
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95.结构化系统分析方法是使用下列哪一项方式( )
A、自底向上、逐层分解B、自顶向下、逐层分解C、自顶向下、逐层深入D、自底向上、逐层深入
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96.为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，在进行培训需求分析的基础上，制定出一套完整的培训计划。
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97.zuoye580.com原创企业战略管理关心的是企业长期稳定和高速发展。
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98.制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。
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99.企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。
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100.zuoye580.com原创目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。
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101.一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。
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102.企业的战略目标一经制定和落实，就绝对不能变更。
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103.zuoye580.com原创企业信息化的技术基础是现代信息技术。
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104.信息化等同于计算机化、通信网络化。
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105.信息化就是计算机化和网络化。
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106.zuoye580.com原创CIO的中文含义是信息主管。
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107.推进信息化的三项关键资源为技术、组织管理、人。
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108.企业信息主管英文简称是CKO
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109.zuoye580.com原创企业信息化成功实施的首要条件是有信息化的内在要求。
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110.组织管理和人的因素由于滞后于技术的发展而形成信息化的主要障碍。
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111.战略联盟伙伴的选择原则包括( )。
A、合作
B、能力
C、承诺
D、兼容性
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112.zuoye580.com原创最常见战略联盟的结构有（ ）
A、合资企业
B、独资企业
C、相互持股协议
D、功能性协议
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113.股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为( )式战略联盟。
A、对等占有型股权
B、一体化管理
C、持股型股权
D、功能性协议
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114.企业信息化的作用是( )。
A、实现管理决策的科学化
B、增强企业的应变能力
C、提高企业的运行效率
D、提高企业创新能力
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115.zuoye580.com原创决定行业进入障碍大小的因素有（ ）。
A、规模经济
B、产品差异化
C、资金需求
D、销售渠道
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116.企业追求规模经济，目的是实施（ ）。
A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、以上都不是
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117.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ ）。
A、服务差异化战略B、产品差异化战略C、人事差异化战略D、形象差异化战略
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118.zuoye580.com原创石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ ）。
A、交易量B、产品差异化程度C、转换成本D、卖方产品标准化程度
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119.销售渠道分析的重点是对（ ）进行评价分析。
A、销售渠道结构B、销售渠道管理C、销售渠道定位D、中间商
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120.企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（ ）。
A、核心能力B、战略能力C、经营资源D、价值链
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121.zuoye580.com原创日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是( )。
A、横向一体化战略B、纵向一体化战略C、多元化战略D、成本领先战略
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122.中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行牡丹加油卡，这种合作属于（ ）。
A、虚拟经营B、战略联盟C、合作营销D、集群营销
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123.战略与结构关系的基本原则是（ ）
A、组织战略服从于组织结构B、组织的结构服从于组织战略C、组织战略与组织结构并列D、产生共同愿景
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124.zuoye580.com原创TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ ）。
A、成长型战略B、稳定型战略C、收缩型战略D、以上都不是
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125.下列哪一项是把系统设计成由相对独立、功能单一的模块组成的层次结构（ ）
A、结构化设计思想B、模块化设计思想C、层次化设计思想D、自顶向下设计思想
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126.下列选项中的哪一项不属于代码的主要功能( )
A、唯一化B、规范化C、方便化D、系统化
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127.zuoye580.com原创管理信息系统（ ）
A、按照预定的时间发布报告B、没有指明问题的原因因而无法帮助管理者进行决策C、仅仅提高了系统的效率D、因为不用数学模型分析，所以适用于广大管理者的需要
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128.管理信息系统概念的正确描述之一是( )
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
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129.下列哪项开发方法较适合于用户需求不明确的情况( )
A、生命周期法B、原型法C、面向对象法D、外包
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130.zuoye580.com原创企业信息化建设中管理是基础。
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131.企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和管理制度密不可分的。
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132.战略联盟是( )。
A、动态的
B、开放的
C、松散的
D、公司间一体化的组织形式
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133.zuoye580.com原创战略联盟的特征主要有( )。
A、组织的松散性
B、行为的战略性
C、合作的平等性
D、合作关系的长期性
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134.企业信息资源的特点包括( )。
A、时效性
B、有序性
C、共享性
D、可储存性
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135.企业信息化的领域有( )。
A、资金实力
B、企业管理决策的网络化、智能化
C、企业商务活动的电子化
D、企业生产过程的自动化、智能化
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136.zuoye580.com原创面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（ ）
A、提前性变革B、反应性变革C、危机性变革D、随机应变式的变革
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137.企业信息资源的新特点包括( )。
A、全方位性
B、快速变化性
C、“爆炸”性
D、可存储
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138.在组织生产与运作过程时，要把（ ）放在首位。
A、综合性B、目标性C、连续性D、平行性
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139.zuoye580.com原创GB/T19004.1-ISO9004-1阐述的内容是（）。
A、质量体系标准与技术标准的互补性B、若干质量概念之间的差别和相互关系C、内部管理的质量体系文件D、质量体系的四种情况
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140.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（ ）。
A、分类法B、排列图法C、直方图法D、因果分析图法
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141.生产管理中，物料需求计划的英文缩写是（ ）
A、ERPB、MRPⅡC、MISD、MRP。
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142.zuoye580.com原创产品开发工作做得好，有利于（ ）。
A、扩大市场占有率B、降低成本C、提高质量D、增加效益
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143.电子数据交换简称为（ ）
A、VRMLB、B to BC、C to C D、DEDI
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144.IFterFet上最受欢迎的信息服务是（ ）。
A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS
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145.zuoye580.com原创在局域网中，最常用技术是( )技术
A、双环B、令牌环C、共辜和交换 D、以太网
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146.亚马逊书店是( )网站的鼻祖
A、静态B、动态C、商业 D、宣传
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147.电子商务按参与交易的对象可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（ ）
A、C to CB、C to BC、B to CD、B to B
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148.zuoye580.com原创以下不属于员工培训系统四个子系统的是（ ）。
A、培训需求分析B、培训规划C、培训组织实施D、培训者的选择
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149.发布招聘信息后，通常会收到大量简历，企业首先需要看简历内容的（ ）。
A、学历B、应聘者个人愿望C、真实性D、工作经验
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150.从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( ).
A、职业探索B、立业与发展C、职业中期D、职业后期
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151.zuoye580.com原创在性质上，人力资本反映的是（ ）
A、存量问题B、流量与存量问题C、计划问题D、价值问题
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152.岗位调查是以企业单位中各类劳动者的（ ）为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
A、成功点B、工作岗位C、控制点D、结果评定
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153.质量管理中，企业内外损失成本与产品合格率成正比，预防鉴定成本与产品合格率成反比。
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154.zuoye580.com原创目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。
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155.计划评审技术中的“关键线路”是指PxRT网络中耗费资源最多的活动组成的序列。
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156.物流中心设施的”先进性”就是合理配备，能以最好、价格最高的设施设备，实现预定的功能。
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157.zuoye580.com原创在实际工作中，经常把统计分析表和分层法结合起来使用，这样可以把可能影响质量的原因调查得更为清楚。
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158.IFterFet：是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系。
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159.电子商务的主体是企业。
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160.zuoye580.com原创网络广告是指利用IFterFet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。
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161.IFtemet的含义是国际互联网。
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162.在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是网上贸易。
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163.zuoye580.com原创企业文化是企业全体员工认同的价值观。
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164.“7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。
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165.计划具有普遍性，即普遍存在于各级管理工作中，而高层管理人员主要负责制定战术性计划。
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166.zuoye580.com原创计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
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167.非正式组织的作用在于维护企业的整体利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
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168.供应链主要有( )以下几方面特征。
A、复杂性
B、动态性
C、面向用户需求
D、交叉性
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169.zuoye580.com原创敏捷制造主要包括三个要素( )。
A、生产技术
B、组织方式
C、管理手段
D、企业家才能
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170.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为( )。
A、网上零售
B、线下交易
C、网上贸易
D、网上交易市场
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171.美国心理学家马斯洛需要层次论包括( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、友爱和归属需要
D、尊重需要
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172.zuoye580.com原创人力资本的特征是( )。
A、与人本身的不可分性
B、时效性
C、增值性
D、流动
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173.企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（ ）过程。
A、基本生产B、生产技术准备C、辅助生产D、生产服务
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174.管理审核的目标是组织的（ ）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果
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175.zuoye580.com原创关于A##B##C分类控制法的说法正确的是（ ）。
A、对库存品种最少而占用资金最多的要严格控制B、对库存品种最少而占用资金最多的采用一般控制即可C、对库存品种多的要严格控制D、对所有库存物质采用相同的控制
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176.生产管理是企业的一项（ ）。
A、职能管理B、决策方法C、工程学科D、制造方法
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177.产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和是（ ）。
A、功能B、质量C、质量职能D、性能
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178.zuoye580.com原创一个完整的电子商务站点一般应由（ ）台服务器及其备份服务器来组成。
A、1B、2C、3D、4
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179.IFterFet 、IFtraFet和 ExtraFet三种网络，其中（ ）范围最大。
A、IFterFetB、IFtraFetC、ExtraFetD、不一定
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180.IP地址按网络规模可分为
A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。A、AB、BC、CD、都可以
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181.zuoye580.com原创（ ）协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准
A、TCP/IPB、IPXC、FetBEUI D、TCP
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182.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（ ）
A、过程揭示沦B、目的揭示论C、现象揭示论D、综合揭示论
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183.在制定劳动定额时，下列哪一个理论上应属于劳动定额的考虑范围？（）
A、非生产工作时间B、准备与结束时间C、非工人造成的损失时间D、工人造成的损失时间
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184.zuoye580.com原创预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )
A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施
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185.（ ）的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。
A、外部招募B、内部招募C、销售部D、生产部
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186.在制定劳动定额时，下列哪一时间理论上不应属于劳动定额的考虑范围？（）
A、作业时间B、休息与生理需要时间C、非工人造成的损失时间D、准备与结束时间
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187.zuoye580.com原创计划职能是企业从现在到未来的发展过程中对目标、实现目标的途径以及时间的选择和规定，计划集中于眼前利益，是企业从现状向未来发展的桥梁。
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188.生产过程的单向性，是指产品生产过程中的要素转移要向一个方向流动，没有迂回往返的现象，使加工对象所经历的生产流程最短。
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189.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。
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190.zuoye580.com原创刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
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191.在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为间接网上营销。
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192.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是网上交易市场。
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193.zuoye580.com原创以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。
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194.在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网销称为完全网上营销。
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195.电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。
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196.zuoye580.com原创计划在管理的各种职能中处于主导地位。
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197.跨文化管理是一种管理活动，是在交叉文化条件下，通过文化手段的应用，实行企业管理的各项职能。
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198.在计划工作中，为达到目标拟定的计划方案越多越好。
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199.zuoye580.com原创专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排，可以不考虑综合计划。
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200.MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生产方式管理和( )等方面。
A、管理功能
B、事务处理控制
C、跨国(或地区)经营事务处理
D、计算机信息处理技术
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201.MRPⅡ管理的特点包括( )。
A、计划的一贯性与可行性
B、管理的系统性和数据共享性
C、动态应变性和模拟预见性
D、物流、资金流的统一
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202.zuoye580.com原创按照交易对象的不同，电子交易可以分为( )
A、企业与消费者
B、企业与企业之间
C、企业与政府之间
D、消费者与消费者之间
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203.人本管理的原则主要有( )。
A、个性化发展原则
B、引导性管理原则
C、环境创设原则
D、人与组织共同成长原则
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204.人本管理的方法包括( )。
A、目标管理
B、沟通
C、绩效管理
D、企业文化建设
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205.zuoye580.com原创产品质量一般是由（ ）
A、检验出来的B、使用出来的C、设计制造出来的D、投诉出来的
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206.质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照（ ）循环，不停顿地周而复始地运转的，因此有人称它是质量管理的基本方法。
A、PDCAB、PCDAC、PAD、DCE、DCAP
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207.“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”，这是以下之一的名词概念（）
A、实体B、生产C、质量D、成本
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208.zuoye580.com原创全面质量管理的目的和指导思想是（ ）
A、全员性B、财务部门C、劳动人事部门D、销售部门
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209.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ ）。
A、节能减排、保护环境的原则B、创新的原则C、以市场为导向的原则D、可持续发展的原则
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210.Web编程语言中真正跨平台的是（ ）。
A、HTMLB、VRMLC、JAVAD、XML
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211.zuoye580.com原创头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
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212.供应链管理主要涉及的各主要领域是( )。
A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求
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213.与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在( )方面发生了变化。
A、商品交易形式
B、营销策略
C、商品交易对象
D、商品交易范围
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214.zuoye580.com原创可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是( )。
A、工作轮换
B、计件工资
C、工作丰富化
D、绩效工资
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215.在经济全球化进程中( )
A、发展中国家要向发达国家看齐，争取技术领先B、只要对民族工业有益就是对国家有益C、要有全球视野全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商及全球的竞争D、因为开放了本国市场，所以失去了很多市场机会
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216.生产管理中，制造资源计划的英文缩写是（ ）
A、MRPB、MRPⅡC、ERPD、MIS
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217.zuoye580.com原创管理的目标可以用以下方法衡量( )
A、管理水平B、资源利用的效率C、组织目标实现的完美程度和效率、效果D、组织产出的数量和质量
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218.风险型决策方法又称随机型决策方法，需具备以下条件（ ）。
A、存在着一个明确的目标
B、存在着两个以上备选方案
C、存在自然状态
D、不同方案在不同自然状态下的损益可以计算
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219.( )（Total QualitT MaFagemeFt，TQM )是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
A、顾客质量管理B、生产质量管理C、营销质量管理D、全面质量管理
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220.zuoye580.com原创ISO 9000标准为企业申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于（ ），且不限制企业的规模大小。
A、生产企业B、销售公司C、各行各业D、服务型企业
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221.计划工作的原理有（ ）。
A、限定因素原理
B、许诺原理
C、灵活性原理
D、改变航道原理
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222.以下说法不正确的是（ ）
A、管理信息系统是由信息源、信息接收器和信息处理机组成B、管理信息系统是人—机组成的高效和谐系统C、管理信息系统具有对信息的收集、存储、加工、传输和分析的功能D、管理信息系统能够支持经理常规的结构性的决策
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223.zuoye580.com原创（ ）就是指企业通过辩明具有不同需求的消费者群，将整体市场划分为若干个不同类别的子市场。
A、市场选择B、市场定位C、市场规划D、市场细分
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224.企业经营产品线的条数称为产品组合的（ ）。
A、长度B、宽度C、深度D、相关度
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225.（ ）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为。
A、促销策略B、营销策略C、市场策略D、推销策略
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226.zuoye580.com原创下列关于理性决策和经验决策的比较中，（ ）是正确的。
A、理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的B、经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依资料和数据的C、经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D、在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效
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227.一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种（ ）目标。
A、限定B、最佳C、满意D、最低
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228.决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指（）
A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗
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229.zuoye580.com原创以下是公司的经营决策机构的是（）
A、股东大会B、董事会C、监事会D、职代会
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230.决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）。
A、巴纳德B、西蒙C、芦桑斯D、梅奥
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231.决策方法中的经营单位组合分析法，“高增长，低地位”经营单位是指（）
A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗
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232.zuoye580.com原创知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( )
A、能力B、方法C、管理D、科学
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233.经合组织认为知识经济是建立在知识和信息的( )、分配和使用基础之上的经济。
A、生产B、传播C、处理D、使用
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234.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( )和规律方面的知识
A、结果B、形式C、条件D、原理
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235.zuoye580.com原创变职能观念为流程观念表示( )
A、企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B、传统的部门化设计应该结束C、企业中不应该再进行分工D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
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236.知道是什么的知识是指有关( B)方面的知识
A、客观B、事实C、主观D、非事实
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237.重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是堡垒型。
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238.zuoye580.com原创为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是学院型。
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239.有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是棒球队型。
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240.组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为强文化。
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241.zuoye580.com原创层的组织文化是指沉淀于组织及员工心里的意识。
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242.博弈论就是系统地研究各种各样的博弈问题，寻求各博弈方合理选择策略的情况下博弈的解，并对这些解进行讨论分析的理论。
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243.重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。
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244.zuoye580.com原创占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡
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245.对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。
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246.纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。
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247.zuoye580.com原创企业知识管理的目标是知识创新。
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248.企业知识主管简称CKO。
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249.企业知识管理的对象是知识和知识活动。
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250.zuoye580.com原创知识可以被分为编码性知识和意会性知识。
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251.企业获取竞争优势的源泉是知识资源。
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252.霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括( )。
A、权力差距
B、防止不确定性
C、个人主义与集体主义
D、男性化与女性化
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253.zuoye580.com原创组织文化的功能包括( )。
A、导向功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、激励功能
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254.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下损益值如下表所示在不确定型决策方法中，运用（ ）进行决策会选择丙方案。
A、保守法
B、冒险法
C、折衷法
D、后悔值法
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255.生产能力决策（ ）
A、是长期性、全局性的决策，一旦确定下来，很难改变
B、需求的变化会打破能力和需求的平衡，要定期调整生产能力
C、对企业的市场反应速度、成本结构、库存策略产生深远的影响
D、应使企业的生产能力与当前需求水平相匹配
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256.zuoye580.com原创知识经济在以下哪些方面改变了就业方式( )．
A、服务领域劳务成本上升
B、信息化要求
C、就业人数增加
D、制造业工人总数下降
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257.以下不属于消费者购买行为四种类型的是（ ）。
A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、减少不协调感的购买行为D、举棋不定的购买行为
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258.下列关于德尔菲法的描述正确的是（ ）
A、是专家意见的一种B、特点是专家当面的辩论能产生思维共振C、受专家权威、资历等因素的影响较大D、向专家提问应明确决策者的倾向性
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259.zuoye580.com原创在产品生命周期的( )，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。
A、导入期B、成熟期C、衰退期D、成长期
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260.在选址决策中，以下哪个说法错误（ ）
A、遗址决策与组织的总体战略密切相关B、原材料供应商应更多地关注人口密度、年龄分布等人口统计数据C、因素评分法要选择影响厂址选择的因素并赋予权值，对各地点打分，计算各地点的总分，选择得分最高的地点D、企业新建、扩建时必然涉及到选址
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261.（ ）是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。
A、市场购买行为B、政府购买行为C、中间商购买行为D、代理商购买行为
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262.zuoye580.com原创下列说法不正确的是（ ）。
A、决策的结果是选择一个满意方案B、决策是领导者的个人行为C、决策是一项有组织的集体活动D、决策应有若干个可供选择的方案
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263.下列属于企业短期决策的是（ ）
A、企业日常营销B、组织规模确定C、投资方向的选择D、人力资源的开发
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264.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ ）
A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
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265.zuoye580.com原创你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？（）
A、确定型决策B、风险型决策C、非确定型决策D、以上三种都不是
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266.决策方法中的经营单位组合分析法，“高地位，低增长”经营单位是指（）
A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗
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267.20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变企业面临的巨大挑战，不包括以下(A##B##C)。
A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步
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268.zuoye580.com原创在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为( )
A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济
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269.企业再造的流程观念是指( )。
A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表标
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270.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( )的信息。
A、利用B、谁知道如何做某些事C、加工D、处理
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271.zuoye580.com原创企业再造的原则不包括( )
A、以流程为中心B、顾客导向C、以职能为中心D、坚持以人为本的团队式管理
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272.组织文化的特征有( )。
A、实践性
B、独特性
C、可塑性
D、综合性
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273.组织文化的层次有( )。
A、物质层
B、权利层
C、制度层
D、精神层
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274.zuoye580.com原创垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有( )。
A、扩大生产能力策略
B、保证最低价格策略
C、限制定价策略
D、掠夺性定价策略
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275.探险学习法可用来培训人的( )
A、问题解决能力
B、协作能力
C、领导能力
D、冲突管理能力
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276.知识经济刑传统企业管理的影响有( )。
A、矩阵式管理
B、资产投入无形化
C、管理组织扁平化
D、管理组织层级多
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277.zuoye580.com原创市场购买行为分析不包括（ ）。
A、消费者市场分析B、产业市场分析C、中间商及政府的购买行为分析D、竞争对手行为分析
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278.一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越不倾向于（ ）。
A、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型
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279.以下不属于按新产品新颖程度对新产品进行划分的是（ ）。
A、全新新产品B、换代新产品C、改进新产品D、企业新产品
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280.zuoye580.com原创产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
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281.现代企业组织形态创新的形式不包括（ ）。
A、虚拟组织B、学习型组织C、创新型组织D、矩阵型组织
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282.决策方法中的经营单位组合分析法，“双低”经营单位是指（）
A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗
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283.zuoye580.com原创下列哪一项属于战术决策？（）
A、企业组织机构的调整B、产品更新换代C、技术改造D、新产品的定价
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284.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。
A、战略的，常规的，肯定的B、战略的，常规的，非肯定的C、战略的，非常规的，肯定的D、战略的，非常规的，风险的
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285.以下说法正确的是（）
A、实现决策过程的自动化是我们追求的目标B、专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开人的经验C、组织互联系统需要在组织边界把关，而不能让信息无阻力流动D、沃尔玛的信息系统及时发布畅销产品信息，是典型的管理信息系统
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286.zuoye580.com原创博弈的构成要素有( )。
A、博弈的参加者
B、可选择的全部策略或行为的集合
C、进行博奔的次序
D、博弈方的得益
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287.显性知识与隐性知识相互转化的主要模式（ ）
A、社会化过程
B、外化过程
C、综合过程
D、内化过程
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288.下列项目中不属于企业高层管理内容的是（ ）。
A、经营战略B、经营决策C、计划管理D、专业管理
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289.zuoye580.com原创以下不属于按新产品的区域特征对新产品进行划分的是（ ）。
A、国际新产品B、国内新产品C、地区新产品D、仿制新产品
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290.以下说法正确的是（ ）
A、决策支持系统是完全自动化的系统B、专家系统利用建立的知识库进行判断推C、组织互联系统支持制造商、批发商和零售商之间的信息流动D、人工智能的关键词是“智能”，表明计算机能够思考和推理
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291.产品组合的长度是指企业所拥有的（ ）的数量。
A、产品品种B、产品项目C、产品品牌D、产品线
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292.zuoye580.com原创知识型管理的原则是（ ）
A、积累原则
B、共享原则
C、交流原则
D、知识产权
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293.知识经济时代企业管理发展有哪些新特点( )
A、经营管理信息化，重视知识管理
B、组织结构扁平化和加强以人为本的管理
C、全球战略，合作竞争
D、强调市场趋动，注重企业创新
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