1.下行沟通常用的方式有( )。
A. 报告 B. 公告牌 C. 调查问卷 D. 文件
【答案】:BD
2.直线参谋型组织结构的特点有( )。
A. 既保持了直线领导、统一指挥的优点,又保持了职能管理专业化的优点 B. 加强了各职能部门的横向联系,实行了集权与分权较优的结合 C. 不太适合规模大、决策时需要考虑较多因素的组织 D. 参谋部门与直线部门不易产生矛盾,易于协调
【答案】:AC
3.组织结构设计的出发点和依据是( )。
A. 权责利关系 B. 企业目标 C. 分工合作关系 D. 企业面临的环境
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4.zuoye580.com原创“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中( )的重要性。
A. 协调 B. 激励 C. 计划 D. 人事
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5.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的层次。
A. 错误 B. 正确
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6.古人所说的“运筹帷幄”,是对管理决策职能的最形象的概括。
A. 错误 B. 正确
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7.zuoye580.com原创参谋部门通常应是专业性质的,参谋人员都应是某些业务的专家。
A. 错误 B. 正确
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8.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
A. 错误 B. 正确
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9.灵活性原理是指制定计划时要留有余地,而执行计划一般不应有灵活性。
A. 错误 B. 正确
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10.zuoye580.com原创在管理系统理论的领导方式中,效率较高的是( )。
A. 专权命令式 B. 温和命令式 C. 参与式 D. 协商式
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11.实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是( ):
A. 有临时观念,且双重领导 B. 最高领导者一旦退休,后继无人 C. 可能发生内耗,难以协调 D. 多头领导,削弱统一指挥
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12.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制 定( )。
A. 战术性计划 B. 生产作业计划 C. 战略性计划 D. 财务成本计划
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13.zuoye580.com原创定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的( )作基础。
A. 信息 B. 数据资料 C. 科学技术 D. 模拟试验室
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14.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实,领导是( )
A. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程; B. 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程; C. 通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程; D. 通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程
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15.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?( )
A. 部队中的班长与战士谈心。 B. 企业的主审计师对财务部门进行检查。 C. 钢琴家制定自己的练习计划。 D. 医院的外科主任主持会诊。
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16.zuoye580.com原创对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。( )
A. 提供诱人的薪水和福利 B. 提供舒适的工作环境 C. 提供具有挑战性的工作 D. 提供自由工作的便利
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17.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
A. 错误 B. 正确
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18.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
A. 错误 B. 正确
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19.zuoye580.com原创决策审批手续越繁杂,说明组织的分权程度就越高。
A. 错误 B. 正确
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20.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短战略原则。
A. 错误 B. 正确
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21.对于高层管理者来说,其拥有的最重要技能应是技术技能。
A. 错误 B. 正确
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22.zuoye580.com原创“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短战略原则。
A. 错误 B. 正确
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23.银行设立商业信贷部属于职能部门化。 错16. 扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。
A. 错误 B. 正确
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24.计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。
A. 错误 B. 正确
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25.zuoye580.com原创直式结构有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,信息纵向流快,管理费用低。
A. 错误 B. 正确
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26.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
A. 错误 B. 正确
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27.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
A. 错误 B. 正确
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28.zuoye580.com原创军队陆军的集团军、师、(旅,其直属于集团军)、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。
A. 错误 B. 正确
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29.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
A. 错误 B. 正确
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30.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
A. 错误 B. 正确
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31.zuoye580.com原创在企业面临外部威胁但处于优势的时候,企业应选择的战略方案是防御型战略。
A. 错误 B. 正确
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32.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实,领导是( )
A. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B. 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程; C. 通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程 D. 通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程
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33.管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生 存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是( )。
A. 信誉至上 B. 创造顾客 C. 技术创新 D. 质量优良
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34.zuoye580.com原创决策是工作和生活中经常要进行的活动,但人们对起含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较为完整?( )
A. 出主意 B. 拿主意 C. 即出主意又拿主意 D. 评价各种主意
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35.企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种分歧意见,你认为哪一种意见比较正确( ):
A. 劳动定额主要是为了考核用的,所以应选择最先进的标准。 B. 为使绝大多数员工都能超额完成任务,应该选择最低的定额标准 C. 考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值 D. 定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动
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36.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,你赞同以下哪种说法?( )
A. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。 B. 日本的管理模式不适应经济时代的需要。 C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。 D. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
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37.zuoye580.com原创管理者应具备的最基本的三种技能是( )。
A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 领导技能
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38.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( )
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
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39.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重,一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策,与会管理人员提出以下方案,你认为其中最重要的是:( )
A. 实行员工内部持股,形成公司与员工的利益共同体。 B. 提高工资水平,改善员工待遇。 C. 进行员工满意度调查,针对员工主导需求采取措施。 D. 加强劳动合同管理,对违反合同者依法追究其责任。
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40.zuoye580.com原创根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )
A. 高 B. 低 C. 一般 D. 不能确定
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41.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是( )。
A. 组织活动 B. 组织目标 C. 组织资源 D. 组织活动和组织资源
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42.某企业在推行目标管理中,提出了如下目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?( )
A. 目标缺乏鼓动性 B. 目标表述不够清楚 C. 目标无法考核 D. 目标设定得太高
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43.zuoye580.com原创管理者应具备的最基本的三种技能是( )。
A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 领导技能
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44.关于目标管理的特点,说法正确的有( )。
A. 目标管理要求每个部门、每个岗位、每个员工都有具体的实现目标 B. 目标管理是以整个组织的成果为中心 C. 每个部门要实现的目标是由上级领导确定的 D. 目标管理强调自我控制
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45.集权制的特点是( )。
A. 统一经营、统一核算 B. 经营决策权集中于上层,对下级控制较多 C. 在统一规划下独立经营 D. 实行独立核算,有一定的财务支配权
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46.zuoye580.com原创矩阵型组织结构的优点是( )。
A. 将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产 B. 集中决策,分散经营 C. 权力集中,职权和职责分明,信息沟通简捷方便,便于统一指挥 D. 针对特定的任务进行人员配置,有利于发挥个体优势,提高项目完成的质量
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47.在菲德勒的权变领导理论中,影响领导者领导风格的环境因素包括( )。
A. 职位权力 B. 任务结构 C. 下属成熟度 D. 上下级关系
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48.在构成领导影响力的各项权力中,属于职权影响力的有( )。
A. 法定权 B. 感召权 C. 奖赏权 D. 专长权
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49.zuoye580.com原创下列各项中,属于非语言沟通的是( )。
A. 手势 B. 交通信号灯 C. 旗语 D. 电话
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50.按照赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有( )。
A. 成就感 B. 奖金 C. 福利薪金 D. 晋升机会
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51.企业组织结构的核心内容是( )。
A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系 D. 一项管理职能
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52.zuoye580.com原创业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言,( )的选聘多采用外源渠道。
A. 基层管理者 B. 中层管理者 C. 高层管理者 D. 普通管理者
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