内容型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次理论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
【答案】：D
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种（ ）
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. ERG理论
D. 双因素理论
【答案】：C
人脑中已有的知识经验的网络，我们称之为（）
A. 角色
B. 图式
C. 知觉
D. 直觉
【答案】：B
过程型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
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双因素理论的提出者是（ ）
A. 赫兹伯格
B. 泰罗
C. 波特
D. 马斯洛
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如果领导特质理论有效，那么领导者是（ ）
A. 受过培训的
B. 天生的
C. 主导的
D. 无权的
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“群体动力”这一理论是由谁提出的？（ ）
A. 威尔逊
B. 阿奇
C. 薛恩
D. 卢恩
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如果行为领导理论是正确的，那么（ ）
A. 领导特质理论是不正确的
B. 领导者天生就拥有领导行为
C. 领导行为应当改变
D. 领导是可以学习的
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谈判的过程一般包括（ ）
A. 准备和计划
B. 界定基本规则
C. 阐述和辩论
D. 讨价还价和解决问题
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正式群体形成的阶段（ ）
A. 认识争论阶段
B. 趋同阶段
C. 接纳阶段
D. 发展阶段
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知觉的特性包括（ ）
A. 整体性
B. 选择性
C. 理解性
D. 恒常性
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.领导者授权机制的不健全主要体现在以下几个方面（ ）
A. 缺乏相应的监控系统
B. 缺乏相应的激励机制
C. 缺乏必要的培训
D. 缺少信息、资金等资源的支持
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知觉偏差的主要表现有( )
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 近因效应
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与组织中的职位有关的权力是（ ）
A. 强制权力
B. 奖赏权力
C. 专家权力
D. 法定权力
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组织的作用包括（ ）
A. 整合作用
B. 服务作用
C. 管理作用
D. 鼓励作用
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社会知觉包括（ ）
A. 对他人的知觉
B. 对人际关系的知觉
C. 对角色的知觉
D. 对因果关系的知觉
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人的行为是在外力的作用下引发的。（ ）
A. 错误
B. 正确
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相对而言，5～7人的群体在执行任务时较有效。
A. 错误
B. 正确
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影响激励效果的仅有报酬的绝对值。（ ）
A. 错误
B. 正确
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平行沟通方式可以使各部门及时准确地了解部门以外的情况，从而了解全局。（ ）
A. 错误
B. 正确
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自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。（ ）
A. 错误
B. 正确
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社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。（ ）
A. 错误
B. 正确
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马斯洛认为人的最高层次需要是（ ）
A. 尊重需要
B. 成就需要
C. 权力需要
D. 自我实现需要
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通常是有组织建立、基于相似技术专长的命令群体，也就是说，该群体成员在能力、性格、年龄、知识等各个方面都比较接近，指的是（ ）
A. 同质结构群体
B. 异质结构群体
C. 正式群体
D. 非正式群体
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在上课的时候，我们会自觉地将老师写在黑板上的板书作为知觉的对象，而将黑板、墙壁等作为我们知觉的背景。这属于知觉的（）
A. 整体性
B. 选择性
C. 理解性
D. 恒常性
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观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在心理状态的方法是（ ）
A. 调研法
B. 观察法
C. 实验法
D. 文献研究法
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沟通有多少种分类方法（ ）
A. 三种
B. 四种
C. 五种
D. 六种
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波澜壮阔的大海，牛羊成群的呼伦贝尔草原能使我们产生（ ）
A. 美感
B. 理智感
C. 道德感
D. 荣誉感
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群体的特性有（ ）
A. 目标的共同性
B. 结合的组织性
C. 心理上的认知性
D. 行为与利益的联系
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群体互动对个人行为的影响包括（ ）
A. 从众
B. 社会协同效应
C. 社会促进效应
D. 社会标准化效应
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社会知觉的过程包括（ ）
A. 寻找意义
B. 注重显著性信息
C. 对信息进行类比
D. 运用图式
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以自我为中心角色包括（ ）
A. 寻求认可者
B. 支配者
C. 逃避者
D. 阻碍者
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归因中常见的偏差有（ ）
A. 基本归因偏差
B. 行为者与观察者偏差
C. 自我服务偏差
D. 高级归因偏差
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麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）
A. 成就需要
B. 归属需要
C. 安全需要
D. 权力需要
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下列哪几项属于案例研究报告中的主要组成部分（）
A. 背景描述
B. 现象的描述和分析
C. 分析与讨论
D. 结论与建议
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沟通是一个静态的信息传递过程，是指人与人之间通过语言、文字、符号或类似的表现形式，进行信息、情报交流和传达思想的过程。（ ）
A. 错误
B. 正确
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群体规模能够影响群体的整体行为。（ ）
A. 错误
B. 正确
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领导者的培养之所以重要，主要是因为领导者的素质在一定程度上决定了组织的命运，而良好的培养计划可以保持领导者的连贯性，从而有助于组织的持续发展。（ ）
A. 错误
B. 正确
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冲突是行为主体之间的目标、认知或情感互不相容或相互排斥而产生的结果或由于目的、手段分歧而导致的行为对立状态。（ ）
A. 错误
B. 正确
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在不同的社会制度下，领导者与被领导者的关系，是具有不同的阶级性质的，所以不能混为一谈。（ ）
A. 错误
B. 正确
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个性是由先天遗传因素所决定。（ ）
A. 错误
B. 正确
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对处理日常事务的工作，最适合的沟通网络是（ ）
A. 轴型
B. Y型
C. 链型
D. 全通道型
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当群体目标和组织目标协调一致时，内聚力与生产率就会出现如下关系（ ）
A. 高内聚力、高生产率
B. 高内聚力、低生产率
C. 低内聚力、高生产率
D. 低内聚力、低生产率
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（ ）是指两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于单一物质作用的总和
A. 促进效应
B. 协同效应
C. 致弱效应
D. 标准化效应
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个体和群体实现某种目标的载体是（ ）
A. 公司
B. 学校
C. 组织
D. 领导
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在达到同一目的的过程中必然会损害或牺牲对方利益的行为是（ ）
A. 竞争
B. 冲突
C. 竞赛
D. 协作
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根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）
A. 上司的赏识
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
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我们通常采用的观察方法包括（ ）
A. 自然观察法
B. 实验室观察法
C. 抽样观察法
D. 机器观察法
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图式的主要作用有（ ）
A. 影响对注意对象的选择
B. 影响记忆
C. 影响自我知觉
D. 影响个体对他人的知觉
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个体心理包括（ ）
A. 个人行为的发展过程
B. 情感发展以及社会认知
C. 个性
D. 价值观
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价值观具有下列特性（ ）
A. 主观性
B. 历史性
C. 选择性
D. 稳定性
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知觉的影响因素主要有（ ）
A. 观察对象的特点
B. 对象所处的情境
C. 知觉者的兴趣和态度
D. 知觉者的需要、目的和动机
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权力的来源（ ）
A. 组织中的职位
B. 个人特质
C. 职工
D. 先天具有
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个性是指一个人整体的、稳定的心理特征的总和。（ ）
A. 错误
B. 正确
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社会知觉实质上就是对人的知觉。（ ）
A. 错误
B. 正确
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当通过不同的沟通方式达到协调和统一员工行为的目的时，沟通就具有控制的作用。（ ）
A. 错误
B. 正确
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研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
群体压力
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工作团队
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发散思维
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社会弱势群体
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谈判
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简单描述一下工作设计的发展过程
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信息沟通的方法有哪些？
【答案】：请联系QQ:3547246957
影响知觉选择因素有哪些？
【答案】：请联系QQ:3547246957
组织文化这个概念最早是由哪两位学者提出的？
【答案】：请联系QQ:3547246957
挫折理论的主要内容是什么？
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亚当斯的公平理论的主要内容是什么？
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将冲突分为任务冲突、关系冲突和过程冲突，其依据（ ）
A. 冲突的特性
B. 冲突的内容
C. 冲突的范围
D. 冲突产生的原因及影响
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（ ）是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物
A. 沟通渠道
B. 沟通网络
C. 沟通语言
D. 沟通功能
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一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，我们把这种倾向称为（ ）
A. 冒险转移
B. 从众影响
C. 社会惰化
D. 顾虑影响
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（ ）是指为完成群体任务而做出贡献的人
A. 鼓励者
B. 信息加工者
C. 支配者
D. 阻碍者
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在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（ ）
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 定型效应
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沟通过程的最后一个环节是（ ）
A. 信息
B. 应用
C. 编码
D. 反馈
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26.一首熟悉的歌曲，不会因其中个别曲子走调，就认为是别的歌曲，这属于知觉的（ ）
A. 整体性
B. 选择性
C. 理解性
D. 恒常性
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群体凝聚力表现在成员心理感受方面有（ ）
A. 情感归属感
B. 判断认同感
C. 力量支持感
D. 个人行为
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态度的三个组成成分是（ ）
A. 认知成分
B. 知识成分
C. 情感成分
D. 行为成分为倾向成分
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组织行为学的特点有（ ）
A. 综合性
B. 两重性
C. 实用性
D. 目标性
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信息沟通过程的三大影响因素（ ）
A. 信息沟通环节的障碍
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 信息的通道
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人的个性心理是自然化的产物。（ ）
A. 错误
B. 正确
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组织是一个动态开放的社会技术系统，不必与外界环境保持一致性。（ ）
A. 错误
B. 正确
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个体采取与自己通常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
会计小组编制职工工资表的工作，一般会采用异质结构群体。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
领导行为理论是从人际关系和情感因素的角度去研究领导行为，学者在调查研究中发现，领导者在领导过程中所采取的领导行为与他们的工作效率之间没有关系。（ ）
A. 错误
B. 正确
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根据归因理论，通常被看作内因的原因是（ ）
A. 努力程度
B. 任务难度
C. 运气
D.
机遇
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下面的哪个描述不是特质理论的局限（ ）
A. 没有一个放之四海而皆准的特质可以在所有情景下预测领导
B. 特质在弱情景下比在强情景下更能预测行为
C. 在区分原因和效果上有相当清晰的证据
D. 在区分有效的和无效的领导上，特质能更好地预测领导
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关于员工报酬和新型工具的分发属于（ ）
A. 与群体绩效方面相关的规范
B. 社交方面的规范
C. 成员形象方面的规范
D. 与资源分配相关的规范
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情绪兴奋性高，但不均衡。反应速度快，心境变化较大，热情直率，易于冲动的气质类型是（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
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路径—目标理论指出的领导行为是（ ）
A. 参与的、目标取向的、支持的
B. 成就取向的和人道主义的
C. 支持的、指导的、参与的、成就取向的
D. 参与的和独裁的
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批评的方法主要有（ ）
A. 渐进批评法
B. 商讨批评法
C. 直接批评法
D. 参照批评法
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根据奥德弗的ERG理论，人的核心需要主要有哪些？
A. 社交需要
B. 成长的需要
C. 生存需要
D. 相互关系的需要
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群体或组织中，沟通主要有以下哪几种基本功能（ ）
A. 控制
B. 激励
C. 情绪表达
D. 理解
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双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（ ）
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 心理因素
D. 生理因素
【答案】：请联系QQ:3547246957
三国演义》中的张飞的气质类型属于多血质（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
积极组织行为学与传统组织行为学相比，更加关注组织、团队、管理者和员工等负面障碍问题的解决，在很大程度上弥补了传统组织行为学的不足。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
群体的凝聚力越强，越容易产生从众行为（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
洛克的目标设置理论认为，目标的科学性原则有两个方面。一个是目标的难度要适宜，另一个是目标要与接受者的内在目标相一致。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（ ）
A.
知觉
B. 感觉
C. 思维
D. 情绪
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从个体的角度来看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）
A. 规定
B. 看法
C. 期望
D. 依赖
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决定人的心理活动动力特征的是（ ）
A. 气质
B. 能力
C. 个性
D. 性格
【答案】：请联系QQ:3547246957
活泼开朗，善于交际，适应性强，但体验不深刻，兴趣易变的气质类型是（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
【答案】：请联系QQ:3547246957
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
【答案】：请联系QQ:3547246957
正式沟通有哪几种形式（ ）
A. 链式（chain）
B. 环式（circle）
C. Y式（Y）
D. 轮式（wheel）
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每一个管理者都受自身价值观的制约，并在管理行为开展的时候影响其他人，这些影响主要包括（ ）
A. 个人对决策和问题解决方法的选择
B. 关于道德行为的标准的确定
C. 个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度
D. 对个人所面临的形势和问题的看法
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希波克拉底划分的气质类型有（ ）
A. 多血质
B. 黏液质
C. 胆汁质
D. 抑郁质
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魅力型领导者区别于无魅力领导者的下特征主要有（ ）
A. 他们反对现状并努力改变现状
B. 设置与现状距离很远的目标前景
C. 对环境的变化非常敏感，并采取果断措施改变现状
D. 能深入浅出、言简意赅地向下级说明自己的理想和远大目标，并使之认同
【答案】：请联系QQ:3547246957
在交易型领导下，领导方式是物物交换式的领导，影响方式是被动交易，下属的状态是外在的、斤斤计较型的，有待满足的需求是生理的、安全的、社会性的自我，权利诉求追求合法性的、奖赏性的、强制性的权利。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
强化理论认为强化可以塑造行为，强调控制行为的因素是外部强化物。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
组织中的每一个人都有他们各自的个性特征，有他们的不同的气质、能力、性格和兴趣。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
（ ）是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认知和了解
A. 角色期待
B.
角色认同
C. 角色知觉
D. 角色冲突
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组织行为学既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性，即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性，即社会倾向性。所以是一门（ ）
A. 具有双重性的学科
B. 综合性学科
C. 边缘性学科
D. 理论性学科
【答案】：请联系QQ:3547246957
以群体和他人为中心，强调社会成员要彼此友爱、和谐共处的价值观类型是（ ）
A. 理论型
B. 经济型
C. 社会型
D. 政治型
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人们对于同一件事情做出的价值判断，在条件不变的情况下就不会发生改变，这反映了价值观具有（ ）
A. 主观性
B. 历史性
C. 选择性
D. 稳定性
【答案】：请联系QQ:3547246957
群体规范的形成方式可能包括（ ）
A. 群体中某个成员所作的明确的规定
B. 过去的保留行为
C. 群体历史性的事件
D. 个人的习惯
【答案】：请联系QQ:3547246957
文献研究法主要包括以下哪些内容？（）
A. 搜集文献
B. 鉴别文献
C. 整理文献
D. 通过对文献的研究形成对事实的科学认识
【答案】：请联系QQ:3547246957
来自不同文化的人进行沟通时，语义障碍造成的问题就更加的严重。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
组织系统论认为，组织由目标与价值、社会心理、组织结构、工艺技术和组织管理5个分系统构成。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
电子媒介沟通大多是双向沟通，信息能够得到及时的反馈。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系QQ:3547246957
