1.公共关系可直接称为（ ）。
公众关系 人际关系 人群关系 社区关系
【答案】：A
2.组织与公众联结的方式是（ ）。
大众传播 传播沟通 人际沟通 舆论宣传
【答案】：B
3.组织开展公共关系活动的基础是（ ）。
公共关系意识 公共关系观念 公共关系状态 公共关系策划
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4.组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。
公关广告 人际传播 网络 大众传播
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5.（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
媒介公众 政府公众 社区公众 名流公众
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6.（ ）是一种以实物、文字、图片、模型、绘画、幻灯、录像等来展示组织的成果、历程，提高组织的知名度和美誉度的公共关系活动。
展览活动 专题活动 赞助活动 新闻活动
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7.传播沟通的具体类型不包括（ ）。
传播信息型 联络感情型 改变态度型 确定行为型
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8.讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
文化 文明 素质 风度
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9.公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
公平对等原则 尊重公众原则 身份差异原则 从简实效原则
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10.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。
收集信息 发布新闻 协商对话 办事公开
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11.（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
媒介公众 社区公众 消费者公众 名流公众
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12.传播沟通的特点不包括（ ）。
双向性 广泛性 及时性 准确性
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13.下列哪一项不是非语言传播的类型？（ ）
表情 图画 手势 文字
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14.（ ）既是公共关系工作的对象，又是外部公共关系工作的主体，是与社会组织自身相关性最强的一类公众对象。
内部公众 外部公众 社区公众 政府公众
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15.1900年，在波士顿成立的“（ ）”是第一家具有公共关系性质的公司。
宣传公司 广告公司 烟草公司 广播公司
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16.人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
公共关系状态 公共关系活动 公共关系观念 公共关系学 公共关系职业
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17.公共关系观念主要有（ ）。
形象观念 互惠观念 协调观念 公众观念 传播观念
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18.公共关系的基本要素包括（ ）。
组织 传播 环境 资金 公众
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19.礼仪的基本原则主要有（ ）。
系统整体原则 公平对等原则 遵时守约原则 和谐适度原则 女士优先原则
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20.庄重场合主要是指（ ）等。
庆典仪式 正式宴会 商务谈判 会见外宾 宣传展览会
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21.日常服装五忌是指（ ）。
忌露 忌透 忌紧 忌异 忌乱
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22.商务洽谈的基本原则包括（ ）。
客观的原则 预审原则 自主原则 兼顾原则 商量的原则
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23.洽谈计划包括（ ）。
洽谈目标 洽谈议程 洽谈地点 坐位安排 食宿安排
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24.商界的会议大致可以分为哪些类型？（ ）
行政型会议 业务型会议 群体型会议 社交型会议
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25.称呼包含哪些要素？（ ）
名字 职位 关系 尊词
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26.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对 错
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27.注重仪表是讲究礼节、礼貌的表现，是对他人的一种尊重，同时又是一个人自尊自爱的表现。
对 错
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28.悲哀场合可以穿大领圈、无袖的服装和超短裙。
对 错
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29.按照惯例，剪裁既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。
对 错
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30.挡驾的意思是回绝、拒绝、不予接待，但方式不能粗暴无礼。
对 错
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31.信笺必须严肃对待，不能随便找几张稿纸、横格本纸、白纸（居丧吊唁用纸）应付。
对 错
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32.称呼最好不直呼其名，除非关系很近很熟，又是平辈论交、职位相当。
对 错
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33.题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短；多数是格言警句，或诗句联对，要求感情充沛，文辞恰如其分。
对 错
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34.小轿车的座次为“右为上，左为下；后为上，前为下”。
对 错
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35.助剪者，指的是在剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的人员。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。现在，人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。
对 错
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36.一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。
对 错
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37.一般情况下，一只手上只戴一枚戒指，戴两枚或两枚以上均不适宜。
对 错
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38.所谓茶话会，在商界主要是指意在联络老朋友，结交新朋友的具有对外联络和进行招聘性质的社交性集会。
对 错
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39.女士服装种类样式繁多，礼服可分为晨礼服、小礼服和大礼服。
对 错
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40.礼仪属于道德范畴，是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
对 错
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