1.消费心理学所要研究的，是消费者在（ ）中发生的心理现象。
日常生活
购买行为
购买愿望
购后行为
【答案】：B
2.导购员在接待（ ）消费者时，应主动接近、介绍，并与之交谈。
多血质
胆汁质
粘液质
抑郁质
【答案】：A
3.消费者购买遵循的原则中，（ ）只是一种理想化原则，现实中，人们往往以其他原则补充或代替。
相对满意原则
遗憾最小原则
最大满意原则
预期满意原则
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4.20 世纪 30 年代到 60 年代，消费心理学进入（ ）阶段。
萌芽阶段
成熟阶段
显著发展阶段
衰退阶段
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5.对多疑型的消费者应采取（ ）策略。
不能因其选购商品的速度慢而不耐烦
应让他们自己去观察和选定商品
多用纯业务性的语言
主动、热情接待他们
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6.消费流行的主要标志是（ ）。
变动性
一致性
骤发性
地域性
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7.消费者对作用于感观的客观事物整体，全面的直接反映是 （ ） 。
感觉
知觉
想象
思维
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8.下列属于个性心理特征的是 （ ） 。
意志
性格
动机
兴趣
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9.马斯洛的需要层次论不包括 （ ） 。
自我实现需要
生活需要
社交需要
安全需要
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10.购买动机在购买行为中的作用是 （ ） 。
相符作用
循环作用
强化作用
弹性作用
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11.消费者购买行为按购买目标的选定程度，可分为 （ ） 。
习惯型、理智型、感情型
冲动型、经济型、不定型
全确定型，半确定型，不确定型
沉静型、活泼型、谦顺型
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12.消费者寻找商品信息的主要来源有 （ ） 。
父母，广告，商店，同学
个人、商业、大众、经验
朋友、推销商、工厂、 邻居
熟人、电视、报刊、同事
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13.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是 （ ） 。
求实购买动机
从众购买动机
求便购买 动机
求名购买动机
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14.对于一般珍稀艺术品，名贵中药品等昂贵商品，一般是采用 （ ） 。
复用包装策略
礼品包装策略
特殊包装策略
等级包装策略
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15.广告的诱导功能主要体现在 （ ） 。
吸引消费者的注意
激发消费者的购买欲望
改变消费者的态度
提供商品知识
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16.对消费者心理与市场营销的双向关系的研究是消费心理学研究内容之一。
对 错
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17.消费者兴趣体现为消费者在消费过程中对消费对象产生的情结和认识倾向。
对 错
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18.服装经常会采取季节折扣策略。
对 错
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19.理智感是人的求知欲望是否得到满足而产生的情绪。
对 错
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20.有意注意和无意注意是不能截然分开的，因为二者可以互相交叉转化。
对 错
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21.消费者的需要动机受到购买力，消费观念，周围环境，社会风气等诸多因素影响。
对 错
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22.有的人的兴趣很容易付诸行动，越做越有兴趣，有的人 “ 只说不练 ” ，兴趣慢慢消退，这是兴趣的时间性。
对 错
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23.问卷中的开放式问题不允许被调查者用自己的话来回答问题。
对 错
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24.消费心理学的核心概念是消费需求。
对 错
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25.运用直观形象，吸引少年儿童的注意力，可以促成购买行为。
对 错
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26.影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。
对 错
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27.由于生活水平的提高，老年消费者对新品牌产品的购买也很踊跃。
对 错
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28.情感动机推动下的购买行为具有冲动性，即景性的特点。
对 错
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29.青年消费者在购买行为中，既追求时尚和新颖，又注意使用性与合理性。
对 错
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30.价格具有衡量商品价值和商品品质的功能，而没有显示社会价值的功能。
对 错
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31.消费者行为具有（ ）特点。
消费者行为是受动机驱使的
购买者的广泛性
需求的差异性
消费者行为具有可诱导性
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32.按兴趣的作用不同，可将兴趣分为（ ） 。
积极兴趣
消极兴趣
物质兴趣
精神兴趣
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33.按广告的目的划分，广告可分为（ ） 。
商品广告
开拓性广告
公共关系广告
商业广告
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34.根据消费者需要的对象可以分为（ ）。
生理性需要
物质需要
精神需要
社会性需要
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35.售前影响消费者心理的因素有（ ）。
文化
流行与时尚
相关群体与家庭
商品广告
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36.消费者的心理过程包括 （ ） 。
知觉过程
认识过程
情感过程
意志过程
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37.消费者购买动机模式大致有 （ ） 。
本能模式
心理模式
社会模式
个体模式
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38.参照群体影响消费者行为的心理机制有 （ ） 。
模仿
暗示
行为感染和群体促进
认同
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39.消费者对新产品的心理欲求包括 （ ） 。
时代流行与象征意义
舒适，安全
方便，协调
个性创造
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40.态度在消费者的购买行为中，具有 （ ）基本功能 。
适应
自我防卫
知识
价值表现
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41.广告的诱导功能主要体现在（ ）。
吸引消费者的注意 激发消费者的购买欲望 改变消费者的态度 提供商品知识
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42.对于一般珍稀艺术品，名贵中药品等昂贵商品，一般是采用（ ）。
复用包装策略 礼品包装策略 特殊包装策略 等级包装策略
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43.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（ ）。
求实购买动机 从众购买动机 求便购买动机 求名购买动机
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44.消费者寻找商品信息的主要来源有（ ）。
父母，广告，商店，同学 个人、商业、大众、经验 朋友、推销商、工厂、邻居 熟人、电视、报刊、同事
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45.消费者购买行为按购买目标的选定程度，可分为（ ）。
习惯型、理智型、感情型 冲动型、经济型、不定型 全确定型，半确定型，不确定型 沉静型、活泼型、谦顺型
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46.购买动机在购买行为中的作用是（ ）。
相符作用 循环作用 强化作用 弹性作用
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47.马斯洛的需要层次论不包括（ ）。
自我实现需要 生活需要 社交需要 安全需要
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48.下列属于个性心理特征的是（ ）。
意志 性格 动机 兴趣
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49.消费者对作用于感观的客观事物整体，全面的直接反映是（ ）。
感觉 知觉 想象 思维
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50.消费流行的主要标志是（ ）。
变动性 一致性 骤发性 地域性
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51.对多疑型的消费者应采取（ ）策略。
不能因其选购商品的速度慢而不耐烦 应让他们自己去观察和选定商品 多用纯业务性的语言 主动、热情接待他们
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52.20世纪30年代到60年代，消费心理学进入（ ）阶段。
萌芽阶段 成熟阶段 显著发展阶段 衰退阶段
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53.消费者购买遵循的原则中，（ ）只是一种理想化原则，现实中，人们往往以其他原则补充或代替。
相对满意原则 遗憾最小原则 最大满意原则 预期满意原则
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54.导购员在接待（ ）消费者时，应主动接近、介绍，并与之交谈。
多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质
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55.消费心理学所要研究的，是消费者在（ ）中发生的心理现象。
日常生活 购买行为 购买愿望 购后行为
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56.价格具有衡量商品价值和商品品质的功能，而没有显示社会价值的功能。
对 错
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57.青年消费者在购买行为中，既追求时尚和新颖，又注意使用性与合理性。
对 错
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58.情感动机推动下的购买行为具有冲动性，即景性的特点。
对 错
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59.由于生活水平的提高，老年消费者对新品牌产品的购买也很踊跃。
对 错
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60.影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。
对 错
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61.运用直观形象，吸引少年儿童的注意力，可以促成购买行为。
对 错
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62.消费心理学的核心概念是消费需求。
对 错
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63.问卷中的开放式问题不允许被调查者用自己的话来回答问题。
对 错
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64.有的人的兴趣很容易付诸行动，越做越有兴趣，有的人“只说不练”，兴趣慢慢消退，这是兴趣的时间性。
对 错
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65.消费者的需要动机受到购买力，消费观念，周围环境，社会风气等诸多因素影响。
对 错
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66.有意注意和无意注意是不能截然分开的，因为二者可以互相交叉转化。
对 错
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67.理智感是人的求知欲望是否得到满足而产生的情绪。
对 错
【答案】：请联系在线客服,或加微信好友
68.服装经常会采取季节折扣策略。
对 错
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69.消费者兴趣体现为消费者在消费过程中对消费对象产生的情结和认识倾向。
对 错
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70.对消费者心理与市场营销的双向关系的研究是消费心理学研究内容之一。
对 错
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71.态度在消费者的购买行为中，具有（ ）基本功能。
适应 自我防卫 知识 价值表现
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72.消费者对新产品的心理欲求包括（ ）。
时代流行与象征意义 舒适，安全 方便，协调 个性创造
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73.参照群体影响消费者行为的心理机制有（ ）。
模仿 暗示 行为感染和群体促进 认同
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74.消费者购买动机模式大致有（ ）。
本能模式 心理模式 社会模式 个体模式
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75.消费者的心理过程包括（ ）。
知觉过程 认识过程 情感过程 意志过程
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76.售前影响消费者心理的因素有（ ）。
文化 流行与时尚 相关群体与家庭 商品广告
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77.根据消费者需要的对象可以分为（ ）。
生理性需要 物质需要 精神需要 社会性需要
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78.按广告的目的划分，广告可分为（ ）。
商品广告 开拓性广告 公共关系广告 商业广告
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79.按兴趣的作用不同，可将兴趣分为（ ）。
积极兴趣 消极兴趣 物质兴趣 精神兴趣
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80.消费者行为具有（ ）特点。
消费者行为是受动机驱使的 购买者的广泛性 需求的差异性 消费者行为具有可诱导性
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