1.简述企业人力资源管理信息系统的构建方式。
企业或组织有三种选择构建自己的人力资源管理信息系统的方式： 一是企业自行开发； 二是选择外购； 三是进行联合开发。 无论采用哪一种方式进行系统构建，都必须确保企业的HRMIS需求设计得到满足。
【答案】：企业或组织有三种选择构建自己的人力资源管理信息系统的方式： 一是企业自行开发； 二是选择外购； 三是进行联合开发。 无论采用哪一种方式进行系统构建，都必须确保企业的HRMIS需求设计得到满足。
2.简述我国的社会保障的主要内容。
我国的社会保障主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
【答案】：我国的社会保障主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
3.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度。
四次裁决 三次裁决 二次裁决 一次裁决
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4.试用期按《劳动法》规定最长不超过6个月，但试用期不包括在劳动期限内。
对 错
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5.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（ ）。
30个月 12个月 24个月 18个月
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6.组织和员工之间建立劳动关系，（ ）签订劳动合同。
可以 必须 应当 自愿
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7.我国的社会保险制度体系主要包括（ ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
养老保险 就业保险 生活保障 人身保险
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8.工资分级的典型方法是什么？如何决定工资结构？
工资分级的典型办法是把那些通过工作评估而获得相近的劳动价值或重要性的工作归并到同一等级形成一个工资等级系列。工资结构的形成取决于以下几个因素：组织的管理价值观、薪酬政策以及人力资源战略、劳动力市场的供需状况、组织的付酬能力、政府法律与法规的制约。
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9.简述绩效管理的程序。
按照工作实施的先后顺序和步骤来考察，绩效管理由五个部分构成： 1、界定绩效。 2、设计绩效考核系统。 3、实施绩效考核。 4、对绩效考核记录进行分析和评价。 5、反馈结果与纠正误差。把绩效考核的结论通知员工。
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10.绩效工资常见的形式有（ ）。
奖金 交通费津贴 利润分成 销售提成
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11.岗位工资制不易反映相同岗位或职务员工能力及劳动效果上的差别。
对 错
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12.职业生涯管理是指员工自己对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。
对 错
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13.绩效考核的考核者可能是（ ）。
直接上司 同事 下级员工 客户
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14.绩效反馈的形式有（ ）。
面谈 培训 薪酬奖励 书面告知
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15.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行。”人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现象是由于管理过程中缺乏（ ）。
科学的考评手段 科学的工作分析与评价 科学的培训 科学的薪酬制度
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16.在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是（ ）角色的定位。
人力资源部 主管 员工 专家倾向
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17.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（ ）。
奖金 结构工资 浮动工资 岗位工资
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18.基本工资
基本工资是指按照工资等级标准支付且在一定时间内固定不变的工资。
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19.职业生涯管理
职业生涯管理是指组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。
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20.工作分析的结果在实际中有何应用？
工作分析所输出的结果是工作说明书。例如组织在进行人员招聘中可使用工作分析的工作说明书进行对照在人才市场上进行招聘。此外工作分析结果还可用于组织内部薪酬考核、机构重组、人事调整等等。
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21.简述员工培训的程序。
一般来说，员工培训的程序分为五个环节：（1）培训需求分析；（2）培训计划制定；（3）培训课程设计；（4）培训实施；（5）培训效果评价。
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22.讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
对 错
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23.无领导小组讨论需要指定谁充当主持讨论的组长。
对 错
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24.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于非压力面试。
对 错
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25.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是客观环境。
对 错
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26.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工。
对 错
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27.让秘书起草一份文件这是一种（ ）。
职位 任务 职务 职业
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28.内部招聘的优点包括（ ）。
对人员了解全面 选择准确性高 适应更快 鼓舞士气
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29.工作分析中方法分析常用的方法是（ ）。
流程图 职能工作分析 关键事件技术 问题分析
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30.评价中心技术
评价中心技术是指应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情景测试对人语进行测量，并根据工作岗位要求及组织特性进行评价，从而实现对人的个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人-职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。
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31.简述人本管理的基本内容。
（1）人的管理第一；（2）以激励为主要方式；（3）建立和谐的人际关系；（4）积极开发人力资源；（5）培育和发挥团队精神。
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32.工作分析
工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。具体来讲，它包括工作中需要从事的活动、工作中使用的设备、工作条件、工作在组织中的地位、承担此项工作的人员所需具备的技能、知识、能力和身体素质。通过工作分析，我们可以得到两份成果，一份是工作描述，另一份是工作规范（职位要求）。
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33.简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”。而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理与意识的调节和开发，管理的根本出发点是“人”，其管理归结于人与事的系统优化，促使组织取得最佳的社会效益和经济效益。（2）传统人事管理把人视为成本，将人当作“工具”，注重投入、使用和控制；现代人力资源管理把人当作“资源”，注重产出和开发。（3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，现代人力资源管理认为，人力资源管理涉及每个部门，每一位管理者。（4）传统人事管理视员工为“经济人”，现代人力资源管理认为员工是“社会人”。
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34.人力资源具有不可再生性。
对 错
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35.人力资源关注的是成本收益问题。
对 错
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36.从现实的应用形态来看，人力资源包括（ ）。
体质 智力 知识 技能
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37.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，这笔费用应从人力资源成本的( ）中列支。
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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38.（ ）是指对组织人力资源管理的现状、优势和不足进行结构化的全面分析，在综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
战略选择 战略衡量 战略分析 战略评价
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39.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )。
内容上 观念上 工作程序上 工作方法上
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40.人力资源会计
人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。它包含两个部分： 1、用于计量人力投资及其重置成本的会计； 2、用于计量人对一个组织的经济价值的会计。前者称为人力资源成本会计，它既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。后者则称为人力资源价值会计，研究人力资源对组织产生的价值。
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41.在岗培训最早产生于德国，是管理者为开发下属能力而经常采用的一种培训方法。
对 错
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42.正规的面试，如公务员录用面试，采用的是非结构化面试。
对 错
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43.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中夹杂着招聘。
对 错
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44.人力资源
人力资源，广义上指一定区域内的人口总量； 狭义上指劳动力资源，即一定时间、一定地域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
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45.战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。
对 错
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46.“社会人”的假设来自霍桑实验。
对 错
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47.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
对 错
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48.企业在开展员工帮助计划时，要注重盈利性原则，以追求商业利益为导向。
对 错
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49.在本企业员工食堂就餐，发生非本人责任的食物中毒的，可以比照工伤处理。
对 错
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50.绩效管理的核心、关键部分是设计绩效考核系统。
对 错
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51.工作分析的典型方法有（ ）。
问卷调查法 观察法 工作日志法 无领导小组讨论法
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52.评价中心所采用的行为测评技术有很多种，属于评价中心技术的是（ ）。
公文处理 管理游戏 案例分析 角色扮演
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53.企业外部招聘的主要途径包括（ ）。
校园招聘 网络招聘 猎头组织 就业服务机构
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54.影响招聘的内部因素包括（ ）。
组织的发展阶段和战略
组织的人力资源政策
组织空缺职位的性质
招聘者的素质和招聘预算
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55.人力资源管理战略的制定流程主要包括（ ）三大环节。
战略分析 战略选择 战略衡量 战略调整
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56.与传统人事管理相比，现代人力资源管理的特点是（ ）。
以“事”为中心 以“人”为中心 把人当成工具 把人看作资源
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57.以下符合“经济人”人性假设的有（ ）。
惟利是图 好吃懒做 追求保持良好的人际关系 适宜采取“任务管理”的措施
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58.以人性为中心，按人性的基本状况进行管理的“人本管理”包含的基本要素有（ ）。
组织人 管理环境 文化背景 价值观
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59.一般情况下，人力资源信息管理的主要工作包括（ ）。
人力资源信息搜集 人力资源信息加工 人力资源信息传递 人力资源信息储存
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60.（）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
工作多样化 工作扩大化 工作轮换 工作丰富化
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61.”一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃“，说明了人力资源具有（ ）特性。
可控性 内耗性 主导性 时效性
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62.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的（ ）项目中列支。
获得成本 开发成本 使用成本 离职成本
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63.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )？
内容上 观念上 工作程序上 工作方法上
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64.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( )。
技术环境 组织内部 组织外部 经济环境
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65.我国的社会保险制度体系主要包括（ ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
养老保险 就业保险 生活保障 人身保险
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66.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ ）。
民主集中原则 因事择人原则 用人所长原则 德才兼备原则
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67.各种词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（ ）
量表法 投射测验 纸笔测验 仪器测量法
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68.“如果给我1000个儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才。”这说明了人力资源具有（ ）。
独立性 主导性 时效性 可控性
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69.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）
自我实现的人 经济人 社会人 复杂人
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70.（ ）在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行。
生产部门 销售部门 人力资源部门 财务部门
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71.近几年在我国兴起的（ ），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。
海外招聘 校园招聘 网络招聘 猎头公司
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72.绩效管理的最终目标是（ ）。
确定被考评者未来的薪金水平 帮助员工找出提高绩效的方法 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 促进企业与员工的共同提高与发展
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73.员工应该怎样依法维护自己的合法权益？
一是与单位按相关法律法规条文，协商解决；
二是按《劳动法》第九十八条，用人单位违反本法规定的条件解除劳动合同或者故意拖延不订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正；
三是申请劳动关系仲裁或争取工会组织的支持；
四是诉诸人民法院解决。
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74.人力资源管理信息系统
人力资源管理信息系统 （HRMIS），是指应用信息技术实施系统的人力资源管理。即通过建立一个管理信息平台，使人力资源管理的各模块技术及工具借助专门开发的软件接入企业或组织的信息化平台，实施人力资源管理。
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75.简述我国员工保障体系建设的原则。
我国员工保障管理体系应当遵循以下原则：（1）保障人权，满足社会成员基本生活需求的原则；（2）普遍性原则；（3）社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则；（4）公平与效率相结合的原则；（5）政事分开原则；（6）管理服务社会化和法制化原则。
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76.社会保障制度
社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等而遇到生活困难时，由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度。
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77.企业在开展员工帮助计划时，要注重盈利性原则，以追求商业利益为导向。
对 错
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78.员工援助计划的内容包括压力管理、职业心理健康、职业生涯发展等工作问题，还包括家庭问题、情感问题、饮食习惯、减肥等个人问题。
对 错
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79.企业或组织如果要构建自己的人力资源管理系统，则必须由企业自行开发。
对 错
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80.组织和员工之间建立劳动关系，必须签订劳动合同。
对 错
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81.《社会保险法》规范了社会保险关系，规定了用人单位和劳动者的权利与义务，强化了政府责任，明确了社会保险行政部门和社会保险经办机构的职责，确定了社会保险相关各方的法律责任。
对 错
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82.订立劳动合同的基本原则（ ）。
诚实信用 合法、公平 平等自愿 协商一致
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83.一般情况下，人力资源信息管理的主要工作包括（ ）。
人力资源信息搜集 人力资源信息加工 人力资源信息传递 人力资源信息储存
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84.我国劳动安全卫生工作的指导思想是（ ）。
安全第一，预防为主 保护员工在劳动过程中的安全与健康 管理生产必须管理安全 只管生产不管安全
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85.我国的社会保险制度体系主要包括（ ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
养老保险 就业保险 生活保障 人身保险
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86.下列属于公共福利的是（ ）。
养老保险 医疗保险 住房补贴 失业保险
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87.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（ ）。
保障劳动者权益 改善劳动条件 提高员工自我保护意识 加强福利待遇
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88.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（ ）。
国家统筹型社会保险 投保资助型社会保险 子女抚养型养老 强制储蓄型养老保险
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89.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（ ）。
30个月 12个月 24个月 18个月
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90.公共福利是指（ ）。
员工要求提供的福利 组织根据自身的发展需要所提供的福利 社会要求提供的福利 法律规定必须提供的福利
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91.绩效考核的功能有哪些？
答：（1）管理功能；（2）激励功能；（3）学习功能；（4）导向功能；（5）监控功能。
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92.绩效工资
绩效工资是指根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬。
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93.简述薪酬的功能。
薪酬是组织付给员工的劳动报酬，主要有三个基本功能。（1）补偿功能，员工通过劳动得到薪酬，可以用它来购买物资生活资料，以恢复体力和脑力，从而保证劳动力的生产和再生产，同时还能将部分薪酬用于学习和锻炼，以增强劳动能力，从而实现劳动力的增值再生产。（2）激励功能。合理而公平的薪酬水平和薪酬制度，不仅可以满足员工及其家庭的基本生活需求，使员工产生安全感和对预期风险的心理保障意识，从而增加对组织的归属感，满足员工追求承认、成就等更高层次的需求，从而提高员工的劳动积极性。（3）调节功能。薪酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置，组织也可以利用报酬差异从市场上吸引急需的人才。
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94.职业生涯管理
职业生涯管理是指组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。
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95.绩效考核的具体形式很多，但总体上可分为综合评价法和分析评价法两类。每个绩效考核方法都有其长处与不足。
对 错
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96.绩效管理的核心、关键部分是设计绩效考核系统。
对 错
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97.个人可以根据设计好的测评工具，进行自我测定，自我评价，明确职业兴趣，能力及行为倾向、 价值观等，从而把握职业方向。
对 错
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98.工资是员工薪酬的主要组成部分。
对 错
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99.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
对 错
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100.金斯伯格的年龄阶段理论将个体职业分为了（ ）三个阶段。
幻想期 迷茫期 尝试期 现实期
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101.绩效反馈采用面谈形式须注意的事项有（ ）。
批评表扬三七开 负面反馈给希望 讲事实，免套话 解决问题为重
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102.影响薪酬制度的内部因素有（ ）。
组织战略因素 劳动市场的平均工资 财务实力因素 组织文化因素
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103.岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（ ）
基础工资制 单一型岗位工资制 复合可变型岗位工资制 衔接可变型岗位工资制
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104.基本工资的计量形式有（ ）。
岗位工资和技能工资 计时工资和计件工资 定额工资和提成工资 基本工资和辅助工资
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105.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ ）。
依靠体力劳动和手工操作进行生产 产品数量主要取决于机械设备的性能 自动化、机械化程度较低 劳动成果容易用数量衡量
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106.（ ）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
设计绩效考核系统 界定绩效 分析和评价绩效考核记录 反馈结果
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107.绩效管理的最终目标是（ ）。
确定被考评者未来的薪金水平 帮助员工找出提高绩效的方法 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 促进企业与员工的共同提高与发展
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108.下列奖金属于长期奖金的是（ ）。
成本奖 合理化建议奖 超额奖 员工持股计划
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109.面试的基本类型有哪些？
1、结构化面试、半结构化面试与非结构化面试；2、单独面试与集体面试；3、压力性面试与非压力性面试；4、一次性面试与分阶段面试；5、常规面试、情景面试与综合性面试。
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110.工作分析的典型方法有哪些？
1、问卷调查法；2、观察法；3、纪实分析法与工作日志法；4、主管人员分析法；5、访谈法；6、工作实践法；7、典型事例法和关键事件法。
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111.合理确定员工培训的内容，对于实现培训的目标，提高组织绩效具有至关重要的意义。
对 错
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112.研讨法
研讨法是指由培训老师通过举办专题或综合研讨会的形式，组织受训者共同讨论，找到解决问题的办法或搞清问题的发展变化规律及关键环节，使受训者学习和掌握有关的知识与技能的一种培训方法。
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113.结构化面试
结构化面试，是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一、明确、规范的面试。
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114.工作说明书基本上包括两大部分，即工作分析和职位要求。
对 错
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115.从本质上讲，培训也是一种学习过程。
对 错
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116.脱产培训是指离开工作和工作现场，由组织内外的专家和教师，对组织内各类人员进行集中教育培训。
对 错
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117.工作分析的典型方法有（ ）。
问卷调查法 观察法 工作日志法 无领导小组讨论法
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118.面试是最不常使用的一种选拔测评方法。
对 错
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119.影响招聘的内部因素包括（ ）。
组织的发展阶段和战略
组织的人力资源政策
组织空缺职位的性质
招聘者的素质和招聘预算
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120.在岗培训的优点有（ ）。
节约成本
容易沟通
容易检验培训效果
培训内容更具有针对性
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121.著名学者柯克帕特里克认为，培训效果的评价可以分为以下哪几个层次（ ）。
反应 成效 知识 行为
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122.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ ）。
无领导小组讨论 心理测验 案例分析 公文处理
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123.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（ ）。
讲授法 案例分析法 研讨法 角色扮演法
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124.影响招聘的内部因素是（ ）。
法律的监控 企事业组织形象 劳动力市场条件 行业政策法规
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125.培训需求的层次分析中，（ ）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
管理分析 组织分析 工作分析 人员分析
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126.简述人力资源规划的主要内容。
（1）晋升规划；（2）补充规划；（3）培训开发规划；（4）配备规划；（5）职业规划。
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127.近几年在我国兴起的（ ），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。
海外招聘 校园招聘 网络招聘 猎头公司
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128.人力资源成本
人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济效益和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的综合。
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129.简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”。而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理与意识的调节和开发，管理的根本出发点是“人”，其管理归结于人与事的系统优化，促使组织取得最佳的社会效益和经济效益。（2）传统人事管理把人视为成本，将人当作“工具”，注重投入、使用和控制；现代人力资源管理把人当作“资源”，注重产出和开发。（3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，现代人力资源管理认为，人力资源管理涉及每个部门，每一位管理者。（4）传统人事管理视员工为“经济人”，现代人力资源管理认为员工是“社会人”。
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130.人力资源管理
是指运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。
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131.习近平总书记强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。
对 错
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132.人力资源原始成本主要包括获得成本、开发成本、机会成本。
对 错
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133.人口资源，人力资源，人才资源只是叫法不一样，实质上没有区别。
对 错
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134.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
对 错
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135.从现实的应用形态来看，人力资源包括以下哪几个部分？
体质 智力 知识 技能
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136.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
对 错
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137.人力资源的开发成本包括（ ）。
招聘成本 岗前教育成本 岗位培训成本 脱产培训成本
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138.人力资源剩余时可采用的管理决策有（ ）。
永久性裁员 削减工资 人员重新配置 暂时关闭工厂
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139.人力资源具有以下哪些特点？（ ）
能动性 再生性 共享性 内耗性
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140.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）
“自我实现的人”假设 “经济人”假设 “社会人”假设 “复杂人”假设
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141.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )
组织人 管理环境 文化背景 产品
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142.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ）
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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143.我国劳动法规定的劳动年龄为( )。
20周岁 18周岁 16周岁 14周岁
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144.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )？
内容上 观念上 工作程序上 工作方法上
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145.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（）v
工作周期短，任务不明确的项目 工作周期长，任务不易明确的项目 工作周期长，任务比较明确的项目 工作周期短，任务很明确的项目
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146.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（）v
劳动者的技术业务水平的高低 有效劳动时间的长短 劳动所处的环境和条件的优劣 劳动者的劳动成果的大小
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147.正激励
就是当一个人的行为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。v
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148.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（）v
0.5年—3年 2年—6年 1.5年—5年 1年—3.5年
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149.绝对标准考核就是（）v
用不同尺度去衡量所有的人 用同一尺度衡量相同职务的人 用不同尺度去衡量同一职务的人 用同一尺度衡量所有的人
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150.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：()
v
嘉奖 授予荣誉称号 记一等功 记三等功 记二等功
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151.人力资源管理的基本原理包括（）v
动态适应原理 激励强化 原理 个体差异 原理 投资增值 原理 互补合力 原理
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152.劳动定额v
是指在一定的生产技术和组织的条件下，生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。
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153.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）v
国家统筹型社会 保险 投保资助型社会 保险 子女抚养型养老 强制储蓄型养老 保险
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154.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（）v
保障劳动者权益 改善劳动条件 提高员工自我保护意识 加强福利待遇
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155.简述绩效诊断的主要内容。
答：(1)、对企业管理制度的诊断；(2)、对企业绩效管理体系的诊断；(3)、对绩效考评指标和标准体系的诊断；(4)、对考评者全面全过程的诊断；(5)、对被考评者全面全过程的诊断；(6)、对企业组织的诊断。v
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156.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（）v
内激励 正激励 外激励 负激励
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157.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度v
四次裁决 三次裁决 二次裁决 一次裁决
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158.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）v
知识传授培训 技能培训 态度转变培训 工作方法改进培训
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159.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是（）v
美国心理学家勒温 美国 管理 学家杜拉克 美国心理学家库克 日本学者中松义郎
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160.行为锚定评分法
是把量表测评法与关键事件法结合起来，使之兼具两者之长。其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表，并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度（评分标准）相对应和联系（即所谓锚定），供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。v
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161.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）v
正激励 内激励 外激励 负激励
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162.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（）v
30个月 12个月 24个月 18个月
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163.岗位规范
即岗位说明书，它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。v
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164.公共福利是指（）v
员工要求提供的福利 组织根据自身的发展需要所提供的福利 社会要求提供的福利 法律规定必须提供的福利
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165.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）v
学校教育 基础教育 常规教育 继续教育
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166.人员培训的目的是什么？
答：人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平，更新和完善其素质结构与知识结构，以适应管理现代化的需要，实现工作的高效率和科学化。v
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167.绩效考核的功能有哪些？
答：（1）管理功能；（2）激励功能；（3）学习功能；（4）导向功能；（5）监控功能。v
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168.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：()v
推荐和自荐 猎头公司 就业服务机构 大中专院校和各类职业技工学校 刊登广告
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169.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：()v
同级评定 自我评定 下级评定 顾客评定 直接领导评定
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170.人员激励机制包括以下内容()v
激励深度 激励时机 激励广度 激励频率 激励程度
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171.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）v
实物工资 名义工资 实际工资 货币工资
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172.人力资源具有动物性和社会性双重属性。
对 错
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173.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
对 错
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174.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（）
尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
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175.科学管理时代对人的基本假设是：（）
经济人 完全理性人 社会人 有限理性人
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176.人力资源战略
指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种充分运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。
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177.（）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
低成本战略 快速发展战略 专一化战略 差异化战略
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178.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
对 错
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179.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
对 错
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180.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
对 错
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181.人力资源管理战略的内容是什么？
1、人力资源中长期规划；2、人力资源引进与保留战略；3、人力资源培训与开发战略；4、人员绩效管理战略；5、薪酬战略；6、组织文化发展战略。
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182.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
对 错
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183.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
对 错
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184.请论述人力资源管理的发展趋势。
1、管理目标方面的发展趋势；2、管理职能方面的发展趋势；3、管理技术方面的信息化趋势。从以上三个方面展开论述。
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185.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
对 错
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186.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
对 错
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187.人力资源管理
是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
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188.影响人力资源供给的因素有哪些？
1、目前的人力资源供给状态；2、人力资源流动情况；3、工资因素；4、非工资因素。
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189.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
对 错
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190.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
对 错
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191.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
对 错
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192.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
对 错
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193.下列不属于波特的基本经营战略的是：（）
快速成长战略 成本领先战略 产品差异化战略 市场焦点战
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194.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
对 错
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195.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
对 错
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196.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( )。
技术环境 组织内部 组织外部 经济环境
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197.面试是最不常使用的一种选拔测评方法。
对 错
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198.工作分析结果的应用？
1、职位说明书；2、工作岗位设置；3、确定岗位等级；4、工作再设计；5、定编定员
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199.工作说明书基本上包括两大部分，即工作分析和职位要求。
对 错
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200.（）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
工作多样化 工作扩大化 工作轮换 工作丰富化
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201.员工培训的内容可以从知识培训、业务培训和技能培训三方面来确定。
对 错
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202.从本质上讲，培训也是一种学习过程。
对 错
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203.工作分析是组织中的一项重要管理活动。
对 错
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204.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
对 错
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205.（ ）在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行。
生产部门 销售部门 人力资源部门 财务部门
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206.人力资源原始成本主要包括获得成本、开发成本、机会成本。
对 错
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207.招聘工作评估就是对招聘过程中的工作要项进行评估。
对 错
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208.招聘工作的主要内容一般包括（）。
人员招募 招聘评估 人员甄选 人员录用 招聘决策
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209.无领导小组讨论需要指定谁充当主持讨论的组长。
对 错
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210.人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济效益和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
对 错
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211.根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。
招聘成本评估 招聘质量评估 招聘评估 录用人员评估
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212.职位设计的主要内容有（）。
工作丰富化 工作职责 工作内容 工作关系 岗位轮换
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213.评价中心技术起源于1945年德国心理学家建立的一套用于挑选军官的多项评价程序。
对 错
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214.案例分析法又称个案研究法，最早由耶鲁大学提出。
对 错
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215.人力资源成本的核算程序是什么？
1、掌握现有人力资源原始资料；2、对现有人力资源分类汇总；3、制定人力资源标准成本；4、编制人力资源成本报表。
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216.有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
对 错
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217.讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
对 错
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218.工作分析为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据，具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息。
对 错
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219.招聘工作是一项系统工程。
对 错
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220.甄选是指采取科学的人员测评方法选择人。
对 错
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221.员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在（）。
为企业树立良好的形象 是员工对企业的要求 是企业的一项成本支出 是企业战略发展的重要手段 是企业发展的支柱
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222.按培训的目的划分培训方式有（）。
人员晋升培训 提高业务能力培训 专业人才培训 过渡性教育培训 知识更新培训
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223.集体面试指多位应试者同时面对面试考官的情况。
对 错
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224.脱产培训是指离开工作和工作现场，由组织内外的专家和教师，对组织内各类人员进行集中教育培训。
对 错
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225.近几年在我国兴起的（ ），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。
海外招聘 校园招聘 网络招聘 猎头公司
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226.角色扮演法缺点是这种方法的好坏主要取决于培训教师的水平。
对 错
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227.企业内部选拔员工的主要方法有（）
管理与技能档案 职位竟标 员工推荐 职位公告 随机求职者
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228.员工招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程。
对 错
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229.培训需求的层次分析中，（）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
组织分析 管理分析 工作分析 人员分析
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230.合理确定员工培训的内容，对于实现培训的目标，提高组织绩效具有至关重要的意义。
对 错
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231.招聘工作成功与否，受多种因素影响，最重要的是受组织内部因素的影响。
对 错
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232.员工培训大体可分为职前培训和在岗培训。
对 错
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233.招聘的途径包括内部招聘和广告招聘。
对 错
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234.面试的基本类型有哪些？
1、结构化面试、半结构化面试与非结构化面试；2、单独面试与集体面试；3、压力性面试与非压力性面试；4、一次性面试与分阶段面试；5、常规面试、情景面试与综合性面试。
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235.工作分析的典型方法有哪些？
1、问卷调查法；2、观察法；3、纪实分析法与工作日志法；4、主管人员分析法；5、访谈法；6、工作实践法；7、典型事例法和关键事件法。
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236.下列属于物质激励的激励形式有（）v
颁发奖状 颁发奖金 授予称号 开会表扬
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237.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）v
一般人员 关键人员 临时工 一线工人
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238.下列各项中以外化型体能训练为前导的是（）v
管理网络 、《第五深度培训》课程 “拓展训练”课程 、“魔鬼”训练课程
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239.人员甄选有哪些程序？v
一般而言，向社会征聘人员时甄选程序如下：（1） 接见申请人；（2）填写岗位申请表；（3）初步面谈（面试）；（4）测验；（5）深入面谈（面试）；（6）审查背景和资格；（7）有关主管决定录用；（8）体格检查；（9）安置、试用和正式任用。这种甄选方法叫淘汰法。上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的甄选程序也会不同。v
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240.我国劳动法规定的劳动年龄为()V
20周岁 18周岁 16周岁 14周岁
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241.工资中的基本工资的分配是按()设定的。v
需要律 贡献律 平均律 浮动律
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242.组织业余文化活动及其成品，如摄影作品等，属于组织文化的（）v
精神层 制度层 物质层 器物层
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243.绩效考核的分级法又称为（）v
层次法 比率法 排序法 比较法
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244.人力资源开发的双重目标是（）v
提高觉悟，锻炼意志 加强保健，增强体魄 提高才能，增强活力 提高学历，增加效益
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245.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）v
民主集中原则 因事择人原则 用人所长原则 德才兼备原则
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246.模拟教学法v
模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。
v
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247.在生产过程中实行劳动分工的实质是（）v
劳动简单化 劳动个性化 劳动专业化 劳动连续化
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248.日本的“年功序列制”中，职务晋升的标准是（）v
A与B的结合 学历 能力 资历
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249.工作性质完全相同的岗位系列称作（）v
岗类 岗系 岗级 岗等
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250.劳动定员v
劳动定员是 企业 劳动 管理 的一个重要组成部分。劳动定员是 企业 根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及 企业 经营 管理 层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下 企业 各部门应当占有的 人力 资源数量。
v
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251.划分岗类、岗群、岗系的依据是（）v
工作繁简难易 工作性质 所需人员 资格 条件 工作的责任轻重
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252.委任制v
委任制是由有任免权的机关按照干部 管理 权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。
v
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253.试述岗位分类的一般步骤和方法。v
岗位分类一般按下列步骤和方法进行：（1）岗位调查。进行岗位分类首先应了解岗位的内容，调查收集有关岗位的各种资料，以作为分类的依据。调查常采用的方法有书面调查法、直接面谈法、实地观察法、综合并用法。（2）岗位的横向分类。岗位调查完成后，就要进行岗位分析。岗位的横向分类就是在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的相似程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程，其方法有归纳法和演泽法。（3）岗位的纵向分类。这是在岗位评价的基础上，根据工作量的相似程度，将岗位划分为岗级、岗等的过程。岗位评价中最主要的两项工作是企业以前年度未分配的利润，可以并入本年度分配。
程。。
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254.工序划分的决定性因素是（）v
生产过程 劳动协作 劳动生产率 劳动分工
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255.简述人力资源规划的主要内容。v
（1）晋升规划；（2）补充规划；（3）培训开发规划；（4）配备规划；（5）职业规划。v
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256.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（）v
多血质 抑郁质 胆汁质 粘液质
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257.岗位设置的原则有哪些？v
（1）最低岗位数量原则；（2）系统原则；（3）能级原则；（4）最低岗位层次原则。v
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258.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ ）。
根据市场变化推测未来人事变动趋势 根据 企业 生产情况推测未来人事变动趋势 找出 企业 过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 根据 企业 现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
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259.人力资源开发v
人力 资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统 工程 v
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260.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（）v
平行性 连续性 协调性 交叉性
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261.生产产品的有效作业时间是指（）v
工人的纯工作时间 工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 工人在 企业 逗留的全部时间 工人从上班到下班之间的时间
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262.组织文化与思想政治工作的关系是（）v
组织文化是 思想 政治工作的补充 二者是一回事 二者没有关系 相互交叉，互为依存
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263.“魔鬼”训练是一种（）v
外化型体能训练 外化型的逆向“挫折”训练 外化型顺向训练 内化型训练
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264.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃“，说明了人力资源具有（ ）特性。
可控性 内耗性 主导性 时效性
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265.人口资源，人力资源，人才资源只是叫法不一样，实质上没有区别。
对 错
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266.具有内耗性特征的资源是（ ）
人力资源 矿产资源 森林资源 自然资源
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267.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）
自我实现的人 经济人 社会人 复杂人
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268.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 ( )？
内容上 观念上 工作程序上 工作方法上
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269.下面哪一项不是人本管理的基本要素 ?( )
组织人 管理环境 文化背景 产品
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270.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容 ?( )
人的管理第一 以激励为主要方式 积极开发人力资源 培育和发挥团队精神
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271.某企业对 10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ）
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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272.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）
资源 成本 工具 物体
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273.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（ ）
“复杂人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “经济人”假设
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274.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）
“自我实现的人”假设 “经济人”假设 “社会人”假设 “复杂人”假设
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275.按照《中华人民共和国劳动法》第十五条的禁用规定和退休制度，中国劳动年龄范围的下限为（ ）岁，上限男性为60岁，女性为55岁。
14 16 18 20
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276.“如果给我1000个儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才。”这说明了人力资源具有（ ）。
独立性 主导性 时效性 可控性
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277.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ）
供给与需求的平衡
预测未来的人力资源需求
预测未来的战略人力资源供给
制定能满足人力资源需求的战略政策和措施
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278.企业在招聘、选拔、录用和安置员工的过程中发生的费用称为？（ ）
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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279.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( )
获得成本 开发成本 使用成本 离职成本
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280.某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中， 差旅费3000元应从人力资源戚本的哪个项目中列支? ( )
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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281.从现实的应用形态来看，人力资源包括以下哪几个部分？
体质 智力 知识 技能
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282.人力资源具有以下哪些特点？（ ）
能动性 再生性 共享性 内耗性
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283.以人性为中心，按人性的基本状况进行管理的“人本管理”包含的基本要素有（ ）。
组织人 管理环境 文化背景 价值观
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284.以下符合“经济人”人性假设的有（ ）。
惟利是图 好吃懒做 追求保持良好的人际关系 适宜采取“任务管理”的措施
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285.与传统人事管理相比，现代人力资源管理的特点是（ ）。
以“事”为中心 以“人”为中心 把人当成工具 把人看作资源
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286.人力资源管理战略的制定流程主要包括（ ）三大环节。
战略分析 战略选择 战略衡量 战略调整
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287.人力资源需求预测的方法有（ ）。
德尔菲法 市场调查法 市场定位法 回归分析法
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288.人力资源短缺时可采用的决策有（ ）。
利用组织的现有人员 放弃增加生产 从组织外部招聘短缺的人员 把工作转包给其他组织
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289.人力资源剩余时可采用的管理决策有（ ）。
永久性裁员 削减工资 人员重新配置 暂时关闭工厂
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290.人力资源的开发成本包括（ ）。
招聘成本 岗前教育成本 岗位培训成本 脱产培训成本
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291.现代人力资源管理人为员工是“复杂人”。
对 错
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292.传统人事管理把人当作“工具”，当作成本，注重的是投入、使用和控制。
对 错
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293.“社会人”的假设来自霍桑实验。
对 错
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294.战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。
对 错
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295.人力资源着重强调了人的质量方面。
对 错
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296.人力资源具有不可再生性。
对 错
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297.人力资源如果没有得到合理的管理，就会造成巨大的浪费和内耗。
对 错
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298.人力资源会计师指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
对 错
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299.人力资源关注的是成本收益问题。
对 错
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300.依据中国法律规定，未满18周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
对 错
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301.舒尔茨被誉为“人力资本之父”。
对 错
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302.人力资源的基础是人的体力和智力。
对 错
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303.习近平总书记强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。
对 错
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304.人力资源管理战略对组织的可持续发展起着重要的支撑作用。
对 错
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305.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖工商企业，公共管理部门和农村的人口。
对 错
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306.工作分析中方法分析常用的方法是（ ）。
流程图 职能工作分析 关键事件技术 问题分析
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307.管理人员定员的方法是（ ）。
效率定员法 职责定员法 设备定员法 比例定员法
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308.让秘书起草一份文件这是一种（ ）。
职位 任务 职务 职业
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309.影响招聘的内部因素是（ ）。
法律的监控 企事业组织形象 劳动力市场条件 行业政策法规
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310.培训需求的层次分析中，（ ）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
管理分析 组织分析 工作分析 人员分析
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311.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ ）。
无领导小组讨论 心理测验 案例分析 公文处理
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312.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（ ）
量表法 投射测验 纸笔测验 仪器测量法
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313.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ ）
职务评价 绩效评估 人力资源规划的制定 人员的选拔与使用
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314.通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（ ）
检验效度阶段 选择阶段 准备阶段 实施阶段
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315.拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（ ）
宣传与报名阶段 考核与录用阶段 筹划与准备阶段 岗前教育与安置阶段
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316.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（ ）。
讲授法 案例分析法 研讨法 角色扮演法
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317.影响招聘的内部因素包括（ ）。
组织的发展阶段和战略
组织的人力资源政策
组织空缺职位的性质
招聘者的素质和招聘预算
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318.在岗培训的优点有（ ）。
节约成本
容易沟通
容易检验培训效果
培训内容更具有针对性
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319.企业外部招聘的主要途径包括（ ）。
校园招聘 网络招聘 猎头组织 就业服务机构
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320.内部招聘的优点包括（ ）。
对人员了解全面 选择准确性高 适应更快 鼓舞士气
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321.招募工作包括（ ）环节。
确定招聘策略 发布信息 确定候选人 开展岗前培训
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322.评价中心所采用的行为测评技术有很多种，属于评价中心技术的是（ ）。
公文处理 管理游戏 案例分析 角色扮演
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323.培训工作的起点是设计培训课程。
对 错
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324.在岗培训常用的方法有（ ）。
工作指导法 工作轮换法 远程教育法 学徒法
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325.培训系统工程的最后一个环节是培训效果评价。
对 错
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326.著名学者柯克帕特里克认为，培训效果的评价可以分为以下哪几个层次。（ ）
反应 成效 知识 行为
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327.工作分析所输出的结果就是各个职位的工作说明书。
对 错
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328.招聘工作的作用包括（ )。
扩大组织知名度，宣传组织形象 确保录用质量，提高组织的核心竞争力 促进员工的合理流动 为组织注入新的活力，增强组织的创新能力
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329.工作分析的典型方法有（ ）。
问卷调查法 观察法 工作日志法 无领导小组讨论法
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330.任务是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。
对 错
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331.有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
对 错
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332.在岗培训最早产生于德国，是管理者为开发下属能力而经常采用的一种培训方法。
对 错
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333.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效益大小。
对 错
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334.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工。
对 错
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335.有多少个职位就有多少个任职者，一个职务只能有一个职位。
对 错
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336.讲授法师员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
对 错
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337.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？ ”这类问题属于非压力面试。
对 错
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338.正规的面试，如公务员录用面试，采用的是非结构化面试。
对 错
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339.无领导小组讨论是常见的一种集体面试法。
对 错
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340.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是客观环境。
对 错
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341.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中夹杂着招聘。
对 错
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342.（ ）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
设计绩效考核系统 界定绩效 分析和评价绩效考核记录 反馈结果
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343.考评对象的基本单位是（ ）。
考评要素 考评标志 考评标记 考评标度
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344.绩效管理的最终目标是（ ）。
确定被考评者未来的薪金水平 帮助员工找出提高绩效的方法 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 促进企业与员工的共同提高与发展
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345.基本工资的计量形式有（ ）。
岗位工资和技能工资 计时工资和计件工资
定额工资和提成工资
基本工资和辅助工资
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346.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ ）。
依靠体力劳动和手工操作进行生产
产品数量主要取决于机械设备的性能
自动化、机械化程度较低
劳动成果容易用数量衡量
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347.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（ ）。
同一岗位技能要求差别大
不同岗位之间劳动差别小 同一岗位技能要求差别小
生产专业化、自动化程度低
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348.下列奖金哪些属于长期奖金（ ）。
成本奖
合理化建议奖 超额奖
员工持股计划
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349.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ ）。
物化劳动；流动劳动和固定劳动
流动劳动；物化劳动和潜在劳动
潜在劳动；物化劳动和流动劳动
物化劳动；潜在劳动和流动劳动
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350.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（ ）。
奖金
结构工资 浮动工资
岗位工资
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351.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）
专家预测法 生命计划法
评价中心法
自行设计法
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352.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
探索阶段 确立阶段
成长阶段
衰退阶段
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353.工资是员工薪酬的主要组成部分。
对 错
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354.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( )
技能等级工资制
职务等级工资制
结构工资制
多元化工资制度
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355.要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？（ ）
简单排序法 交替配对排序法 配对比较法 强制分布法
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356.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ ）
人力资源部 主管 员工 专家倾向
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357.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行。”人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现象是由于管理过程中缺乏（ ）。
科学的考评手段 科学的工作分析与评价 科学的培训 科学的薪酬制度
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358.薪酬具有哪些功能？（ ）
补偿功能 激励功能 调节功能 开发功能
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359.岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（ ）
基础工资制 单一型岗位工资制 复合可变型岗位工资制 衔接可变型岗位工资制
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360.影响薪酬制度的内部因素有（ ）。
组织战略因素 劳动市场的平均工资 财务实力因素 组织文化因素
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361.绩效考核的考核者可能是（ ）。
直接上司 同事 下级员工 客户
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362.绩效反馈的形式有（ ）。
面谈 培训 薪酬奖励 书面告知
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363.绩效反馈采用面谈形式须注意的事项有（ ）。
批评表扬三七开 负面反馈给希望 讲事实，免套话 解决问题为重
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364.下列属于公共福利的是（ ）。
养老保险 医疗保险 住房补贴 失业保险
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365.绩效工资常见的形式有（ ）。
奖金 交通费津贴 利润分成 销售提成
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366.薪酬制度设计的原则（ ）。
按劳取酬原则 同工同酬原则 外部平衡原则 合法保障原则
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367.金斯伯格的年龄阶段理论将个体职业分为了（ ）三个阶段。
幻想期 迷茫期 尝试期 现实期
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368.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行。”人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现象是由于管理过程中缺乏（ ）。
科学的考评手段 科学的工作分析与评价 科学的培训 科学的薪酬制度
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369.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
探索阶段 确立阶段 成长阶段 衰退阶段
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370.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种（ ）个人职业生涯设计方法。
专家预测法 生命计划法 评价中心法 自行设计法
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371.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ ）。
物化劳动；流动劳动和固定劳动 流动劳动；物化劳动和潜在劳动 潜在劳动；物化劳动和流动劳动 物化劳动；潜在劳动和流动劳动
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372.下列奖金哪些属于长期奖金（ ）。
成本奖 合理化建议奖 超额奖 员工持股计划
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373.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ ）。
依靠体力劳动和手工操作进行生产 产品数量主要取决于机械设备的性能 自动化、机械化程度较低 劳动成果容易用数量衡量
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374.（ ）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
设计绩效考核系统 界定绩效 分析和评价绩效考核记录 反馈结果
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375.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（ ）。
讲授法 案例分析法 研讨法 角色扮演法
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376.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ ）。
无领导小组讨论 心理测验 案例分析 公文处理
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377.让秘书起草一份文件这是一种（ ）。
职位 任务 职务 职业
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378.某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中， 差旅费3000元应从人力资源戚本的（ ）项目中列支。
获得成本 开发成本 使用成本 保障成本
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379.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的（ ）项目中列支。
获得成本 开发成本 使用成本 离职成本
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380.按照《中华人民共和国劳动法》第十五条的禁用规定和退休制度，中国劳动年龄范围的下限为（ ）岁，上限男性为60岁，女性为55岁。
14 16 18 20
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381.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成（ ）。
资源 成本 工具 物体
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“复杂人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “经济人”假设
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383.工资是员工薪酬的主要组成部分。
对 错
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384.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中夹杂着招聘。
对 错
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385.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是客观环境。
对 错
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386.无领导小组讨论是常见的一种集体面试法。
对 错
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387.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于非压力面试。
对 错
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388.讲授法师员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
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389.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工。
对 错
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390.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效益大小。
对 错
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391.任务是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。
对 错
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392.工作分析所输出的结果就是各个职位的工作说明书。
对 错
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393.培训工作的起点是设计培训课程。
对 错
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394.人力资源的基础是人的体力和智力。
对 错
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395.人力资源具有不可再生性。
对 错
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396.传统人事管理把人当作“工具”，当作成本，注重的是投入、使用和控制。
对 错
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397.习近平总书记强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。
对 错
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398.绩效反馈采用面谈形式须注意的事项有（ ）。
批评表扬三七开 负面反馈给希望 讲事实，免套话 解决问题为重
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399.绩效考核的考核者可能是（ ）。
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400.工作分析的典型方法有（ ）。
问卷调查法 观察法 工作日志法 无领导小组讨论法
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工作指导法 工作轮换法 远程教育法 学徒法
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402.评价中心所采用的行为测评技术有很多种，属于评价中心技术的是（ ）。
公文处理 管理游戏 案例分析 角色扮演
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403.与传统人事管理相比，现代人力资源管理的特点是（ ）。
以“事”为中心 以“人”为中心 把人当成工具 把人看作资源
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404.从现实的应用形态来看，人力资源包括（ ）。
体质 智力 知识 技能
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405.著名学者柯克帕特里克认为，培训效果的评价可以分为以下（ ）几个层次。
反应 成效 知识 行为
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校园招聘 网络招聘 猎头组织 就业服务机构
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407.人力资源具有以下（ ）特点。
能动性 再生性 共享性 内耗性
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职位 任务 职务 职业
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409.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ ）。
无领导小组讨论 心理测验 案例分析 公文处理
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410.讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
对 错
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