“不学礼，无以立”出自（ ）。
a. 诗经
b. 礼记
c. 周易
d. 论语
【答案】：d
全面介绍周朝礼仪制度的( ) 是中国流传至今的第一部礼仪专著。
a. 仪礼
b. 礼仪
c. 周礼
d. 礼记
【答案】：c
轿车上座位有尊卑之分。一般来说由驾驶员开车，上座为 ( )
a. 后排中间座
b. 司机对角线
c. 副驾驶座
d. 司机正后方
【答案】：b
在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（ ）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
a. 点头
b. 起立
c. 鼓掌
d. 举手
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古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（ ）。
a. 毕达哥拉斯
b. 柏拉图
c. 苏格拉底
d. 亚里士多德
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在职场上，若需要化妆或补妆，可在( ）进行。
a. 餐厅
b. 洗手间
c. 走廊
d. 办公室
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以下那一项不是穿西装必备的（ ）
a. 一定要佩戴领带夹
b. 一定要穿皮鞋
c. 一定要穿深色袜子
d. 一定要打领带
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（ ）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
a. 仪式
b. 礼节
c. 礼貌
d. 礼仪
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服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色 。
a. 3
b. 2
c. 4
d. 1
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在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（ ）。
A. 举止文明，动作优雅
B. 仪态妩媚，手势得当
C. 仪表端庄，着装时尚
D. 笑容灿烂，行为检点
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在社交场合要遵守公共秩序，在（ ）等场所手机要自动关机。
A. 图书馆
B. 教室
C. 会议室
D. 电影院
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在舞会上，正确的有（ ）。
A. 舞毕落座后，男士再次道谢
B. 叼着香烟请人跳舞
C. 男士主动邀请女士跳舞
D. 女士邀请男士跳舞
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下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（ ）。
A. 在图书馆开玩笑
B. 熟人之间适当开玩笑
C. 在社交场合极力争论
D. 遵守“女士优先”的原则
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乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（ ）是不符合礼仪规范的。
A. 随意跟空姐开玩笑
B. 感谢乘务人员的服务
C. 在飞机上高声谈笑
D. 在飞机看电子书
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下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是（ ）。
A. 不为鸡毛蒜皮的小事生气
B. 社交活动中讲究语言美
C. 在医院保持肃静
D. 当女士需要帮助时袖手旁观
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在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪( )。
A. 保持器材干净
B. 保持安静
C. 互相关照
D. 致意
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在游泳池里，下列那些做法较妥当( )。
A. 尽情嬉戏
B. 带泳帽
C. 保持池水清洁
D. 注意安全
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吃自助餐时要注意（ ）。
A. 使用公筷和公勺取食物
B. 尽量一次取好自己的食物
C. 自己取得食物没吃完必须带走
D. 分次适量取食
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下列属于洗手间标志有（ ）。
A. Wash Room
B. Rest Room
C. W.C.
D. TOILET
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探望病人，要讲究下列哪些礼仪（ ）。
A. 选择自己有空的时间
B. 携带合适的礼品
C. 讲些安慰的话语
D. 医院允许的时间内
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礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
对
错
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《论语》中“有礼则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。
对
错
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在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。
对
错
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医院就医做检查，最好将手机静音。
对
错
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观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。
对
错
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医院就医做检查，应将手机静音。
对
错
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面试时总的原则是委曲求全，以诚待人。
对
错
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回复短信要力求精、短，寥寥数字能表达清楚意思就行了。
对
错
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在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。
对
错
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在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（ ）
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！
③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位
A. ①③④
B. ①②③④
C. ②③
D. ②④
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参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（ ）
A. 对展品随意拍照
B. 不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏
C. 一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
D. 一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
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轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( )。
A. 司机正后方
B. 副驾驶座
C. 后排中间座
D. 司机对角线
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若三人并行时，通常（ ）的位次最高，（ ）位次居次，（ ）的位次最低。
A. 外侧 中间 内侧
B. 中间 外侧 内侧
C. 中间 内侧 外侧
D. 内侧 外侧 中间
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（ ）是职业道德中最基本的礼仪。
A. 言谈举止文雅
B. 使用礼貌用语
C. 不吸烟、不嚼口香糖
D. 守约守时
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公共交往入座时一般从座位的（ ）侧就座。
A. 后
B. 左
C. 前
D. 右
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在介绍两人相识时，一般规矩是 （）
A. 先卑后尊
B. 先长后幼
C. 先女后男
D. 先尊后卑
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计算机网络一般分为广域网和（ ）。
A. 城域网
B. 局域网
C. 区域网
D. 校园网
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“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（ ）。
A. 荀子
B. 孟子
C. 孔子
D. 老子
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在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的( )得体。
A. 颈部
B. 头部
C. 双眉到鼻尖的三角区域内
D. 上半身
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求职面试时，女性形象要注意（ ）。
A. 头发盘好或梳扎好
B. 化淡妆
C. 可穿西装套裙
D. 避免过多的珠宝饰物
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乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（ ）。
A. 司机对角线、 司机正后方、 后排中间、 副驾驶座
B. 副驾驶座、司机对角线、司机正后方、 后排中间
C. 司机正后方、司机对角线、后排中间、 副驾驶座
D. 司机对角线、后排中间、司机正后方、 副驾驶座
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PAC沟通理论中PAC指的是（ ）。
A. 少年
B. 成人状态
C. 父母状态
D. 儿童状态
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下列哪些方法可用于公关活动调查（ ）。
A. 座谈法
B. 访谈法
C. 问卷法
D. 观察法
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“话要看对象”指的是看“说话对象”的（ ）知识水平、心境等。
A. 职业
B. 相貌
C. 性格
D. 年龄
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三A法则指的是（ ）。
A. 接受
B. 实施
C. 赞成
D. 重视
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在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（ ）。
A. 提前确定时间
B. 安排合适的交通工具
C. 适当留有余地
D. 严格遵守时间
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一般而言，谈判礼仪重点涉及（ ）等方面。
A. 谈判环境
B. 谈判技巧
C. 谈判座次
D. 谈判地点
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直接调研法包括（ ）。
A. 调查问卷法
B. 集体座谈法
C. 个别访查法
D. 现场调查法
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以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？
A. 牛仔裤
B. 晚礼服
C. 白衬衣
D. 套裙
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写个人简历应做到行文规范，表达准确。
对
错
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听音乐会要着装整齐，若迟到了，最好在幕间入场悄然入座。
对
错
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古人云“言，心声也；行，心画也。”
对
错
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教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉。
对
错
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教师的着装要根据课程的性质、内容不同而不同。
对
错
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面试后，不要消极等待，要经常打电话询问结果。
对
错
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宾主握手，一般来说主人应向客人先伸出手，而不论对方是男是女。
对
错
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久别重逢的朋友握手，时间可长一点，力度可大一点，要尽量使劲，以表现热情。
对
错
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介绍李总和吴秘书认识时，可先说“吴秘书，这是李总。”
对
错
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横桌式谈判座次排列，是指谈判桌在谈判时内横放，客方人员（ ），主方人员（ ）。
A. 面门而坐 面门而坐
B. 背门而坐 背门而坐
C. 面门而坐 背门而坐
D. 背门而坐 面门而坐
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在谈判场合中，从椅子的（ ）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A. 后边
B. 右边
C. 前边
D. 左边
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( )中说“夫礼之初，始诸饮食”。
A. 《论语. 礼运》
B. 《礼记.礼运》
C. 《周礼.礼运》
D. 《仪礼.礼运》
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悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（ ）。
A. 上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗
B. 左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗
C. 右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗
D. 下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗
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礼节性会见时间（ ）为宜。
A. 10分钟左右
B. 半小时左右
C. 二小时
D. 一小时左右
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外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。
A. 12，18
B. 19，21
C. 21，19
D. 18，21
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日常进餐礼仪中，规范的行为是（ ）。
A. 骨刺吐于骨碟或地上
B. 多食自己喜欢的菜
C. 宾主相聚，客人先动筷
D. 就近拈菜
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不规范的饮茶礼仪是（ ）。
A. 浅酒满茶
B. 叩桌行礼
C. 捂杯谢茶
D. 以茶代酒
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英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（ ）的原则。
A. 自由
B. 穿礼服
C. 平等
D. 女士优先
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国内合作伙伴签订合同时，客方签字人的位置在（ ）。
A. 主人的左边
B. 主人的右边
C. 签字桌的右边
D. 签字桌的左边
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中式餐饮的特点主要从（ ）方面体现。
A. 烹调特色
B. 进餐方式
C. 饮食结构
D. 饮食习惯
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世界三大饮品是（ ）。
A. 牛奶
B. 茶
C. 咖啡
D. 酒
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宴请的菜谱安排应考虑（）因素。
A. 饮食禁忌
B. 经费的预算
C. 主宾的口味与喜好
D. 职位的高低与年龄
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根据主办目的不同，宴会可分为（ ）。
A. 庆贺宴
B. 迎宾宴
C. 商务宴
D. 西餐宴
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餐宴时交谈的合适话题（ ）。
A. 大家感兴趣的
B. 政治方面
C. 轻松愉快
D. 宗教方面
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根据我国政府外交礼仪的要求，宴会可分为（ ）。
A. 正式宴会
B. 家宴
C. 国宴
D. 便宴
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国际交往中迎送礼仪包括（ ）。
A. 检阅海、陆、空三军仪仗队
B. 鸣放礼炮
C. 迎接
D. 互相介绍
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常见的国际礼宾次序排列方法有（ ）。
A. 按抵达的日期先后
B. 按字母顺序
C. 按性别
D. 按身份与职务高低
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商务人员仪表礼仪规范（ ）。
A. 表情真挚热情
B. 仪容整洁美观
C. 衣着配置合宜
D. 仪态大方得体
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商务人员的职业道德修养内容是（ ）。
A. 平等互利
B. 遵守公德
C. 尊重为首
D. 诚信为本
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两人碰杯，身份低者或年轻者与身份高者或年长者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身为佳，否则为不礼貌。
对
错
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西餐宴会穿着的服装应与宴会形态、规模以及举办时间相适应。
对
错
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正式宴会对餐具、酒水、菜肴道数及上菜的程序都有严格的规定。
对
错
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西餐宴会在座位的排列上，以左为尊，并以离主人座位的远近来决定客人的地位高低。
对
错
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成功的商务谈判不一定是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
对
错
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不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。
对
错
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斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
对
错
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在谈判中往往发挥重要作用的是谈判者的出色口才。
对
错
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与外商签订合同时，必须按照国际礼仪规则，以左为上。
对
错
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签订合同文本时都是实行“轮换制”的签订方式。
对
错
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“五常”指仁、（ ）信。
a. 义
b. 礼
c. 德
d. 智
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判断下列落座过程那些姿态是不正确的。
a.
b.
c.
d.
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邻里关系最基本的礼仪是（ ）
a. 关心隐私
b. 互相关照
c. 亲密无间
d. 彼此尊重
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在介绍两人相识时，一般规矩是 （ ）。
A. 先尊后卑
B. 先女后男
C. 先卑后尊
D. 先主后宾
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横桌式谈判时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（ ）、（ ）的顺序分别在己方一侧就座。
A. 先左后右 自高而低
B. 先右后左 自高而低
C. 先左后右 自低而高
D. 先右后左 自低而高
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小型会议目前一般有（ ）。
A. 自由择坐
B. 依景设坐
C. 按单位就坐
D. 面门设坐
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作自我介绍时，要注意（ ）。
A. 态度真诚
B. 自然随和
C. 实事求是
D. 力求简洁
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教师注视学生的区域一般在额头至肩下的位置，表示关心。
对
错
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公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。
对
错
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道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。
对
错
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俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”，因此，不必注重衣冠整洁。
对
错
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出入无人控制的电梯时，“引导者”须（ ），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（ ）。
A. 后入先出 后入后出
B. 后入先出 后入先出
C. 先入后出 后入先出
D. 先入后出 后入后出
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餐巾使用方法正确的是（ ）。
A. 用来擦刀叉
B. 中途离座，把餐巾放在餐桌上
C. 用来擦嘴唇嘴角
D. 塞入衣服领口
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崇佛拜佛是（ ）人生活的显著特点。
A. 日本
B. 越南
C. 韩国
D. 泰国
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在会谈时，主宾应居于（ ）的位置。
A. 背对着门
B. 正对着门
C. 斜对着门
D. 不对着门
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饮酒的价值在于（ ）。
A. 助兴
B. 陶冶情操
C. 结交朋友
D. 健身
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社会公共道德是每个社会成员都必须遵守的行为准则。
对
错
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按照国际惯例，同一桌上，席位高低以离主人座位的远近而定。
对
错
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朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
对
错
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男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。
对
错
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求职者不宜在刚与雇主见面时就谈待遇问题，最好等到雇主表示出雇用之意时，再谈薪酬问题。
对
错
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阿拉伯世界地处中东，是连接（ ）三大洲的枢纽。
A. 欧洲
B. 非洲
C. 美洲
D. 亚洲
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公关礼仪的基础是社会公德。
对
错
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公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。
对
错
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在社交活动中，应以诚待人，宽以待人。
对
错
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社交活动中，最重视一个“信”字，要言而有信、行而有礼。
对
错
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中国自（ ）起就把农历八月十五日定为中秋节。
A. 唐代
B. 明代
C. 宋代
D. 元代
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我国人口最多的少数民族是（ ）。
A. 壮族
B. 满族
C. 汉族
D. 回族
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正式宴会必须挂国旗，奏国歌。
对
错
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宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台烈性酒等。
对
错
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在室外升降国旗时，应立正脱帽行注目礼，不能使用破损和污损的国旗。
对
错
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中国古代《五礼》包括：吉礼、凶礼、军礼、宾礼和（） 。
a. 家礼
b. 常礼
c. 嘉礼
d. 以上都不是
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所谓冠礼，是指男子在（）岁时的成年礼仪。男子加冠后就被承认为成年男子，从此有执干戈以卫社稷等义务，同时也就有了娶妻生子等成年男子所拥有的权力。
a. 16
b. 18
c. 19
d. 20
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“三礼”指《周礼》《 》《礼记》。
a. 礼仪
b. 宾礼
c. 仪礼
d. 以上都不是
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乔林和同事相约去吃西餐，这是他第一次去正规的西餐厅吃西餐，如果餐盘中的食物没有吃完要临时离开，应这样摆放刀叉：
a. 叉齿向下，刀背向外，呈八字放在餐盘中
b. 叉齿向下，刀背向外，将刀叉水平摆放在餐盘中
c. 叉齿向上，刀背向内，将刀叉水平摆放在餐盘中
d. 叉齿向上，刀背向内，呈八字放在餐盘中
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鞠躬是中国人表达敬意的传统礼节。
a. 图中顺序章礼、草礼、楷礼；
b. 图中顺序草礼、楷礼、章礼；
c. 图中顺序草礼、章礼、楷礼；
d. D图中顺序楷礼、草礼、章礼；
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下面四幅图说的是忠义礼信的成语故事，分别对应的人物是：
a. 苏武、关云长、曾子、商鞅；
b. 关云长、苏武、曾子、商鞅；
c. 苏武、关云长、商鞅、曾子；
d. 商鞅、关云长、曾子、苏武；
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“坐，请坐，请上座；茶，上茶，上好茶！”这幅对联描述了怎样的礼仪情景？
A；B 餐饮礼；C接待礼；D奉茶礼
a. 座次礼
b. 接待礼
c. 餐饮礼
d. 奉茶礼
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餐宴时交谈要尽量避免以下话题（ ）。
a. 大家感兴趣的
b. 轻松愉快
c. 天气风景
d. 政治宗教
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下面四幅图是的是四个家喻户晓的孝亲的故事，对应的人物依次是：
a. 仲由，黄香，王祥，黄庭坚
b. 黄庭坚，黄香，王祥，仲由
c. 黄庭坚，王祥，黄香，仲由
d. 黄庭坚，黄香，仲由，王祥
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西餐上菜顺序是：
a. 头盘-汤-主菜-副菜-甜品水果-茶或咖啡等。
b. 汤-头盘 -副菜-主菜-甜品水果-茶或咖啡等
c. 头盘-汤-副菜-主菜-茶或咖啡-甜品水果等
d. 头盘-汤-副菜-主菜-甜品水果-茶或咖啡等
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下列三组人物角色，握手顺序正确的是：
a. 男士先伸手
b. 长辈先伸手
c. 女士先伸手
d. 职位高者先伸手
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在人际交往中应遵循礼仪的三A原则，即：
a. 善待对方
b. 接受对方
c. 重视对方
d. 赞美对方
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赠送礼物时下列哪些做法是正确的：
a. 了解赠礼对象的身份、性格、爱好和文化修养等
b. 尊重当地送礼习俗与禁忌
c. 礼品包装前应去除价格标签
d. 选择比较贵重的礼物
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宴请的菜谱安排应考虑（）因素
a. 饮食禁忌
b. 主宾的口味与喜好
c. 经费的预算
d. 职务
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下列三组人物角色，介绍顺序错误的是：
a. 先介绍女士
b. 先介绍长辈
c. 先介绍男士
d. 先介绍职位低的
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儒家所说的“乐”是指具有道德教化作用的德音雅乐。
对
错
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当与多人交换名片时，应依照职位由低到高，或是由近及远，依次进行。
对
错
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男性职场发型一般遵循：前不覆额、侧不掩耳，后不及领。
对
错
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不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，但可聊聊社会政治热点。
对
错
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“三礼”指《周礼》《仪礼》《礼记》
对
错
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宴会座次一般将主宾安排在主人的左侧侧，次主宾安排在主人的右侧。
对
错
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签字仪式一般包含草拟和签字两个阶段
对
错
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礼仪是礼节和仪式的统称，它是指人们在人际交往中，自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。（ ）
对
错
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“入乡随俗”原则的主要含义是，在涉外交往之中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。（ ）
对
错
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在社交聚会场合当男宾见到男女主人后，应先问候男主人。（ ）
对
错
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国际惯例是以右为尊，在宾主双方并排站立、行走或者就座的时候，为了表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左。（ ）
对
错
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根据惯例，涉外交往中要做到距离有度，其中公共距离是指适用于一般性交际应酬的距离。（ ）
对
错
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涉外礼仪的基本内容，就是国际交往惯例。（ ）
对
错
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在男女双方握手时，男士应主动先伸手。（ ）
对
错
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政务礼仪是指国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。（ ）
对
错
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“信守约定”的原则，就是必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至等等。（ ）
对
错
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礼仪的重点与核心是真诚。（ ）
对
错
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“应对媒体“原则，指的是涉外人员在应对媒体时既要掌握政策、遵守纪律、注意分寸，又要沉着机智、落落大方、举止得体。（ ）
对
错
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礼仪是一门专门研究人的社会行为规范的学科。（ ）
对
错
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国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。（ ）
对
错
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根据“以右为尊”原则，乘坐专职司机驾驶的双排座轿车时，其尊位应是副驾驶座。（ ）
对
错
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当乘坐电梯、下楼梯或通过障碍路段时，行走顺序应为女前男后。（ ）
对
错
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国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。（ ）
对
错
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媒体中内容真假难辨、需要专用设备、要求专门知识的媒体是指电视。（ ）
对
错
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现代国际礼仪的基本理念是理解。（ ）
对
错
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国际惯例是女士优先，若男女两人在室外行走时，男士应主动请女士行走人行道的外侧。
对
错
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所谓个人隐私是指不愿公开的、不希望外人了解或是打听的纯粹的个人秘密、私人事宜。（ ）
对
错
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礼仪的重点与核心是（ ）。
A. 敬人
B. 自律
C. 真诚
D. 平等
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照国际惯例，在宾主并排站立、行走、就坐时，为了表示礼貌，应请客人（ ）。
A. 居后
B. 居前
C. 居右
D. 居左
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讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ ）。
A. 外塑形象
B. 增进交往
C. 使问题最小化
D. 内强素质
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在媒体中，内容真假难辨、需要专用设备、要求专门知识的媒体是指（ ）。
A. 杂志
B. 电视
C. 报纸
D. 网络
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礼仪（ ）的特征是切实有效、实用可行、规则简明、易学易会，便于操作。
A. 时代
B. 最大
C. 一般B
D. 独有
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在涉外交往中，所应对的媒体主要是指（ ）。
A. 网络
B. 报纸、杂志
C. 电视
D. 广播
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礼仪媒体是由（ ）构成的。
A. 个体礼仪媒体
B. 人体礼仪媒体
C. 事体礼仪媒体
D. 物体礼仪媒体
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礼仪从内容上讲，是由（ ）等四项基本要素所构成。
A. 礼仪的环境
B. 礼仪的媒体
C. 礼仪的客体
D. 礼仪的主体
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礼仪之所以被提倡，受到社会各界的普遍重视，主要是因为它具有多重重要功能，这些功能概括起来是（ ）。
A. 有助于人们美化自身、美化生活
B. 有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系
C. 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设
D. 有助于提高人们的自身修养
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网络是近年来迅速崛起的新型媒体，它的优点是（ ）。
A. 栏目选择多
B. 信息量巨大
C. 形势较活泼
D. 信息传播快
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下列哪些菜肴不宜宴请外国友人（ ）。
A. 触犯个人禁忌的菜肴
B. 本国的传统的菜肴
C. 触犯宗教禁忌的菜肴
D. 触犯民族禁忌的菜肴
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目前，世界上主要的就餐方式有（ ）。
A. 使用筷子
B. 使用汤匙
C. 使用右手
D. 使用刀叉
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“热情有度”原则，是指在同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好，更为重要的是把握好具体分寸。（ ）
对
错
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“维护形象”原则是指在涉外交往中，遵照规范、得体的方式塑造和维护自己的个人形象。（ ）
对
错
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宴会是一种最正式、最隆重的宴请，可在早、中、晚进行，并以（ ）档次最高。
A. 晚宴
B. 午宴
C. 早宴
D. 欢迎宴
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我们国家的领导人在国内以东道主身份会晤国际友人时，根据惯例，通常会坐在对方的左侧，而请对方居右而坐。（ ）
对
错
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涉外人员衣着的基本礼仪要求是（ ）。
A. 庄重保守
B. 得体而应景
C. 时尚个性
D. 舒适自然
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媒体中出版周期长、实效性差、稍显死板、有专业要求的媒体是指报纸。（ ）
对
错
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与外国人通电话，倘若自己是受话人，最好在电话铃响（ ）次左右就应接听。
A. 3次左右
B. 2次左右
C. 4次左右
D. 5次左右
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依据国际惯例，欢迎外国元首到访 鸣放礼炮（ ）。
A. 17
B. 21
C. 19
D. 23响
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在国外消费者在享受服务者提供的服务时须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于（ ）。
A. 18世纪的法国
B. 18世纪的德国
C. 18世纪的意大利
D. 18世纪的英国
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通行于世界各国的见面礼节是拥抱礼。（）。
对
错
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涉外就餐时餐巾的使用有一定的讲究，如在用餐期间暂时离开一会儿，应将餐巾放在自己所坐位置的（ ）。
A. 椅面上
B. 椅背上
C. 餐具下
D. 桌子上
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电话是国际交往中经常使用的通讯工具，与外国人通话时时间应不超过（ ）分钟。
A. 4分钟
B. 5分钟
C. 6分钟
D. 3分钟
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一般情况下，礼节性拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在（ ）。
A. 半小时之外
B. 15分钟之内
C. 一小时
D. 15分钟至半小时之内
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在涉外交往之中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的（ ）。
A. 风俗习惯
B. 习俗禁忌
C. 传统礼仪
D. 宗教信仰
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礼仪是一门专门研究人的（ ）规范的科学。
A. 职业行为
B. 行业行为
C. 交际行为
D. 社会行为
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通行于世界各国的见面礼节是（ ）。
A. 拱手礼
B. 拥抱礼
C. 鞠躬礼
D. 握手礼
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礼仪距离又称为“敬人距离”。其距离应为（ ）。
A. 大于1.5米，小于3米
B. 0.5米
C. 1.5米
D. 3米开外
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社交距离是适合于一般性的交际应酬，亦称为“常规距离”。其距离应为（ ）。
A. 大于0.5米，小于1.5米
B. 2米
C. 3米
D. 0.5米
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电视在传统媒体中，对受众的实际影响最大，其主要优点是（ ）。
A. 真实感强
B. 艺术性强
C. 娱乐性强
D. 信息传播快
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礼仪所具有的特征主要表现在（ ）。
A. 操作性
B. 传承性
C. 时效性
D. 规范性、限定性
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在涉外交往中要做到“热情有度”，“度”指的是（ ）。
A. 批评有度
B. 关心有度
C. 举止有度
D. 距离有度
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礼仪课程的特点是一门（ ）。
A. 人文应用科学
B. 实践性学科
C. 普及性学科
D. 综合性学科
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根据惯例，人际交往中的距离主要分为（ ）。
A. 公共距离
B. 社交距离
C. 礼仪距离
D. 私人距离
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在人际交往中，（ ）被视为人的“第二肌肤”。
A. 化妆
B. 饰品
C. 服装
D. 容貌
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中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有( )之说。
A. “南咸、北甜、东酸、西辣”
B. “南酸、北辣、东咸、西甜”
C. “南辣、北酸、东甜、西咸”
D. “南甜、北咸、东辣、西酸”
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根据惯例，交谊舞会应当安排在晚间举办，舞会时间长度一般以两小时左右为宜。（ ）
对
错
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在国外，消费者在享受服务人员提供的服务时，须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于18世纪的英国。（ ）
对
错
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面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，应先介绍上级、长辈、嘉宾。（ ）
对
错
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当前，中国人在日常生活中所采用的见面礼节，主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等等。其中尤以拱手礼适用于涉外交往活动。（ ）
对
错
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当前中国人在涉外交往活动中，尤以拱手礼作为见面礼。（ ）
对
错
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涉外交往中乘坐轿车的顺序通常是恭请位尊者先下后上。（ ）
对
错
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在人际交往中，饰品被视为人的“第二肌肤”。 （ ）
对
错
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与外国人因公通话的时间最好选择在上班时间。（ ）
对
错
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在公务场合涉外人员的着装应重点突出“时尚个性”的风格。（ ）
对
错
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日常礼仪包括：衣的礼仪、食的礼仪、住的礼仪、行的礼仪、访的礼仪、购的礼仪、小费礼仪等几个方面。（ ）
对
错
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按照国际惯例，在接待外国来访者，应为之举办专门专门的宴会。在外宾抵达之后所举行的宴会，称作欢迎宴会。（ ）
对
错
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在涉外交往中，当穿着双排扣西装上衣时，衣扣应系中间的。（ ）
对
错
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在普通的社交活动里，介绍者通常应当是女主人。（ ）
对
错
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在国外搭乘出租车时，一般应当按照车费的15% 付给出租车司机小费。（ ）
对
错
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在与外国人打交道时，涉外人员衣着的基本礼仪要求是“得体而应景”。 ( )
对
错
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迎宾礼仪大体上分为（ ）等几大主要部分。
A. 迎宾的接待计划
B. 迎宾前的礼仪准备
C. 发出规格对等邀请
D. 迎宾时的礼仪操作
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安排涉外宴请的用餐环境，应注意（ ）。
A. 环境要整洁
B. 环境要幽静
C. 环境要卫生
D. 环境要雅致
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根据常规，在涉外交往中的见面礼仪主要涉及（ ）等具体方面的内容。
A. 介绍
B. 行礼
C. 座次排列
D. 互换名片
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按照惯例，在外事活动中接受他人名片时应当彬彬有礼。（ ）
对
错
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在国外，进行礼节性拜访时，尤其是初次登门拜访，时间应控制在一刻钟或半小时之内，在正常情况下也不宜超过两小时。（ ）
对
错
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在社交场合涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。（ ）
对
错
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根据握手的基本规则，握手双方之中应由职务低者、男士、晚辈先伸手。（ ）
对
错
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迎宾礼仪的核心之点是通过给予来宾以与其身份、地位相符的礼遇，来表达主人的热情好客之意。（ ）
对
错
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巴西除握手礼外，民间还流行着一些较为独特的见面礼节有（ ）。
A. 尖叫礼
B. 沐浴礼
C. 握拳礼
D. 贴面礼
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法国人特别善饮，法国所产的（ ）酒，在世界上举世闻名。
A. 红葡萄酒
B. 香槟
C. 白葡萄酒
D. 白兰地
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瑞士位于中欧南部，在世界上有（ ）等美名。
A. 钟表王国
B. 世界花园
C. 旅游业摇篮
D. 欧洲屋脊
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与瑞士人交谈时，他们最愿意涉及的话题是（ ）。
A. 旅游
B. 刀具
C. 钟表
D. 巧克力
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德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以极为深刻的印象。这些特点是（ ）。
A. 极端自尊，非常尊重传统
B. 待人热情，十分注重感情
C. 讲究信誉，重视时间观念
D. 纪律严明，法制观念极强
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著名的“探戈舞”起源于（ ），是他们引为骄傲的“牛仔文化”。
A. 瑞典
B. 希腊
C. 阿根廷
D. 美国
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乘坐由主人亲自驾驶的双排五座轿车时，其尊位应是（ ）。
A. 副驾驶座
B. 后排左座
C. 后排中座
D. 后排右座
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着装“三一律”原则是要求男士在正式场合露面时，应当使自己的（ ）的色彩相同。
A. 手套与鞋子、腰带
B. 公文包与鞋子、腰带
C. 帽子与鞋子、腰带
D. 裤子与鞋子、腰带
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与外国人因公通话的时间最好选择在（ ）。
A. 下班之后
B. 上班时间
C. 节假日
D. 上班之前
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握手的时间最佳应掌握在（ ）之间，并且以稍微用力为宜。
A. 五到十秒钟
B. 五到七秒钟
C. 三至五秒钟
D. 十秒以上
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在正式的外事访问中，介绍者一般应为东道主一方的（ ）。
A. 组织人员
B. 礼宾人员
C. 陪同人员
D. 参与人员
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拜访俄罗斯人时赠以鲜花最佳，但送给女士鲜花的花数宜为（ ）。
A. 单数
B. 没讲究
C. 双数
D. 多数
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巴西人几乎人人能歌善舞，巴西的（ ）举世闻名。
A. 踢踏舞
B. 芭蕾舞
C. 探戈舞
D. 桑巴舞
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忌讳用鲜花送人的国家是（ ）。
A. 尼日利亚
B. 汤加
C. 新西兰
D. 澳大利亚
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为了出口创汇，阿根廷政府曾规定每（ ）为“禁肉日”，该日市场上不得出售牛肉，餐馆中也不准供应牛肉。
A. 星期二
B. 星期四
C. 星期五
D. 星期三
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西班牙著名的斗牛活动已被视为其“国粹”，著名的斗牛士是西班牙人崇拜的偶像。
对
错
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世界上有着“骑在羊背上国家”之称的国家是新西兰。
对
错
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根据国际交往惯例，涉外人员所接触具体场合，大体上可以分为（ ）。
A. 公务场合
B. 交谈场合
C. 社交场合
D. 休闲场合
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在涉外交往中对外国友人赠送的礼品，应做到（ ）。
A. 启封赞赏
B. 欣然接受
C. 要拒绝有方
D. 要事后再谢
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在馈赠礼仪中，赠送外国友人礼品要（ ）。
A. 体现礼品的民族性
B. 重视礼品的差异性
C. 突出礼品的纪念性
D. 明确礼品的针对性
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目前，在谈判时，我国所采用的位次排列方法有（ ）。
A. 圆桌式
B. 相对式
C. 自由式
D. 主席式
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公务型自我介绍，其基本构成要素包括（ ）等。
A. 所在部门
B. 具体职务
C. 工作单位
D. 本人姓名
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墨西哥人为表示对妇女的尊重，主张妻子应随行于丈夫身后。
对
错
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汤加人以胖为贵，以胖为荣，以胖而自豪，被人称为“胖人之国”。
对
错
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新西兰毛利人招待贵宾最高档次的大菜叫作“烧石烤饭”。
对
错
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吻面礼是法国人使用最多最广泛的一种礼节，为表示亲切友好，法国人要在交往对象的面颊亲吻三、四次。
对
错
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阿根廷人的一个显著特点是喜欢以“衣帽取人”，着装是阿根廷人据以对他人进行“人物评价”的主要标尺。
对
错
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信仰天主教、基督教的国家，其信徒们十分忌讳的数字是“13”、666和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。
对
错
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加拿大人特别爱吃烹制的食品。
对
错
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波兰人宴请客人时有一个独特讲究是忌讳就餐者是单数，认为此乃是不吉之兆。
对
错
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瑞典人在饮食方面的特点是：每天可以不吃面包，但是却不能不喝白酒”。
对
错
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世界上著名的“钟表王国”是指瑞典。
对
错
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巴西盛产豆类谷物，其当地著名菜肴“烩费让”称之为国菜，是宴请嘉宾不可缺少的主角。
对
错
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瑞典人认为交谈双方之间的距离应相距一米左右，是最为恰当的。
对
错
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在希腊，人们经常喜欢飞吻。据说，现在最时髦的飞吻最早就是起源于古希腊的。
对
错
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在通常情况下，墨西哥人一般都会准点到达约会地点，在他们看来，这也是一种待人的礼貌。
对
错
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在美国，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的话就会被视为并非“良家妇女”。
对
错
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罗马尼亚迎接贵宾时最隆重的礼节是，主人家的一位姑娘托着盘子，向客人敬献面包和美酒。
对
错
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汤加人招待宾客最高贵的菜肴是烤全羊。
对
错
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西方国家大多信奉基督教，基督教徒比较明显的饮食禁忌是不吃血制品。
对
错
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菲律宾人在颜色之中极其真爱绿色，将红色与茶色视为不祥之色。（ ）
对
错
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泰国人行双手举到前额之下的合十礼，它用于长辈向晚辈还礼。（ ）
对
错
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佛教信奉佛祖释迦牟尼，不杀生、不饮酒、不吸烟、不结婚、不蓄财，吃素食；行合十礼；在信奉佛教的国家里，所有佛像都是神圣的，不经允许不准拍照。（ ）
对
错
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信奉伊斯兰教的教徒忌食猪肉、禁止饮酒、赌博和偶像崇拜，忌用左手传递东西。对酒类、雕塑、女人照片、猪皮、猪鬃制品和带有猪、狗图案的礼品十分忌讳。（ ）
对
错
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印度教奉牛为神，对牛顶礼膜拜。凡伤害、不敬黄牛者，会受到法律的惩罚。在与印度教国家交往时，务必不要以牛皮制品相赠，不要请其坐牛皮沙发。进印度教寺院时忌穿皮鞋。( )
对
错
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摸头礼是尼泊尔国王会见臣民时所行的礼节，在尼泊尔一个人若能得到国王的抚摸，将是其终生的荣幸。（ ）
对
错
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日本人很爱给人送小礼物，但梳子、圆珠笔、恤衫、火柴、广告帽不在送礼之列。包装礼品时忌扎蝴蝶结。（ ）
对
错
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跪拜礼是尼日利亚人晚辈拜会长辈时所用的见面礼节。（ ）
对
错
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在饮食中宗教饮食禁忌最为严格，印度教信徒最忌食的是猪肉。（ ）
对
错
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在泰国，官员的地位最高，并深受尊重。（ ）
对
错
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日本人爱好饮茶，日本茶道世界有名，茶道的讲究主要是“和、敬、清、寂”四规。( )
对
错
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韩国人的民族自尊心很强倡导使用国货，如身着外国名牌的人往往会受到崇拜。（ ）
对
错
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坦桑尼亚的国花是丁香花。（ ）
对
错
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在许多国家伸出大拇指是表示赞美的作法在伊朗切忌使用，在伊朗人看来有污辱他人之意。（ ）
对
错
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泰国人行双手举到鼻下的合十礼，它一般在平辈相见时使用。（ ）
对
错
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在国际交往场合，菲律宾主人常把兰花献给客人。（ ）
对
错
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在印尼外出用餐时，得体的招唤侍者的方式是勾动手指。（ ）
对
错
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在饮食中宗教饮食禁忌最为严格，伊斯兰信徒最忌食的是猪肉和饮酒。（ ）
对
错
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在交谈中尼泊尔人讲究“点头不算摇头算”。点头表示赞成，摇头则表示反对。（ ）
对
错
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击掌礼是尼日利亚人与亲朋好友相见时采用的见面礼节。（ ）
对
错
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阿尔及利亚人讲究，在与别人握手时越是（ ），越是表示对交往对象的敬意。
A. 时间长
B. 用力
C. 先伸手
D. 晃动幅度大
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日本最有名的菜点是生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。其中( )是最受日本人欢迎的快餐。
A. 日本面条
B. 鸡锄烧
C. 寿司
D. 天麸罗
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缅甸人在见到长辈、上级或学者时所行的礼节是（ ），以表示自己特殊的敬意。
A. 合十礼
B. 鞠躬礼
C. 拱手礼
D. 摸手礼
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在世界上，有“稻米之国”、“森林之国”“佛塔之国”等称呼的国家是（ ）。
A. 朝鲜
B. 韩国
C. 缅甸
D. 蒙古
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坦桑尼亚人最高级别的迎宾礼是（ ）。
A. 举拳礼
B. 鼓掌礼
C. 屈膝礼
D. 尖叫礼
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蒙古人欢迎嘉宾时的仪式，通常有（ ）。
A. 唱蒙古歌
B. 献哈达
C. 吸鼻烟
D. 敬奶茶
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世界上最讲究饮食的国家是（ ）。
A. 土耳其
B. 中国
C. 英国
D. 法国
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马来人的禁忌有（ ）。
A. 不要当众打哈欠
B. 不要触摸其头部与肩部
C. 不要在其面前翘腿、露出脚底
D. 不要用一手握拳，去打另一只半握的手
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缅甸人在人际交往中所采用的见面礼节，主要（ ）。
A. 抚胸礼
B. 合十礼
C. 跪拜礼
D. 鞠躬礼
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哈萨克人在交往中对不同的交往对象采用不同的见面礼节，常用的见面礼节有（ ）。
A. 屈膝礼
B. 注目礼
C. 握手礼、亲吻礼
D. 抚胸礼
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在宴客饮酒时，朝鲜人斟酒的礼节是（ ）。
A. 要按照年龄顺序
B. 要按照辈份顺序
C. C要按照地位顺序
D. 要先向对方鞠躬
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老挝人普遍信奉佛教，因此跟老挝人打交道时应注意（ ）。
A. 不要对佛像有所不恭
B. 不要对佛教进行非议
C. 不要对佛寺不加尊重
D. 不要对僧侣有失敬意
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拜访阿尔及利亚人时赠以鲜花最佳，请记住送花应送单数。（ ）
对
错
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日本的国花是（ ），日本人对她无比厚爱。
A. 桃花
B. 菊花
C. 樱花
D. 荷花
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阿尔及利亚人待客上等佳品是（ ）。
A. 炸鸡排
B. 烤乳猪
C. 烤全羊
D. 手扒肉
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尼日利亚人在交际应酬中所用最多的一种见面礼节是（ ）。
A. 屈膝礼
B. 弹掌礼
C. 击掌礼
D. 跪拜礼
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加拿大的首都是（ ）。
A. 墨西哥城
B. 渥太华
C. 巴西利亚
D. 布宜诺斯艾里斯
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世界上著名的“雾都”是指（ ）。
A. 意大利的罗马
B. 美国的华盛顿
C. 法国的巴黎
D. 英国的伦敦
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吉尔吉斯人非常偏爱黑色，忌讳的色彩是绿色。（ ）
对
错
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新西兰人闻名遐迩的传统礼节是（ ）。
A. 吻面礼
B. 举拳礼
C. 贴面礼
D. 碰鼻礼
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罗马尼亚位于欧洲的东南部，在世界上有（ ）的美称。
A. 芦苇王国
B. 多瑙河上的珍珠
C. 金鹰之国
D. 欧洲粮仓
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瑞士男子若向一般关系的女子送花时，不宜送5枝，因为这一数字具有浪漫的色彩。
对
错
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俄罗斯人迎接贵宾时，给予对方的一种极高的礼遇是献上“面包和酒”。
对
错
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在泰国年满20岁男子都要出家当3个月的僧侣，国王也不能例外，否则就被人看不起。（ ）
对
错
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在人际交往中，荷兰人的所表现出的特点是（ ）。
A. 性格直，办事快
B. 重节约，讲正统
C. 爱整洁，守秩序
D. 纪律严，观念强
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朝鲜人在饮食方面大都喜酸偏辣并爱吃狗肉。饮食禁忌是不吃鸭子、羊肉或肥猪肉。（ ）
对
错
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埃及的国花是（ ），将其称作“埃及之花”。
A. 莲花
B. 郁金香
C. 菊花
D. 茉莉
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在涉外交往之中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的（）。
A. 宗教信仰
B. 传统礼仪
C. 风俗习惯
D. 习俗禁忌
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阿根廷人在与交往对象相见时，有一个特殊的讲究，是与对方握手的（ ）。
A. 晃动幅度大
B. 用力比较重
C. 用时比较长
D. 次数多多益善
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在与巴基斯坦人打交道时，切勿穿( )的服装。他们认为，那种色彩为僧侣所专用。
A. 灰色
B. 黄色
C. 蓝色
D. 咖啡色
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英国人在待人接物方面，具有许多自己显著特点，这些特点表现在（ ）。
A. 人际交往中崇尚宽容和容忍
B. 待人接物上讲究含蓄和距离
C. 正式场合注重礼节和风度
D. 为人处世上较为谨慎和保守
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哈萨克人的注目礼是（ ）在大庭广众之前所采用的见面礼节。
A. 晚辈与晚辈之间
B. 男子之间
C. 亲朋好友之间
D. 夫妻之间
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美国人在待人接物方面主要的特点是( )。
A. 随和友善，容易接近
B. 热情开朗，不拘小节
C. 自尊心强，好胜心重
D. 城府不深，喜欢幽默
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在拜访荷兰人时，以送鲜花最好，但要送单数，一般以（ ）最合适。
A. 7枝或9枝
B. 3枝或5枝
C. 5枝或7枝
D. 1枝或3枝
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( )发明于德国，在外出用餐时，德国人很爱选择这一进餐方式。
A. 自助餐
B. 野炊
C. 便餐
D. 方便面
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泰国人行双手举过头顶的合十礼，它只用于平民拜见泰王。（ ）
对
错
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在缅甸对三种人切不可有失敬行为，三种人即（ ）。
A. 妇女
B. 商人
C. 军人
D. 僧侣
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波兰人十分推崇男人的绅士风度，有一种男士向妇女致以敬意的礼节在波兰民间十分通行，这种礼节是（ ）。
A. 鞠躬礼
B. 吻手礼
C. 拥抱礼
D. 握手礼
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跟南非黑人交谈时，不可涉及的话题是（ ）。
A. 不要为白人评功摆好
B. 不要为对方生了男孩而表示祝贺
C. 不要评论黑人部族或派别之间的关系及其矛盾
D. 不要非议黑人的古老习俗
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世界上著名的“时装之都”是指（ ）。
A. 法国巴黎
B. 意大利罗马
C. 英国伦敦
D. 美国华盛顿
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坦桑尼亚人独特的见面礼节有（ ）。
A. 屈膝礼
B. 鼓掌礼
C. 举拳礼
D. 尖叫礼
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世界上最为守时的人是（ ）人，他们在交往中绝对不会误时失约。
A. 蒙古
B. 瑞典人
C. 哈萨克斯坦
D. 瑞士人
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阿根廷人最爱吃牛肉，（ ）在阿根廷有着“国菜”之名。
A. 煮牛肉
B. 炸牛肉
C. 炒牛肉
D. 烤牛肉
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以色列的安息日是指：自每个星期五的日落开始，至次日的（ ）为止。
A. 日出
B. 日落前
C. 中午
D. 日落为止
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世界上著名的“雾都”，是指法国巴黎。
对
错
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新西兰人闻名遐迩的传统礼节是贴面礼。
对
错
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忌讳用鲜花送人的国家是尼日利亚。
对
错
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世界三大名酒是指（ ）。
A. 中国四川的茅台酒
B. 英国苏格兰产的威士忌
C. 俄罗斯的伏特加
D. 法国的干邑白兰地
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作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障 。
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涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化 ，二是做好服务工作。
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良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和 。
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“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和 。
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遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持 。
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在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成 、保护隐私的习惯。
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根据惯例，只有在 中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。
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在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、 、表达敬意等方面多下功夫。
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广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要： 、善待自己、和而不同。
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在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、 、距离有度和交往有度。
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涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ ）。
a. 中国是保障人权的
b. 中国是尊重人权的确
c. 中国反对滥用人权
d. 中国反对曲解人权
e. 中国对人权有自己的理解
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忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为以下几点：（ ）。
a. 捍卫祖国尊严
b. 坚持爱国主义
c. 保守国家机密
d. 拥护本国政府
e. 维护国家利益
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涉外人员必须重视个人形象的原因是：（ ）。
a. 个人形象展示了对交往对象的态度
b. 个人形象体现了个人的教养与素质
c. 个人形象表现了个人的心态与风貌
d. 个人形象反映了所在单位的具体形象
e. 个人形象是本单位宝贵的无形资产
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在国际交往中，要求涉外人员入乡随俗，主要是提醒其关注以下要点：（ ）。
a. 掌握范围
b. 遵守惯例
c. 处处留意
d. 入国问禁
e. 兼顾他方
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涉外人员在对外交往中要想做到慎于承诺，主要应当注意以下几个方面：（ ）。
a. 三思而行
b. 重视承诺
c. 有约在先
d. 认真遵守
e. 说明原委
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在国际交往的正式场合，涉外人员与外方人士彼此之间的空间交往距离大体上可以划分为：（ ）。
a. 交际距离
b. 公共距离
c. 公开距离
d. 私人距离
e. 礼仪距离
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从总体上看，涉外人员在对外交往中善于肯定自己，具有如下作用：（ ）。
a. 充满自信
b. 体现自尊
c. 具备实力
d. 光明磊落
e. 谦虚谨慎
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在展示个人实力时，涉外人员一方面要坚持“正面宣传”，另一方面则要注意“言之有物”。一般而言，涉外人员对自己所具备的下述“实力”在外方人士面前尽可以坦率地进行展示：（ ）。
a. 生活情趣
b. 服饰品位
c. 文化素养
d. 自身相貌
e. 社会地位
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按照常规，以下属于个人隐私问题的选项包括：（ ）。
a. 个人经历
b. 恋爱婚姻
c. 年龄大小
d. 所忙何事
e. 收支情况
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在与外国人打交道时，在“保护环境”的具体问题上需要严于律已，具体要求包括：（ ）。
a. 不可任意制造噪声
b. 不可虐待动物
c. 不可毁损自然环境
d. 不可乱堆乱挂私人物品
e. 不可到处随意吸烟
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遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、爱护人。（ ）
对
错
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忠于祖国的具体要求是：涉外人员在国际交往中，尤其是在运用国际礼仪的具体过程中，必须无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待，不讲任何条件，毫无保留地为之尽心尽力。（ ）
对
错
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涉外人员维护个人形象主要包括两个方面：一是要重视个人形象；二是要规范个人形象。（ ）
对
错
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在国际交往中，对涉外人员个人仪容的基本要求是：干净整洁，并略加修饰，要求修饰的重点，则是涉外人员的头眼神与笑容。（ ）
对
错
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在国际交往中，对待外方人士理应表示出必要的关心，但考虑到“热情有度”的因素，涉外人员对外方人士所表示的关心往往没必要“无微不至”，而是应当有意识地加以限制。（ ）
对
错
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在国际交往中，对交往对象表达敬意是一种国际惯例。因此，在国际交往中，涉外人员不仅要注意对外方人士充满敬意，而且还要善于将自己的敬意表达出来。（ ）
对
错
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在国际交往中，既没有必要否认为外方所做的工作，也没有必要贬低对外方人士的礼遇。（ ）
对
错
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在国外，健康状况、家庭住址均属于不适宜向对方提起的隐私问题。（ ）
对
错
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就当今世界而言，“女士优先”法则主要通行于西方发达国家、中东地区、拉丁美洲以及非洲的部分地区。（ ）
对
错
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在正式宴会上，出于对妇女的尊重，通常不宜雇用女性充当侍者。在家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后。（ ）
对
错
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接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的 。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
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礼宾规格通常具有礼宾性、 、稳定性、差异性、简约性等主要特征，为此，在涉外接待中，涉外人员必须对上述特征有所了解。
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在具体操作正式会晤与合影时，一方面必须讲究规范，另一方面必须（ ）。
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根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为会见、接见与 。
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所谓（ ）谈判，是指在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判，此种谈判对谈判双方都比较公正。
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在安排交通工具时，方便外宾主要应当体现为在时间上、选择上和 方便外宾。
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从总体上讲，我方人员在考虑涉外接待过程中外宾的交通往来问题时，应对（ ）、安全至上、方便来宾这三项基本原则严格加以遵守。
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总体上讲，要做口译工作主要应做到：注意个人态度、始终全神贯注、坚持 、待人有礼有度。
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按照惯例，迎送来宾的具体活动地点大致上包括：交通枢纽、下榻之处、办公地点和 这四种类型。
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俗话说：“没有规矩，不成方圆”。所谓礼宾规格，指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上，涉外人员应当注意以下要点：（ ）。
a. 常规内容
b. 掌握原则
c. 熟悉特征
d. 操作方式
e. 来宾分类
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一般而论，有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要包括：（ ）。
a. 有所区别
b. 熟悉特征
c. 服从外交
d. 身份对等
e. 一律平等
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SP是英文“Special People”的缩写，它的含义为“特殊的客人”，在涉外接待中，SP具体是指：（ ）。
a. 作用发挥特殊者
b. 风俗习惯特殊者
c. 身体状况特殊者
d. 室成员或民族领袖
e. 彼此关系特殊者
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在微观运作方面，礼宾次序常用的排序方式有：（ ）
a. 按报名参加的早晚排序
b. 按拼写字母的先后顺序排序
c. 按抵达现场的先后排序
d. 按宾主地位的不同排序
e. 按行政职务的高低排序
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以下（ ）属于我方制定涉外接待计划应具体考虑的内容。
a. 文化差异
b. 宗教差异
c. 国家差异
d. 民族差异
e. 党派差异
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若要将迎来送往工作进行得圆满顺利，达到双方都满意的效果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，我方应充分掌握的外方状况包括：（ ）。
a. 主宾的个人简况
b. 来宾的总体情况
c. 来宾的具体要求
d. 来宾的整体计划
e. 来宾的来去时间
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涉外人员在进行自我介绍时，应注意以下要点：（ ）。
a. 时间简短
b. 先递名片
c. 形式正规
d. 主动介绍
e. 内容真实
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签字仪式的基本程序包括：（ ）。
a. 新闻发布
b. 交换文本
c. 签署文件
d. 饮酒庆贺
e. 宣布开始
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翻译——特别是口译的准备工作具体范围甚广，在通常情况下，它主要包括：（ ）。
a. 适应现场环境
b. 掌握语言特点
c. 明确具体任务
d. 了解相关环节
e. 熟悉有关背景
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在涉外接待中，我方陪同人员往往需要与外方来宾长时间相处，为此我方陪同人员应严格要求自己，这就是要做到：（ ）。
a. 服从领导
b. 谨慎从事
c. 注意保密、私交适度
d. 计划周全
e. 少说多听
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应当承认在多边性涉外接待中，“尊卑”有序不仅是一种常见的客观事实，而且如有必要，还一定要做到“尊卑”有序。（ ）
对
错
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用于涉外活动的个人名片在制作上，应忌提供本人家庭住址及私宅电话。（ ）
对
错
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双边谈判，是指由两个方面的人士所举行的谈判，在一般性的谈判中，双边谈判最为多见。（ ）
对
错
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在双排五人座轿车中，如若是专职司机驾驶轿车，则其座次由尊而卑依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。（ ）
对
错
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要做好笔译工作，应做到：文字标准、忠于原文和集思广益。（ ）
对
错
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依照礼仪规范，每一位签字人在已方所保留的文本上签字时，均应当名列首位。（ ）
对
错
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相对式排位，是举行双边签字仪式时最常见的形式，由于这种排位将双边参加签字仪式的随员移至签字人的对面，而成为其与并列式排位的主要区别。（ ）
对
错
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外国交通工具在我国境内的使用，没有限定活动区域。（ ）
对
错
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进入房间时，若门向内开，陪同人员应首先拉开房门，然后请被陪同者入内。若门向外开，则陪同人员应首先推开房门，进入房内，然后请被陪同者进入。（ ）
对
错
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上下轿车时，通常应当请被陪同者最后上车，首先下车；而陪同人员则应当首先上车，最后下车。不过，在具体执行时应以方便来宾为宜。（ ）
对
错
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为外方来宾具体安排文娱活动时，有以下三条基本原则通常必须为我方人员所重视，它们分别是：内容健康、形式活泼、 。
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就选送鲜花而言，在涉外交往中所须注意的鲜花的民俗寓意，主要体现在鲜花的品种、色彩和（ ）这三个具体问题上。
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在一般情况下，涉外文书的基本内容讲究单一性，即应力求（ ）。
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照会，是一种极其重要的外交文件。一般而言，它实际上指的是一个国家在国际交往中以外交通信为形式所采取的外交行动。在正常情况下，照会可分为 照会与普通照会等两种。
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根据1861年所制定的《维也纳外交关系公约》的规定，外交特权与豁免的主要适用对象是（ ）。
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我国国旗与另外一面其他旗帜并列时，其标准做法是：应使国旗位居（ ）侧。
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当我国国旗与另外多面其他旗帜并列时，则必须将国旗居于（ ）的位置。
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在处理出国出境问题时，应严格控制领导干部出国，按照“少、小、（ ）”的原则组团，以及加强审批与管理的工作。
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在酒店内用餐时，应做到： 、尊重侍者和禁止酗酒。
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在安排外方来宾的饮食住宿时，从总体上必须掌握以下原则：（ ）。
a. 确保外方来宾的健康与安全
b. 遵守我方的有关规定
c. 考虑我方的实际条件
d. 满足外方来宾的合理要求
e. 尊重外方来宾的风俗习惯
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一般而言，外方来宾的饮食禁忌包括：（ ）。
a. 宗教禁忌
b. 健康禁忌
c. 口味禁忌
d. 职业禁忌
e. 民族禁忌
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在选择晚会所表演的具体节目时，一定要慎之又慎。对其主要要求有：（ ）。
a. 节目要突出本次晚会的主题
b. 节目要防止演出内容冒犯外方来宾的个人尊严、国家尊严、宗教信仰或民族习俗
c. 节目要体现中国的民族特色与地方特色
d. 节目要照顾外方来宾特别是主宾的兴趣与偏好
e. 节目要安排一些外方来宾所属国家、所属民族的节目
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涉外场合中礼品的特殊性，主要表现在以下方面：（ ）
a. 我方人员在任何情况下，均不得主动向外方索要礼品
b. 我方通常不主动向外方人士赠送礼品
c. 我方在出席外方的重大节庆活动或正式出访时，可考虑向外方赠送具有纪念意义的礼品
d. 当外方人士主动向我方人员赠送礼品后，我方可酌情予以回赠
e. 我方人员在正式的涉外活动中所获赠的外方礼品，不论是送给集体还是送给个人的，一律都应上交给自己所在的工作单位或部门
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涉外文书通常具有以下基本特征：（ ）。
a. 内容丰富
b. 讲究礼仪
c. 时效性强
d. 形式多样
e. 要求严格
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在写作涉外文书时，应当认真遵守以下基本要求：（ ）。
a. 译文正确
b. 内容得体
c. 文字通畅
d. 格式规范
e. 通俗易懂
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中国规定，经中华人民共和国外交部核准，下述人员在我国境内可享有若干外交特权与豁免：（ ）。
a. 途径中国或临时停留于中国境内的各国驻第三国的外交代表
b. 外国政府派来中国的高级人员
c. 依照国际公约享有外交特权与豁免的人员
d. 上述各类人员的配偶及其未成年之子与未婚之女
e. 外国政府派来中国参加国际会议的代表
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在一般情况下，要享受酒店为其客人所提供的常规服务时，需要注意以下几点：（ ）。
a. 不耻下问
b. 遵守规章
c. 爱护公物
d. 注意安全
e. 财物存放
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在飞机上，与其他乘客和睦相处、友好相待，不要妄自尊大、目中无人，就是要做到：（ ）。
a. 不破坏秩序
b. 不随意摇晃
c. 不高声谈笑
d. 不吓唬别人
e. 不有碍他人
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各国目前所实行的出入境检查，大致包括以下几种：（ ）。
a. 防务检查
b. 卫生检疫
c. 海关检查
d. 边防检查
e. 安全检查
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英国人比较喜欢乌龙茶，日本人爱喝红茶，一些中亚、西亚国家的人则往往偏爱奶茶。（ ）
对
错
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在国际交往中，药品、补品与保健品，以及用珍稀动物、宠物为原料制作的物品，是不宜作为礼品送给外国人的。（ ）
对
错
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在国际交往中接受外方人士所赠送的礼品时，涉外人员若不当即将其启封，会被对方理解为对其礼品不屑一顾，从而使赠送者受到极其严重的伤害。（ ）
对
错
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在正常情况下，一个国家只有一种国花，美国的国花是山楂。（ ）
对
错
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在行文时，备忘录采用第一人称，其书写格式较为灵活、随便，其具体篇幅通常没有限制。（ ）
对
错
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从本质上讲，照会仅仅只是有关各方的意向表达而已，因此它不具有法律效力，在实践中对有关各方并无约束力。（ ）
对
错
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须同时降下国旗与其他旗帜，或者同时降下我国国旗与外国国旗时，一般应首先降下我国国旗。（ ）
对
错
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下半旗的正规方法是：应首先将国旗升到旗杆顶，然后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的2/3处。（ ）
对
错
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外交特权与豁免的适用时间为：外交特权与豁免享有者自其赴任进入接受国之时起，至其职务终止离开接受国之时止。（ ）
对
错
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在酒店内部走动时，要保持一定的正常速度，并要显得落落大方，不慌不忙。但若有特殊原因时，也可以酒店内奔跑。（ ）
对
错
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在接触境外媒体时，涉外人员主要应当了解以下三点：合法与否、 和新闻检查。
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想要真正赢得媒体的支持，为其提供各种方便往往必不可少。方便媒体的主要措施有下列三个：主动提供有益信息、为其提供采访便利、（ ） 。
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现场应对媒体时，善待记者的最佳表现主要有：主动合作、（ ）和平等待人。
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在参观时，一定要聚精会神，把自己的全部注意力集中在参观项目上，而要做到这一点则必须做到：看好、听好、（ ）和记好。
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在一般情况下，涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、官方的身份或者（ ）的身份出现，因此其穿着打扮应符合上述身份的特点与要求。
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具体而言，举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用主要表现在如下四个方面：表达作用、辅助作用、（ ）作用和调节作用。
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“自然”的举止，就是要求涉外人员的举止要防止程式化、（ ）和戏剧化。
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涉外人员在参观画展过程中，应表现为“ ”，具体而言就是要尊重画家、尊重作品、尊重工作人员。
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住宿酒店时，应该对门童、（ ）、送餐者和客房服务员给付小费。
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报纸作为一种印刷媒体，其所具有的优势包括：（ ）。
a. 便于储藏查阅
b. 选择范围较广
c. 信息容量大
d. 有一定针对性
e. 获取信息便利
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一般而言，涉外人员在媒体面前的表现，主要应当作到：（ ）。
a. 善待记者
b. 弥补失误
c. 泰然自若
d. 谨言慎行
e. 内外有别
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以下哪些属于宴会席间的禁忌：（ ）。
a. 以餐具指点他人
b. 替人布菜
c. 对他人不断劝酒
d. 用餐时响声大作
e. 站起身来取菜
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具体来讲，涉外人员在实际工作中选择参观项目时应当注意：（ ）
a. 合乎需要
b. 谦虚谨慎
c. 量力而行
d. 客随主便
e. 有针对性
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欣赏演出之所以要求尽早到场，主要是要为了给自己观看演出做好必要的准备。进而言之，它可以分为以下要点：（ ）。
a. 检票入场
b. 会合友人
c. 寄存衣帽
d. 购节目单
e. 稍事休息
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在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人的举止行为有所规范。具体而言，即要求涉外人员必须自觉地做到：（ ）。
a. 举止有度
b. 举止敬人
c. 举止文明
d. 举止优雅
e. 举止谦逊
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涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（ ）。
a. 国家机密与行业秘密
b. 对方自身的弱点、短处或其他不足之处
c. 对方的内部事务
d. 格调不高的话题
e. 对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四
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涉外人员在与外方人士进行交谈时，可以主动涉及的内容包括：（ ）。
a. 公众所欢迎的轻松愉快的内容
b. 交谈对象本人确有所长的内容
c. 有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容
d. 交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容
e. 举世公认的格调高雅的内容
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所谓有主有次，通常是指在需要同时称呼多名外方人士时，一定要首先分清主次，然后再由主至次，依次而行。在实际操作中，其标准做法是：（ ）。
a. 由尊而卑
b. 由疏而亲
c. 统一称呼
d. 由近而远
e. 由女至男
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在涉外交往中，握手礼有下列禁忌：（ ）。
a. 不宜用双手与异性相握
b. 不宜用左手与他人相握
c. 不宜戴着墨镜与人握手
d. 不宜戴着手套与人握手
e. 不宜与多人交叉握手
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电视的主要优点是：真实感强、娱乐性强、艺术性强，而其缺点则是：不宜记录与保留，受时空限制较大，观众选择余地较小，需要专门的接收设备，所需费用不菲。（ ）
对
错
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在一般情况下，请柬至少应当提前3天以上送达客人手上，以便对方提前进行安排。（ ）
对
错
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具体而言，出席宴会的主宾应正点到场，稍晚一点的话，至多也不要超过5分钟。（ ）
对
错
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一般情况下，在请人观看演出时，入场券可由本人保管，而不必一一发至被邀请者手里。此种做法的好处，是可以保证被邀请者不至于丢失入场券。（ ）
对
错
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如果前往场面隆重的地方观赏高雅的演出，如观看话剧、舞剧、歌剧、文艺晚会或欣赏古典音乐会时，则不仅要穿正装，而且要穿具有礼服性质的正装。（ ）
对
错
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充当客人时，涉外人员的穿着打扮要以高雅大方为基本特征，同时适当地突出自身的特征。（ ）
对
错
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保持正常的语速，就是要求语速四平八稳，没有变化。（ ）
对
错
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在俄罗斯，人们的姓名均由三个部分组成，其正常排列顺序为：姓氏居前、父母居中、名字位于最后。（ ）
对
错
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称呼日本人、韩国人、朝鲜人时，一般应当称呼其全称，否则被视为失礼之举。（ ）
对
错
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在君主制的国家中，对国王、王后应当称“殿下”，对王子、公主、亲王及其配偶应当称“陛下”。（ ）
对
错
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简述公务场合下，涉外人员的着装要求。
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在国际交往中，涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密，对此，有哪些要求应该引起我们的重视？
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在国际交往中，如何规范自己的交际行为？
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简述白金法则的含义、要点与要求。
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保护隐私，是指涉外人员在对外交往中应尽力不传播、不泄露隐私问题，请你结合实际谈一谈如何做到这一点？
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简述安排好礼宾次序的重要意义。
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在具体从事涉外接待中的迎送工作时，对活动时间应高度重视，与其相关的礼仪规范是什么？
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凡是正式安排的合影，均应由有关人员提前做好必要而充分的准备。在具体进行合影准备工作时，应该注意哪些细节？
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在举行正式的涉外谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为，谈判者的临场表现中最为关键的是：讲究打扮、保持风度和礼待对手等方面，试结合实际谈谈你对上述三个方面具体要求的认识。
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在正式的国际交往中，凡是对外方人士进行邀请时，通常都须使用正式的邀请函，简述邀请函的使用场合与主要内容。
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出境时，我方人员需要注意的具体问题？
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前往公司、企业设在酒店的办公地点洽谈公务时，应当遵守必要的礼仪规范，因为它与一般的私人拜会毕竟有着很大的不同，请简要概述之。
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在向外方人士赠送礼品时，我方人员通常必须自觉遵循国际社会所通行的礼品赠送规则——六W规则，请论述“六W规则”的具体要求。
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简述涉外人员在选择自己的语言工具时，应遵循的规则。
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在国外购物时，涉外人员必须遵守的基本购物规则是什么？
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试述当前国外所流行的给付小费的具体形式，以及应注意的相关事宜。
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