下列不属于政府公共关系主体是（）。
A. 国家行政机关
B. 政府公共关系机构
C. 政府公共关系人员
D. 企业公共关系机构
【答案】：|||企业公共关系机构
（）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A. 艾维·李
B. 杰斐逊
C. 张金马
D. 爱德华·伯尼斯
【答案】：|||爱德华·伯尼斯
（）是公共关系的手段。
A. 沟通
B. 真诚
C. 美誉
D. 互惠
【答案】：|||沟通
公共关系的原则是（）。
A. 美誉
B. 互惠
C. 真诚
D. 沟通
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下列不属于承担政府机构公共关系工作的主要部门和机构的是()。
A. 派出所、社区
B. 信访机构 、外事机构
C. 办公厅、办公室
D. 检察机关、新闻机构
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政府公共关系活动的总目标是（）。
A. 塑造良好形象
B. 缓解民愤
C. 发展经济
D. 与企业竞争
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（）是指一切正在影响或可能影响政府公共关系活动或行为的所有外界因素的总和。
A. 政府公共关系主体
B. 政府公共关系活动
C. 政府公共关系客体
D. 政府公共关系环境
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塑造政府形象的有效途径是（）。
A. 行政管理
B. 人际关系
C. 政府公共关系
D. 庸俗关系
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最重要的政府公共关系主体是（）。
A. 司法机关
B. 专司政府公共关系的机构
C. 行政机关
D. 立法机关
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（）是政府公共关系的基本任务。
A. 处理和协调政府与市场的关系
B. 处理和协调政府与公众的关系
C. 处理和协调政府与企业的关系
D. 处理和协调政府与事业单位的关系
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中国特色政府公共关系的目标特色表现为（）。
A. 为经济建设服务
B. 为精神建设服务
C. 为企业发展服务
D. 为对外开放服务
E. 为政府公务员群体服务
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构成政府公共关系的三个基本要素，即，（）。
A. 公众
B. 塑造良好的政府形象
C. 传播沟通
D. 政府
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政府公共关系人员应具备的素质包括（）。
A. 职业素质
B. 道德修养
C. 能力结构
D. 决策参谋
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政府公共关系的特点主要表现在（）。
A. 目标的公共性
B. 信息的垄断性
C. 客体的复杂性
D. 与国家政治生活联系的密切性
E. 主体的权威性
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政府公共关系公众的类型，按公众对政府的态度分类，可分为（）。
A. 逆意公众
B. 行动公众
C. 顺意公众
D. 独立公众
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政府公共关系作为一种政治行为，产生于一定的经济环境之上，并适应于当时的经济发展要求。
正确
错误
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罗马第一位运用公关的人是柏拉图。
正确
错误
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一般情况下，公共关系的主体是企业。
正确
错误
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政府公共关系中最基本、最稳定的公众是全体公民。
正确
错误
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
正确
错误
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沟通是公共关系的手段。
正确
错误
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在西方，公共关系开始于古罗马。
正确
错误
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公众也就是我们常说的人民大众或人群。
正确
错误
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政府公共关系的核心目标是提高效率。
正确
错误
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与政府公共关系不同，人际关系具有显著的自由性和私人性特点。
正确
错误
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怎样理解政府公共关系的含义？
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我国政府公共关系面临的问题有哪些？
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你认为作为政府公共关系人员应具备有哪些素质？如何对其进行培养培训？
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公众导向原则是指公共关系策划要以（）为出发点和归宿。
A. 公众个人爱好
B. 政府总目标
C. 公众利益
D. 经济建设发展
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下列选项中，（）是广播和电视共同的弱点。
A. 信息储存性差
B. 现场感较强
C. 出版周期长
D. 只有声音没有图像
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（）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
A. 民意测验法
B. 组织活动记录法
C. 专家意见法
D. 公众意见征询法
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（）承担。
A. 广告策划媒介公司
B. 政府外部公共关系机构
C. 公共关系公司
D. 政府内部公共关系机构
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现代“传播”一词的含义不包括()。
A. 信息共享
B. 信息传递
C. 单向的扩散某种信息的行为
D. 双向
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制定政府公共关系计划的基本任务是（）。
A. 确定目标
B. 编制预算
C. 确定公众
D. 确定活动模式
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政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（）。
A. 录音方法
B. 访谈调查法
C. 问卷调查法
D. 文献研究法
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政府公共关系工作的基础和生命是（）。
A. 政务公开
B. 双向沟通
C. 真实性
D. 全员公关
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（）是政府公共关系活动的起点。
A. 公共关系策划
B. 公共关系调查
C. 公共关系评估
D. 公共关系传播
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以利用各种传播媒介向外传播的公关宣传模式是（）。
A. 社会性政府公共关系
B. 服务性政府公共关系
C. 交际性政府公共关系
D. 宣传性政府公共关系
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（）。
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 自身传播
D. 大众传播
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政府公共关系工作的基本环节是（）。
A. 传播
B. 评估
C. 交流
D. 调查
E. 策划
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政府国际公共关系的特点（）。
A. 相互尊重性
B. 互利互惠性
C. 工信至上性
D. 真实公开性
E. 求同存异性
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（），以保障有效的公共关系传播。
A. 真实性原则
B. 全员公关原则
C. 目的性原则
D. 政务公开原则
E. 双向沟通原则
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政府公共关系的职能主要有（）。
A. 树立形象
B. 宣传引导
C. 协调沟通
D. 决策咨询
E. 收集信息
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政府职能就是政府公共关系职能。
正确
错误
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政府公共关系评估只是对政府公共关系目标效果的评估。
正确
错误
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政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。
正确
错误
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通常来说，政府公共关系活动的轴心是政府公共关系调查。
正确
错误
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政府公共关系传播就是通常意义上的宣传。
正确
错误
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一般情况，谈判班子由（）组成为宜。
A. 1～2 人
B. 3～4 人
C. 4～5 人
D. 2～3 人
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相互见面和离别时最常见的礼节是()。
A. 目视
B. 微笑
C. 拥抱
D. 握手
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在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
正确
错误
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电子类大众传播媒介优于印刷类大众传播媒介。
正确
错误
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与一般的广告相比，政府公关广告具有很强的公益性。
正确
错误
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自身传播是指个体与个体之间的沟通交流。
正确
错误
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简述报纸传播信息的优势与弱点。
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简述政府公共关系调查的程序。
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结合实际，试述如何有效发挥政府公共关系职能。
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社会舆论的对象是（）。
A. 社会公众
B. 政府机构
C. 执政党
D. 公众关注的事务或问题
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对政府来说，（）是新闻宣传的生命。
A. 效率
B. 真实
C. 及时
D. 权威
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下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。
A. 电视采访中的形象控制
B. 加强培训，提高传媒形象技巧
C. 做好传媒亮相前的准备
D. 工作环境的家庭化管理
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现代政府公共关系的本质是（）。
A. 政府组织与公众之间的双向沟通
B. 政府组织对民众的单向传播
C. 政府组织与政府组织之间的双向沟通
D. 政府组织对人民的单向传播
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政府常态公共关系的核心价值是()。
A. 实现良好沟通
B. 提升科学决策
C. 塑造形象
D. 提高公众参与
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社会舆论的主体是（）。
A. 执政党
B. 社会公众
C. 政府机构
D. 公众关注的事务或问题
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下列选项中，不属于人际交往的基本技巧的是（）。
A. 建立良好的第一印象
B. 所有的人和事要全盘接受
C. 知己知彼，因势利导
D. 容纳、承认并重视他人
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下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题。（）
A. 操作方式失误
B. 操作定位错乱
C. 操作理念不当
D. 操作效果不好
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（）。
A. 谈判议题
B. 谈判方式
C. 谈判场所
D. 谈判主体
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一般来说，新闻发布会可以分为（）。
A. 专题发布会
B. 临时召集
C. 综合发布会
D. 定期举行
E. 常规发布会
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关于政府公共关系的专题活动，一般有以下类型（）
A. 赞助型专题活动
B. 展示型专题活动
C. 庆典型专题活动
D. 宴请型专题活动
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与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（）等特点。
A. 持久性
B. 灵活性
C. 职业性
D. 自由性
E. 参与性
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政府新闻宣传的基本原则有（）
A. 明确宣传意图
B. 节约宣传经费
C. 熟悉宣传对象
D. 了解宣传途径
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政府的知名度大小、形象的好坏、在一定程度上与政府领导者的形象有很大的关系。
正确
错误
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谈判的主体只能是两方的组织和个人。
正确
错误
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定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。
正确
错误
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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
正确
错误
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人际交往中培养自信心的方法之一就是主动与人交往。
正确
错误
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政府公共关系礼仪是政府公关人员维护塑造政府良好形象重要前提。
正确
错误
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公益广告不适合运用来开展政府公共关系活动。
正确
错误
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对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。
正确
错误
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政府作为一个权威性的组织，随时都成成功地开展新闻宣传活动。
正确
错误
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个人言行影响不了政府形象。
正确
错误
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简述政府公共关系与人际关系的区别。
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简述塑造良好的行政组织形象的意义？
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如果你是政府机构的公共关系人员，将如何筹备新闻发布会？在会后你会做什么工作？
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在政府媒体危机公关中，需要注意信息的()效应。
A. 管道
B. 渠道
C. 通道
D. 路径
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首创效应属于()。
A. 信息自我加工
B. 媒体信息加工
C. 受众信息加工
D. 政府信息加工
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下列选项中不属于突发事件的特点的是（）。
A. 便捷性
B. 个性化
C. 多样化
D. 互动性
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政府国际公关中的(G2C)是指()公关。
A. 政府对公众
B. 企业对政府
C. 政府对企业
D. 公众对政府
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地震属于（）突发事件。
A. 动乱类
B. 灾害类
C. 事故类
D. 情愿类
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在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
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媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。
A. 信息失真
B. 传播迟滞
C. 信息堵塞
D. 信息管道
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进行危机处理，实施政府公共关系的标准不包括()。
A. 以公益为基础
B. 以民众为中心
C. 以稳定为导向
D. 以政府为中心
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政府国际公关中的G2B是指()公关。
A. 政府对公众
B. 政府对企业
C. 公众对政府
D. 企业对政府
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政府公共危机产生的直接原因，从总体上来讲主要有（）。
A. 人为原因
B. 主要原因
C. 自然原因
D. 次要原因
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信息传播中使用的非语言符号媒介包括（）。
A. 印刷媒介
B. 实物媒介
C. 电子媒介
D. 人体媒介
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处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免（）。
A. 态度暧昧
B. 一闹就软
C. 立场僵硬
D. 拒不承认
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人民群众对政府实施有效监督的重要举措是政府办事公开，政府应公开的内容主要包括（）。
A. 公开办事制度
B. 公开办事人员
C. 公开办事结果
D. 公开办事程序
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冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
B. 以权管人
C. 以情感人
D. 以法慑人
E. 以理服人
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政府危机公关就是通过政府公共关系活动的开展，重新塑造政府组织形象。
正确
错误
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电子政务是各级政府机关或有关机构借助手机信息技术而进行的政务活动。
正确
错误
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对政府形象具有不可替代作用的是新闻媒体。
正确
错误
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舆论是社会上大多数人对政府组织的看法和意见的公开表达。
正确
错误
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政府形象是作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的主观反映，所以政府形象是主观的。
正确
错误
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政府国际公共关系就是外交活动和外交关系。
正确
错误
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理解政府公共关系理论和实务的最核心的概念是双向传播与沟通。
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错误
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现代科技的发展和公民意识的增强，使得国际公众在国际事务中的角色地位更为重要。
正确
错误
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政府庆典活动是宣传政府形象，扩大社会公众对政府的理解、信任和支持所进行的大型综合性活动。
正确
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网络舆论实质上是现实舆论在网络上的扩展。
正确
错误
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简述政府媒体危机公共关系的策略。
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搞好我国政府网络公共关系，政府应做好哪些措施？
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公共关系的基本职责是什么？
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