人力资源战略
【答案】： 指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种充分运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。
人力资源管理
【答案】： 是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
人力资源规划的基础：（）
A. 员工职业生涯
B. 组织战略目标
C. 组织外部环境
D. 组织经营业绩
【答案】：|||组织战略目标
下列不属于波特的基本经营战略的是：（）
A. 产品差异化战略
B. 市场焦点战
C. 成本领先战略
D. 快速成长战略
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运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家应采用（）方式独立自主作出自己的预测。
A. 商讨
B. 隐蔽
C. 公开
D. 匿名
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人力资源规划的目的是（）。
A. 人力资源结构平衡
B. 人力资源供需平衡
C. 人力资源需求预测
D. 人力资源供给预测
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人力资源规划的主要工作是（）
A. 使组织得到长期利益
B. 进行人力资源供求的预测
C. 进行人力资源供求的调查
D. 制定必要的人力资源政策和措施
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人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。
A. 整体效益
B. 个体效益
C. 人力资源效益
D. 管理效益
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影响组织人力资源规划的因素主要来自于()
A. 组织内部
B. 组织外部
C. 技术环境
D. 经济环境
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（）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
A. 专一化战略
B. 快速发展战略
C. 低成本战略
D. 差异化战略
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科学管理时代对人的基本假设是：（）
A. 有限理性人
B. 社会人
C. 完全理性人
D. 经济人
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在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（）
A. 生理需要
B. 社交需要
C. 尊重需要
D. 安全需要
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人力资源具有的特点有（）
A. 生物性
B. 时效性
C. 能动性
D. 创造性
E. 自有性
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人力资源管理经历的主要阶段有（）
A. A人事管理阶段
B. 家庭、工作、生活一体化发展阶段
C. 战略人力资源管理阶段
D. 人力资源管理阶段
E. 人事管理与人力资源管理混合阶段
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人力资源需求与人力资源供给的关系有（）
A. 供不应求
B. 供过于求
C. 结构性失衡
D. 供求平衡
E. 供求一致
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影响人力资源战略规划的外部环境主要有（）
A. 人口环境
B. 劳动力市场环境
C. 科技环境
D. 政策环境
E. 地域环境
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人力资源管理与人事管理的区别有哪些？
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简述人力资源规划的重要作用。
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论述人力资源需求预测的方法。
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在招聘地点的选择上，中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是（）。
A. 校园招聘
B. 全国
C. 招聘单位所在地
D. 跨地区
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（）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
A. 工作扩大化
B. 工作多样化
C. 工作丰富化
D. 工作轮换
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（）在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行。
A. 财务部门
B. 生产部门
C. 销售部门
D. 人力资源部门
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根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。
A. 招聘评估
B. 录用人员评估
C. 招聘质量评估
D. 招聘成本评估
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近几年在我国兴起的（），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。
A. 猎头公司
B. 海外招聘
C. 网络招聘
D. 校园招聘
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培训需求的层次分析中，（）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
A. 组织分析
B. 管理分析
C. 工作分析
D. 人员分析
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员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（）。
A. 产品差异战略
B. 低成本战略
C. 发展战略
D. 竞争战略
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中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员和（）培训，以满足中小企业发展的需要。
A. 研发人员
B. 营销人员
C. 技术人员
D. 业务骨干
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企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（）。
A. 就业服务机构
B. 校园招聘
C. 海外招聘
D. 广告
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员工招聘的途径主要有（）
A. 企业内部
B. 企业外部
C. 以上都不是
D. 内部与外部
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职位设计的主要内容有（）。
A. 工作职责
B. 岗位轮换
C. 工作内容
D. 工作关系
E. 工作丰富化
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招聘工作的主要内容一般包括（）。
A. 人员录用
B. 人员招募
C. 人员甄选
D. 招聘决策
E. 招聘评估
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企业内部选拔员工的主要方法有（）
A. 职位竟标
B. 员工推荐
C. 随机求职者
D. 职位公告
E. 管理与技能档案
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按培训的目的划分培训方式有（）。
A. 知识更新培训
B. 过渡性教育培训
C. 人员晋升培训
D. 提高业务能力培训
E. 专业人才培训
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员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在（）。
A. 是企业战略发展的重要手段
B. 是企业的一项成本支出
C. 为企业树立良好的形象
D. 是企业发展的支柱
E. 是员工对企业的要求
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简述外部招聘的优缺点
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为什么要对培训活动进行评估？
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简述员工不同职业生涯发展阶段与员工培训的关系
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试比较角色扮演法与案例研究法各自的特点。
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由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式，对培训工作的重要性认识不足，所以国有企业和民营企业应注重培训（）的建立和完善。
A. 投资机制
B. 考核机制
C. 激励机制
D. 需求机制
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有关绩效沟通的描述错误的是（）
A. 沟通适用于绩效管理的开始阶段
B. 沟通在绩效管理中起着决定性的作用
C. 管理者可根据员工的要求进行专门的沟通
D. 沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
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（）是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。
A. 组织结构设计
B. 职位分析
C. 组织设计
D. 职位设计
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属于强制性福利的是（）
A. 教育福利
B. 带薪休假
C. 生育保险
D. 企业年金
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在双因素理论中，下列属于激励因素的是（）
A. 人际关系
B. 工作环境
C. 责任
D. 工资
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在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是（）
A. 利于管理的民主化
B. 对考评内容比较熟悉
C. 接触频繁，更加客观全面
D. 易高估自己
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主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）
A. 双阶梯型的晋升渠道
B. 职务雕塑
C. 工作内容丰富化
D. 工作轮换
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下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）
A. 有利于职位轮换
B. 有利于组织结构的扁平化
C. 实现了真正意义上的同工同酬
D. 有助于高度参与型管理风格的形成
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在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评内容是（）
A. 沟通和协调能力
B. 工作的安全性和规范性
C. 领导能力
D. 重结果，轻行为
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下列属于可变薪酬的是（）
A. 虚拟股票
B. 津贴
C. 基本工资
D. 福利
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中小型企业绩效考评的内容主要包括（）
A. 结果运用
B. 考评沟通
C. 员工自我评价
D. 分类考评
E. 工作总结
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影响员工激励效果的个体因素包括（）
A. 个人价值观
B. 受教育程度
C. 性格特征
D. 年龄与工龄
E. 收入水平
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决定企业薪酬总额水平的一般因素有（）
A. 员工的基本生活费用
B. 盈利能力
C. 一般的市场行情
D. 企业的支付能力
E. 人才稀缺度
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薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（）
A. 吸引优秀员工
B. 激励功能
C. 配置和协调功能
D. 增值功能
E. 帮助员工实现自我价值的功能
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全面薪酬体系通常划分为（）
A. 股票期权体系
B. 非实物性薪酬体系
C. 实物性薪酬体系
D. 非货币性薪酬体系
E. 货币性薪酬体系
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战略薪酬对提升企业竞争优势的作用
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简述目前薪酬体系存在的主要问题
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简述员工激励的相关原则
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论述做好团队激励的主要内容。
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（）是指由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。
A. 职位分析
B. 组织
C. 岗位
D. 组织框架
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企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（）原则。
A. 以预防为主
B. 协商解决争议
C. 兼顾各方利益
D. 以法律为准绳
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若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中（）效应。
A. 首应效应
B. 晕轮效应
C. 投射效应
D. 偏见效应
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在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（）
A. 无效益
B. 负效益
C. 正效益
D. 零效益
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我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过（）
A. 九个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
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下列何种情况企业可以解除劳动合同（）
A. 员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的以外灾害
B. 女工在怀孕、生育和哺乳期间
C. 因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的
D. 在试用期间，发现员工不符合录用条件
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有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（）
A. 终身雇佣制
B. 注重在职培训
C. 合作性劳资关系
D. 硬性的管理方式
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下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（）
A. 解雇
B. 退休
C. 辞职
D. 开除
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对员工职业生涯设计负主要责任的是（）。
A. 主管人员
B. 同事
C. 企业
D. 员工本身
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职业生涯规划的核心是（）。
A. 职业生涯目标的设定
B. 职业生涯机会的评估
C. 职业生涯路线的选择
D. 职业生涯评估与回馈
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企业劳动关系的要素包括（）
A. 客体
B. 形式
C. 特征
D. 内容
E. 主体
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职业生涯设计应由（）共同努力来完成。
A. 员工
B. 组织
C. 上级主管
D. 供应商
E. 客户
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职业生涯设计对个人而言具有（）的作用。
A. 评估工作成绩
B. 有助于个人抓住重点
C. 帮助个人确定职业发展目标
D. 引导员工发挥潜能
E. 鞭策个人努力工作
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劳动关系又可称（）
A. 产业关系
B. 劳资关系
C. 劳工关系
D. 劳使关系
E. 雇佣关系
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员工自我的职业生涯管理包括（）。
A. 保持职业热情
B. 增强职业敏感性
C. 防止技能老化
D. 处理好人际关系
E. 维持个人与家庭的平衡
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简述职业生涯管理的基本流程。
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简要概括劳动合同的内容。
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简述员工自我职业生涯管理的基本内容。
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如何正确对待雇员流失。
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美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（）大类。
A. 差异化战略
B. 快速发展战略
C. 专一化战略
D. 低成本战略
E. 收缩战略
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人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
正确
错误
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以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
正确
错误
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外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
正确
错误
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人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
正确
错误
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人力资源具有动物性和社会性双重属性。
正确
错误
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劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
正确
错误
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人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
正确
错误
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战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
正确
错误
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制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
正确
错误
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内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
正确
错误
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激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
正确
错误
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人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
正确
错误
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人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
正确
错误
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现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
正确
错误
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战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
正确
错误
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人力资源管理战略的内容是什么？
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影响人力资源供给的因素有哪些？
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请论述人力资源管理的发展趋势。
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工作分析是组织中的一项重要管理活动。
正确
错误
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从本质上讲，培训也是一种学习过程。
正确
错误
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讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
正确
错误
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合理确定员工培训的内容，对于实现培训的目标，提高组织绩效具有至关重要的意义。
正确
错误
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有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
正确
错误
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招聘工作是一项系统工程。
正确
错误
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员工培训大体可分为职前培训和在岗培训。
正确
错误
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评价中心技术起源于1945年德国心理学家建立的一套用于挑选军官的多项评价程序。
正确
错误
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员工培训的内容可以从知识培训、业务培训和技能培训三方面来确定。
正确
错误
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员工招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过程。
正确
错误
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集体面试指多位应试者同时面对面试考官的情况。
正确
错误
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面试是最不常使用的一种选拔测评方法。
正确
错误
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招聘工作成功与否，受多种因素影响，最重要的是受组织内部因素的影响。
正确
错误
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无领导小组讨论需要指定谁充当主持讨论的组长。
正确
错误
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角色扮演法缺点是这种方法的好坏主要取决于培训教师的水平。
正确
错误
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案例分析法又称个案研究法，最早由耶鲁大学提出。
正确
错误
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招聘的途径包括内部招聘和广告招聘。
正确
错误
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人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济效益和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
正确
错误
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甄选是指采取科学的人员测评方法选择人。
正确
错误
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招聘工作评估就是对招聘过程中的工作要项进行评估。
正确
错误
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人力资源原始成本主要包括获得成本、开发成本、机会成本。
正确
错误
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脱产培训是指离开工作和工作现场，由组织内外的专家和教师，对组织内各类人员进行集中教育培训。
正确
错误
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人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
正确
错误
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工作说明书基本上包括两大部分，即工作分析和职位要求。
正确
错误
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工作分析为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据，具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息。
正确
错误
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工作分析的典型方法有哪些？
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面试的基本类型有哪些？
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人力资源成本的核算程序是什么？
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工作分析结果的应用？
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人力资源开发的双重目标是（）v
A. 提高觉悟，锻炼意志
B. 提高学历，增加效益
C. 提高才能，增强活力
D. 加强保健，增强体魄
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生产产品的有效作业时间是指（）v
A. 工人从上班到下班之间的时间
B. 工人的纯工作时间
C. 工人在 企业 逗留的全部时间
D. 工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
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我国劳动法规定的劳动年龄为()V
A. 18周岁
B. 16周岁
C. 14周岁
D. 20周岁
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具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（）v
A. 胆汁质
B. 粘液质
C. 抑郁质
D. 多血质
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工作性质完全相同的岗位系列称作（）v
A. 岗系
B. 岗等
C. 岗级
D. 岗类
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在生产过程中实行劳动分工的实质是（）v
A. 劳动简单化
B. 劳动连续化
C. 劳动专业化
D. 劳动个性化
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绩效考核的分级法又称为（）v
A. 层次法
B. 比率法
C. 排序法
D. 比较法
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划分岗类、岗群、岗系的依据是（）v
A. 工作的责任轻重
B. 工作繁简难易
C. 所需人员 资格 条件
D. 工作性质
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工序划分的决定性因素是（）v
A. 生产过程
B. 劳动协作
C. 劳动分工
D. 劳动生产率
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“魔鬼”训练是一种（）v
A. 外化型顺向训练
B. 内化型训练
C. 外化型的逆向“挫折”训练
D. 外化型体能训练
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下列各项中以外化型体能训练为前导的是（）v
A. “拓展训练”课程
B. 、《第五深度培训》课程
C. 管理网络
D. 、“魔鬼”训练课程
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“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）v
A. 民主集中原则
B. 德才兼备原则
C. 用人所长原则
D. 因事择人原则
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组织业余文化活动及其成品，如摄影作品等，属于组织文化的（）v
A. 制度层
B. 物质层
C. 精神层
D. 器物层
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在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（）v
A. 根据 企业 现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B. 根据 企业 生产情况推测未来人事变动趋势
C. 根据市场变化推测未来人事变动趋势
D. 找出 企业 过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
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下列属于物质激励的激励形式有（）v
A. 颁发奖状
B. 颁发奖金
C. 开会表扬
D. 授予称号
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在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（）v
A. 交叉性
B. 连续性
C. 平行性
D. 协调性
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企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）v
A. 一般人员
B. 一线工人
C. 关键人员
D. 临时工
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日本的“年功序列制”中，职务晋升的标准是（）v
A. 学历
B. 能力
C. 资历
D. A与B的结合
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工资中的基本工资的分配是按()设定的。v
A. 浮动律
B. 需要律
C. 平均律
D. 贡献律
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组织文化与思想政治工作的关系是（）v
A. 二者没有关系
B. 组织文化是 思想 政治工作的补充
C. 二者是一回事
D. 相互交叉，互为依存
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委任制v
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劳动定员v
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人力资源开发v
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模拟教学法v
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岗位设置的原则有哪些？v
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简述人力资源规划的主要内容。v
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人员甄选有哪些程序？v
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试述岗位分类的一般步骤和方法。v
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以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）v
A. 技能培训
B. 知识传授培训
C. 态度转变培训
D. 工作方法改进培训
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目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）v
A. 强制储蓄型养老 保险
B. 投保资助型社会 保险
C. 国家统筹型社会 保险
D. 子女抚养型养老
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从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）v
A. 常规教育
B. 基础教育
C. 继续教育
D. 学校教育
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在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）v
A. 货币工资
B. 名义工资
C. 实物工资
D. 实际工资
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津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（）v
A. 劳动所处的环境和条件的优劣
B. 劳动者的劳动成果的大小
C. 有效劳动时间的长短
D. 劳动者的技术业务水平的高低
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期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（）v
A. 工作周期短，任务很明确的项目
B. 工作周期长，任务比较明确的项目
C. 工作周期短，任务不明确的项目
D. 工作周期长，任务不易明确的项目
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我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（）v
A. 24个月
B. 18个月
C. 12个月
D. 30个月
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公共福利是指（）v
A. 组织根据自身的发展需要所提供的福利
B. 法律规定必须提供的福利
C. 社会要求提供的福利
D. 员工要求提供的福利
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当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（）v
A. 正激励
B. 负激励
C. 内激励
D. 外激励
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在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（）v
A. 保障劳动者权益
B. 加强福利待遇
C. 提高员工自我保护意识
D. 改善劳动条件
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劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度v
A. 四次裁决
B. 二次裁决
C. 三次裁决
D. 一次裁决
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“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是（）v
A. 日本学者中松义郎
B. 美国心理学家勒温
C. 美国心理学家库克
D. 美国 管理 学家杜拉克
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绝对标准考核就是（）v
A. 用不同尺度去衡量所有的人
B. 用不同尺度去衡量同一职务的人
C. 用同一尺度衡量所有的人
D. 用同一尺度衡量相同职务的人
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通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）v
A. 外激励
B. 负激励
C. 正激励
D. 内激励
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美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（）v
A. 2年—6年
B. 1.5年—5年
C. 1年—3.5年
D. 0.5年—3年
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在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：()v
A. 直接领导评定
B. 同级评定
C. 下级评定
D. 自我评定
E. 顾客评定
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人力资源管理的基本原理包括（）v
A. 动态适应原理
B. 互补合力 原理
C. 激励强化 原理
D. 投资增值 原理
E. 个体差异 原理
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企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：()v
A. 刊登广告
B. 推荐和自荐
C. 就业服务机构
D. 大中专院校和各类职业技工学校
E. 猎头公司
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根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：()v
A. 记二等功
B. 记三等功
C. 授予荣誉称号
D. 嘉奖
E. 记一等功
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人员激励机制包括以下内容()v
A. 激励广度
B. 激励程度
C. 激励深度
D. 激励频率
E. 激励时机
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劳动定额v
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正激励
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岗位规范
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行为锚定评分法
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绩效考核的功能有哪些？
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人员培训的目的是什么？
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简述绩效诊断的主要内容。
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