根据国内学术界的观点，医院属于文化组织。
对 错
【答案】：错
面试属于调查法。
对 错
【答案】：错
面谈属于测验法。
对 错
【答案】：错
权责结构属于组织的无形要素。
对 错
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美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。
对 错
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行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论和挫折理论。
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保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
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双因素理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。
对 错
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某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。
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在激励机制中，激励变量是指刺激变量使机体变量在行为上引起的变化。
对 错
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在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
对 错
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关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。
对 错
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感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等)的反映。
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人贵有自知之明，属于社会知觉中的对人知觉。
对 错
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“孟母三迁”， 说明家庭是影响个性形成的重要因素。
对 错
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群体意识过高，可以避免犯错误并提高群体绩效。
对 错
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内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力”。
对 错
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群体成员的地位取决于什么因素，还有赖于群体成员是否承认它们。
对 错
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群体带有情绪色彩的共同意见，对个人行为具有约束作用。
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社会保障制度和社会福利制度，其实就是社会的再分配。
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菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。
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领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。
对 错
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惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力。
对 错
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为员工提供一种希望是领导的职位责任之一。
对 错
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领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。
对 错
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组织变革的基本动因研究，是研究组织变革的起点。
对 错
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组织文化是组织生存和发展的灵魂和精神支柱。
对 错
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扁平化企业的管理层次多，可以使信息在企业组织中快速传递。
对 错
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工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
对 错
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组织社会责任能力的高低，是现代组织行为合理与否的一个重要标志。
对 错
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在激励机制中，反应变量是指各种有效的激励措施和手段。
对 错
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大群体比小群体具有更高的内聚力。
对 错
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群体规模越大，工作绩效越高。
对 错
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人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。
对 错
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冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。
对 错
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.组织行为学研究的具体方法常用有几种？
‘
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激励具有哪些作用？
‘
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.何谓人本管理模式？
‘
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人际关系的发展趋势是什么？
‘
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领导作用主要体现在哪些方面？
‘
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.霍桑实验主要发现了什么？
‘
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组织行为学也可以称为大行为学。
对 错
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实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
对 错
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组织行为学是强调以人为中心的行为科学学派在学科上的体现。
对 错
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组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
对 错
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环境对积极性起着重要的强化作用。
对 错
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动机激发力量的大小等于该目标对人的效价与人对能达到该目标的主观估计的乘积。
对 错
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激励是管理过程中十分重要而又常用的手段。
对 错
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麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
对 错
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强化理论最早可以追溯到20世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立的精神分析学说。
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性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。
对 错
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“有其父，必有其子”，说明遗传是影响个性形成的重要因素。
对 错
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黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。
对 错
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群体人数增多，成员参加活动和得到奖励的机会增加。
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自我管理型团队的员工满意度偏高，缺勤率和流动率偏低。
对 错
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有别人在场或与别人一起工作，工作效率一定会提高。
对 错
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具有较高的社会经济地位的人有着取得领导地位的优越条件。
对 错
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现代特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的。
对 错
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领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
对 错
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有效的管理者总是能接受组织的政治本质。
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四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反。
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研究成果表明，压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。
对 错
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组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
对 错
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采用弹性工作时间制属于以任务与技术为中心的变革措施。
对 错
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不能根据组织成员普遍需要的变化，对组织结构进行相应的变化。
对 错
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美国学者勒温提出了组织变革经历“解冻、认同、冻结”三阶段的理论。
对 错
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奥德弗的“ERG理论”属于内容型激励理论。
对 错
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人的积极性产生于自身的需要，不受行为效果反馈作用的影响。
对 错
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成就需要强的人对组织是十分有害的。
对 错
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归因理论的特点，在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系。
对 错
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根据赫兹伯格的理论，公司的人际关系属于激励因素。
对 错
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组织行为学科学的研究方法应遵循的基本原则是什么？
‘
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归因 的含义？
‘
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如何进行情感的培养？
‘
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.何谓人际关系？
‘
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领导具有哪些作用？
‘
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组织设计的基本要素包括哪些？
‘
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模型就是对某种现实事物的具象，是对现实事物的繁化表示。
对 错
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组织行为学边缘性、综合性的性质和特点，体现在多学科交叉性和多层次性两方面。
对 错
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根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。
对 错
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设计有效的激励机制是组织发展动力的核心问题。
对 错
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霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做的调查与分析。
对 错
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习惯采用“应变”管理方式的管理者，一般善于角色知觉。
对 错
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工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。
对 错
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团队是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
对 错
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随着群体规模的增大，成员的工作满意感也增强。
对 错
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拖延是解决冲突的一种微妙而又常常没有结果的办法。
对 错
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纵观各种权力，结合学校实际，模范权是最基本的，而合法权是学校领导者，乃至教师最有价值的权力。
对 错
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领导者的权力主要来自于职权。
对 错
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可以说企业的冲突对企业的发展弊大于利。
对 错
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通过认同与内在化等方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，是组织变革的“冻结”阶段。
对 错
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组织管理层次一般决定了组织的横向结构，而管理幅度则决定了组织的纵向结构。
对 错
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CPM领导行为评价法，就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来对领导行为的有效性进行评价的。
对 错
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认识是需要的满足感或不满足感形成的决定因素。
对 错
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组织结构的调整与完善，是现代组织变革的内在动因之一。
对 错
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赫兹伯格提出了需要层次理论。
对 错
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组织行为学研究的具体方法有哪几种？
‘
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激励的手段与方法包括哪些？
‘
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个体行为的普遍特征表现在哪些方面？
‘
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鼓励职工参与决策的方法有哪几种？
‘
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组织文化的概念？
‘
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霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。
对 错
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组织行为学两重性的性质与特点，来自于多学科性、研究对象“人”的两重性以及管理的两重性等三方面。
对 错
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善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。
对 错
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教师应该为人师表，属于社会知觉中的角色知觉。
对 错
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“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定的差异性。
对 错
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如果管理者善于进行角色知觉，他们可能倾向于实行责任制的管理方式。
对 错
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研究和应用组织行为学的意义是什么？
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组织行为学的概念？
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影响个体行为的个人主观内在因素是什么？
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经常容易出现的错觉形式有哪几种？
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工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。
对 错
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先入为主属于错觉现象中的知觉防御。
对 错
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自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。
对 错
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麦格雷戈的Y理论认为人天生就是懒惰的、厌恶工作、逃避责任。
对 错
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个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在哪些方面？
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自我知觉的概念？
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美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。
对 错
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在组织行为学中，因变量就是所要测量的行为反应，自变量则是影响因变量的变量。
对 错
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组织的基本作用就是人力汇集作用。
对 错
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组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。
对 错
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坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。
对 错
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美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。
对 错
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经济因素属于影响人的行为因素中的客观外在环境因素。
对 错
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麦格雷戈提出了X理论。
对 错
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如果管理者善于人际知觉，他就能自觉采用“人群关系”的管理方式。
对 错
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组织行为学的科学研究方法应遵循的原则是什么？
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价值观概念？
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保健因素是指和工作环境或条件相关的因素。
对 错
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根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
对 错
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激励的最终目的是通过最大限度地发挥员工的能动性来实现组织目标。
对 错
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激励因素是指和工作内容仅仅联系在一起的因素。
对 错
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临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。
对 错
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群体对个人的压力方式表现为理智讨论、怀柔政策、铁腕政策、开除政策等。
对 错
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群体可以给成员带来安全感、增强信心、获得称赞和认可的机会。
对 错
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当完成一项工作需要大家密切配合时，同质群体较为有效。
对 错
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工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。
对 错
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任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。
对 错
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凡需要创造力的工作，异质结构较为有利。
对 错
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非正式群体规范的形成，受模仿、暗示、顺从等心理因素的制约。
对 错
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挫折产生的主观条件原因是什么？
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管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
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人际关系具有哪些功能？
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.群体内聚力的概念？
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领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态过程。
对 错
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领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。
对 错
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弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。
对 错
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创建领导文化，培养新一代领导者，是领导非职位责任之一。
对 错
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在五项修炼中，彼得圣吉视系统思考为核心。
对 错
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组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。
对 错
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美国学者哈罗德莱维特认为，组织变革的系统模式由结构、任务、技术和人群四个变量所构成。
对 错
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企业行为文化很大程度上体现为企业的组织气候。
对 错
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工作压力必然带来工作绩效的降低。
对 错
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领导对待同级的艺术？
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领导者的理论学习，具体来说要做好哪些工作？
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组织生命周期理论认为组织在进化过程中一般经历几个阶段？
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组织气氛的和谐性包括哪四项基本内容？
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组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。
对 错
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根据勒温的试验，专制的领导方式工作效率最低。
对 错
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集体能比个人作出更好的决策。
对 错
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阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人的成熟。
对 错
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组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
对 错
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彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础。
对 错
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韦伯的层级官僚制属于行为组织理论。
对 错
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美国的罗伯特?豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。
对 错
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根据波特—劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。
对 错
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ERG理论不仅认识到满足—上升的现象，更揭示了挫折—倒退的现象。
对 错
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工作激励的关键就是使工作丰富化。
对 错
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惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。
对 错
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亚当斯的“公平理论”属于内容型激励理论。
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惩罚对于影响行为来说是最省力和有效的工具。
对 错
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弱势群体的问题，实质上是对弱势群体的权利如何充分保护的问题。
对 错
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简单的动作反应有明显的社会抑制作用。
对 错
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群体问题的研究最早是从研究人对人的影响开始的。
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群体的特征之一是其他人也认为他们属于同一群体。
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放任型领导方式的工作小组比其他小组内聚力更高。
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正直程度和能力水平是判断一个人是否值得信赖的关键特征。
对 错
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4.自我实现需要的含义？。
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谈判的基本原则？
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人际交往的原则是什么？
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当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。
对 错
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激励意味着员工只有在完成组织任务后才能达到个人目标。
对 错
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需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。
对 错
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需要是积极性的本源。
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如何激励人的工作积极性，是组织行为学的关键问题。
对 错
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群体成员智力越高，他们就越愿意建立和遵循规范。
对 错
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问题解决型团队是由来自同一等级、不同工作领域的员工组成。
对 错
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维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。
对 错
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千差万别、千变万化的人际关系，大致可分为物质关系和精神关系两方面。
对 错
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任务角色和维护角色会对群体绩效带来消极作用，造成绩效下降。
对 错
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谈判障碍是主管人员经常遇到的最大问题之一。
对 错
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组织行为学是实践性、可操作性极强的一门科学。
对 错
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组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。
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刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。
对 错
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何谓组织？
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在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。
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管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。
对 错
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组织结构形式中，团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
对 错
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组织目标必须与组织的优势和组织在社会生活中的地位和作用、义务、分工、前途以及组织的发展相一致。
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途径—-目标理论的核心是什么？
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一个合理化的领导班子应具有哪些特征？
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韦伯所说的官僚模型是一种什么样的组织结构？
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组织文化的功能有哪些？
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权威引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从，往往不能从根本上改变其态度。
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相对于个体决策，集体决策的效率较低。
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知识管理除了对显性知识的管理之外，更注重对隐性知识的开发和管理。
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勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。
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现代组织理论包含巴纳德的组织理论。
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泰罗的科学管理理论属于行为组织理论。
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社会中有极少数的人并不归属于任何一个组织。
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梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。
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血液占优势的属于粘液质气质。
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组织行为学的性质与特点？
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影响工作满意度的因素有哪些？
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.如何进行情绪的调节与控制？
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行为的基本心理过程就是一个激励过程。
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需要对积极性的形成和发展起着重要的制约和推动作用。
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如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。
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群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
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激励的含义？
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何谓ERG理论？
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.群体内聚力的作用？
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何谓谈判？
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一个组织绩效的高低，与个体行为有很大关系。
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目标管理属于以人为中心的变革措施。
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组织发展的目标就是构建和谐组织。
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调查反馈属于以任务与技术为中心的变革措施。
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用于群体决策的头脑风暴法的含义是什么？
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为实现组织发展的目标，可采取哪些战略措施？
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何谓组织发展？
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激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
对 错
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根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
对 错
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为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。
对 错
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任务角色、维护角色和群体绩效之间有反比关系。
对 错
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激励的手段与方法包括哪七项？
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为什么说公平本身却是一个相当复杂的问题？
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什么条件下，异质结构的群体将会达到最高的工作效率？
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组织中的政治行为是十分有害的，但又普遍存在且不可避免。
对 错
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简述领导对待下级的艺术。
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什么叫非正式组织？
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组织变革的外部驱动因素？
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组织行为学是在管理科学的发展基础上产生和发展起来的。
对 错
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7心理学概念？
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影响工作满意度的因素？
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深山老林中的人和繁华都市中的人建立关系很少，是因为相互缺少接触的机会。
对 错
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根据期望理论，管理者如何充分满足调动员工积极性的需要？
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什么条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率？
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群体规范的功能？
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领导能力是性格和智慧的综合体现。
对 错
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决策科学化应包括哪几方面内容？
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简述领导对待上级的艺术。
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组织结构静态的概念？
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何谓危机管理？
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职务外满足是指通过工作过程本身来使员工的需要得到满足。
对 错
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解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。
对 错
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公平理论提示管理者应重视哪四项？
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管理者在应用强化理论，实施激励时要做到哪七点？
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归因理论的特点？
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归因理论在管理领域中主要研究哪两方面问题？
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何谓挫折？
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官僚模型是一种合理而不合法地行使职权的组织结构。
对 错
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让职工参与决策具有哪些作用？
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简述领导对待同级的艺术。
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提高领导工作效率，必须注意哪些方面？
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组织行为学是管理学科的新发展。
对 错
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以偏概全属于错觉现象中的晕轮效应。
对 错
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激励的最终目的是什么？
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有效激励应遵循的原则是什么？
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群体规范具有哪些功能？
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人际关系的功能？
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当员工做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
对 错
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员工产生不公平感得原因有哪四个方面？
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权力的基础分为哪五类？
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组织结构合理化的标志主要有哪几方面？
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何谓工作设计？
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.如何进行情感的培养？
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制定目标是组织发展和管理本身的需要，与员工无关。
对 错
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.何谓信息沟通？
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何谓弱势群体？
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组织中的政治行为概念？
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30韦伯所说的官僚模型是一种什么样的组织结构？
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麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。
对 错
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个性的概念？
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弱势群体的特征是什么？
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对领导效能进行定量分析，牵涉到哪四方面？
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领导对待下级的艺术？
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如何进行情绪的调适与情感的培养？
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决策的心理障碍有哪些？
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克服组织变革阻力的措施有哪些？
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.能力差异应用的原则？ .
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冲突本身并无好坏之分，只有从绩效的角度才能判别冲突的价值。
对 错
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弱势群体权力保护的基本方式？
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.领导效能考评方法有哪五种？
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.何谓压力？
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冲突是有害无益的，应当避免冲突。
对 错
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挫折产生的客观环境原因是什么？
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罗宾斯认为如果出现阻挠改革等情况，管理人员要挑起冲突，具体怎么做？
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人际交往必须遵循哪些原则？
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权力的定义？
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科学的领导决策应该具备几方面条件？
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组织结构柔性化表现为哪两统一？
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管理层次与管理幅度呈正比例关系。
对 错
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组织变革的内在基本动因？
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集体决策中应避免哪两种不良倾向？
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何谓组织变革？
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企业组织结构的网络虚拟化的两个特点？
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弱势群体的成因？
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何谓参与？
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组织结构合理化的标志主要包括哪几方面？
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一个人所作的努力等于其内驱力、习惯和诱因的乘积。
对 错
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成就需要理论对企业家对企业的科学管理有何重要意义？
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.群体的含义？
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何谓领导效能？
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.判断一个组织是否是学习型组织，有几条基本标准？
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委员会是一种什么样组织形式？
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.运用双因理论进行激励管理的措施包括几方面？
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群体规范的建立和发展受哪些因素影响？
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如何进行情绪的调节与控制？
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心理学家提出的激发动机的理论范围哪四种？
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.信息沟通的要求有哪些？
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让职工参与决策可以起到几个作用？
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委员会的缺点是什么？
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主管人员了解人、了解人的个性和他们的品格所能起到的作用的重要性？37
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激励的作用是什么？
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何谓弹劾制？
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创建学习型组织中五项修炼的具体内容？
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受挫的大小与个体的动机密切相关。
对 错
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想让对方走上谈判桌，一般都少不了哪三个条件？
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领导的定义？
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组织生命周期理论认为，组织在进化过程中一般经历哪几个阶段？
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群体规范的概念？
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集体决策通常有哪六种方式？
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组织设计的概念？
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领导行为的监控主要方法有几种？
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菲德勒模型的意义？
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管理者如何通过组织途径减轻和抵消压力？
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影响个体创造性解决问题的因素包括什么？
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组织设计的基本要素包括哪四项
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何谓菲德勒模式？
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工作团队具有哪些基本特征？
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谈判的过程一般经由几个阶段构成？
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.管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
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第1题. 美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。
对 错
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第2题. 权责结构属于组织的无形要素。
对 错
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第3题. 根据国内学术界的观点，医院属于文化组织。
对 错
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第4题. 组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。
对 错
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第5题. 美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。
对 错
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第6题. 组织的基本作用就是人力汇集作用。
对 错
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第7题. 组织行为学是管理学科的新发展。
对 错
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第8题. 社会中有极少数的人并不归属于任何一个组织。
对 错
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第9题. 美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。
对 错
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第10题. 组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
对 错
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第11题. 善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。
对 错
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第12题. 以偏概全属于错觉现象中的晕轮效应。
对 错
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第13题. 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。
对 错
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第14题. 先入为主属于错觉现象中的知觉防御。
对 错
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第15题. 如果管理者善于进行角色知觉，他们可能倾向于实行责任制的管理方式。
对 错
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第16题. 血液占优势的属于粘液质气质。
对 错
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第17题. 教师应该为人师表，属于社会知觉中的角色知觉。
对 错
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第18题. 刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。
对 错
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第19题. 感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等)的反映。
对 错
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第20题. 如果管理者善于人际知觉，他就能自觉采用“人群关系”的管理方式。
对 错
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第21题. 组织行为学研究的具体方法有哪几种？
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第22题. .组织行为学研究的具体方法常用有几种？
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第23题. 个性的概念？
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第24题. 经常容易出现的错觉形式有哪几种？
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要想提高领导工作效率，必须注意哪几点？
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评价组织运行要素的有效性着重从哪四方面着手？
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领导者的概念？
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美国的罗伯特?豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。
对 错
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