1、( )指人力资源服务商为用人单位提供一项或几项乃至全部人力资源管理工作或职能服务，这些工作或职能是用人单位根据自身发展需要，以外包形式交由人力资源服务机构承担
A. 人力资源外包服务
B. 劳务派遣服务
C. 人力资源测评服务
D. 人力管理咨询服务
【答案】：A
2、人力资源服务的服务主体是（ ）
A. 企业
B. 个人
C. 政府
D. 人力资源服务机构
【答案】：D
3、人力资源服务业的服务主体是（）
a. 人才服务的供应者
b. 人才服务的需求者
c. 中介机构
d. 各个单位
【答案】：a
4、建立劳动关系，应当订立（ ）劳动合同。
a. 要有律师担保的
b. 口头
c. 公证
d. 书面
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5、下列不属于用人单位需提前通知劳动者解除劳动合同情形的（ ）
a. 劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作的
b. 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
c. 劳动者不能胜任工作，经培训调整岗位，仍不能胜任工作的
d. 劳动者被依法追究刑事责任的
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6、劳动争议的处理方式应该是 ( )
a. 协商、调解、仲裁、诉讼
b. 调解、仲裁、诉讼
c. 仲裁、诉讼
d. 仲裁
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7、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（ ）
a. 劳动者甲与劳动者乙的借款关系
b. 用人单位按房改政策要求劳动者支付购房款而发生的关系
c. 一农家女被广州一饭店录用为服务员而建立的关系
d. 两个企业之间因劳务合作发生的关系
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8、协调劳动关系“三方机制”中的“三方”指的是 ( )
a. 仲裁委员会、劳动者、用人单位
b. 政府代表、职工代表、企业组织代表
c. 劳动行政部门、职工代表、工会
d. 职工代表、工会、企业联合会
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9、（）是指为了保障劳动者最起码的劳动报酬，劳动条件，而规定的最低限度的措施和要求。
a. 劳动合同
b. 集体合同
c. 劳动法
d. 劳动基准
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10、当劳动合同履行地和用人单位所在地不一致，劳动争议双方当事人分别向劳动合同 履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁时，由（ ）管辖。
a. 双方当事人协议选择的其他就近劳动争议仲裁委员会
b. 共同的上一级劳动争议仲裁委员会
c. 上一级劳动争议仲裁委员会指定
d. 劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会
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1、服务又称劳务，是种经济范畴的概念，是经济物品的下位概念，是经济物品的下位概念，与商品居于同一层次。 人们把能满足人类需求和欲望的任何东西分为“自由物品”和“经济物品”
对
错
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2、服务的含义是指由一方向另一方提供的旨在满足其需求或效益的活动，不涉及所有权的转移，它具有无形性、无 一致性、无分割性、无存储性等特征。
对
错
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3、服务具有一致性、存储性的特点
对
错
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4、人力资源服务业的服务对象是人才服务的供应者
对
错
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5、《劳动合同法》中规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人 ，可以解除劳动合 同。
对
错
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6、建立劳动关系，可以订立口头劳动合同
对
错
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7、用人单位从用工之日起与劳动者建立劳动关系。
对
错
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8、《劳动合同法》中规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人 ，可以解除劳动合 同。
对
错
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9、劳动合同法属于劳动法的子法，属于一般法律
对
错
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10、劳动基准属于劳动法的范畴
对
错
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1、( ) 是由企业将雇员劳动合同关系和人力资源职能管理服务一起外包给供应商的方式，由服务供应商与个人签订劳动合同。
a. 人事代理
b. 人才中介
c. 人才派遣
d. 招聘网络服务
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2、( )主要是指人事行政事务外包，包括人事代理，档案管理和简单的薪资福利管理等。
a. 人事代理
b. 人才中介
c. 人才派遣
d. 招聘网络服务
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3、派遣机构与被派遣劳动者（称派遣员工）建立( )
a. 劳动关系
b. 民事法律关系
c. 债权债务关系
d. 担保关系
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4、员工入职后一般在（）参加入职培训
a. 一个月内
b. 三个月内
c. 二个月内
d. 15天内
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5、人力资源派遣的第一个步骤是帮助企业( )
a. 招聘合适的员工
b. 上岗
c. 员工考核
d. 员工培训
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6、对于新招聘的员工，派遣机构必须协助客户进行员工的( )，使员工了解客户的文化和双方公司的规章制度。
a. 离职管理
b. 公积金服务
c. 薪酬管理
d. 入职培训
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7、( )培训是企业或个人最基本的培训
a. 知识性培训
b. 技能性培训
c. 态度性培训
d. 潜能培训
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8、培训是企业最根本最重要的培训（）
a. 知识性培训
b. 技能性培训
c. 态度性培训
d. 潜能培训
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9、培训过程的第一阶段是（）
a. 培训需求分析
b. 培训调研
c. 培训目标的设定
d. 培训内容的选择
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10、( )是培训人员亲自到员工工作岗位上去，通过与员工一起工作，观察员工的工作技能，工作态度，了解其在工作中遇到的困难，从而获得培训需求信息。
a. 客户调查法。
b. 资料分析法。
c. 面谈法
d. 观察法
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1、培训需求的前瞻性分析模型的优势在于更具战略意义，这种模型的局限性是未来的基点上出现偏差，深广度也较难把握。
对
错
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2、培训需求分析是培训工作的起点，是真正有效实施培训的前提
对
错
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3、培训只是为了提高员工在工作岗位上的工作能力
对
错
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4、培训评估是根据培训标准，在恰当的时间，运用一定的评估方法，对培训效果进行检查和评价。
对
错
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5、人力资源外包服务增加了企业的管理成本，使越来越多的企业难以接受
对
错
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6、人事代理和人事派遣的内涵，服务内容都是一样的。
对
错
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7、劳务派遣服务的动作过程，实际上是围绕人才产权的一系列权利分离及流转的过程。
对
错
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8、劳务派遣实质上是通过专业的派遣服务机构，以派遣协议或劳务合同来3、实现的服务交易，人才产权的法定所有权与经济所有权的分离，而劳务派遣的本质就是劳务派遣过程中人才产权权能的分离与流转。
对
错
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9、人才产权是劳务派遣服务的基础
对
错
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10、人力资源派遣服务，由服务洽谈及签约，招聘管理，入职管理，劳动关系管理，绩效及薪酬管理等流程组成。
对
错
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1、以下哪一项不属于平面媒体招聘的优势？
a. 覆盖面广
b. 约束条件少
c. 能面对面的交流
d. 传播及时
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2、以下哪一项不属于平面媒体招聘的不足？
a. 发展平衡
b. 价格相对较高。
c. 版面多内容杂
d. 有效期比较短
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3、人力资源测评的最直接功能
a. 鉴定功能
b. 预测功能
c. 诊断功能
d. 导向功能
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4、人力资源测评最常见的方法
a. 笔试法
b. 面试法
c. 心理测试
d. 评价中心
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5、（ ）实质就是人才评价，是指根据一定的目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人的德智体能绩进行客观准确的评价的一种社会活动。
a. 人才评价。
b. 人才考核
c. 人力资源测评
d. 人员考核
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6、以下哪个不属于人力资源测评的功能？
a. 鉴定功能
b. 预测功能
c. 诊断功能
d. 定位功能
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1、网络招聘起源于英国
对
错
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2、力资源招聘服务是为用人单位和人才提供的诸如现场招聘、网络招聘、平面媒体招聘、招聘外包及高级人才寻聘等服务方式。
对
错
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3、人力资源招聘就是根据单位的发展需要，运用各种招聘途径，招募所需要的人才
对
错
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4、企业内部招聘比外部招聘效果好
对
错
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5、人力资源测评的实质就是人才评价。
对
错
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6、鉴定功能是人力资源测评最直接的功能
对
错
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1、高级人才推荐咨询是用咨询服务的方式,为企业和机构推荐（ ）,高级企业管理人员和高级技术专家的中介服务.
a. 中级社会管理者
b. 基层社会管理者
c. 高级社会管理者
d. 员工
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2、以下哪一项不属于，猎头服务的优势？
a. 信息优势
b. 成本优势
c. 领先优势
d. 时间优势
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3、素质又叫（ ）,是指能将某一项工作中成绩卓越与成就一般的人区别开来的深层次特征,它是决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质
a. 能力
b. 胜任特征
c. 技能
d. 素养
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4、所谓（ ）,就是通过一个系统的，正式的程序来研究一项工作，以获得有关组织中每一个独特角色的重要信息的过程
a. 工作分析
b. 工作定位
c. 岗位分析
岗位分析
d. 角色定位
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5、行业协会属于中国《民法》规定的
a. 社团法人
b. 企业法人
c. 政府机关
d. 其他组织
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6、（ ）是指由同业企业以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体
a. 行业协会
b. 行业组织
c. 行业部门
d. 协会
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7、以下能体现行业协会职能的有（ ）
a. 控制职能
b. 代表职能
c. 督促职能
d. 管理职能
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8、当劳动合同履行地和用人单位所在地不一致，劳动争议双方当事人分别向劳动合同 履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁时，由（ ）管辖。
a. 双方当事人协议选择的其他就近劳动争议仲裁委员会
b. 劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会
c. 共同的上一级劳动争议仲裁委员会
d. 上一级劳动争议仲裁委员会指定
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1、真正为企业服务的猎头公司诞生在美国
对
错
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2、猎头公司就是帮助企业寻找并推荐高级社会管理者，及专家的中介服务
对
错
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3、猎头公司在进行猎头业务当中，不接受中低层次人才的服务
对
错
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4、人力资源管理咨询的目的是帮助企业制定针对企业内外环境中长期的，根本性变化的积极应变策略，帮助企业深刻认识自身和外界的差异，明确企业发展方向与到达战略目标的创造性的行为。
对
错
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5、工作分析的程序中的调查阶段，该阶段包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心部分
对
错
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6、人力资源战略不是企业的职能战略中的构成部分
对
错
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7、人力资源战略不是企业的职能战略中的构成部分
对
错
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8、行业协会是指由同业企业以及其他经济组织强制要求参与的。
对
错
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9、行业协会是一个公益性的组织
对
错
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10、服务具有一致性、存储性的特点
对
错
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1、人力资源服务的服务主体是
a. 个人
b. 人力资源服务机构
c. 政府
d. 企业
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2、劳动争议的处理方式应该是
a. 仲裁、诉讼
b. 调解、仲裁、诉讼
c. 仲裁
d. 协商、调解、仲裁、诉讼
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3、（）是由企业将雇员劳动合同关系和人力资源职能管理服务一起外包给供应商的方式，由服务供应商与个人签订劳动合同
a. 招聘网络服务
b. 人事代理
c. 人才派遣
d. 人才中介
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4、人力资源派遣的第一个步骤是帮助企业
a. 招聘合适的员工
b. 上岗
c. 员工培训
d. 员工考核
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5、（）培训是企业或个人最基本的培训
a. 态度性培训
b. 知识性培训
c. 技能性培训
d. 潜能培训
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6、以下哪一项不属于平面媒体招聘的优势？
a. 约束条件少
b. 覆盖面广
c. 能面对面的交流
d. 传播及时
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7、人力资源测评的最直接功能
a. 导向功能
b. 鉴定功能
c. 诊断功能
d. 预测功能
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8、高级人才推荐咨询是用咨询服务的方式,为企业和机构推荐（）,高级企业管理人员和高级技术专家的中介服务.
a. 高级社会管理者
b. 基层社会管理者
c. 员工
d. 中级社会管理者
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9、素质又叫（ ）,是指能将某一项工作中成绩卓越与成就一般的人区别开来的深层次特征,它是决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质
a. 胜任特征
b. 技能
c. 能力
d. 素养
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10、（）是指由同业企业以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体
a. 行业协会
b. 协会
c. 行业部门
d. 行业组织
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1、人力资源服务业的服务对象是人才服务的供应者
对
错
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2、根据劳动行政部门自收到集体合同文本之日起三十日内未提出异议的，集体合同即行生效
对
错
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3、人力资源外包服务增加了企业的管理成本，使越来越多的企业难以接受。
对
错
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4、劳务派遣服务的动作过程，实际上是围绕人才产权的一系列权利分离及流转的过程。
对
错
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5、培训只是为了提高员工在工作岗位上的工作能力
对
错
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6、力资源招聘服务是为用人单位和人才提供的诸如现场招聘、网络招聘、平面媒体招聘、招聘外包及高级人才寻聘等服务方式
对
错
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7、人力资源测评的实质就是人才评价
对
错
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8、猎头公司就是帮助企业寻找并推荐高级社会管理者，及专家的中介服务
对
错
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9、人力资源战略不是企业的职能战略中的构成部分
对
错
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10、行业协会是一个公益性的组织
对
错
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1、人力资源测评的功能是什么？
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1、人力资源培训服务的流程是什么？
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2、什么是人力资源服务业？
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2、人力资源培训服务的流程是什么？
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3、企业培训的形式有哪些？
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4、目前，人力资源招聘的主要途径和方式是什么？
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结构性失业是指由于劳动者的技能结构与现在的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失业现象。
对
错
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当就业弹性等于1时，说明就业量随着经济增长而保持同步增长
对
错
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失业登记流程包括明确失业登记地点及档案转移地、办理退档手续、档案转移街道、准备失业登记申请材料、提供办理“就业失业登记证”或信息变更材料等。
对
错
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劳动力参与率是指经济活动人口占18岁以上人口的比例。
对
错
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随着农业劳动生产率的不断提高，第一产业占用的劳动力不断增加，占社会总劳动力的比例不断增长。
对
错
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季节性失业是指由于季节性的生产或市场的季节性变化等原因，而引起生产对劳动力需求出现季节性波动形成的失业类型。
对
错
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一家医院的体验中心急招两名健康管理师，却一直找不到合作的人选；而普通临床医学专业毕业生找不到合适的工作。属于摩擦性失业。
对
错
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失业是指一切有就业意愿和就业能力的劳动者的无职业状态。
对
错
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影响劳动力资源配置方式的根本因素是科学技术。
对
错
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失业预警是对已经出现的失业风险，采取一定的方式向政府和社会发布信息，并提出采取相应措施的建议。
对
错
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在一定时期内，劳动力供给具有相对稳定性，就业主要决定于劳动力需求，影响经济发展和经济结构的因素都会对人力资源需求产生影响。
对
错
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计划分配的军队转业干部，由党委、政府负责安排工作和职务。
对
错
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失业率是失业人数与就业人数和失业人数之和的比。
对
错
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就业结构是社会劳动力在各部门之间的数量和比例。
对
错
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所谓就业调控，是指国家行政机关运用宏观调控手段促进就业的行为。
对
错
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周期性失业是指由于经济运行总是处于周期性的循环状态，从而对就业需求产生周期性的波动而形成的失业。
对
错
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失业登记业务由失业人员个人提出申请，由失业人员档案所在地街道（乡镇 ）社会保障事务所受理。
对
错
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劳动力市场的基本功能，就是通过劳动力使用权的转让与购买，实现人力资源在各种社会用途之间的分配。
对
错
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经营性人力资源服务机构是指提供有偿人力资源中介服务为主，通过企业化经营的方式向劳动者和用人单位提供的人力资源服务。
对
错
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设立人才中介服务机构应当根据管理权限由省级以上政府人事行政管理部门审批。
对
错
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随着科学技术的进步、生产力的发展和第一、第二产业部门劳动生产率的提高，第三产业部门所占用的劳动力不断增加，占社会总劳动力的比例不断上升。
对
错
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就业弹性就是指某一经济变量的单位变动量所引起的就业量的变动量，就业弹性等于就业增长量除以经济增长量。
对
错
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失业率控制在10%以下时一般就被认为实现了充分就业。
对
错
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国家对军队转业干部实行计划分配的方式安置。
对
错
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根据我国有关统计制度规定，失业人口是指非农业人口，在一定年龄内（男：16-60岁；女：16-50/55岁），有劳动能力、无业而要求就业，并且在当地就业服务机构进行了求职登记的人口。
对
错
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公共人力资源服务机构免费为劳动者提供的服务包括（ ）等。
a. 就业政策法规咨询
b. 信息发布
c. 职业介绍
d. 薪酬咨询
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失业必须具备基本的构成要素包括（ ）。
a. 愿意工作
b. 没有工作
c. 不能工作
d. 能够工作
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人力资源市场的特性包括（ ）。
a. 人力资源市场交易主体地位不对等
b. 人力资源市场交易主体出巨大的差异性
c. 人力资源市场交易仅受价格因素的影响
d. 人力资源市场的交易关系是契约关系
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人力资源市场的一般共性包括（ ）。
a. 开放性
b. 市场性
c. 竞争性
d. 规范性
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建立失业预警制度一般应包括（ ）等
a. 成立领导机构
b. 确定预警指标体系
c. 确定与预警级次相符合的应急预案
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跟踪服务业务内容包括以下两个方面：职业介绍工作人员对服务对象进行服务后的信息跟踪；职业介绍工作人员对跟踪服务的结果进行整理归档。
对
错
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城镇净增就业人员是反映报告期就业工作最终结果的指标，是指报告期末城镇就业人员与期初城镇就业人员之差。
对
错
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职业介绍机构应该应求职者的要求，进行人职匹配。
对
错
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充分就业是指劳动力和生产设备都达到充分利用的状态。
对
错
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我国职业分类结构分为六大类别，分别是国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农、林、牧、渔、水利业生产人员；生产、运输设备操作人员及有关人员。（错）
对
错
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职业介绍机构应通过对就业形势的分析和就业政策的宣传，帮助求职者合理选择职业、避免择业误区。
对
错
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依据职业技能标准，职业培训可分为一级、二级、三级三类。
对
错
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“求职者或用人单位自主匹配”的形式，包括的具体业务有：现场招聘服务、专场招聘服务。
对
错
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企业用人指导是做好接待登记、信息咨询、招聘指导和跟踪服务。（对）
对
错
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为满足用人单位的日常岗位招聘要求时，职业介绍机构应向用人单位及时提供人力资源信息，并初步筛选求职应聘人选，为其推荐合适的求职者。
对
错
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职业介绍机构在跟踪服务中，调查内容不要超越范围，不可询问与工作情况无关的问题。
对
错
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招聘信息的选择要由服务对象来决定，遵守自愿原则，职业介绍人员不可包办代替。
对
错
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职业培训的特点包括针对性和实用性；灵活性和多样性；技术性和技能性；简单性和复杂性。
对
错
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城镇新增就业人员数是检查各地就业和再就业工作计划完成情况的指标，为报告期内城镇累计新就业人数减去失业人数之值。
对
错
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不充分就业指有就业愿望和能力的劳动年龄段劳动者，不能充分得到有报酬、自由选择的、生产性就业的就业水平。
对
错
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职业介绍是指一定的主体，为劳动者求职和用人单位招聘提供中介服务以促进就业的活动。
对
错
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跟踪服务的形式有电话、传真、邮件往来、上门回访等，一般以上门回访为主。
对
错
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在跟踪服务进行之前，一定要向服务对象解释跟踪的目的；记录跟踪调查的内容和结果时，一定是如实、全面、细致，不可能用概括性语言。
对
错
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失业人员再就业人数为报告期内登记失业人员重新就业的人员总数。
对
错
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企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。
对
错
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用人单位招聘登记业务流程包括：用人单位进场；用人单位阅读“单位招聘须知”；出示有效证件，职业介绍人员进行条件审核；（ ）。
（1）信息录入
（2）职业介绍人员进行
（3）单位经办人填写“单位招聘登记表”。简单用人指导，调整招聘条件
（4）确定单位是否接受企业用人指导服务。
a. （3）；（2）；（4）；（1）
b. （2）；（3）；（1）；（4）
c. （3）；（2）；（1）；（4）
d. （1）；（2）；（3）；（4）
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委托招聘业务流程为：委托招聘单位提出委托申请，并填写“委托招聘申请登记表”；（ ）；确定用人单位的招聘需求是否已满足。
（1）与用人单位建立委托代理关系。
（2）核实用人单位资质。
（3）实施招聘。
（4）详细分析委托单位的招聘需求。
a. （2）；（1）；（4）；（3）
b. （4）；（2）；（1）；（3）
c. （4）；（2）；（3）；（1）
d. （2）；（4）；（1）；（3）
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对用人单位进行接待登记业务的操作流程包括：接待用人单位来访；（ ）；资料整理。
（1）指导用人单位填写“用工单位招聘情况登记表”
（2）了解用工单位情况
（3）检验相关证件
（4）检查“用工单位招聘情况登记表”
a. （2）；（3）；（1）; （4）
b. （3）；（2）；（1）; （4）
c. （2）；（1）；（3）; （4）
d. （1）；（2）；（3）; （4）
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对用人单位进行跟踪服务业务的操作流程包括：（ ）；
（1）进行信息跟踪
（2）确定信息跟踪的方式和时间
（3）制作“信息跟踪记录表”
（4）记录跟踪服务的内容和结果
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （3）；（1）；（2）；（4）
c. （2）；（3）；（1）；（4）
d. （1）；（2）；（3）；（4）
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对用人单位进行招聘指导业务的操作流程包括：了解用人单位的需求；（ ）；跟踪反馈。
（1）招聘成功的可能性分析
（2）确定适当的招聘方式
（3）确定合理的招聘方案
（4）组织落实招聘计划
a. （2）；（1）；（3）；（4）
b. （1）；（3）；（2）；（4）
c. （1）；（2）；（3）；（4）
d. （2）；（3）；（1）；（4）
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个体推荐跟踪服务业务流程为：制作个体推荐跟踪服务调查表；（ ）；确定被录用员工的就业稳定状况；实施跟踪结果的整理归档。
（1）记录跟踪服务的内容和结果
（2）制定个体推荐跟踪服务的方案
（3）进行跟踪调查
（4）信息反馈和改进
a. （1）；（2）；（4）；（3）
b. （1）；（2）；（3）；（4）
c. （2）；（3）；（1）；（4）
d. （2）；（1）；（3）；（4）
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为求职者提供信息咨询业务流程包括：建立咨询关系（ ）；为求职者提供就业和劳动保障政策咨询；为求职者提供就业流程咨询。
（1）填写“求职者登记表”
（2）了解求职者的需求信息种类
（3）检验求职者证件
（4）为求职者介绍招聘信息
a. （1）；（3）；（2）；（4）
b. （1）；（3）；（4）；（2）
c. （3）；（1）；（2）；（4）
d. （3）；（1）；（4）；（2）
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职业介绍业务不包括（ ）。
a. 开展组织劳务输出、不定期举办招聘洽谈会，以及提供劳务承包、劳务协作等活动
b. 收集和发布职业供求信息；为求职的人员推荐用人单位；为用人单位推荐求职者
c. 建立人力资源市场机制
d. 对劳动者求职和用人单位招聘用人进行登记
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现场或专场招聘业务流程为：参会单位提出申请，并提交相关材料；（ ）。
（1）参会单位预定展位及制作招聘海报。
（2）人力资源市场服务机构审核材料，确定参会单位。
（3）参会单位签到，人力资源市场服务机构提供会场服务。
（4）协助成功招聘的用人单位办理录用手续，并提供简单的用人指导，而后进入跟踪服务业务流程。
a. （1）；（2）；（3）；（4）
b. （2）；（1）；（4）；（3）
c. （1）；（3）；（2）；（4）
d. （2）；（1）；（3）；（4）
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推荐岗位业务流程包括：（ ）；推荐回执。
（1）职业介绍员进行简单的个人求职指导
（2）开具推荐说明或面试通知单
（3）岗位信息的获取
（4）个人求职登记业务操作完毕后，首先应询问求职者是否需要个人职业指导服务
a. （4）；（3）；（1）；（2）
b. （4）；（3）；（2）；（1）
c. （4）；（3）；（2）；（1）
d. （3）；（4）；（1）；（2）
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档案转出可以由代理人签字，确认将档案转出。
对
错
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劳务派遣对于劳动者的作用：劳动者的合法权益得到更好地维护；劳动者的劳动合同期限相对较长；劳动者能够获得丰富的就业信息资源。
对
错
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当通过审批和申报后，职介（人才）中心在把退休人员的档案盒支付关系转移到社区的社保所，退休人员的退休关系就由社保所代表退休人员进行处理。
对
错
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用人单位应在被聘用的外国人入境后10日内，持许可证书、与被聘用的外国人签订的劳动合同及其有效护照或能代替护照的证件，到原发证机关为外国人办理就业证，并填写“外国人就业登记表”。
对
错
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劳务派遣单位与被派遣的劳动者订立劳动合同，被派遣的劳动者向实际用工单位提供劳动，用工单位向劳务派遣单位支付费用。
对
错
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处理劳动争议案件分为仲裁、法院审理二个程序。
对
错
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医疗保险费的征缴范围：国家规定，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员，以及其他灵活就业人员。
对
错
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存档人员须出示相关的证明材料给职介（人才）中心，如：个人委托存档协议书、居民身份证或户口簿、照片等，同时填写相应的个人基本情况表。
对
错
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存档人员信息登记：与单位职工缴纳社会保险不同的是，存档人员若要参加社会保险，需要首先把档案放在各职介(人才)中心，只有如此，职介（人才）中心才会为其代办社会保险的相关业务。
对
错
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依据《国务院关于工人、职员退休处理的暂行规定》，对工人的退休资格的一般要求为：男性年满60周岁，女工人年满55周岁、女干部年满60周岁。
对
错
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劳务派遣亦称人才租赁，即用工单位向劳务派遣单位提出所需人员的标准和工资待遇，由劳务派遣单位通过市场招聘等方式搜索合格人员，把筛选合格的人送交用工单位。
对
错
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实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣单位签订“劳务派遣协议”，实际用工单位与劳动者签订“劳动合同”。
对
错
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按照法律的规定，用工单位不得在常年稳定需求的管理岗位使用劳务派遣工。
对
错
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职介（人才）中心代办的社会保险业务内容主要是为在职介（人才）中心的存档人员办理基本养老、失业、基本医疗保险和大病医疗保险等。
对
错
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劳动行政部门对就业证实行年检。用人单位聘用外国人就业每满一年，应在期满前30日内到劳动行政部门发证机关为被聘用的外国人办理就业证年检手续。逾期未办的，就业证自行失效。
对
错
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存档人员必须加入社会保险体系，缴纳社会保险。
对
错
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对职介（人才）中心的登记要求：依据《社会保险登记管理暂行办法》的规定，职介（人才）中心若要代办社会保险，应当自成立之日起30个工作日内，持营业执照或者登记证书等有关证件，到当地（注册地或经营地的）社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
对
错
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外国人在中国内地就业必须办理相应的行政许可手续，取得许可证书后方可就业，但港澳人员无须办理相应的行政许可手续。
对
错
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依据《失业保险条例》的规定，对城镇失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满一年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不满10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。
对
错
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《劳动合同法》规定，劳务派遣一般在普通的工作岗位上实施。
对
错
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（ ）不是“猎头”服务的专业优势。
a. 能有效地帮助客户理清条线，合理设置范围，向客户提供行业内或竞争对手的人员流动等情况，给予有关咨询建议
b. 能充分了解候选人、招聘公司的真实需求，了解对招聘的决策者、岗位职责、目标和要求
c. 能向搜寻对象提供足够的信息，并确保信息的保密性
d. 能充分了解招聘岗位在市场上的薪酬水平、薪酬结构等
e. 能掌握招聘企业直接竞争对手的情况、掌握招聘公司所在行业的产业链、供应商、客户以及相关的行业和企业等情况
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哪些人群不宜开展人才派遣（ ）。
a. 通用人才
b. 掌握核心机密的研发人员
c. 企事业单位转制分流人员
d. 辅助人才
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评估招聘广告效果，不可采用以下（ ）方式。
a. 简历寄递数量
b. 来电数量
c. E-mail数量
d. 招聘报纸发行数量
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个人存档业务的操作流程包括:委托存档申请; 审核申请材料; 开具商调函; 调档；（ ）；领取存档凭证；档案入库。
（1）审核档案及存档材料
（2）提交存档材料
（3）签订委托存档合同并登记信息。
（4）开具存档凭证填写档案回执。
a. （3）；（1）；（2）；（4）
b. （3）；（2）；（1）；（4）
c. （1）；（2）；（3）；（4）
d. （2）；（1）；（3）；（4）
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依据《失业保险条例》（国务院令(1999）第258号)的规定，具备下列条件的失业人员，才可以领取失业保险金：
（1）按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年；
（2）下列非因本人意愿中断就业的：终止劳动合同的；被用人单位解除劳动合同的；被用人单位开除、除名和辞退的；用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；用人单位为按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
（3）有求职要求的。
（4）已办理失业登记，有求职要求的。
a. （1）；（2）
b. （1）；（2）；（3）
c. （1）；（2）；（3）；（4）
d. （1）；（2）; （4）
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人事档案转存业务的操作流程包括（ ）；修改存档凭证；领取存档凭证。
（1）填写变更申请表
（2）存档类别变更申请
（3）审核申请材料
（4）重新签订存档合同或登记类别变更信息
a. （2）; （1）；（3）；（4）
b. （1）; （2）；（3）；（4）
c. （1）; （3）；（2）；（4）
d. （2）; （3）；（1）；（4）
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外国人在中国就业不须具备的条件为（ ）。
a. 有人推荐或担保
b. 无犯罪记录
c. 有确定的聘用单位
d. 具有从事其工作所必须的专业技能和相应的工作经历
e. 持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件
f. 年满18周岁，身体健康
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人才派遣实质上是通过专业的人才派遣服务机构以（ ）来实现的服务交易。
a. 聘用协议
b. 派遣合同
c. 商业合同
d. 劳动合同
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搜寻高级人才的有效渠道可采用（ ） 。
a. 职业介绍所
b. 网络招聘
c. 人才市场招聘
d. 猎头公司
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有关网络招聘表述不正确的内容为（ ）。
a. 阅取便捷，效果可靠
b. 方便迅速查阅国内外信息
c. 功能强大，招聘效率高
d. 信息量大，更新速度快
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小张大学毕业后一直在找工作，现在已有意向单位，正在进行第二轮面试，暂时处于无工作状况，属于结构性失业。
对
错
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常见的错误择业观念类型包括（ ）等。
a. 偏好国家机关型
b. 偏好高薪型
c. 好高骛远型
d. 追求热门型
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技术进步主要从两个方面影响就业:一是增加或减少就业总量；二是改变就业结构。
对
错
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目前我国失业率是指城镇登记失业率，即报告期末城镇登记失业人数占期末城镇从业人员总数与期末城镇登记失业人数之和的比重。
对
错
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个人求职登记业务流程包括：求职在进场；求职者阅读“求职须知”；（ ）; 确定求职者是否接受个人求职指导服务。
（1）求职者填写“个人求职登记表”
（2）职业介绍人员进行简单职业指导，调节求职意愿。
（3）求职者出示有效证件，职业介绍人员进行条件审核
（4）信息录入。
a. （3）；（4）；（2）；（1）
b. （3）；（4）（1）；（2）
c. （3）；（2）；（4）；（1）
d. （3）；（1）；（2）；（4）
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义务兵退出现役后，按照从哪里来、回哪里去的原则，由原征集的县、自治县、市、市辖区的人民政府接受安置。
对
错
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隐性失业是指经济部门中，存在着边际劳动生产力等于或小于零的人员的现象。
对
错
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我国《劳动法》规定:“未成年工是指年满16周岁未满20周岁的劳动者。”
对
错
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劳动力市场是指劳动供求双方在交换过程中进行互相选择、平等协商的场所。
对
错
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就业服务包括：提供人力资源市场信息、职业介绍、职业指导、职业培训、职业技能鉴定、职业安全与卫生、岗位开发等服务。
对
错
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（ ）不是职业教育培训的实施主体。
a. 行业企业
b. 政府部门
c. 职业教育培训机构
d. 行业协会
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公益性就业服务一般由政府设立的公共就业服务机构提供，但政府也鼓励职业中介机构提供公益性就业服务，并对其给予补贴。
对
错
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就业服务是指以中介组织为主体，政府就业服务部门为补充，对人力资源的供给方和需求方提供相关服务工作的总称。
对
错
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人力资源价格（即工资）是人力资源市场的利益驱动力，是人力资源市场上调节市场活动的“看不见的手”，由人力资源市场供求关系调节。
对
错
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个人测评服务的操作步骤依次为制定方案、确定工具、实施测评、结果处理与报告撰写、结果反馈与建议。
对
错
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在人事外包服务的入职管理流程中，员工将所需材料交服务商后，服务商应立即为员工办理用工手续，并将员工信息录入系统。
对
错
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在服装生产淡季，一部分工人被辞退，处于失业状态中。这种失业属于周期性失业。
对
错
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自愿失业是指虽然有就业愿望，但由于才能得不到发挥，或由于兴趣、爱好、工资、保险福利及人际关系等原因，而自愿放弃就业机会所形成的失业。
对
错
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失业造成的影响包括（ ）。
a. 失业者的精神损失和物质损失
b. 经济系统紊乱
c. 大量资源浪费
d. 大量社会问题
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摩擦性失业是指由于劳动力供求双方所掌握信息的不对称、人力资源市场组织的不健全等因素，造成有就业意愿和能力的劳动者无法与就业机会及时匹配而形成的一种失业形式。
对
错
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职业介绍机构对同一服务对象进行多次跟踪服务时，只需制作一次调查表和方案。
对
错
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就业调控的政策工具，主要包括（ ）等。
a. 财政政策
b. 收入政策
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职业指导的对象只是人力资源市场中劳动者。
对
错
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职业指导的功能包括：引导和帮助求职者个人走出求职误区；促进用人单位对人力资源的充分开发和合理利用。
对
错
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就业率是指就业人数占劳动适龄人口的比例。
对
错
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人才测评的实质就是人才评价，是指根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的知识、能力、态度等进行客观、准确评价的一种社会活动。
对
错
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人力资源市场体系构成包括（ ）。
a. 服务主体体系
b. 就业服务体系
c. 宏观调控体系
d. 社会保障体系
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影响就业的主要因素来自（ ）。
a. 人力资源供给
b. 人力资源的配置
c. 以是都是
d. 人力资源需求
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员工在离职领取退工单和劳动手册后，服务商应规定时间内为员工办理（ ）等手续。
a. 养老保险
b. 医疗保险
c. 工伤保险
d. 住房公积金
e. 商业保险
f. 失业保险
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求人倍数是指需求人数与求职人数之比。
对
错
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职业介绍机构只负责根据求职者的要求提供适合岗位，而对于求职者的求职观念则不应去理会。
对
错
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劳务派遣的业务流程包括：用工单位向劳务派遣单位提出用工需求；（ ）。劳务派遣单位对劳动者实行日常管理，处理劳动合同事务
（1）劳务派遣单位招聘录用人员
（2）用工单位对劳动者实行工资管理
（3）用工单位和劳务派遣单位签订“劳务派遣协议”
（4）劳务派遣单位与劳动者签订“劳动合同”，并向用工单位输送员工
a. （1）；（2）；（3）；（4）
b. （1）；（3）；（4）；（2）
c. （3）；（1）；（4）；（2）
d. （2）；（1）；（4）；（3）
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经营性人力资源服务机构只能由法人或其他组织举办，为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务以及其他相关服务的经营性组织。
对
错
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岗位技能提升培训业务的操作流程包括：（ ）；培训实施管理；培训效果评估；反馈。
（1）培训需求分析
（2）培训方法的选择
（3）企业培训制度的制定
（4）培训计划的制定
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （1）；（3）；（4）；（2）
c. （3）；（1）；（4）；（2）
d. （1）；（3）；（2）；（4）
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职业介绍机构为求职者推荐岗位时，应了解求职者的就业条件和意愿，为求职者进行解释和指导。
对
错
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就业人员是指在劳动年龄内，由劳动能力、参加社会经济活动取得劳动报酬的人口。
对
错
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帮助求职者克服求职挫折业务流程包括：（ ）；引导求职者克服挫折。
（1）倾听求职者陈述
（2）分析求职挫折
（3）澄清求职者问题
（4）解释求职挫折
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （1）；（3）；（2）；（4）
c. （3）；（1）；（2）；（4）
d. （1）；（2）；（3）；（4）
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人力资源服务体系包括（ ）。
a. 政府主管部门
b. 企业人力资源管理部门
c. 公共人力资源服务体系
d. 经营性人力资源服务机构
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各类职业中介机构应当在服务场所明示（ ）等
a. 职业中介许可
b. 营业执照
c. 监督机关名称和监督电话
d. 服务项目和收费标准
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用人推荐跟踪服务业务流程为：制作用人推荐跟踪服务调查表；（ ）；确定用人单位的用人情况满足程度；实施跟踪结果的整理归档。
（1）进行跟踪调查
（2）记录跟踪服务的内容和结果
（3）制定用人推荐跟踪服务的方案
（4）信息反馈和改进
a. （1）；（3）；（2）；（4）
b. （3）；（2）；（1）；（4）
c. （3）；（1）；（2）；（4）
d. （3）；（1）；（2）；（4）
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职业介绍的作用不包括（ ）。
a. 有效地调节人力资源市场上的供求关系，促进人力资源在人力资源市场上的合理配置，促进人力资源的供需平衡
b. 促进求职者提高职能能力
c. 有效促进用人单位和求职者的相互选择，促进人力资源与生产资料的尽快结合
d. 可以很大程度上减少人力资源流动的盲目性，促进人力资源的合理流动，提高劳动者职业流动的效率
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职业设计业务流程包括：登记来访者信息；
（1）分析判断职业取向的合理性
（2）了解来访者的职业设计要求
（3）帮助来访者澄清职业取向
（4）整理结果
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （1）；（3）；（2）；（4）
c. （1）；（2）；（3）；（4）
d. （2）；（3）；（1）；（4）
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对用人单位进行信息咨询业务的操作流程包括：了解需求；（ ）；确定反馈信息；为用人单位提供劳动保障及其相关事务咨询；指导用人单位签到劳动合同；指导用人单位缴纳社会保险。
（1）制定选择标准
（2）检索求职信息
（3）为用人单位提供求职信息
（4）选择求职信息
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （3）；（1）；（2）；（4）
c. （2）；（3）；（1）；（4）
d. （1）；（2）；（3）；（4）
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用人推荐业务流程包括（ ）；根据用人单位的招聘需求是否满足，确定为用人单位提供的下一步服务。
（1）协助用人单位进行招聘。
（2）用人单位招聘登记业务操作完毕后，首先应询问用人单位是否需要用人指导服务。
（3）求职者信息的获取。
（4）职业介绍员进行简单的企业用人指导。
a. （2）;（1）；（3）；（4）
b. （2）；（3）；（4）；（1）
c. （2）;（4）；（3）；（1）
d. （1）;（2）；（3）；（4）
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单位就业登记业务流程包括：单位准备申请材料；（ ）；录入系统；材料整理留存；提取被录用人员档案。
（1）单位填表并加盖公章
（2）提供办理“就业失业登记证”或信息变更材料
（3）单位提交申请材料
（4）社保所工作人员审核材料
a. （2）；（1）；（3）；（4）
b. （2）；（1）；（4）；（3）
c. （3）；（1）；（2）；（4）
d. （1）；（2）；（3）；（4）
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开具相关证明业务的操作流程包括（ ）；领取证明。
（1）开具证明
（2）档案调阅
（3）提交申请材料
（4）审核申请材料
a. （2）；（4）；（3）；（1）
b. （2）；（3）；（4）；（1）
c. （3）；（2）；（4）；（1）
d. （3）；（4）；（2）；（1）
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档案转出业务的操作流程包括：提交转档申请材料；（ ）；整理档案，密封盖章；申请人签字确认；收取回执。
a. （4）；（3）；（1）；（2）
b. （4）；（3）；（2）；（1）
c. （3）；（2）；（4）；（1）
d. （2）；（3）；（4）；（1）
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失业人员参加职业培训业务的操作流程包括：培训机构的选择；报名； （ ）； 结业考试；后续就业服务；培训机构申领职业培训补贴。
（1）签订“培训协议书”
（2）培训机构接受报名
（3）进行简单的职业指导
（4）培训机构开班培训
a. （1）;（2）；（3）；（4）
b. （3）;（2）；（1）；（4）
c. （2）;（3）；（1）；（4）
d. （3）;（1）；（2）；（4）
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档案材料收集归档业务的操作流程包括（ ）；材料归档。
（1）登记归档材料信息
（2）材料移交库房
（3）档案材料归档申请
（4）审核归档材料
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （3）；（4）；（2）；（1）
c. （3）；（1）；（2）；（4）
d. （3）；（4）；（1）；（2）
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档案查阅、借阅业务的操作流程包括 ：提交审阅申请材料；审核申请材料；档案出库；（ ）；档案入库。
（1）登记查阅信息
（2）阅档室查阅档案
（3）查阅监控
（4）阅档完毕清点档案材料
a. （2）；（1）；（3）；（4）
b. （1）；（2）；（3）；（4）
c. （3）；（2）；（1）；（4）
d. （3）；（1）；（2）；（4）
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就业的新类型包括（ ）。
a. 充分就业和不充分就业
b. 阶段性就业
c. 非正规就业
d. 灵活就业
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人事外包供应商的（ ），将是人事外包领域决定性的核心竞争力。
a. 驻店服务
b. 地理覆盖能力
c. 流程整合服务能力
d. 内包
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2-12择业观念指导应该了解求职者的人生观和价值观，了解择业取向和择业观念，并判断择业观念是否正确。
对
错
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人事档案的分类包括（ ）；学历、学位、培训和专业技术职务材料；政审材料；党团材料；奖励材料；处分材料；录用、任免、出国(出境)、工资等材料；其他可供组织参考的材料。
a. 鉴定、考核、考察材料
b. 自传材料
c. 履历材料
d. 总结材料
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“职业介绍机构人职匹配”形式，包括的具体业务有：推荐岗位、用人推荐、委托培训。
对
错
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充分就业是指失业率等于零。
对
错
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职业介绍人员要告知用人单位应在规定期限内（一般不超过5个工作日）将招聘结果反馈给职业介绍机构。
对
错
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人职匹配可以采取“职业介绍机构人职匹配”、“求职者自主匹配”、“用人单位自主匹配”等多种形式来进行。
对
错
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就业困难人员就业人数为报告期内符合就业困难条件，并实现就业的人员总数。
对
错
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影响劳动力供给的自然因素主要有人口规模、人口的自然结构和劳动者个人身件条件等。
对
错
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下列关于人才服务业的表述正确的是（ ）。
a. 人才服务产业是以通过提供人才服务为同类属性的企业经济活动的集合或系统
b. 人才服务业的主体，是外在的、专业化的人才服务机构，具有市场主体地位，其提供的产品具有私人产品性质
c. 人才服务业的目的具有竞争性、排他性
d. 人才服务业的对象是用人单位，他们通过向人才服务机构付费获得服务
e. 人才服务业的内容是人才培养、配置、使用诸环节产生的需求及其总和，具有广谱性
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失业保险金待遇由失业保险金、职业培训和职业介绍补贴待遇构成。
对
错
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目前政府下属的社会保险经办机构的业务可直接对个人办理业务。
对
错
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劳务派遣对用工单位的作用：降低用工单位的扔成本支出；劳动关系管理便捷专业；减少劳动争议。
对
错
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特殊工种一般是指从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有损身体健康工作的工人或干部，男性年满55周岁、女性年满45周岁。
对
错
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用工单位也不得实施“逆向派遣”，即与本单位部分或者大部分劳动者解除劳动合同后，让这些解除劳动合同的劳动者再与本单位指定的某一劳务派遣机构重新订立劳动合同，然后由该派遣机构将这些劳动者再派回本单位继续工作。
对
错
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劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
对
错
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存档人员的待遇支付业务主要涉及基本养老保险和失业保险。
对
错
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档案接收方审核档案无误后，应及时将转递通知单上的回执退回原档案管理中心。
对
错
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劳动保障行政部门按符合规定的养老条件的当月予以审批批准，社会保险经办机构按劳动保险行政部门批准的退休日期的次月开始支付基本养老金。
对
错
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劳动者从事个体经营或灵活就业的，由本人在街道、乡镇公共就业服务机构办理就业登记。
对
错
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提前退休一般可分为特殊工种提前退休和因病、因残退休。
对
错
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阶段性就业是指劳动者的职业生涯中，自愿退出社会劳动一个阶段后，再参加社会劳动的一种就业形式。
对
错
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人事档案转出服务包括调动转档、毕业生初次就业转档、入学转档、失业转档、退休转档等，即将档案调往有人事档案管理权限的工作单位或有存档权限的中介机构。
对
错
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基本养老保险的覆盖范围：国家规定，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员，以及其他灵活就业人员。
对
错
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在《社会保险》中，国家只规定存档人员的社会保险费全部由参保人出，但国家并没有对存档人员的社会养老保险的缴费基数与缴费比例进行统一的规定。
对
错
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个人求职登记业务流程包括：求职在进场；求职者阅读“求职须知”；（ ）;信息录入;确定求职者是否接受个人求职指导服务。
a. 对求职者进行相关技能培训
b. 求职者出示有效证件，职业介绍人员进行条件审核
c. 求职者填写“个人求职登记表”
d. 职业介绍人员进行简单职业指导，调节求职意愿
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失业类型包括（ ）。
a. 宏观与微观失业
b. 隐性失业和自愿失
c. 摩擦性失业和结构性失业
d. 季节性失业和周期性失业
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人事档案特点包括（ ）；流动性；机密性。
a. 真实性
b. 现实性
c. 全面性
d. 动态性
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在高级管理人员搜寻时，不宜用（ ）对候选人筛选和评估。
a. 平衡计分卡（BSC）
b. 查看简历
c. 问卷调查法
d. 关键业绩（KPI）
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人才派遣服务的运作过程，实际上是围绕人才产权的一系列权利分离及流转的过程，其中，人才知识禀赋的（ ）不归派遣机构或要派机构所有。
a. 法定所有权
b. 使用权
c. 经济所有权
d. 占有权
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满足人才应聘中的信息对称要求的方式是（ ）。
a. 报纸招聘
b. 网络招聘
c. 猎头
d. 招聘会
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对人才测评的理解不正确的是（ ）。
a. 不同的测评目的直接决定方法组合的选择、测评实施流程的设计以及测评结果的使用范围和方式
b. 人才测评是促进企业发展和人才成长的有效工具
c. 人才测评是测量和评价的有机结合，它既要进行定量分析，也要进行定性分析
d. 人才测评是企业人力资源管理中重要的组成部分
e. 在具体每一次测评活动中，应尽可能做到客观真实、面面俱到
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人力资源服务起源于欧美，1905 年世界第一个（ ）测试《比奈西蒙量表》产生，这是现代人才测评的里程碑事件。
a. 性格
b. 智力
c. 情商
d. 职业兴趣
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2009年，我国因发生的金融危机，曾经造成部分农民工失业，提前返乡。这种失业为季节性失业。
对
错
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职业培训经费按照职工工资总额的1%计取，企业自有资金可有适当部分用于职工培训。
对
错
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影响劳动力供给的因素有自然因素、经济因素和社会制度因素等。
对
错
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当就业弹性小于1或者等于0时，说明说明经济增长并不能创造就业岗位，甚至减少了就业岗位。
对
错
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“猎头”项目组在职业经理人正式聘用后，还要进行信息反馈、评估等方面后续工作。
对
错
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在一些国有企业中，存在着“一个人的活3个人干，3个人的饭5个人吃”的现象，造成人力资源的闲置。这种失业属于隐性失业。
对
错
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设立人才中介服务机构，只需要在工商行政管理部门登记即可。
对
错
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发布招聘广告，其实质是向求职者发出要约邀请。
对
错
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根据培训对象和培训内容的不同，职业培训分为就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训三类。
对
错
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职业资格是对从事某一职业活动所必备的知识、技术和技能的评价，是技能人员和专业技术人员职业能力和水平的证明。
对
错
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城镇调查失业率，是指城镇调查失业人数占城镇调查从业人员总数与城镇调查失业人数之和的比重。
对
错
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自主择业的军转干部，由政府协助就业，发给退休金。
对
错
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随着农业劳动生产率的不断提高，第二和第三产业占用的劳动力不断增加，占社会劳动力的比重不断上升。
对
错
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小李找到工作后，但是在单位中总是感觉自己得不到重用，几番考虑后决定辞职回家。这种失业属于自愿失业。
对
错
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在开展“猎头”业务时，咨询顾问应电话查询、问卷调查与面对面访谈相结合的方式，从候选人的同事、前任主管那里取得有关候选人的详细资料，这样可以确定其背景、个性特征、工作习惯和品质，以便客户作录用与否的决策。
对
错
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我国在1995年就确定了不充分就业的统计定义。不充分就业是指非个人原因，在调查周期内工作时间不到30小时，但愿意从事更多工作的人员。
对
错
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失业预警需要对宏观经济形式变化、经济结构调整、企业生产转换、自然灾害，公共安全突发事件、人口变迁及迁移因素对就业失业产生的影响、失业变化情况等进行连续监测和综合分析
对
错
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国家对军队转业干部实行自主择业计的方式安置。
对
错
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与单位职工强制性缴费不同的是，存档人员的缴费行为是自愿的，而非强制性的。存档人员可根据自己的经济情况决定参保、自愿中断或接续，但到退休前不能退出，特殊情况除外。
对
错
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心理测验是对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理素质进行有效测度的标准化的测量工具，因其具有简便易行、程序规范、结果客观的特点。
对
错
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人事代理与人才派遣的最重要区别，人事代理机构与人才个体间不存在劳动关系。
对
错
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择业观念指导应该判断求职者择业观念是否正确，分析择业观念的问题类型及原因，进而对求职者进行引导。
对
错
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个人存档业务的操作流程包括:委托存档申请;（ ）；审核档案及存档材料；签订委托存档合同并登记信息；开具存档凭证填写档案回执；领取存档凭证；档案入库。
（1）开具商调函;
（2）提交存档材料
（3）审核申请材料;
（4）调档
a. （3）；（2）；（1）；（4）
b. （3）；（1）；（4）；（2）
c. （1）；（4）；（3）；（2）
d. （3）；（2）；（4）；（1）
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人才服务中劳务派遣项目服务最早起源于（ ）公司。
a. 波士顿职业局
b. Samuel Workman
c. 万宝盛华公司
d. 凯利服务公司
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国际上“猎头”公司的收费惯例是（ ）。
a. 职业经理人年薪的30％
b. 职业经理人年薪的30％，面试和相关的差旅费由客户承担
c. 对大客户、长期客户给予减免收费的优惠
d. 对不同项目、不同客户会执行不同收费标准
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档案查阅、借阅业务的操作流程包括 ：提交审阅申请材料；
（ ）；查阅监控；阅档完毕清点档案材料；档案入库。
（1）档案出库
（2）登记查阅信息
（3）审核申请材料
（4）阅档室查阅档案
a. （3）；（1）；（2）；（4）
b. （3）；（2）；（1）；（4）
c. （2）；（1）；（3）；（4）
d. （2）；（3）；（1）；（4）
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企业人力资源管理咨询是企业管理咨询的一项重要内容，是一种新兴的 （ ）密集型产业，一开始走的就是市场化道路。
a. 劳动
b. 资本
c. 技术
d. 知识
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求职指导工作主要包括（ ）。
a. 职业素质测评
b. 信息咨询
c. 职业设计和帮助求职者克服求职挫折
d. 择业观念指导
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就业的特征包括：（ ）。
a. 劳动者所从事的必须是合法的经济活动
b. 劳动者必须在本国规定的年龄阶段内就业
c. 劳动者必须愿意，而且有能力完成一定的社会经济工作
d. 劳动者必须以获得经济收入或工资报酬为直接目的
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职业指导人员对求职者的职业指导的目标（ ）。
a. 关注求职者长远的职业生涯发展
b. 帮助求职者提高薪酬待遇
c. 帮助求职者就业
d. 帮助求职者实现就业稳定
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职业素质测评业务流程包括（ ）；测试报告的解读.
a. 讲述作答规则
b. 打印结果报告
c. 求职者作答
d. 熟悉测评系统
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有关国外人才服务业发展表述正确的有（ ）。
a. 人才服务业成为欧美“朝阳产业”，具有很大的发展前景
b. 满足雇主的多方面需要，成为当前欧洲国家人才服务业的重要特点
c. 以就业服务为主的人才服务业所创造新的就业岗位将超过任何其它产业
d. 人才服务国际贸易发展迅速
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个人就业登记业务的操作流程包括实现就业人员准备材料；提供办理“就业失业登记证”或信息变更材料; （ ）；录入系统; 材料整理留存; 提取实现就业人员档案。
a. 填表并签署个人意见
b. 社保所工作人员审核材料
c. 个人提交申请材料
d. 当地就业主管部门审核材料
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职业指导的工作内容包括（ ）。
a. 劳动就业法律、法规、政策指导
b. 单位用人指导和帮助实施
c. 求职者素质、职业能力测评及求职者职业设计
d. 人力资源市场供需分析指导
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可依法对人才招聘会组织和活动进行有效监管的部门是（ ）。
a. 工商局人才市场监督管理处
b. 人才中介行业协会
c. 人事局
d. 新闻媒体
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下列有关人才服务业的表述中，正确的有（ ）。
a. 人才中介机构扮演的是用人单位和人才个体间传递信息和临时协调人的角色
b. 人才服务提供商发挥居间作用
c. 人才服务提供商可以成为客户希望与之实质性合作伙伴角色或买者和卖者角色
d. 人才服务提供商除了提供求职求才有关服务外，还可以包括培训、管理咨询等服务
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高级人才推荐咨询不包含 （ ）。
a. 人才评价
b. 人力资源管理咨询
c. 人才培训
d. 人才搜寻
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