第一大题 配伍题 一、配伍题（本题共1小题，每题包含5个名词概念，每个6分，共30分。）
1.
请将下列名词概念和其正确的解释联系在一起。
1.绩效管理
答案：
提高个人与团队的绩效和潜能，确保组织战略目标实现的管理方法。
2.特征法
答案：
特征法把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
3.薪酬结构
答案：
一个组织中不同岗位或职位之间薪酬水平的相互关系。
4.基本薪酬
答案：
按照薪酬等级标准支付且在一定时期内固定不变的薪酬。
5.股权激励计划
答案：
组织向员工授予股权的制度。有现股计划、期股计划和期权计划三种类型。
第二大题 单选题 二、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项。）
2.
“提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为（ ）。
答案：D.绩效管理
3.
（ ）是指福利项目由组织事先规定，员工不能自由选择的福利组合。
答案：B.标准的福利组合
4.
（ ）是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
答案：C.津贴
5.
将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作（ ）。
答案：C.工作记录法
6.
为了吸引和留住高素质员工，降低员工对薪酬的不满足感和提高生产率，通常在组织薪酬策略中选择（ ）
答案：D.市场领先策略
7.
下列哪项保险是由国家立法、通过强制性社会保险原则和方法筹集资金，保证社会成员平等获得医疗服务的制度？（ ）
答案：B.基本医疗保险
8.
限制性股票属于（ ）计划。
答案：A.现股
9.
特征法包括（ ）和混合标准尺度法。
答案：D.图评价尺度法
10.
岗位薪酬是根据（ ）支付的薪酬。
答案：D.岗位在组织中的相对价值
11.
绩效面谈中，管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户”的比喻说明，“隐蔽窗户”意味着（ ）。
答案：A.管理者能够观察、理解员工，但员工不能积极地向管理者报告，不能积极地争取管理者的指导和帮助。
第三大题 多选题 三、多项选择题（本题共5小题，每小题3分，15分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分。）
12.
决定岗位相对价值的因素有（ ）等。
答案：A.岗位的复杂性
C.岗位的责任大小
D.岗位的技能要求
13.
关于绩效计划的作用，说法正确的是（ ）。
答案：A.绩效计划是员工工作的指南
B.绩效计划是管理者监控、指导员工实现绩效目标的依据
C.绩效计划是绩效考核和绩效反馈两个环节的基本资料
14.
员工持股计划的资金来源有（ ）。
答案：B.银行贷款
C.组织提供
D.个人自筹
15.
评价员工行为可运用（ ）。
答案：A.关键事件法
C.行为对照法
D.强制分布法
16.
关于技能薪酬模式说法正确的是（ ）。
答案：A.技能薪酬模式能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B.技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会
D.技能薪酬模式本质上存在增长的“瓶颈”
第四大题 判断题 四、判断题(本题共10小题，每小题2分，共20分。以下叙述中，你认为正确的打“√”，错误的打“×”。)
17.
福利是货币性薪酬的一种。（ ）
答案：B.×
18.
绝对行为评价法是将员工在该工作中的表现与其他员工进行比较排序的方法。（ ）
答案：B.×
19.
由于缺乏市场薪酬水平作为参考，组织通常把能力薪酬和岗位薪酬结合起来进行薪酬结构设定。（ ）
答案：A.√
20.
绩效管理必然会带来管理者与员工之间的矛盾冲突。（ ）
答案：B.×
21.
发奖金或罚款、晋升或降级是管理者对员工工作肯定或否定的表示，一般多用来传递考核结果的信息。
答案：A.√
22.
决定基本薪酬的因素有岗位、员工技能和员工表现。（ ）
答案：B.×
23.
绩效计划的制订要分层次，从高层开始，将目标层层分解，直到员工个人，最终要形成组织计划、部门计划和员工个人计划等各个层次的绩效计划。（ ）
答案：A.√
24.
赫兹伯格的双因素理论认为，保健因素满足员工较低层次的需求，即使保健因素有很多，也不会产生满足员工高层次需求的效果。（ ）
答案：A.√
25.
如果管理者事无巨细地都进行评价，就会使员工难以理解绩效管理的核心意义，觉得受到束缚、制约，从而影响其主动性的发挥。（ ）
答案：A.√
26.
行为与结果的绩效界定方法，能较全面地反映个人绩效的实际状况，因此在组织中被广泛应用。（ ）
答案：A.√
第五大题 问答题 五、简答题（本题共1小题，每小题15分，共15分。）
27.
减少考核者误差的方法有哪些？
答案：
第一，实施考核者误差培训；第二，实施考核者准确性培训；第三，做好日常绩效纪录；第四，明晰绩效考核标准。第五，树立考核者的自信心。
