【题目】模糊评价法具有（ ），系统性强的特点。
【选项】结果清晰
结果模糊
程序繁杂
方法多样
【答案】结果清晰
【题目】内部能力低，外部控制高的组织是（ ）。
【选项】政治组织
主动组织
受挫组织
专业组织
【答案】政治组织
【题目】（ ）是系统分析的一个组成部分。结构分析是寻求系统合理结构的途径或方法，其目的是找出系统构成上的整体性、环境适应性、相关性和层次性等特征，使系统的组成因素及其相互关联在分布上达到最优结合和最优输出。
【选项】人员分析
结构分析
层次分析
环境分析
【答案】结构分析
【题目】公共部门的绩效评价包含以下哪个维度（ ）。
【选项】经济维度
技术维度
工具维度
价值维度
【答案】经济维度
【题目】（ ）即组织内部或外部出现的某种不协调，这种不协调吸引了组织的注意力，给组织提供了机遇和挑战，可能影响组织未来发展方向。
【选项】政策问题
组织问题
战略议题
资源议题
【答案】战略议题
【题目】以下不属于战略思维分类的是（ ）。
【选项】日常型战略思维
短期型战略思维
规则型战略思维
程序型战略思维
【答案】短期型战略思维
【题目】公共部门的内部条件可以分为有形条件和无形条件，其中，有形条件不包括（ ）。
【选项】财务资源
经济环境
物质资源
人力资源
【答案】经济环境
【题目】公共部门战略实施的手段有（ ）。
【选项】行政手段、法律手段、思想诱导手段、物质和精神激励手段
权威手段、制度手段、制造舆论手段、精神激励手段
行政手段、法律手段、制造舆论手段、金钱激励手段
强制手段、法律手段、协商手段、物质和精神激励手段
【答案】行政手段、法律手段、思想诱导手段、物质和精神激励手段
【题目】（ ）是指公共部门在战略规划的指导下，制定具体的行动方案的能力。
【选项】战略规划能力
资源管理能力
公共政策能力
目标管理能力
【答案】公共政策能力
【题目】以下属于制定公共部门战略行动计划的功能活动的有（ ）。
【选项】分解目标
制定衡量指标
新旧战略分开实施
目标协调
【答案】分解目标
制定衡量指标
目标协调
【题目】公共部门战略管理中，一般将问题分为哪几种（ ） 。
【选项】政策问题
社会问题
政策议题
战略议题
【答案】政策问题
社会问题
政策议题
【题目】相比私人部门组织，对公共部门组织战略管理产生影响的因素包括（ ）。
【选项】交易因素
组织内部运行方式
环境因素
组织与环境关系
【答案】交易因素
组织内部运行方式
环境因素
组织与环境关系
【题目】公共管理者要有（ ），必须构建国家或地方长期发展战略，以维持可持续的发展与繁荣。
【选项】系统观
发展观
整体观
长期观
【答案】系统观
整体观
长期观
【题目】组织成员共同的价值观念具有（ ）作用。
【选项】导向
约束
凝聚
激励
辐射
【答案】导向
约束
凝聚
激励
辐射
【题目】公共部门战略管理系统主体特征有哪些（ ）。
【选项】多元化
多样化
能动性
个体性
【答案】多元化
多样化
能动性
【题目】通过动力阻力分析、愿景与目标分析及环境分析推动变革的顺利发展等立场分析，有利于促使公共部门战略变革的顺利实施。 （ ）
【选项】对 错
【答案】对
【题目】公共部门人力资源的政治品德和职业道德素质间接影响到国家政府的作用与形象。 （ ）
【选项】对 错
【答案】错
【题目】未来公共部门战略管理的过程中需注意要将战略管理的目光由公共组织的外部转向内部，特别是要重视组织内部的政治环境因素。 （ ）
【选项】对 错
【答案】错
【题目】当公共管理者对目前的不满程较低，或察觉到的个人风险较低时，公共管理者会保持中等到不确定的变革意愿。 （ ）
【选项】对 错
【答案】对
【题目】战略变革形势评估主要分析公共部门所面临的外部机会和威胁，内部优势和劣势，这有助于公共管理者珍惜战略变革的每一个机会，发挥公共部门优势，最终推动公共部门战略变革的顺利进行。 （ ）
【选项】对 错
【答案】对
【题目】战略管理中研究的理性思维通常是指创造性思维。 （ ）
【选项】对 错
【答案】错
【题目】战略方案的分析和评价，在一定意义上也是用特定的战略评价标准和价值尺度来对现有的战略方案进行价值分析与价值判断。 （ ）
【选项】对 错
【答案】对
【题目】私营部门战略管理发展历程中，长期计划阶段的特性是关注企业业务。 （ ）
【选项】对 错
【答案】错
【题目】政治组织具有内部能力高且外部控制力低的特点。 （ ）
【选项】对 错
【答案】错
【题目】计划变革模型是由勒温的“解冻—变革—再解冻”三步模型发展而来。 （ ）
【选项】对 错
【答案】对
【题目】在拟定战略方案过程中，上下级的管理人员共同参与，通过上下层管理人员的沟通和磋商，制定适宜的战略，这种战略选项的方法是 。
【选项】
【答案】上下结合的方法
【题目】公共部门战略变革的组织阻力包含变革的动力分析、 及 。
【选项】
【答案】阻力分析；变革愿景与环境分析
【题目】任务—技术型干预主要有工作再设计、________及________。
【选项】
【答案】社会技术系统；工作生活质量
【题目】请简述战略管理过程中理性思维方法的局限？
【选项】
【答案】（1）用理性分析方法尤其是理性模型（定量分析模型）得出的战略规划并非在任何时候或任何情况下都是最优、最合理的战略规划。
（2）理性分析方法都是一种静态的分析与研究方法，得到的方案或答案大多是长期的；而公共部门引入战略管理，就是要改变传统行政模式中以行政系统为中轴的内部取向的做法，把公共部门置于整个社会发展的大系统中加以考量，以适应处于不断变化和动荡中的客观环境。
（3）公共部门战略规划的制定和实施都不可避免地要受到来自各方面因素的影响和制约。
（4）战略管理者在运用理性的方法去分析一个战略问题时，可能会得出两个或两个以上的同样优良的战略方案，而战略管理者运用理性分析的方法往往很难作出抉择。
（5）公共部门战略管理面对是一个非常复杂的、并且不断处于发展变化中的环境。
【题目】试论述公共部门战略变革方案规划的五个阶段？
【选项】
【答案】（1）问题界定。问题界定是解决问题的前提和基础，因此在判断战略变革需要的时候，通过判断战略是否滞后、确认战略变革的意愿和了解战略变革的阻力等活动，了解公共部门在战略管理实践中所面临的问题—环境和战略不匹配，是公共管理战略变革方案规划的基础性工作。
（2）目标确立。在明确公共部门战略变革目标的时候，一定要区分一般正式目标和具体工作目标。一般正式目标对具体工作目标有一定的指导作用，具体工作目标是将一般正式目标落到实处。
（3）方案设计。方案设计是公共部门战略变革方案规划的中心环节。公共部门战略变革方案的基本内容包括战略变革的原因、目标、内容、时间跨度、利益相关者及资源配置等。因此，在方案设计的过程中，要进行审慎的SWOT分析，充分了解公共部门现状，判断其战略变革趋势，保证方案的切实可行。
（4）方案评估。由于公共部门出于复杂多变的动态环境中，其战略变革势必受到各种因素的影响，且不同的战略变革方案实施的效果也各不相同，因此有必要进行方案评估。方案评估的主要内容包括：一是适用性。主要分析变革方案与公共部门的适应程度。二是可行性。主要分析实施方案是否有足够的资金、技术及资源等条件。三是可接受性。主要分析变革方案的风险有多大，方案能否适应环境的变化等相关问题。
（5）方案决策。方案决策指根据方案评估的结果，从各种战略变革备选方案中选择最满意的战略变革方案。在进行方案决策时，可用排除法等多种方法来权衡各方案的利弊得失，选择适合公共部门战略变革的方案。
