1.按事物“两头大、中间小”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所占的比例的考核方法是（ ）。
A. 强制分布法 B. 配对比较法 C. 交替配对排序法 D. 简单排序法
【答案】：A
2.绩效管理的最终目标是为了（ ）。
A. 确定被考评者未来的薪金水平 B. 帮助员工找出提高绩效的方法 C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D. 促进企业与员工的共同提高与发展
【答案】：D
3.通过工作分析人员实际参与某一职位或从事所研究的工作，从而深入、细致、全面地体验、了解和分析职务特征及要求，在工作过程中掌握有关工作的第一手资料的工作分析方法是（ ）。
A. 工作实践法 B. 观察法 C. 工作日记法 D. 面谈法
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4.zuoye580.com原创发布传统人事管理理论把组织的员工作为一个( )来看待。
A. 经济人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人
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5.下列哪个选项不属于评价中心所采用的行为测评技术？（ ）。
A. 角色扮演 B. 管理游戏 C. 无领导小组讨论 D. 心理测验法
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6..“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时（ ）。
A. 学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现 B. 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥 C. 应该允许员工犯错误，特别是高层员工 D. .就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
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7.zuoye580.com原创发布下列哪个选项，不属于影响招聘的外部因素？
A. 招聘者的素质 B. 竞争对手的影响 C. 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 D. 相关政策和法规的影响
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8..“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（ ）。
A. 结构化面试 B. 情境模拟面试 C. 非结构化面试 D. 经验性面试
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9.在绩效考核阶段，组织要建立绩效考核系统，使用各种评价技术来衡量员工的绩效。
A. 错误 B. 正确
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10.zuoye580.com原创发布培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。
A. 错误 B. 正确
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11.组织应该根据绩效考核所需要的信息以及评价偏差最小化原则，来选择绩效信息来源。
A. 错误 B. 正确
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12.工作分析的基本步骤是（ ）。①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案②收集与工作相关的背景信息③确定所欲收集的信息④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C. .①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥
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13.zuoye580.com原创发布劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ ）。
A. 4个月 B. 6个月 C. 8个月 D. 10个月
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14.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是帮助他们尽快适应新岗位和新环境。
A. 错误 B. 正确
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15.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论，以便找到解决问题的办法或搞清问题的发展变化规律及关键环节，使受训者学习和掌握有关的知识与技能的培训方式是（ ）。
A. 讲授法 B. 研讨法 C. 角色扮演法 D. 案例分析法
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16.zuoye580.com原创发布内部招聘是指从组织内部选拔合适的人来填补空缺或新增职位。
A. 错误 B. 正确
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17.工资是员工薪酬的主要组成部分。
A. 错误 B. 正确
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18.根据培训的实施主体不同，培训可分为组织内部培训和组织外部培训。
A. 错误 B. 正确
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19.zuoye580.com原创发布下列各项属于非货币类报酬的是（ ）。
A. 工资 B. 奖金 C. 员工获得的成就感 D. 津贴
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20.( )是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述，如记录特别有效或无效的员工行为，当记录数量够多时，即可提供相当信息。
A. 观察法 B. 典型事例法 C. 面谈法 D. 问卷调查法
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21.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
A. 错误 B. 正确
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22.zuoye580.com原创发布劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? （ ）。
A. 工伤保险 B. 养老保险 C. 医疗保险 D. 失业保险
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23.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人
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24.在分析评价法中，行为法是根据客观标准对员工的工作行为进行评价的方法，典型的行为法有目标管理法。
A. 错误 B. 正确
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25.zuoye580.com原创发布有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
A. 错误 B. 正确
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26.招聘工作的目标是成功地选拔和录用（ ），实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。
A. 最优秀的人才 B. 组织所需的最合适的人才 C. 高、精尖人才 D. .企业外部人才
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27..人力资源管理活动的最终目标是( )。
A. 有效管理员工 B. 达到组织体系和文化体系的协同发展 C. 提高组织的生产力 D. 组织目标的达成与组织战略的实现
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28.zuoye580.com原创发布结构化面试是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一、明确的规范的面试。
A. 错误 B. 正确
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29.下列哪个选项不属于合格的考核者应当具备的条件？（ ）。
A. 了解被考核者的工作性质、工作内容，具有足够的机会观察被考核者的工作情况 B. 了解被考核者的学历、经历、性格等相关个人因素 C. 了解考核的标准、程序和方法，懂得如何避免绩效考核系统可能出现的偏差 D. 具备考核动力
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30.工作指导法是指由一位有经验的资深员工或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训的一种方法。
A. 错误 B. 正确
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31.zuoye580.com原创发布工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任某项工作必须具备的资格与条件。
A. 错误 B. 正确
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32.岗位工资制度最大的优点是，能有效调动员工提高技术业务水平的积极性，并促进员工掌握多种技能。
A. 错误 B. 正确
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33.工资是员工薪酬的主要组成部分，下列哪个选项，不属于工资的组成部分？（ ）
A. 基本工资 B. 绩效工资 C. 津贴 D. 福利
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34.zuoye580.com原创发布在岗培训最早产生于德国，是管理者为开发下属能力而经常采用的一种培训方法。
A. 错误 B. 正确
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