1.信息的共享性即可分享性，是不同于物质商品的特性。（ ）
对 错
【答案】：A
2.企业信息管理的基本工具是信息技术，是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。（ ）
对 错
【答案】：A
3.信息系统对组织的作用是直接的。（ ）
对 错
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4.在信息管理中，信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。（ ）
对 错
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5.信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面描述。（ ）
对 错
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6.信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。（ ）
对 错
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7.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。（ ）
对 错
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8.信息随载体的性质而改变。（ ）
对 错
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9.信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。（ ）
对 错
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10.同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。（ ）
对 错
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11.企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。（ ）
对 错
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12.企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。（ ）
对 错
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13.决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（ ）
对 错
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14.某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（ ）
对 错
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15.TPS和EDPS支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。（ ）
对 错
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16.管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。（ ）
对 错
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17.以信息资源的开发与利用为中心的信息管理，强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。（ ）
对 错
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18.数据流程图的基本要素包括：外部实体、数据流、数据存储描述。（ ）
对 错
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19.信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。（ ）
对 错
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20.决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（ ）
对 错
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21.在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。（ ）
对 错
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22.从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。（ ）
对 错
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23.对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。（ ）
对 错
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24.信息管理的主要任务是要对企业的信息资源进行全面和充分的开发及有效利用。（ ）
对 错
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25.企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。（ ）
对 错
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26.项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。（ ）
对 错
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27.DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。（ ）
对 错
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28.管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。（ ）
对 错
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29.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。（ ）
对 错
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30.信息管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是信息管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。（ ）
对 错
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31.企业信息管理就是企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理。（ ）
对 错
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32.狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。（ ）
对 错
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33.装扮QQ空间是需要付费的。（ ）
对 错
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34.分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。（ ）
对 错
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35.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。（ ）
对 错
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36.一个QQ号码可以对应若干个QQ空间（ ）
对 错
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37.在注册QQ号码的时候，可以同时开通QQ空间。（ ）
对 错
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38.访问QQ空间，必须要安装QQ软件并登录。（ ）
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39.最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。（ ）
对 错
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40.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。（ ）
对 错
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41.社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何（问答题）。（ ）
对 错
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42.白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做（问答题）。（ ）
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43.IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及应其风险的主要因素，然后在这个基础上对风险产生的后果作出定性或定量的估计。（ ）
对 错
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44.软件选型的主要内容包括操作系统平台、数据库管理系统、工具软件等。（ ）
对 错
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45.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。（ ）
对 错
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46.CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。（ ）
对 错
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47.工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（ ）
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48.信息主管的核心工作任务就是规划及实施信息管理，将企业的信息转变成企业的效益。（ ）
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49.企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。（ ）
对 错
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50.不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。（ ）
对 错
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51.CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。（ ）
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52.集成性是IT规划的作用之一，其意义在于：整合信息资源，解决“信息孤岛”问题。（ ）
对 错
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53.原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。（ ）
对 错
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54.信号在信首中传输经常受到噪声干扰，这主要是因为技术原因千万了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进介质，提高信号在信道中的传输速度。（ ）
对 错
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55.企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象的方法。（ ）
对 错
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56.用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。（ ）
对 错
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57.系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料，而且可以为查找系统故障提供线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行情况、值班人员的签字内容。（ ）
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58.系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。（ ）
对 错
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59.为了识别信息，系统分析员向决策者底部有关具体工作的内容，过程，这种方法属于决策者识别。（ ）
对 错
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60.结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）
对 错
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61.防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。（ ）
对 错
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62.信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（ ）
对 错
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63.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。（ ）
对 错
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64.瀑布模型在有些情况下允许返工。（ ）
对 错
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65.对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。（ ）
对 错
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66.信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运行安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。（ ）
对 错
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67.生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）
对 错
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68.数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（ ）
对 错
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69.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。（ ）
对 错
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70.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。（ ）
对 错
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71.从企业中信息的生命周期来看，信息处理分为信息生成、信息存储、信息编码、信息转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业信息管理的工具。（ ）
对 错
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72.在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最理想，最好少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。（ ）
对 错
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73.防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和E—mail处理五部分。（ ）
对 错
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74.一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。（ ）
对 错
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75.客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。（ ）
对 错
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76.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。（ ）
对 错
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77.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。（ ）
对 错
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78.总线型拓扑结构的优点之一是差错比较容易。（ ）
对 错
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79.服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器，租用给客户。（ ）
对 错
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80.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。（ ）
对 错
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81.计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。（ ）
对 错
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82.与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。（ ）
对 错
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83.“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。（ ）
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84.在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。（ ）
对 错
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85.许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。（ ）
对 错
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86.客户关系的退化期只出现在稳定期发展之后。（ ）
对 错
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87.客户数据的分析是CRM最关键的内容。（ ）
对 错
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88.在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品流、资金流、服务流等运作的驱动源，体现了供应链管理市场性的特征。（ ）
对 错
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89.现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。（ ）
对 错
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90.进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。（ ）
对 错
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91.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。（ ）
对 错
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92.供应链的目标是系统运行通畅。（ ）
对 错
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93.供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。（ ）
对 错
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94.供应链的目标是利益最大化，它可以用于单个参与者的利润衡量。（ ）
对 错
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95.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况下不断调整，因此二者不必保持一致性。（ ）
对 错
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96.对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。（ ）
对 错
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97.用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（ ）
对 错
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98.作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。（ ）
对 错
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99.一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统、加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。（ ）
对 错
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100.根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（ ）
对 错
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101.自上而下方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（ ）
对 错
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102.企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。（ ）
对 错
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103.根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。（ ）
对 错
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104.支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。（ ）
对 错
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105.用于信息系统规划的方法很多，最常用的方法有战略目标集转化法、关键成功因素法、和企业实体法。（ ）
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106.信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。（ ）
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107.计算机可以共享的资源是数据资源。（ ）
对 错
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108.从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。（ ）
对 错
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109.逻辑模型描述系统要做”什么”，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统”如何做”，或者说如何实现这些功能。（ ）
对 错
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110.不同关系之间的联系是通过外键实现的。（ ）
对 错
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111.一个信息系统由输入部分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。（ ）
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112.企业必须将零散的信息进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的信息数据库。因此，建立信息数据库是实现信息管理的基本条件和方法。（ ）
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113.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。（ ）
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114.数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。（ ）
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115.关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。（ ）
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116.数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。（ ）
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117.IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。（ ）
对 错
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118.信息编码工具的作用就在于将这些信息有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的信息编码工具有数据仓库和数据挖掘技术。（ ）
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119.由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。（ ）
对 错
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120.信息编码则是通过标准的形式表现信息，使信息能够方便地被共享和交流。常用的信息编码工具有数据仓库和群件。（ ）
对 错
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121.关系中的主码可以取空值。（ ）
对 错
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122.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能F取自同一个域。（ ）
对 错
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123.EDI标准体系一般包括EDI目录和EDI报文两个主要部分。（ ）
对 错
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124.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。（ ）
对 错
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125.EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。（ ）
对 错
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126.信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。（ ）
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127.MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。（ ）
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128.中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。（ ）
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129.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。（ ）
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130.SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。（ ）
对 错
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131.信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP、MRPII、BRP三个软件包的应用。（ ）
对 错
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132.信息内容的价值属性包括（）。内容时间形式完整性
内容 时间 形式 完整性
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133.信息存储的载体有（）。书刊声像存储媒体计算机存储器电视
书刊 声像存储媒体 计算机存储器 电视
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134.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）。无线通信开放式系统人工智能电子商务
无线通信 开放式系统 人工智能 电子商务
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135.信息资源管理的基本内容包括的主题有（）。资源管理的方向和控制建立企业信息资源指导委员会信息资源的组织结构效益评估
资源管理的方向和控制 建立企业信息资源指导委员会 信息资源的组织结构 效益评估
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136.信息系统对产品质量有那些影响？（）利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程有助于建立高标准的质量体系缩短运行周期改进设计质量和精度
利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程 有助于建立高标准的质量体系 缩短运行周期 改进设计质量和精度
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137.在信息资源管理体制的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。数据库业务产品事务处理系统
数据库 业务 产品 事务处理系统
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138.信息系统的特征体现在（）。附属性间接性整体性适应性
附属性 间接性 整体性 适应性
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139.DSS的特点表现在（）。代替高层决策者制定决策易于使用面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题分析数据的能力不高
代替高层决策者制定决策 易于使用 面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 分析数据的能力不高
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140.信息系统对组织的影响作用体现在（）。信息系统对组织的作用是直接的信息系统对组织战略的支持信息系统对组织的变革提供支持信息系统可能成为组织的累赘
信息系统对组织的作用是直接的 信息系统对组织战略的支持 信息系统对组织的变革提供支持 信息系统可能成为组织的累赘
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141.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为若干纵向的功能子系统。主要的子系统包括（）。库存管理子系统生产管理子系统销售管理子系统决策支持子系统
库存管理子系统 生产管理子系统 销售管理子系统 决策支持子系统
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142.TPS、MIS、DSS之间比较，（）。TPS面向操作控制层MIS面向管理控制层DSS面向战略规划层DSS解决的是高度结构化的问题
TPS面向操作控制层 MIS面向管理控制层 DSS面向战略规划层 DSS解决的是高度结构化的问题
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143.按照不同的管理对象和管理职能将企业系统划分为子系统的数量多少与（）有关。产品中品种的多少产品复杂程度工艺特点生产设备
产品中品种的多少 产品复杂程度 工艺特点 生产设备
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144.专家系统的核心部分是（）。知识库子系统知识获取子系统咨询解释子系统推理子系统
知识库子系统 知识获取子系统 咨询解释子系统 推理子系统
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145.管理信息系统有哪些主要功能？（）数据处理功能预测和决策功能计划功能控制功能
数据处理功能 预测和决策功能 计划功能 控制功能
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146.IT项目建设模型主要有（）。自主开发方式委托开发方式联合开发方式购置软件包
自主开发方式 委托开发方式 联合开发方式 购置软件包
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147.IT外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力使企业将力量集中在核心能力上增强企业的控制能力简化企业的内部管理工作
增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作
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148.企业IT项目可行性研究包括（）。企业资源可行性技术可行性经济可行性运行可行性
企业资源可行性 技术可行性 经济可行性 运行可行性
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149.IT项目的特点包括（）。收益的有形性复杂性确定性柔性
收益的有形性 复杂性 确定性 柔性
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150.IT项目外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力使企业将力量集中在核心能力上增强企业的控制能力简化企业的内部管理工作
增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作
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151.企业信息系统开发的四个阶段是（）。系统设计系统评价系统分析系统实施
系统设计 系统评价 系统分析 系统实施
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152.计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面（）。数据的安全计算机和网络的安全灾难性故障发生后系统的恢复数据库备份
数据的安全 计算机和网络的安全 灾难性故障发生后系统的恢复 数据库备份
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153.系统开发生命周期法的优点表现在（）。文档的编写工作量小系统交付时间及时逐步求精的结构化方法质量保证措施
文档的编写工作量小 系统交付时间及时 逐步求精的结构化方法 质量保证措施
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154.信息系统开发方法有哪些？（）原型法BPS法CSF法CASE法
原型法 BPS法 CSF法 CASE法
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155.企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。管理人员程序设计人员系统分析设计人员最高层领导
管理人员 程序设计人员 系统分析设计人员 最高层领导
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156.下面哪些属于开发信息的生命周期？（）可行性研究与战略规划系统分析系统实现与测试系统更换
可行性研究与战略规划 系统分析 系统实现与测试 系统更换
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157.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。多用户系统单机计算机网络工作站方案
多用户系统 单机 计算机网络 工作站方案
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158.绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（）。低耦合高聚合作用范围要在控制范围之中独立性
低耦合 高聚合 作用范围要在控制范围之中 独立性
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159.企业的信息系统项目开发过程中，（）。CIO是整个企业信息化建设的关键系统分析师是信息系统项目的关键系统分析师是整个企业信息化建设的关键系统设计员是信息系统项目的关键
CIO是整个企业信息化建设的关键 系统分析师是信息系统项目的关键 系统分析师是整个企业信息化建设的关键 系统设计员是信息系统项目的关键
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160.原型法的优点表现在（）。提高了系统开发效率减少了系统开发费用适应用户需求的变化，具备灵活性很容易修改
提高了系统开发效率 减少了系统开发费用 适应用户需求的变化，具备灵活性 很容易修改
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161.常见的数据安全保护对象有（）。数据定义数据文件数据的备份程序
数据定义 数据文件 数据的备份 程序
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162.作为信息系统评价指标的有（）。可靠性经济性正确性准时性
可靠性 经济性 正确性 准时性
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163.计算机网络的特点有（）。共享性可靠性分散性可扩充性
共享性 可靠性 分散性 可扩充性
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164.计算机网络通常被分为局域网、域域网、广域网（）。域域网覆盖范围最广局域网具有较高的传输速率广域网的传输速率较低域域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
域域网覆盖范围最广 局域网具有较高的传输速率 广域网的传输速率较低 域域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
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165.在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（）。了解目前阶段计算机网络的发展情况调查同行业类似企业网的工程建设情况分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况确定企业网的设计由谁负责
了解目前阶段计算机网络的发展情况 调查同行业类似企业网的工程建设情况 分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况 确定企业网的设计由谁负责
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166.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（）。可能发生在考察期可能发生在形成期可能发生在稳定期只发生在稳定期之间
可能发生在考察期 可能发生在形成期 可能发生在稳定期 只发生在稳定期之间
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167.在客户关系生命周期中，（）。考察期是客户关系的孕育期形成期表明双方建立了一定的互相信任和互相依赖的关系稳定期是客户关系的快速发展期退化期是发生在稳定期之后的一个时期
考察期是客户关系的孕育期 形成期表明双方建立了一定的互相信任和互相依赖的关系 稳定期是客户关系的快速发展期 退化期是发生在稳定期之后的一个时期
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168.供应链的特征包括（）。增值性复杂性动态性交叉性
增值性 复杂性 动态性 交叉性
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169.企业系统规划方法的基本原则是（）。确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益数据作为企业资源来管理信息系统必须支持企业的战略目标信息系统应该向整个企业提供一致的信息
确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益 数据作为企业资源来管理 信息系统必须支持企业的战略目标 信息系统应该向整个企业提供一致的信息
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170.以下选项中那些是数据库的保护功能？（）数据库并发控制性能监控程序数据库恢复备份程序
数据库并发控制 性能监控程序 数据库恢复 备份程序
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171.数据仓库与数据库的区别主要有（）。数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计
数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的 数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据 数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计 数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计
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172.下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）硬件软件信息系统开发人员
硬件 软件 信息 系统开发人员
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173.衡量模块独立性的原则是（）。模块间耦合程度越小越好模块间耦合程度越大越好一个模块的内聚程度越小越好一个模块的内聚程度越大越好
模块间耦合程度越小越好 模块间耦合程度越大越好 一个模块的内聚程度越小越好 一个模块的内聚程度越大越好
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174.关系必须满足（）。关系中每个元组的分量必须是原子的表中每一列的值可以取自不同的域表中列的次序可以任意交换表中不容许出现完全相同的两行
关系中每个元组的分量必须是原子的 表中每一列的值可以取自不同的域 表中列的次序可以任意交换 表中不容许出现完全相同的两行
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175.数据库的物理设计的主要内容是（）。建立逻辑模型确定存储结构确定数据存放位置确定存储分配
建立逻辑模型 确定存储结构 确定数据存放位置 确定存储分配
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176.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。贸易洽谈广告宣传市场调查网上交易
贸易洽谈 广告宣传 市场调查 网上交易
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177.以下哪些选项属于企业实施ERP系统的前期工作？（）领导培训及ERP原理培训企业诊断软件选型需求分析
领导培训及ERP原理培训 企业诊断 软件选型 需求分析
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178.基本MRP的依据是（）。供货能力主生产计划产品零件结构库存信息
供货能力 主生产计划 产品零件结构 库存信息
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179.ERP的核心管理思想主要体现在（）。对整个供应链资源管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事后控制的思想考虑能力约束
对整个供应链资源管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事后控制的思想 考虑能力约束
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180.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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181.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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182.下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？()技术产品的用户竞争的对手供应商
技术 产品的用户 竞争的对手 供应商
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183.企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息()。高值信息无值信息低值信息潜值信息
高值信息 无值信息 低值信息 潜值信息
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184.信息与其它物质商品的不同之处是()。交换价值成本共享性价值性
交换价值 成本 共享性 价值性
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185.地理信息系统有时又称为“地学信息系统”。它是一种特定的十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层包括大气层空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。GPSGISDSSDW或DWH
GPS GIS DSS DW或DWH
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186.企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是()。系统分析员用户程序员企业领导人
系统分析员 用户 程序员 企业领导人
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187.在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。()编码器信道译码器接收器
编码器 信道 译码器 接收器
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188.信息的价值是指信息的（）。使用价值交换价值使用价值和交换价值没有价值
使用价值 交换价值 使用价值和交换价值 没有价值
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189.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是()。存储量大存储密度高携带方便价格便宜
存储量大 存储密度高 携带方便 价格便宜
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190.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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191.在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是()。高值信息潜值信息低值信息无值信息
高值信息 潜值信息 低值信息 无值信息
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192.在企业系统中，统计部门在企业中起()。输入输出控制器检测器
输入 输出 控制器 检测器
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193.供基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（）内源信息战术信息战略信息业务信息
内源信息 战术信息 战略信息 业务信息
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194.下列哪项不是信息的基本特性()。事实性层次性整体性再生性
事实性 层次性 整体性 再生性
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195.以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。整体性关联性及时性层次性
整体性 关联性 及时性 层次性
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196.利用先进的科学技术、不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMEDIOAS
OLTP DM EDI OAS
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197.一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMMISOAS
OLTP DM MIS OAS
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198.下面哪个是最高级的信息系统（）。MISDSSEDPSTPS
MIS DSS EDPS TPS
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199.企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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200.从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？(）信息源系统分析员信息用户信息管理者
信息源 系统分析员 信息用户 信息管理者
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201.下列哪项不是DSS结构的组成部分（）。交互语言系统问题处理系统知识系统咨询解释系统
交互语言系统 问题处理系统 知识系统 咨询解释系统
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202.哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决(）。非结构化决策问题结构化决策问题半结构化决策问题确定性问题
非结构化决策问题 结构化决策问题 半结构化决策问题 确定性问题
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203.企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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204.OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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205.企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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206.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？（）知识获取子系统咨询解释子系统推理子系统订货子系统
知识获取子系统 咨询解释子系统 推理子系统 订货子系统
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207.专供高层决策者使用的信息系统是（）。经理支持系统知识工作系统事务处理系统管理信息系统
经理支持系统 知识工作系统 事务处理系统 管理信息系统
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208.企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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209.以下选项组合中，属于管理信息系统MIS功能的是（）。信息采集功能支持企业决策提供决策所需内源数据利用模型或方法对数据进行加工控制企业行为，帮助企业实现预定目标
信息采集功能 支持企业决策 提供决策所需内源数据 利用模型或方法对数据进行加工 控制企业行为，帮助企业实现预定目标
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210.决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。DSSDMMISOAS
DSS DM MIS OAS
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211.下面哪个层次不属于企业的管理层次？（）战略计划层管理控制层部门管理层操作控制层
战略计划层 管理控制层 部门管理层 操作控制层
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212.企业运用TPS可以提高工作效率，TPS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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213.“软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业IT项目哪种建设选项的缺点？（）委托开发联合开发自主开发购买软件包
委托开发 联合开发 自主开发 购买软件包
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214.以下哪些行为输入威胁计算机网络安全的因素？()操作员安全配置不当而造成的安全漏洞在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息安装非正版软件以上均是
操作员安全配置不当而造成的安全漏洞 在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息 安装非正版软件 以上均是
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215.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（）。专家调查法鱼骨法风险分解结构法核对表法
专家调查法 鱼骨法 风险分解结构法 核对表法
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216.下列存储器中，存取速度最快的是()。软盘硬盘光盘内存
软盘 硬盘 光盘 内存
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217.安装计算机之前可不做的是()。洗手做好静电防护准备必备工具准备辅助用品
洗手 做好静电防护 准备必备工具 准备辅助用品
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218.企业中信息化委员会的工作通常由（）。CEOCFOCIOCOO
CEO CFO CIO COO
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219.企业信息化队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是（）。系统分析员项目管理员系统设计员程序员
系统分析员 项目管理员 系统设计员 程序员
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220.下述人员中，（）是信息系统建设的关键人物，是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。系统设计员系统分析员程序员系统维护员
系统设计员 系统分析员 程序员 系统维护员
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221.结构化开发方法存在的缺点有（）。开发周期长缺乏规范化的文档资料开发过程管理要求高缺乏统一规划和对开发系统的安排
开发周期长 缺乏规范化的文档资料 开发过程管理要求高 缺乏统一规划和对开发系统的安排
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222.信息系统维护中最重要的方面是（）。硬件维护软件维护数据库维护完善性维护
硬件维护 软件维护 数据库维护 完善性维护
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223.系统生命周期是软件的产生直到报废的生命周期，是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMSCMEDISDLC
CRM SCM EDI SDLC
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224.在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（）。直接转换方式分段转换方式并行转换方式向导转换方式
直接转换方式 分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式
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225.数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。SDLCSCMEDIDFD
SDLC SCM EDI DFD
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226.进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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227.下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。输入输出授权认证程序化的例行编辑检查总量控制技术总体保障
输入输出授权认证 程序化的例行编辑检查 总量控制技术 总体保障
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228.采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（）。系统规划系统分析系统设计系统实现
系统规划 系统分析 系统设计 系统实现
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229.保证信息的安全性应采取的措施是（）。加密码保存备份采用数据库技术加校验码
加密码 保存备份 采用数据库技术 加校验码
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230.保证软件质量的关键是（）。软件维护软件测试软件编写软件应用
软件维护 软件测试 软件编写 软件应用
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231.结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（）需求分析阶段系统分析阶段系统设计系统规划
需求分析阶段 系统分析阶段 系统设计 系统规划
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232.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？（）内源信息战术信息战略信息外源信息
内源信息 战术信息 战略信息 外源信息
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233.在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（）。分段转换方式并行转换方式向导转换方式直接转换方式
分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式
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234.在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（）。分段转换方式并行转换方式向导转换方式直接转换方式
分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式
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235.原型法存在的缺点有（）。开发周期过长缺乏规范化难于具体实施开发初期难于锁定功能要求
开发周期过长 缺乏规范化 难于具体实施 开发初期难于锁定功能要求
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236.在结构化设计中，好的模块设计满足（）。高耦合低内聚高耦合高内聚低耦合低内聚低耦合高内聚
高耦合低内聚 高耦合高内聚 低耦合低内聚 低耦合高内聚
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237.耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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238.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（）。1.系统规划2.系统设计3.系统分析4.系统实施5.系统维护1,2,3,4,52,1,3,4,52,3,1,4,51,3,2,4,5
1,2,3,4,5 2,1,3,4,5 2,3,1,4,5 1,3,2,4,5
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239.对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定系统的基本目标和逻辑功能要求。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（）。系统规划系统分析系统设计系统实施
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施
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240.结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术立案，即新系统的物理模型。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（）。系统规划系统分析系统设计系统实施
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施
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241.下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。人设备组织技术
人 设备 组织 技术
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242.计算机病毒对于操作计算机的人，()。只会感染，不会生病不会感染会感染生病会有厄运
只会感染，不会生病 不会感染 会感染生病 会有厄运
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243.在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（）。星形环形总线形树形
星形 环形 总线形 树形
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244.对于已感染病毒的U盘，最彻底的清除方式是()。用酒精将U盘消毒对U盘进行格式化放在高压锅里煮将感染病毒的程序删除
用酒精将U盘消毒 对U盘进行格式化 放在高压锅里煮 将感染病毒的程序删除
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245.计算机病毒不能通过()传播。键盘磁盘光盘电子邮件
键盘 磁盘 光盘 电子邮件
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246.计算机病毒的危害性()。是计算机突然断电破坏计算机的显示器使硬盘霉变破坏计算机软件系统或文件
是计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件
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247.计算机病毒产生的原因()。生物病毒传染电磁干扰人为因素硬件性能变化
生物病毒传染 电磁干扰 人为因素 硬件性能变化
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248.目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（）。局域网广域网城域网以太网
局域网 广域网 城域网 以太网
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249.局域网常用的基本拓扑结构有总线型、()、和星型。层次型环型交换型分组型
层次型 环型 交换型 分组型
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250.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指（）。城域网广域网远程网局域网
城域网 广域网 远程网 局域网
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251.“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。以上描述是那种网络拓扑结构的缺点？（）总线型拓扑结构星型拓扑结构环形拓扑结构网型拓扑结构
总线型拓扑结构 星型拓扑结构 环形拓扑结构 网型拓扑结构
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252.中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，它定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPGISEDITCP/IP协议
OLTP GIS EDI TCP/IP协议
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253.常用的台式计算机主要由（）、显示器、键盘、鼠标和音箱等几个关键部件组成。主机MP3U盘光驱
主机 MP3 U盘 光驱
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254.CRM的核心是（）。稳定客户价值管理评价客户客户服务
稳定 客户价值管理 评价客户 客户服务
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255.客户关系管理是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMSCMEDIMRP
CRM SCM EDI MRP
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256.中央处理器是一台计算机的（）和控制核心。组成核心存储核心运算核心读取核心
组成核心 存储核心 运算核心 读取核心
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257.利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。上述文字描述表达的专业名词是（）。高级管理人员信息系统客户关系管理系统管理信息系统决策支持系统
高级管理人员信息系统 客户关系管理系统 管理信息系统 决策支持系统
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258.计算机按其规模或系统功能，可以分为巨型机、大型机、中型机、小型机和（）等几类。微型机个人电脑微型电脑PC机
微型机 个人电脑 微型电脑 PC机
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259.微机从结构形式上又可以分为（）和便携式计算机。台式计算机笔记本电脑品牌机兼容机
台式计算机 笔记本电脑 品牌机 兼容机
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260.供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERPSCMOASMRP
ERP SCM OAS MRP
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261.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个特征？（）市场性复杂性交叉性增值性
市场性 复杂性 交叉性 增值性
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262.供应链管理的关键功能是（）。管理需求信息、预测企业未来、信息分析管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动
管理需求信息、预测企业未来、信息分析 管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动
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263.需求驱动模式：拉式供应链是指消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERP模式MRP模式push模式pull模式
ERP模式 MRP模式 push模式 pull模式
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264.调整、收集有关合作伙伴的生产运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的那个阶段？（）评价合作伙伴制定合作伙伴评价指标体系合作伙伴参与实施供应链合作关系
评价合作伙伴 制定合作伙伴评价指标体系 合作伙伴参与 实施供应链合作关系
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265.产品驱动模式：推式供应链是以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERP模式MRP模式push模式pull模式
ERP模式 MRP模式 push模式 pull模式
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266.微博是以（）来传递新信息，实现信息共享。140字150字160字180字
140字 150字 160字 180字
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267.进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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268.微博或博客，理论上讲可以同时有（）听众。200万个300万个500万个无限个
200万个 300万个 500万个 无限个
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269.从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（）。概念模型企业模型逻辑模型内部模型
概念模型 企业模型 逻辑模型 内部模型
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270.QQ空间是（）开发的。微软公司金山公司腾讯公司奇虎公司
微软公司 金山公司 腾讯公司 奇虎公司
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271.企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源的情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目标，提出实现目标的重大方针和计划，是属于（）的内容。总体战略信息化战略竞争战略职能战略
总体战略 信息化战略 竞争战略 职能战略
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272.进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。明确企业边界确定实体与活动建立企业模型建立企业业务活动过程
明确企业边界 确定实体与活动 建立企业模型 建立企业业务活动过程
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273.企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERPBSPEDIOLTP
ERP BSP EDI OLTP
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274.在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（）系统分析系统设计系统实施系统运行
系统分析 系统设计 系统实施 系统运行
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275.用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。定义企业过程定义数据类定义信息系统结构确定系统优先顺序
定义企业过程 定义数据类 定义信息系统结构 确定系统优先顺序
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276.信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。控制阶段集成阶段数据管理阶段信息管理阶段
控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 信息管理阶段
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277.数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。MISGISCRMDW或DWH
MIS GIS CRM DW或DWH
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278.E—R图方法是设计数据库（）的典型代表。逻辑模型外部模型概念模型物理模型
逻辑模型 外部模型 概念模型 物理模型
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279.关系数据库的关系模型中，主码也被称为（）。外链域主链外码
外链 域 主链 外码
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280.数据挖掘又译为资料探勘、数据采矿。它是数据库知识发现中的一个步骤。数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMDMMISOAS
CRM DM MIS OAS
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281.联机事务处理系统也称为面向交易的处理系统，其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理，并在很短的时间内给出处理结果。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPGISEDIOAS
OLTP GIS EDI OAS
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282.“E-R模型转换为关系模式，对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?（）逻辑设计阶段实现阶段概念设计阶段物理设计阶段
逻辑设计阶段 实现阶段 概念设计阶段 物理设计阶段
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283.描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（）。概念模型逻辑模型物理模型内部模型
概念模型 逻辑模型 物理模型 内部模型
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284.企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。这属于诺兰模型中的（）。控制阶段集成阶段数据管理阶段信息管理阶段
控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 信息管理阶段
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285.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下那个阶段？（）需求分析阶段逻辑设计阶段实现阶段概念设计阶段
需求分析阶段 逻辑设计阶段 实现阶段 概念设计阶段
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286.______是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。A.数据库B.WEBC.网站D.数据站A.数据库B.WEBC.网站D.数据站
A.数据库 B.WEB C.网站 D.数据站
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287.反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（）。存档类数据计划类数据统计类数据事务类数据
存档类数据 计划类数据 统计类数据 事务类数据
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288.在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。()面向处理方法面向功能方法面向对象方法面向数据方法
面向处理方法 面向功能方法 面向对象方法 面向数据方法
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289.数据库设计的基本原则是（）。复杂性、非冗余性简单性、非冗余性简单性、冗余性复杂性、冗余性
复杂性、非冗余性 简单性、非冗余性 简单性、冗余性 复杂性、冗余性
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290.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据和数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？（）数据独立性可控冗余度数据结构化统一的管理和控制
数据独立性 可控冗余度 数据结构化 统一的管理和控制
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291.联机分析处理系统是数据仓库系统最主要的应用，专门设计用于支持复杂的分析操作，侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以根据分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员，以便他们准确掌握企业公司的经营状况，了解对象的需求，制定正确的方案。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPOLAPEDIOAS
OLTP OLAP EDI OAS
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292.B2B、B2C、B2G、C2C和C2G英文缩写中2的发音是（）。二两和兔
二 两 和 兔
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293.电子商务定义分为（）和（）。广义和狭义层次和非层次个人商务和企业商务网络电子商务和非网络
广义和狭义 层次和非层次 个人商务和企业商务 网络电子商务和非网络
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294.（）电子商务运营模式的简称是C2C。个人对个人企业对客户企业对企业消费者对商家
个人对个人 企业对客户 企业对企业 消费者对商家
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295.B2G是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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296.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈业务管理意见征询广告宣传
咨询洽谈 业务管理 意见征询 广告宣传
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297.C2G是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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298.B2B是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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299.（）电子商务运营模式的简称是B2C个人对个人企业对客户企业对企业消费者对企业
个人对个人 企业对客户 企业对企业 消费者对企业
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300.淘宝网的运营模式是（）。B2BC2CB2CGroupon
B2B C2C B2C Groupon
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301.电子数据交换是由国际标准化组织推出使用的国际标准，他是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务贸易元素方法和标准。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMEDIOAS
OLTP DM EDI OAS
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302.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈业务管理征询意见广告宣传
咨询洽谈 业务管理 征询意见 广告宣传
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303.阿里巴巴的运营模式是（）。B2BC2CB2CGroupon
B2B C2C B2C Groupon
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304.Android一词的本意是（）。小绿人机器人冰激凌三明治姜饼
小绿人 机器人 冰激凌三明治 姜饼
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305.计算机网络最突出的优点是（）。运算速度快运算精度高存储容量大资源共享
运算速度快 运算精度高 存储容量大 资源共享
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306.目前，局域网的传输介质主要是（）、同轴电缆和光纤。电话线双绞线公共数据网通信卫星
电话线 双绞线 公共数据网 通信卫星
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307.苹果手机的操作系统是（）。AndroidWindowsphoneSymbianios
Android Windowsphone Symbian ios
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308.Internet网的通信协议是（）。X.25CSMA/CDTCP/IP1CSMA
X.25 CSMA/CD TCP/IP1 CSMA
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309.当发现病毒时，首先应做的是（）。报告领导断网杀毒打补丁
报告领导 断网 杀毒 打补丁
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310.调制解调器（Modem）的功能是实现（）。数字信号的编码数字信号的整形模拟型号的放大模拟信号与数字信号的转换
数字信号的编码 数字信号的整形 模拟型号的放大 模拟信号与数字信号的转换
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311.在局域网中的各个节点，计算机都应在主机扩展槽中插有网卡，网卡的正式名称是（）。集线器T型接头终端匹配器网络适配器
集线器 T型接头 终端匹配器 网络适配器
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312.MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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313.下列对子网系统防病毒的描述错误的是（）。控制对系统的访问集中的安全管理增强的保密性防止内部和外部的威胁
控制对系统的访问 集中的安全管理 增强的保密性 防止内部和外部的威胁
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314.建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了物料需求的功能，其核心思想是供应链管理。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。DSSMRPGPSERP
DSS MRP GPS ERP
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315.wi-fi指的是（）。一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术移动的无线网络联通、电信的无线网络
一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术 一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术 移动的无线网络 联通、电信的无线网络
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316.信息的共享性即可分享性，是不同于物质商品的特性。（ ）
对 错
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317.企业信息管理的基本工具是信息技术，是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。（ ）
对 错
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318.信息系统对组织的作用是直接的。（ ）
对 错
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319.在信息管理中，信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。（ ）
对 错
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320.信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面描述。（ ）
对 错
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321.信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。（ ）
对 错
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322.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。（ ）
对 错
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323.信息随载体的性质而改变。（ ）
对 错
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324.信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。（ ）
对 错
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325.同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。（ ）
对 错
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326.企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。（ ）
对 错
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327.企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。（ ）
对 错
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328.决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（ ）
对 错
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329.某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（ ）
对 错
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330.TPS和EDPS支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。（ ）
对 错
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331.管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。（ ）
对 错
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332.以信息资源的开发与利用为中心的信息管理，强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。（ ）
对 错
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333.数据流程图的基本要素包括：外部实体、数据流、数据存储描述。（ ）
对 错
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334.信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。（ ）
对 错
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335.决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（ ）
对 错
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336.在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。（ ）
对 错
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337.从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。（ ）
对 错
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338.对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。（ ）
对 错
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339.信息管理的主要任务是要对企业的信息资源进行全面和充分的开发及有效利用。（ ）
对 错
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340.企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。（ ）
对 错
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341.项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。（ ）
对 错
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342.DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。（ ）
对 错
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343.管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。（ ）
对 错
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344.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。（ ）
对 错
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345.信息管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是信息管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。（ ）
对 错
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346.企业信息管理就是企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理。（ ）
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347.狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。（ ）
对 错
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348.装扮QQ空间是需要付费的。（ ）
对 错
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349.分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。（ ）
对 错
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350.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。（ ）
对 错
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351.一个QQ号码可以对应若干个QQ空间（ ）
对 错
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352.在注册QQ号码的时候，可以同时开通QQ空间。（ ）
对 错
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353.访问QQ空间，必须要安装QQ软件并登录。（ ）
对 错
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354.最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。（ ）
对 错
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355.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。（ ）
对 错
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356.社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何（问答题）。（ ）
对 错
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357.白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做（问答题）。（ ）
对 错
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358.IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及应其风险的主要因素，然后在这个基础上对风险产生的后果作出定性或定量的估计。（ ）
对 错
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359.软件选型的主要内容包括操作系统平台、数据库管理系统、工具软件等。（ ）
对 错
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360.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。（ ）
对 错
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361.CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。（ ）
对 错
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362.工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（ ）
对 错
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363.信息主管的核心工作任务就是规划及实施信息管理，将企业的信息转变成企业的效益。（ ）
对 错
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364.企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。（ ）
对 错
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365.不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。（ ）
对 错
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366.CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。（ ）
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367.集成性是IT规划的作用之一，其意义在于：整合信息资源，解决“信息孤岛”问题。（ ）
对 错
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368.原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。（ ）
对 错
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369.信号在信首中传输经常受到噪声干扰，这主要是因为技术原因千万了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进介质，提高信号在信道中的传输速度。（ ）
对 错
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370.企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象的方法。（ ）
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371.用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。（ ）
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372.系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料，而且可以为查找系统故障提供线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行情况、值班人员的签字内容。（ ）
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373.系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。（ ）
对 错
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374.为了识别信息，系统分析员向决策者底部有关具体工作的内容，过程，这种方法属于决策者识别。（ ）
对 错
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375.结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）
对 错
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376.防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。（ ）
对 错
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377.信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（ ）
对 错
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378.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。（ ）
对 错
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379.瀑布模型在有些情况下允许返工。（ ）
对 错
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380.对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。（ ）
对 错
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381.信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运行安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。（ ）
对 错
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382.生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）
对 错
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383.数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（ ）
对 错
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384.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。（ ）
对 错
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385.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。（ ）
对 错
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386.从企业中信息的生命周期来看，信息处理分为信息生成、信息存储、信息编码、信息转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业信息管理的工具。（ ）
对 错
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387.在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最理想，最好少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。（ ）
对 错
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388.防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和E—mail处理五部分。（ ）
对 错
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389.一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。（ ）
对 错
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390.客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。（ ）
对 错
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391.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。（ ）
对 错
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392.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。（ ）
对 错
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393.总线型拓扑结构的优点之一是差错比较容易。（ ）
对 错
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394.服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器，租用给客户。（ ）
对 错
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395.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。（ ）
对 错
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396.计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。（ ）
对 错
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397.与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。（ ）
对 错
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398.“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。（ ）
对 错
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399.在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。（ ）
对 错
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400.许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。（ ）
对 错
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401.客户关系的退化期只出现在稳定期发展之后。（ ）
对 错
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402.客户数据的分析是CRM最关键的内容。（ ）
对 错
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403.在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品流、资金流、服务流等运作的驱动源，体现了供应链管理市场性的特征。（ ）
对 错
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404.现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。（ ）
对 错
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405.进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。（ ）
对 错
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406.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。（ ）
对 错
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407.供应链的目标是系统运行通畅。（ ）
对 错
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408.供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。（ ）
对 错
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409.供应链的目标是利益最大化，它可以用于单个参与者的利润衡量。（ ）
对 错
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410.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况下不断调整，因此二者不必保持一致性。（ ）
对 错
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411.对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。（ ）
对 错
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412.用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（ ）
对 错
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413.作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。（ ）
对 错
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414.一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统、加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。（ ）
对 错
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415.根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（ ）
对 错
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416.自上而下方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（ ）
对 错
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417.企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。（ ）
对 错
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418.根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。（ ）
对 错
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419.支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。（ ）
对 错
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420.用于信息系统规划的方法很多，最常用的方法有战略目标集转化法、关键成功因素法、和企业实体法。（ ）
对 错
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421.信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。（ ）
对 错
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422.计算机可以共享的资源是数据资源。（ ）
对 错
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423.从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。（ ）
对 错
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424.逻辑模型描述系统要做”什么”，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统”如何做”，或者说如何实现这些功能。（ ）
对 错
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425.不同关系之间的联系是通过外键实现的。（ ）
对 错
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426.一个信息系统由输入部分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。（ ）
对 错
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427.企业必须将零散的信息进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的信息数据库。因此，建立信息数据库是实现信息管理的基本条件和方法。（ ）
对 错
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428.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。（ ）
对 错
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429.数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。（ ）
对 错
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430.关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。（ ）
对 错
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431.数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。（ ）
对 错
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432.IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。（ ）
对 错
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433.信息编码工具的作用就在于将这些信息有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的信息编码工具有数据仓库和数据挖掘技术。（ ）
对 错
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434.由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。（ ）
对 错
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435.信息编码则是通过标准的形式表现信息，使信息能够方便地被共享和交流。常用的信息编码工具有数据仓库和群件。（ ）
对 错
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436.关系中的主码可以取空值。（ ）
对 错
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437.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能F取自同一个域。（ ）
对 错
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438.EDI标准体系一般包括EDI目录和EDI报文两个主要部分。（ ）
对 错
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439.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。（ ）
对 错
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440.EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。（ ）
对 错
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441.信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。（ ）
对 错
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442.MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。（ ）
对 错
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443.中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。（ ）
对 错
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444.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。（ ）
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445.SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。（ ）
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446.信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP、MRPII、BRP三个软件包的应用。（ ）
对 错
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447.信息内容的价值属性包括（）。内容时间形式完整性
内容 时间 形式 完整性
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448.信息存储的载体有（）。书刊声像存储媒体计算机存储器电视
书刊 声像存储媒体 计算机存储器 电视
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449.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）。无线通信开放式系统人工智能电子商务
无线通信 开放式系统 人工智能 电子商务
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450.信息资源管理的基本内容包括的主题有（）。资源管理的方向和控制建立企业信息资源指导委员会信息资源的组织结构效益评估
资源管理的方向和控制 建立企业信息资源指导委员会 信息资源的组织结构 效益评估
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451.信息系统对产品质量有那些影响？（）利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程有助于建立高标准的质量体系缩短运行周期改进设计质量和精度
利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程 有助于建立高标准的质量体系 缩短运行周期 改进设计质量和精度
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452.在信息资源管理体制的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。数据库业务产品事务处理系统
数据库 业务 产品 事务处理系统
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453.信息系统的特征体现在（）。附属性间接性整体性适应性
附属性 间接性 整体性 适应性
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454.DSS的特点表现在（）。代替高层决策者制定决策易于使用面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题分析数据的能力不高
代替高层决策者制定决策 易于使用 面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 分析数据的能力不高
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455.信息系统对组织的影响作用体现在（）。信息系统对组织的作用是直接的信息系统对组织战略的支持信息系统对组织的变革提供支持信息系统可能成为组织的累赘
信息系统对组织的作用是直接的 信息系统对组织战略的支持 信息系统对组织的变革提供支持 信息系统可能成为组织的累赘
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456.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为若干纵向的功能子系统。主要的子系统包括（）。库存管理子系统生产管理子系统销售管理子系统决策支持子系统
库存管理子系统 生产管理子系统 销售管理子系统 决策支持子系统
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457.TPS、MIS、DSS之间比较，（）。TPS面向操作控制层MIS面向管理控制层DSS面向战略规划层DSS解决的是高度结构化的问题
TPS面向操作控制层 MIS面向管理控制层 DSS面向战略规划层 DSS解决的是高度结构化的问题
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458.按照不同的管理对象和管理职能将企业系统划分为子系统的数量多少与（）有关。产品中品种的多少产品复杂程度工艺特点生产设备
产品中品种的多少 产品复杂程度 工艺特点 生产设备
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459.专家系统的核心部分是（）。知识库子系统知识获取子系统咨询解释子系统推理子系统
知识库子系统 知识获取子系统 咨询解释子系统 推理子系统
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460.管理信息系统有哪些主要功能？（）数据处理功能预测和决策功能计划功能控制功能
数据处理功能 预测和决策功能 计划功能 控制功能
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461.IT项目建设模型主要有（）。自主开发方式委托开发方式联合开发方式购置软件包
自主开发方式 委托开发方式 联合开发方式 购置软件包
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462.IT外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力使企业将力量集中在核心能力上增强企业的控制能力简化企业的内部管理工作
增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作
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463.企业IT项目可行性研究包括（）。企业资源可行性技术可行性经济可行性运行可行性
企业资源可行性 技术可行性 经济可行性 运行可行性
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464.IT项目的特点包括（）。收益的有形性复杂性确定性柔性
收益的有形性 复杂性 确定性 柔性
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465.IT项目外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力使企业将力量集中在核心能力上增强企业的控制能力简化企业的内部管理工作
增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作
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466.企业信息系统开发的四个阶段是（）。系统设计系统评价系统分析系统实施
系统设计 系统评价 系统分析 系统实施
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467.计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面（）。数据的安全计算机和网络的安全灾难性故障发生后系统的恢复数据库备份
数据的安全 计算机和网络的安全 灾难性故障发生后系统的恢复 数据库备份
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468.系统开发生命周期法的优点表现在（）。文档的编写工作量小系统交付时间及时逐步求精的结构化方法质量保证措施
文档的编写工作量小 系统交付时间及时 逐步求精的结构化方法 质量保证措施
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469.信息系统开发方法有哪些？（）原型法BPS法CSF法CASE法
原型法 BPS法 CSF法 CASE法
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470.企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。管理人员程序设计人员系统分析设计人员最高层领导
管理人员 程序设计人员 系统分析设计人员 最高层领导
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471.下面哪些属于开发信息的生命周期？（）可行性研究与战略规划系统分析系统实现与测试系统更换
可行性研究与战略规划 系统分析 系统实现与测试 系统更换
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472.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。多用户系统单机计算机网络工作站方案
多用户系统 单机 计算机网络 工作站方案
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473.绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（）。低耦合高聚合作用范围要在控制范围之中独立性
低耦合 高聚合 作用范围要在控制范围之中 独立性
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474.企业的信息系统项目开发过程中，（）。CIO是整个企业信息化建设的关键系统分析师是信息系统项目的关键系统分析师是整个企业信息化建设的关键系统设计员是信息系统项目的关键
CIO是整个企业信息化建设的关键 系统分析师是信息系统项目的关键 系统分析师是整个企业信息化建设的关键 系统设计员是信息系统项目的关键
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475.原型法的优点表现在（）。提高了系统开发效率减少了系统开发费用适应用户需求的变化，具备灵活性很容易修改
提高了系统开发效率 减少了系统开发费用 适应用户需求的变化，具备灵活性 很容易修改
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476.常见的数据安全保护对象有（）。数据定义数据文件数据的备份程序
数据定义 数据文件 数据的备份 程序
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477.作为信息系统评价指标的有（）。可靠性经济性正确性准时性
可靠性 经济性 正确性 准时性
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478.计算机网络的特点有（）。共享性可靠性分散性可扩充性
共享性 可靠性 分散性 可扩充性
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479.计算机网络通常被分为局域网、域域网、广域网（）。域域网覆盖范围最广局域网具有较高的传输速率广域网的传输速率较低域域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
域域网覆盖范围最广 局域网具有较高的传输速率 广域网的传输速率较低 域域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
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480.在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（）。了解目前阶段计算机网络的发展情况调查同行业类似企业网的工程建设情况分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况确定企业网的设计由谁负责
了解目前阶段计算机网络的发展情况 调查同行业类似企业网的工程建设情况 分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况 确定企业网的设计由谁负责
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481.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（）。可能发生在考察期可能发生在形成期可能发生在稳定期只发生在稳定期之间
可能发生在考察期 可能发生在形成期 可能发生在稳定期 只发生在稳定期之间
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482.在客户关系生命周期中，（）。考察期是客户关系的孕育期形成期表明双方建立了一定的互相信任和互相依赖的关系稳定期是客户关系的快速发展期退化期是发生在稳定期之后的一个时期
考察期是客户关系的孕育期 形成期表明双方建立了一定的互相信任和互相依赖的关系 稳定期是客户关系的快速发展期 退化期是发生在稳定期之后的一个时期
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483.供应链的特征包括（）。增值性复杂性动态性交叉性
增值性 复杂性 动态性 交叉性
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484.企业系统规划方法的基本原则是（）。确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益数据作为企业资源来管理信息系统必须支持企业的战略目标信息系统应该向整个企业提供一致的信息
确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益 数据作为企业资源来管理 信息系统必须支持企业的战略目标 信息系统应该向整个企业提供一致的信息
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485.以下选项中那些是数据库的保护功能？（）数据库并发控制性能监控程序数据库恢复备份程序
数据库并发控制 性能监控程序 数据库恢复 备份程序
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486.数据仓库与数据库的区别主要有（）。数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计
数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的 数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据 数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计 数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计
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487.下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）硬件软件信息系统开发人员
硬件 软件 信息 系统开发人员
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488.衡量模块独立性的原则是（）。模块间耦合程度越小越好模块间耦合程度越大越好一个模块的内聚程度越小越好一个模块的内聚程度越大越好
模块间耦合程度越小越好 模块间耦合程度越大越好 一个模块的内聚程度越小越好 一个模块的内聚程度越大越好
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489.关系必须满足（）。关系中每个元组的分量必须是原子的表中每一列的值可以取自不同的域表中列的次序可以任意交换表中不容许出现完全相同的两行
关系中每个元组的分量必须是原子的 表中每一列的值可以取自不同的域 表中列的次序可以任意交换 表中不容许出现完全相同的两行
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490.数据库的物理设计的主要内容是（）。建立逻辑模型确定存储结构确定数据存放位置确定存储分配
建立逻辑模型 确定存储结构 确定数据存放位置 确定存储分配
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491.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。贸易洽谈广告宣传市场调查网上交易
贸易洽谈 广告宣传 市场调查 网上交易
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492.以下哪些选项属于企业实施ERP系统的前期工作？（）领导培训及ERP原理培训企业诊断软件选型需求分析
领导培训及ERP原理培训 企业诊断 软件选型 需求分析
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493.基本MRP的依据是（）。供货能力主生产计划产品零件结构库存信息
供货能力 主生产计划 产品零件结构 库存信息
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494.ERP的核心管理思想主要体现在（）。对整个供应链资源管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事后控制的思想考虑能力约束
对整个供应链资源管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事后控制的思想 考虑能力约束
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495.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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496.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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497.下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？()技术产品的用户竞争的对手供应商
技术 产品的用户 竞争的对手 供应商
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498.企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息()。高值信息无值信息低值信息潜值信息
高值信息 无值信息 低值信息 潜值信息
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499.信息与其它物质商品的不同之处是()。交换价值成本共享性价值性
交换价值 成本 共享性 价值性
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500.地理信息系统有时又称为“地学信息系统”。它是一种特定的十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层包括大气层空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。GPSGISDSSDW或DWH
GPS GIS DSS DW或DWH
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501.企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是()。系统分析员用户程序员企业领导人
系统分析员 用户 程序员 企业领导人
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502.在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。()编码器信道译码器接收器
编码器 信道 译码器 接收器
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503.信息的价值是指信息的（）。使用价值交换价值使用价值和交换价值没有价值
使用价值 交换价值 使用价值和交换价值 没有价值
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504.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是()。存储量大存储密度高携带方便价格便宜
存储量大 存储密度高 携带方便 价格便宜
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505.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力()。”进入壁垒”寻找潜在供应商提高转换成本改进产品性能
进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能
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506.在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是()。高值信息潜值信息低值信息无值信息
高值信息 潜值信息 低值信息 无值信息
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507.在企业系统中，统计部门在企业中起()。输入输出控制器检测器
输入 输出 控制器 检测器
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508.供基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（）内源信息战术信息战略信息业务信息
内源信息 战术信息 战略信息 业务信息
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509.下列哪项不是信息的基本特性()。事实性层次性整体性再生性
事实性 层次性 整体性 再生性
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510.以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。整体性关联性及时性层次性
整体性 关联性 及时性 层次性
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511.利用先进的科学技术、不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMEDIOAS
OLTP DM EDI OAS
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512.一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMMISOAS
OLTP DM MIS OAS
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513.下面哪个是最高级的信息系统（）。MISDSSEDPSTPS
MIS DSS EDPS TPS
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514.企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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515.从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？(）信息源系统分析员信息用户信息管理者
信息源 系统分析员 信息用户 信息管理者
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516.下列哪项不是DSS结构的组成部分（）。交互语言系统问题处理系统知识系统咨询解释系统
交互语言系统 问题处理系统 知识系统 咨询解释系统
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517.哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决(）。非结构化决策问题结构化决策问题半结构化决策问题确定性问题
非结构化决策问题 结构化决策问题 半结构化决策问题 确定性问题
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518.企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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519.OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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520.企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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521.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？（）知识获取子系统咨询解释子系统推理子系统订货子系统
知识获取子系统 咨询解释子系统 推理子系统 订货子系统
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522.专供高层决策者使用的信息系统是（）。经理支持系统知识工作系统事务处理系统管理信息系统
经理支持系统 知识工作系统 事务处理系统 管理信息系统
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523.企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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524.以下选项组合中，属于管理信息系统MIS功能的是（）。信息采集功能支持企业决策提供决策所需内源数据利用模型或方法对数据进行加工控制企业行为，帮助企业实现预定目标
信息采集功能 支持企业决策 提供决策所需内源数据 利用模型或方法对数据进行加工 控制企业行为，帮助企业实现预定目标
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525.决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。DSSDMMISOAS
DSS DM MIS OAS
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526.下面哪个层次不属于企业的管理层次？（）战略计划层管理控制层部门管理层操作控制层
战略计划层 管理控制层 部门管理层 操作控制层
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527.企业运用TPS可以提高工作效率，TPS支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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528.“软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业IT项目哪种建设选项的缺点？（）委托开发联合开发自主开发购买软件包
委托开发 联合开发 自主开发 购买软件包
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529.以下哪些行为输入威胁计算机网络安全的因素？()操作员安全配置不当而造成的安全漏洞在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息安装非正版软件以上均是
操作员安全配置不当而造成的安全漏洞 在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息 安装非正版软件 以上均是
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530.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（）。专家调查法鱼骨法风险分解结构法核对表法
专家调查法 鱼骨法 风险分解结构法 核对表法
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531.下列存储器中，存取速度最快的是()。软盘硬盘光盘内存
软盘 硬盘 光盘 内存
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532.安装计算机之前可不做的是()。洗手做好静电防护准备必备工具准备辅助用品
洗手 做好静电防护 准备必备工具 准备辅助用品
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533.企业中信息化委员会的工作通常由（）。CEOCFOCIOCOO
CEO CFO CIO COO
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534.企业信息化队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是（）。系统分析员项目管理员系统设计员程序员
系统分析员 项目管理员 系统设计员 程序员
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535.下述人员中，（）是信息系统建设的关键人物，是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。系统设计员系统分析员程序员系统维护员
系统设计员 系统分析员 程序员 系统维护员
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536.结构化开发方法存在的缺点有（）。开发周期长缺乏规范化的文档资料开发过程管理要求高缺乏统一规划和对开发系统的安排
开发周期长 缺乏规范化的文档资料 开发过程管理要求高 缺乏统一规划和对开发系统的安排
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537.信息系统维护中最重要的方面是（）。硬件维护软件维护数据库维护完善性维护
硬件维护 软件维护 数据库维护 完善性维护
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538.系统生命周期是软件的产生直到报废的生命周期，是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMSCMEDISDLC
CRM SCM EDI SDLC
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539.在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（）。直接转换方式分段转换方式并行转换方式向导转换方式
直接转换方式 分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式
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540.数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。SDLCSCMEDIDFD
SDLC SCM EDI DFD
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541.进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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542.下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。输入输出授权认证程序化的例行编辑检查总量控制技术总体保障
输入输出授权认证 程序化的例行编辑检查 总量控制技术 总体保障
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543.采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（）。系统规划系统分析系统设计系统实现
系统规划 系统分析 系统设计 系统实现
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544.保证信息的安全性应采取的措施是（）。加密码保存备份采用数据库技术加校验码
加密码 保存备份 采用数据库技术 加校验码
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545.保证软件质量的关键是（）。软件维护软件测试软件编写软件应用
软件维护 软件测试 软件编写 软件应用
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546.结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（）需求分析阶段系统分析阶段系统设计系统规划
需求分析阶段 系统分析阶段 系统设计 系统规划
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547.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？（）内源信息战术信息战略信息外源信息
内源信息 战术信息 战略信息 外源信息
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548.在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（）。分段转换方式并行转换方式向导转换方式直接转换方式
分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式
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549.在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（）。分段转换方式并行转换方式向导转换方式直接转换方式
分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式
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550.原型法存在的缺点有（）。开发周期过长缺乏规范化难于具体实施开发初期难于锁定功能要求
开发周期过长 缺乏规范化 难于具体实施 开发初期难于锁定功能要求
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551.在结构化设计中，好的模块设计满足（）。高耦合低内聚高耦合高内聚低耦合低内聚低耦合高内聚
高耦合低内聚 高耦合高内聚 低耦合低内聚 低耦合高内聚
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552.耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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553.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（）。1.系统规划2.系统设计3.系统分析4.系统实施5.系统维护1,2,3,4,52,1,3,4,52,3,1,4,51,3,2,4,5
1,2,3,4,5 2,1,3,4,5 2,3,1,4,5 1,3,2,4,5
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554.对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定系统的基本目标和逻辑功能要求。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（）。系统规划系统分析系统设计系统实施
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施
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555.结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术立案，即新系统的物理模型。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（）。系统规划系统分析系统设计系统实施
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施
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556.下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。人设备组织技术
人 设备 组织 技术
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557.计算机病毒对于操作计算机的人，()。只会感染，不会生病不会感染会感染生病会有厄运
只会感染，不会生病 不会感染 会感染生病 会有厄运
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558.在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（）。星形环形总线形树形
星形 环形 总线形 树形
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559.对于已感染病毒的U盘，最彻底的清除方式是()。用酒精将U盘消毒对U盘进行格式化放在高压锅里煮将感染病毒的程序删除
用酒精将U盘消毒 对U盘进行格式化 放在高压锅里煮 将感染病毒的程序删除
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560.计算机病毒不能通过()传播。键盘磁盘光盘电子邮件
键盘 磁盘 光盘 电子邮件
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561.计算机病毒的危害性()。是计算机突然断电破坏计算机的显示器使硬盘霉变破坏计算机软件系统或文件
是计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件
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562.计算机病毒产生的原因()。生物病毒传染电磁干扰人为因素硬件性能变化
生物病毒传染 电磁干扰 人为因素 硬件性能变化
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563.目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（）。局域网广域网城域网以太网
局域网 广域网 城域网 以太网
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564.局域网常用的基本拓扑结构有总线型、()、和星型。层次型环型交换型分组型
层次型 环型 交换型 分组型
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565.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指（）。城域网广域网远程网局域网
城域网 广域网 远程网 局域网
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566.“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。以上描述是那种网络拓扑结构的缺点？（）总线型拓扑结构星型拓扑结构环形拓扑结构网型拓扑结构
总线型拓扑结构 星型拓扑结构 环形拓扑结构 网型拓扑结构
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567.中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，它定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPGISEDITCP/IP协议
OLTP GIS EDI TCP/IP协议
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568.常用的台式计算机主要由（）、显示器、键盘、鼠标和音箱等几个关键部件组成。主机MP3U盘光驱
主机 MP3 U盘 光驱
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569.CRM的核心是（）。稳定客户价值管理评价客户客户服务
稳定 客户价值管理 评价客户 客户服务
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570.客户关系管理是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMSCMEDIMRP
CRM SCM EDI MRP
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571.中央处理器是一台计算机的（）和控制核心。组成核心存储核心运算核心读取核心
组成核心 存储核心 运算核心 读取核心
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572.利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。上述文字描述表达的专业名词是（）。高级管理人员信息系统客户关系管理系统管理信息系统决策支持系统
高级管理人员信息系统 客户关系管理系统 管理信息系统 决策支持系统
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573.计算机按其规模或系统功能，可以分为巨型机、大型机、中型机、小型机和（）等几类。微型机个人电脑微型电脑PC机
微型机 个人电脑 微型电脑 PC机
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574.微机从结构形式上又可以分为（）和便携式计算机。台式计算机笔记本电脑品牌机兼容机
台式计算机 笔记本电脑 品牌机 兼容机
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575.供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERPSCMOASMRP
ERP SCM OAS MRP
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576.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个特征？（）市场性复杂性交叉性增值性
市场性 复杂性 交叉性 增值性
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577.供应链管理的关键功能是（）。管理需求信息、预测企业未来、信息分析管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动
管理需求信息、预测企业未来、信息分析 管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动
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578.需求驱动模式：拉式供应链是指消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERP模式MRP模式push模式pull模式
ERP模式 MRP模式 push模式 pull模式
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579.调整、收集有关合作伙伴的生产运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的那个阶段？（）评价合作伙伴制定合作伙伴评价指标体系合作伙伴参与实施供应链合作关系
评价合作伙伴 制定合作伙伴评价指标体系 合作伙伴参与 实施供应链合作关系
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580.产品驱动模式：推式供应链是以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERP模式MRP模式push模式pull模式
ERP模式 MRP模式 push模式 pull模式
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581.微博是以（）来传递新信息，实现信息共享。140字150字160字180字
140字 150字 160字 180字
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582.进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（）。数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合
数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合
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583.微博或博客，理论上讲可以同时有（）听众。200万个300万个500万个无限个
200万个 300万个 500万个 无限个
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584.从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（）。概念模型企业模型逻辑模型内部模型
概念模型 企业模型 逻辑模型 内部模型
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585.QQ空间是（）开发的。微软公司金山公司腾讯公司奇虎公司
微软公司 金山公司 腾讯公司 奇虎公司
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586.企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源的情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目标，提出实现目标的重大方针和计划，是属于（）的内容。总体战略信息化战略竞争战略职能战略
总体战略 信息化战略 竞争战略 职能战略
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587.进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。明确企业边界确定实体与活动建立企业模型建立企业业务活动过程
明确企业边界 确定实体与活动 建立企业模型 建立企业业务活动过程
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588.企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。ERPBSPEDIOLTP
ERP BSP EDI OLTP
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589.在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（）系统分析系统设计系统实施系统运行
系统分析 系统设计 系统实施 系统运行
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590.用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。定义企业过程定义数据类定义信息系统结构确定系统优先顺序
定义企业过程 定义数据类 定义信息系统结构 确定系统优先顺序
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591.信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。控制阶段集成阶段数据管理阶段信息管理阶段
控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 信息管理阶段
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592.数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。MISGISCRMDW或DWH
MIS GIS CRM DW或DWH
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593.E—R图方法是设计数据库（）的典型代表。逻辑模型外部模型概念模型物理模型
逻辑模型 外部模型 概念模型 物理模型
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594.关系数据库的关系模型中，主码也被称为（）。外链域主链外码
外链 域 主链 外码
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595.数据挖掘又译为资料探勘、数据采矿。它是数据库知识发现中的一个步骤。数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。CRMDMMISOAS
CRM DM MIS OAS
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596.联机事务处理系统也称为面向交易的处理系统，其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理，并在很短的时间内给出处理结果。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPGISEDIOAS
OLTP GIS EDI OAS
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597.“E-R模型转换为关系模式，对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?（）逻辑设计阶段实现阶段概念设计阶段物理设计阶段
逻辑设计阶段 实现阶段 概念设计阶段 物理设计阶段
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598.描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（）。概念模型逻辑模型物理模型内部模型
概念模型 逻辑模型 物理模型 内部模型
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599.企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。这属于诺兰模型中的（）。控制阶段集成阶段数据管理阶段信息管理阶段
控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 信息管理阶段
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600.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下那个阶段？（）需求分析阶段逻辑设计阶段实现阶段概念设计阶段
需求分析阶段 逻辑设计阶段 实现阶段 概念设计阶段
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601.______是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。A.数据库B.WEBC.网站D.数据站A.数据库B.WEBC.网站D.数据站
A.数据库 B.WEB C.网站 D.数据站
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602.反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（）。存档类数据计划类数据统计类数据事务类数据
存档类数据 计划类数据 统计类数据 事务类数据
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603.在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。()面向处理方法面向功能方法面向对象方法面向数据方法
面向处理方法 面向功能方法 面向对象方法 面向数据方法
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604.数据库设计的基本原则是（）。复杂性、非冗余性简单性、非冗余性简单性、冗余性复杂性、冗余性
复杂性、非冗余性 简单性、非冗余性 简单性、冗余性 复杂性、冗余性
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605.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据和数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？（）数据独立性可控冗余度数据结构化统一的管理和控制
数据独立性 可控冗余度 数据结构化 统一的管理和控制
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606.联机分析处理系统是数据仓库系统最主要的应用，专门设计用于支持复杂的分析操作，侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以根据分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员，以便他们准确掌握企业公司的经营状况，了解对象的需求，制定正确的方案。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPOLAPEDIOAS
OLTP OLAP EDI OAS
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607.B2B、B2C、B2G、C2C和C2G英文缩写中2的发音是（）。二两和兔
二 两 和 兔
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608.电子商务定义分为（）和（）。广义和狭义层次和非层次个人商务和企业商务网络电子商务和非网络
广义和狭义 层次和非层次 个人商务和企业商务 网络电子商务和非网络
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609.（）电子商务运营模式的简称是C2C。个人对个人企业对客户企业对企业消费者对商家
个人对个人 企业对客户 企业对企业 消费者对商家
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610.B2G是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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611.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈业务管理意见征询广告宣传
咨询洽谈 业务管理 意见征询 广告宣传
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612.C2G是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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613.B2B是指（）。企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动企业对消费者之间进行的电子商务活动企业与政府机构之间进行的电子商务活动消费者对消费者之间进行的电子商务活动消费者对政府之间进行的电子商务活动
企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动
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614.（）电子商务运营模式的简称是B2C个人对个人企业对客户企业对企业消费者对企业
个人对个人 企业对客户 企业对企业 消费者对企业
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615.淘宝网的运营模式是（）。B2BC2CB2CGroupon
B2B C2C B2C Groupon
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616.电子数据交换是由国际标准化组织推出使用的国际标准，他是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务贸易元素方法和标准。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。OLTPDMEDIOAS
OLTP DM EDI OAS
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617.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈业务管理征询意见广告宣传
咨询洽谈 业务管理 征询意见 广告宣传
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618.阿里巴巴的运营模式是（）。B2BC2CB2CGroupon
B2B C2C B2C Groupon
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619.Android一词的本意是（）。小绿人机器人冰激凌三明治姜饼
小绿人 机器人 冰激凌三明治 姜饼
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620.计算机网络最突出的优点是（）。运算速度快运算精度高存储容量大资源共享
运算速度快 运算精度高 存储容量大 资源共享
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621.目前，局域网的传输介质主要是（）、同轴电缆和光纤。电话线双绞线公共数据网通信卫星
电话线 双绞线 公共数据网 通信卫星
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622.苹果手机的操作系统是（）。AndroidWindowsphoneSymbianios
Android Windowsphone Symbian ios
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623.Internet网的通信协议是（）。X.25CSMA/CDTCP/IP1CSMA
X.25 CSMA/CD TCP/IP1 CSMA
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624.当发现病毒时，首先应做的是（）。报告领导断网杀毒打补丁
报告领导 断网 杀毒 打补丁
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625.调制解调器（Modem）的功能是实现（）。数字信号的编码数字信号的整形模拟型号的放大模拟信号与数字信号的转换
数字信号的编码 数字信号的整形 模拟型号的放大 模拟信号与数字信号的转换
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626.在局域网中的各个节点，计算机都应在主机扩展槽中插有网卡，网卡的正式名称是（）。集线器T型接头终端匹配器网络适配器
集线器 T型接头 终端匹配器 网络适配器
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627.MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（）。结构化问题结构化或半结构化问题半结构化或非结构化问题非结构化问题
结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题
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628.下列对子网系统防病毒的描述错误的是（）。控制对系统的访问集中的安全管理增强的保密性防止内部和外部的威胁
控制对系统的访问 集中的安全管理 增强的保密性 防止内部和外部的威胁
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629.建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了物料需求的功能，其核心思想是供应链管理。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。DSSMRPGPSERP
DSS MRP GPS ERP
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630.wi-fi指的是（）。一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术移动的无线网络联通、电信的无线网络
一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术 一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术 移动的无线网络 联通、电信的无线网络
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