1.以下哪个不是人才规划服务效果评估的方法。
构建人才资源信息系统方法。 关键指标评估法。 人才资源问卷调查法。 访谈法。
【答案】：D
2.人才测评产品体系不包括（ ）。
性格测试。 能力测试。 知识和技能测试。 特质测试。
【答案】：D
3.人才服务提供方为服务需求方提供的交易对象主要是（ ）。
人才 商品 价值 售后服务
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4.人才服务学包含了两个重要的子概念，即“人才”和“服务学”。
对 错
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5.在我国，人才最早起源于秦代。
对 错
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6.1982年，国务院首次提出了专门人才的概念。
对 错
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7.人才服务学和人力资源管理学都是一门与人相关，涉及人才或人力资源管理的学科。
对 错
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8.人才服务学与人力资源管理学最大的联系是，它们都与“物”和“物的管理”相关。
对 错
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9.人才服务学作为服务学应用性分支学科，其学科建设离不开服务学的发展。
对 错
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10.人才服务虽然以提供服务为目的，但这个过程却少不了对人才，对服务项目和产品、流程，甚至是对服务要求方的管理。
对 错
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11.人才职业规划服务是人才服务的一项重要内容。
对 错
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12.随着我国经济体制和劳动就业制度的深化改革，职业指导作为人才职业发展服务的一部分，呈现出学校、社会和网络指导三种结构形态。
对 错
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13.国内提供人才职业发展服务的企业有两类，一种是专门提供人才职业发展服务的企业。另一种是综合类的管理咨询公司。
对 错
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14.职业发展服务正日益发展，呈现出对象更加明确、内容不断充实、手段不断丰富的态势。
对 错
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15.人才测评的宗旨是要达到物与事、物与职位的匹配。
对 错
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16.创业指导服务的对象主要包括企业和学校两个层面。
对 错
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17.人作为人力资源中能力和素质较高的劳动者，是极其重要的人力资源。
对 错
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18.人才规划一方面以经济社会发展规划为支撑，另一方面也受到经济社会发展的制约。
对 错
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19.创业指导服务的内容。
（1）创业流程与准备。（2）创业培训。
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20.职业生涯规划的作用。
（1）有利于组织稳定员工，合理配置人力资源。（2）有利于个人确定职业发展的目标，更好地发挥潜能。
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21.人才规划的原则。
（1）关注环境变化的原则。（2）与战略规划目标保持一致的原则。（3）实用性的原则。
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22.人才规划服务流程。
（1）了解背景与文化。（2）了解需求，对需求进行评估。（3）制定服务方案。（4）接受监督与评估。
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23.人才规划服务效果评估的方法。
（1）构建人才资源信息系统方法。（2）关键指标评估法。（3）人才资源问卷调查法。（4）访谈法。
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24.人才测评服务的特点。
（1）科学性。（2）规范性。（3）针对性。（4）服务性。
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25.请论述人才测评产品体系。
（1）性格测试。（2）能力测试。（3）知识和技能测试。
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26.职业发展服务
职业发展服务是职业服务的一部分，是由组织实施的、帮助员工制定职业计划及追求职业发展的一系列服务活动。
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27.职工职业技能培训
职工职业技能培训：是指直接为适应经济和社会发展的需要，以培养和提高职工职业能力为目的的定向性教育培训和按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。
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28.人才服务学的特点（ ）。
人才服务学是一门复合交叉型学科。 人才服务学是一门创新性和动态性较强的学科。 人才服务学是一门具有较强的实践性的学科。 人才服务学是一门具有较强的应用性的学科。
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29.人才服务学与人力资源管理学的区别（ ）。
研究对象不一样。 人的地位不一样。 主体的立场不一样。 研究难度不同
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30.学习人才服务学的作用（ ）。
优化人才服务，提高服务生产率。 推动人才服务专业化，提高客户满意度。 加深对人才服务的了解，明确组织需求。 增长人才服务学知识
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31.职业发展服务的特征（ ）。
时代性。 社会性。 专业性。 动态性。
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32.职业技能培训服务的内容（ ）。
职业资格培训 技术等级培训 劳动就业职业技能培训 和创业培训
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33.创业指导服务的内容（ ）。
创业流程与准备。 创业培训。 创业指导 创业设计
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34.职业生涯规划的内容（ ）。
组织职业生涯规划。 在职员工职业生涯规划。 大学生职业生涯规划。 中学生职业生涯规划
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35.职业生涯规划的作用（ ）。
有利于组织稳定员工 有利于合理配置人力资源。 有利于个人确定职业发展的目标 有利于个人更好地发挥潜能。
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36.人才规划的原则（ ）。
关注环境变化的原则。 与战略规划目标保持一致的原则。 实用性的原则。 实际性原则。
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37.人才规划的方法（ ）。
环境分析法。 供给预测法。 需求预测法。 系统分析法。
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38.以下哪个不是人才规划服务产生的原因（ ）。
专业化的社会分工。 提升竞争力的需要。 降低成本的需要。 自我需要
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39.哪个不是人才规划服务的特点（ ）。
全局性和宏观性。 技术性和专业化。 指导性。 教育性。
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40.哪个不是人才规划服务供应商存在的问题（ ）。
专业化程度不够高。 从业人员素质是待解决。 服务水平良莠不齐。 资金不足。
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41.以下哪个不是选择人才规划服务供应商时的应考虑因素（ ）。
价格因素。 品牌和信誉因素。 服务水平因素。 质量因素
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42.以下人才规划服务流程哪个不正确（ ）。
了解背景与文化。 了解需求，对需求进行评估。 制定服务方案。 不必接受监督与评估。
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43.哪个不是人才测评服务的特点（ ）。
科学性。 规范性。 针对性。 趣味性。
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44.人才测评服务的应用不包括（ ）。
政府 学校 企业 个人
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45.国内人才测评服务企业不包括（ ）。
北森。 倍智。 诺姆四达。 百富汉堡
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46.以下哪个不是人才测评服务的发展趋势（ ）。
测评行业产业化。 管理机制法律化和市场化。 从业人员专业化。 规模化经营。
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47.人才测评技术不包括（ ）。
简历分析。 心理测验。 笔试和技能考试。 口试。
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48.人才职业发展服务的市场需求不包括（ ）。
组织机构合理配置人力资源的需要。 高校提高就业指导与服务质量的需要。 个人就业与职业发展的需要。 个人需要。
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49.当前人才测评服务的主要问题不包括（ ）。
人才测评工具缺乏规范和质量认证。 测评者专业素质有待提高。 测评与招聘、培训、管理、使用、服务等环节脱节。 测评方式同质化。
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50.以下哪个不是人才规划服务效果评估的方法（ ）。
构建人才资源信息系统方法。 关键指标评估法。 人才资源问卷调查法。 访谈法。
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51.人才测评产品体系不包括（ ）。
性格测试。 能力测试。 知识和技能测试。 特质测试。
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52.人才服务提供方为服务需求方提供的交易对象主要是（ ）。
人才 商品 价值 售后服务
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53.人才服务提供方为服务需求方提供的交易对象主要是（ ）。
人才。 商品。 价值。 售后服务。
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54.人才测评产品体系不包括（ ）。
性格测试。 能力测试。 知识和技能测试。 特质测试。
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55.当前人才测评服务的主要问题不包括（ ）。
人才测评工具缺乏规范和质量认证。 测评者专业素质有待提高。 测评与招聘、培训、管理、使用、服务等环节脱节。 测评方式同质化。
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56.人才职业发展服务的市场需求不包括（ ）。
组织机构合理配置人力资源的需要。 高校提高就业指导与服务质量的需要。 个人就业与职业发展的需要。 个人需要。
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57.人才测评技术不包括（ ）。
简历分析。 心理测验。 笔试和技能考试。 口试。
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58.以下哪个不是人才测评服务的发展趋势（ ）。
测评行业产业化。 管理机制法律化和市场化。 从业人员专业化。 规模化经营。
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59.国内人才测评服务企业不包括（ ）。
北森。 倍智。 诺姆四达。 百富汉堡
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60.人才测评服务的应用不包括（ ）。
政府。 学校。 企业。 个人。
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61.哪个不是人才测评服务的特点（ ）。
科学性。 规范性。 针对性。 趣味性。
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62.以下哪个不是人才规划服务效果评估的方法（ ）。
构建人才资源信息系统方法。 关键指标评估法。 人才资源问卷调查法。 访谈法。
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63.以下人才规划服务流程哪个不正确（ ）。
了解背景与文化。 了解需求，对需求进行评估。 制定服务方案。 不必接受监督与评估。
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64.以下哪个不是选择人才规划服务供应商时的应考虑因素（ ）。
价格因素。 品牌和信誉因素。 服务水平因素。 质量因素
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65.哪个不是人才规划服务供应商存在的问题（ ）。
专业化程度不够高。 从业人员素质是待解决。 服务水平良莠不齐。 资金不足。
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66.哪个不是人才规划服务的特点（ ）。
全局性和宏观性。 技术性和专业化。 指导性。 教育性。
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67.以下哪个不是人才规划服务产生的原因（ ）。
专业化的社会分工。 提升竞争力的需要。 降低成本的需要。 自我需要
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68.人才规划一方面以经济社会发展规划为支撑，另一方面也受到经济社会发展的制约。
对 错
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69.人才服务虽然以提供服务为目的，但这个过程却少不了对人才，对服务项目和产品、流程，甚至是对服务要求方的管理。
对 错
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70.在我国，人才最早起源于秦代。
对 错
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71.人才规划的方法（ ）。
环境分析法。 供给预测法。 需求预测法。 系统分析法。
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72.人才规划的原则（ ）。
关注环境变化的原则。 与战略规划目标保持一致的原则。 实用性的原则。 实际性原则。
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73.职业生涯规划的作用（ ）。
有利于组织稳定员工。 有利于合理配置人力资源。 有利于个人确定职业发展的目标。 有利于个人更好地发挥潜能。
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74.职业生涯规划的内容（ ）。
组织职业生涯规划。 在职员工职业生涯规划。 大学生职业生涯规划。 中学生职业生涯规划。
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75.创业指导服务的内容（ ）。
创业流程与准备。 创业培训。 创业指导。 创业设计。
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76.职业技能培训服务的内容（ ）。
职业资格培训。 技术等级培训。 劳动就业职业技能培训。 和创业培训。
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77.职业发展服务的特征（ ）。
时代性。 社会性。 专业性。 动态性。
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78.学习人才服务学的作用（ ）。
优化人才服务，提高服务生产率。 推动人才服务专业化，提高客户满意度。 加深对人才服务的了解，明确组织需求。 增长人才服务学知识。
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79.人才服务学与人力资源管理学的区别（ ）。
研究对象不一样。 人的地位不一样。 主体的立场不一样。 研究难度不同。
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80.人才服务学的特点（ ）。
人才服务学是一门复合交叉型学科。 人才服务学是一门创新性和动态性较强的学科。 人才服务学是一门具有较强的实践性的学科。 人才服务学是一门具有较强的应用性的学科。
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