【电大作业代做】国开网 现代管理专题 网上在线形考作业

知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（ ）
A. 加工

B. 能力

C. 方法

D. 处理
【答案】：B

在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ ）
A. 知识经济

B. 服务业经济

C. 邮电经济

D. 商业经济
【答案】：A

知识经济是以（ ）资产投入为主的经济。

A. 知识

B. 信息

C. 有形

D. 无形
【答案】：A

知识经济实现的先决条件是（ ）

A. 知识与技术的研发

B. 经济发展可持续化

C. 劳动力的素质和技能

D. 信息和通讯技术的发展
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流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（ 　　）。

A. 同步流程

B. 分布流程

C. 连续式流程

D. 平行式流程
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企业再造理论是由（　）最先提出的。

a. 弗伦奇和雷文

b. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮

c. 康格和卡伦果

d. 哈克曼和奥德姆
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学习型组织的概念是由（ ）。

A. 阿吉瑞德

B. 彼得.圣吉

C. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮

D. 彼得.德鲁克
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在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ ）。

A. 顾客导向

B. 组织学习

C. 以人为本的团队式管理

D. 持续学习
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企业再造的最终目标是将企业变成（ ）。

A. 职能导向型

B. 运营导向型

C. .流程导向型

D. 务导向型
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（ ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。

A. 改善心智模式

B. 不断学习

C. 自我超越

D. 组织学习
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经合组织关于知识的分类为（ ）。

a. 知事

b. 知因

c. 技能

d. 知人
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企业再造的原则包括（ 　）。

a. 顾客导向

b. 坚持以人为本的团队式管理．

c. 以职能为中心

d. 以流程为中心
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企业再造工程的程序包括（ 　　）几个阶段。

a. 程再造

b. 组织实施与持续改善

c. 业务流程改造策略

d. 业务流程诊断
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学习型组织的修炼包括（ ）。

A. 自我超越

B. 系统思考

C. 改善心智模式

D. 共同原景
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个体学习主要是指（ ）。

a. 认知学习

b. 技能学习

c. 方法学习

d. 情感学习
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深度汇谈的基本条件包括（ ）。

a. 自主管理

b. 深度汇谈

c. 视彼此为工作伙伴

d. 悬挂假设
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自我管理式团队的主要特征是（　 　）。

A. 采用团队的组织形式

B. 围绕一定的任务组建

C. 充分授权

D. 是临时性组织
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企业持续发展的精神基础和途径分别是（　 　）。

a. 以人为本

b. 组织学习

c. .持续学习

d. 持续创新
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经合组织（ ）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。（ ） 　　

A. 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础；

B. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位；

C. 服务业在知识经济中扮演了主要角色；

D. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。
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企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ 　　）。

A. 外化过程

B. 手段越来越多

C. 范围空前扩大

D. 结果空前残酷
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连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。（ ）
对

错
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企业再造与企业重组没有太大的区别。
对

错
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组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。
对

错
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再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
对

错
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特许加盟制是（ ）的典型。

A. 价格联盟

B. 促销联盟

C. 分销渠道联盟

D. 品牌联盟
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不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ ）。

A. 知识联盟

B. 虚拟联盟

C. 实体联盟

D. 产品联盟
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（ 　　）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。

A. 构建共同愿景

B. 科学的激励手段

C. 积极宣传

D. 科学的制定转型策略
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酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ ）。

a. 价格联盟

b. 品牌联盟

c. 分销渠道联盟

d. 促销联盟
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推进信息化的三项关键资源为（ ）。

A. 技术、方法、组织管理

B. 人、技术、方法

C. 技术、组织管理、人

D. 方法、组织管理、人
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企业信息化的技术基础是（ ）。

A. 计算机辅助制造系统

B. 现代信息技术

C. 管理信息系统

D. 办公自动化系统
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企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（　 ）。

A. ERP–MRPⅡ–闭环MRP—MPR

B. MPR–MRPⅡ–闭环MPR—ERP

C. MRP—闭环MRP–MRPⅡ–ERP

D. 闭环MRP—MRP–MRPⅡ–ERP
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MRP系统的三种输入信息中不包括（ 　）。

A. 库存状态

B. 主生产计划

C. 反馈信息

D. 产品结构信息
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JIT的概念最先由（ 　）公司提出并推广的。

A. 日本本田

B. 日本丰田

C. 美国福特

D. 美国通用
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创建敏捷制造企业的必要条件是（ ）。

A. 先进的生产技术

B. 高度柔性的生产设备

C. 创新的管理手段

D. 合理的组织方式
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最常见战略联盟的结构有（ ）。

A. 相互持股协议

B. 功能性协议

C. 合资企业

D. 产品联盟
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股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（ ）式战略联盟。

A. 契约

B. 相互持股型股权

C. 分销渠道

D. 对等占有型股权
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战略联盟的特征主要有（ ）。

A. 组织的松散性

B. 合作关系的长期性

C. 行为的战略性

D. 合作的平等性
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MRPⅡ管理的特点包括（ 　）。

A. 动态应变性和模拟预见性

B. .管理的系统性和数据共享性

C. 物流、资金流的统一

D. 计划的一贯性与可行性
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企业信息化的领域有（ ）。

A. 企业管理决策的网络化、智能化

B. 企业商务活动的电子化

C. 企业生产过程的自动化、智能化

D. 企业与环境的网络动态化
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MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生产方式管理和（ 　　）等方面。

A. 管理功能

B. 跨国（或地区）经营事务处理

C. 计算机信息处理技术

D. 事务处理控制
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敏捷制造主要包括三个要素（ 　）。

A. 持续改善

B. 管理手段

C. 生产技术

D. 组织方式
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供应链管理主要涉及的各主要领域是（ 　　）。

A. 生产计划

B. 供应

C. 物流

D. 需求
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供应链主要有(　　)以下几方面特征。

A. 交叉性

B. 动态性

C. 面向用户需求

D. 复杂性
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ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量( 　)。

A. 管理改善持续化

B. 系统运行集成化

C. 业务流程合理化

D. 绩效监控动态化
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制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。
对

错
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从物料需求计划（MRP）的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。（　　 ）
对

错
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企业信息主管英文简称是CKO
对

错
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小鸭：战略联盟借势起飞
　　一、与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场
　　小鸭集团迎对ＷＴＯ的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有２０％的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的ＤＤ电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有３８分贝，可以说只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。
　　目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作，就是利用东芝进行全球产业调整的机会，让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了，这次战略合作，使小鸭成为国际知名品牌的生产基地，把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来；在深层次上，我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势，它既能给我们力量，又能给我们借鉴，此次合作，不仅能提升小鸭的管理、技术层次，更能凸现小鸭产品的科技魅力，打造国内洗衣机市场的差异化格局。与东芝的合作，一定程度上意味着小鸭的“凤凰涅磐”，意味着小鸭在新世纪的“新生”。
　　小鸭融入国际化的进程是全方位的，在与东芝战略合作的同时，小鸭也在与德国的ＡＫＯ、ＡＣＴＥＩＳ公司进行着技术合作，并已正式聘请了国际商务专家、原伦敦市长乔里夫爵士为公司顾问，小鸭的国际化战略是务实的、认真的。
　　二、技术创新，打造核心竞争力
　　面对ＷＴＯ，提高企业的核心竞争力，是企业的一种必然选择。所谓中国现有状态下的企业竞争力，一是产品的创新研发能力，二是市场的管理能力。现在有一种“营销制胜”的观点，认为广告、促销就能决定企业在市场中的命运，实际是夸大了狭义的营销作用。企业根本的竞争力，还是首先来源于企业的技术创新能力和与之相关的产品、质量等方面。企业首先要明确这个核心竞争力，并提高这个核心竞争力。
　　对于今天的小鸭来说，技术创新是小鸭要着力打造的核心竞争力，“技术的小鸭”是小鸭在新世纪的定位。小鸭要在技术引进、技术研发的组织结构、产品结构和技术改造诸方面进行创新规则。
　　应该看到，中国家电企业在核心技术方面与世界的差距，不是哪一家企业的投入能够支撑起来的。现在采取的方式是吸收、跟进加投入，即吸收世界先进技术，跟进国际上游技术的发展，加大在基础研究和核心技术上的投资。在吸收和跟进方面，具体的做法就是国际技术中国化，洋为中用，让世界上最先进的技术为小鸭所用，站在巨人的肩上与别人比高低。
　　小鸭与日本东芝公司的合作已进行了四年，从技术到管理到战略，谋求多方面的“双赢”，而收益最明显的现在还是技术。小鸭与东芝合作，开发出了世界上最先进的ＤＤ电机（也就是直驱电机）超静音洗衣机，将原来电机与滚筒之间通过皮带传送的驱动方式，改为电机直接在滚筒后面驱动旋转，使洗涤噪音降为３８分贝。小鸭还与德国的技术公司合作，在滚筒洗衣机的程控技术方面取得了较大突破。在洗衣机的技术创新领域，小鸭就是要多方融合，把日本的洗衣机技术、欧洲的洗衣机技术结合起来，用别人的武器把自己武装到“牙齿”，让世界上最先进的洗衣机技术为我所用。
　　“小鸭新科技，设计新生活”，这是技术创新方面的不断追求，也是技术创新、产品创新的现实。小鸭推出的一系列洗衣机及热水器新品，可以说个性鲜明，出类拔萃：小鸭ＤＤ电机超静音洗衣机，国家的噪音标准是低于７５分贝，现在的标准是３８分贝；并具备模糊控制功能，该洗衣机还具备３６分钟快洗、１０００转转速的特点，是目前世界上综合功能最强的滚筒洗衣机。小鸭纳米１９６全能健康洗衣机，该洗衣机内有３个洗衣喷射头，一个直接喷射衣物，另两个喷射内筒外壁，达到内外筒自清自洁的效果，是最干净的滚筒洗衣机。小鸭４０６臭氧消毒洗衣机，该洗衣机洗衣、消毒，一机两用，设有“日用消费键”，在洗衣机非工作状态可以起到消毒的作用。目前小鸭已推出的迷你滚筒系列洗衣机，属国内首创；省水、省电、省空间的特点，得到消费者的青睐。其中的３５０迷你滚筒洗衣机，是世界上体积最小的洗衣机。安全是热水器消费者最关心的问题，小鸭高安全热水器，采用了一个“全阻式漏电隔离墙”，根据电学原理，将万一出现的漏电通过“全阻式漏电隔离墙”全部消耗掉，将“万一”杜绝在使用前，保障了消费者使用电热水器的绝对安全。融合世界技术，创造完善生活。小鸭在技术创新、产品创新方面将一如既往，向人们奉献更多、更好、更适合消费者个性需求的家电产品。
　　三、服务理念再提升，服务行为再强化
　　小鸭集团的“超值服务工程”三年前获得了“国家级企业管理现代化创新成果一等奖”；今天，面对ＷＴＯ，服务依然是我们与外国品牌竞争的最重要的手段之一。在１９９３年以前，滚筒洗衣机只有我们一家生产，大批消费者逐渐认识到滚筒洗衣机的优点，对小鸭品牌情有独钟。１９９３年后，在市场资源配置功能的作用下，大批竞争者加入到滚筒洗衣机的生产行列，技术、质量迅速同质化，竞争逐渐向“软性化”方面发展。小鸭集团借鉴国外“超值服务”的经验，结合自己服务中的实践，提出了“超值服务工程”的构想，并于１９９６年元月在全国全面启动“超值服务工程”，此项目在１９９８年获得“国家级企业管理现代化”创新成果一等奖。从理念上讲，超值服务就是用爱心、诚心和耐心，向消费者提供超越其心理期待的，超越常规的满意服务。从内涵上讲，小鸭的超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的，是由售前超值服务、售中超值服务、售后超值服务三个子系统构成的服务体系，互为条件共同来完成超值服务的任务。
　　“小鸭人”在１９９６年就将服务视为产品整体概念的一部分，在根据用户的一般心理期待，向其提供性能好、质量好、外形美观的优质产品，并按国家的规定提供“三包”服务外，还提供了一系列超越用户期待的常规服务，大大拓展了服务内容。今天，“超值服务”已被众多企业所接受、认可和执行，而小鸭则是最早的始作佣者。服务理念再提升，服务行为再强化，是小鸭近期要做的工作。“超值服务”是小鸭对消费者永远的承诺，这种承诺今后要向品牌化、科学化和市场化的方向动作。具体来讲，小鸭在服务方面将进行品牌化运作，实施“服务品牌工程”，把服务作为小鸭品牌的子品牌进行塑造；在科学化方面，将建立科学、准确的用户数据库，对购机用户、目标消费者、准目标消费者进行科学分类、科学管理、科学分析，用科学化的服务指导我们的工作；服务的市场化，就是将服务推向市场，提高售后服务的质量和效率。通过一系列的服务理念提升和服务行为强化活动，使服务成为小鸭品牌重要的支持力，让小鸭与消费者，贴得近些、更近些。
　　反思自我，规划未来，战略联盟，借势起飞。ＷＴＯ，对中国亦然，对小鸭亦然，都是一个机遇，也是一个挑战。这个机遇是建立在挑战的基础上，对小鸭来说，成长的历程就是面对一次次挑战的历程，只不过这次挑战更艰巨、更沉重、更需要勇气和实力。马克思曾经这么说过，每一次对巨大困难的承受，都意味着一次飞跃，小鸭也正面临着这次飞跃。
　　问题：
小鸭集团是如何建立战略联盟的？请结合一个单位的实际情况，谈谈中国的企业应如何对待和创建战略联盟。
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电子商务的主体是（ ）。

A. 消费者

B. 政府

C. 企业

D. 网络服务商
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在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ 　）。

A. 网上商店

B. 网上贸易

C. 网上零售

D. 网上交易市场
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在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ ）网上营销。

A. 间接

B. 完全

C. 直接

D. 不完全
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《Z理论》一书的作者是( )。

A. 特雷斯

B. 威廉.大内

C. 彼得.德鲁克

D. 霍夫斯坦特
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双因素理论是由美国心理学家（ ）提出的。

A. 弗罗姆

B. .亚当斯

C. 赫兹伯格

D. 马斯洛
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组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。

A. 引导性管理原则

B. 环境创设原则

C. 人与组织共同成长原则

D. 个性化发展原则
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通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（ ）。

A. 期望理论

B. 双因素理论

C. 强化理论

D. 公平理论
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精神层的组织文化是指（ ）。

A. 沉淀于组织及员工心里的意识形态

B. 厂容厂貌

C. 员工风貌

D. 规章制度
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最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（ ）。

A. 学院型

B. 棒球队型

C. 俱乐部型

D. 堡垒型
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组织文化的根本是组织文化的（ ）。

A. 精神层

B. 显性内容

C. 隐性内容

D. 物质层
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人本管理的原则主要有（ ）。

A. 个性化发展原则

B. 环境创设原则

C. 人与组织共同成长原则

D. 引导性管理原则
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美国心理学家马斯洛需要层次论包括（ ）。

A. 尊重需要

B. 安全需要

C. 生理需要

D. 友爱和归属需要
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组织文化的特征有（ ）。

A. 实践性

B. 综合性

C. 可塑性

D. 独特性
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归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（ ）归因。

A. 任务难度

B. 努力程度

C. 能力大小

D. 机会运气
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网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（ ）。

A. 网上贸易

B. 网上交易市场

C. 网上零售

D. 网上批发
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与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（ ）方面发生了变化。

A. 商品交易范围

B. 营销策略

C. 商品交易形式

D. 商品交易对象
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按照交易对象的不同，电子交易可以分为（ ）。

A. 政府与政府之间

B. 企业与企业之间

C. 企业与政府之间

D. 企业与消费者
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人本管理的方法包括（ ）。

A. 沟通

B. 激励

C. 企业文化建设

D. .目标管理
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可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（ ）。

A. 流程再造

B. 知识管理

C. 工作轮换

D. 工作丰富化
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霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（ ）。

A. 男性化与女性化

B. 权力差距

C. 个人主义与集体主义

D. 防止不确定性
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（ ）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。

A. 威胁

B. 掠夺性定价

C. 承诺

D. 纳什均衡
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（ ）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。

A. 掠夺性定价策略

B. 限制进入定价策略

C. .扩大生产能力策略

D. 保证最低价格的策略
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在博弈论中，占优战略存在于（ ）。

A. 其它博弈者的行为给定时，不存在更好的战略

B. 博弈者的得益是相同的

C. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为

D. 无论其它博弈者采取什么战略，该博弈的战略是最好的
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从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。

A. 社会化过程

B. 外化过程

C. 内化过程

D. 综合过程
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知识管理原则中最高层次原则是（ ）。

A. 共享原则

B. 积累原则

C. 交流原则

D. 传播原则
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企业知识管理的目标是（ ）。

A. 知识活动

B. 信息管理

C. 知识创新

D. 组织、控制信息
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下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（ ）。

A. 知识的创造

B. 知识的学习

C. 建立起知识型企业的组织结构

D. 基本知识素养的管理
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本书中介绍的动态博弈可以被分为重复博弈和（ ）等。

A. B.静态博弈

B. 序列博弈

C. 价格博弈

D. 有限次博弈
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。

A. 综合过程

B. 社会化过程

C. 外化过程

D. 内化过程
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知识共享是企业进行知识管理的（ ）。

A. 一种手段

B. 终极目标

C. 最高层次的交流原则

D. 主要内容
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垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（ ）。

A. 限制定价策略

B. 掠夺性定价策略

C. 保证最低价格策略

D. 扩大生产能力策略
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隐性知识与显性知识转化的主要模式包括（　 　）。
A. 综合过程

B. 社会化过程

C. 外化过程

D. 内化过程
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博弈的构成要素有（ ）。

A. 可选择的全部策略或行为的集合

B. 博弈的参加者

C. 进行博弈的次序

D. 博弈方的得益
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知识管理原则是（ ）。

A. 交流原则

B. 传播原则

C. 共享原则

D. 积累原则
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知识管理的原则包括（　　）。
A. 共享

B. C和D

C. 积累

D. 以人为本

E. 交流
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属于认识方面的隐性知识的是（ ）

A. 心智模式

B. 诀窍

C. 机能

D. 价值观

E. 信念
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垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（ ）。

A. 限制定价策略

B. 掠夺性定价策略

C. 保证最低价格策略

D. 扩大生产能力策略
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企业的知识资源表现在（ ）

A. 智力资源

B.
实物资产

B. 实物资产

C. 金融资产

D. 无形资产

E. 信息资源
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知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动（ ）
对

错
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知识管理等同于信息管理。（　 ）
对

错
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知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。
对

错
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对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。
对

错
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重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。
对

错
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限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。
对

错
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知识主管的最佳人选是具有管理才能的科学家和技术家。
对

错
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知识积累是使知识体现其价值的关键环节。
对

错
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企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活化的知识资源。
对

错
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无法量化的决策问题同可量化的情况一样，都可以放在博弈论中研究。
对

错
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从“企业再造”和“学习型组织”这两个专题中选择一个专题，结合你个人的工作或实践经验，写作一篇短文，谈谈你的体会。自拟题目，字数600 – 900。
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L公司是一家投资近3亿美元的中外合资企业，坐落于上海浦东高新技术开发区。整个厂区宽敞、漂亮，整片的绿地与现代化的厂房交相辉映，令人感觉不到这是一个年销售收入高达10亿元人民币的企业。

L公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业发展与管理颇有自己的想法：“我们L公司技术设备先进，产品先进。作为一个高科技的企业，作为一个新成立的企业，我们并不担心技术与市场的问题，而担心文化的冲突，担心新员工进入企业后能否迅速整合的问题。”中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景，来自不同国家的员工具有不太一致的价值观、思维方式、行为习惯。这些不一致可能导致一个企业内存在文化的冲突。我以为解决这个问题的关键在于迅速建立本公司的特定文化。我设想的本公司的企业文化要有一个核心理念，要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是我反对形式化、干篇一律、没有变化。企业文化活动应丰富多彩，应以员工为中心。”

张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会．开始研究，希望在不久的将来可建立L公司自己的文化。企业文化建设委员会经过研究开展了工作——L员工座右铭活动。

员工座右铭活动是这样展开的：每个新人公司的员工应自己掏钱买一棵公司指定范围内的树，然后亲手种在公司的地域之内。这棵树上挂上种植入的姓名，并由种植人负责照看，意即“十年树木，百年树人”，员工与公司一起成长。与此同时，每个员工在经过公司的新员工培训后，提出自己的人生座右铭。公司希望每个员工的人生座右铭能够成为他们各自生活、工作的准则。当你的座右铭确定后，也可以修改，但公司要组织评选，看一看哪一位员工的座右铭最好、最有意义。

集思广益活动

集思广益活动是指全体员工为了把生产、经营、管理等诸方面的工作做得更好而出主意想办法提建议。员工有建议有设想，就可把这些写出来贴在公司各处安放的集思广益招贴板上，如果其他人对这些意见有不同看法或更进一步的想法，可以把自己的意见贴在旁边，以期讨论。每周五，部门、车间等安排一个小时的时间讨论本周的尤其是本部门内的各项建议，以期取得一致意见，安排具体改进的人员和任务；如果本周无甚建议，则可研究下周的工作安排等事项。

文化活动

公司开展了一系列文化活动，如摄影比赛、体育比赛、书画活动等等，让每个员工都参与活动，充分展示他们各自的才能，同时让每个员工参加这些活动并比赛评奖、例如摄影比赛可评出一等奖、二等奖，但评选方法并不是去找几位领导和专家宋打分决定，而是把选票放在展品旁边，每个人都可以去投一票，选你认为的最佳或最差的作品。

更有意思的是，公司将食堂的桌椅都设计得富有变化，如桌子的形状有三角形、六角形、长方形、正方形、圆形等，椅子的色彩也富有变化。一段时间后，上述这些活动变得难以深入展开了，因为老是这些活动，几次一搞便成了形式化，员工们也开始厌倦。怎么办?是公司的理念未定，还是企业文化本身就很难从变化中建立。张总经理也陷入深思，他希望从更高层次上来看待企业文化内问题，但从何处着手呢?

问题：

1、员工座右铭活动的实质是什么?与以人为本的管理相关吗?

2、集思广益活动是否可能一直进行下去?它与以人为本的管理又有什么关系?

3、企业文化建设如何摆脱形式化，从而真正具有丰富多彩的个性化特点？

4、中外合资企业的文化冲突有哪些解决的思路与方法?
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知识管理对当今企业管理的重要意义
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酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ ）。

A. 促销联盟

B. 分销渠道联盟

C. 品牌联盟

D. 价格联盟
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企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（ 　　）密不可分的。

A. 人员组成

B. 学习能力

C. 管理制度

D. 创新能力
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杨度等人认为，计划经济体制下至少有三个严重缺陷，分别是（ ）。
a. 企业没有主动性

b. 政企不分

c. 国家在财政上实行统收统支的政策

d. 员工没有积极性

e. 厂长没有积极性
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矛盾管理理论的目的在于使企业（ ）。
a. 具有存续性

b. 可持续性和长寿

c. 竞争性

d. 垄断性

e. 降低企业死亡率，提高企业寿命
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现代企业诞生至今的演变历程经过了五个阶段，分别是（ ）。
a. 事业重构运动的兴起

b. 大企业体制的形成阶段

c. 现代企业制度的确立与普及阶段

d. 多样化、国际化战略的开展阶段

e. 企业支队与管理再造的思潮阶段
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日本神户大学加护野中男教授曾提出了范式转换的四阶段理论，这四个阶段分别是（ ）。
a. 新范式阵脚的加固

b. 变革中的连锁反应

c. 领导的发动

d. 中层干部的突击

e. 群众的发动
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日本神户大学加护野中男教授曾提出了企业再生过程的四个阶段，分别是（ ）。
a. 老化的认识

b. 变革的扩大再生产

c. 成长的认识

d. 战略式学习

e. 战略再设计
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杨度等人提出了企业创新的三个误区，分别是（ ）。
a. 过度创新

b. 过时创新

c. 过后创新

d. 过早创新

e. 过快创新
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按照企业进化的四个阶段的划分，现代单体企业向现代集团企业演变过程中，企业的经营者分化为（ ）。
a. 股东

b. 投资人

c. 代理者

d. 经理人

e. 消费者
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经营者的独立性来自于三个方面，分别是（ ）。
a. 自负盈亏

b. 比所有者更为丰富的知识是经营者实现独立立场和支配地位的基础

c. 自主经营

d. 经营者的立场和利益是企业本位的

e. 经营者在各方利益关系的平衡中获得自己的独立立场
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持续成长是指企业在一个较长的时期内由小变大、由弱变强的不断变革的过程。其含义包括（ ）。
a. 规模缩小

b. 持续的

c. 成长的

d. 不断变革

e. 规模扩大
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杨度等人以为，企业实现持续成长的条件为（ ）。
a. 生生不息的企业文化是企业实现持续成长的重要保证

b. 知识资本的增值大于财务资本的增值，才能保证企业有持续成长的可能性

c. 加大要素投入

d. 企业运营能力的成长不能低于企业事业规模的成长，企业才有持续成长的能力

e. 技术进步
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企业寿命周期有四个阶段，分别是（ ）。
a. 成功期

b. 培育期

c. 衰退期

d. 成熟期

e. 成长期
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在企业成长过程中，从战略角度容易遇到两大战略陷阱，分别是（ ）。
a. 战略冒进陷阱

b. 战略转移陷阱

c. 战略保守陷阱

d. 战略清算陷阱

e. 战略退出陷阱
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企业经营者与员工欢迎经理期权与员工持股制度的动机一般也有三个，分别是（ ）。
a. 巩固自己的位置

b. 增加自己的利益

c. 换岗的需要

d. 晋升的需要

e. 保证企业可持续成长
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经理期权与员工持股的区别在于（ ）。
a. 经理期权主要从股价上获利，员工持股从分红中获利

b. 经理期权比较适用于少数高层，员工期权则适用于普惠的多数员工

c. 员工持股适用于所有企业

d. 经理期权适用于所有企业

e. 经理期权较适用于目前的国有企业，员工持股则适用于民营企业
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管理学家德鲁克认为，唯有知识才是真正的生产要素，知识要素具有三大基本特征，分别是（ ）。
a. 知识要素具有共性

b. 知识要素交换性高

c. 知识要素是赋予并表现企业个性的要素

d. 知识要素是市场交换性较低的要素

e. 知识要素是可以在成长的同时不断地再生产出来，并与原有的知识要素重新组合，增殖出来的成长能力要素
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经营者的独立性来自于三个方面，但不包括（ ）。
a.
自负盈亏

b. 自主经营

c.
经营者在各方利益关系的平衡中获得自己的独立立场

d. 经营者的立场和利益是企业本位的
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在知识经济时代，企业是否卓越的评价标准为（ ）。
a. 一流企业卖技术（服务）

b. 二流企业卖产品

c. 三流企业卖信誉

d. 四流企业卖信念

e. 超一流企业卖知识
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在知识经济时代，杨度等人认为，中国企业要发展，必须解决三个基本问题，分别是（ ）。
a. 竞争动力源泉问题

b. 谁来发展问题

c. 发展道路问题

d. 如何发展问题

e. 成长动力问题
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按照企业进化的四个阶段的划分，现代单体企业向现代集团企业演变过程中，企业的经营者分化为（ ）。
a.
投资者

b. 股东

c. 消费者

d.
经理人
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矛盾管理理论的目的有三个，不包括使企业具有（ ）。
a. 可持续性和长寿

b.
降低企业死亡率，提高企业寿命

c.
竞争性

d. 具有存续性
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企业核心竞争能力可能包括两个方面，分别是（ ）。
a. 核心运营能力，指企业能高速度、高效率地生产高品质的产品和提供高满意度服务的能力。

b. 企业的创新力

c. 企业凝聚力

d. 核心知识力，是指企业拥有对某种特定领域和业务而言独一无二的专长、技术和知识。

e. 企业的扩张力
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企业使命主要是指企业应该做些什么？企业家的使命是指自己应该做些什么？尽全力使企业获得更长，活得更健康。
对

错
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企业宿命论认为，企业足够长寿后就不会死亡。
对

错
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“未知陷阱”大概的意思是指企业员工产生一种“心理上的饱和感”或“创造力缺乏感”。
对

错
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“官僚陷阱”是指在直线和职能部门之间以及公司总部和事业部之间，产生了一种缺乏相互信任的倾向，出现需要过多的条文、制度、规定来平衡相互关系和利益的弊病。
对

错
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野中郁次郎、竹内弘高从存在论角度将知识按表现形式不同分为（ ）。
a. 逻辑知识

b. 经验知识

c. 隐含知识

d. 形式知识

e. 思维知识
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野中郁次郎、竹内弘高从认识论角度将形式知识分为（ ）。
a. 组织知识-客观性

b. 理论-编码性

c. 精神-理性

d. 创新-主观性

e. 过去的知识-有效性
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野中郁次郎、竹内弘高从认识论角度将隐含知识分为（ ）。
a. 个体知识-主观性

b. 事实知识-客观性

c. 实务-模拟

d. 身体-感性

e. 现在的知识-限时性
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1．题目：结合你所在企业的实际情况，针对企业人本管理中存在的问题，提出提高本企业人本管理水平的对策措施，论述题的字数在500以上。

2．理论学习要求：了解人本管理思想的产生和发展，掌握人本管理的含义及特征，重点掌握人本管理的方法。

3.学习建议：第一章知识重组、第二章科学管理中的科学管理观与人本管理观，理论管理观与应用管理观。在通过其他网站了解企业人本管理现状之下，观察和分析你所在企业人本管理中存在的问题。

4.答题的基本思路与框架：

（1）科学管理是什么、人本管理是什么、为什么；

（2）两者之间的区别与联系；

（3）企业人本管理中存在的问题以及原因

（4）提高本企业人本管理水平的对策措施
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在企业的进化、发展过程中，不仅是职能在分化、规模在扩张，更重要的是其中的质变——经营主体的换位即经营目标的演变。
对

错
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“失控陷阱”知识企业的高层感到对高度分权的各事业部的经营活动指挥自如。
对

错
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把企业按不同比例配合起来的价值分配制度叫做“打包制”。
对

错
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追求可持续成长的企业具有支撑企业不断发展的内在机制。这种内在机制至少包括两个基本点，分别是（ ）。
a. 政府

b.
认同这一宗旨和价值观的职业经理人及其接班人为经营主体

c. 消费者

d.
以持续成长为企业行为最高宗旨或核心价值观

e. 股东
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杨度等人认为，在资本达到一定的稀缺条件下，传统的资本主义将集中的“资本雇佣劳动”的基本规则与“知识雇佣资本”的新规则并存。
对

错
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企业文化建设需要解决好“三大内政方针”，主要包括（ ）。
a. 聘请优秀员工

b. 干部员工的主要思想问题

c. 选好总经理

d. 针对企业的核心生产经营工作

e. 针对企业近中期的突出矛盾
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企业文化建设需要注意好“三大基本层次”，主要包括（ ）。
a. 培训中层干部

b. 要造就一支认同这一宗旨和价值观的职业经理人及其接班人的队伍，以员工总数的10%-15%为佳。

c.
要建立向这支队伍倾斜的价值评价、价值分配和价值创造的分配激励机制

d. 培训员工

e.
树立可持续成长的企业最高宗旨或核心价值观
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知识资产化区别于知识的资本化，是以传统股权以外的形式存在于企业之内，为企业所有，又为企业所支配，不像资本那样为个人所有。
对

错
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“双轨制”是指我国的企业在较长的时间内处于计划和市场、单位和企业、国有和私有等形式并存。
对

错
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在程序化决策类型中，传统的决策技能主要包括（ ）。
a. 标准操作规程

b. 组织结构

c. 习惯

d. 教训

e. 经验
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在程序化决策类型中，现代的决策技能主要包括（ ）。
a. 逻辑学

b. 运筹学

c. 电子数据处理

d. 统计学

e. 数学
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在非程序化决策类型中，传统的决策技能主要包括（ ）。
a. 管理人员的选拔和训练

b. 操作程序

c. 判断、直觉、创造性

d. 设立专门从事非程序化决策部门

e. 经验
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野中郁次郎、竹内弘高从存在论角度将知识按载体的不同分为（ ）。
a. 个体知识

b.
组织间知识

c. 团体知识

d. 社会知识

e.
组织知识
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如何改进和提高传统程序化决策技能方面，企业常用的方法主要有（ ）。
a. 灵活调整组织结构，按照组织目标修订职责分工等

b. 学习

c. 通过培训、有计划地轮换岗位，来提升员工的知识、技能和习惯

d. 讨论

e. 不断制定和改进标准操作规程，并做到切实使用而不是做摆设
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对于一个组织来说，提高传统非程序化决策技能的方法不外有三个，分别是（ ）。
a.
有计划地通过知识、思维培训和工作体验提高决策者的非程序化决策技能

b. 操作规程

c.
设计有利于制定非程序化决策的组织结构

d. 选拨人才，靠人才特有的或天生的卓越判断力和创新精神，来改进组织制定非程序化的负责决策过程。

e. 制度
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法约尔认为：使用原则是要注意到以下几个方面（ ）。
a. 物的不同

b. 各种可变的条件

c. 人的不同

d. 许多其他可变因素

e. 工具不同
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法约尔认为：原则的使用时一门很难掌握的艺术，它要求（ ）。
a. 智慧

b. 兴趣

c. 经验

d. 注意尺度

e. 判断
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圣吉在《第五项修炼》一书中，提出了五项修炼，分别为（ ）。
a.
促进团队学习

b. 系统思考

c. 自我超越

d.
建立共同愿景

e. 挑战心智模式
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科学知识主要包括（ ）。
a. 指导什么

b. 在什么地方知道

c. 谁知道

d. 知道多少

e. 在哪里知道
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行动知识主要包括（ ）。
a. 谁做

b. 会做多少

c. 会做什么

d. 在哪做

e. 何时做
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巴纳德的研究把人的心理过程分为“逻辑的”和“非逻辑”两种，分别是（ ）。
a. 非逻辑过程是指不能用词语或符号表示的，只能通过判断、决定后行为看出来无意识的过程。

b. 定义过程

c. 归纳过程

d. 演绎过程

e. 逻辑过程是指可以用词语或其他符号表示的有意识的思考过程，即推理过程。
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知识和实践的关系，主要表现在一下三个方面（ ）。
a. 实践是检验真理的唯一标准

b.
知识的目的是能动的指导实践

c.
知识来自于天外的信息

d. 正确的、真的知识即真理来源于实践

e. 知识是来自于智慧者的想象
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在知识经济时代，杨度等人认为，中国企业要发展，必须解决三个基本问题，分别是（ ）。
a. 竞争力源泉问题

b. 发展道路问题

c.
谁来发展问题

d. 成长动力问题

e. 如何发展问题
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法约尔认为领导人的“π”能力结构主要包括（ ）。
a. 要有体力

b. 要有知识

c. 要有品德

d. 要有毅力

e. 要懂管理
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古典管理理论主要由（ ）组成。
a. 设备管理

b. 行政管理

c. 科学管理

d. 人力资源管理

e. 一般管理
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科学管理在事理学方面的研究包括（ ）。
a. 时间定额

b. 工作定额

c. 标准化

d. 只能相适

e. E计件工资
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科学管理分为（ ）。
a. 事理学的研究

b. 事前管理研究

c. 管理学的研究

d. 事中管理研究

e. 事后管理研究
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掠夺性定价策略是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。
对

错
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把人当作“社会人”，属于（ C ）理论。
A. 传统管理

B. 古典管理

C. 科学管理

D. 人本管理
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企业再造工程的程序包括（ ）几个阶段。
a. 组织实施与持续改善

b. 业务流程改造策略

c. 业务流程诊断

d. 流程再造
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知识经济的灵魂是（　）
a. 创新

b. 技术

c. 人才

d. 管理
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“在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ ）。”
a. 知识经济

b. 邮电经济

c. 商业经济

d. 服务业经济
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企业再造的最终目标是将企业变成（ ）。
a. 职能导向型

b. 运营导向型

c. 流程导向型

d. 任务导向型
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下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为（ ）。
a. 流水生产

b. 准时生产

c. 柔性生产系统

d. 灵捷制造
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西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构（ ）。
a. 分立化

b. 柔性化

c. 扁平化

d. 网络化
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最早提出成组技术的国家是（ ）。
a. 苏联

b. 日本

c. 德国

d. 美国
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知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ ）
a. 劳动力的素质和技能

b. 知识与技术的研发

c. 经济发展可持续化

d. 信息和通讯技术
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知识共享是企业进行知识管理的终极目标 。
对

错
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为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是俱乐部型。
对

错
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供应链主要有( )以下几方面特征。
a. 复杂性

b. 面向用户需求

c. 动态性

d. 交叉性
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变职能观念为流程观念表示（ ）。
a. 企业中不应该再进行分工

b. 传统的部门化设计应该结束

c. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

d. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
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流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）。
a. 平行式流程

b. 连续式流程

c. 分步流程

d. 同步工程
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美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出X—Y理论。
对

错
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（）。
a. 内化过程

b. 综合过程

c. 外化过程

d. 社会化过程
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《Z理论》一书的作者是威廉.大内。
对

错
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期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。
对

错
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组织文化的隐性内容中（）是指组织群体的共同心理定势和价值取向。它反映了全体职工的共同追求和共同的认识。
A. 价值观念

B. 组织哲学

C. 组织精神

D. 道德规范
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人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。
对

错
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企业信息化必须借助运用现代信息技术才能实现。
对

错
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、产业革命即第一次生产管理革命。 （ ）
对

错
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最优生产技术吸收了以下技术的长处（ ）。
a. MR

b. LP

c. JIT

d. AM
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激励理论具体包括（ ）
a. 公平理论

b. 双因素理论

c. 需求层次理论

d. 期望理论
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企业的知识资源通常表现为以下几个方面（　）
a. 企业创造和拥有的无形资产

b. 知识产权

c. 信息资源

d. 智力资源
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在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（　　），而不是传统的资源和资金。
a. 积累

b. 技术

c. 管理

d. 交流
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MRPⅡ管理的特点包括（ ）
a. 计划的一贯性与可行性

b. 管理的系统性和数据共享性

c. 物流、资金流的统一

d. 动态应变性和模拟预见性
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MRP系统的三种输入信息中不包括（）。
a. 产品结构信息

b. 反馈信息

c. 主生产计划

d. 库存状态
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企业再造的流程观念是指（ ）。
a. 流程性企业将成为未来企业的代表

b. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

c. 再造就是改变作业流程

d. 按工艺流程设计组织结构
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“企业知识资源的作用是（ ）。”
a. 使企业知识的价值得到重视

b. 营造有利于知识开发和利用的环境

c. 为企业创造者巨大的市场机会和财富

d. 是企业获取竞争优势的源泉
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企业再造的原则包括（ ）
a. 坚持以人为本的团队式管理

b. 以流程为中心

c. 产品导何

d. 市场导何
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从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（　　）。
a. 外化过程

b. 社会化过程

c. 综合过程

d. 内化过程
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2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ ）。
a. 变化

b. 竞争

c. 技术进步

d. 顾客
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ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量(　).
a. 业务流程合理化

b. 管理改善持续化

c. 系统运行集成化

d. 绩效监控动态化
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我国对企业战略进行理论研究和管理实践的时间大约在（）
A. 20世纪80年代

B. 20世纪30年代

C. 20世纪60年代

D. 20世纪90年代
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知识经济是以（ ）资产投入为主的经济。
a. 知识

b. 无形

c. 信息

d. 有形
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组织文化的显性内容有（）
A. 组织标志

B. 规章制度

C. 经营管理行为

D. 工作环境
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变职能观念为流程观念表示（）
A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

B. 企业中不应该在进行分工

C. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

D. 传统的部门化设计应该结束
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人本管理的方法包括（ ）。
A. 沟通

B. 企业文化建设

C. 激励

D. 目标管理
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涉及谁知道某些是和谁知道如何作某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。
对

错
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人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。
对

错
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以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（　　）。
a. 企业的基本结构不同

b. 是否坚持持续改善

c. 企业的运营流程不同

d. 是否坚持以人为本
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企业再造的流程观念是指（　　）。
a. 流程性企业将成为未来企业的代表

b. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

c. 再造就是改变作业流程

d. 按工艺流程设计组织结构
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从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（　　）。
a. 内化过程

b. 社会化过程

c. 综合过程

d. 外化过程
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进行战略目标的具体部署和贯彻实施首先要进行（）
A. 战略细化

B. 组织调整

C. 思想动员

D. 责任到人
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从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ ）
a. 内化过程

b. 外化过程

c. 综合过程

d. 社会化过程
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变职能观念为流程观念表示（　　）。
a. 传统的部门化设计应该结束

b. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

c. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

d. 企业中不应该再进行分工
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人本管理”的3P管理是指（ ）
a. bythepeoole

b. forthepeoole

c. onthepeoole

d. ofthepeoole
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电子商务所需要的网络平台主要有（）
A. 安全交易系统

B. 外联网

C. 国际互联网

D. 内联网
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“人类经济的发展经历了（ ）阶段。”
a. 商品经济

b. 农业经济

c. 知识经济

d. 工业经济
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知识管理的原则包括（ ）。
a. 共享

b. 交流

c. 积累

d. 以人为本
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由于区域经济一体化，区域内部企业在市场扩大和激烈竞争的推动下，不利于建立和发展国内或跨国联盟组织。
对

错
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世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ ）。
a. 技术进步

b. 顾客

c. 变化

d. 竞争
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员工持股计划是一种（ ）激励方式
a. 持续

b. 中期

c. 长期

d. 短期
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内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和（ ）
a. 弗鲁姆期望值理论

b. 洛克目标设置理论

c. 麦克米兰成就需求理论

d. 亚当斯公平理论
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以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献（ ）
a. 培训

b. 激励

c. 交流

d. 轮岗
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以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是（ ）
a. 尊重需求

b. 安全需求

c. 休闲需求

d. 生理需求
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商圈分析主要因素（ ）
a. 经济基础特点

b. 货源供应情况

c. 人口特点

d. 竞争程度与市场饱和度
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小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及（ ）
a. 过往行人特点

b. 以上都是

c. 项目物业相关的全部信息

d. 购买力
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商圈一般由（ ）构成
a. 核心商圈

b. 所有商圈

c. 次级商圈

d. 边缘商圈
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影响选址的主要因素有（ ）
a. 以上都是

b. 价格

c. 物业

d. 市场
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促销是企业为了将商品、价格和服务等有关企业任何方面的信息传递给（）
a. 生产者

b. 中间商

c. 消费者

d. 批发商
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某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少（ ）
a. 110

b. 115

c. 105

d. 120
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一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了（ ）
a. 声望定价

b. 吉祥数字定价

c. 尾数定价

d. 整数定价
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促销商品一般选择（ ）
a. 畅销品

b. 新品

c. 滞销品

d. 以上都是
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促销的目标是（ ）
a. 以上都是

b. 提升销量

c. 推广新品

d. 清理库存
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对

错
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物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。（ ）
对

错
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选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。（ ）
对

错
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为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。（ ）
对

错
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经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。（ ）
对

错
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小微餐饮企业一旦决定开店，必须对所选地点作全面的考察，了解该区人口密度、人缘等等。（ ）
对

错
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经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。（ ）
对

错
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若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素（ ）
对

错
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产品梳理矩阵能很好地为小微企业主解决应当生产何种产品，设计什么样的产品组合才能增加企业利润的产品分析和决策。（ ）
对

错
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客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。（ ）
对

错
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常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券／代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。（ ）
对

错
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企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。（ ）
对

错
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以下不属于小微企业管理主要特点的是：（）
a. 精细化管理

b. 一人统管

c. 人治为主

d. 管理松散
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企业经营战略作为一套较为完整的理论，形成于（）
A. 20世纪60年代的日本

B. 20世纪60年代的美国

C. 20世纪30年代的美国

D. 20世纪30年代的日本
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扁平化的的特征是（ ）
A. 增加管理层次

B. 减少管理层次

C. 扩大管理幅度

D. 缩小管理幅度
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知识管理等同于信息管理。
对

错
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按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
对

错
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小微零售店铺选址中，首要考虑人口因素，即客流性质、潜在顾客及（ ）
a. 购买力

b. 以上都是

c. 消费者偏好

d. 过往行人特点
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企业经营战略的核心是（）
A. 树立企业理念

B. 进行战略选择

C. 评价战略目标

D. 制定战略目标
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联盟伙伴的选择原则包括（）
A. 平等

B. 合作

C. 能力

D. 承诺
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企业为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。
对

错
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再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
对

错
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知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。
A. 方法

B. 管理

C. 科学

D. 能力
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按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分（）
A. 信息资源

B. 主文化

C. 设备

D. 智力资源
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企业再造也叫企业重组，是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
对

错
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虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。
对

错
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对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些（ ）
对

错
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知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（）
A. 服务领域劳务成本上升

B. 制造业工人总数上升

C. 服务领域劳务成本下降

D. 制造业工人总数下降
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企业战略联盟产生的背景有（ ）
a. 企业从对立竞

b. 区域经济集团化

c. 世界经济集团化

d. 国际分工的发展和深化
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客户关系管理的策略主要在于维持现有客户，而不是一味地争取新客户。（ ）
对

错
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企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ ）。
a. 手段越来越多

b. 范围空前扩大

c. 外化过程

d. 结果空前残酷
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产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。
对

错
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餐饮行业的小微企业的从业人数为（ ）
a. 10≤X<100 b. 10≤X<200 c. 1≤X<100 d. 1≤X<50 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪些不是影响小微企业成长的内部因素（ ）a. 能力 b. 融资政策 c. 知识 d. 企业战略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不是小微企业优点的是a. 决策缓慢 b. 决策迅速 c. 行动迅速 d. 对市场环境敏感 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不是小微企业特点的是（ ）a. 组织结构复杂 b. 规模小 c. 资源有限 d. 人员数量少 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不属于PEST要素的是（ ）a. 科技力量 b. 知识力量 c. 经济力量 d. 社会与文化力量 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友出现在不同行业的交叉点、结合部的市场机会为（ ）a. 债权众筹显现市场机会 b. 在市场机会 c. 行业市场机会 d. 边缘市场机会 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友评估市场机会要评估的内容包括（ ）a. 市场中竞争者的数目 b. 市场的发展潜力 c. 市场规模 d. 与企业经营条件的吻合程度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当前市场环境的特点包括（ ）a. 不可控制性 b. 复杂性 c. 动态性 d. 可控制性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友喜上妆APP主要为顾客提供曾经给明星化妆的化妆师，并且严格把关，保证化妆师的专业水准。喜上妆的创始人因为工作的原因认识了很多明星身边的化妆师，这是她和其他创业者不同的地方。从中可以看出，喜上妆的商业模式主要在那个要素上有明显的竞争优势？（ ）a. 核心资源 b. 目标顾客 c. 渠道通路 d. 价值主张 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友商业模式分析对小微企业具有哪些作用（ ）？a. 规避不良商业模式带来的风险 b. 分析竞争对手 c. 说服融资对象 d. 适应变化的环境 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素？（ ）a. 目标顾客 b. 核心资源 c. 价值主张 d. 渠道通路 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友商业模式画布是由（ ）开发出来的a. 亚伯拉罕·马斯洛 b. 亚历山大·奥斯特瓦德 c. 彼得·德鲁克 d. 泰罗 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友多利农庄绕过中间批发商、超市，用自己的车队和第三方物流将蔬果直接送到顾客家门，这是在商业模式中的哪个要素方面进行了创新？（ ）a. 核心资源 b. 价值主张 c. 目标顾客 d. 渠道通路 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业成长包括量的扩大和质的提升两方面（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业生命周期一般包括初创期、成长期、成熟期、衰退期等四个时期（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友把握市场机会是小微企业管理的关键环节（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友量的扩大是指的企业规模的扩张，这是企业成长最直观的表现（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当消费者对市场中产品的满足度高时，这个市场的潜力与机会就比较大（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业从供求差异中寻找市场机会的三种方法为：比例差异法、结构差异法、供求差异法（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小微企业面临的市场环境包含以下两个方面：宏观环境与微观环境（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对厂商来说，市场区隔的程度越低越好（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友行业进入壁垒越低，对商业模式的成功越有利。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一家餐饮店和旁边的电影院联合推出活动，使用电影院的会员卡，可以在该餐饮店享受9折优惠，这是商业模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关键业务的分析有助于把握商业模式中的关键点，减少人力物力财力的浪费。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在判断一个商业模式时，除了分析其盈利性，还要考察其可持续性、退出的难易程度。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友批发行业的小微企业的从业人数为（ ）a. 10≤X<50 b. 1≤X<20 c. 1≤X<50 d. 10≤X<20 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友零售行业的小微企业的从业人数为（ ）a. 1≤X<100 b. 10≤X<50 c. 1≤X<50 d. 10≤X<100 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划应用成功的标志有（ ）a. 业务流程管理化 b. 绩效监控动态化 c. 系统运行集成化 d. 管理改善持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，是组织企业文化的（）。A. 制度层B. 激励层C. 精神层D. 物质层【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微观环境包括（ ）a. 各种公众 b. 供应商 c. 营销中介 d. 竞争者 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务可分为（ ）a. B2G b. B2B c. B2C d. B2P 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有（　　　）以下几方面a. 5、供应链主要有（）以下几方面特征。面向用户需求 b. 5、供应链主要有（）以下几方面特征。复杂性 c. 5、供应链主要有（）以下几方面特征。动态性 d. 5、供应链主要有（）以下几方面特征。交叉性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（）a. 内化过程 b. 社会化过程 c. 外化过程 d. 综合过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是（　）a. 消费者 b. 政府 c. 企业 d. 网络服务商 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的原则包括（ ）。a. 顾客导向 b. 以职能为中心 c. 以流程为中心 d. 坚持以人为本的团队式管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（）A. 产业间相互结合增多 B. 产业间相互结合减少 C. 使管理对象更加集中 D. 使管理对象更加分散 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）和使用基础之上的经济。a. 消费 b. 处理 c. 生产 d. 传播 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（　　　）等无形资产的投入，是.智力资源消耗型经济。a. 智力 b. 知识 c. 信息资源 d. 智力资源 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为A. 垂直联盟 B. 知识联盟 C. 分校渠道联盟 D. 产品联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友市场信息是市场的“晴雨表”，通过市场调查，是及时掌握可靠的机会的一个良策。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（ ）。a. MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP b. ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR c. 闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP d. MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量( ).a. 系统运行集成化 b. 绩效监控动态化 c. 管理改善持续化 d. 业务流程合理化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友进行成本结构分析时必须综合考虑整个商业模式包含的内容。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有(　　)以下几方面特征。a. 复杂性 b. 面向用户需求 c. 动态性 d. 交叉性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造工程的程序包括（　　）几个阶段。a. 业务流程诊断 b. 流程再造 c. 组织实施与持续改善 d. 业务流程改造策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义（）a. 潜在产品 b. 形式产品 c. 附加产品 d. 核心产品 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友连锁经营的形式有（ ）a. 自愿加盟 b. 特许加盟 c. 直营连锁 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店经营的特点包括（ ）A. 促销形式单一 B. 以上都是 C. 受经营模式限制小饭店发展潜力不足 D. 抗风险能力差 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店经营存在的问题包括（ ）a. 营销手段有限 b. 无明显市场细分 c. 抗风险能力差 d. 定价无突出优势 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不属于小饭店的管理职能的是（ ）a. 计划 b. 指挥 c. 督导 d. 控制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友市场定位所依据的原则有（）a. 根据使用者类型定位 b. 根据具体的产品特点定位 c. 根据特定的使用场合及用途定位 d. 根据顾客得到的利益定位 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友商圈主要可以分为以下几种（ ）a. 工业区 b. 办公区 c. 住宅区 d. 零售商区 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友市场细分包括（ ）a. 心理细分 b. 行为细分 c. 地理细分 d. 人口细分 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小超市促销方式有（ ）a. 有奖促销 b. 折扣促销 c. 免费赠品促销 d. 优惠劵促销 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友众筹的四大模式包括（ ）a. 股权众筹 b. 公益众筹 c. 奖励众筹 d. 债权众筹 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小超市经营管理存在的问题（ ）a. 无序管理导致缺货 b. 对滞销品的处理不及时 c. 商品的质量不合格 d. 市场竞争激烈 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店倒闭的原因（ ）A. 地理位置选择不当，周边竞争激烈 B. 定位不明确，一味地模仿，无特色 C. 小饭店装修不能吸引眼球 D. 以上都是 E. 饭菜质量一般，口味大众化等 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店的主要竞争手段有（ ）A. 要有“单品爆款” B. 有效的促销手段 C. 选择人流量大的地段开店 D. A与C 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店的促销可以通过团购、朋友圈等形式实现。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友新创企业可以通过众筹的方式筹集资金。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店选址不能开在居民楼高层如22层以上。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小超市合理布局可以提高卖场效率、促进商品销售。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友超市经营可以提供如充值、缴费等多种增殖业务。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友小超市陈列应遵循分类陈列，协调搭配原则。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友了解消费者的需求是小饭店营销的起点。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人口细分包括以下因素：年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰或种族等。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友团购的主要价值只体现在消费者可以享受到一定的价格折扣。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友玩微信要有“店魂”，要点在于不开公众号，用私号像人一样写段子（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（ ）。a. 德鲁克 b. 瑞斯查德 c. 史泰 d. 伯克 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理的原则有（ ）a. 贡献 b. 积累 c. 掠夺 d. 共享 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造的实质性阶段是（）A. 业务流程改造策略 B. 组织实施与持续完善 C. 流程再造 D. 业务流程诊断 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友文化差异管理方法中（）具有一种信念：认为每个人都应该一致。如果组织具有这个信念，既不能认识不同文化员工的潜力，还要设法使各人的态度、信仰和价值观均匀一致。因此这些组织又被称为单一文化观点。A. 定向引导法 B. 地方狭隘主义 C. 种族中心主义 D. 文化融洽法 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ管理的特点包括（　）a. 管理的系统性和数据共享性 b. 物流、资金流的统一 c. 动态应变性和模拟预见性 d. 计划的一贯性与可行性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友成为人力资源研究开发起点的代表著作是（）。A. 《职工主体论》 B. 《国富论》 C. 《人力资本》 D. 《论人力资本投资》 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ）a. 智力资源 b. 信息资源 c. 知识产权 d. 企业创造和拥有的无形资产 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友标志着企业经营战略框架的初步形成的著作有（）A. 安索夫的《企业战略论》 B. 钱德勒的《企业战略论》 C. 安索夫的《战略与结构：美国工业企业史的考证》 D. 钱德勒的《战略与结构：美国工业企业史的考证》 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在建设组织文化中运用谈心活动、演讲比赛、达标活动、征文活动等形式让职照工对照组织的要求找差距，进行自我教育，转变价值观念和行为的方法是（）A. 自我教育法 B. 感染法 C. 激励法 D. 示范法 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（　　）。a. MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP b. ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR c. MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP d. 闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟目标取向的不同可分为产品联盟和价格联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友认为企业发展依靠经济资本、人力资本和社会资本的学者是（ ）。a. 福冈 b. 德鲁克 c. 泰勒 d. 孔茨 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ ）转换a. 服务业 b. 农业 c. 信息行业 d. 工业 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造理论是由（）最先提出的。a. 哈克曼和奥德姆 b. 康格和卡伦果 c. 弗伦奇和雷文 d. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友CEO的中文含义是（　　）。a. 信息主管 b. 首席执行官 c. 知识主管 d. 财务主管 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友选择和制定企业经营战略的基础是（）A. 战略目标 B. 企业的理念和使命 C. 战略分析 D. 战略决策 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。a. 分析 b. 整理 c. 应用 d. 创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）a. 集中化战略 b. 低价竞争战略 c. 回避战略 d. 迎头竞争战略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（ ）、现有竞争者和潜在竞争者。a. 替代品 b. 大型企业 c. 周边企业 d. 新进入者 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、（ ）和可延展的。a. 持续的 b. 独一无二的 c. 难以模仿的 d. 内生的 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）a. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。 b. 使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。 c. 商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。 d. 在论坛发布诋毁其他商家的言论。 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）a. 诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为。 b. 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。 c. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。 d. 商品与网上描述不符和恶意评价, 属于违规行为。 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（ ）a. 会员名由5-20个字符组成，密码由6-16个字符组成 b. 会员名由5-25 个字符组成 c. 会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 d. 会员名可以使用两个中文字组成 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪个不属于网店店内的宣传推广？ （ ）a. 巧用宝贝橱窗推荐位 b. 利用店铺交流区 c. 申请社区广告位 d. .交换友情链接 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪个不是微店网微店的功能模块（ ）a. 我的订单 b. 商品橱窗 c. 代理市场 d. 商户信息 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪一项不属于微店和网店的区别（ ）a. 微店的售后直接由厂家服务 b. 微店需要自己做推广 c. 微店不需要自己打单发货 d. 微店不需要找货源 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下对微店的理解正确的是（ ）a. 微店就是在微信上开店 b. 微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金 c. 微店主要是突出店面很小，是小微企业 d. 微店注册不需要身份认证 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下对微店产品的选择说法错误的是（ ）a. 货源充足稳定的 b. 产品利润越高越好 c. 自己有兴趣有信心做好的 d. 微信朋友需要的 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下面对微店的推广途径说法错误的是（ ）a. QQ群、空间、邮件等推广 b. 微信公众号推广 c. C2C平台上推广 d. 微博、微信定期发布文章 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业采取竞争策略不能形成竞争优势。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友核心竞争力，又称核心竞争能力，最初由普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel) 于1990年在《哈佛管理评论》中提出。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友竞争优势理论体系大体上可以分为竞争优势的外生理论与竞争优势的内生理论。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微店的个人品牌打造，就在朋友圈发微信就可以了。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微店就是一个小微企业。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微店产品的选择最重要是利润高。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）a. 商业模式 b. 商标 c. 专利 d. 专有技术 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化包括工作环境。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友"经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）、分配和使用基础之上的经济。"a. 生产 b. 传播 c. 处理 d. 使用 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。A. 传播 B. 处理 C. 生产 D. 使用 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友宝贝三要素是指哪三个？（ ）a. 图片、旺旺、标题 b. 图片、支付宝、旺旺 c. 标题、图片、描述 d. 旺旺、支付宝、描述 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业经营战略的特点有（）A. 全局性 B. 具体性 C. 长远性 D. 局部性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友提出了“精练纳什均衡”概念的是纳什。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。A. 事实 B. 主观 C. 客观 D. 非事实 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略分析的顺序是（）A. 由内至外 B. 由外至内 C. 没有顺序 D. 内外同时 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟是一种企业组织关系中的制度创新。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化包括工作环境。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友CEO的中文含义是（）。a. 信息主管 b. 首席执行官 c. 财务主管 d. 知识主管 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的深度汇谈的基本条件有（ ）a. 视彼此为工作伙伴 b. 组织学习 c. 悬挂假设 d. 团队学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友麦克利兰提出了ERG理论。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的。A. 赫兹伯格 B. 弗洛姆 C. 马斯洛 D. 亚当斯 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友"知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ ）和规律方面的知识。" "_____"a. 结果 b. 原理 c. 条件 d. 形式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友产业革命即第一次生产管理革命。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习有三个层次，即个体学习、组织学习、社会学习。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识资源具有稀缺性。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟是一种企业组织关系中的制度创新。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）A. 综合过程 B. 社会化过程 C. 内化过程 D. 外化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的部分。组织文化的隐性内容包括（）几个方面。A. 价值观念B. 组织哲学C. 组织精神D. 道德规范【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造与流程再造积各有侧重，指的是不同的两个问题。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友微店比网店经营成本低，因此最好不开网店就开微店。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造与流程再造积各有侧重，指的是不同的两个问题。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理的主要步骤有（）A. 建立文化沟通渠道 B. 敏感性训练 C. 识别文化差异 D. 建立共同经营观 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的概念是由（　　）最先提出的。a. 阿吉瑞斯 b. 彼得.德鲁克 c. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 d. 彼得·圣吉 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ ）。a. 新的市场观念 b. 世界经济一体化 c. 经济决策知识化 d. 新的社会组织形式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ ）的知识。a. 是什么 b. 谁 c. 为什么 d. 如何做 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友产业革命即第一次生产管理革命。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是联合国经贸组织在（ ）年代提出的。a. 20世纪30 b. 20世纪50 c. 20世纪60 d. 20世纪90 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（　）。a. 竞争 b. 变化 c. 技术进步 d. 顾客 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友同步工程：是指多道工序在互动的情况下同时进行。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代企业管理发展有哪些新特点（）A. 全球战略，合作竞争 B. 组织结构扁平化和加强以人为本的管理 C. 强调市场趋动，注重企业创新 D. 经营管理信息化，重视知识管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的重要基础是（ ）a. 劳动力的素质和技能 b. 知识与技术的研发 c. 信息和通讯技术的发展 d. 经济发展可持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济实现的先决条件是（ ）a. 经济发展可持续化 b. 信息和通讯技术的发展 c. 知识与技术的研发 d. 劳动力的素质和技能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友"经合组织关于知识的分类为（ ）。"a. 知因 b. 知事 c. 知人 d. 技能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（　　）。a. 同步工程 b. 分步流程 c. 平行式流程 d. 连续式流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础是（　　）。A. 持续创新B. 自主管理C. 持续学习D. 组织学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友柔性制造系统是由（ ）提出的。a. 英国 b. 日本 c. 德国 d. 美国 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。a. 外化过程 b. 内化过程 c. 综合过程 d. 社会化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织报告中把知识分为哪几类（）A. 知道是什么的知识 B. 知道为什么的知识 C. 知道是谁的知识 D. 知道怎么做的知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友提出了“精练纳什均衡”概念的是纳什。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不仅仅局限个体行为研究的是（ ）a. 人际关系 b. 企业文化 c. 激励理论 d. 民主管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源不包括信息资源。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是（）a. 企业 b. 网络服务商 c. 政府 d. 消费者 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友洛希（Jay Lorsch）于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销是指注重营销网络的构建的一种营销方式。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源不包括信息资源。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友魅力型领导是运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）A. 根据联盟竞争与合作配置不同 B. 根据联盟所处市场营销环节的不同 C. 根据联盟成员之间参与程度的不同 D. 根据联盟目标取向的不同 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化必须借助运用现代信息技术才能实现。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销是指注重营销网络的构建的一种营销方式。 （ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友潜在合作伙伴的能力是决定联盟能否成功的最重要的条件之一。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习有三个层次，即个体学习、组织学习、社会学习。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（）的信息。A. 加工 B. 谁知道如何作某些事 C. 利用 D. 处理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友社会人的概念是（）提出的A. 梅奥 B. 麦格雷格 C. 马斯洛 D. 西蒙 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略目标作为长期目标，时间跨度一般为（）A. 30年 B. 20年 C. 10年 D. 5年 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链管理所涉及的主要领域有（ ）A. 信息 B. 生产计划 C. 物流 D. 供应 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟所处市场营销环节的不同可划分为（）A. 价格联盟 B. 品牌联盟 C. 分销渠道联盟 D. 促销联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网上营销的过程主要有（）A. 建立网上交易系统 B. 网站宣传 C. 商店布置和商品宣传 D. 销售策略的制定 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于A. 社会化过程 B. 内化过程 C. 外化过程 D. 综合过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP应用成功的主要标志有（）A. 系统运行集成化 B. 业务流程合理化 C. 管理改善持续化 D. 绩效监控动态化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。A. 服务业在知识经济中扮演了主要角色 B. 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 C. 经济发展可持续化 D. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下列属于组织结构柔性化特征的是（）A. 稳定与变革的统一 B. 官僚与集权的统一 C. 分立与兼并的统一 D. 集权与分权的统一 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济对传统企业管理的影响有（）A. 资产管理和投入有形化 B. 资产投入无形化 C. 管理组织扁平化 D. 管理组织垂直化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识。A. 形式 B. 条件 C. 结果 D. 原理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务系统主要包括（）A. 安全交易系统 B. 企业管理信息系统 C. 电子商务的计算机系统 D. 电子商务平台 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（）A. 品牌联盟 B. 价格联盟 C. 促销联盟 D. 分校渠道联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理的原则包括（）A. 以人为本 B. 积累 C. 交流 D. 共享 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨国公司的全球竞争战略主要有以下几方面？A. 要面向全球开发资源 B. 建立基于国际分工协作的高效生产体制 C. 积极开展国际协调研究开发 D. 要面向全球配置资源 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟是指知识联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人力资本作为一个独立的概念被提出来的时间是20世纪（）A. 80年代 B. 70年代 C. 50年代 D. 30年代 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济：1996年联合国经济合作与发展组织（0ECD）认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（）A. 分布流程 B. 连续式流程 C. 同步工程 D. 平行式流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理的领导技巧有A. 文化敏感性 B. 专业知识和管理技巧 C. 沟通技巧 D. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链管理的职能领域主要包括内容有（ ）A. 产品工程 B. 采购 C. 产品技术保证 D. 生产控制，库存控制和仓储管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道怎么做的知识包括（）A. 做某些事情的诀窍 B. 做某些事情的原理 C. 做某些事情的技术 D. 做某些事情的技巧 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业间除了对抗性竞争外，还可能存在以合作和联盟为基础的竞争。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造的企业具有的主要特征（ ）A. 企业竞争力得到大幅度提升 B. 产品系列具有相当长的寿命 C. 信息交换迅速准确 D. 企业面对市场的响应速度大大加快 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）A. 知识经济 B. 邮电经济 C. 服务业经济 D. 商业经济 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友有效管理竞争性合作中的风险（）A. 让所有雇员都了解风险 B. 确保联盟目标协调一致 C. 培育相互依赖关系 D. 建立分歧协调机制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息化等同于计算机化、通信网络化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟伙伴选择的标准主要有（）A. 承诺 B. 能力 C. 分散风险 D. 兼容性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友制造资源计划管理的特点包括（）A. 物流、资金流的统一 B. 计划的一致性与可执行性 C. 动态应变性和模拟预见性 D. 管理的系统性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源通常表现为（）A. 设备 B. 智力资源 C. 信息资源 D. 企业创造和拥有的无形资产 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现有（ ）A. 体现对整个供应链资源进行管理的思想 B. 体现事先计划的思想 C. 体现精益生产、同步工程的思想 D. 体现事中控制的思想 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有（）以下几个方面特征。A. 战略性 B. 动态性 C. 复杂性 D. 面向用户需求 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友市场开拓的根本动力是（）A. 技术创新 B. 国际化经营 C. 经营战略家的存在 D. 管理创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最早提出成组技术的国家是（ ）A. 苏联 B. 美国 C. 德国 D. 日本 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最优生产技术是由（）提出的。A. 中国 B. 以色列 C. 苏联 D. 美国 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排列的（ ）A. MRP---闭环MPR---MRPⅡ---ERP B. ERP---MRPⅡ---闭环MRP---MPR C. MPR---MRPⅡ---闭环MPR---ERP D. 闭环MRP---MRP---MRPⅡ---ERP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（）A. 网上贸易 B. 网上零售 C. 直接网上销售 D. 完全网络营销 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友主文化体现的是一种核心价值观，它为组织主要成员所认可。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化是指组织成员的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一般而言，塑造组织文化的有成效的方法有（）A. 自我教育法 B. 感染法 C. 示范法 D. 激励法 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友我们所说的组织文化，一般是指组织的主文化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友吴季松指出知识经济的特征有（）A. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 B. 世界经济一体化 C. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 D. 经济发展可持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的隐性内容中不包括组织的道德规范。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理的领导技巧和方法主要有A. 跨文化管理的领导技巧 B. 文化差异管理的方法 C. 文化融洽法 D. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（）A. 内化过程 B. 综合过程 C. 社会化过程 D. 外化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友做好战略联盟的管理工作主要有（）A. 有效管理竞争性合作中的风险 B. 寻求支持 C. 平等：成功合作的基石 D. 收益的对称性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化对职工有（）A. 导向作用 B. 辐射作用 C. 凝聚作用 D. 约束作用 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友隐性知识与显性知识转化的主要模式包括（）A. 社会化过程 B. 外化过程 C. 综合过程 D. 内化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（）A. 弗拉保罗 B. 托夫勒 C. 罗宾斯 D. 鲁格曼 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）A. 个人主义与集体主义 B. 男性化与女性化 C. 权力差距 D. 防止不肯定性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友隐性知识与显性知识转化的主要模式包括A. 外化过程 B. 综合过程 C. 内化过程 D. 社会化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟形成的动因有（）A. 开拓新的市场 B. 降低经营风险，提高企业竞争力 C. 实现资源互补，争取规模经济 D. 防止竞争过度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（）A. 知识联盟 B. 促销联盟 C. 产品联盟 D. 价格联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的特征主要有（）A. 组织的松散性 B. 合作关系的长期性 C. 合作的平等性 D. 行为的战略性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的核心是组织目标。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友文化差异管理的方法包括A. 种族中心主义 B. 沟通技巧 C. 地方狭隘主义 D. 文化融洽法 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的功能包括（）A. 导向功能 B. 激励功能 C. 凝聚功能 D. 约束功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的特征包括（）A. 可塑性 B. 独特性 C. 实践性 D. 激励性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源特征表现在哪些方面？A. 企业的知识资源不会枯竭 B. 企业的知识资源可以反复利用 C. 企业的知识资源是无形的 D. 企业的知识资源可以充分共享 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不仅仅局限个体行为研究的是（）A. 企业文化 B. 民主管理 C. 激励理论 D. 人际关系 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友精神层的组织文化是指（）A. 产品形象 B. 员工风貌 C. 沉淀于组织及员工心理的意识形态 D. 厂容厂貌 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最重要的是组织的生存的问题，成员具有较大的流动性的组织是（）A. 学院型 B. 堡垒型 C. 俱乐部型 D. 棒球队型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有及强的知识性和忠诚感的组织文化是（）A. 俱乐部型 B. 堡垒型 C. 棒球队型 D. 学院型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（）A. 学院型 B. 俱乐部型 C. 棒球队型 D. 堡垒型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友党组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强烈的行为控制范围，这种组织成为（）A. 亚文化 B. 中强度文化 C. 弱文化 D. 强文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）A. 网上交易市场 B. 网上商店 C. 网上贸易 D. 网上零售 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ＣＫＯ的中文含义是（）A. 财务主管 B. 知识主管 C. 信息主管 D. 首席执行官 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（）。A. 社会化过程 B. 外化过程 C. 内化过程 D. 综合过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友柔性制造系统是由（）提出的。A. 德国 B. 美国 C. 日本 D. 英国 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友只有工作绩效才是确定报酬唯一标准的组织文化是A. 棒球队型 B. 堡垒型 C. 学院型 D. 俱乐部型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（）A. 订货点法 B. 物料需求计划（MRP） C. 闭环MRP D. 准时生产 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ ）A. 制造资源计划 B. 物料需求计划 C. 企业资源计划 D. 闭环物料需求计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产制是由（ ）提出的。A. 美国 B. 日本 C. 以色列 D. 英国 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产的概念最先由（ ）公司提出并推广的。A. 美国福特 B. 美国通用 C. 日本本田 D. 日本丰田 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友银行最直接地参与电子商务的方式是（）A. 理财服务 B. 建立网上银行 C. 电子支付与结算 D. 发放信用卡 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划应用是否成功，原则上说，可以从以下各方面加以衡量（）A. 生产效率不断提高 B. 绩效监控动态化 C. 业务流程合理化 D. 管理改善持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友物料需求计划系统的三种输入信息中不包括（ ）A. 物料清单 B. 反馈信息 C. 库存状态记录 D. 主生产计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP只是一套先进的计算机管理系统。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造主要包括的要素中不包括（）A. 组织方式 B. 人力资源 C. 管理手段 D. 生产技术 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友政治营销及权利营销源于（）的《哈佛商业评论》。A. 比尔?盖茨 B. 科特勒 C. 波特 D. 兰凯斯特 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理式团队的主要特征包括（ ）A. 能不断增强组织自身能力 B. 充分授权 C. 需要去参与完成一项任务的全过程 D. 团体学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友哈佛大学教授大卫。加尔文认为组织学习的活动包括有（ ）A. 系统地解决问题 B. 试验 C. 向他人学习 D. 从过去的经验中学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的修炼包括（）A. 改善心智模式 B. 系统思考 C. 共同愿景 D. 自我超越 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的特征有（）A. 员工家庭与事业的平衡 B. 自主管理 C. “地方为主”的扁平式结构 D. 组织的边界将被重新界定 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友柔性化的典型组织形式是（）A. 重新设计 B. 临时团队 C. 减少管理层次 D. 扩大管理幅度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的发展大体经历了几次飞跃，主要有（ ）A. FMS B. 订货点法 C. JIT D. 物料需求计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT生产方式具体要达到的目标有（ ）A. 机器损坏低 B. 废品量最低（零废品），库存量最低（零库存） C. 准备时间最短（零准备时间），生产提前期最短 D. 减少零件搬运，搬运量低 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链管理的辅助领域主要包括内容有（ ）A. 客户服务 B. 制造，设计工程 C. 人力资源 D. 会计核算 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友物料需求计划MRP的基本内容有（ ）A. 生产作业计划 B. 库存状态记录 C. 物料清单 D. 主生产计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A. 《企业再造工程》 B. 《管理的革命》 C. 适应性学习 D. 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）A. 野中郁次郎 B. 彼得?圣吉 C. 阿吉瑞斯 D. 舍恩 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友将组织学习分为适应性学习和创造性学习的学者是（）A. 彼得?得鲁克 B. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮 C. 彼得?圣吉 D. 阿吉瑞斯 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）分配和使用基础之上的经济。A. 处理 B. 使用 C. 生产 D. 传播 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友进行战略目标的具体部署和贯彻实施首先要进行（ ）A. 责任到人 B. 组织调整 C. 战略细化 D. 思想动员 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（ ）。A. 伯克 B. 瑞斯查德 C. 德鲁克 D. 史泰 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。（X） 8、企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理式团队的主要特征之一是（）A. 视彼此为工作伙伴 B. 深度汇谈 C. 充分授权 D. 自我超越 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（）A. 产品联盟 B. 垂直联盟 C. 知识联盟 D. 分校渠道联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的特征“善于不断学习”的含义强调（）A. 深度汇谈 B. 适应性学习 C. 团体学习 D. 自我超越 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略分析的顺序是（ ）A. 内外同时 B. 由外至内 C. 没有顺序 D. 由内至外 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（ ）。A. 能力 B. 方法 C. 管理 D. 科学 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ ）A. 能带来行为或绩效的改善 B. 能不断增强组织自身能力 C. 能不断获取知识，在组织内传递并不断地创造出新的知识 D. 能善于不断学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友深度汇谈的基础条件包括（）A. 视彼此为工作伙伴 B. 悬挂假设 C. 自主管理 D. 深度汇谈 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟形成的动因有（ ）A. 降低经营风险，提高企业竞争力 B. 实现资源互补，争取规模经济 C. 开拓新的市场 D. 防止竞争过度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的特征主要有（ ）A. 合作关系的长期性 B. 行为的战略性 C. 组织的松散性 D. 合作的平等性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟伙伴选择的标准主要有（ ）A. 兼容性 B. 能力 C. 分散风险 D. 承诺 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友适应性学习和创造性学习是组织学习的的两个阶段。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（ B ）的信息A. 处理 B. 加工 C. 利用 D. 谁知道如何作某些事 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联盟。（　×　　）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友改善心智模式就是发掘人们内心世界的图象，使这些图象浮上表面，并严加审视，及时修正，使其能反映事物的真相。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。（√）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习就是个体学习的简单累加。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。（×）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友变职能观念为流程观念表示（ ）A. 企业中不应该在进行分工 B. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 C. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 D. 传统的部门化设计应该结束 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ ）A. 邮电经济 B. 服务业经济 C. 知识经济 D. 商业经济 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）A. 平行式流程 B. 连续式流程 C. 同步工程 D. 分布流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造理论是由（ ）最先提出的。A. 弗伦奇和雷文 B. 康格和卡伦果 C. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮 D. 哈克曼和奥德姆 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造的实质性阶段是（ ）A. 流程再造 B. 业务流程改造策略 C. 组织实施与持续完善 D. 业务流程诊断 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（ ）。A. 非层级制 B. 世袭制 C. 层级制 D. 官僚制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（ ）A. 制造业工人总数上升 B. 制造业工人总数下降 C. 服务领域劳务成本下降 D. 服务领域劳务成本上升 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友吴季松指出知识经济的特征有（ ）A. 创新是知识经济的灵魂 B. 息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 C. 世界经济一体化 D. 经济发展可持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济对传统企业管理的影响有（ ）A. 资产投入无形化 B. 资产管理和投入有形化 C. 管理组织扁平化 D. 管理组织垂直化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道怎么做的知识包括（ ）A. 做某些事情的技巧 B. 做某些事情的诀窍 C. 做某些事情的技术 D. 做某些事情的原理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织报告中把知识分为哪几类（ ）A. 知道为什么的知识 B. 知道怎么做的知识 C. 知道是什么的知识 D. 知道是谁的知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨国公司的全球竞争战略主要有以下几方面A. 积极开展国际协调研究开发 B. 要面向全球配置资源 C. 要面向全球开发资源 D. 建立基于国际分工协作的高效生产体制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代企业管理发展有哪些新特点（ ）A. 组织结构扁平化和加强以人为本的管理 B. 全球战略，合作竞争 C. 强调市场趋动，注重企业创新 D. 经营管理信息化，重视知识管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（ ）。A. 产业间相互结合减少 B. 产业间相互结合增多 C. 使管理对象更加集中 D. 使管理对象更加分散 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征。（ ）A. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 B. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 C. 服务业在知识经济中扮演了主要角色 D. 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理的主要步骤有A. 敏感性训练 B. 识别文化差异 C. 建立共同经营观 D. 建立公司文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造是一种渐进式的再造。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在工业经济之后，出现了一种称之为服务业经济的新经济形态。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济形态中，劳动力的素质和技能显得不是那么重要对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友虚拟公司模式，又称为（ ）A. 网络制组织模式 B. 团簇型组织模式 C. 无界限组织模式 D. 团队结构模式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友业务流程诊断是流程再造的实质性阶段。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（ ）和客观规律方面的知识A. 条件 B. 原理 C. 形式 D. 结果 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友新的价值取向属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友女性化组织模式的提出者是（ ）。A. 钱德勒 B. 杰克?维西 C. 乔伊斯?罗斯柴尔德 D. 威廉姆森 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友4.纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友3.对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友2.占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为（ ）A. 产品联盟 B. 知识联盟 C. 促销联盟 D. 价格联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指（）A. 人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神 B. 建立共同远景目标、开展团队学习 C. 员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价 D. 锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1.在博弈论中，占优战略存在于（）。A. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为。 B. 其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略。 C. 无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的。 D. 博弈者的得益是相同的。 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友所谓“善于不断学习”含义主要有（）A. 强调“团体学习” B. 强调“全过程学习” C. 强调“终身学习” D. 强调“全员学习” 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的特征包括（）A. 组织由多个创造性个体组成 B. 组织成员拥有一个共同的愿景 C. 民主管理 D. 人际关系 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友4.按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为（）。A. 强文化 B. 主文化 C. 亚文化 D. 弱文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友5.只有工作绩效才是确定报酬唯一标准的组织文化是棒球队型。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友6.哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦·肯尼迪所著的《企业文化——现代企业的精神支柱》是企业文化理论诞生的标志性著作。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的特征之一是（）A. 适应性学习 B. 深度汇谈 C. 自我超越 D. 自主管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友要确认一个组织在学习必须具备的条件有（）A. 能适应性学习 B. 有共同愿景 C. 团队学习 D. 能不断增强组织自身能力 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友3.组织文化的功能包括（）A. 激励功能 B. 导向功能 C. 凝聚功能 D. 约束功能 E. 辐射功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业经营战略的核心是（ ）A. 进行战略选择 B. 树立企业理念 C. 评价战略目标 D. 制定战略目标 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理需要建立公司文化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造必须坚持以职能为中心。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的概念是由（）最先提出的。A. 彼得?得鲁克 B. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮 C. 彼得?圣吉 D. 阿吉瑞斯 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识类似于通常称为信息的东西，并可分解为信息单位——比特（bit）的知识属于知道是什么的知识。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友服务业在知识经济中扮演了主要角色，属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及做某些事情的技术、技巧和诀窍等的知识属于知道为什么的知识。（X）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友团队结构模式，又称（）A. 水漏型组织模式 B. 团簇型组织模式 C. 无界限组织模式 D. 网络制组织模式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友选择和制定企业经营战略的基础是（ ）A. 战略分析 B. 战略决策 C. 战略目标 D. 企业的理念和使命 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友《第五项修炼》的作者是（）A. 迈可尔?哈默 B. 詹姆斯?钱皮 C. 彼德?圣吉 D. 马斯洛 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济只是建筑在知识和信息的生产和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友5.进入20世纪80年代后期以来，以纳什、塞尔顿、海萨尼三人因在博弈论与经济应用方面的突出贡献而荣获了1994年的诺贝尔经济学奖为标志，博弈论的发展进入了前所未有的繁荣时期。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友2.非常重视资料、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（）。A. 俱乐部型 B. 棒球队型 C. 学院型 D. 堡垒型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1.精神层的组织文化是指（）A. 沉淀于组织及员工心里的意识形态 B. 规章制度 C. 员工风貌 D. 厂容厂貌 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友6.期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的（）。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友5.中国古代管理思想博大精深，最具代表性的管理思想有：儒家的仁政德治论；道家的无为而治论； 法家的法制刑治论， 兵家的系统辩证论。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友4.归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可作为（）归因。A. 能力大小 B. 努力程度 C. 时间关系 D. 机会运气 E. 任务难度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友3.美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括（）。A. 自我实现的需要 B. 尊重的需要 C. 生理的需要 D. 安全的需要 E. 友爱和归属的需要 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友2.双因素理论是由美国心理学家（）与1959年提出的。A. 亚当斯 B. 赫兹伯格 C. 德鲁克 D. 马斯洛 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1.社会人的概念是由（）提出的。A. 麦格雷戈 B. 梅奥 C. 西蒙 D. 马斯洛 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友6.1944年冯诺依曼和摩根斯特恩合著的《博弈论与经济行为》一书的问世，标志着博弈论科学体系的创立。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友1.学习型组织的概念是由（）最先提出的。A. 彼得?德鲁克 B. 迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮 C. 彼得?圣吉 D. 阿吉瑞斯 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友2.最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）。A. 阿吉瑞斯 B. 野中郁次郎 C. 舍恩 D. 彼得圣吉 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友3.20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）A. 顾客 B. 竞争 C. 技术进步 D. 变化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友4.学习型组织的修炼包括（）。A. 系统思考 B. 共同愿景 C. 自我超越 D. 团队学习 E. 改善心智模式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友5.企业再造与企业重组没有太大的区别。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友6.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。（对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友假设企业Ａ和企业Ｂ的得益矩阵，如下所示，每个企业都必须选择两个战略中的一个。企业BIIIIV企业AI20， 50-20， 20II40， -10-10， 25哪一个战略是企业Ａ的占优战略？（ ）a. 战略Ⅳ b. 战略Ⅱ c. 战略Ｉ d. 战略Ⅲ 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友党组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强烈的行为控制范围，这种组织成为（ ）。a. 弱文化 b. 亚文化 c. 中强度文化 d. 强文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习就是个体学习的简单累加对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP 只是一套先进的计算机管理系统。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT 生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友OECD 认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友、企业为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一般来讲，企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业的竞争力水平的过程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ ）a. 归因论 b. Z理论 c. 公平理论 d. 挫折理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。（难度系数：易 ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在博弈论中，占优战略存在于：（ ）a. 无论其他博弈者采取什么战略，该博弈者的战略是最好的 b. 博弈者在进行有关价格的竞争性博弈 c. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为 d. 其他博弈者的行为给定时，不存在更好的战略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的基本原则包含有环境创设准则。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息主管英文简称CKO对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993 年出版的《再造企业——工商管理变革》对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造（Reengineering）也叫做企业流程重组。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫作占优战略均衡。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销 商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔认为：经营是指导或引导一个组织趋向一个目标，经营包括六种基本活动，其中包括（ ）。a. 会计活动 b. 财务活动 c. 技术活动 d. 安全活动 e. 商业活动 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息资源也是有生命周期的。在生命周期内，信息资源可能是有效的，而超出生命周期的信息资源可能是无效的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ＣＫＯ的中文含义是（ ）a. 知识主管 b. 首席执行官 c. 信息主管 d. 财务主管 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的.对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友利用专家智能和管理信息系统提供的信息辅助高层经营决策的计算机系统是DSS对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友动态博弈指各博弈方不是同时，而是先后、依次进行选择、行动，而且后选择、行动的博弈方在自己选择行动之前一般能看到此前其他博弈方的选择、行动的博弈。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友博弈是指一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友占优战略均衡是纳什均衡中的一种特殊情况，但纳什均衡却不一定是占优战略均衡。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友同步工程是指多道工序在互动的情况下并行进行。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在现实中，企业之间的竞争一般都将持续一个较长的时期，是一种动态博弈。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友垄断者为阻止潜在进入者进入市场，垄断者可能对潜在进入者进行威胁。但垄断者的这种威胁是否能达到阻止进入的目的，取决于其承诺。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是1986 年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对于今天的经理们来说，企业面临的巨大挑战主要来自三个方面：顾客、竞争和气候的变化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对消费者来说，保证最低价格条款使你至少在一个月内不会因为商品降价而后悔你的购买，但这种条款无疑是企业之间竞争的一种手段。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得：“双赢”效果。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友所谓占优战略是指这样一种策略，即不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化.对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友掠夺性定价与限制定价之间的差异在于，限制定价是针对那些尚未进入市场的企业，是想较长一段时间内维持低价来限制新企业的进入。而掠夺性定价则将矛头指向已经进入的企业或即将来临之际。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友掠夺性定价是指将价格设定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进入企业或者竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造最早是由美国著名的IT 分析公司加特纳提出的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔认为领导人的“π”能力结构主要包括（ BCE ）。a. 要懂管理 b. 要有毅力 c. 要有知识 d. 要有体力 e. 要有品德 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友行为科学理论主要由（ ）组成。a. 关系学说 b. 个体行为理论 c. 社会行为理论 d. 组织行为理论 e. 团体行为理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及做某些事情的技术、技巧和诀窍等的知识属于知道为什么的知识。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代管理理论由三部分组成，分别是（ ）。a. 经典管理理论 b. 行为科学理论 c. 国际管理理论 d. 古典管理理论 e. 当代管理理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是弗拉保罗对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友科学管理在管理学研究包括（ ）。a. 职能工长制 b. 现场管理 c. 合作互利的心理革命 d. 管理例外原则 e. 计划职能与执行职能的分离 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔认为：原则的使用时一门很难掌握的艺术，它要求（ ）。a. 智慧 b. 经验 c. 判断 d. 注意尺度 e. 兴趣 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另—种是外购整体网络服务方式。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友巴纳德认为经理人员的职能有四个，分别是（ ）。a. 提出和制定目标 b. 促成必要的个人努力 c. 制定道德标准 d. 提供信息交流的体系 e. 班组建设 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友虚拟联盟是涉及所有权的、以法律作约束力的、彼此相互依存的联盟关系。（对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友证最低价格条款是一种承诺，由于法律的限制，商店在向消费者公布了这一条款之后是不能不实行的，因此它是绝对可信的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动.对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友适应性学习和创造性学习是组织学习的的两个阶段对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。 博奕论就是系统地研究各种各样的博奕问题，寻求各博奕方合理选择策略的情况下博奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友重复博弈是指同一个博弈在相同的环境、规则下反复多次的执行的博弈问题。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友重复博弈最好的策略十分简单，只要将一个原则贯穿始终，即“针锋相对”。这一策略的获胜有一个十分重要的条件，即博弈是无限次重复的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友限制进入定价是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友静态博弈指所有博弈方在一定规则的约束下，同时或可看作同时作出策略选择的博弈。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友科学管理中畴含有（ ）。a. 事后管理研究 b. 事中管理研究 c. 事前管理研究 d. 事理学的研究 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在程序化决策类型中，现代的决策技能主要包括（ ）。a. 逻辑学 b. 数学 c. 统计学 d. 运筹学 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔认为：使用原则是要注意到以下几个方面中不包括（ ）。a. 各种可变的条件 b. 人的不同 c. 许多其他可变的因素 d. 工具不同 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在程序化决策类型中，传统的决策技能不包括（ ）。a. 习惯 b. 组织结构 c. 标准操作规程 d. 经验 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友古典管理理论主要由（ ）组成。a. 科学管理 b. 设备管理 c. 行政管理 d. 人力资源管理 e. 一般管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔认为，管理活动包括（ ）。a. 指挥 b. 控制 c. 计划 d. 协调 e. 组织 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业核心竞争能力可能包括两个方面，其中一个是（ ）。a. 企业的凝聚力 b. 企业的创新力 c. 企业的扩张力 d. 核心运营能力，指企业能高速度、高效率地生产高品质的产品和提供高满意度服务的能力。 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友巴纳德认为“管理的真谛既可以意会也可以言传。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友日本神户大学加护野中男教授曾提出了企业再生过程的四个阶段，但不包括（ ）。a. 战略式学习 b. 老化的认识 c. 成长的认识 d. 战略再设计 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友法约尔的研究以组织和人为主，不易科学化，泰罗等人的研究以人为主，较容易科学化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨杜认为：科学管理的本质不是物为中心，而是“人为中心”。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友泰罗认为：科学管理的实质是伟大的心理革命。心理革命就是变劳资双方的相互指责、怀疑与对抗为相互理解、信任和合作。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友陈佳贵认为：人本管理研究的目的就是如何发挥和应用好企业中最特殊的生产要素——物的作用。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友例外原则是泰罗等人对管理原则一个较为重要的贡献。强调权力应以知识为基础，而不应以地位为基础，如果部属在处理日常业务中积累的知识多，这些业务就应该交给他们做。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从整体上看，巴纳德认为经理人员的职能就是作为信息交流的渠道，就是维持一个协作努力的体系。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以“事为中心”的管理业可以叫做“事理”或“事本管理”；与“事理”或“事本管理”相对，以人为的管理是研究“人理”，即做人之理，用人之理和育人之理，所以叫人本管理。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代企业诞生至今的演变历程经过了五个阶段，但不含有（ ）。a. 现代企业制度的确立与普及阶段 b. 大企业体制的形成阶段 c. 企业流程再造阶段 d. 多元化、国际化战略的展开阶段 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个操作人员主要的才能之一。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友管理学家德鲁克认为，唯有知识才是真正的生产要素，知识要素具有三大基本特征，不包括（ ）。a. 知识要素是赋予并表现企业个性的要素 b. 知识要素是可以在成长的同时不断地再生产出来，并与原有的知识要素重新组合，增殖出新的成长能力要素。 c. 知识要素是市场交换性较低的要素 d. 知识要素交换性较高 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照杨杜的观点，众多的管理流派简单地分为两个阵营，即根据研究对象是“事”还是“人”分为科学管理阵营和人本管理阵营。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友日本神户大学加护野中男教授曾提出了范式转换的四阶段理论，这四个阶段不包括（ ）。a. 中层干部的突击 b. 领导的发动 c. 变革的连锁反应 d. 群众的发动 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化建设需要解决好“三大内政方针”中，不包括（ ）。a. 干部员工的主要思想问题 b. 针对企业的核心生产经营工作 c. 针对企业近中期的突出矛盾 d. 选好总经理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济时代，企业是否卓越的评价标准中不含有（ ）。a. 三流企业卖信誉 b. 二流企业卖产品 c. 三流企业卖信誉 d. 一流企业卖技术（服务） 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在非程序化决策类型中，现代的决策技能主要包括（ ）。a. 工具 b. 手册 c. 决策者培训 d. 操作指南 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对于一个组织来说，提高传统非程序化决策技能的方法中没有（ ）。a. 选拨人才，靠人才特有的或天生的卓越判断力和创新精神，来改进组织制定非程序化的负责决策过程。 b. 设计有利于制定非程序化决策的组织结构 c. 有计划地通过知识、思维培训和工作体验提高决策者的非程序化决策技能 d. 操作规程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友科学知识中包括（ ）。a. 在哪里知道 b. 谁知道 c. 知道什么 d. 在什么地方知道 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友如何改进和提高传统程序化决策技能方面，企业常用的方法中不包括（ ）。a. 灵活调整组织结构，按照组织目标修订职责分工等 b. 通过培训、有计划地轮换岗位，来提升员工的知识、技能和习惯 c. 不断制定和改进标准操作规程，并做到切实使用而不是做摆设 d. 学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在非程序化决策类型中，传统的决策技能不包括（ ）。a. 经验 b. 判断、直觉、创造性 c. 操作程序 d. 管理人员的选拨和训练 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化建设需要注意好“三大基本层次”，但不包括（ ）。a. 树立可持续成长的企业最高宗旨或核心价值观 b. 要造就一支认同这一宗旨和价值观的职业经理人及其接班人的队伍，以员工总数的10%-15%为佳。 c. 培训员工 d. 要建立向这支队伍倾斜的价值评价、价值分配和价值创造的分配激励机制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人提出了企业创新的三个误区，不包括（ ）。a. 过度创新 b. 过时创新 c. 过快创新 d. 过早创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友追求可持续成长的企业具有支撑企业不断发展的内在机制。这种内在机制至少包括两个基本点，它是（ ）。a. 以持续成长为企业行为最高宗旨或核心价值观 b. 消费者 c. 政府 d. 股东 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代企业的管理正处于由计划、组织、控制为主的管理模式，向愿景、价值观、思维模式为主的管理模式转变的阶段。前者以事为中心，后者以人为中心。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济就是使知识的价值得到充分的实现，这是知识经济与以往我们所经历的经济时代共同的地方。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人认为：企业文化就是企业员工共同信奉和遵从的价值观念、思维方式和行为规范。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人认为：尽管优秀的管理理论成果“影响着”企业成长的实践，但企业成长的实践却“最终决定着”管理理论的发展。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以人为中心的，以愿景、价值观和思维模式为主的管理，叫做企业文化管理。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友20世纪70年代末到80年代末，企业发展历程中“追求量的扩张到追求质的变革”的一次大转轨。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友决策可以非程序化到使它们表现为新颖、无结构、混沌的程度。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友巴纳德强调非逻辑的心理过程（即非程序化）的重要性，泰罗却重视程序化（逻辑化）的过程及技能。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友泰罗认为管理即是决策。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友没有文化，企业也可以赚钱，但没有文化的企业也可以实现可持续成长。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识作为一种非物质资源，与土地、人力、资本等物质资源有着诸多本质上的不同，主要在于（ ）。a. 物质资源是有形的，知识资源是无形的 b. 物质资源只能在物理空间上的换位，知识资源则可以充分共享 c. 物质资源的扩张是有限的，而知识资源却可以无限扩张 d. 知识要素可以与其他企业共享 e. 物质资源会枯竭，知识资源可以生生不息 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友《惠普之道》提出了4项经营策略和管理方式，分别是（ ）。a. 私下沟通 b. 走动式管理 c. 开放式管理 d. 目标管理 e. 公开交流 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友联合国经合组织在《以知识为基础的经济》的报告中，将知识分为四种。分别是（ ）。a. 知道谁有知识的人际知识 b. 知道是什么事实的知识 c. 知道怎样做的知识 d. 知道为什么的原理知识 e. 知道是哪里的知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化建设需要解决好“三大外交关系”，主要包括（ ）。a. 处理好和传统社会文化的关系 b. 处理好和党政方针政策的关系 c. 处理好部门之间的关系 d. 处理上下级关系 e. 处理好和股东投资者的关系 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人通过对很多管理者的观察提出了如下假设（ ）。a. 超一流管理者让人思考 b. 一流管理者思考让人做事 c. 三流管理者自己做事 d. 四流管理者不做事 e. 二流管理者带人做事 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友《惠普之道》提出了五条企业价值，其中包括（ ）。a. 我们通过团队精神来实现共同目标 b. 我们坚持诚实经营、毫不妥协 c. 我们鼓励灵活性和创造性 d. 我们信任并尊重个人 e. 我们关注高层管理的成就和贡献 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友野中郁次郎、竹内弘高从存在论角度将知识按表现形式不同进行分类，其中一种类型为（ ）。a. 隐含知识 b. 思维知识 c. 逻辑知识 d. 经验知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业经营者与员工欢迎经理期权与员工持股制度的动机一般也有三个，但不可（ ）。a. 保证企业可持续成长 b. 晋升的需要 c. 增加自己的利益 d. 巩固自己的位置 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经理期权与员工持股的区别中，不包括（ ）。a. 经理期权较适用于目前的国有企业，员工持股则适用于民营企业 b. 经理期权适用于所有企业 c. 经理期权比较适用于少数高层经营者倾斜，员工持股则用于普惠的多数员工 d. 经理期权主要是从股价上获利，员工持股从分红中获利 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友持续成长是指企业在一个较长的时期内由小变大、由弱变强的不断变革的过程。其含义中不包括（ ）。a. 成长的 b. 规模扩大 c. 不断变革 d. 持续的 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人以为，企业实现持续成长的条件中不包括（ ）。a. 知识资本的增值大于财务资本的增值，才能保证企业有持续成长的可能性 b. 生生不息的企业文化是企业实现持续成长的重要保证 c. 加大要素投入 d. 企业运营能力的成长不能低于企业事业规模的成长，企业才有持续成长的潜在力 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人认为，计划经济体制下至少有三个严重缺陷，但不包含（ ）。a. 企业没有主动性 b. 政企不分 c. 国家在财政上实行统收统支的政策 d. 员工没有积极性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在企业成长过程中，从战略角度容易遇到两大战略陷阱，其中之一是（ ）。a. 战略清算陷阱 b. 战略转移陷阱 c. 战略退出陷阱 d. 战略冒进陷阱 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在企业成长过程中，从管理组织角度讲有五大管理陷阱，分别是（ ）。a. 靠互动成长与未知陷阱 b. 靠指挥成长与本位陷阱 c. 靠分权成长与失控陷阱 d. 靠协调成长与官僚陷阱 e. 靠创业成长与领导陷阱 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友野中郁次郎、竹内弘高从认识论角度将形式知识分为（ ）。a. 主观性——创新 b. 编码性——理论 c. 客观性——组织知识 d. 理性——精神 e. 有效性——过去的知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友杨度等人认为，未来管理理论的主要研究领域主要在（ ）等领域。a. 研究企业观和管理观 b. 企业文化管理或价值观管理研究 c. 企业成长理论及战略管理研究 d. 科学管理理论研究 e. 对知识管理特别是对规则类知识的研究 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友所有者积极导入经理期权与员工持股制度的动机一般有三个，分别是（ ）。a. 解决机会主义问题 b. 解决代理问题 c. 解决逆向选择问题 d. 解决留人问题 e. 解决激励问题 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友野中郁次郎、竹内弘高从认识论角度将隐含知识分为（ ）。a. 客观性——事实知识 b. 感性——身体 c. 模拟性——实务 d. 现时性——现在这里的知识 e. 主观性——个体知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友野中郁次郎、竹内弘高的隐含知识和编码知识之间的转换模型中，知识之间的转换过程分为四种，分别是（ ）。a. 隐含知识转换为隐含知识，称为知识共感化，主要通过企业文化氛围和工作环境进行 b. 隐含知识与编码知识并存 c. 编码知识转换为编码知识，叫做知识关联化，主要通过培训、学习方式实现 d. 隐含知识转化为编码知识，称为知识显现化，主要通过对话完成 e. 编码知识转换为隐含知识，称为知识内溶化，主要通过人在工作中的体验完成 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识价值化，通俗的说就是要实现四化，分别是（ ）。a. 知识无形化 b. 知识商品化 c. 知识资本化 d. 知识资产化 e. 知识职权化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业寿命周期有四个阶段，分别是（ ）。a. 成熟期 b. 成功期 c. 衰退期 d. 培育期 e. 成长期 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友追求持续成长，必须对成长进行管理。成长管理可能至少包括四个方面，分别是（ ）。a. 对成长潜力的管理 b. 对成长速度的管理 c. 对成长过程的管理 d. 对成长危机的管理 e. 对成长方向的管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代企业制度的特点是（ ）。a. 产权清晰 b. 职权明确 c. 分工明确 d. 管理科学 e. 政企分开 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理的原则有（）。a. 积累 b. 贡献 c. 共享 d. 掠夺 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划（ERP）是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友团队学习是团队成员互相学习与实现共同目标的能力过程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化所涵盖的范围可以将其划分为强文化和弱文化。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友提出“精练纳什均衡”概念的是纳什。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP系统的实施需做好( )方面的工作。A. ERP软件的选择B. 实施的方法和步骤C. 实施前的准备工作D. 实施后的总结工作【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富”这一观点的提出者是（）。a. 瑞斯查德 b. 德鲁克 c. 伯克 d. 史泰 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。a. 网上零售 b. 网上贸易 c. 网上交易市场 d. 网上商店 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为（ ）。a. 强文化 b. 弱文化 c. 中强度文化 d. 中弱度文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友推进信息化的三项关键资源为（）。a. 技术、组织管理、人 b. 技术、方法、组织管理 c. 人、技术、方法 d. 方法、组织管理、人 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最优生产技术吸收了以下技术的长处（）。a. AM b. LP c. MR d. JIT 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。a. 物料需求计划 b. 闭环物料需求计划 c. 制造资源计划 d. 企业资源计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟（）的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。a. 成员之间参与程度 b. 根据联盟所处市场营销环节 c. 根据联盟目标取向 d. 根据联盟竞争与合作配置 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。这种知识转化模式属于（ ）。A. 社会化过程B. 综合过程C. 内化过程D. 外化过程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有（）以下几方面特征。a. 复杂性 b. 动态性 c. 面向用户需求 d. 交叉性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友制造资源计划管理的特点包括（）。a. 计划的一致性与可执行性 b. 管理的系统性和数据共享性 c. 动态应变性和模拟预见性 d. 物流、资金流的统一 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的原则主要有（）。a. 个性化发展原则 b. 引导性管理原则 c. 环境创设原则 d. 人与组织共同成长原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟，其目的在于争取规模经济。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。A. 自动化技术的发展 B. 范围经济理论 C. 快速多变的市场需求 D. 大量组织理论的创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源通常表现为以下几个方面（）。a. 企业创造和拥有的无形资产 b. 信息资源 c. 智力资源 d. 知识产权 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友X理论和Y理论是由美国的心理学家（）提出。a. 马斯洛 b. 麦格雷格 c. 泰勒 d. 德鲁克 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为（）。a. 准时生产 b. 流水生产 c. 柔性生产系统 d. 灵捷制造 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下不仅仅局限个体行为研究的是（）。a. 企业文化 b. 民主管理 c. 激励理论 d. 人际关系 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的服务对象是（ ）。a. 顾客 b. 企业的全体员工 c. 组织内外的利益相关者 d. 组织目标 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（）。A. 掠夺性定价策略 B. 限制定价策略 C. 扩大生产能力策略 D. 保证最低价格策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织中最基本的学习单位是（ ）。a. 个人 b. 团队 c. 组织 d. 视情况而定 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（）。a. 学院型 b. 俱乐部型 c. 棒球队型 d. 堡垒型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以内向式的关注、一致性导向来应对稳定的环境的文化，称为（ ）。a. 企业家文化 b. 使命型文化 c. 小团体式文化 d. 官僚制文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量（）。a. 系统运行集成化 b. 业务流程合理化 c. 绩效监控动态化 d. 管理改善持续化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ ）。a. 同步工程 b. 连续式流程 c. 平行式流程 d. 任务流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一般说来，人力资源管理的内容包括以下（）方面。a. 人力资源规划 b. 工作分析 c. 招聘与挑选 d. 培训开发 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）的核心思想是实现对供应链的有效管理。a. 物料需求计划 b. 闭环物料需求计划 c. 制造资源计划 d. 企业资源计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息主管简称（）。a. CEO b. CFO c. CKO d. CIO 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（）。a. 社会化过程 b. 外化过程 c. 综合过程 d. 内化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产的概念最先由（）公司提出并推广的。a. 美国福特 b. 日本丰田 c. 日本本田 d. 美国通用 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友变职能观念为流程观念表示（）。a. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 b. 传统的部门化设计应该结束 c. 企业中不应该再进行分工 d. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友认为企业发展依靠经济资本、人力资本和社会资本的学者是（）。a. 孔茨 b. 德鲁克 c. 泰勒 d. 福冈 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为知识经济实际建立在知识的信息的（）分配和使用基础之上的经济。a. 生产 b. 传播 c. 处理 d. 使用 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金字塔的组织结构（）。a. 扁平化 b. 柔性化 c. 网络化 d. 分立化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT由（ ）提出a. 美国 b. 英国 c. 日本 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（ ）。a. 双因素理论 b. 期望理论 c. 公平理论 d. 强化理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的流程观念是指（）。a. 按工艺流程设计组织结构 b. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 c. 再造就是改变作业流程 d. 流程性企业将成为未来企业的代表 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟产生的背景有（）。a. 世界经济集团化 b. 区域经济集团化 c. 国际分工的发展和深化 d. 企业从对立竞争走向抱团合作 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的信息资源的基本特点包括（）。a. 时效性 b. 有序性 c. 共享性 d. 可储存性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为（）。A. 主文化B. 亚文化C. 强文化D. 弱文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是（）。a. 企业 b. 消费者 c. 政府 d. 网络服务商 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（　　）密不可分的。A. 学习能力 B. 创新能力 C. 人员组成 D. 管理制度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友物料需求计划（MRP）系统的三种输入信息中不包括（）。a. 主生产计划 b. 库存状态记录， c. 反馈信息 d. 物料清单 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的途径是（　　）。A. 自主管理 B. 持续创新 C. 持续学习 D. 组织学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（　）。A. 网上贸易 B. 网上商店 C. 网上零售 D. 网上交易市场 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ ）网上营销。A. 间接 B. 直接 C. 不完全 D. 完全 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ ）。A. 商业经济 B. 服务业经济 C. 邮电经济 D. 知识经济 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的灵魂是（　　）。A. 技术 B. 人才 C. 管理 D. 创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的，正是这种时效性，企业才可能利用这些信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的功能包括（ ）。A. 导向功能 B. 约束功能 C. 凝聚功能 D. 激励功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，被称为（ ）。A. 道德规范 B. 组织哲学 C. 组织精神 D. 价值观念 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友博弈的构成要素有（ ）。A. 可选择的全部策略或行为的集合 B. 博弈的参加者 C. 进行博弈的次序 D. 博弈方的得益 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（）的积累和利用。A. .知识 B. 资金 C. .有效信息 D. 经验 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（　　）等无形资产的投入，是.智力资源消耗型经济。A. .智力资源 B. 智力 C. 信息资源 D. 知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础和途径分别是（　　）。A. 以人为本 B. 持续学习 C. 持续创新 D. 组织学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的特征有（ ）。A. 可塑性 B. 实践性 C. 综合性 D. 独特性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理的原则，是人本管理的（ ）基本原则。A. 个性化发展 B. 引导性管理原则 C. 人与组织共同成长原则 D. 环境创设 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识共享是企业进行知识管理的（ ）。A. 主要内容B. 最高层次的交流原则C. 终极目标D. 一种手段【答案】：请联系在线客服,或加微信好友建设组织文化的基础保证是（ ）。A. 领导带头，持之以恒 B. 加强培训，不断提高企业员工基本素质 C. 树立榜样，典型指导 D. 积极强化，持之以恒 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织中最基本的学习单位是个人。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　　）。A. 制造资源计划 B. 闭环物料需求计划 C. 物料需求计划 D. 企业资源计划 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织管理和人的因素由于滞后于（　　）的发展而形成信息化的主要障碍。A. 科技 B. 技术 C. 生产力 D. 生产关系 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（ ）。A. 网上批发 B. 网上交易市场 C. 网上贸易 D. 网上零售 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化的领域有（ ）。A. 企业生产过程的自动化、智能化 B. .企业管理决策的网络化、智能化 C. 企业商务活动的电子化 D. 企业与环境的网络动态化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最常见战略联盟的结构有（ ）。A. 相互持股协议 B. 产品联盟 C. 功能性协议 D. 合资企业 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的特征主要有（ ）。A. 组织的松散性 B. 行为的战略性 C. 合作的平等性 D. 合作关系的长期性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（ ）式战略联盟。A. 分销渠道 B. 契约 C. 相互持股型股权 D. 对等占有型股权 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为股权式联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为知识联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友CIO的中文含义是信息主管。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友特许加盟制是价格联盟的典型。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是网上零售。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于价格联盟。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是消费者。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化绝仅仅是技术问题。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友推进信息化的三项关键资源为技术、方法、组织管理。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友需求层次理论是由（ ）提出的。A. 弗罗姆 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 亚当斯 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）。A. 堡垒型 B. 棒球队型 C. 学院型 D. 俱乐部型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理原则中最高层次原则是（ ）。A. 共享原则 B. 传播原则 C. 积累原则 D. 交流原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。A. 掠夺性定价策略 B. 保证最低价格的策略 C. 扩大生产能力策略 D. 限制进入定价策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友商店之间形成默契的有效手段是（ ）。A. 扩大生产能力策略 B. 保证最低价格策略 C. 限制进入定价策略 D. 掠夺性定价策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友要确认一个组织在学习，必须具备（）条件。A. 能带来行为或绩效的改善B. 能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识C. 能不断增强组织自身能力D. 能够有组织的学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（ ）。A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 强化理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友Internet 的含义是（ ）。A. 企业外联网 B. 企业内联网 C. A和B D. 国际互联网 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理原则是（ ）。A. 共享原则 B. 交流原则 C. 传播原则 D. 积累原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的原则主要有（ ）。A. 个性化发展原则 B. 引导性管理原则 C. 环境创设原则 D. 人与组织共同成长原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息的滞后性是指信息是事物出现以后才形成的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟协议不需要准确评估投入资产对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人力资本的特征是（ ）。A. 流动性 B. 增值性 C. 与人本身的不可分性 D. 时效性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）以来，信息网络技术得到空前发展a. 上世纪50年代 b. 上世纪70年代 c. 上世纪80年代未 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当前，企业面临所处理的信息量巨大 ，这反映了企业信息资源管理的（ ）新特点a. 全方位性 b. 爆炸性 c. 快速变化性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪项不是按流程处理对象分类的流程a. 信息流程 b. 实物流程 c. 经营流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础是a. 领导管理得力 b. 技术创新 c. 持续学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友承诺是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友强文化的特定效果是降低流动率。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的约束功能。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友CIO的中文含义是（ ）。A. 信息主管 B. 知识主管 C. 财务主管 D. 首席执行官 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是（　）。A. 企业 B. 政府 C. 消费者 D. 网络服务商0 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()是随着经济管理的需要和信息技术的发展而产生的。它是指发生业务关系的各方根据事先达成的协议，把商务信息按着一定标准进行格式化处理，通过计算机专用网络进行传输，实现商务数据的交换和自动处理。A. VANB. EDIC. GPSD. EOS【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以（ ）为导向的经济A. 知识决策 B. 世界经济一体化 C. 信息技术的发展 D. 科技发展 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ ）。A. 任务流程 B. .管理流程 C. 经营流程 D. 工作流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（　　）是一个组织成为学习型组织的必要条件。A. 组织学习 B. 不断学习 C. 改善心智模式 D. 自我超越 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造工程指导团的主要任务是（ ）。A. 制定企业再造的总体规划和决策 B. 任命流程负责人 C. 建立流程管理模式 D. 制定业务流程改造策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，称为组织文化的（ ）功能。A. 导向 B. 凝聚 C. 约束 D. 激励功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的内在表现是（ ）。A. 持续学习 B. 企业具有良好的成长机制 C. 持续创新 D. 企业经济效益稳步增长 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友个体学习主要是指（ ）。A. 情感学习 B. 技能学习 C. 方法学习 D. 认知学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识资源的作用是（）。A. 营造有利于知识开发和利用的环境B. 使企业知识的价值得到重视C. 为企业创造者巨大的市场机会和财富D. 企业获取竞争优势的源泉【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。A. 内化过程 B. 外化过程 C. 综合过程 D. 社会化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化建设中，（　　）是基础。A. 自动化程度 B. 管理 C. 组织结构 D. 业务流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（ ）网上营销。A. 完全 B. 直接 C. 不完全 D. 间接 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。A. 掠夺性定价 B. 承诺 C. 纳什均衡 D. 威胁 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友没有体现企业资源计划管理思想的是（ ）。A. 体现对整个供应链资源进行管理的思想 B. 体现事先计划与事中控制的思想 C. 体现精益生产、同步生产和敏捷制造的思想 D. 体现零库存的思想 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造主要包括三个要素（ 　）。A. 生产技术 B. 组织方式 C. 管理手段 D. 持续改善 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有(　)以下几方面特征。A. 复杂性 B. 面向用户需求 C. 交叉性 D. 动态性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生产方式管理和（　　）等方面。A. 跨国（或地区）经营事务处理 B. 计算机信息处理技术 C. 管理功能 D. 事务处理控制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ管理的特点包括（　）。A. 计划的一贯性与可行性 B. 动态应变性和模拟预见性 C. 管理的系统性和数据共享性 D. 物流、资金流的统一 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量(　)。A. 系统运行集成化 B. 业务流程合理化 C. 管理改善持续化 D. 绩效监控动态化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRP系统的三种输入信息中不包括反馈信息。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT的概念最先由日本本田公司提出并推广的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造主要包括三个要素生产技术、组织方式、管理手段。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的特征包括合作关系的长期性。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友X理论和Y理论是由美国心理学家（ ）提出。A. 德鲁克 B. 泰勒 C. 麦格雷戈 D. 马斯洛 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友物质层、制度层、精神层由外到内的分布就形成了组织文化的结构，这种结构不是静止的，他们之间存在着相互的联系的和作用。组织文化三个层次之间具有以下关系：（）。A. 物质层和制度层是精神层的体现B. 精神层是物质层和制度层的体现C. 精神层决定了制度层和物质层D. 制度层是精神层和物质层的中介【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。A. 内化过程 B. 社会化过程 C. 综合过程 D. 外化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响，这是组织文化的（ ）功能。A. 辐射 B. 导向 C. 凝聚 D. 约束 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业获取竞争优势的源泉是（ ）。A. 知识资源 B. 信息 C. 知识创新 D. 有效的知识管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（ ）A. 期望理论 B. 强化理论 C. 双因素理论 D. 公平理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是内联网的扩展和延伸，是企业之间为了满足商务需要，相互建立的网络系统。A. 物联网B. 国际互联网C. 内联网D. 外联网【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据知识的可编码性对知识分类，可以分为编码型知识和（ ）。A. 显性知识 B. 意会型知识 C. 书面知识 D. 技能知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代的生产特点a. 以贸易为重点 b. 以服务经济为主体 c. 以高技术产业为支柱 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友大企业病表现为组织机构臃肿，这反映了（ ）理论，在当前的不适应a. 劳动分工原理 b. 人本管理理论 c. 制度化管理理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为（ ）。A. 强文化 B. 弱文化 C. 主文化 D. 亚文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（ ）。A. 权力差距 B. 防止不确定性 C. 个人主义与集体主义 D. 男性化与女性化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（ ）归因。A. 任务难度 B. 能力大小 C. 机会运气 D. 努力程度 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习三个层次的先后顺序是a. 学习型组织、个体学习、组织学习 b. 个体学习、学习型组织、组织学习 c. 个体学习、组织学习、学习型组织 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友精神层的组织文化是指规章制度。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）、分配和使用基础之上的经济。A. 传播 B. 生产 C. 使用 D. 处理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织应有正确的核心价值观、信心和使命对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在实施企业再造工程时，首先要做a. 企业文化建设 b. 战略目标调整 c. 现有流程诊断 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的新特点包括（　　）。A. 快速变化性 B. 可存储性 C. “爆炸”性 D. 全方位性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的修炼包括（ ）。A. 自我超越 B. 系统思考 C. 改善心智模式 D. 共同原景 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（ ）方面发生了变化。A. 商品交易范围 B. 营销策略 C. 商品交易对象 D. 商品交易形式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代注重a. 对环境的分析 b. 对知识的投入与管理 c. 对人的管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织关于知识的分类为（ ）A. 知事 B. .技能 C. 知人 D. 知因 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造理论是由弗伦奇和雷文最先提出的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（　）。A. 范围空前扩大 B. 外化过程 C. 手段越来越多 D. 结果空前残酷 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友深度汇谈的基本条件包括（ ）。A. 悬挂假设 B. 视彼此为工作伙伴 C. 深度汇谈 D. 自主管理 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ ）为终点的一系列活动。A. 价值 B. 对顾客有价值的产品（或服务） C. 显著进步 D. 绩效 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友强调通过灵活性和变革以适应顾客需求，战略重点集中于外部环境上的文化，称为（ ）。A. 小团体式文化 B. 企业家文化 C. 官僚制文化 D. 使命型文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从显性知识到隐性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识的转化模型属于( )。A. 综合过程 B. 内化过程 C. 社会化过程 D. 外化过程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化的作用是（　　）。A. 实现管理决策的科学化 B. 提高企业的运行效率 C. 增强企业的应变能力 D. 提高企业创新能力 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照交易对象的不同，电子交易可以分为（ ）。A. 政府与政府之间 B. 企业与政府之间 C. 企业与消费者 D. 企业与企业之间 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的特点包括（ ）。A. 共享性 B. 有序性 C. 时效性 D. 可储存性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友期望理论是由美国心理学家（ ）首先提出的。A. 卡耐基 B. 赫兹伯格 C. 彼得圣吉 D. 弗罗姆 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（ ）。A. 俱乐部型 B. 堡垒型 C. 学院型 D. 棒球队型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ ）。A. 持续学习 B. 以人为本的团队式管理 C. 顾客导向 D. 组织学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ ）转换。A. 信息行业 B. 服务业 C. 工业 D. 农业 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代生产管理模式变革创新的组织基础是（ ）。A. 快速多变的市场需求 B. 大量组织理论的创新 C. 范围经济理论 D. 自动化技术的发展 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的层次有（ ）。A. 物质层 B. 文化层 C. .制度层 D. 精神层 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（ ）。A. 工作丰富化 B. 知识管理 C. 工作轮换 D. 流程再造 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（ ）。A. 网上营销 B. 网上商店 C. 网商贸易 D. 网上交易市场 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友社会人的概念是由（ ）提出的。A. 麦格雷戈 B. 亚当斯 C. 马斯洛 D. 梅奥 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（ ）。A. 组织哲学 B. 组织精神 C. 道德规范 D. 价值观念 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以无形资产投入为主的经济对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代生产技术和模式变革的经济理论基础是（ ）。A. 快速多变的市场需求 B. 大量组织理论的创新 C. .自动化技术的发展 D. 范围经济理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。A. 知道是什么的知识B. 知道是谁的知识C. 知道怎么做的知识D. 知道为什么的知识【答案】：请联系在线客服,或加微信好友主要强调组织成员的参与、共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化，称为（ ）。A. 企业家文化 B. 小团体式文化 C. 使命型文化 D. 官僚制文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友工业经济时代以（ ）为特点a. 经分工为主 b. 经人工生产为主 c. 经工业生产为主 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友心智模式（）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。A. 共同原景B. 系统思考C. 自我超越D. 改善心智模式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（ ）。A. 制度层 B. 激励层 C. 精神层 D. 物质层 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理思想不能提升人的积极性对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的对象是（ ）。A. 知识员工 B. 信息 C. 知识和知识活动 D. 知识创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的层次有（）。A. 制度层B. 物质层C. 精神层D. 激励层【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（　　）的积累和利用。A. 经验B. 知识C. 有效信息D. 资金【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一般来说，企业的管理流程比经营流程更为复杂对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友集中关注于组织目标的清晰、愿景、特定目标的达成的文化，称为（ ）。A. 使命型文化 B. 小团体式文化 C. 官僚制文化 D. 企业家文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）。A. 根据联盟竞争与合作配置不同B. 根据联盟所处市场营销环节的不同C. 根据联盟目标取向的不同D. 根据联盟成员之间参与程度的不同【答案】：请联系在线客服,或加微信好友多道工序在互动的情况下同时进行，叫做任务流程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理是一种思想理论体系和（ ）的综合概念。A. 基于人性假设的实践 B. 情感管理 C. 激励理论 D. 管理实践活动 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟目标取向的不同可分为（ ）。A. 知识联盟 B. 促销联盟 C. 产品联盟 D. 价格联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人类经济的发展经历了（ ）阶段。A. 知识经济 B. .农业经济 C. 商品经济 D. 工业经济 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的辅助工程有（ ）。A. 重新塑造企业文化 B. 重新设计工作方式 C. 重新设计企业组织结构 D. .重新塑造企业价值观 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友彼得圣吉提出的“修炼”是一个过程，是一个学习过程。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ A ）。A. 亚文化 B. 强文化 C. 弱文化 D. 中强度文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友官僚体制是劳动分工的产物对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的（ ）功能。A. 导向 B. 约束 C. 凝聚 D. 激励功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造是一次彻底的企业变革对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的特点包括（）。A. 可储存性B. 共享性C. 时效性D. 有序性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友你想取得竞争优势，就得比别人有非常明显的优势才行，这是联想总裁提出的（ ）理论a. 鸵鸟 b. 火鸡 c. 公鸡 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）的特定效果是降低流动率。A. 亚文化 B. 弱文化 C. 主文化 D. 强文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的根本是组织文化的（ ）。A. 物质层 B. 显性内容 C. 隐性内容 D. 精神层 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以服务为主的经济对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（ ）。A. 俱乐部型 B. 学院型 C. 堡垒型 D. 棒球队型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为什么上世纪70年代的世界500强企业，到现在还在的只有3/2，是因为a. 没有持续不断的学习 b. 没有新的市场 c. 没有新产品 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习包括适应性学习和创造性学习，而适应性学习的主要方式是a. 单环学习 b. 立体学习 c. 双环学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在博弈论中，占优战略存在于（ ）。A. 其它博弈者的行为给定时，不存在更好的战略 B. 为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为 C. 博弈者的得益是相同的 D. 无论其它博弈者采取什么战略，该博弈的战略是最好的 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造需要工作设计能提高员工满意度对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的特征有（）。A. 综合性B. 可塑性C. 实践性D. 独特性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的一个重要内容是（ ）。A. 建立起知识型企业的组织结构 B. 知识工程 C. 设立知识主管 D. 建立收益递增网络 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友现代生产技术和模式创新的动力和根源是（ ）。A. 范围经济理论B. 快速多变的市场需求C. 大量组织理论的创新D. 自动化技术的发展【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识主管简称（ ）。A. CIO B. CEO C. CKO D. CFO 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的目标是（ ）。A. 组织、控制信息 B. 信息管理 C. 知识创新 D. 知识活动 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友将价格定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进入企业或竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿，该策略被称为（ ）。A. 掠夺性定价策略 B. 保证最低价格策略 C. 扩大生产能力策略 D. 限制进入定价策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造工程的程序包括（　）几个阶段。A. 业务流程诊断 B. 流程再造　　100 C. 业务流程改造策略 D. 组织实施与持续改善 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ ）。A. 棒球队型 B. 学院型 C. 俱乐部型 D. 堡垒型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，是组织企业文化的（ ）。A. .制度层 B. 激励层 C. .物质层 D. 精神层 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友双因素理论是由美国心理学家（ ）提出的。A. 弗罗姆 B. 马斯洛 C. 亚当斯 D. 赫兹伯格 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础是.自主管理。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（）。A. 造就企业再造领袖B. 任命流程负责人C. 组建再造工程指导团D. 再造企业文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据（）网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为完全网络营销和不完全网络营销。A. 营销对象B. 网上市场的类型C. 网上交易的完善程度D. 营销渠道【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的（ ），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。A. 约束功能 B. 凝聚功能 C. 导向功能 D. 激励功能 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。A. 人与组织共同成长原则 B. .环境创设原则 C. 个性化发展原则 D. 引导性管理原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既定的目标。这是人本管理的（ ）基本原则。A. 人与组织共同成长原则 B. 个性化发展原则 C. 环境创设原则 D. 引导性管理原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友博弈的构成要素有（）。A. 博弈的参加者B. 可选择的全部策略或行为的集合C. 进行博弈的次序D. 博弈方的得益【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。A. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 B. 阿吉瑞斯 C. 彼得.圣吉 D. .彼得.德鲁克 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ ）为中心的流程导向型的根本转变。A. 团队 B. .人 C. 顾客 D. 流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的成功保障是（　　）。A. 以流程为中心 B. 团队式管理 C. .以人为本 D. .以顾客为中心 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织中最基本的学习单位是（　　）。A. 视情况而定 B. 组织 C. 个人 D. 团队 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的外在表现是（ ）。A. 持续创新 B. 持续学习 C. 企业经济效益稳步增长 D. 企业具有良好的成长机制 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友推进信息化的三项关键资源为（ ）。A. 方法、组织管理、人B. 技术、组织管理、人C. 人、技术、方法D. 技术、方法、组织管理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友X理论和Y理论是由美国心理学家德鲁克提出。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业获取竞争优势的源泉是信息。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友社会人的概念是由马斯洛提出的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的目标是信息管理。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识主管简称 CFO。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是公平理论。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）的思想是把企业作业一个有机整体，运用科学方法对企业产供销财等环节进行有效计划，组织和控制，得以协调发展。a. MRP b. MRPII c. ERP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化要有基本的管理基础，包括a. 有一定的文化基础 b. 有一定经济势力 c. 有一定的现代管理理念 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪项不是战略联盟的动因a. 争取规模经济 b. 实现资源互补 c. 获得贸易保护 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在实施ERP前企业要进行风险评估与控制对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在实施ERP前企业要进行机构重组对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟协议需规定详细记录公司间的交易流水对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息的客观性是指信息是客观事物的反映。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT是准时生产制造的简称对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息资源的有序性是指信息发生在时间上是连贯的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息发是生产力的重大变革对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRP是制造资源计划的简称对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERT是企业资源计划简称对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟可以促进研究与开发对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟所处市场营销环节的不同，可分为品牌联盟、渠道联盟、促销联盟和（ ）等a. 研究联盟 b. 文化联盟 c. 价格联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟已经发展为以技术合作形式到（ ）形式a. 以文化整合为主的文化联盟 b. 以市场为主的市场联盟 c. 以内容为主的知识联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业规章制度不属于企业文化的内容对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业价值观是指a. 企业努力的方向 b. 企业战略目标的指导思想 c. 企业行动的动机来源 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务网络广告的特点有：成本较低、传播较快、（ ）等特点a. 容易设计 b. 互动性强 c. 容易推广 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化形成机制有创始人、环境、（ ）等。a. 组织优化 b. 强制执行 c. 榜样示范 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经营理念是企业文化制度层的内容对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关于人的假设理论，认为人习惯于守旧的理论是a. X理论 b. Y理论 c. Z理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在某企业倡导学习雷锋精神，一段时间后学习雷锋的风气越来越浓，这反映了企业文化的（ ）功能。a. 导向 b. 凝聚 c. 约束 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友绩效管理就是绩效考核对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务交易市场虚拟化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友充分授权就是完全意义的将权力下放对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化具有约束人的行为的作用对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业制度建设不属于企业文化建设的内容对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子支付中的阿里巴巴支付宝付是（ ）形式a. 一方支付 b. 第三方支付 c. 银行支付 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子信用卡支付需要开通网行对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一个人把自己的失败看成是必然的，自己无能为力的，就会降低自己以后从事同样行为的动机。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友员工需要发辉自己潜能，实现自己价值，这是（ ）假设理论的观点a. 社会人假设 b. 自我实现人假设 c. 复杂人假设 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友权变领导就是在企业领导方式上要充分尊重人，关心人对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务交易的特点有：交易过程电子化、（ ）、交易高效等。a. 交易风险不可控 b. 交易市场虚拟化 c. 线上谈判线下交易 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子数据交换简称DI对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友早在（ ），人们开始利用电子手段开展商务活动a. 20世纪70年代 b. 20世纪60年代 c. 20世纪80年代 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源是企业获取竞争优势的源泉。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造需要经理层观念是a. 监督型 b. 控制型 c. 指导型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友建立战略联盟要考虑企业间的文化融合。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息技术革命使得企业经营环境和运作方式发生了很大的变化，当今，企业经营环境发生了很大的变化，所面临的挑战主要来自以下三个方面a. 顾客、竞争和变化 b. 知识、环境和管理 c. 政策、人才和技术 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪项不是企业流程管理模式的保障a. 组织保障 b. 专业化分工的保障 c. 管理信息系统的保障 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务交易效率不高对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造不需要重塑企业价值观对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按顺序，人类社会经历了以下经济阶段a. 基本、初步、发展 b. 原始，封建，资本 c. 农业，工业，知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人力资本相对于其他实物资本对经济增长的作用大得多对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友隐性知识与显性知识可以相互转化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经营哲学是企业文化的a. 显性内容 b. 隐性内容 c. 以上都是 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关于人的假设理论，认为人生来就是懒惰的理论是a. Y理论 b. X理论 c. Z理论 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化就是企业风俗对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友不同的人，对相同的问题有不同的看法，因为他们的（ ）不同。相同的人，对相同的问题，在不同时期也许看法不同，因为他改变了（ ）a. 知识结构 b. 情绪状态 c. 心智模式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济应以信息技术为基础对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的智力资源体现在技术专长、领导能力、决策能力和（ ）等a. 创新能力 b. 生产能力 c. 采购能力 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友到（ ）年代，世界科学技术的中心已经人欧洲转移到了美国。a. 二战以后 b. 20世纪20年代 c. 19世纪未20世纪初 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织边界将需重新界定对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的主体是企业中的（ ）a. 所有设备 b. 高层管理人员 c. 全体员工 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一些企业运行ERP 系统失败的原因是a. 缺乏资金 b. 缺乏人才 c. 没有进行管理变革 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代的组织结构a. 层次化 b. 扁平化 c. 锥型化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织使得工作与家庭的之间的界限逐渐消失对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友彼得圣吉提出的“整体思考”是指a. 整体思考 b. 整体与动态思考 c. 动态思考 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织需要善于不断学习，包括终身学习、全员学习和（ ）a. 全过程学习 b. 批判式学习 c. 实践学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业资源计划体现精益生产和（ ）a. 市场需求 b. 敏捷制造 c. 快速反应 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造就是企业重组对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的价值体现在a. 知识成为分配主要要 素 b. 劳动力和土地的占有 c. 资源我金钱的占有 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息的时效性是指信息随时间可能会消失。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子支付中的安全技术有（ ）、认证技术、数字签名等。a. 加密技术 b. 数字挖掘技术 c. 机构担保 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造需要魅力型领导对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代强调资源的重要性对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为了实现组织愿意，只需个人服从。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济时代企业注重对知识、智力和无形知产的投入对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济就是强调知识为基础的经济对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济时代，（ ）为主要角色。a. 服务业 b. 制造业 c. 轻工业 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业经营主管的英文简称a. COO b. CEO c. CIO 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是强调学习的经济对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我超越是指自我的极度实现，达到自我高峰对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友世界经济一体化是指a. 世界经济分工 b. 世界经济独立自主 c. 世界经济分割 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友共同愿景是个人愿景的组合对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造是指a. 在原来基础上增加一个企业 b. 重新造一个企业 c. 重新设计业务流程 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友彼得圣吉提出的五项修炼包括：系统思考、自我超越、改善心智模式、建立代同愿景和（ ）a. 全过程学习 b. 终身学习 c. 团队学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以下哪项不是企业再造的原则a. 以顾客为导向原则 b. 以流程为中心原则 c. 推到重来原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友创新是知识经济的灵魂对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造需要转型式领导。以下不属于转型式领导风格的是a. 坚定信念 b. 谨慎行事 c. 绝对自信 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习是创新的源动力对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友实施ERP成功的标志之一是绩效监控动态化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为了方便 经济分析，经合组织将知识分为四类a. 理论、技能、应用、素质 b. 知道是什么的知识，知道为什么的知识，知道怎么做的知识，知道是谁的知识 c. 哪类，哪些，哪种，哪个 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织帮助成员提高家庭生活质量对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造需要员工从注重工作表现转变到注重工作能力对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友垂直联盟是指营销上下游环节不同的企业之间的联盟对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源是快速变化的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友到（ ）年代，西方发达国家工业化进程基本完成。a. 20世纪60年代 b. 二战以后 c. 20世纪20年代 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造不需要考虑企业文化建设对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友首席信息执行管的英文简称是a. CIO b. CEO c. COO 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友彼得圣吉提出的系统思考就是整体思考对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化需要选择一个好的合作伙伴，来保障（ ）a. 资金支持 b. 信息系统的开发与运行 c. 管理支持 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络经济已经成为市场经济的新特点对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织，领导角色是设计师、仆人和（ ）a. 控制者 b. 监督者 c. 导师 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPII是制造资源计划的简称对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息发只需企业信息管理到位就可以了。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程再造需要组织扁平化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友寻找战略联盟伙伴不需要考虑对方的诚信对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟协议不需要a. 明确联盟目标 b. 明确合作利益的管理 c. 由当地政府担保 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友规模经济是指a. 企业战略超前企业发展有力 b. 企业人才资源丰富企业利润增长 c. 企业生产规模扩大企业成本降低 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟不能降低经营风险对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在实施ERP前企业要进行全员动员对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源是空前膨胀的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟伙伴的选择标准是：（ ）、能力和承诺。a. 兼容性 b. 优势强 c. 同质性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当前组织管理和和人水平能跟上信息化发展的步伐对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友常见的战略结构有：（ ）、相互持股投资、功能性协议。a. 协会保障 b. 互助组织 c. 合资企业 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟已经从硬约束发展到了（ ）的虚拟联盟。a. 松散结构式 b. 无约束 c. 软约束 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务能增加销售机会，主要是因为a. 突破了交易的时空限制 b. 降低了交易风险 c. 改变了交易观念 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化的内核是a. 制度文化 b. 物质文化 c. 精神文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源是全方位性的对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟协议需规定违约责任对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化需要管理人才具有a. 有一定创新精神 b. 有一定的技术水平 c. 信息发管理理念 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的基本特点有：（ ）、有序性、共享性、可储存等。a. 永久性 b. 时效性 c. 超前性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当前，信息化特征表现在信息贡献的a. 全方位 b. 保护 c. 社会化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友制造资源计划是由（ ） 发展而来的a. JIT b. MRP c. ERP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友SCM是供应链管理简称对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化体现 在生产过程为a. 网络化和大众化 b. 标准化和差别化 c. 自动化和智能化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）管理的核心思想是实现对整个供应链的有效管理。a. ERP b. MRP c. MRPII 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟伙伴形成的合资企业大多喜欢以1:1的形式安排股权对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友上世纪20年代美国工程专家亨利福特开创了（ ）技术a. JIT b. 流水生产技术 c. MRP 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友实施ERP成功的标志之一是业务流程合理化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友寻找联盟伙伴要评价对方的优势与弱势，主要评价以下几点：在拟合作的领域是否活跃、（ ）、技术水平如何、在市场是个什么角色等。a. 企业文化如何 b. 研发能力如何 c. 市场势力如何 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息具有客观性、（ ）、时效性、滞后性、共享性等特征。a. 安全性 b. 稳定性 c. 传递性 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟已经从线性联盟发展到了（ ）联盟的形式a. 跨时空式 b. 立体式 c. 平面式 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对于生产型企业，没必要建设企业文化对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟目标取向不同可分为产品联盟和（ ）a. 市场联盟 b. 知识联盟 c. 供应联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友让员工产生认同感 ，体现了企业文化的（ ）功能a. 约束 b. 凝聚 c. 导向 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务不能进行网上金融交易对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务平台包括网络服务器及商品发布系统、支付系统和（ ）系统等。a. 内部控制 b. 信息管理 c. 安全交易 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化建设需要全员积极参与对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务系统不需要维护对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理思想是与“以（ ）为中心”的管理思想对应的概念a. 资金 b. 信息 c. 物 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理就是完全意义的自己管理自己对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业标志物是企业文化的a. 隐性内容 b. 显性内容 c. 以上都是 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的原则有个性发展原则、引导性原则、环境创设原则和（ ）原则a. 权利集中 b. 充分授权 c. 人与组织共同发展 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务和传统商务是并行的两个概念对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化需要投入大量的资金对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友关济组织目标的清晰，愿景、目标的达成，是（ ）型文化a. 使命型 b. 官僚型 c. 企业家精神型 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟协议需提出解散条款对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化最核心层是a. 制度层 b. 物质层 c. 精神层 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务就是网上交易对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友期望理论公式是：激励力=效价*期望值对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务发展中存在的问题有：行业规范问题、税收问题、（ ）等a. 产品质量问题 b. 产品价格问题 c. 合同法律效用问题 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友绩效管理的目的就是改进绩效达成目标实现对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务售后服务应包括过程服务、处理顾客反馈的问题，还包括（ ）a. 了解行业动态 b. 经常与客户联系 c. 分析市场行情 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业文化建设需要全员参与、组织保障和（ ）a. 资金支持 b. 领导重视 c. 制度保障 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的主体是（ ）。A. 企业 B. 政府 C. 网络服务商 D. 消费者 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础是（ ）。A. 自主管理 B. 持续创新 C. 组织学习 D. 持续学习 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的信息储存和传递都需要安全保护对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人性假设理论已经发展到了（ ）阶段a. 自我实现人假设 b. 复杂人假设 c. 社会人假设 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友对个体最优的策略，一定导致总体最优的结果。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的原则是积累原则、交流原则和（ ）a. 专业化原则 b. 提升原则 c. 共享原则 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业工作环境不属于企业文化的内容对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友双因素理论指出激励人的因素分为激励因素和（ ）因素a. 保健 b. 处罚 c. 折中 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与消费者之间的电子商务交易是a. C2C b. B2B c. B2C 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业工装是企业文化物质层内容对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织所在环境的文化属于a. 主文化 b. 以上都是 c. 亚文化 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友绩效管理要形成一个PDCA闭环对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业编码型知识就是a. 以上都是 b. 显性知识 c. 隐性知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的网络广告影响小对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的成功标志是（ ）a. 实现企业利润增长 b. 组织目标与成员目标都得以实现 c. 完成企业经营绩效 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友可以调整组织结构来实现知识管理对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友与强文化相比较，弱文化组织更容易变革。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的核心是组织目标。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（ ）的积累和利用。A. 经验 B. 有效信息 C. 资金 D. .知识 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织报告中认为知识经济有（）主要特征？A. 服务业在知识经济中扮演了主要角色B. 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位C. 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件D. 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础【答案】：请联系在线客服,或加微信好友期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理等同于信息管理。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的对像是知识和知识活动对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因理论指出：人们对过于的成功与失败归因于四个因素，努力、能力、任务难度和机遇。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友本书中介绍的动态博弈可以被分为重复博弈和（ ）等。A. 价格博弈B. 序列博弈C. 有限次博弈D. 静态博弈【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。A. 构建共同愿景 B. 科学的激励手段 C. 积极宣传 D. 科学的制定转型策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源表现为无形资产、信息资源 和（ ）a. 环境资源 b. 智力资源 c. 设备资源 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的途径是（ ）。A. 组织学习 B. 持续学习 C. 自主管理 D. 持续创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识管理要遵行交流的原则对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友准时生产的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（ ）。A. 扩大生产能力策略 B. 限制定价策略 C. 保证最低价格策略 D. 掠夺性定价策略 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以（ ）资产投入为主的经济。A. 信息 B. 有形 C. 知识 D. 无形 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）。A. 网上贸易 B. 网上商店 C. 网上零售 D. 网上交易市场 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。A. 网上采购市场 B. 网上贸易市场 C. 网上商店 D. 网上拍卖市场 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息主管英文简称CKO。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。( )对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造与企业重组没有太大的区别。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织学习就是个体学习的简单累加。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息化等同于计算机化、通信网络化。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及谁知道某些是和谁知道如何作某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础和途径分别是（ ）。A. 以人为本 B. 持续学习 C. 组织学习 D. 持续创新 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理式团队的主要特征是（ ）。A. 是临时性组织 B. 围绕一定的任务组建 C. 采用团队的组织形式 D. 充分授权 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源与一般的物质资源一样，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息主管英文简称是CKO。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造与企业重组没有太大区别。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的灵魂是技术。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造最早由美国著名的IT分析公司加特的（Gartner Group Inc）提出的。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。（ ）对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以有形资产投入为主的经济。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的外在表现是持续创新。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的原则不包括以职能为中心。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的成功保障是以流程为中心。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济新的市场观念下，宏观调控可有可无。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的内在表现是企业经济效益稳步增长。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织的概念是由彼得.德鲁克最先提出的。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以团队 为中心的流程导向型的根本转变。对 错 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。A. 变化B. 技术进步C. 顾客D. 竞争【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理式团队的主要特征是（　　）。A. 充分授权B. .是临时性组织C. 围绕一定的任务组建D. 采用团队的组织形式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识资源的作用是（ ）。A. 为企业创造者巨大的市场机会和财富B. 使企业知识的价值得到重视C. 营造有利于知识开发和利用的环境D. 是企业获取竞争优势的源泉【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的原则包括（　）。A. 以流程为中心B. 以职能为中心C. 坚持以人为本的团队式管理.D. 顾客导向【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（ C ）A. 管理流程B. 任务流程C. 工作流程D. 经营流程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（ ）。A. 实体联盟 B. 虚拟联盟 C. 知识联盟 D. 产品联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ ）。A. 产品联盟 B. 知识联盟 C. 股权式战略联盟 D. 契约式战略联盟 【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ ）和规律方面的知识。A. 结果B. 条件C. 形式D. 原理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造理论是由（　）最先提出的。A. 哈克曼和奥德姆B. 弗伦奇和雷文C. 康格和卡伦果D. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT生产方式的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下目标：（）。A. 零库存B. 生产提前期最短C. 零准备时间D. 零废品【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟伙伴的选择原则包括（ ）。A. 兼容性B. 能力C. 合作D. 承诺【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”，只因为它不但提供数据传输功能，还能在传输过程中，根据客户的需要，完成数据格式的转换，以为不同客户系统识别和运用，提供了增值服务。A. GPSB. VANC. POSD. EOS【答案】：请联系在线客服,或加微信好友行为改造型激励理论包括()。A. 强化理论B. 公平理论C. 归因理论D. 挫折理论【答案】：请联系在线客服,或加微信好友霍夫斯坦特认为，文化差异对于组织行为管理中的（），会产生巨大的影响。A. 激励内容B. 工作方式C. 组织结构D. 领导方式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业“再造工程”的第一步是（ ）。A. 流程再造B. 业务流程改造策略C. 业务流程诊断D. 组织实施与持续改善【答案】：请联系在线客服,或加微信好友下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（ ）。A. 知识的学习B. 基本知识素养的管理C. 建立起知识型企业的组织结构D. 知识的创造【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。A. 自我超越B. 系统思考C. 团队学习D. 改善心智模式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据企业信息化的含义与特征，对一个工业企业而言，企业信息化的主要内容应包括：（）。A. 建立Extranet，使企业与合作伙伴、供应商以及顾客或消费者之间达成相应的信息共享B. 建立Intranet，提供企业内部信息查询的通用平台C. 建立起企业的总体数据库D. 建立起相关的各种自动化及管理系统【答案】：请联系在线客服,或加微信好友深度汇谈的基本条件包括（）。A. 悬挂假设B. 自主管理C. 视彼此为工作伙伴D. 深度汇谈【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业获取竞争优势的源泉是（）。A. 信息B. 知识创新C. 知识资源D. 有效的知识管理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（　）。A. 竞争B. 技术进步C. 变化D. 顾客【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的支付手段应具有以下特点：()。A. 必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户B. 支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失C. 运用计算机系统完成结算过程，即在交易确认后，由系统以电子化形式自动完成货款的划拨D. 与商品交易同步，即在进行商品交易时，就可以确认客户的信用状况，完成资金结算，而不是在另外的时间和地点再结算【答案】：请联系在线客服,或加微信好友不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ ）。A. 虚拟联盟B. 知识联盟C. 产品联盟D. 实体联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）体现产品所含各类信息比重日益增大，产品日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进。A. 产业信息化B. 产品信息化C. 企业信息化D. 国民经济信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（）。A. 俱乐部型B. 堡垒型C. 棒球队型D. 学院型【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业知识管理的目标是（）。A. 知识活动B. 信息管理C. 组织、控制信息D. 知识创新【答案】：请联系在线客服,或加微信好友惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（ ）。A. 强化理论B. 公平理论C. 双因素理论D. 期望理论【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点：（）。A. 体现参与管理B. 强调个人与企业共同发展C. 实行自我管理D. 充分授权【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指有关事实方面的知识。A. 知道是谁的知识B. 知道为什么的知识C. 知道怎么做的知识D. 知道是什么的知识【答案】：请联系在线客服,或加微信好友《Z理论》一书的作者是。A. 特雷斯B. 威廉.大内C. 彼得.德鲁克D. 霍夫斯坦特【答案】：请联系在线客服,或加微信好友跨文化管理的领导技巧有（）。A. 专业知识和管理技巧B. 文化敏感性和沟通技巧C. 创建共同文化技巧D. 正确认识文化差异对管理有利与不利之处【答案】：请联系在线客服,或加微信好友需求层次理论是由（）提出的。A. 马斯洛B. 弗罗姆C. 亚当斯D. 赫兹伯格【答案】：请联系在线客服,或加微信好友X理论和Y理论是由美国心理学家（）提出。A. 马斯洛B. 泰勒C. 麦格雷戈D. 德鲁克【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ管理模式的特点主要表现在以下几个方面：（）。A. 数据共享性B. 模拟预测性C. 动态应变性D. 管理的系统性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（　　　）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。A. 知识B. 智力C. 信息资源D. 智力资源【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP应用是否成功，原则地说，可以从（）方面加以衡量。A. 绩效监控动态化B. 系统运行集成化C. 管理改善持续化D. 业务流程合理化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的发展大体经历了（）等几次飞跃。A. MRPB. 闭环MRPC. ERPD. 订货点法【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的功能包括（）。A. 凝聚功能B. 导向功能C. 约束功能D. 激励功能【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而，要正确编制零件计划，必须做好以下三方面的工作：（）A. 物料清单B. 销售记录C. 库存状态记录D. 主生产计划【答案】：请联系在线客服,或加微信好友个体学习主要是指（）。A. 方法学习B. 情感学习C. 技能学习D. 认知学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为()。A. 网上贸易B. 完全网络营销C. 网上零售D. 网上交易市场【答案】：请联系在线客服,或加微信好友随着世界范围内科学技术的日新月异以及快速传播，尤其是其中信息技术的飞速发展所导致的企业收集、处理和利用信息资源手段的高级化，使得企业信息资源在原有特点的基础上又呈现出一些新的特点。这些新的特点概括起来主要是：（）。A. 时效性B. 快速变化性C. 全方位性D. “爆炸”性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（）。A. 网上营销B. 网商贸易C. 网上交易市场D. 网上商店【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。它包括（）等几部分。A. 工作环境B. 规章制度C. 经营管理行为D. 组织的标志【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。A. 掠夺性定价策略B. 扩大生产能力策略C. 保证最低价格的策略D. 限制进入定价策略【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据文化与战略和环境之间的匹配，可以把组织文化分为：（）。A. 使命型文化B. 适应性/企业家精神文化C. 官僚制文化D. 小团体式文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织文化的（），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟形成的动因是（）。A. 促进研究与开发B. 开拓新的市场C. 提高企业竞争力D. 争取规模经济【答案】：请联系在线客服,或加微信好友网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。A. 网上零售B. 网上交易市场C. 网上贸易D. 网上批发【答案】：请联系在线客服,或加微信好友股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（）式战略联盟。A. 契约B. 对等占有型股权C. 相互持股型股权D. 分销渠道【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟的结构常见的三种形式是：（ ）和相互持股投资、功能性协议。A. 特许加盟B. 合资企业C. 连锁经营D. 跨国公司【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为（）。A. 反应型激励理论B. 过程型激励理论C. 行为改造型激励理论D. 内容型激励理论【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（）密不可分的。A. 管理制度B. 学习能力C. 人员组成D. 创新能力【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为()。A. 完全网络营销B. 不完全网络营销C. 直接网上销售D. 间接网上销售【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。A. 生产B. 传播C. 使用D. 处理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为（）。A. 弱文化B. 主文化C. 强文化D. 亚文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链主要有(　　)几方面特征。A. 面向用户需求B. 交叉性C. 动态性D. 复杂性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）就是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程A. 产品信息化B. 企业信息化C. 国民经济信息化D. 产业信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）内联网是企业的内部网络，是企业内部的各部门或分支机构用网络联系起来，形成的企业内部网络系统。A. 外联网B. 物联网C. 内联网D. 国际互联网【答案】：请联系在线客服,或加微信好友特许加盟制是（）的典型。A. 品牌联盟B. 价格联盟C. 促销联盟D. 分销渠道联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新的特点：（）。A. 交易高效化B. 交易过程电子化C. 交易对象特定化D. 交易市场虚拟化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的辅助工程有（）。A. 重新设计工作方式B. 重新塑造企业文化C. 重新设计企业组织结构D. 重新塑造企业价值观【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（　　）。A. 外化过程B. 结果空前残酷C. 手段越来越多D. 范围空前扩大【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ ）。A. 知识与技术的研发B. 信息和通讯技术的发展C. 经济发展可持续化D. 劳动力的素质和技能【答案】：请联系在线客服,或加微信好友最常见战略联盟的结构有（）。A. 产品联盟B. 合资企业C. 相互持股协议D. 功能性协议【答案】：请联系在线客服,或加微信好友CIO的中文含义是（）。A. 财务主管B. 信息主管C. 知识主管D. 首席执行官【答案】：请联系在线客服,或加微信好友联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（）。A. 虚拟联盟B. 产品联盟C. 知识联盟D. 实体联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据（）的不同，可将网上营销分为直接网上销售和间接网上销售。A. 营销对象B. 网上交易的完善程度C. 营销渠道D. 网上市场的类型【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A. 流程再造B. 业务流程改造策略C. 业务流程诊断D. 组织实施与持续改善【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作高效化D. 工作轮换【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指扩大工作内容，使员工承担更多的责任。A. 工作扩大化B. 工作轮换C. 工作丰富化D. 工作高效化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。A. 综合过程B. 外化过程C. 内化过程D. 社会化过程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，ERP系统与MRP-Ⅱ的区别主要有（）。A. 在生产方式管理方面的差别B. 在管理功能方面的差别C. 在事务处理控制方面的差别D. 在资源管理范围方面的差别【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。A. 知道怎么做的知识B. 知道是谁的知识C. 知道为什么的知识D. 知道是什么的知识【答案】：请联系在线客服,或加微信好友自我管理式团队的主要特征是（）。A. 围绕一定的任务组建B. 临时性组织C. 采用团队的组织形式D. 充分授权【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化的领域有（）。A. 企业商务活动的电子化B. 企业与环境的网络动态化C. 企业生产过程的自动化、智能化D. 企业管理决策的网络化、智能化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ ）。A. 视情况而定B. 可有可无C. 没有必要D. 更为必要【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链管理主要涉及的各主要领域是（　　）。A. 需求B. 生产计划C. 供应D. 物流【答案】：请联系在线客服,或加微信好友一个安全的电子商务系统，必须在（）方面得到保障。A. 信息的保密性B. 信息的不可否认性C. 交易主体的确认D. 信息的真实完整性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ ）功能。A. 约束B. 辐射C. 凝聚D. 导向【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现（）等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果。A. 风险共担B. 优势互补C. 资源共享D. 成本共担【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ ）等。A. 管理流程B. 任务流程C. 信息流程D. 经营流程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业战略联盟作为一种新的合作竞争模式，它的出现并不是偶然的，而是有着深刻的政治经济背景，它是社会经济发展的产物。战略联盟产生的背景是（）。A. 世界经济一体化B. 科学技术的迅猛发展C. 区域经济集团化D. 国际分工的发展和深化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的（ ）是指相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的。A. 有序性B. 可储存性C. 时效性D. 共享性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息化的特征有以下几个方面：（）。A. 信息资源管理的数据库化B. 信息处理的计算机化C. 信息传输的网络化D. 信息贡献的社会化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友文化差异管理的方法有（ ）。A. 文化融洽法B. 种族中心主义C. 定向引导法D. 地方狭隘主义【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据营销渠道的不同，可分为()。A. 间接网上销售B. 不完全网络营销C. 完全网络营销D. 直接网上销售【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指特定行为主体通过投人一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。产权特征对国家、企业和个人的人力投资行为有重大影响。A. 人力资本B. 人际关系C. 组织文化D. 人力资源【答案】：请联系在线客服,或加微信好友敏捷制造追求实现理论上生产管理的目标，是适应未来社会发展的21世纪生产模式。敏捷制造的企业具有以下特征：（）。A. 以计划定生产B. 产品系列具有相当长的寿命C. 信息交换迅速准确D. 以订单定生产【答案】：请联系在线客服,或加微信好友目前电子商务存在的安全隐患主要有()方面。A. 交易主体确认B. 信息储存安全C. 商业信用风险D. 信息传递安全【答案】：请联系在线客服,或加微信好友ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下（）方面。A. 对整个供应链资源进行管理的思想B. 事先计划与事中控制的思想C. 事后控制的思想D. 精益生产、同步工程和敏捷制造的思想【答案】：请联系在线客服,或加微信好友借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ ）。A. 股权式战略联盟B. 知识联盟C. 契约式战略联盟D. 产品联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ ）。A. 促销联盟B. 品牌联盟C. 价格联盟D. 分销渠道联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（ ）使组织独具特色，区别于其他组织。A. 以人为本B. 知识管理C. 组织文化D. 价值观【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的新态势为（）。A. 从线性的联盟链发展为立体的联盟网络B. 从强弱联合的互补型联盟发展为强强合作的竞争型联盟C. 从产品联盟发展为以技术合作为主要内容的知识联盟D. 从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束”的虚拟联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照组织文化的内在特征，可以将组织文化划分为()。A. 堡垒型B. 俱乐部型C. 棒球队型D. 学院型【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()是指包括经济在内的科技、教育、军事、政务、人们日常生活等均在内的整个社会体系采用先进的信息技术。A. 产业信息化B. 社会生活信息化C. 产品信息化D. 企业信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（ ）。A. 知识联盟B. 分销渠道联盟C. 产品联盟D. 股权式联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化成功实施的首要条件是（　　）。A. 有基本的技术和管理基础B. 管理和观念创新C. 有信息化的内在要求D. 制定企业信息化的总体规划【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是一种“见树又见林的艺术”，因此，强调要把企业看成一个系统，并把它融入社会这个大系统中，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看到长远。A. 改善心智模式B. 系统思考C. 共同原景D. 自我超越【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。A. 改善心智模式B. 共同原景C. 自我超越D. 系统思考【答案】：请联系在线客服,或加微信好友当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ ）。A. 中强度文化B. 强文化C. 中弱度文化D. 弱文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友隐性知识与显性知识的转化主要有()模式。A. 社会化过程B. 外化过程C. 综合过程D. 内化过程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()描述农业、工业、服务业等传统产业广泛应用信息技术的趋势A. 企业信息化B. 国民经济信息化C. 产业信息化D. 产品信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务的安全性，是一个复杂的系统问题，主要靠（）。A. 系统技术保障B. 硬件设备保障C. 人力资源保障D. 法律制度保障【答案】：请联系在线客服,或加微信好友塑造组织文化的方法有多种，一般而言，有成效的方法是（）。A. 感染法B. 灌输法C. 激励法D. 示范法【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是一个组织成为学习型组织的必要条件。A. 不断学习B. 改善心智模式C. 组织学习D. 自我超越【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济实现的先决条件是（ ）。A. 经济发展可持续化B. 劳动力的素质和技能C. 信息和通讯技术的发展D. 知识与技术的研发【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的（ ）是指从企业的信息资源的表现形式看，它可以是文字的、数字的、图形的、声音的、符号的等等，这说明信息资源必须借助于各种各样的媒体才能得以存在和传输，由此产生各种储存方式。A. 时效性B. 可储存性C. 共享性D. 有序性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友电子商务应用系统是指电子商务运行的()。A. 计算机系统B. 企业外部管理信息系统C. 电子商务平台D. 企业内部管理信息系统【答案】：请联系在线客服,或加微信好友根据（）不同，将网上营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场。A. 营销渠道B. 网上市场的类型C. 网上交易的完善程度D. 营销对象【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（ ）。A. 垂直联盟B. 产品联盟C. 分销渠道联盟D. 知识联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的（ ）表现为许多人可以使用相同的信息。此外，共享性还表现为企业与外部之间的信息能够互相交换、共同利用。A. 有序性B. 可储存性C. 共享性D. 时效性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟是（ ）。A. 开放的B. 动态的C. 松散的D. 公司间一体化的组织形式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。A. 积极宣传B. 构建共同愿景C. 科学的激励手段D. 科学的制定转型策略【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理原则是（）。A. 共享原则B. 交流原则C. 传播原则D. 积累原则【答案】：请联系在线客服,或加微信好友归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。A. 能力大小B. 机会运气C. 努力程度D. 任务难度【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的主体是（ ）。A. 组织目标B. 顾客C. 企业的全体员工D. 组织内外的利益相关者【答案】：请联系在线客服,或加微信好友学习型组织具有下面的几个特征：（）。A. 组织由多个创造性个体组成B. 自主管理C. “地方为主”的扁平式结构D. 善于不断学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识可以被分为（ ）和意会性知识。A. 共享性知识B. 启发性知识C. 编码性知识D. 创新性知识【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济是以（ ）为导向的经济。A. 信息技术的发展B. 科技发展C. 世界经济一体化D. 知识决策【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。A. 人B. 顾客C. 团队D. 流程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指员工可以在不同的工作岗位上进行工作，以充分发挥自己的特长。A. 工作丰富化B. 工作高效化C. 工作扩大化D. 工作轮换【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRP系统的三种输入信息中不包括（　）。A. 主生产计划B. 库存状态C. 产品结构信息D. 反馈信息【答案】：请联系在线客服,或加微信好友组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”叫做（ ）。A. 亚文化B. 强文化C. 主文化D. 弱文化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。A. 结果B. 形式C. 条件D. 原理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友JIT的概念最先由（　）公司提出并推广的。A. 日本本田B. 美国福特C. 日本丰田D. 美国通用【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人本管理的原则是以人为本管理过程中应遵循的基本准则，它涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点，包括（）。A. 引导性管理准则B. 人与组织共同成长准则C. 个性化发展准则D. 环境创设准则【答案】：请联系在线客服,或加微信好友以零售业务为主的网上交易形式是（　）。A. 网上商店B. 网上采购市场C. 网上拍卖市场D. 网上贸易市场【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业再造的原则包括（　　）。A. 以流程为中心B. 坚持以人为本的团队式管理C. 以职能为中心D. 顾客导向【答案】：请联系在线客服,或加微信好友信息化的层次主要包括：（）。A. 企业信息化B. 国民经济信息化C. 产业信息化D. 产品信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知道是什么的知识是指有关（ ）方面的知识。A. 主观B. 非事实C. 客观D. 事实【答案】：请联系在线客服,或加微信好友创建敏捷制造企业的必要条件是（ ）。A. 先进的生产技术B. 高度柔性的生产设备C. 创新的管理手段D. 合理的组织方式【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（），而不是传统的资源和资金。A. 积累B. 技术C. 交流D. 管理【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照物料需求的来源不同，半成品是（ ）需求。A. 独立B. 相关C. 物料D. 采购【答案】：请联系在线客服,或加微信好友在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。A. 服务业经济B. 知识经济C. 邮电经济D. 商业经济【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化通常体现（）领域。A. 企业生产过程的自动化、智能化B. 企业管理决策的网络化、智能化C. 企业商务活动的电子化D. 企业研发活动信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友战略联盟的特征是（）。A. 合作关系的长期性B. 行为的战略性C. 合作的平等性D. 组织的松散性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识管理原则中最高层次原则是（）。A. 交流原则B. 传播原则C. 共享原则D. 积累原则【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源，在使用过程中，（ ）出现边际报酬递减现象。A. 不一定B. 会C. 不会D. 有可能【答案】：请联系在线客服,或加微信好友具有本组织职工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等，是组织文化的（ ）。A. 激励层B. 制度层C. 物质层D. 精神层【答案】：请联系在线客服,或加微信好友阿吉瑞斯认为组织学习包括（）类型。A. 双环学习B. 单环学习C. 创造性学习D. 适应性学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业持续发展的精神基础和途径分别是（）。A. 以人为本B. 持续创新C. 持续学习D. 组织学习【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业的知识资源通常表现为（）方面。A. 智力资源B. 物质资源C. 信息资源D. 企业创造和拥有的无形资产【答案】：请联系在线客服,或加微信好友美国心理学家马斯洛需要层次论包括（ ）。A. 友爱和归属需要B. 尊重需要C. 生理需要D. 安全需要【答案】：请联系在线客服,或加微信好友营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（）。A. 垂直联盟B. 分销渠道联盟C. 品牌联盟D. 价格联盟【答案】：请联系在线客服,或加微信好友流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（　　）。A. 分布流程B. 连续式流程C. 同步流程D. 平行式流程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()是指在经济大系统内广范围地利用信息技术，实现统一的信息大流动，使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体。A. 企业信息化B. 国民经济信息化C. 产品信息化D. 产业信息化【答案】：请联系在线客服,或加微信好友人类经济的发展经历了（）阶段。A. 知识经济B. 商品经济C. 农业经济D. 工业经济【答案】：请联系在线客服,或加微信好友与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。A. 商品交易形式B. 商品交易对象C. 营销策略D. 商品交易范围【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（）。A. 工作流程B. 经营流程C. 任务流程D. 管理流程【答案】：请联系在线客服,或加微信好友精神层的组织文化是指（ ）。A. 沉淀于组织及员工心里的意识形态B. 厂容厂貌C. 规章制度D. 员工风貌【答案】：请联系在线客服,或加微信好友供应链是围绕核心企业，通过对（）的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。A. 车流B. 资金流C. 信息流D. 物流【答案】：请联系在线客服,或加微信好友MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和（ ）各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。A. 产B. 销C. 财D. 供【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息化的技术基础是（ ）。A. 计算机辅助制造系统B. 管理信息系统C. 现代信息技术D. 办公自动化系统【答案】：请联系在线客服,或加微信好友（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。A. 知道为什么的知识B. 知道怎么做的知识C. 知道是谁的知识D. 知道是什么的知识【答案】：请联系在线客服,或加微信好友霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）。A. 防止不确定性B. 权力差距C. 男性化与女性化D. 个人主义与集体主义【答案】：请联系在线客服,或加微信好友内容型激励理论包含有（）。A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需要层次论C. 麦克利兰的成就激励理论D. 奥德弗的ERG理论【答案】：请联系在线客服,或加微信好友企业信息资源的（ ）是指信息资源也是有生命周期的。A. 可储存性B. 时效性C. 有序性D. 共享性【答案】：请联系在线客服,或加微信好友为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（）。A. 学院型B. 俱乐部型C. 堡垒型D. 棒球队型【答案】：请联系在线客服,或加微信好友按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。A. 企业与企业之间B. 企业与政府之间C. 政府与政府之间D. 企业与消费者【答案】：请联系在线客服,或加微信好友过程型激励理论包括（）。A. 弗罗姆的期望理论B. 劳勒的激励过程模式C. 麦克利兰的成就激励理论D. 亚当·斯密的公平理论【答案】：请联系在线客服,或加微信好友()是以军事网络为基础建立起来的，现在已经成为遍布全球，将成千上万的计算机通过通信系统联接起来，为社会公众服务的商业网络。A. 内联网B. 国际互联网C. 物联网D. 外联网【答案】：请联系在线客服,或加微信好友经合组织关于知识的分类为（）。A. 知因B. 技能C. 知事D. 知人【答案】：请联系在线客服,或加微信好友知识经济的重要基础是（ ）。A. 信息和通讯技术的发展B. 劳动力的素质和技能C. 经济发展可持续化D. 知识与技术的研发【答案】：请联系在线客服,或加微信好友