在那些产品差异性很小而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常谋求的局面是（ ）。
A.攻击市场领导者
B.阵地防御
C.和平共处
D.迂回进攻
【答案】：C
消费者希望从新产品中得到的与利益有关的特征是（ ）。
A.美学特征
B.结构特征
C.价格特征
D.功能特征
【答案】：DE
对金牛类业务单位，适用的投资战略有（ ）。
A.拓展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略
【答案】：C
企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的是（ ）。
A.深度
B.长度
C.宽度
D.相关性
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国际市场营销与国内市场营销从本质上说，没有根本的不同，两者都是将其以为中心的是( )。
A.赚取利润
B.节约成本
C.企业
D.消费者
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市场营销学作为一门专门学科出现是在( )。
A.19世纪末
B.20世纪30年代
C.20世纪初
D.20世纪60年
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E-mail营销是实现企业的促销目的，传递信息是通过( )。
A.电子邮件
B.信函
C.邮政快递
D.电话
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市场营销学是一门（ ）。
A.
B.应用科学
C.经济学
D. 社会学
E.心理学
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换代产品指的产品是（ ）。
A.采用新技术
B.采用新工艺
C.过去没有的
D.性能有改进
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在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ）。
A.推销与广告的方法
B.如何提高生产效率
C.如何改进产品质量
D.制定适宜的产品价格
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市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（ ）。
A.环境威胁
B.市场机会
C.市场利润
D.成本优势
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市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。
A.市场营销信息系统主要研究环境变化
B.市场营销调研是为了解决具体问题
C.市场营销调研提供连续不断的管理信息
D.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
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市场领先者是指行业中同类产品中企业是（ ）。
A.销售额最大
B.成本最低
C.市场占有率最高
D.产生最早
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从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
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以下预测方法属于定量预测方法的是（ ）。
A.专家意见法
B.购买者意向法
C.因果关系预测法
D.市场试销法
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企业的任务书应当做到以下（ ）。
A.合理确定营销费用
B.贯彻市场营销观念
C.切实可行
D.鼓舞人心
E.既高度概括又具体明确
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地理环境细分变数有（ ）。
A.地区
B.气候
C.城市
D.交通运输
E.提高产品价格
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若强大的竞争对手实行的是无差异性营销，企业应实行（ ）。
A.大量营销
B.产品多样化营销
C.集中性营销
D.无差异性营销
E.差异性营销
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新产品开发失败的主要原因是（ ）。
A.市场分析不恰当
B.产品本身不好
C.成本超过预期
D.投放时机不当
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网络分销渠道的结构基本可以归纳为两类即( )。
A.在线交易
B.线下交易
C.网络直销
D.网络间接分销
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影响产品需求价格弹性的因素很多，以下需求价格弹性最小的是（ ）。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日举行的“酬宾大减价”等活动
C.对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位的票价不同
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市场的规模大小取决于（ ）。
A.人口
B.产品
C.购买能力
D.购买欲望
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组织市场包括（ ）。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.政府市场
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缩减产品组合的益处在于（ ）。
A.集中力量
B.降低成本
C.节约资金
D.针对市场
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网络广告的形式主要包括( )。
A.WWW主页形式
B.电子邮件形式
C.个人网站形式
D.其他形式
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企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。
A.错误
B.正确
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消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
A.错误
B.正确
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社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经营商利益三者之间的平衡与协调。
A.错误
B.正确
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市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
A.错误
B.正确
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随着互联网技术的不断发展，网络营销终将取代传统营销。
A.错误
B.正确
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市场营销信息系统中最基本的信息系统内部报告系统。
A.错误
B.正确
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相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行同业最大竞争者市场占有率之比。
A.错误
B.正确
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市场细分的客观基础是消费者的同质性。
A.错误
B.正确
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产品衰退阶段企业的策略重点在于“改”。
A.错误
B.正确
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在确定中间商书数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
A.错误
B.正确
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整体产品包括五个层次，其中最基本的层次是形式产品。
A.错误
B.正确
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市场营销控制内容主要包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种。
A.错误
B.正确
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市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。
A.错误
B.正确
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生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
A.错误
B.正确
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市场营销地区型组织指企业按地理区域安排其销售力量的组织形式。
A.错误
B.正确
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1912年写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志的是（ ）。
A.赫杰特齐
B.菲利普·科特勒
C.彼得·杜拉克
D.鲍敦
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用料和设计精美的酒瓶，在酒消费后刻用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。
A.配套包装
B.附赠品包装
C.分档包装
D.再使用包装
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产品组合的宽度是指（ ）。
A.产品线的数目
B.产品项目所含品种
C.产品项目数
D.产品的总数
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一个企业若要识别竞争者，通常可以识别的是( )。
A.产业和市场
B.分销渠道
C.目标和战略
D.利润
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需求导向定价法的主要方法有理解价值定价法和（ ）。
A.追随定价法
B.区分需求定价法
C.随行就市定价法
D.密封递价法
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服务是一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求而不涉及所有权转移的、这种行为或绩效基本上是( )。
A.有形的
B.无形的
C.脑力的
D.体力的
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对市场营销控制的有效工具是( )。
A.市场营销组织
B.市场营销审计
C.市场营销分析
D.市场营销实施
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Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的定价策略是（ ）。
A.速取定价
B.弹性定价
C.渐进定价
D.理解价值定价
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网络代理模式的生产商代理指代表的卖方是( )。
A.一个
B.两个
C.多个
D.指定
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企业提高竞争力的源泉是（ ）。
A.质量
B.价格
C.促销
D.新产品开发
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服务价格与有形价格的区别在于( )。
A.机会成本作用更大
B.会计成本作用更大
C.货币成本作用更大
D.非货币成本作用更大
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某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（ ）。
A.确认需求
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
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在制定国际营销促销组合时，企业应注意( )。
A.政治环境
B.国际惯例
C.通讯便利
D.语言障碍
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新的市场营销观念是指( )。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
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旧市场观念包括（ ）。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念
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产品生命周期包括的阶段有（ ）。
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
E.灭亡阶段
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促销策略从总的指导思想上可以分为( )。
A.人员促销
B.非人员促销
C.推式策略
D.拉式策略
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二手资料的信息来源有（ ）。
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.商业资料
E.原始资料
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以下属于差别定价的是（ ）。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日举行的“酬宾大减价”等活动
C.对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位的票价不同
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若企业的产品组合的密度大，企业就能在某一地区拥有雄厚的营销实力
A.错误
B.正确
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企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略则人员推销的作用更大些。
A.错误
B.正确
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人员推销的优点是成本较低。
A.错误
B.正确
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国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可以收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。
A.错误
B.正确
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销售促进更多地为市场占有率高、实力较大的大企业采用。
A.错误
B.正确
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促销是企业通过人员非人员的方式，沟通企业与企业之间的信息，促其产生购买行为的一系列活动。
A.错误
B.正确
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经纪人和代理商是独立的企业，拥有其所经营产品的全部产权。
A.错误
B.正确
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在网络营销中，企业往往为了宣传网站、占领市场而采取渗透定价策略。
A.错误
B.正确
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需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。
A.错误
B.正确
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产业市场细分的主要依据是用户要求用户规模和用户地点。
A.错误
B.正确
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产品生命周期理论又称为（ ）。
A.4P理论
B.产品循环理论
C.产品需求理论
D.产品供给理论
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产品的“五层次论”提出来的人是（ ）。
A.泰勒
B.赫杰特齐
C.约翰?麦克金特利克
D.菲利普?科特勒
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服务营销三角形的三个相互关联的组合是促进、提供服务和( )。
A.生产
B.销售
C.共同开发
D.共享利益
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市场营销组合是指（ ）。
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业可控的各种营销因素的组合
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确定企业的战略目标要受约的束两个方面是（ ）。
A.环境和资金
B.企业能力和机会
C.市场动向与领导意图
D.企业能力和环境
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产品成长阶段定价策略一般会（ ）。
A.维持原价
B.降价
C.提高价格
D.甩货
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市场营销观念的中心是( )。
A.发现需求并设法满足它们
B.制造大量产品并推销出去
C.制造质优价廉的产品
D.推销已经生产出来的产品
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在产品成本上添加一定的利润后形成的定价是指( )。
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.市场导向定价法
D.差异定价法
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在线经纪模式的主要类型是在线拍卖和( )。
A.线下交易
B.在线交易
C.线下拍卖
D.代理模式
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生产者直接把产品卖给消费者，不经过商业中间环节，这种分销渠道是指（ ）。
A.消费品分销渠道
B.工业品分销渠道
C.间接式渠道
D.直接式渠道
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将企业可控因素概括为“4PS”的著名市场学家是（ ）。
A.菲利普?科特勒
B.E?J?麦卡锡
C.亚伯拉罕?马斯洛
D.威廉?斯坦顿
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产品的划分依据是（ ）。
A.产品功能上相似
B.消费上具有连续
C.供给相同的顾客群体
D.由相同的分销渠道
E.属于同一价格范围
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国际市场营销要承担的风险包括( )。
A.政治风险
B.法律风险
C.外汇风险
D.技术风险
E.意外风险
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服务营销组合包括( )。
A.产品、价格
B.分销、促销
C.参与者
D.有形证据
E.服务装配过程
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交换的发生必须符合的条件有（ ）。
A.至少有两方
B.每一方都被认为拥有有价值之物
C.每一方都能沟通信息和传送物品
D.每一方都能自由接受或拒绝对方的物品
E.每一方都认为与另一方交换是适当并称心如意的
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以下属于新产品定义范围的是（ ）。
A.全新型新产品
B.换代型新产品
C.改进型新产品
D.模仿型新产品
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服务营销的过程与质量由公司、顾客、提供者三要素组成。
A.错误
B.正确
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生产观念与产品观念都属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。
A.错误
B.正确
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市场补缺者的主要战略是专业化市场营销。
A.错误
B.正确
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某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
A.错误
B.正确
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现代营销理论特别强调企业促进销售的实质是信息沟通，强调促销中企业信息沟通者的身份和作用。
A.错误
B.正确
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某皮具生产企业公司不仅生产皮具，并拥有和控制20家以上的皮具销售店，这叫后向一体化战略。
A.错误
B.正确
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竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对手的成本为依据的定价方法。
A.错误
B.正确
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市场营销学是本世纪初在英国产生的。
A.错误
B.正确
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网络直销的市场交易方式是( )。
A.高效率、低成本
B. 高效率、高成本
C.低效率、低成本
D. 低效率、高成本
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一个消费者完整购买过程是开始是从（ ）。
A.确认需求
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
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有效的市场细分必须具备以下条件是（ ）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C.市场要有可测量形、需求大量性、效益性、应变性
D.市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性
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最常见的营销部门组织形式是( )。
A.地区型组织
B.产品管理型组织
C.市场管理型组织
D.职能型组织
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营销在公司中最理想的地位是（ ）。
A.营销作为一个比较重要的功能
B.营销作为主要功能
C.顾客作为核心功能
D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
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销售促进的目标通常是( )。
A.了解市场，促进产品适销对路
B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本，提高市场占有率
D. 帮助企业与各界公众建立良好关系
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进入国际市场营销的方式有( )。
A.出口进入
B.契约进入
C.投资进入
D.直接进入
E.迂回进入
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市场营销部门的组织形式主要有( )。
A.职能型组织
B.地区型组织
C.产品管理型组织
D.市场管理型组织
E.产品——市场管理型
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波士顿矩阵中包含产品有（ ）。
A.明星类
B.问题类
C.狗类
D.金牛类
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网络营销的优势有( )。
A.竞争公平,眼界更开阔
B.沟通更有效,速度更快捷
C.关系更密切
D.成本更节省
E.消费者的力量更强大
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对问题类业务单位，适用的投资战略有（ ）。
A.拓展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略
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连锁商店的缺点是，如果权力过于集中，灵活性和应变能力较差。
A.错误
B.正确
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在劳动成本较高的国家，企业人员推销费用往往大于广告费用。
A.错误
B.正确
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当产品价格弹性大于1时，说明该产品需求有弹性。
A.错误
B.正确
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消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。
A.错误
B.正确
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国际市场营销契约进入方式之一是特许经营，其优点是投资少风险小。
A.错误
B.正确
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宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。
A.错误
B.正确
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服务营销组合于创传统营销组合一样，都只包括营销因素4P。
A.错误
B.正确
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军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ）。
A.市场渗透战略
B.多角化战略
C.产品开发战略
D.市场开发战略
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当产品富有需求弹性时，商品小幅度降价，销售量就会（ ）。
A.明显减少
B.明显增加
C.稳定不变
D.小幅度变化
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企业进行价格竞争的条件是（ ）。
A.产品差异化
B.成本降低
C.人员推销
D.利润增加
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上海复旦大学丁馨伯教授编写的我国第一本《市场学》教材是( )。
A.1935年
B.1933年
C.1912年
D.1937年
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只在理论中存在，在现实中市场上不存在的竞争格局是（ ）。
A.完全竞争
B.纯粹垄断
C.不完全竞争
D.寡头竞争
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产品—市场管理型组织的主要缺点是( )。
A.组织管理费用太高
B.有些产品和市场容易被忽略
C.容易造成计划与实际脱节
D.不能及时得到足够的市场信息
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以下报纸媒体的优点是( )。
A.形象生动逼真，感染力强
B.专业性强、争对性强
C.简便灵活、制作方便、费用低廉
D.表现手法多样、艺术性强
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在产品生命周期中，丰厚的利润一般是在（ ）。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（ ）。
A.拓展
B.维持
C.收缩
D.放弃
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密集型增长战略包括市场渗透、市场开发、产品开发、多角化经营四种途径。
A.错误
B.正确
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与企业文化相关联的是企业的( )。
A.管理风格
B.知名度
C.所处行业
D.知识水平
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一个市场是否有价值，主要取决于该市场的是（ ）。
A.需求状况
B.竞争能力
C.需求状况和竞争能力
D.中间商的多少
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推销队伍按照地区划分的结构来设计的结构比较适合( )。
A.产品品种简单企业
B.产品品种复杂企业
C.销售渠道广阔企业
D.销售渠道单一企业
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一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。
A.
B.生产观念
C.产品观念
D.推销观念
E.市场营销观念
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服务企业的渠道选择通常包括( )。
A.直接销售
B.代理人
C.经纪人
D.特许经营
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生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。
A.错误
B.正确
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市场管理型组织即由一个总市场经理管辖若干个( )。
A.细分市场经理
B.产品线经理
C.产品经理
D.地区经理
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理解价值定价法运用的关键是（ ）。
A.确定适当的目标利润
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本
D.找到比较准确的理解价值
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大多数成功的服务企业根据消费者的喜好确立起适应其需求的服务观念，并且有效地将这些观念传达给( )。
A.生产者
B.目标顾客
C.中间商
D.供应商
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企业市场营销管理过程的第一步是（ ）。
A.确认需求
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
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国际市场营销具有的特点是( )。
A.更具效益性
B.更具开放性
C.更具广泛性
D.更具复杂性
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按照一般的说法，一个理想的信息应当能引起被影响者的注意，并使其产生兴趣，引发欲望及付诸行动，这又叫( )。
A.4P 模式
B.5W1H模式
C.AIDA 模式
D.BCG模式
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影响市场营销计划有效实施的因素是( )。
A.发现和诊断问题的技能
B.开发人力资源的能力
C.制定行动方案的能力
D.整体协调能力
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短渠道的好处是（ ）。
A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面广
E.产品易腐易损、需求时效性强
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服务蓝图是详细描画服务系统的( )。
A.文件
B.广告
C.图示
D.宣传板
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“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。
A.企业的短期目标
B.企业的任务
C.企业的经营策略
D.企业的计划
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以下属于销售促进的促销方式是( )。
A.订货会与展销会
B.优惠券
C.赠品促销
D.为残疾人举行义演
E.上门推销
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当企业产品品种很多且差异较大时，宜建立产品管理型组织。
A.错误
B.正确
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市场领导者是指在相关产品是市场上占有率靠前的企业。
A.错误
B.正确
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亚文化群是指较大的社会集团中的（ ）。
A.较小的团体
B.较大的团体
C.较小的国家
D.较小的地区
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美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后随着销量和产量的扩大再逐步降价，这架公司采用的是渗透价格策略。
A.错误
B.正确
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经纪人和代理商属于（ ）。
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
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市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ ）。
A.18世纪中叶
B.19世纪末至20世纪30年代
C.20本世纪50年代
D.19世纪初
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德尔菲法是预测方法中的（ ）。
A.定量预测方法
B.定性预测方法
C.专家意见预测方法
D.特殊预测方法
E.因果分析预测方法
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契约进入方式是指国际化企业与目标国家的法人之间建立长期的非股权联系，前者向后者转让( )。
A.资产
B.资金
C.企业
D.技术或技能
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在企业确定了广告目标后，企业的下一步工作就是( )。
A.进行广告设计
B.进行目标的选择
C.确定广告预算
D.确定广告方案
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当生产量大且超过了企业的自销能力时，其渠道策略应为（ ）。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.专营渠道
D.直销渠道
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以下属于需求导向定价法的有（ ）。
A.成本加成定价法
B.理解价值定价法
C.随行就市定价法
D.追随定价法
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