企业营销管理过程的第一个步骤是
A、选择目标市场
B、分析市场机会
C、设计营销战略
D、 策划营销方案
【答案】：B
在营销组合中，最基本的工具是
A、产品
B、价格
C、渠道
D、 促销
【答案】：A
市场营销的中心是
A、市场
B、顾客需求
C、利润
D、 产品
【答案】：B
策划的核心是
A、目标
B、决策
C、创意
D、 信息
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资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为
A、现成资料与市场调查资料
B、内部资料与外部资料
C、企业资料与市场资料
D、 情报资料与书籍资料
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在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于
A、重要程度不同
B、取得的方式不同
C、成本不同
D、 作用不同
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中国联通提出”让一切自由联通”，这反映了企业的什么理念？
A、经营方针
B、经营思想
C、经营道德
D、 经营作风
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以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？
A、速成食品
B、饮料
C、小百货
D、 家用电器
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以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？
A、物质性创新
B、管理创新
C、利益性创新
D、 信息性创新
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作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。这表明了百度的（ ）
A、经营方向
B、经营作风
C、经营思想
D、 经营道德
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市场营销就是推销和广告。
A、正确
B、错误
C、
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交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
A、正确
B、错误
C、
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市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
A、正确
B、错误
C、
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痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。
A、正确
B、错误
C、
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德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见。
A、正确
B、错误
C、
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市场调查与市场营销是同一回事。
A、正确
B、错误
C、
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企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。
A、正确
B、错误
C、
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市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。
A、正确
B、错误
C、
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消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
A、正确
B、错误
C、
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策划主体可以是个人，也可以是机构、组织。
A、正确
B、错误
C、
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企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有
A、外部环境的制约和影响
B、企业各部门因认识差异而相互抵制
C、企业组织和成员接受营销观念有一个过程
D、 企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
E、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
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市场营销观念的主要支柱包括（ ）
A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、 产品质量
E、赢利性
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属于市场营销调研的访问法有（ ）。
A、人员访问
B、电话访问
C、网上访问
D、 现场计数法
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市场营销环境的特征是（ ）
A、客观性
B、差异性
C、多变性
D、 稳定性
E、相关性
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进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？
A、宏观环境
B、行业环境
C、公司环境
D、 消费环境
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在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是（ ）。
A、对社会经济形势的分析
B、对企业环境的SWOT分析
C、对其他企业的技术开发动向的分析
D、 对商品在不同渠道的市场占有率的分析
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在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是（ ）
A、确定产品的获利率为10％
B、导入加盟店的经营
C、建立提升客户满意度的服务体系
D、 售后服务水平维持在90分以上
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以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是（ ）。
A、销售额增长率应达到15%
B、确保营销渠道多样化
C、产品获利率应达到10%以上
D、 保持市场领先地位
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在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标的是（ ）。
A、确保市场占有率达到30%
B、导入加盟店的经营模式
C、售后服务水平维持在90分以上
D、 销售额增长率达到10%
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当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？
A、客户导向
B、产品导向
C、价格导向
D、 竞争导向
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一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ ）为其细分依据的。
A、人口统计因素
B、地理因素
C、消费行为因素
D、 消费受益因素
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某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（ ）。
A、人口统计因素
B、消费心理因素
C、消费行为因素
D、 消费受益因素
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在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于
A、增加了厂商的经营风险
B、营销成本提高
C、容易形成几败俱伤的局面
D、 企业的竞争能力难以有效加强
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在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（ ）。
A、根据产品的使用人定位
B、根据产品使用场合定位
C、根据产品的竞争地位定位
D、 根据文化象征定位
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奇强洗衣服曾有一句广告语：”中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是( ）。
A、根据产品实体的属性定位
B、根据产品利益定位
C、根据产品使用人定位
D、 根据文化象征定位
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在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（ ）
A、对经济因素的分析
B、对社会因素的分析
C、对资源因素的分析
D、 对市场因素的分析
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企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（ ）
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、反击防御
D、 收缩防御
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企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（ ）。
A、阵地防御
B、侧翼防御
C、运动防御
D、 收缩防御
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在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格 最低限的因素是（ ）
A、产品成本
B、竞争对手的产品价格
C、消费者的需求
D、 消费者的收入水平
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零售企业普遍采用的定价方法是（ ）。
A、成本加成定价法
B、边际成本定价法
C、认知价值定价法
D、 需求差异定价法
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根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
A、正确
B、错误
C、
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企业利润水平与市场占有率同向增长。
A、正确
B、错误
C、
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市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。
A、正确
B、错误
C、
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消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。
A、正确
B、错误
C、
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整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。
A、正确
B、错误
C、
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产品生命周期就是产品使用寿命周期。
A、正确
B、错误
C、
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在产品投入期，采用”快速掠夺”策略是为了薄利多销，便于企业长期占领市场。
A、正确
B、错误
C、
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新产品开发的关键是市场调查。
A、正确
B、错误
C、
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使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会影响到整个品牌的声誉。
A、正确
B、错误
C、
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产品定位是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。
A、正确
B、错误
C、
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企业多角化成长战略包括（ ）
A、纵向多角化
B、垂直多角化
C、同心多角化
D、 水平多角化
E、综合多角化
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在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？
A、测量和预测市场需求
B、进行市场细分
C、进行市场定位
D、 在市场细分基础上选择目标市场
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以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（ ）。
A、人口密度
B、消费者社会阶层
C、乡村和城市
D、 消费者所属民族
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在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的（ ）。
A、需求状况
B、市场规模
C、地理位置
D、 竞争状况
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实行差异性营销的必要条件主要有（ ）。
A、较为雄厚的财力
B、产品的多样性
C、较强的技术力量
D、 高水平的营销队伍
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集中性营销策略的主要优点是（ ）
A、经营风险较小
B、可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间
C、能在某一个市场获得相对的竞争优势
D、 有助于企业的扩张
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在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（ ）。
A、服装
B、大米
C、小麦
D、 家用电器
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产品组合策略一般有以下（ ）几种策略可供选择。
A、扩大产品组合
B、缩减产品组合
C、产品组合深度
D、 产品线延伸
E、产品组合广度
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产品进入成长期后，企业营销策略可具体采取（ ）营销策略。
A、提高产品质量
B、适当降价
C、加强渠道建设
D、 加强产品促销
E、突出知名度宣传
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产品一旦进入衰退期，企业可具体采取（ ）策略。
A、维持策略
B、渗透策略
C、放弃策略
D、 收缩策略
E、快速策略
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某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于
A、快速撇取
B、缓慢撇取
C、快速渗透
D、 缓慢渗透
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通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格
A、低
B、高
C、相等
D、 不确定
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装牙膏的塑料软管属于
A、外包装
B、中层包装
C、内包装
D、 运输包装
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营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（ ）
A、垂直营销渠道
B、水平营销渠道
C、单一渠道
D、 多渠道
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在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为（ ）。
A、单一营销渠道
B、垂直营销渠道
C、水平营销渠道
D、 多渠道
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企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、 水下延伸
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通过有效途径，是企业的总成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润，这属于哪一种战略策划？
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、 国际化战略
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当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。
A、渗透定价
B、撇脂定价
C、尾数定价
D、 招徕定价
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当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（ ）定价方法。
A、反向
B、投标
C、诊断
D、 随行就市
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当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用 （ ） 。
A、长而宽的渠道
B、短渠道
C、窄渠道
D、 直接渠道
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当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。
A、正确
B、错误
C、
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在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
基础价格是单位产品在计人折扣.运费等之后的生产地或经销地价格。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
成本是产品定价的最低经济界限。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
电话营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
渠道的交替方案主要涉及（ ）
A、中间商类型
B、顾客的偏好
C、产品性质
D、 中间商数目
E、渠道成员的特定任务
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批发商主要有哪些类型（ ）
A、商人批发商
B、经销商
C、经纪人或代理商
D、 制造商销售办事处
E、仓储商店
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商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为（ ）
A、完全服务批发商
B、有限服务批发商
C、代理商
D、 经纪人
E、制造商代表
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超级市场的主要竞争对手是（ ）
A、方便食品店
B、购物中心
C、折扣食品店
D、 超级商店
E、百货店
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无门市零售的主要形式是（ ）
A、直复市场营销
B、直接销售
C、自动售货
D、 购货服务公司
E、传销
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影响企业定价的主要因素有（ ）等。
A、定价目标
B、产品成本
C、市场需求
D、 经营者意志
E、竞争者的产品和价格
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企业定价目标主要有（ ）等。
A、维持生存
B、当期利润最大化
C、市场占有率最大化
D、 产品质量最优化
E、成本最小化
【答案】：扫二维码添加微信好友
只要具备了 （ ）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A、市场对价格反应迟钝
B、生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C、市场对价格高度敏感
D、 低价能吓退现有的和潜在的竞争者
E、产品质量优良
【答案】：扫二维码添加微信好友
当出现（ ）情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A、市场上出现竞争者或替代品
B、市场上没有竞争者或者没有替代品
C、购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D、 购买者对较高价格不在意
E、购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
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价格折扣主要有 （ ）等类型。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、 季节折扣
E、价格折让
【答案】：扫二维码添加微信好友
相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?
A、电视广告
B、交通广告
C、邮寄广告
D、 互联网广告
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按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是
A、固定薪金制
B、佣金制
C、复合制
D、 变动薪金制
【答案】：扫二维码添加微信好友
以下促销手段中，属于人员推销的是（ ）
A、举行专题活动
B、赠送优惠券
C、电话推销
D、 召开新闻发布会
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促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（ ）。
A、广告
B、营业推广
C、人员推销
D、 公共关系
【答案】：扫二维码添加微信好友
在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？
A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、 人员推销
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在促销活动中，促销期限的长短取决于（ ）。
A、产品所处的生命周期
B、促销活动的成本
C、目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间
D、 活动的具体设计情况
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以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（ ）。
A、所选促销工具是否合适
B、要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少
C、品牌知名度的提升情况
D、 时间的选择是否符合消费者的习惯
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以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？
A、中国移动：让沟通无处不在
B、李宁：把精彩留给自己
C、创维彩电：不闪的才是健康的
D、 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家
【答案】：扫二维码添加微信好友
公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ ）。
A、确定创意主题
B、明确策划目标
C、选择活动时机
D、 选择活动地点
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具有双赢和亲密本质特性的是（ ）
A、绿色营销
B、关系营销
C、网络营销
D、 整合营销
【答案】：扫二维码添加微信好友
促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
需求是可以刺激的，并随着企业营销努力的大小而变动。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
市场营销组合因素是企业不可控因素。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
A、正确
B、错误
C、
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“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是报纸。
A、正确
B、错误
C、
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社会责任理念下的企业营销策划活动的主要表现为（ ）
A、给消费者提供合格的产品和服务
B、重视环境问题
C、实现绿色生产
D、 用正当的营销手段，给社会带来利益
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绿色营销的特点表现为（ ）
A、提倡绿色消费意识
B、实行绿色促销策略
C、采用绿色标志
D、 培育绿色文化
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促销的具体方式包括（ ）。
A、市场细分
B、人员推销
C、广告
D、 公共关系
E、营业推广
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促销策略从总的指导思想上可分为（ ）。
A、组合策略
B、单一策略
C、推式策略
D、 拉式策略
E、综合策略
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人员推销的基本形式包括（ ）。
A、上门推销
B、柜台推销
C、会议推销
D、 洽谈推销
E、约见推销
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广告最常用的媒体包括（ ）。
A、报纸
B、杂志
C、广播
D、 电影
E、电视
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公共关系的活动方式可分为（ ）。
A、宣传性公关
B、征询性公关
C、交际性公关
D、 服务性公关
E、社会性公关
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市场营销策划书的作用包括（ ）
A、准确、完整地反映营销策划的内容
B、提高企业及产品形象
C、执行和控制的依据
D、 充分、有效地说服决策者
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定价策划一般包含以下几个任务（ ）
A、终端价格策划
B、价格结构策划
C、价格体系策划
D、 价格调整策划
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市场营销策划的功能是（ ）
A、收集充分的市场信息
B、指导实战
C、规避风险
D、 整合资源
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在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是
A、问卷调查与实地考察
B、人员访问与电话访问
C、询问法与观察法
D、 观察法与实验法
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市场营销策划的前提是
A、制定切实可行的执行方案
B、资源的有效利用和合理配置
C、充分掌握市场信息
D、 规避市场风险
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策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用时间段和编号等信息应在营销策划书中的哪一部分中提供？
A、封面
B、前言
C、摘要
D、 正文
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人们从智能相机（傻瓜相机）得到启发，试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车，这属于哪种模仿创造的方法？
A、形态性模仿创造
B、功能性模仿创造
C、结构性模仿创造
D、 原理性模仿创造
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以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
A、正确
B、错误
C、
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利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。
A、正确
B、错误
C、
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文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
A、正确
B、错误
C、
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现代市场营销策划是以个人构思为主要特征。
A、正确
B、错误
C、
【答案】：扫二维码添加微信好友
在下列预测方法中属于定性预测的有（ ）
A、德尔菲法
B、营销人员意见预见法
C、多元回归预测法
D、 经理评判预见法
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德尔菲法是（ ）预测方法。
A、定量
B、定性
C、专家意见
D、 因果分析
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按顺序排列营销调研的程序为（ ）。
A、准备表格及抽样设计
B、确定问题
C、现场调查
D、 探索性调查
E、制定计划
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企业可以控制的营销手段有（ ）
A、产品
B、价格
C、渠道
D、 促销
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在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分析，以下选项中，属于宏观环境分析的是（ ）。
A、对社会经济形势的分析
B、对与行业相关的经济动向的分析
C、对其他企业的技术开发动向的分析
D、 对消费者生活方式的分析
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在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有（ ）。
A、目标市场规模和趋势
B、市场分额趋势
C、经济因素
D、 产品
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在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是
A、划定细分范围和确认细分依据
B、准确选择细分依据与细分尺度
C、划定细分范围和权衡细分尺度
D、 权衡细分尺度和实施市场调查
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目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、 区域性营销策略
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在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（ ）。
A、服装
B、汽车
C、大米
D、 家用电器
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美国七喜饮料将自己定位于”非可乐类饮料”，这一定位方式属于（ ）
A、对抗定位
B、避强定位
C、特色定位
D、 产品利益定位
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市场保护者保护阵地最有效的途径是（ ）。
A、追随
B、进攻
C、防御
D、 进行市场宣传
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在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（ ）战略。
A、正面进攻
B、侧翼进攻
C、游记进攻
D、 包围进攻
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菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（ ）。
A、产品核心层
B、产品有形层
C、产品延伸层
D、 期望产品层次
E、潜在产品层次
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在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（ ）阶段进行
A、创意甄选
B、商业分析
C、市场分析
D、 产品实体开发和试销
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对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（ ）
A、产品成本
B、消费者的需求价值
C、竞争对手的价格
D、 公司状况
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满意价格策略又称为（ ）
A、取脂定价策略
B、渗透定价策略
C、薄利多销策略
D、 平价销售策略
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一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。
A、正确
B、错误
C、
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企业一体化成长战略包括 （ ）
A、后向一体化
B、向上一体化
C、水平一体化
D、 向下一体化
E、前向一体化
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构成战略环境的因素很多，可分为（ ）因素。
A、主体环境
B、主观环境
C、一般环境
D、 地域环境
E、客观环境
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在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（ ）。
A、市场定位战略
B、新产品开发战略
C、产品生命周期战略
D、 市场竞争战略
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在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？（ ）
A、竞争厂商数量
B、某种产品的拥有量
C、竞争厂商的市场形象
D、 市场需求状况的变化趋势
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在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有（ ）。
A、可降低厂商经营风险
B、可降低营销成本
C、大大提高企业的竞争能力
D、 有助于强化品牌形象
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在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（ ）。
A、可降低厂商经营风险
B、有利于扩大企业的市场占有率
C、可降低经营成本
D、 可加强企业的竞争能力
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一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?
A、铅笔
B、玻璃杯
C、鼠标
D、 网站服务器
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产品生命周期包括的阶段数量是
A、二阶段
B、三阶段
C、四阶段
D、 五阶段
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分销渠道指的是
A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径
B、产品由生产者向消费者的转移
C、产品由经销商向消费者的转移
D、 产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
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营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（ ）。
A、单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道
B、垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道
C、水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道
D、 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道
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企业发动降价策划的最主要的原因是什么？
A、提高产品品牌声誉
B、产品供不应求
C、产品成本上升
D、 企业急需回笼大量资金
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非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（ ）。
A、直销
B、广泛分配路线
C、密集分销
D、 自动售货
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根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。
A、正确
B、错误
C、
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随行就市定价法适用于同质产品。
A、正确
B、错误
C、
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从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。
A、正确
B、错误
C、
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中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数。
A、正确
B、错误
C、
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上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道策略。
A、正确
B、错误
C、
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影响分销渠道设计的因素有（ ）
A、顾客特性
B、产品特性
C、竞争特性
D、 企业特性
E、环境特性
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当生产者对中间商激励过分时，会导致（ ）
A、销售量提高
B、销售量降低
C、销售量不变
D、 利润减少
E、利润提高
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以下各种中，属于公共关系手段的是（ ）
A、海报招贴
B、公益服务活动
C、有奖销售
D、 赠送优惠券
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在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（ ）促销工具的作用尤为突出。
A、广告
B、公共关系
C、人员推销
D、 营业推广
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利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（ ）。
A、不能合理地反映企业促销活动的实际需要
B、不利于企业抓住市场机会
C、不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行
D、 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多
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以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？
A、农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜
B、Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
C、麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽
D、 柯达：串起生活每一刻
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在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（ ）。
A、平均接触频次
B、媒介到达率
C、毛评点
D、 千人成本
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绿色营销的概念产生于世纪之交，由英国威尔斯大学（ ）提出的。
A、肯·毕提
B、略特·艾登伯特
C、菲利普·科特勒
D、 艾洛特·艾登伯
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因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
A、正确
B、错误
C、
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代理商是从事商品交易业务中，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商，而经销商是从事商品交易业务，接受生产者委托，但不具有商品所有权的中间商。
A、正确
B、错误
C、
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广告方案策划包括（ ）
A、广告媒体的选择
B、广告发布的时机
C、广告促销的频率
D、 广告促销的排期
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“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法
A、行为记录法
B、痕迹观察法
C、亲自经历法
D、 直接观察法
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在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于
A、询问调查法
B、德尔菲法
C、头脑风暴法
D、 召开座谈会法
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从策划对象的信息承载形式和内容入手的品牌战略或概念炒作属于以下哪一种策划技巧？
A、物质性创新
B、利益性创新
C、信息性创新
D、 时间性创新
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对环境威胁，企业只能采取对抗策略。
A、正确
B、错误
C、
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人口是构成市场潜量的第一要素，所以，人口越多，市场也就越大。
A、正确
B、错误
C、
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消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少并直接影响了社会消费支出模式。
A、正确
B、错误
C、
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为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了”小小神童”洗衣机，这种做法是
A、产品开发
B、市场渗透
C、市场开发
D、 产品竞争
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以下各项中，根据产品利益进行定位的是（ ）
A、红双喜毛毯定位于”结婚用品”
B、中华推出”全效+护龈”牙膏
C、七喜定位于”非可乐类饮料”
D、 金钱牌果酱定位于“早餐食品”
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香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（ ）
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、地利扩展战略
D、 市场进攻策略
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同质产品市场最常用的定价方法是（ ）。
A、成本加成定价法
B、边际成本定价法
C、随行就市定价法
D、 需求差异定价法
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市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为（ ）几种类型。
A、明星类
B、金马类
C、奶牛类
D、 问号类
E、瘦狗类
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目标市场的选择包括哪几个环节？（ ）
A、市场调研
B、市场细分
C、市场覆盖策略制定
D、 市场定位
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品牌策划的要素主要包括（ ）。
A、品牌名称
B、品牌标志
C、品牌个性
D、 品牌诚信
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一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是
A、水平渠道竞争
B、垂直渠道竞争
C、水平渠道冲突
D、 垂直渠道冲突
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一个分销渠道的层次至少为（ ）
A、0层
B、1层
C、2层
D、 3层
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企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法
A、尾数定价
B、招徕定价
C、声望定价
D、 反向定价
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在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。
A、正确
B、错误
C、
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在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
A、正确
B、错误
C、
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垄断竞争市场上，企业只能消极地接受价格，无法对价格的最终确定施加影响。
A、正确
B、错误
C、
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企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商。
A、正确
B、错误
C、
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广告创意指的是
A、广告创作的整体构思
B、广告所要反映的问题
C、广告的表现形式
D、 广告独有特色的内涵和表现形式
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展销会属于哪一种促销方式？
A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、 人员推销
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在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ ）。
A、平均接触频次
B、媒介到达率
C、毛评点
D、 千人成本
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公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。
A、收集公关活动资料
B、重温公关目标
C、分析资料，评估成果
D、 向工作主管部门和全体公关人员总结报告
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市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据。
A、正确
B、错误
C、
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恩格尔系数越大表明生活越富裕。
A、正确
B、错误
C、
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市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ） 之间的利益关系。
A、企业
B、供应商
C、顾客
D、 中间商
E、社会
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依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是
A、维持
B、收割
C、放弃
D、 发展
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市场定位指的是
A、企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B、消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C、企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D、 消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
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宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（ ）。
A、消费心理因素
B、地理因素
C、消费行为因素
D、 消费受益因素
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美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成”朴素型”、”时髦型”、”男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（ ）作为其细分消费者市场的依据的。
A、人口统计因素
B、消费者心理因素
C、消费受益因素
D、 地理因素
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市场补缺者的主要战略是（ ）
A、专业化营销战略
B、同心多元化战略
C、纵向多元化战略
D、 水平多元化战略
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在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（ ）
A、产品组合的宽度
B、产品组合的长度
C、产品组合的深度
D、 产品组合的关联性
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在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（ ）。
A、产品成本
B、竞争对手的产品价格
C、消费者的需求
D、 消费者的收入水平
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细分产业市场的主要依据有（ ）。
A、用户心理因素
B、用户要求
C、用户规模
D、 用户地点
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在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（ ）
A、消费者或用户的总数
B、购买力水平
C、消费者或用户的结构
D、 实际购买率
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企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（ ）。
A、开发新市场
B、开发新产品
C、寻求新用户
D、 巩固老用户
E、改进老产品
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自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
A、正确
B、错误
C、
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以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是
A、确定广告目标
B、确定广告诉求
C、进行广告创意
D、 进行广告制作
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在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（ ）。
A、平均接触频次
B、媒介到达率
C、毛评点
D、 千人成本
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（ ）具有传播范围广、速度快、无时间地域限制，有利于提高效率，企业可方便快捷地进入任何一国市场。
A、绿色营销
B、关系营销
C、网络营销
D、 整合营销
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某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将改策划书搁置，经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席及其不满。改策划方案在推介过程中，出现的问题表现为
A、未找到提案的恰当时机
B、未能把握决策者的水平
C、事前协调不当
D、 未能突出策划书的“卖点”
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市场调查的基本类型包括（ ）。
A、探测性调查
B、描述性调查
C、预测性调查
D、 新产品开发调查
E、因果性调查
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下列不属于目标市场策略的是
A、无差异市场策略
B、差异性市场策略
C、密集性市场策略
D、 分散性市场策略
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将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是
A、超级细分
B、反市场细分
C、地理细分
D、 多数谬误
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某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（ ）
A、人口统计因素
B、消费心理因素
C、消费行为因素
D、 消费受益因素
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在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（ ）
A、经营风险较大
B、营销成本较高
C、容易形成几败俱伤的局面
D、 难以获得竞争优势
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菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（ ）。
A、产品核心层
B、产品有形层
C、产品延伸层
D、 期望产品层次
E、潜在产品层次
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保证市场细分有效性的关键是（ ）。
A、准确划定细分范围
B、准确选择细分依据
C、准确选择细分尺度
D、 准确进行市场调查
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细分市场消费行为因素主要包括的变量有（ ）。
A、消费者进入市场的程度
B、消费者的购买数量规模
C、乡村和城市
D、 消费者的品牌忠诚度
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无差异性营销与差异性营销的相同点在于（ ）。
A、出发点相同
B、选择目标市场的策略相同
C、实行营销组合的策略相同
D、 最终目标相同
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常见的新产品定价策略主要有（ ）
A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、温和定价策略
D、 限制进入定价策略
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产品进入市场，必须要考虑的是
A、价格和利润
B、成本和利润
C、产量和利润
D、 市场占有率和利润
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生产消费品中的便利品的企业通常采取（ ）的策略。
A、密集分销
B、独家分销
C、选择分销
D、 直销
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通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
A、正确
B、错误
C、
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价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。
A、正确
B、错误
C、
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蒙牛集团赞助”同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（ ）
A、社会型公关活动
B、维系型公关活动
C、矫正型公关活动
D、 新闻型公关活动
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2000年德国世界杯，王老吉以”不怕上火的世界杯”为主题进行营销策划，在世界杯饮料大战中”火”了一把，这属于以下哪种营销策划方式？
A、事件营销
B、节日营销
C、体验营销
D、 会展营销
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