特许经营单店基本可以分为商品分销型单店和（ ）单店。
A. 服务性
B. 生产
C. 加工型
D. 以上都不对
【答案】：A
特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的C是指（ ）。
A. 交流
B. 观念
C. 和谐
D. 专有技术
【答案】：A
19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（ ）
A. 美国胜家缝纫机公司
B. 可口可乐公司
C. 福特公司
D. 麦当劳
【答案】：A
（ ）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。
A. 爱洛克?梅里特?胜家
B. 雷?克罗克
C. 福特
D. 德鲁克
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特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（ ）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
A. 人员
B. 设备
C. 店面
D. 资本
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企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（ ）。
A. 特许加盟店不需要独立公司那么多库存，受许人可用较少资本启动业务
B. 新受许人能得到一些信贷、现金或特许人存货及财政资源等形式的财政支持
C. 特许人为受许人提供的知识和经验能极大降低非盈利性库存的风险
D. 受许人可以使用总部著名的商标或服务
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发展特许经营的重点包括（ ）。
A. 创造条件对加盟店实行商品与资金的封闭运行
B. 集中区域选择加盟店
C. 重点发展已形成优势业态的加盟店
D. 对加盟店实施与直营店一样的标准化管理
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特许经营对特许人的优势有（ ）。
A. 不受资金限制，可以迅速扩张规模
B. 可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平
C. 可以获得政府支持，加快国际化发展战略
D. 可以获得整体竞争优势
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我国特许经营发展中存在的症结有（ ）。
A. 合同与契约意识差
B. 特许经营规模化不够
C. 盲目扩张，忽视内部管理
D. 缺乏成熟的加盟体系
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特许经营对社会的优势表现为（ ）。
A. 提供更好的产品或服务
B. 增加就业
C. 弘扬合作精神
D. 引进了国外先进管理经验
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特许经营对加盟商具有什么优势和劣势？
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加盟商的权利和义务是什么？
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特许经营合约有哪些类型？
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合格的加盟商应具备什么条件？不合格加盟商的主要特征是什么？
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良好的加盟关系要经过哪三个阶段？它能带来哪些回报？
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1955年，（ ）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。
A. 爱洛克?梅里特?胜家
B. 雷?克罗克
C. 福特
D. 德鲁克
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Subway（赛百味）的特许经营授权特许结构是（ ）。
A. 代理特许
B. 区域开发特许
C. 二级特许
D. 单体特许
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特许经营理念导入的基本手段是（ ）。
A. 发放文件
B. 法律规定
C. 培训学习
D. 网页浏览
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特许经营按授予特许权的方式划分为（ ）等类型。
A. 产品分销特许
B. 代理特许
C. 二级特许
D. 单体特许
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规模经济的原因在于（ ）。
A. 专业化
B. 学习效应
C. 价格谈判上的强势地位
D. 可以不承担研发费用
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特许经营企业获得成功的3个最重要条件是（ ）。
A. 企业盈利
B. 完善的特许管理体系
C. 成功的商业模式
D. 品牌的知名度和美誉
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受边际报酬递减规律影响，企业追求规模收益的过程要经历（ ）几个阶段。
A. 成本递增
B. 收益递增
C. 成本递减
D. 收益递减
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特许连锁、直营连锁、自愿连锁各有什么特点？
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特许经营内部控制体系包括哪几个要素？
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如何化解加盟双方的冲突？
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潜在加盟商如何评估一项特许经营业务是适合自己的特许业务？
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影响特许经营费用的内部因素有哪些？它们是如何影响费用水平的？
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特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（ ）。
A. 客户
B. 特许人
C. 受许人
D. 供应商
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以下哪种标志可以作为商标。（ ）
A. 国旗
B. 国徽
C. “红十字”
D. 以上都不可以
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麦当劳、肯德基均采用（ ）。
A. 生产特许
B. 产品-商标特许
C. 经营模式特许
D. 以上都不是
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我国特许经营企业现阶段面临的难题主要表现在（ ）。
A. 特许经营企业的知识产权无法得到有效保护
B. 店铺选址困难，商业地产有效供应不足
C. 企业人力资源短缺，缺乏专业人才
D. 特许经营规模化不够
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特许经营管理应注重的“四化”原则包括（ ）。
A. 专业化
B. 标准化
C. 规范化
D. 简单化
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特许经营是指拥有（ ）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。
A. 注册商标
B. 专利
C. 专有技术
D. 商誉
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特许经营主要通过（ ）方式为社会增加了就业。
A. 使资源在全社会中得到更优配置
B. 特许经营本身造就了一批专门从事特许经营业务的职位
C. 特许人事业扩大，与相关企业业务增多，从而使原有人员不再失业
D. 特许经营使受许人因开展了新的业务而产生新聘人员
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加盟总部招募加盟商一般要经过哪些步骤？
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特许经营按特许内容划分可以分为哪些类型？
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衡量加盟店经营业绩的指标具体有哪些？
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为什么要编写特许经营管理手册？编写管理手册要注意些什么？
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加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（ ）。
A. 加盟金
B. 附加费
C. 利润
D. 股份参与
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产权概念中所指的客体是（ ）。
A. 财产
B. 受许人
C. 特许人
D. 都不是
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契约不合理终止时，要进行的损害赔偿包括（ ）。
A. 合法利益
B. 返还利益
C. 期待利益
D. 信赖利益
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特许经营的基本要素包括（ ）。
A. 特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业
B. 被特许人应当在统一的经营模式下开展经营
C. 被特许人应当向特许人支付相应的费用
D. 特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务
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高加盟金、低加盟金、零加盟金各在什么情况下会被总部所采用？
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