领导工作是否有效包括三个必不可少的要素，以下不属于这三个要素之一的为：（ ）
A、授权 B、领导者 C、被领导者 D、环境
【答案】：A
在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于( )。
A、链式沟通 B、轮式沟通 C、Y式沟通 D、全通道式沟通
【答案】：A
( )理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。
A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、人际关系学说 D、行政组织理论
【答案】：C
有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是无法估计的。这种决策称之为：( )
A、确定型决策 B、不确定型决策 C、风险型决策 D、程序型决策
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（ ）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
A、网络型 B、事业部制 C、直线制 D、矩阵型
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根据三种领导方式理论，以下哪种领导方式下，领导者极少行使职权，留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。( )
A、专制式 B、民主式 C、放任式 D、参与式
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高不确定性的环境是指：（ ）
A、简单和静态的环境 B、简单和动态的环境 C、复杂和静态的环境 D、复杂和动态的环境
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下列关于控制的说法中错误的是：（ ）
A、只有高层管理者才需要承担控制的责任 B、计划和控制是同一事物的两个方面 C、控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D、控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制
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以下不属于经营战略的是：( )
A、成本领先战略 B、收缩型战略 C、差异化战略 D、集中战略
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( )的优点是有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。
A、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制 D、自我控制
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以下哪几项属于计划工作的特征？（ ）
A、目的性 B、主导性 C、经济性 D、特殊性
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有效沟通的原则包括：（ ）
A、准确性原则 B、完整性原则 C、及时性原则 D、非正式沟通 E、策略性应用原则
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按决策问题的重复程度分，决策可分为( )
A、程序化决策 B、战略决策 C、非程序化决策 D、战术决策
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在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( )
A、上下级关系 B、授权 C、任务结构 D、职位权力
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按层次分，管理者分为( )
A、高层管理者 B、综合管理者 C、中层管理者 D、基层管理者 E、专业管理者
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以下关于人际关系学说的说法中,正确的有( )
A、员工是“社会人” B、企业中除了正式组织外还存在非正式组织 C、员工是“经济人” D、通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。
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超Y理论是根据经济人假设提出的( )
正确 错误
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管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。（ ）
正确 错误
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不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （ ）
正确 错误
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高层管理者需要进行更多的程序化决策。（ ）
正确 错误
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微观经济环境属于具体环境，而宏观经济环境属于一般环境 （ ）
正确 错误
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基层管理者得职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。（ ）
正确 错误
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较低不确定性是指简单和动态的环境 （ ）
正确 错误
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矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 ，一是纵向的职能领导系统，一是为完成某一任务而组成的横向项目系统（ ）
正确 错误
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系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（. ）
正确 错误
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相对于中层管理者而言，高层管理者需要掌握更多的人际技能。 （ ）
正确 错误
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“集中决策，分散经营”指的是 组织结构。
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的职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效
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信息沟通
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中层管理者：
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行政性组织：
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定量管理思想
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简述科学管理理论的主要观点并对其进行评价。
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需要层次理论的主要观点是什么？
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古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循( )
A、信息原则 B、预测原则 C、客观原则 D、系统原则
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管理的作用对象是( )。
A、管理者 B、被管理者 C、管理目标 D、管理计划
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“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛。”从激励理论运用的角度来看，这首诗的作用是教育人们( )。
A、在不同的需要中进行最佳选择 B、把低层次的需要引导到高层次需要上来 C、在不同层次的需要中选择高层次需要 D、以上都是
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下列表述正确的是( )。
A、管理是个复杂的活动，没有规律可循 B、在管理中要具体情况具体分析 C、管理的特殊性是指它的自然属性? D、管理的艺术性是指在管理中可以随心所欲的发挥
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对于组织和管理的关系，表述错误的是( )。
A、管理的目标和组织的目标往往具有同一性 B、管理必须以组织作为其运行和实施的载体和依托 C、管理是组织的基础，组织是管理的机能 D、管理必须以合理的构建作为其有效实施的重要前提和基本职能
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在其他条件大致相同的情况下，与处于迅速变化环境中的主管人员相比较，处于相对稳定环境中的主管人员的管理宽度要（）
A、宽一些 B、窄一些 C、没有区别 D、不好说
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某公司为一家高新企业，最近两个月内，公司的骨干力量纷纷递交辞职信，跳槽到其他的高新企业，公司领导在调查原因时发现，该公司的工资水平低于行业内的平均工资。公司领导立即采取措施，提高了员工的工资。这一举措的效果是( )。
A、促使跳槽的骨干力量重新回到公司 B、消除员工的不公平感，防止公司的员工继续跳槽激励公司员工努力工作，提高效率 C、无法判断
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管理中最活跃的因素是( )。
A、信息 B、财 C、物 D、人
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目标管理最突出的特点就是强调（）
A、计划与执行相分离 B、过程管理与全面控制 C、成果管理和自我控制 D、自我考评和全面控制
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某美发厅经理在连续几年超额完成了计划指标后，为职工在劳动福利方面做了这样四件事：1投资20万元企业财产保险；2为每个职工2000元家庭财产保险；3给70多名职工投了10年人身意外事故安全保险；4投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可以给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工（）的需要采取的？
A、1、2生理需要，3、4安全需要 B、1、2、4生理需要，3安全需要 C、均为安全需要 D、均为生理需要
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按决策的范围和涉及的时限划分，决策可分为（ ）
A、程序化决策 B、战略决策 C、非程序化决策 D、战术决策
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以下对授权的说法中，正确的有：( )
A、权力既可以授出，也可以收回 B、授权也就是放任不管 C、授权的同时也把全部的责任下授 D、上级必须通过他的职位把职权授予下级
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外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：( )
A、不能迅速的开展工作； B、对求职者无法深入了解； C、造成“近亲繁殖” D、内部职工积极性受打击，失去信心
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授权的原则包括（ ）
A、交叉授权 B、逐级授权 C、权责相当的授权 D、有目的授权
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持有Y理论观点的管理者在管理工作中会对员工实行严加监督和控制的管理方式（ ）
正确 错误
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管理者不需要做作业工作，所以也不必对对该工作负责（ ）
正确 错误
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权变管理理论属于古典管理理论( )
正确 错误
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Y理论是基于“经济人”假设提出的。( )
正确 错误
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科学管理的中心问题是提高效率( )
正确 错误
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X理论是基于社会人假设提出的。( )
正确 错误
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内部环境由 和 构成，其中能为企业带来相对于竞争对手的持久的优势的资源和能力被称为
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是以“物”为中心的管理； 是以“人”为中心的管理。
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基层管理者
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简述管理者的基本技能。
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简述组织变革阻力的来源。
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职能职权通常较多地是由：( )。
A、直线人员行使 B、参谋人员行使 C、最高层人员行使 D、中低层人员行使
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“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?( )
A、前馈控制 B、反馈控制 C、实时控制 D、现场控制
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某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着（）欠缺？
A、目标缺乏鼓动性 B、目标表达不够清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高
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优秀的领导者，特别是高阶层的领导者，绝对不是培养出来的，而是“实干”争出来的，这说明( )
A、领导者是内在素质和外在风格的统一体 B、领导者素质与先天遗传的因素并无关系 C、任何人只要通过学习和实践就能成为高阶层领导者 D、领导者素质主要是后天学习和实践的结果
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“上梁不正下梁歪”，这句话说明领导具有
A、模范权 B、合法权 C、惩罚权 D、专长权
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以下对管理理论的叙述中,正确的有( )
A、X理论认为：人之初性本善 B、Y理论认为：人之初性本恶 C、系统管理理论认为组织是一个由众多要素组成的系统 D、科学管理理论把人看作是经济人
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系统管理理论认为：（ ）
A、组织是一个由众多要素组成的系统 B、管理是环境的函数，随环境的变化而变化 C、组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换。 D、组织是一个开放系统 E、企业中除了正式组织外还存在非正式组织。
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按领域分，管理者分为( )
A、综合管理者 B、高层管理者 C、基层管理者 D、专业管理者
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沟通网络方式包括：（ ）
A、电子沟通 B、链式沟通 C、环式沟通 D、轮式沟通
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某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按职能划分部门。（ ）
正确 错误
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组织中进行决策主要有以下几个特征：目标性、 、选择性、 、过程性、 。
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营利性组织：
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简述人际关系学说的主要观点。
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控制的目的有哪些?
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