1.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是( )。
A. 用户带来的安全威胁 B. 网络操作系统 C. 硬件设备 D. 数据库系统
【答案】：D
2.下列关于ISO/OSI RM 的说法正确的是( )。
A. 一共分为四层 B. 物理层是最高层 C. 传输层是最底层 D. 应用层是最高层
【答案】：D
3.各种电子商务应用系统的基础是( )。
A. 电子商务基础平台 B. 电子商务营销平台 C. 信息科技 D. 信息渠道
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4.zuoye580.com原创下列不是根据交易机制对B2B电子商务模式进行分类的是( )。
A. 产品目录式 B. 拍卖式 C. 交易所式 D. 协作式
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5.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指( )。
A. 窃听 B. 篡改 C. 中断 D. 伪造
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6.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统是( )。
A. 现金支付系统 B. 网银支付系统 C. 第三方支付系统 D. 电子支付系统
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7.zuoye580.com原创从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（ ）。
A. 1层 B. 2层 C. 3层 D. 4层
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8.广义的电子商务的英文简写是（ ）。
A. EB B. EC C. ED D. EA
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9.现金交易的流程是( )。
A. 一手交货，一手打欠条 B. 先交货，下次交钱 C. 一手交货，一手用银行卡支付 D. 一手交钱，一手交货
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10.zuoye580.com原创在电子商务的应用架构中处于最底层，为电子商务应用的基础的层次是( )。
A. 网络基础 B. 网站基础 C. 网站平台 D. 网络平台
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11.因为LOGO设计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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12.微信不是二次营销工具。（ ）
A. 错误 B. 正确
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13.zuoye580.com原创钻石展位是靠展现来扣费的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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14.赌博机在淘宝上是允许出售的。 （ ）
A. 错误 B. 正确
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15.聚划算的宝贝必须要入仓。（ ）
A. 错误 B. 正确
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16.zuoye580.com原创动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。（ ）
A. 错误 B. 正确
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17.使用光影魔术手可以添加PSD透明层和PNG的透明图层作为水印。（ ）
A. 错误 B. 正确
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18.前后交叉布光使商品顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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19.zuoye580.com原创活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流。（ ）
A. 错误 B. 正确
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20.直接转化是有效的下单行为，而间接转化不是有效的下单行为。（ ）
A. 错误 B. 正确
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21.相机色温与实际光源色温一样时，图片色彩还原最准确。（ ）
A. 错误 B. 正确
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22.zuoye580.com原创小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。 （ ）
A. 错误 B. 正确
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23.QQ群也可以进行二次营销。（ ）
A. 错误 B. 正确
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24.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点。（ ）
A. 错误 B. 正确
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25.zuoye580.com原创申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以。（ ）
A. 错误 B. 正确
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26.直通车推广是烧钱的，花费越多越好。（ ）
A. 错误 B. 正确
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27.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。（ ）
A. 错误 B. 正确
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28.zuoye580.com原创当我们查看店铺的每日流量图时，橙色的线条代表的是访客数，而兰色的线条代表的是浏览量。（ ）
A. 错误 B. 正确
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29.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶。 （ ）
A. 错误 B. 正确
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30.店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面。（ ）
A. 错误 B. 正确
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31.zuoye580.com原创电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是( )。
A. 信息流 B. 商流 C. 资金流 D. 物流
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32.在域名系统中，代表非营利的组织、团体的是( ) 。
A. com B. net C. gov D. org
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33.在网上营销的价格策略中，网络零售企业通过网络与顾客直接在网上协商价格的是( )。
A. 低价策略 B. 智能型定价策略 C. 等价策略 D. 个性化商品定价策略
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34.zuoye580.com原创狭义电子商务主体一般指( )。
A. 电子商务企业 B. 政府机构 C. 教育机构 D. 个人
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35.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是( )。
A. 自动跟踪技术 B. 条码技术 C. 全球定位技术 D. 地理信息系统技术
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36.商务网站的主要存在形式是( )。
A. 生产型商务网站 B. 销售一类产品的商务网站 C. 销售各类产品的商务网站 D. 流通型商务网站
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37.zuoye580.com原创最为重要的网络推广方式是( ) 。
A. 微博 B. 论坛 C. 搜索引擎 D. 电子邮件群组
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38.与传统广告定价方式不同，网络广告中每次行动成本法是( ) 。
A. CPP B. CPC C. CPA D. CPM
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39.消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指( )。
A. 知情权 B. 选择权 C. 控制权 D. 安全权
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40.zuoye580.com原创能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为( )。
A. VT B. EDI C. MHS D. NMIS
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41.电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。（ ）
A. 错误 B. 正确
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42.企业通过微博开展宣传推广都是为了带来更多的销售。（ ）
A. 错误 B. 正确
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43.zuoye580.com原创一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（ ）
A. 错误 B. 正确
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44.商品在接近下架的时候是流量最低的时候,所以这时候需要抓紧时间上架新的产品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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45.图片大小处理，可以把大图片处理为小图片，也可以把小图片处理为大图片，效果都是一样的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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46.zuoye580.com原创蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台。（ ）
A. 错误 B. 正确
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47.炎热夏天,西瓜摊上切开的西瓜,主要的目的是让顾客看,不是让顾客吃。（ ）
A. 错误 B. 正确
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48.在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用。（ ）
A. 错误 B. 正确
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49.zuoye580.com原创电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（ ）
A. 错误 B. 正确
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50.量子恒道的基础服务和销售分析模块是完全免费开放的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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51.为了避免分散买家的注意力,宝贝详情页中,最好不要显示关联销售的产品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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52.zuoye580.com原创百度百科是需要花钱的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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53.关联营销的主要目的是为了提升客单价。（ ）
A. 错误 B. 正确
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54.在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。（ ）
A. 错误 B. 正确
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55.zuoye580.com原创淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉。因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。（ ）
A. 错误 B. 正确
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56.对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。（ ）
A. 错误 B. 正确
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57.通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息。（ ）
A. 错误 B. 正确
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58.zuoye580.com原创利用多边形套索工具，是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。（ ）
A. 错误 B. 正确
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59.一个卖家,自己工厂生产的产品,由于知道淘宝流量很大，人气很旺，他们在淘宝上发布的产品，注明“5件起批”，这样是可以的，客户很明确他们的最小起订量。（ ）
A. 错误 B. 正确
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60.衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。（ ）
A. 错误 B. 正确
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61.zuoye580.com原创一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。（ ）
A. 色温、快门速度和光圈 B. ISO、快门速度和光圈 C. 图片大小、快门和ISO D. 焦距、快门速度和光圈
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62.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（ ）。
A. 包装时注意防水与防摔的处理 B. 任何包装都不需要另外的填充物 C. 尽量在一个固定的桌子上包装 D. 根据分拣容器和商品要求进行包装
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63.直通车的扣费原理是（ ）。
A. 按照展现量 B. 按照展现时长 C. 按照佣金比例 D. 按照点击扣费
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64.zuoye580.com原创下面那一组属自主访问流量（ ）。
A. 搜索引擎 B. 购物车 C. 一淘搜索 D. 商城首页
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65.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（ ）。
A. 量子恒道 B. 淘宝搜索 C. 数据魔方 D. 直通车后台
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66.参加免费试用需要提供多少试用品（ ）。
A. 1500元 B. 1000件 C. 价值4万元 D. 高于29元，100件以上
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67.zuoye580.com原创以下那个选项不属于店铺中的页面管理（ ）。
A. 店铺基础页 B. 店铺标签页 C. 宝贝列表页 D. 宝贝详情页
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68.活动促销的本质是什么（ ）。
A. 免单 B. 秒杀 C. 折扣 D. 销售
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69.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（ ）。
A. 海滩 B. 房间 C. 摄影棚内 D. 风景
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70.zuoye580.com原创关于相机自动曝光，下列说法正确的是（ ）。
A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光 B. A(AV)不属于自动曝光 C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光 D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项
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71.阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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72.商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购。（ ）
A. 错误 B. 正确
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73.zuoye580.com原创阿里旺旺是淘宝网的支付工具。（ ）
A. 错误 B. 正确
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74.色差在拍摄的情况下可以避免。（ ）
A. 错误 B. 正确
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75.一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（ ）
A. 错误 B. 正确
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76.zuoye580.com原创支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。（ ）
A. 错误 B. 正确
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77.进行买家规模分析有助于卖家判断打造潜在的人气商品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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78.店铺促销品和新品相比更能给我们带来利润的是促销品,更能帮我们带来流量的是新品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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79.zuoye580.com原创商品名称最多30个汉字，55个字节。（ ）
A. 错误 B. 正确
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80.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K（80k）以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。（ ）
A. 错误 B. 正确
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81.规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。（ ）
A. 错误 B. 正确
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82.zuoye580.com原创量子恒道的基础服务模块提供浏览量分析、访客分析等功能。（ ）
A. 错误 B. 正确
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83.新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。（ ）
A. 错误 B. 正确
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84.在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。（ ）
A. 错误 B. 正确
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85.zuoye580.com原创淘宝的商品描述字数是没有限制。（ ）
A. 错误 B. 正确
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86.交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。（ ）
A. 错误 B. 正确
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87.数据魔方有买家信用分析的功能。（ ）
A. 错误 B. 正确
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88.zuoye580.com原创淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。（ ）
A. 错误 B. 正确
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89.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（ ）
A. 错误 B. 正确
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90.工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。（ ）
A. 错误 B. 正确
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91.zuoye580.com原创以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的。（ ）
A. 天天特价 B. 淘金币 C. 品牌特卖 D. 超优汇
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92.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的。（ ）
A. 适当的留白会使画面分量感十足 B. 服装多使用挂拍进行图片展示 C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
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93.以下关于详情页说法，正确的是。（ ）
A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家 B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果 C. 产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势 D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。
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94.zuoye580.com原创A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（ ）。
A. 店铺今天的转化率为10% B. 店铺今天一共获得了80个UV C. 店铺今天的PV为130 D. 店铺今天的跳失率为10%
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95.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品。（ ）
A. 民族服装 B. 改良中装 C. 时尚的服装 D. 汉服和唐服
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96.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（ ）。
A. 通过年龄挖掘 B. 通过职业挖掘 C. 通过生活挖掘 D. 通过能力挖掘
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97.zuoye580.com原创运营在店铺里不需要起到的作用是。（ ）
A. 管理作用 B. 监督作用 C. 分工作用 D. 客服作用
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98.淘客是按照那种方式来计费的（ ）。
A. CPT B. CPM C. CPC D. CPS
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99.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的。（ ）
A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何 B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人 C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人 D. 客服相关培训
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100.zuoye580.com原创宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分。（ ）
A. 8分 B. 6分 C. 4分 D. 2分
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101.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（ ）
A. 错误 B. 正确
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102.网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。（ ）
A. 错误 B. 正确
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103.zuoye580.com原创平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。（ ）
A. 错误 B. 正确
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104.光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。（ ）
A. 错误 B. 正确
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105.编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。（ ）
A. 错误 B. 正确
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106.zuoye580.com原创一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。（ ）
A. 错误 B. 正确
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107.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。（ ）
A. 错误 B. 正确
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108.淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。（ ）
A. 错误 B. 正确
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109.zuoye580.com原创商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。（ ）
A. 错误 B. 正确
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110.相机上面的模式标识（P）是手动模式。（ ）
A. 错误 B. 正确
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111.推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。 （ ）
A. 错误 B. 正确
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112.zuoye580.com原创新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（ ）
A. 错误 B. 正确
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113.任何人都可以开设网上商城店铺。（ ）
A. 错误 B. 正确
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114.只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。（ ）
A. 错误 B. 正确
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115.zuoye580.com原创所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。（ ）
A. 错误 B. 正确
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116.淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。（ ）
A. 错误 B. 正确
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117.相机的感光元件越大，相机的像素就越低。（ ）
A. 错误 B. 正确
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118.zuoye580.com原创货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。（ ）
A. 错误 B. 正确
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119.淘宝助理可以批量下载和编辑商品。（ ）
A. 错误 B. 正确
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120.我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。（ ）
A. 错误 B. 正确
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