企业资源规划的英文简称是（ ）。
A. SCP
B. ERP
C. MRP
D. DRP
【答案】：B
下面关于虚拟货币的说法正确的是（ ）。
A. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在
B. 发行单位负责兑付现金
C. 发行虚拟货币需高昂的成本
D. 发行单位可以无限量地发行网络货币
【答案】：D
用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。
A. 现金支付
B. 第三方支付
C. 虚拟货币支付
D. 移动支付
【答案】：D
（ ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A. 电子银行
B. 认证中心
C. 第三方支付
D. 软件提供商
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Q币是由（ ）网推出的一种虚拟货币。
A. 新浪
B. 百度
C. 搜狐
D. 腾讯
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（ ）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A. 防火墙
B. 支付网关
C. 内联网
D. 路由器
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电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
A. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C. 侧重宏观政策和市场规律的分析
D. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
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（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A. 企业的社会道德
B. 企业的社会责任
C. 企业的社会地位
D. 企业的社会影响
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美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A. 公开
B. 公正
C. 中间
D. 中性
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在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A. 应用层
B. 网络层
C. 感知层
D. 转换层
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从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A. 架构即服务
B. 平台即服务
C. 软件即服务
D. 硬件即服务
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在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
A. 劳动合同覆盖率
B. 交易记录完整性
C. 退货保证比例
D. 投诉率
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电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ）。
A. 电子商务促进了企业的流程再造
B. 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链
C. 电子商务减少了供应链中间环节
D. 电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链
E. 缩短了物流距离
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下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）。
A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B. 银行卡的覆盖面广
C. 银行卡支付使用有门槛
D. 使用银行卡进行支付风险较小
E. 银行卡支付具有匿名性特点
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下面关于第三方支付的说法正确的是（ ）。
A. 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本
B. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险
C. 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性
D. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口
E. 第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务
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下列货币中是虚拟货币的是（ ）。
A. 狐币
B. 港币
C. U币
D. 英镑
E. 欧元
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关于电子支票的说法正确的是（ ）。
A. 电子支票具有可追踪性
B. 电子支票主要适用于小额支付及微支付
C. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输
D. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
E. 电子支票使用较为复杂
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移动支付的优点是（ ）。
A. 安全性
B. 实时性
C. 快捷性
D. 移动性
E. 信用体系完善
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发展电子商务培训业的必要性体现在（ ）。
A. 培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础
B. 通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业
C. 电子商务培训助推经济发展方式转变
D. 电子商务培训有助于降低交易成本
E. 电子商务培训有助于优化交易流程
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电子商务培训服务业发展现状是（ ）。
A. 电子商务培训不断普及
B. 电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大
C. 电子商务培训市场运行有序
D. 电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐
E. 电子商务人才市场需求不足
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以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ）。
A. 股东
B. 债权人
C. 顾客
D. 慈善机构
E. 社区与环境
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关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（ ）。
A. 可以对商家进行恶意评论
B. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D. 必须诚信交易
E. 应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定
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所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
对
错
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卡基电子现金便于携带。（ ）
对
错
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虚拟货币具有法定货币的功能。（ ）
对
错
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电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（ ）
对
错
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在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（ ）
对
错
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电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（ ）
对
错
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未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ ）
对
错
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电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（ ）
对
错
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电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（ ）
对
错
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电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ ）
对
错
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云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
对
错
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物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（ ）
对
错
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随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（ ）
对
错
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低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
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零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
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最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
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通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
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意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
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（ ）定义是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。
A. 狭义的电子商务
B. 广义的电子商业
C. 狭义的电子商业
D. 广义的电子商务
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电子商务（ ）是指电子商务交易双方的信息传递，它伴随着电子商务全过程。
A. 物流
B. 资金流
C. 商流
D. 信息流
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电子商务的五个环节中（ ）是指交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象。
A. 发货
B. 收货和评价
C. 交易配对
D. 支付
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电子商务服务业是以互联网等计算机网络为基础工具，以营造商务环境、促进商务活动为（ ）。
A. 基础技能
B. 基础工具
C. 基本功能
D. 基础平台
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对于电子商务来说，互联网的普及应用打开了电子商务发展的广阔空间，是电子商务的重要（ ）。
A. 基础性技术
B. 基本应用
C. 基础工具
D. 基本功能
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买方B2B电子商务模式采购的产品和服务中，（ ）通常用于维护、修理和运营活动，又被称为非生产性物资。
A. 生产物资
B. 直接物资
C. 间接物资
D. 中间物资
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B2B电子商务包括两层含义：从（ ）上看，泛指企业之间通过网络化的方式所进行信息的传递和产品的交易。
A. 应用层面
B. 管理层面
C. 企业层面
D. 技术层面
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（ ）也叫一对多电子市场，即以一家卖家为中心的模式，一个卖方对多个买方。
A. 一对一模式
B. 卖方集中模式
C. 多对多模式
D. 买方集中模式
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（ ）提供融资、担保和结算服务，主要实现资金流的过程。
A. 银行
B. 认证中心
C. 金融机构
D. 第三方平台
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从面向的用户来看，（ ）主要面向经销商等企业用户。
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
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（ ）指销售商品的种类较多的B2C电子商务模式，代表商家有亚马逊、麦网。
A. 垂直型B2C电子商务
B. 分散型B2C电子商务
C. 综合型B2C电子商务
D. 水平型B2C电子商务
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（ ）是B2C电子商务中最主要的支付方式之一。
A. 在线支付
B. 电子支票支付
C. 货到付款
D. 虚拟货币支付
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（ ）是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体而不通过其他中间商，将互联网技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。
A. B2C电子商务商城模式
B. B2C电子商务团购模式
C. B2C电子商务平台模式
D. B2C电子商务直销模式
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B2C电子商务商城和B2C电子商务平台模式主要区别是盈利模式不同，如果是以商品零售为主要盈利模式，则是（ ）。
A. B2C电子商务直销模式
B. B2C电子商务平台模式
C. B2C电子商务商城模式
D. B2C电子商务团购模式
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在C2C电子商务中，不可或缺的三个要素中（ ）也称为卖家，是指在交易过程中出售商品或服务并由此获利的个人。
A. 卖方
B. 第三方电子商务平台
C. 买方
D. C2C电子商务平台
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从信息技术发展趋势来看，主要有以下几个方面对电子商务未来的信息技术环境产生重要影响：（ ）。
A. 物联网
B. 云计算
C. 智能手机
D. 社交网络和位置服务
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电子商务的作用从宏观层面来看，主要有以下几个方面的影响：（ ）。
A. 电子商务革命将使生产活动从以工业生产为主导转变为以消费需求为主导
B. 电子商务提高商业效率，降低社会交易成本
C. 电子商务可以优化社会资源配置
D. 电子商务推动社会分工和创新
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电子商务的快速发展离不开（ ）等支撑服务的支持。
A. 资金流
B. 支付
C. 认证
D. 物流
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以构成要素而言，B2B电子商务模式交易的主体双方都是企业，传输的网络包括（ ）。
A. 外联网
B. 私有网络
C. 内联网
D. 互联网
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B2B交易平台是指买卖双方信息交流和交易的平台，可以是（ ），主要实现信息流的过程。
A. 卖方主导
B. 认证中心主导
C. 买方主导
D. 第三方B2B交易平台
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以下属于卖方B2B电子商务模式优势的是：（ ）。
A. 在降低销售成本的同时，拓展产品的销售渠道和范围，有利于新产品的推广
B. 根据客户不同实施差异化的服务和价格
C. 卖方主导模式，可以让企业更加了解客户的需求，提供定制产品的能力
D. 这种方式可以促进产品的销售过程，减少订单处理成本，加快商品周转
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按照主营商品类别划分，B2C电子商务分类中的IT数码产品B2C电子商务，代表商家有（ ）。
A. 京东商城
B. 北斗手机网
C. 新蛋网
D. 亚马逊
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B2C电子商务厂商自建配送体系这种配送方式的优点表现在：（ ）。
A. 商家可直接接触到客户
B. 服务周到
C. 品牌效应明显
D. 配送快捷
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购物中介可分为以下几类：（ ）。
A. 搜索引擎和分类导航网站
B. 比较购物网站
C. 联盟网站
D. 第三方平台网站
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传统企业开展电子商务业务的第一步即需要考虑电子商务业务的开展布局情况，包括（ ）等。
A. 产品包装
B. 品牌策略
C. 产品规划
D. 平台定位
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虚拟产品和服务并不需要实体物流。但对于实物商品，物流在电子商务中起到重要性作用。
对
错
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电子商务以其开放性、跨时空和全球性等特点，可以打破各国家各地区之间的时空障碍，简化国际贸易流程，减低贸易成本。
对
错
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因为门槛相对较高，电子商务已成为创业和就业的新渠道，这给普通人尤其是处于社会高层的人及优势群体提供了更多的就业渠道和选择。
对
错
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电子商务是由信息技术发展推动的，因此信息技术环境及其重要发展趋势和应用领域的创新都会对电子商务发展产生重要影响。
对
错
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每个社交网络用户都成为互联网中信息的生产者和传播者。扎克伯格的脸谱就是最为典型的社交网络应用。
对
错
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第三方B2B电子商务模式主要适用于中小型企业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。
对
错
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不管是买方B2B还是卖方B2B，其中的主导企业一般都是行业龙头企业。
对
错
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买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，但不可以通过第三方B2B平台达成。
对
错
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通过企业间的电子商务系统，供应链上的企业之间可以共享信息，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营方面实现业务的横向或纵向整合，增加企业间合作的机会。
对
错
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正向拍卖是一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
对
错
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零售企业的竞争就是时间的竞争，这正是电子商务能够成功的根本所在。
对
错
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物流由配送环节解决，主要由第三方物流和B2C电子商务厂商自建物流体系实现。
对
错
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B2C电子商务是企业通过互联网向消费者提供产品和服务的商业形式。
对
错
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B2C电子商务平台模式是提供企业和消费者之间的电子商务交易的企业，属于网络零售企业。
对
错
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B2C电子商务商城是网络交易市场的提供商和维护者，是网上商业活动的促进者。
对
错
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（ ）是指电子商务不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。
A. 虚拟性
B. 互动性
C. 普遍性
D. 及时性
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交易前的准备，这一阶段（ ）根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析。
A. 参与方
B. 买方
C. 第三方
D. 卖方
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（ ）是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
A. 电子数据交换商务
B. 外联网商务
C. 互联网商务
D. 内联网商务
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（ ）是将问卷在网上发布，被调查对象通过互联网完成问卷调查。
A. 网上实验法
B. 网上问卷调研法
C. 专题讨论法
D. 网上观察法
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（ ）指利用互联网访问相关网站和站点，搜索、整理并归纳调研所需的相关信息。
A. 网络数据库信息
B. 访问网站
C. 搜索引擎收集资料
D. 搜索网站
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电子商务交易定价的首要原则是（ ）的客观要求。
A. 从实际出发
B. 服务企业战略目标
C. 遵循价值规律
D. 企业关于产品
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在电子商务企业的发展初期，（ ）是企业的主要成本之一，其目的是为网站带来用户流量，提升网站的认知度。
A. 促销费用
B. 销售费用
C. 赠与费用
D. 降低费用
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（ ）是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。
A. 搜索引擎促销策略
B. 竞价排名
C. 购买关键词
D. 搜索引擎优化
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从（ ）方面看，电子数据交换具有将用户数据库系统中的信息翻译成电子数据交换的标准格式，以供传输交换的能力。
A. 硬件
B. 软件
C. 网络协议
D. 网络传输
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从（ ）角度看，过度竞争使得企业在竞争中忽视消费者需求而仅仅采用诱导性的促销方法。
A. 制造商
B. 供应商
C. 消费者
D. 零售商
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合作计划、预测与补给策略的过程模型包括3个阶段，共9个步骤。其中，第一阶段为（ ）。
A. 补给
B. 预测
C. 计划
D. 合作
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企业资源规划实施进程中的（ ）阶段的工作包括数据和各种参数的准备和设置，这一阶段要建立的项目组织和所需的一些静态数据可以在选定软件之前就着手准备和设置。
A. 模拟运行及用户化
B. 切换运行
C. 实施准备阶段
D. 项目的前期工作
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（ ）是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。它是一组粗细不同，按一定的规则安排间距的平行线图形。
A. 密码
B. 条形码
C. 监管码
D. 二维码
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在（ ）环节应用射频识别技术可以大大加快配送分销的速度，提高拣选作业与分布过程的工作效率，增加准确率，并能减少人工，降低物流配送成本。
A. 仓储
B. 配送分销
C. 运输
D. 生产
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（ ）将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
A. 电子数据交换
B. 数据传输
C. 条形码
D. 射频识别
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电子商务交易的虚拟性主要表现在以下方面：（ ）。
A. 交易过程跨越时空障碍
B. 交易过程的某些环节被虚拟化
C. 交易费用网上虚拟支付
D. 交易物品在网上模拟展示
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影响电子商务交易的主要因素中网站营销和宣传,主要内容包括（ ）。
A. 会员优惠
B. 网站广告投放
C. 促销活动
D. 在线客户服务的时间
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电子商务的网络调研对象主要包括：（ ）。
A. 企业产品的消费者
B. 企业所在行业的管理者和行业研究机构
C. 上网公众
D. 企业的竞争者
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电子商务交易定价的原则包括：（ ）。
A. 服务企业战略目标
B. 从实际出发
C. 遵循价值规律
D. 服务消费者消费能力
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线上促销是通过互联网媒介开展的影响，主要包括（ ）。
A. 网络广告投放
B. 搜索引擎促销
C. 网址导航网站营销和社会化营销
D. 广告网络
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电子数据交换软件及硬件中硬件设备大致有（ ）。
A. 显示器
B. 计算机
C. 电话线
D. 调制解调器
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电子商务供应链管理方法其优势在于（ ）。
A. 以利供应链的组织和协调运作
B. 通过网络技术可以方便迅速地收集和处理大量信息
C. 制订切实可行的需求、生产和供货计划
D. 使供应商、制造商、销售商及时得到准确的数据
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有效客户响应系统使用的信息技术主要有：（ ）。
A. 分销点
B. 销售点
C. 电子数据交换
D. 网络技术
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企业资源规划实施进程中的实施准备阶段，在这个准备阶段中，要做好如下工作：（ ）。
A. 软件原型测试
B. 系统安装调试
C. 项目组织
D. 数据准备
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射频识别技术系统可以实现从（ ）环节上的实时监控，提高业务运行的自动化程度，大幅降低差错率，显著提高供应链企业管理的透明度和管理效率。
A. 原材料的采购
B. 半成品与产成品的生产、运输、仓储、配送
C. 退货处理和售后服务
D. 销售
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网络市场调研间接调研法是通过互联网直接收集一手资料的方法，而网络市场调研直接调研法是主要利用互联网的媒体功能，从互联网上收集二手资料的方法。
对
错
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企业用的最多的还是网络市场调研直接调查方法，这种方法比较容易收集到信息，方便快捷，能广泛地满足企业的管理决策需要。
对
错
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电子商务对整个市场的定价和竞争行为有深远的影响，为了保障市场价格体系的合理化，电子商务企业等需要在遵循价值规律的基础上，从实际出发来定价。
对
错
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网络的互动性使个性化营销成为可能，通过网络互动，企业可以根据消费者的具体要求，来定制产品，并进行个性化定价。
对
错
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进行搜索引擎促销推广的核心在于关键词的选择。一般而言，关键词选择越宽泛，点击量越低，但成交转化率会比较高。
对
错
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因为高流量媒体的首页广告资源有限，与之相比，第二页面的广告资源相对较大。这也是近几年门户及垂直媒体重点挖掘的广告资源之一。
对
错
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电子商务企业营销既是一种整合营销，也是一种差异化营销。所谓差异化营销，是指不同的营销方式、不同的营销媒体具有自身的特点。
对
错
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通过“业务内包”，核心企业（制造商、销售商）与合作企业（供应商）之间可以建立一种合作共赢的战略伙伴关系。
对
错
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从字面上看，“快速反应”会使人们想到“更快地做事”。从某种意义上讲，这是正确的，但其最重要的作用是在降低总库存和总成本的同时提高销售额。
对
错
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网络是强化供应链竞争能力的一个关键因素，供应链管理的效率取决于各成员之间和各个环节的协调运行，而协调运行的基础是信息的共享和信息技术的应用。
对
错
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HDI意为电子数据交换。它是模拟传统商务单据流转过程，对整个贸易过程进行简化的技术。
对
错
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通信网络是实现电子数据交换的手段和必备条件。电子数据交换通信方式有多种，其中增值网这种方式只有在贸易伙伴数量较少的情况下使用。
对
错
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许多应用电子数据交换的公司逐渐采用第三方网络与贸易伙伴进行通信，即增值网（VAN）方式。这是由专门的网络服务商提供的增值服务。
对
错
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供应链管理是按市场的需求“推”动产品与服务的供应，实现以生产为中心向以消费者需求为中心的转变。
对
错
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20世纪80年代，人们对供应链的优化的聚集点是重组他们经营的方式以及与贸易伙伴的密切合作方面，但是现在聚集点已转变为技术解决方案。
对
错
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（ ）指支付系统中所包括的所有以电子方式，或者称为无纸化方式进行的资金的划拨与结算，包括卡类支付、网上支付和移动支付。
A. 广义的电子支付
B. 广义的电子付款
C. 狭义的电子付款
D. 狭义的电子支付
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在（ ）模式下，企业与个人、个人与个人之间进行网上交易的资金金额比较小，但交易次数较频繁。
A. B2B网上支付
B. B2C 、C2C网上支付
C. C2G网上支付
D. B2G网上支付
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电子票据类网上支付方式以及企业网上银行支付方式适用于（ ）模式下的网络支付需求。
A. C2C
B. B2C
C. B2G
D. B2B
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（ ）是指通过电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程。
A. 平台支付
B. 虚拟支付
C. 网上支付
D. 电子支付
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Q币是由（ ）网推出的一种虚拟货币。
A. 百度
B. 腾讯
C. 新浪
D. 搜狐
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（ ）指销售点电子资金转账（POSEFT）和自动柜员机（ATM）系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或ATM卡等）。
A. 联机小额支付系统
B. 脱机小额支付系统
C. 大额支付系统
D. 微额支付系统
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（ ）是货到付款的支付。
A. 信用卡线下支付
B. 银行卡线下支付
C. 信用卡线上支付
D. 银行卡线上支付
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（ ）缺点是不可移动，对经常换电脑使用的用户来说不方便。
A. 动态手机口令
B. 动态口令牌
C. 动态口令卡
D. 文件数字证书
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（ ）主要指支撑整个企业、个人电子商务应用的信息技术系统服务，包括开展电子商务活动所需的各项硬件、软件和数据服务。
A. 电子商务业务支持服务
B. 电子商务基本服务
C. 电子商务交易服务
D. 电子商务基础服务
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（ ）是指为电子商务交易双方提供信息存储、信息传输、信息处理和信息应用的支撑行业。
A. 电子商务技术业
B. 电子商务网络平台
C. 电子商务信息业
D. 电子商务服务业
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（ ）是电子商务信息服务的物质基础和必要手段，包括计算机、通信设备、复印机、图书流动车等技术设备以及阅览室、情报资讯室等服务场所。
A. 电子商务信息服务设施
B. 电子商务信息服务产品
C. 电子商务信息服务者
D. 电子商务信息服务方法
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中国互联网协会信用评价专家委员会和信用评价中心经过多年研究和实践，开创性地提出了（ ），即“1个机构，2个机制。3个体系”。
A. 123信用体系
B. 123信用机制
C. 123信用管理
D. 123信用机构
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（ ）是指从创建伊始就以无店铺业态形式存在的企业或个人网商。
A. 网络网商
B. 新兴网商
C. 虚拟网商
D. 时尚网商
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（ ）是目前唯一一家可信联盟，它集中代表电子商务领域内的可信民意力量。
A. 可信电子商务联盟
B. 信用电子商务联盟
C. 保障电子商务联盟
D. 担保电子商务联盟
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对（ ）的培训重点是基于电子商务平台的战略规划、组织、管理、商业模式、运营等方面。
A. 高级管理人员
B. 企业中层管理者
C. 电子商务基层人员
D. 电子商务技术人员
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虚拟货币不具有传统货币的特征，即不具有法定货币的功能，其特性具体表现在：（ ）。
A. 虚拟货币可以随意进行支付
B. 发行单位不负责兑付现金
C. 发行虚拟货币没有任何成本
D. 虚拟货币是依附于现实货币而存在的
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电子支付常见的支付流程有：（ ）。
A. 第三方付款
B. 网上支付
C. 网下支付
D. 货到付款
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银行卡按信用性质可以分为（ ）
A. 信用卡
B. 贵宾卡
C. 会员卡
D. 储蓄卡
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银行卡支付的缺点有：（ ）。
A. 在网上支付时，钱款直接汇到卖方手中，对买方存在着一定的风险
B. 网银需要在微软操作系统的IE浏览器中使用
C. 银行卡支付使用有门槛，使用网上支付必须拥有一定的软件操作能力，才能掌握U盾及口令卡的使用方法
D. 银行卡支付申请有门槛，不管是用U盾还是用支付口令卡都需要去相应的银行柜台申请
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无卡支付的优点有：（ ）。
A. 消费者不需要专门跑到银行开通网银
B. 交易资金在个人银行账户内冻结，由银行完成预授权担保，避免了用户利息损失和资金挪用风险
C. 无卡支付可以跨终端、跨系统、跨浏览器使用，更加方便
D. 不需要花钱购买网银所需的数字密钥
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电子商务服务业基础环境条件包括：（ ）。
A. 制度基础
B. 技术基础
C. 经济基础
D. 设施基础
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电子商务服务业中社会服务包括（ ）。
A. 文化
B. 会展
C. 法律及其他非营利性组织
D. 教育
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电子商务信息服务包括以下基本要素：（ ）。
A. 信息服务设施
B. 信息服务产品
C. 信息服务方法
D. 信息用户、信息服务者
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使用电子商务运营服务的企业主要有以下类型：（ ）。
A. 传统企业
B. 外商
C. 个人网站
D. 新兴网商
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我国电子商务咨询服务业的发展对策包括：（ ）。
A. 加强电子商务咨询人才培养
B. 强化信誉度为主的市场工作
C. 发展行业协会，形成行业合力
D. 重视电子商务理论研究，推动实践发展
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B2B网上支付模式，对于此类网上交易，交易的风险比较小，企业对支付效率有较高的要求，而对支付流程的安全性则要求不高。
对
错
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认证中心它类似于现实生活中公证人的角色，具有权威性，是一个普遍可信的第三方。
对
错
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动态手机口令缺点是多数动态口令卡都是通过时间同步来计算动态口令的，如果由于人为或其他原因使得时间不同步，则会使整个买卖业务瘫痪。
对
错
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在安全特性上，硬盘数据文件形式的电子现金因为卡内存储的内容读写在物理上难以实现，所以它比简单的读写硬盘有更高的安全性。
对
错
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电子钱包在线支付，就是客户在网络平台上进行交易时，利用电子钱包作为载体实现的在线支付方式。
对
错
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电子钱包这一网上支付手段要求客户在银行必须有账户，且存有一定量的资金。
对
错
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第三方线下平台支付则是在网上或者其他场所消费后，选择其他时间在线下利用电子终端进行自助还款。
对
错
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电子商务咨询业是以电子商务平台为核心、以支撑电子商务运行的咨询服务为基础，基于信息技术、整合多种衍生咨询服务的生态体系。
对
错
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“网商”的定义从企业进一步扩展到个人，即从法人扩展到自然人。
对
错
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帮助电子商务的买方找到卖方，卖方找到买方，是电子商务供求信息服务的最基本作用。
对
错
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电子商务信用信息服务与管理主要是为电子商务交易的商品提供信用信息服务和信用管理。
对
错
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中国互联网协会把信用等级分为三等九级（AAA 、AA、 A ； BBB 、BB、 B ； CCC、CC 、C）。经初评获得B级以上信用的企业将被受理，评价结果有效期为5年。
对
错
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电子商务营销是对现有营销体系的有利补充，电子商务营销服务能够突破传统营销的时间、空间限制，实现制造商、零售商和消费者的实时互动交流，帮助企业更好地适应社会经济发展状况、人们的消费习惯及偏好变化。
对
错
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目前电子商务网站推广服务主要是指将企业的网站推广到国内外各大知名网站和搜索引擎。
对
错
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网站流量转化环节是电子商务过程中最重要的一个环节，网站流量转化率也是电子商务营销服务最重要的衡量指标。
对
错
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（ ）是指在电子商务企业经济活动中对其行为进行规范的各级政府机构、部门。
A. 非政府组织
B. 股民
C. 政府
D. 股东
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（ ）是指各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为准则与规范。
A. 网络支付规则
B. 网上平台规则
C. 网络交易规则
D. 虚拟交易准则
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网络交易平台（ ）应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。
A. 使用者
B. 维护者
C. 管理者
D. 经营者
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（ ）是税收的基本原则之一，电子商务不应因贸易方式不同而有所不同，这也是税收公平性的体现。
A. 接轨国际原则
B. 简易透明原则
C. 中性原则
D. 普遍原则
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物流一般仍通过传统的经销渠道（能直接通过网络传输的产品和服务除外），可通过传统的（ ）来调整。
A. 民商法
B. 工商法
C. 经济法
D. 合同法
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（ ）包括付款、转账、兑换等过程，涉及电子货币、电子支付、电子转账等方面，需要制定新的法规予以调整。
A. 资金流
B. 信息流
C. 物流
D. 货币流
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美国财政部于1996年下半年颁布《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出各国税收政策的制定和执行应遵照一种（ ），即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A. 中立原则
B. 公立原则
C. 中性原则
D. 平等原则
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物联网大致能够被划分为三个层次，其中（ ）可以看做是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A. 网络层
B. 应用层
C. 感知层
D. 管理层
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Web 2.0的主要理念中（ ）是指大家收藏的内容进行各种形式的输出、交换，使内容的价值最大化。
A. 分享
B. 互动
C. 参与
D. 融入
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（ ）是Web 2.0时代最为成功的社交网络服务网站。
A. 维基
B. 微信
C. 脸谱
D. 博客
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维基百科认为（ ）是一种基于互联网的计算新方式，通过互联网上的服务为个人和企业用户提供按需即取的计算。
A. 虚拟计算
B. 平台计算
C. 网络计算
D. 云计算
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（ ）的云就是由网络连接起来的几十万甚至上百万台的计算机，这些大规模的计算机集群每天都处理着来自于互联网上的海量检索数据和搜索业务请求。
A. 亚马逊
B. 维基百科
C. IBM
D. 谷歌
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（ ）是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源。
A. 狭义的虚拟计算
B. 广义的云计算
C. 广义的虚拟计算
D. 狭义的云计算
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（ ）是由服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
A. 公共云
B. 混合云
C. 私有云
D. 公开云
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（ ）提供给客户的是出租处理能力、存储、网络和其他基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。
A. 硬件即服务
B. 软件即服务
C. 基础设施即服务
D. 平台即服务
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企业在市场和社会中的行为必然要受到一定的约束，背负一定的期望，必须要达到（ ）。
A. 经济底线
B. 法律底线
C. 政治底线
D. 道德底线
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电子商务企业对员工应负的社会责任首先是经济与法律层面的，包括（ ）。
A. 社会保险
B. 就业机会均等
C. 员工安全
D. 反对歧视和薪酬不公平
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电子商务企业能够带动为数众多的电子商务外包供应链，在（ ）等电子商务生态链的各个环节共同发展，带动间接就业。
A. IT
B. 渠道、服务
C. 营销
D. 仓储物流
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网络交易平台经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确（ ）等方面的权利、义务和责任。
A. 双方在网络交易平台进入和退出
B. 商品和服务质量安全保障
C. 消费者权益保护
D. 经营者交易过程
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按照商务活动的性质，电子商务税收可分为以下种类：（ ）。
A. 针对数字化信息产品征税
B. 针对虚拟网商进行征税
C. 针对通过互联网进行的实体商品交易征税
D. 针对伴随电子通信手段进步发展起来的一些新兴信息服务业征税
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下列（ ）属于网络交流方式。
A. 电子邮件
B. 即时通信工具
C. 论坛
D. 博客
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维基有不同的应用，包括（ ）。
A. 维基百科
B. 行业维基
C. 小型维基
D. 大型维基
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云计算对电子商务的影响包括：（ ）。
A. 云计算为电子商务企业提供经济效益
B. 云计算改善企业电子商务应用的安全性
C. 云计算改善企业电子商务应用的专业性和灵活性
D. 云计算为电子商务提供便利
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为什么说物联网使人们的生活拟人化了，使万物都成了人的同类：（ ）。
A. 物联网的发展更加注重人性化
B. 人们的生活方式更依赖于网络虚拟环境
C. 人们的行为方式将变得更加简便与智能
D. 人们在这样的社会环境下可以更为方便地了解物品信息
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物联网大致能够被划分为三个层次，其中网络层包含（ ）。
A. 信息中心
B. 网络的管理中心
C. 融合网络
D. 智能处理中心
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根据电子商务行业特点和电子商务企业社会责任的范围，将电子商务企业社会责任分解为7个维度25项评价指标。
对
错
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电子商务企业承担社会责任会给企业带来良好的广告效应，通过关注公益事业，主动承担社会责任，满足社会公众的期望，造就企业良好形象。
对
错
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网上交易的商品或服务应当符合法律、法规、规章的规定，但法律法规禁止交易的商品或者服务，经营者也可以在网上进行交易。
对
错
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电子商务法的调整对象应是以虚拟方式交易而形成商事法律关系中的资金和信息流转关系以及在线物资流关系。
对
错
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电子协议是在网络条件下当事人之间为了实现一定目的，明确相互权利义务关系的协议。它是电子商务安全交易重要保证。
对
错
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为了适应电子支付发展的需要，我国需要用法律的形式详细规定电子支付命令的签发与接受，接受发送方对银行支付命令的执行，电子支付的当事人的权利和义务，以及责任的承担等。
对
错
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电子商务的迅速发展，对交易安全提出了更高的要求，强化交易安全的法律保护已是立法的一项紧迫任务。
对
错
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Web 1.0发挥个人力量，张扬个性，网民深度参与到互联网的内容建设中，而不是作为被动的个体。
对
错
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在Web 2.0时期，网络上是虚拟社区、虚拟个体，但Web 1.0的基本原则是真实，这在社会性网络服务（SNS）中体现得更加明显。
对
错
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维基作为一种深度交流沟通的网络方式，经过不断积累、修改、总结和整理，可以有效地聚积起那些本来难以结构化的隐性知识，将其变成可以共享的知识，促进隐性知识的显性化。
对
错
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社交网络是一个平台，可以容纳各式各样的应用，它应该是内容，而不能是手段。
对
错
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云计算是一种实现基础设施共享的方式，云服务的使用者看到的不能只有服务本身，而必须关心相关基础设施的具体实现。
对
错
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混合云是把“公共云”和“私有云”结合在一起的方式。用户可以通过一种可控的方式部分拥有，部分与他人共享。用户可以根据其需求，选择适合自己的云计算模式。
对
错
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云计算为电子商务提供了具有自我维护和管理功能的虚拟计算资源，也就是大型服务器集群，可以利用云的计算能力来补充或取代电子商务企业内部的计算资源。
对
错
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物联网最早是1999年在美国召开的移动计算和网络国际会议提出的概念，当时还被称为是虚拟网。
对
错
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电子商务是在（ ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
a. 计算机
b. 微波
c. 电子
d. 多媒体
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传统商务运作过程可分为 以下三个部分：信息流、物流和（ ）
a. 数据流
b. 知识流
c. 企业流
d. 资金流
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电子商务的前提是（ ）。
a. 交易网络化
b. 交易国际化
c. 商务信息化
d. 商务国际化
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交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ ）完成。
a. 互联网
b. 媒体
c. 计算机
d. 电子工具
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在电子商务发展的雏形阶段，商品供应方是通过（ ）等形式宣传自己的商品信息的。
a. e-mail
b. 报纸
c. 网络广告
d. 电视
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关于IP地址和域名，一下描述不正确的是（）
a. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析
b. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快
c. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的
d. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织
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计算机网络的正确定义是（ ）
a. 能够互相通信的各种计算机
b. 独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享
c. 独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统
d. 不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统
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按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为（ ）
a. 区域网
b. 农村网
c. 广域网
d. 城市网
e. 局域网
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以下哪个不是网络商务信息的特点：（ ）
a. 便于存储
b. 实效性强
c. 准确性高
d. 错误较多
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“消费者会利用网络得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的( )特征。
a. 差异性
b. 交叉性
c. 理性化
d. 方便化
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相对于传统商务信息网络商务信息具有哪些显著的特点（ ）
a. 准确性高但检索难度大
b. 时效性强
c. 便于存储
d. 集中性好
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网络营销的低成本优势主要表现在（ ）
a. 很低的行销成本
b. 更多的中间渠道
c. 没有店面租金成本
d. 极低的结算成本
e. 没有商品库存压力
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电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（ ）。
a. 数据传输
b. 货币支付与资金流转
c. 现金流转
d. 票据传输
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下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）
a. 银行卡支付使用有门槛。
b. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。
c. 银行卡的覆盖面广。
d. 银行卡支付使用没有门槛
e. 使用银行卡进行支付风险较小
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按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( )
a. 按需定制型移动商务
b. 需求对接型移动商务
c. 搜索查询移动商务
d. 预约接受型移动商务
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下列哪种行为属于移动应用
a. 用手机在室外上网收发邮件
b. 用台式电脑在家上网下载程序
c. 使用蓝牙耳机拨打手机
d. 用笔记本电脑在火车上看电子小说
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下列关于电子商务的说法正确的是
a. 电子商务的本质是商务,而非技术
b. 电子商务是泡沫
c. 电子商务就是网上销售产品
d. 电子商务就是建网站
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以下哪些是跨境电商未来的发展趋势
a. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力
b. 产品品类和销售市场更加多元化
c. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
d. 产业生态更为完善，各环节协同发展
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生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为
a. 退货物流
b. 销售物流
c. 企业内物流
d. 采购物流
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根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是
a. 配送活动
b. 运输活动
c. 送货活动
d. 销售活动
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下列说法正确的是（ ）。
A. 电子商务降低了交易配对的成本
B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放
C. 电子商务增加了流通渠道的长度
D. 电子商务增加了交易配对的范围
E. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平
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电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响
a. 增加了企业的成本
b. 促进了供应链中信息流的改善
c. 促进了企业的流程再造
d. 引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
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下列不属于数据电文的是
a. 手机短信
b. 电报
c. 书面合同
d. 电子邮件
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我国第一部真正意义的电子商务法是
a. 电子认证服务管理办法
b. 维护互联网安全的决定
c. 电子签名法
d. 计算机信息系统安全保护条例
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赵经理的公司刚刚在阿里巴巴中文网站上开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理应该（ ）
a. 到当地公安机关报警
b. 将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴
c. 到诚信论坛进行投诉
d. .保留所有交易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等
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美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A. 公开
B. 中性
C. 公正
D. 中间
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关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法不正确的是（ ）。
A. 可以对商家进行恶意评论
B. 不能参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C. 必须诚信交易
D. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
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物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A. 转换层
B. 应用层
C. 感知层
D. 网络层
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买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来洽谈和交易，通过在网上发布采购信息，企业可以在全世界范围内选择供应商，这种方式以卖方为主B2B的模式。（ ）
对
错
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虚拟企业通过互联网，两家或几家位于世界各地的公司针对当前市场变动或某个具体项目开展的一种合作，形成一种永久性的企业间的战略联盟关系。（ ）
对
错
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网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示 （）
对
错
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在Internet Explorer中，“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容 （）
对
错
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对顾客的跟踪服务，传统商店比网上商店更有其优势。
对
错
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只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。
对
错
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电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
对
错
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卡基电子现金便于携带。
对
错
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移动商务将会取代传统的电子商务。
对
错
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中国网上零售未来发展趋势的是B2C与C2C的界限越来越明显
对
错
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跨境电商虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢
对
错
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物流概念最初出现在日本，而后传入美国，再由美国传入中国 （）
对
错
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节省物质成本是“第三利润源泉”
对
错
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“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”
对
错
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我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度。
对
错
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电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。在主机系统出现并应用到企业管理的日常活动之时，企业内部电子商务便已开始启动；随着信息技术的发展，电子商务的应用从企业内部扩展到企业外部。
对
错
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以下属于电子商务服务业的有（ ）。
A. 咨询服务业
B. 代运营服务业
C. 金融服务业
D. 电子商务交易平台服务业
E. 物流服务业
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E-business指的是（ ）。
A. 广义电子商务
B. 狭义电子商务
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电子商务的主体是（ ）。
A. 商务活动
B. 信息流
C. 信息技术
D. 物流
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电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（ ）。
A. 基础层
B. 应用层
C. 开发层
D. 服务层
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电子商务的“三流”包括（ ）。
A. 资金流
B. 信用流
C. 物流
D. 人流
E. 信息流
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电子商务的支撑体系包括（ ）。
A. 服务层
B. 数据层
C. 应用层
D. 基础层
E. 开发层
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下列网站不属于B2B模式的是（ ）。
A. 敦煌网
B. 阿里巴巴
C. 淘宝
D. 环球资源
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下列属于垂直型B2B网站的是（ ）。
A. 中国化工网
B. 环球资源
C. 中国制造网
D. 京东商城
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下列不属于买方B2B交易方式的是（ ）。
A. 询价采购
B. 联合采购
C. 目录销售
D. 逆向拍卖
【答案】：请联系在线客服,或加微信好友
下列属于卖方B2B交易方式的是（ ）。
A. 询价采购
B. 目录销售
C. 联合采购
D. 逆向拍卖
【答案】：请联系在线客服,或加微信好友
按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（ ）。
A. 卖方集中模式
B. 外贸型B2B
C. 内贸型B2B
D. 买方集中模式
E. 多对多市场模式
【答案】：请联系在线客服,或加微信好友
按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（ ）。
A. 多对多市场模式
B. 卖方集中模式
C. 买方集中模式
D. 垂直型B2B
E. 水平型B2B
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卖方B2B的交易方式包括（ ）。
A. 正向拍卖
B. 网上采购
C. 询价采购
D. 逆向拍卖
E. 目录销售
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下列网站不属于B2C模式的是（ ）。
A. 京东
B. 淘宝
C. 聚美优品
D. 亚马逊
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下列属于垂直型B2C网站的是（ ）。
A. 天猫
B. 京东
C. 淘宝
D. 聚美优品
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下列网站属于B2C电子商务平台的是（ ）。
A. Dell网上商城
B. 淘宝
C. 天猫
D. 美团网
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B2C电子商务物流的解决方式不包括（ ）。
A. 第三方物流
B. 电子商务厂商自建物流体系
C. 政府提供
D. 消费者自取
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下列属于C2C网站的是（ ）。
A. 唯品会
B. 淘宝
C. 京东
D. 天猫
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按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（ ）。
A. 平台模式
B. 商城模式
C. 垂直型B2C
D. 直销模式
E. 团购模式
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下面属于B2C购物中介的是（ ）。
A. 联盟网站
B. B2C商城
C. 搜索引擎
D. 比较购物网站
E. 分类导航网站
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目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（ ）。
A. 服务费
B. 广告收入
C. 交易佣金
D. 会员费
E. 销售产品
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（ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A. EDI
B. ERP
C. 订单管理
D. 大规模定制
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（ ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A. QR
B. EDI
C. ECR
D. ERP
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EDI的中文意思是（ ）。
A. 电子资金转账
B. 电子订货系统
C. 电子数据交换
D. 电子报文传送
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基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（ ）特点。
A. 保证交易安全
B. 无纸化贸易
C. 宣传企业形象
D. 改善客户关系
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（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A. 企业的社会地位
B. 企业的社会影响
C. 企业的社会道德
D. 企业的社会责任
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在实际中，完全电子商务占了大多数。
对
错
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电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
对
错
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垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
对
错
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在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
对
错
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B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。
对
错
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B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。
对
错
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电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
对
错
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ERP是着眼于企业内部的管理。
对
错
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电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。
对
错
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有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。
对
错
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合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
对
错
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电子商务企业社会责任能够优化消费环境。
对
错
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电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。
对
错
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物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。
对
错
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随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
对
错
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在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
A. 劳动合同覆盖率
B. 退货保证比例
C. 交易记录完整性
D. 投诉率
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电子商务企业履行社会责任的路径是（ ）。
A. 完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度
B. 对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行
C. 加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念
D. 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中
E. 建立企业社会责任评价体系
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我国电子商务税收政策的制定原则是（ ）。
A. 简易透明
B. 全面免税
C. 合理公平
D. 全面征税
E. 接轨国际
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以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ）。
A. 社区与环境
B. 政府
C. 债权人
D. 股东
E. 顾客
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关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法正确的是（ ）。
A. 可以对商家进行恶意评论
B. 必须诚信交易
C. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
D. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
E. 应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定
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1.（ ）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A. 网址导航
B. 广告网络
C. 门户网站
D. 企业网站
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2.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（ ）。
A. “六度分隔”理论
B. 网络理论
C. 长尾理论
D. 人际关系理论
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3.进行搜索引擎促销推广的核心在于（ ）。
A. 企业的服务质量
B. 企业的出价
C. 关键词的选择
D. 企业的产品质量
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4.（ ）是按照网络广告有效点击数计费。
A. CPA
B. CPC
C. CPS
D. CPM
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5.（ ）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A. 个性化定价策略
B. 动态定价策略
C. 联盟定价策略
D. 捆绑定价策略
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6.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（ ）
A. 广告联盟
B. 论坛
C. SNS
D. 微博
E. 搜索引擎
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7.网上市场直接调研方法包括（ ）。
A. 网上实验法
B. 访问网站收集信息
C. 网上问卷调研法
D. 网上观察法
E. 专题讨论法
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8.电子商务交易主要流程包括（ ）。
A. 办理交易开始前的手续
B. 交易前的准备
C. 交易对象的查找
D. 交易谈判和签订合同
E. 交易合同的履行和索赔
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9.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。（ ）
对
错
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10.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（ ）
对
错
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11.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（ ）
对
错
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12.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。（ ）
对
错
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13.免费策略是电子商务中常用的策略之一。（ ）
对
错
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1.电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。
A. 信息服务产品
B. 信息服务用户
C. 信息服务设施
D. 信息服务者
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2.电子商务管理咨询服务侧重于（）。
A. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
B. 侧重宏观政策和市场规律的分析
C. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
D. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
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3.从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A. 架构即服务
B. 软件即服务
C. 平台即服务
D. 硬件即服务
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4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（ ）。
A. 社会服务
B. 消费者服务
C. 资金网络服务
D. 生产者服务
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5.网商协会、商盟服务属于（ ）。
A. 生产者服务
B. 消费者服务
C. 业务支持服务
D. 社会服务
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6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的( )问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A. 软件
B. 环境
C. 管理
D. 硬件
E. 业务
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7. 电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（ ）。
A. 文化基础
B. 制度基础
C. 设施基础
D. 群众基础
E. 经济基础
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8.电子商务服务业发展的制约因素主要有（ ）。
A. 电子商务服务业的信息传导滞后
B. 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持
C. 电子商务生态体系当前发展还不够完善
D. 电子商务服务业的市场规模不断扩大，专业化分工日益加深
E. 电子商务中小企业需要进一步减负
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9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（ ）
对
错
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10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
对
错
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11.中国互联网协会把信用等级分为三等九级。
对
错
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12.使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商。
对
错
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13.电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。
对
错
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电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（ ）。
A. 促进了企业的流程再造
B. 引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
C. 增加了企业的成本
D. 促进了供应链中信息流的改善
E. 具有大规模定制能力
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电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ ）。
A. ECR
B. 射频识别技术
C. EDI
D. 条形码技术
E. ERP
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社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（ ）。
A. 长尾理论
B. “六度分隔”理论
C. 网络理论
D. 人际关系理论
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云计算对电子商务的影响是（ ）。
A. 云计算改善企业电子商务应用的灵活性
B. 云计算为电子商务提供便利
C. 云计算改善企业电子商务应用的安全性
D. 云计算改善企业电子商务应用的专业性
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关于物联网的基本特点的说法正确的是（ ）。
A. 建设成本小
B. 可靠的信息传递能力
C. 全面感知
D. 高效的信息应用能力
E. 为电子商务企业提供经济效益
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云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。
对
错
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云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
对
错
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消息传播工具提供了两种交流方式：—种是非格式化的数据交流，另一种是格式化的数据交流。（）
对
错
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下列网上行为，哪些属于电子商务的应用？（ ）
a. 网上转账
b. 网上洽谈
c. 网上广告
d. 网上购物
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网络教育的分类如下（）。
a. 基础网络教育
b.
网络职业认证培训
c. 函授教育
d. 高等网络学历教育
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目前基于因特网的以自订行程、自助价格为主要特征的旅游不是我国旅游的主导方式。（）
对
错
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网上招聘有两种主要方式：一种是企业注册成为招聘网站的会员，另一种是企业在自己的网站上发布招聘信息。（）
对
错
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旅游网站的服务功能包括（）。
a. 个性化旅游定制服务
b. 旅游信息的检索和导航
c. 旅游信息的汇集、传播
d. 旅游产品的在线销售
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集体议价，类似于团购，买方在网上结成同盟，以集体的力量与特定的商家讨价还价。集体议价是网上拍卖的一种。（）
对
错
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CA是（ ）的英文缩写。
a. 物流中心
b. 网络中心
c. 网上银行
d. 认证中心
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B2B是（ ）。
a. 企业对消费者的电子商务
b. 消费者对政府的电子商务
c. 消费者对消费者的电子商务
d. 企业对企业的电子商务
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C2C为卖家提供的功能包括（）。
a. 推荐商品
b. 店铺公告
c. 商品分类
d. 友情店铺
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网上招聘的典型网站有（）。
a. 凡客诚品
b. 前程无忧
c. 智联招聘
d. 亚马逊中国
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以下（）不是无形商品？
a. 计算机软件
b. 键盘
c. 电子文献
d. 视听娱乐产品
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（ ）是C2C的典型网站。
a. 淘宝网
b. 梦芭莎
c. 当当网
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（ ）指的是企业将内联网络有限度地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地通过国际互联网访问其内部网络。
a. 专业服务模式
b. 中介模式
c. 在线商店模式
d. 内联网模式
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（ ）为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。
a. 物流中心
b. 认证中心
c. 网上银行
d. 网管中心
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C2C电子商务起源于（），1999年传至我国。
a. 美国
b. 加拿大
c. 欧盟
d. 日本
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付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。（）
对
错
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电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。（）
对
错
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电子商务用户可分为个人用户和企业用户。（）
对
错
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精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。（）
对
错
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网上招聘的优势有（）。
a. 成本相对低
b. 时效性强
c. 针对性强
d. 覆盖面广
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电子商务就是互联网上的在线销售。（）
对
错
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网上教育典型网站有（）。
a. 中国人民大学网络学院
b. 中华会计网校
c. 新东方在线
d. 红网
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（）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。
a. 在线支付
b.
竞价排名
c. 广告费
d. 会员费
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B2B主要功能包括（）
a. 提高安全性
b. 调整供货体系
c. 运输管理
d. 库存管理
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拍拍网的支付平台是（ ）。
a. 支付宝
b. 快钱
c. 盛付通
d. 财付通
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企业E-learning不属于网络教育。（）
对
错
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网络教育适用范围有（）。
a. 学校
b. 政府
c. 企业
d. 行业
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信息高速公路由客户端设备、区域连接服务中介、全球信息网络三大部分构成。（）
对
错
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移动电子商务的服务包括（）。
a. 无线医疗
b. 订票
c. 购物
d. 银行业务
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广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。（）
对
错
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在线服务是指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。（）
对
错
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电子商务的两大支柱是（ ）。
a. 安全和技术标准
b. 政策和法律
c. 传输协议
d. 用户接口
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知名旅游电子商务网站有（）。
a. 中国旅游网
b. 携程网
c. 遨游网
d. 磨坊论坛
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在Internet上无形产品销售的电子商务模式主要有哪些?（ ）
a. 网上订阅模式
b. 付费浏览模式
c. 网上赠与模式
d. 广告支持模式
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按照电子商务交易涉及的商品内容分类，可以分为（ ）。
a. 内联网电子商务
b. 间接电子商务
c. 直接电子商务
d. EDI电子商务
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C2C的盈利模式有（）。
a. 搜索排名竞价
b. 广告费
c. 支付环节收费
d. 交易提成
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按照电子商务的交易对象来看，电子商务主要可以分为哪几类？（ ）
a. B2C
b. C2F
c. B2B
d. C2C
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在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通。（）
对
错
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数字签名类似于现实生活中的身份证，它是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络应用中识别通讯各方的身份。（）
对
错
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计算机病毒可以通过服务器、工作站、电子邮件传播。（）
对
错
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保障电子商务安全除了应用技术手段外,还必须采用法律手段。( )
对
错
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网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。（）
对
错
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网络直复营销是相对于工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而言的。（）
对
错
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病毒性营销的最终结果是无法控制的。（）
对
错
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团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。（）
对
错
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下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。
a. 视频播放
b. 电子邮件
c. 聊天室
d. 文字链接
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在网上交易中,如果订单在传输过程中订货数量发生变化,则破坏了安全服务功能中的()。
a. 身份鉴别
b. 数据保密性
c. 不可抵赖性
d. 数据完整性
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交易双方对自己的行为应负有一定的责任，信息发送者和接受者都不能对此予以否认。这是指（）。
a. 身份识别
b. 保密性
c. 完整性
d.
不可抵赖性
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能够作为网络市场交易客体的是（）。
a. 企业
b. 居民
c. 政府
d. 消费品
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假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ）。
a. 数据的完整性
b. 数据的可靠性
c. 数据的及时性
d. 数据的延迟性
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以下为网络营销战略内部影响因素的是（）。
a. 公司目标
b. 市场结构与需求
c. 新兴的市场机会
d. 竞争者的战略
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传统广告是一种（）手段。
a. 软营销
b. 强势营销
c. 弱势营销
d. 营销控制
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SSL协议和SET协议相比较，区别可归纳为（）。
a. 功能简单，费用便宜
b. 功能强大，费用便宜
c. 功能简单，费用昂贵
d. 功能强大，费用昂贵
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由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( )。
a. 博客
b. 论坛
c. 邮件列表
d. 新闻组
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电子商务面临的安全风险有（ ）。
a. 人员管理安全风险
b. 交易安全风险
c. 病毒感染安全风险
d. 计算机系统和网络通信安全风险
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下面有关信息加密的论述正确的有（ ）。
a. 密钥的位数越长，加密系统就越牢固
b. 非对称的加密与解密使用不同的密钥
c. 对称加密需要有一对密钥
d. 加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
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黑客的攻击手段有（ ）。
a. 篡改
b. 中断
c. 伪造
d. 截获
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搜索引擎推广的方法有（）。
a. 关键词广告
b. 搜索引擎优化
c. 登录免费分类目录
d. 登录付费分类目录
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市场需求调研包括（）。
a. 消费行为调研
b. 供应商调研
c. 市场需求容量调研
d. 消费者调研
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电子商务基本认证技术包括数字摘要、数字签名、数字信封、数字时间戳等。（）
对
错
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收到邮件炸弹后，应直接回复邮件炸弹的制造者。（）
对
错
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相对于传统市场调研来说，网络市场调研的可信度更高。（）
对
错
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网上交易的都是虚拟产品和服务。（）
对
错
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只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。（）
对
错
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加密密钥和解密密钥相同的称为公钥加密。( )
对
错
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保护内部网安全的服务是（）。
a. 信息查询
b. 防火墙
c. 文件检索
d. 万维网
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下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）
a. 利用搜索引擎进行搜索
b. 专家访谈
c. 网上实验调研
d. 问卷调查
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网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段
a. 售后维修
b. 查询信息
c. 交易后
d. 交易中
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小李由于填写的某品牌手机制造商的网上调查问卷而获得了一次抽奖的机会，幸运获得一部该品牌的手机，这种促销方式属于（）。
a. 赠品促销
b. 折价促销
c. 抽奖促销
d. 联合促销
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有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（）。
a. 人口细分
b. 地理细分
c. 受益细分
d. 心理细分
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在计算机安全问题中，保密是指（）。
a. 防止拒绝服务
b. 防止延迟服务
c. 防止未经授权的数据修改
d. 防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
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口令的选择原则有（ ）。
a. 不容易分析
b. 容易记忆
c. 不易猜中
d. 不容易记忆
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网络市场的主要功能有（）。
a. 保障功能
b. 交易支持功能
c. 聚集功能
d. 匹配交易功能
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下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（）。
a. 互动性强
b. 容易被外界因素干扰
c. 费用低
d. 效率高
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企业网站的宣传功能体现在（）。
a. 企业信息发布
b. 企业产品展示
c. 企业品牌形象的建立与维护
d. 企业服务展示
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电子商务物流和传统物流的区别在于企业内、外部之间的物流运作实现供应链管理、实现零库存生产、物流信息化、物流配送的全球化、物流服务的多功能化和社会化。（）
对
错
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目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、户外用品网站都是利用（）物流模式实现物品配送的。
a. 地方专业性物流企业
b. 自营物流
c. 中国邮政及其第三方物流模式
d. 中央直属的专业性物流企业
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我国第一家开展网上个人理财业务的银行是 ( ) 。
a. 光大银行
b. 中国工商银行
c. 中国银行
d. 招商银行
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关于电子商务物流的重要性表现在以下几个方面，其中错误的是（）。
a. 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件
b. 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标
c. 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证
d. 电子商务物流问题的解决是物流配送实现的根本保证
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以下关于电子现金基本性质的描述不正确的是（ ）。
a. 不可伪造
b. 不可重复花费
c. 可传递
d. 不可分
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CNKI从（）年开始实施，由清华大学光盘国家工程研究中心、清华同方光盘股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社联合立项。
a. 2001
b. 1999
c. 1998
d. 2000
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电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ ）的软件。
a. 银行卡发行商端
b. 银行卡持卡人端
c. 网上商店端
d. 银行卡受理银行端
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（）不属于第三方支付平台。
a. 财付通
b. 淘宝网
c. 快钱
d. 支付宝
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SCI是科学引文索引的缩写，文献主要来源于（）。
a. 会议录
b. 期刊
c. 科技报告
d. 专著
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以下扩展名不属于多媒体文件的是（）。
a. ram
b. txt
c. mp3
d. mov
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WWW信息资源是建立在超文本、超媒体技术以及超文本传输协议HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)的基础上的，它集文本、图形、图像、声音为一体，并以直观的图形用户截面展现和提供信息的网络资源形式。（）
对
错
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目前应用最为广泛的电子支付方式是银行卡。（ ）
对
错
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全文搜索引擎代表性的有Google、百度等等。（）
对
错
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目前国际两大银行卡组织分别是 VISA 和 MASTER 。（）
对
错
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网上银行服务可以不受时空地域限制，能够最大限度地扩大业务规模，被称为3A服务，即 Anytime；Anywhere；Anyhow。（）
对
错
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物流的基本职能包括运输、保管、装卸、包装、流通、加工、搬运。（）
对
错
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个人网上银行主要适用于个人与家庭的日常消费支付与转账。()
对
错
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电子支票是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助
计算机网络完成在客户之间、银行与客户之间以及银行之间的传递和处理。()
对
错
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自营物流的优点（）。
a. 配送效率高
b. 配送时间可控
c. 服务态度可控
d. 返还款及时
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信用卡的利润来自以下方面（ ）。
a. 客户使用循环授信带来的利息收入
b. 年费
c. 存款利息收入
d. 商户手续费
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选择第三方物流的风险是（）。
a.
降低企业竞争力
b. 对业务失去控制
c. 物流服务商不能按约定行事
d. 企业机密外泄
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网上支付工具很多，下列属于网上支付工具的有（ ）。
a. 电子现金卡
b. 借记卡
c. 信用卡
d. 智能卡
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信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体银行卡。()
对
错
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下列论述正确的是（）。
a. 物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输
b. 实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库
c. 企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，但无法降低物流成本
d. 企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，降低物流成本
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现在，国内开展网上银行服务的模式主要是（ ）。
a. BTOG
b. CTOC
c. BTOB
d. BTOC
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世界上最早的银行信用卡是由（ ）银行于1952年发行的。
a. 美国富兰克林国民银行
b. 美国花旗银行
c. 英国的扎达银行
d. 中国工商银行
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ATM系统又被称为（ ）。
a. 电子银行系统
b. 自动柜员机系统
c. 联机支付系统
d. 销售终端系统
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配送中心的配送流程包括：1 出货、2 订货与接货、3 配货、4 订单处理。正确的顺序 是（）。
a. 4－3－2－1
b. 1－2－3－4
c. 4－1－2－3
d. 4－2－3－1
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尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（ B ），它并不能取代现金。
a. 流动性
b. 结算转账功能
c. 匿名性
d. 可携带性
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在电子钱包内可以装入各种（）。
a. 数字证书
b. 认证资料
c. 用户资料
d. 电子货币
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根据支付和交易发生的时间关系，可以将电子支付分为预支付、即时支付和（ ）。
a. 网上支付
b. 前支付
c. 后支付
d. 指令支付
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物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是（）。
a. 扩大电子商务的市场范围
b. 提高电子商务的效率和效益
c. 集成电子商务中的商流、信息流和资金流
d. 提高产品的质量
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电子订货系统就是将批零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。（）
对
错
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按网络银行的主要服务对象，可以将其分成企业网上银行和个人网上银行两大类。()
对
错
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电子商务物流模式一般包括自营物流、物流联盟和第三方物流。（）
对
错
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持卡人在国内使用时可以用人民币清算，而在境外使用时可以自由兑换外币进行清算的银行卡是双币种卡。( )
对
错
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目录索引中最具代表性有雅虎、搜狐、新浪、网易搜索等。（）
对
错
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借记卡是指具备透支功能的银行卡。（ ）
对
错
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在商品经济的条件下，商流是物流的前提，物流是商流的继续和完成，物流受商流的制约，商流要靠物流来完成。（）
对
错
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快速反应是可以对客户的需求作出快速反应，并快速补货。有效客户反应是可以降低供应链各环节的成本，提高效率。他们针对的是不同的商品。（）
对
错
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搜索引擎常见的几种评价指标为（）。
a. 查准率
b. 死链接和网页的更新速度
c. 搜索的速度
d. 搜索引擎的查全率
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中国期刊全文数据库提供了（ ）和期刊导航等检索途径。
a. 高级检索
b. 初级检索
c. 分类检索
d. 专业检索
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电子商务中的任何一笔交易，都包含着( )。
a. 资金流
b. 物流
c. 信息流
d. 商流
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EI是工程索引的缩写， 90%的文献语种是（）。
a. 美语
b. 英语
c. 法语
d. 德语
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电子合同的签名或盖章可以使用电子签名或电子盖章的方式。（）
对
错
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路由器的一个作用是连通不同的网络，另一个作用是选择信息传送的线路。（）
对
错
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要约人在受要约人作出承诺前是不可以撤销电子邮件形式的电子合同的。（）
对
错
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数据库技术对电子商务的支持可以概括为数据的收集、存储和组织、决策支持、对EDI的支持及Web数据集成。（）
对
错
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交换机的传输模式有全双工和半双工。（）
对
错
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域名是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称。（）
对
错
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IP地址不是区别Internet上所有计算机的唯—标志。（）
对
错
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API即公共网关接口。（）
对
错
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数据仓库是从大量的数据中筛选隐含的、可信的、有效的信息的高级处理过程。（）
对
错
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未经授权使用电子签名的法律责任，可以分为两种情况：一种是绝对无权使用、另一种是相对无权使用。（）
对
错
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HTML是指（）。
a. 超文本标记语言
b. 网络接口
c. 统一资源定位符
d. 文件传输协议
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下列各项不属于电子商务中所涉及的隐私权保护问题的是（ ）。
a. 个人资料的不合理开发利用
b. 个人资料的侵害
c. 个人资料的收集
d. 个人资料的无意泄露
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随着网络的商业化应用，国际贸易组织制定了（ ）两部重要法律。
a. 《数字电讯法规》和《数字签名法规》
b. 《电子商务法律法规建议》和《电子签名法》
c. 《电子商务交易条例》和《数字签名法》
d. 《电子商务示范法》和《电子签名示范法》
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在电子信息环境中,不属于引起信息欺诈可能性的主要原因的是（ ）。
a. 信息的传输是通过电子形式完成的
b. 信息的原件与复印件是没有区别的,两者都不存在于纸上，也不要求手写签名
c. 信息处理大量交易要求有极高的速度
d. 由于信息以电子形式拦截和篡改信息极为容易,而且无迹可寻
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.edu用在（）。
a. 教育机构
b. 非盈利组织
c. 政府部门
d. 商业企业
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以下属于C类IP地址的是（）。
a. 195.141.15.168
b. 140.117.11.5
c. 184.12.15.6
d. 23.34.23.1
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.org用在（）。
a. 政府部门
b. 非盈利组织
c. 教育机构
d. 商业企业
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我国法律规定，以下（）不适用电子签名和数据电文？
a. 涉及土地、房屋等不动产权益转让
b. 涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务
c. 涉及婚姻、收养、继承等人身关系
d. 法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形
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违约救济的主要方式有（）。
a. 停止使用
b. 中止访问
c. 继续使用
d. 实际履行
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电子商务法的原则是（）。
a. 中立原则
b. 安全原则
c. 功能等同原则
d. 自治原则
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以下属于电子商务网站构成要素的是（）。
a. 商品目录
b. 留言板
c. 会员管理
d. 网站域名
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下列选项属于电子商务法基本框架的是（）。
a. 电子合同法律规范
b. 电子商务税收法律规范
c. 电子支付法律规范
d. 电子商务经营法律规范
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我国法律明确规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。（）
对
错
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EDI是电子数据交换。EDI是一种贸易工具，主要用于贸易部门以及与贸易有关的其它部门。（）
对
错
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联机分析处理也称在线分析处理，是利用一种多维结构的专用数据结构对数据仓库中的数据进行复杂分析。（）
对
错
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电子合同的承诺可以撤销。（）
对
错
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集线器（HUB）属于数据通信系统中的基础设备，实际上就是中继器的一种。（）
对
错
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数据库管理系统（DBMS）主要用于信息的管理与应用领域，主要针对企业事务型处理。（）
对
错
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在电子自动交易中能全部或部分独立地发起某种行为或应对电子记录的计算机程序、电子手段或其他自动化手段，我们叫做电子代理人。（）
对
错
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电子合同使用数据电文作为合同的载体。（）
对
错
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Java语言是面向对象的程序语言，是专为网络设计的。（）
对
错
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URL是指（）。
a. 统一资源定位符
b. 网络接口
c. 文件传输协议
d. 超文本标记语言
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下列哪项不属于点击合同有效的原则？（）
a. 按照对方要求对格式条款进行说明解释
b. 功能等同原则
c. 合理提醒消费者注意免责或限制责任的条款
d. 根据公平原则拟定条款
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按电子商务网站的商业模式，可以将电子商务网站分为（）。
a. 服务机构型
b. 综合型
c. 在线销售型
d. 信息提供型
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电子商务网站的设计要求包括（）。
a. 网站链接无错误
b. 易于导航和使用
c. 网站内容布局有序合理
d. 更新网页内容
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网站建设的一般步骤包括（）。
a. 网站的设计与制作
b. 网站的测试、推广与维护
c. 网站的策划
d. 购物车设计
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常用网络连接设备有（）。
a. 交换机
b. 集线器
c. 路由器
d. 中继器
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IP地址由哪几部分组成（）？
a. 物理地址
b. 主机地址
c. 网络地址
d. 空间地址
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下列选项中，属于电子商务的功能的有（ ）
a. 广告宣传
b. 信息处理
c. 网上订购
d. 网上支付
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在价值链构建中培育和创造一种“资源独占型”的价值链，这种价值链构建方式叫做( )。
a. 市场驱动型
b. 技术引导型
c. 资源扩散型
d. 应用驱动型
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一般的移动支付系统中最复杂的部分是( )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。
a. 运营商综合管理系统
b. 商家管理系统
c. 移动支付系统
d. 终端用户消费系统
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相对于笔记本而言，智能手机的优势是（ ）
a. 界面友好，易操作
b. 携带方便，接入灵活
c. 外设接口种类多
d. 计算速度快
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移动商务从本质上归属于（ ）的类别。
a. 通信技术
b. 无线通信
c. 网络技术
d. 电子商务
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下列哪种行为属于移动应用 （ ）
a. 用笔记本电脑在火车上看电子小说
b. 用台式电脑在家上网下载程序
c. 用手机在室外上网收发邮件
d. 使用蓝牙耳机拨打手机
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信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ ）等。
a. 在线服务
b. 音乐下载
c. 交易平台服务
d. 认证服务
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下列关于电子商务的说法正确的是（ ）
a. 电子商务的本质是商务,而非技术
b. 电子商务就是网上销售产品
c. 电子商务是泡沫
d. 电子商务就是建网站
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如果一件物品是以拍卖的形式发布的,则运费由谁承担（ ）
a. 快递公司
b. 淘宝网
c. 买家
d. 卖家
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我国当前的外贸政策规定，企业获得外贸经营权实行（ ）制度
a. 核准
b. 备案登记
c. 审批
d. 不开放给一般公司和个人
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一般情况下，信用证所要求提供的单据，下列哪个传递过程是正确的（ ）
a. 卖方交至议付行，由议付行寄给开证行，再由开证行交给买方
b. 卖方交至议付行，由议付行交给买方
c. 卖方直接寄给买方
d. 卖方寄给开证行，由开证行再交给买方
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网上零售的特点是 （ ）
a. 交易方式灵活
b. 覆盖面广
c. 参与者众多
d. 产品种类和数量丰富
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以下哪些产品是禁止在淘宝网上销售的（ ）
a. 原味内衣
b. 手机充值卡
c. 匕首
d. 感冒药
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电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（
a. 信息服务设施
b. 信息服务方法
c. 信息产品
d. 信息用户
e. 信息服务者
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下列关于电子商务与传统商务的描述，（）说法最不准确
a. 电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
b. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到购买的产品
c. 电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
d. 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点
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从电子商务的结构来看，认证中心属于（）。
a. 电子商务应用
b. 电子商务平台
c. 电子商务的社会环境
d. 网络平台
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在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠（ ）。
a. 双方的互相信任
b. 密码的辨认或认证机构的认证
c. 现货付款
d. 双方订立书面合同
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某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴病选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于以下类型（ ）
a. 生产者服务
b. 消费者服务
c. 资金网络服务
d. 社会服务
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电子商务信息服务包括的基本要素：（ ）
a. 信息服务方法
b. 信息服务设施
c. 信息服务者
d. 信息用户
e. 信息产品
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生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ ）
a. 退货物流
b. 企业内物流
c. 采购物流
d. 销售物流
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根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是（）
a. 销售活动
b. 运输活动
c. 送货活动
d. 配送活动
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（ ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略.
a. 快速反应
b. 有效客户响应
c. 企业资源计划
d. 电子数据交换
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由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成，用以表示一定的字符、数字机符号组成的信息识别技术是（）
a. 生物识别技术
b. 射频识别技术
c. 电子数据交换技术
d. 条形码技术
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供应链以（ ）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A 资金流 B 物流 C 信息流 D 服务流
a. 信息流
b. 资金流
c. 服务流
d. 物流
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电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（ ）
a. 引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
b. 增加了企业的成本
c. 促进了企业的流程再造
d. 促进了供应链中信息流的改善
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下列不属于数据电文的是（ ）。
a. 电报
b. 电子邮件
c. 书面合同
d. 手机短信
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我国第一部真正意义的电子商务法是（ ）。
a. 《电子签名法》
b. 《电子认证服务管理办法》
c. 《计算机信息系统安全保护条例
d. 《维护互联网安全的决定》
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侵权行为地通常包括侵权行为实施地和（ ）。
a. 被侵权人所在地
b. 侵权行为结果发生地
c. 侵权人所在地
d. .侵权服务器所在地
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下列关于电子签名的说法中不正确的是（ ）。
a. 电子签名是以电子形式出现的数据
b. .电子签名是用电子笔从屏幕输入的
c. 电子签名可以是数据电文的一个组成部分，也可以是数据电文的连接，与数据电文具有某种逻辑关系、能够使数据电文与电子文件联系
d. 电子签名是附着于数据电文的
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下列情况中，属于侵犯信息网络传播权的有（ ）。
a. 未经允许链接使用他人作品
b. 未经允许在网络上转载、摘编他人的网上信息
c. 未经授权上传权利人作品
d. 未经授权以P2P方式共享他人作品
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赵经理的公司刚刚在阿里巴巴中文网站上开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理应该（ ）。
a. 将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴
b. 到诚信论坛进行投诉
c. 保留所有交易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等
d. 到当地公安机关报警
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电子商务的前提是（ ）
a. 商务信息化
b. 商务国际化
c. 交易网络化
d. 交易国际化
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目前，人们所提及的电子商务多指在（ ）上开展的商务活动
a. 手机
b. 网络
c. 计算机
d. pos机
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电子商务是在（ ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的
a. 电子
b. 多媒体
c. 计算机
d. 微波
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传统商务运作过程可分为 以下三个部分：信息流、物流和
a. 资金流
b. 数据流
c. 知识流
d. 企业流
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移动商务将会取代传统的电子商务。( )
对
错
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域名注册与移动应用无关。 ( )
对
错
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中国网上零售未来发展的趋势是B2C与C2C的界限越来越明显 （ ）
对
错
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物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位 （ ）
对
错
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网上洽谈由于双方不能直接见面，所以受到很多限制，不如面对面洽谈方便。 （）
对
错
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买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。 （）
对
错
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现代的观念中，仓库被看做是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个物品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本 （）
对
错
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国际物流运作环境比较复杂,业务环节多. （）
对
错
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“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”。 （ ）
对
错
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我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度。 （ ）
对
错
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关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）
a. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的
b. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织
c. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析
d. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快
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数字证书中不包括（）
a. 证书的使用次数信息
b. 数字签名
c. 公开密钥
d. 证书发行机构的名称
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计算机网络存在的前提条件是（）．
a. 网关
b. 资源共享
c. TCP/IP协议
d. 局域网
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关于防火墙，叙述正确的是（）
a. 防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内
b. 防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警
c. 防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同
d. 防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
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关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（）
a. 接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
b. 接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
c. 接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
d. 接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
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有关网络商务信息的分级说法正确的是（ ）
a. 高价格的信息往往没有高价值
b. 收取标准信息费的信息只是总体商务信息的一小部分
c. 社会公益信息其价值往往不大
d. 免费的商务信息只占总体商务信息的一小部分
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.只有当现有间接资料不能不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时才进行（ ）
a. 访谈调查
b. 二手资料调查
c. 邮递调查
d. 实地调查
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（ ）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果变量关系而进行的专题调查。
a. 描述性调查
b. 观察性调查
c. 实验性调查
d. 探测性调查
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以下哪些是网络市场调研方法的优点( )
a. 调研信息的可检验性和可控制性
b. 调研信息的及时性和共享性
c. 调研无时空和地域的限制性
d. 调研方式的便捷性和经济性
e. 调研过程的交互性和充分性
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以下哪些说法是正确的（ ）
a. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用
b. 标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息
c. 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性
d. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性
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下列关于网络营销说法不正确的是（ ）
a. 以互联网为主要手段
b. 可以完全取代传统市场营销
c. 不仅仅是网上销售
d. 以开拓市场实现盈利为目标
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以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（ ）
a. 无差异化营销
b. 定制化营销
c. 差异化营销
d. 部分无差异化营销
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用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（）
a. 心理定价策略
b. 免费价格策略
c. 地理定价策略
d. 信用定价策略
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互联网一旦运用于企业发展，其突出的特点之一是它可以”使大企业变小，小企业变大”，这是指。 ()
a. 互联网促进小企业发展，阻碍大企业发展
b. 企业不再受经济规模大小的制约
c. 企业的规模随着互联网的发展而变化
d. 以上都对
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如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到（ ）
a. 尽量采用静态页面
b. 不断更新内容
c. 个性化设计
d. 提供方便查找的工具和全面的资源
e. 激起用户的好奇心
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电子支付参与主体不包括（ ）。
a. 系统开发商、网络运营服务商
b. 认证服务提供机构
c. 银行、客户、商家
d. 工商局
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银行常用的认证手段有文件数字证书、动态口令卡、动态手机口令、动态口令牌和（ ）。
a. 手写签名认证
b. DNA认证
c. 指纹认证
d. 移动数字证书
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电子商务是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面来讲，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行任何形式的商业交易。
（ ）
对
错
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电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。在主机系统出现并应用到企业管理的日常活动之时，企业内部电子商务便已开始启动；随着信息技术的发展，电子商务的应用从企业内部扩展到企业外部。
（ ）
对
错
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信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息( )
对
错
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网络调研的成功与否取决于问卷的设计( )
对
错
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只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。( )
对
错
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电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（ ）
对
错
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在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。（ ）
对
错
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1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。
A. 移动支付
B. 现金支付
C. 第三方支付
D. 虚拟货币支付
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2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）。
A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。
B. 使用银行卡进行支付风险较小。
C. 银行卡支付使用没有门槛
D. 银行卡的覆盖面广。
E. 银行卡支付使用有门槛。
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3.电子现金的特性有（ ）。
A. 低成本
B. 可分性
C. 安全性
D. 使用过程可以追踪
E. 可以重复使用
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4.移动支付的优点是（ ）。
A. 快捷性
B. 安全性
C. 移动性
D. 技术完善
E. 实时性
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5.下面关于第三方支付的说法正确的是（ ）。
A. 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本。
B. 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。
C. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。
D. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。
E. 第三方支付平台是建立在封闭的网络上的，不存在任何技术风险。
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6.属于线下支付模式的是（）。
A. 快钱
B. 支付宝
C. 货到付款
D. 邮局汇款
E. 当面交易
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7.关于电子支票的说法正确的是（ ）。
A. 电子支票具有可追踪性。
B. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段。
C. 电子支票主要适用于小额支付及微支付。
D. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输。
E. 电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。
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1.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
对
错
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2.卡基电子现金便于携带。
对
错
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3. 电子支付采用数字化的方式进行款项支付。
对
错
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4. 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。
对
错
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5. 在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
对
错
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采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（ ）
对
错
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免费策略是电子商务中常用的策略之一。（ ）
对
错
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网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（ ）
对
错
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在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（ ）
对
错
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电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（ ）
对
错
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电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（ ）
对
错
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一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（ ）
对
错
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电子商务交易主要流程包括（ ）
A. 办理交易开始前的手续
B. 交易前的准备
C. 交易谈判和签订合同
D. 产品供应链的管理
E. 交易合同的履行和索赔
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网络广告的特征是（ ）。
A. 网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。
B. 网络广告覆盖范围狭窄
C. 网络广告成本高
D. 可即时查看广告效果
E. 广告不具有交互性
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微博营销需要遵循的原则是（ ）。
A. 个性原则
B. 互动原则
C. 利益原则
D. 快速原则
E. 趣味原则
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B2C平台的收入来源主要有（ ）。
A. 广告收入
B. 商品销售利润
C. 会员费
D. 交易费用
E. 服务费
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下列选项属于B2C商城企业的是（ ）。
A. 阿里巴巴网
B. 京东商城
C. 卓越亚马逊
D. 当当网
E. 中国化工网
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网络团购的主要组织模式有（ ）。
A. 第三方团购网站组织的团购模式
B. 电子商务协会组织的团购模式
C. 政府组织的团购模式
D. 厂商组织的团购模式
E. 消费者自发组织的团购模式
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下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（ ）。
A. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展
B. 全球产业分工的深入推动电子商务发展
C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长
D. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境
E. 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场
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供应链以（ ）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A. 物流
B. 信息流
C. 商流
D. 服务流
E. 资金流
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属于电子商务基础层的是（ ）。
A. 网络基础设施
B. 法律、法规
C. 电子商务物流服务
D. 交易安全保障体系
E. 电子支付基础设施
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B2C电子商务团购网站主要以（ ）方式进行宣传。
A. 电视节目
B. 口碑
C. 网络广告
D. 墙体广告
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下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（ ）。
A. 国美电器
B. 苏宁电器
C. 西单商场
D. 京东商城
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选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（ ）。
A. 网上实验法
B. 网络问卷调研法
C. 专题讨论法
D. 网上观察法
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（ ）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A. 内贸型
B. 外贸型
C. 买方集中
D. 卖方集中
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（ ）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A. 联盟网站
B. 比较购物网站
C. 搜索引擎
D. 分类导航网站
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（ ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 电子易货方式
B. 询价采购
C. 正向拍卖
D. 逆向拍卖
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一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（ ）。
A. 买方集中模式
B. 卖方集中模式
C. 逆向拍卖模式
D. 多对多模式
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下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（ ）。
A. 京东商城网上交易平台
B. 新浪网
C. 阿里巴巴网上交易平台
D. 携程网网上交易平台
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（ ）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A. 水平型B2C电子商务
B. 垂直型B2C电子商务
C. 综合型B2C电子商务
D. 交叉型B2C电子商务
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以下关于电子商务的作用说法错误的是（ ）。
A. 电子商务推动社会分工和创新
B. 电子商务可以降低社会交易成本
C. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
D. 电子商务可以优化资源配置
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（ ）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A. C2C电子商务
B. B2C电子商务
C. G2G电子商务
D. B2B电子商务
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交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（ ）。
A. 精准营销
B. 网络推广
C. 逆向拍卖
D. 交易配对
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企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
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确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
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企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
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选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
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利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
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水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 （ ）
对
错
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网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。（ ）
对
错
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商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（ ）
对
错
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有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（ ）
对
错
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Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（ ）
对
错
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网上无形货物的销售属于间接电子商务。（ ）
对
错
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