艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( )。
A. 社会功能
B. 成员受益程度
C. 对成员的控制方式
D. 成员人数
【答案】：C
事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ ）。
A. 关系
B. 变量
C. 目标
D. 模型
【答案】：B
下面哪一个不是组织的基本要素? ( )。
A. 人际关系
B. 协作愿望
C. 共同目标
D. 信息沟通
【答案】：A
组织行为学研究的对象是（ ）。
A. 人的行为
B. 组织行为
C. 群体行为
D. 组织中人的行为
【答案】：微信号：zuoye580
弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
A. 自我
B. 本我
C. 超我
D. 忘我
【答案】：微信号：zuoye580
将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设 ? ( )
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
【答案】：微信号：zuoye580
具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ ）的管理方式。
A. 自我实现
B. 应变
C.
责任制
D. 人群关系
【答案】：微信号：zuoye580
强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ ）。
A. 特质论
B. 心理动力论
C. 社会学习论
D. 个性类型论
【答案】：微信号：zuoye580
下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（ ）。
A. 意志型
B. 内倾型
C. 独立型
D. 理性型
【答案】：微信号：zuoye580
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( )。
A. 气质
B. 个性
C. 能力
D. 性格
【答案】：微信号：zuoye580
按照国内学术的观点，组织可分为( )。
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 文化组织
D. 群众组织
E. 宗教组织
F. 公益组织
【答案】：微信号：zuoye580
布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类，包括了以下类型（ ）。
A. 互利组织
B. 服务组织
C. 企业组织
D. 公益组织
【答案】：微信号：zuoye580
人的行为特征有( )。
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E. 可改变的
【答案】：微信号：zuoye580
组织行为学的两重性来自于( )。
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
【答案】：微信号：zuoye580
组织行为学的特点有( )。
A.
边缘性
B. 综合性
C. 两重性
D. 实用性
【答案】：微信号：zuoye580
组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
“先入为主”是晕轮效应。( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
关于人性的假设中，X理论是错的，Y理论是对的。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
态度具有两极性和直接性的特征。( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
影响人的个性形成的因素中，家庭影响、文化传统影响和社会阶级、阶层影响都属于后天因素。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
管理者的社会知觉如何，直接关系到他们采用的管理方式。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
自我知觉只有主观性，不具备客观性。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
【答案】：微信号：zuoye580
如何进行情绪的调适与情感的培养 ?
【答案】：微信号：zuoye580
影响人的行为的因素是什么？
【答案】：微信号：zuoye580
运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？
【答案】：微信号：zuoye580
怎样正确认识和正确对待工作压力？
【答案】：微信号：zuoye580
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立的在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。
对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随便让他们离开算了? …这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
根据上面的案例，请回答下面的问题 z
(1)企业怎样留住优秀的人才?
(2)对人的激励除了薪酬以外还有什么 ?
【答案】：微信号：zuoye580
（ ）既是公众对社会生活做出的内容一致的判断和评价，也是群体成员对群体活动、个人行为表现的一致性判断和评价。
A. 群体心理
B. 群体认同
C. 社会舆论
D. 群体功能
【答案】：微信号：zuoye580
按照归因理论，属于外因的是（ ）。
A. 能力
B. 责任感
C. 时间
D. 动机
【答案】：微信号：zuoye580
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。
A. 惩罚
B. 正强化
C. 自然消退
D.
消极强化
【答案】：微信号：zuoye580
某人对完成某项任务的把握很大，因此他对干这项工作的积极性（ ）。
A. 很高
B. 很低
C. 可能高可能低
D. 不高也不低
【答案】：微信号：zuoye580
如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（ ）
A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
【答案】：微信号：zuoye580
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A. 强制
B. 开城合作
C.
妥协
D. 回避
【答案】：微信号：zuoye580
传递信息速度最快的沟通网络是（ ）。
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
【答案】：微信号：zuoye580
大型组织拥有的成员一般在多少人左右?（ ）
A. 3—30人
B. 30—1000人
C. 1000—45000人
D. 45000人以上
【答案】：微信号：zuoye580
当群体目标和组织目标一致时，内聚力与生产率的关系是（ ）。
A. 高生产率与低内聚力
B. 低生产率与高内聚力
C. 高生产率与高内聚力
D. 低生产率与低内聚力
【答案】：微信号：zuoye580
某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美没立证券业务分公司。由此可见( )。
A. 该公司目前采取的是职能型组织结构．5年后仍将维持这一结构
B. 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动
C. 该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构。
【答案】：微信号：zuoye580
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A. 工作本身的特点
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
E.
上司的赏识
【答案】：微信号：zuoye580
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
【答案】：微信号：zuoye580
以下做法中，属于自然消退强化方法的有 ( )。
A. 员工出现失误时，给以记过处分
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时，给他发奖金
D. 对请客送礼者，拒之门外
E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
【答案】：微信号：zuoye580
组织行为学研究的方法有（ ）。
A. 观察法
B. 调查法
C.
实验法
D. 测验法
E. 个案研究法
【答案】：微信号：zuoye580
希波克拉底划分的气质类型有( )。
A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 黑胆汁
E. 抑郁质
【答案】：微信号：zuoye580
根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 （ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
研究人的需要的内容及如何据此推动人的行为的激励理论，叫过程型激励理论。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
在调动内在潜力去实现组织目标过程中，激励起着越来越重要的作用。 （ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
群体规模越大，工作绩效越高。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
多功能型团队是由某一具体部门的员工所组成的。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
工作设计是指为了有效的达到组织的目标，而采取与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
工作团队是由少数达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人所组成的人群集合。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
结合实际谈谈公平理论在管理中的应用。
【答案】：微信号：zuoye580
有效激励应遵循什么原则？
【答案】：微信号：zuoye580
简述群体规模与工作效率的关系。
【答案】：微信号：zuoye580
人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？
【答案】：微信号：zuoye580
集体决策与个体决策相比，有哪些特点？
【答案】：微信号：zuoye580
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的佼佼者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题：
1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。
2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。
【答案】：微信号：zuoye580
“途径-目标”理论是（ ）提出的。
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 耶顿
【答案】：微信号：zuoye580
“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?（ ）
A. 1.1
B. 1.9
C. 5.5
D. 9.9
【答案】：微信号：zuoye580
管理方格图中，最有效的领导方式是( )。
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
【答案】：微信号：zuoye580
领导的连续流理论是（ ）提出的。
A. 勒温
B. 坦南鲍母和施密特
C. 利克特
D. 豪斯
【答案】：微信号：zuoye580
某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。
A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
【答案】：微信号：zuoye580
如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力? ( )
A. 参谋人员
B. 直线人员
C. 咨询人员
D. 一线员工
【答案】：微信号：zuoye580
如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之
D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其领导人行为加以积极引导
【答案】：微信号：zuoye580
完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
【答案】：微信号：zuoye580
下列中属于任务结构的是（ ）。
A. 奖酬方式
B. 组织文化
C. 人际关系
D. 奖酬制度
【答案】：微信号：zuoye580
属于权威的是（ ）。
A. 模范权
B. 奖赏权
C. 合法权
D. 惩罚权
【答案】：微信号：zuoye580
按照谈判双方的得益情况，可分为( )。
A. 分配谈判
B. 横向谈判
C. 纵向谈判
D. 综合谈判
【答案】：微信号：zuoye580
鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。
A. 合作精神
B. 决策能力
C. 领导能力
D. 敢于创新
E. 尊重他人
【答案】：微信号：zuoye580
菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。
A. 职位权力
B. 任务结构
C. 上下级的关系
D. 个性结构
【答案】：微信号：zuoye580
霍定的三维理论把领导方式分为四种，即（ ）。
A. 密切者
B. 分立者
C. 尽职者
D. 整合者
【答案】：微信号：zuoye580
某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会（ n )。
A. 其管理难度越小
B. 其管理难度越大
C. 其管理幅度越小
D. 其管理幅度越大
E. 与管理难度和幅度无关
【答案】：微信号：zuoye580
按照四分图理论，低组织低关心人的领导者的领导效果较差。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在”不利的”或”有利的”情况下，将是最有效的领导。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
集权和分权统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
集体都能比个人做出更好的决策。
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
领导决策就是“拍板”。 （ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
领导者的权力主要来自于职权。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
人们加入群体是要完成某项任务。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
社会中的个体总是存在于一个群体中的。 ( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育和训练培养的。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
菲德勒认为影响领导工作的因素是什么？
【答案】：微信号：zuoye580
简述管理方格图理论的主要内容。
【答案】：微信号：zuoye580
简述领导的作用。
【答案】：微信号：zuoye580
学习型组织的标准是什么？
【答案】：微信号：zuoye580
简述团队建设的方法。
【答案】：微信号：zuoye580
新春伊始，是许多企业回顾成绩.展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂,此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。
古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是2004年，该厂实现销售收入5.96亿元，利税3.29亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。2004年底，在王效金厂长的亲自主持下，古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误：人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性.创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。
为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛.深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验.吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井“2005年进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。
问题：
1、读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？
2、这个案例对你有哪些方面的启示？
【答案】：微信号：zuoye580
不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ ）。
A. 简单-静态环境
B. 复杂-静态环境
C. 简单-动态环境
D. 复杂-动态环境
【答案】：微信号：zuoye580
传统派组织概念中最有代表性的是（ ）的观点，他认为组织是社会总体的一部分。
A. 勒温
B. 皮尔尼克
C. 法约尔
D. 阿希
【答案】：微信号：zuoye580
对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（ ）
A. 专权独裁式
B. 温和独裁式
C. 协商式
D. 参与式
【答案】：微信号：zuoye580
公司有三级管理层：公司总部、产品部 (共有12个产品部〉和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案( )。
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
【答案】：微信号：zuoye580
某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展( )。
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
【答案】：微信号：zuoye580
以下以人为中心的变革措施主要包括 （ ）。
A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体建议、激励
C. 调查反馈、咨询活动
D. 咨询活动、激励
【答案】：微信号：zuoye580
组织变革大致涉及哪些方面?（ ）
A. 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B. 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C. 组织的结构、组织的任务技术、组织职能、组织环境
D. 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
【答案】：微信号：zuoye580
在领导活动的三要素中，（ ）是最为关键的因素。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 环境
D. 职权
【答案】：微信号：zuoye580
用注意到的特征代表其整体的性质，这是（ ）。
A. 知觉防御
B. 近因效应
C. 定型效应
D. 晕轮效应
【答案】：微信号：zuoye580
矩阵制组织也称为”非长期固定性组织”，它的优点是 ( )。
A. 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B. 具有较大的机动性
C. 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D. 促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E. 人员受双重领导，有时不易分清责任
【答案】：微信号：zuoye580
领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )。
A. 信息的原则
B. 不接受型原则
C. 冲突的原则
D. 合理的原则
E. 目标合适的原则
【答案】：微信号：zuoye580
领导效能考评的指标包括( )。
A. 用人效能
B. 决策办事效能
C. 时间效能
D. 整体贡献效能
【答案】：微信号：zuoye580
弱势群体包括( )。
A. 贫困者群体
B. 失业者群体
C. 城市边缘群体
D. 少数人的特定群体
【答案】：微信号：zuoye580
确定“群体”的标准应包括( )。
A.
认同感
B. 成员的彼此依存
C. 共同的行为规范
D. 共同利益
E. 两人（或以上）的集合体
【答案】：微信号：zuoye580
不存在普遍适用的、最好的组织结构模式。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
当今世界大部分社会组织采用的组织形式是层级制。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
克服组织变革的阻力，教育是行之有效的方法之一。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。( )
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
能否合理设置组织目标，是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
提高工作生活质量必然提高劳动生产率。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
组织图通过描述组织结构、职权和联系网络，可以准确表示出组织的全部关系。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
组织文化的核心是组织的信念、价值观、组织精神等。 （ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。（ ）
A. 错误
B. 正确
【答案】：微信号：zuoye580
简述组织发展可以采取的战略措施。
【答案】：微信号：zuoye580
如何提高组织对危机的免疫力？
【答案】：微信号：zuoye580
组织结构合理化的主要标志。
【答案】：微信号：zuoye580
组织设计应遵循什么原则?
【答案】：微信号：zuoye580
组织文化包括哪些主要内容？有何重要的意义和作用？
【答案】：微信号：zuoye580
50年代初，科伦和中学时代的伙伴创办了维康公司。这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始，维康公司的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。科伦经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
维康公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，科伦及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，维康公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后科伦仍然无法拯救公司，维康公司被斯巴坦斯工业公司收购，科伦从舞台中心消失了。
问题：
1、科伦所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？
2、当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效的监督管理，应当怎样进行组织设计？
3、这个案例对你有哪些方面的启示？
【答案】：微信号：zuoye580
