信息服务——
【答案】：是指为满足政府机关内部公务处理过程中的信息需求而提供的服务。
办公自动化——
【答案】：是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。
电子政务——
【答案】：
是政府在国民经济和社会信息化的背景下，以提高政府办法效率，改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。
（ ）也称为单机方式的公文处理系统，对计算机软硬件要求不高，投资少，见效快，软件开发相对比较容易，处于公文处理电子化的初低阶段，但也是功能最简单、最实用的系统。
A. 以公文拟制电子化为特色的公文处理系统；
B. 以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统；
C. 以政府系统机关之间公文传输电子化为特色的公文处理系统；
D. 以信息发布电子化为特色的公文处理系统；
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随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向（ ）模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。
A.
条状结构
B. 块状结构
C. 网状结构
D. 树状结构
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公钥基础设施PKI、计算机病毒防治与服务体系、授权管理基础设施PMI 均属于（ ）类信息安全基础设施。
A. 社会公共服务
B. 行政监管执法
C. 网络监控
D. 预警与反击体系
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（ ）技术可以极大地提高决策支持系统能够存储的信息量和基于时间的信息分析能力，这对于各级政府机关充分利用已有历史数据、提高决策的可信度具有重要意义。
A. 数据库
B. 数据仓库
C. 数据集
D. 数据流
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下列说法错误的是（ ）。
A. 电子政务有利于改善政府的公共服务，提高服务质量，提升政府形象。
B. 电子政务的行为主体只能是政府机构及其工作人员。
C. 电子政务有利于实现资源共享，提高行政效率，降低行政成本。
D.
电子政务有利于拉动工厂产业并带来巨大的商业机会。
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政府机关内部公务处理的电子化既是电子政务的核心，又是电子政务的基础。
A. 错误
B. 正确
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电子政务系统存在着来自社会环境、技术环境和物理自然环境的安全风险，其安全威协无时无处不在。
A. 错误
B. 正确
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可以把办公自动化系统看作是电子政务在范围和功能上的扩展和延伸，是面向全社会的电子政务。
A. 错误
B. 正确
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使政府由一个多层次、多部门的“管理型”政府，向一个智能化、高效、公开、透明、低成本运行“管理服务型”政府转变，这是新经济时代企业和社会公众对政府的主要要求之一。
A. 错误
B. 正确
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电子政务意味着政府管理职能可以电子化。
A. 错误
B. 正确
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电子政务的运营理念有哪些？
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电子化公务处理系统的功能特性有哪些？
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电子政务的发展与政府转型有何关系？对政府提出了哪些新的要求？
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信息化——
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电子政府——
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政府机关电子化公务处系统——
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（ ）的存在使资源难以共享，是电子政务功能正常行使的最大障碍。
A. “一站式”
B. “信息孤岛”
C. “瓶颈”
D. “三金工程”
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政府在电子政务建设过程中的主要作用是 （ ） 。
A. 自主开发
B. 提出需求、进行管理
C. 购买硬件设备
D. 项目监理
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（ ）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建议一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
A. 电子商务
B. 电子政府
C. 电子政务
D.
办公自动化
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电子政务系统设计准备阶段的主要工作包括：建立有力团队、调查研究和 （ ） 。
A. A．工作流程分析
B. B．信息资源分析
C. C．数据库设计
D. D．制定电子政务系统建设方案
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“十一五”期间，要围绕优先支持的业务，以政务信息资源开发利用为主线，以政务信息资源目录体系与交换体系为支撑，兼顾中央和地方的信息需求，统筹规划应用系统建设。
A. 错误
B. 正确
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行政效率是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度，具体而言，主要指政府向公众提供服务的水平和能力。
A. 错误
B. 正确
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电子政务系统的结构组成部分包括信息交换接口与门户，政府内部信息处理机制、系统管理者、服务利用者、信息源、信息资源库和电子政务环境等几部分组成。
A. 错误
B. 正确
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电子政务的实施过程一般有哪些步骤？
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（ ）政府是全世界第一个实现了所有政府部门内部、部门与部门之间在同一个交互系统上进行协同工作、知识共享的政府，创建了全世界最为领先的知识管理系统。
A. 美国
B.
中国
C.
德国
D.
英国
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公钥基础设施PKI、计算机病毒防治与服务体系、授权管理基础设施PMI 均属于（ ）类信息安全基础设施。
A. 社会公共服务
B. 行政监管执法
C. 网络监控
D. 预警与反击体系
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“政府上网”是电子政务的全部内容。
A. 错误
B. 正确
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电子政务系统规划的基本规则有哪些？
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我国电子政务建设在未来几年应着重从哪几个方面进行？
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信息资源规划——
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（ ）就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。
A. 信息资源采集
B. 信息资源规划
C. 信息资源监控
D. 信息资源管理
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采用自主设计，利用政府的内部力量，是国际上电子政务系统建设的惯例
A. 错误
B. 正确
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谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策？
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子商务——
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务系统基本的建设模式就是：总体规划，分步实施，效用驱动。
A. 错误
B. 正确
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我国电子政务中的新型工业化特色，应主要表现在以加强专业化分工、科学管理为基本政务诉求，以资源共享、创新发展为带动方向的电子政务发展。
A. 错误
B. 正确
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政府门户网站建设的基本意义有哪些？
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电子政务为政府管理全面采用（ ）方式提供了可能条件。
A. 简单反馈控制管理
B. 一般反馈控制管理
C. 过程控制管理
D.
结果控制管理
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论述电子政务的主要功能？
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电子政务发展的内在动力： ，社会动力： 满足信息化、民主化的需 ，技术动力： 。
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电子政务发展战略主要有以电子行政为核心的战略模式、 和 等三种模式。
【答案】：请联系微信：zuoye580
非对称密码技术采用两个不同的密钥，一个用来 ，一个用来 ，前者为公开密钥，而后者为秘密密钥。
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目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们至少都包括以下的内涵：
（1）以 作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4） 。
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安全的密钥管理要求：一是密钥难以窃取；二是 ；三是 ，而用户不需要亲自掌管密钥 。
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政务信息资源具有一般信息资源的特点外，还具有其他信息资源所没有的一些特点如（ ）。
A. 政治性、综合性、权威性、层次性；
B. 政治性、综合性、无限性、可传递性；
C. 权威性、层次性、存储性、可加工性；
D. 无限性、存储性、有用性、权威性；
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G2G是指（ ）。
A. 政府部门内部的电子政务
B. 政府与企业之间的电子政务
C. 政府之间的电子政务
D.
政府与公众之间的电子政务
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会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。下列不属于会议会务管理的功能是( )。
A. 会议室准备、布置、美化等工作
B. 常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询
C. 实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询
D. 在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知
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文书的流转、档案的收集和管理、会议的安排、各类资源的管理者属于（ ） 型政府内部办公系统。
A. 管理
B. 事务
C. 辅助决策
D. 会务
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解决（ ）问题的具体措施包括：降低电子化服务系统的应用门槛；为弱势群体提供免费或低廉的设备、培训；坚持平等原则设计公共服务系统、为特殊群体提供方便。(P141)
A. “数字鸿沟”
B. “一站式服务”
C. “信息孤岛”
D. “虚拟政府”
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企业是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、消费者、发布者。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
因为不能看见对方，网上税收申报、费用缴纳不可行。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
一般而言，信息产品的安全测评主要面对两类对象：一类是设计者，一类是经销商。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为政府对公民、政府对企业、政府对政府等三大类。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子公文流转系统不能传递涉密文件。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务的法律法规体系主要包括哪些内容？
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信息安全的社会服务管理包括哪些内容？
【答案】：请联系微信：zuoye580
上海市社会保障局和市民服务信息系统是全市统一的、保障市民使用社会保障卡办理劳动就业、社会保险、社会救助、优待抚恤、公积金贷款申领等个人相关社会事务的政府信息系统和业务数据库，社会保障卡服务网点，市民持有的社会保障卡等四个部分。
该系统的建设自1998年开始，历时3年初步建成。由上海市信息化办公室（信息化委员会）牵头，牵涉到市劳动保障局、市公安局、市民政局、市医疗局、市公积金管理中心五大部门，及其他相关部门参与服务。多个政府职能部门要整合到一起，实现从数据共享到信息共享以及政府资源共享，建成统一平台，这是一个摆在电子政务建设面前的重大难题。
在建立数据共享机制、建设市级信息交换平台方面，上海市的做法是先让各部门提出需要其他业务部门交换的数据，与此同时也必须拿出本部门可以提供的业务数据。在双方都提出要求的前提下，一起看哪些需求能够满足，哪些供给不能实现。能足够与实现的就构成了总供给，而不能相应的缺口需求，如果属于市民卡中非常急需的就优先考虑，重点突破。具体做法是，先由信息办来协调，协调不成功，再交秘书长协调。上海市信息办由上海市市长主管，两个分管市长任组长，信息办主任是原来是办公厅秘书长。两次信息办协会的协调，市长都亲自到场，让各主管的负责人面对面谈给与不给的理由，最后由市长拍板，裁决权在一把手。“如果某个局委的；领导对别人提的需求总是不能满足，不愿做响应，市政府就要考虑这样的领导是否是电子政务发展的合适人选。”有关人士介绍说：“上海市靠的的hi强有力的法制与行政措施来执行。如果暂时没有相关法律认识，就只能靠行政收段”。
在社保卡的标准问题上，统一卡格式还是由信息办来牵头，具体标准由市标准局来落实，包括编码体系、目录、交换体系。公安提供户籍信息，民政/公积金管理提供救助抚恤信息，劳动保障局提供养老、失业，最后数据汇集到市民服务中心，进行共享与对比。
上海市社会保障和市民服务信息系统是一个新型的综合服务信息系统，上海市领导、各级政府以及相关单位在该系统规划建设和管理服务中，本着“以人为本”的思想和便民的原则，积极运用信息技术对政府为人民服务的工具、手段和流程进行了优化和再造，逐渐形成以方便市民为宗旨的社会服务模式。具体包括：
一.一站式服务
在过去的传统模式是一政府为中心，市民所办事涉及多个部门，必须要一家一家地去跑，而一站式综合服务，则是以市民为中心，将市民经常需要的服务项目、多个服务窗口依靠网络技术在“一站式服务”之中，将一站式服务办在市民市民身边，这就是规划建设中的社区信息服务中心。比如，在社会保障卡申领、补卡、换卡等工作中，均按一站式综合服务的要求进行操作：市民办理保障卡登记时，政府事先将劳动保障、公安、民政、医疗保险、公积金管理等五个业务部门所需采集的基本信息汇编成一张《信息采集表》，市民在社会保障卡申领服务站内，办理信息录入、信息核对、数码拍摄、指纹摄入等相关手续，一次完成全部信息的提供，然后通过市级信息交换平台将采集的信息上传给共享数据库，在分类案需要提供给各相关业务数据库；市民在办理补卡，换卡时，也需要到所在区县的社会保障卡补（换）卡服务站，通过系统联机作业，在服务窗口便可办理有关挂失、登记、制卡和领卡手续。户籍迁移也不必像以前那样，现在原住地警署办理迁出，再到新住地警署办理迁入，而是直接到新住地警署通过网络一次办理。以后，一站式服务依靠信息技术的支撑，可将多项涉及市民服务的内容，在社区集成形成综合服务窗口，届时，在人力资源、信息资源利用等方面，均将会提高到一个新的境界，更好地为人民服务。
2.一卡通应用服务
实现社会保障卡“一卡通”是市民信息系统的重要建设目标。在功设计上，将社会保障卡的凭证功能、查询功能、信息记录功能集为一体；在使用范围上，首先覆盖本市的劳动保障卡、医疗保险等五个分系统，以后逐步扩大使用范围，成为市民手中“一卡在手，诸事不愁”的多用图智能卡。在社会保障卡的制作和 应用中，着重在信息技术标准和应用规范上下功夫，经过研究论证，建立了上海市社会保障卡地方性标准（DB/T31-256:2000)，制定了IC卡、用卡终端、用卡规范等技术标准。在系涉及的所有应用服务网点上，使用统一标准的读卡机具，持卡者可在各类社会保障卡服务网点脱机或联机使用。例如，市民持社会保障卡即可在全市所有医疗保险定点医院和定点药房就诊或结算，持同一张卡也可在所有安装社会保障卡读卡机的劳动职业介绍所、婚姻登记所、警署（派出所）和住房公积金管理等其他部门办理相关事务，实现一卡多用。据不完全统计，自2001年8月至2002年3月，全市使用社会保障卡总数已达1300万人次。社保卡的可扩展性，可以支持政府各部门不断新增各类服务功能，而无需再另建系统、另制新卡，使“一卡通”的应用得到持续有效的发展。
3.一线通呼叫服务
为满足市民需要，2001年8月16日开通了24小时的咨询热线电话962222，其主要功能有两个：一个是及时处理市民进行社会保障卡挂失、解挂失等应急事务，市民如发生社会保障卡丢失，只需要通过电话挂失，市社会保障卡服务中心立即进行挂失登记，及时通告系统内的各业务分系统挂失该卡，在4小时内即冻结丢失卡的使用；另一个是通过咨询电话，为市民解答有关社会保障卡办理过程中的政策性、操作性的问题。据不完全统计，咨询热线开通以来，平均每天解答、处理市民需求近2000人次。声讯的二期建设，将形成分布式的市民信息声讯服务呼叫中心系统，在维持现有声讯热线的基础上，将市民服务信息系统的各声讯服务咨询源通过网络和ip电话整合起来，实现各业务部门的电话转接、转拨功能，实现集约的电话呼叫服务，使广大市民只需记住系统内任何一个业务部门的电话，即可咨询各类相关问题，享受便捷的声讯服务。社会和市民声讯服务系统的建立可以让40%不能享受网上服务的居民也享受到同等的服务。
4.一机通查询服务
对信息资源进行集成和利用，落实市民的知情权和监督权是社会服务领域信息化建设的题中应有之义。市民服务信息系统在规划建设中，将实现综合查询功能作为系统服务模式之一。目前市民通过业务部门读卡终端可查询该业务部门信息资料，待综合查询功能建成后，可使系统内的各业务信息流实现有序化、集成化，依靠应用软件支持提供菜单式查询。届时，持卡人在系统网络任何一个服务端口使用社会保障卡后，不仅可以查询其他服务窗口的情况介绍、政策规定、业务数据等内容，还可以通过系统联网查询其他服务项目的政策和业务信息，而无需到具体业务受理点查询。今后还将建设自助式查询终端，可在社区向市民提供7*24小时的无站式服务，汽服务内容可根据市民需求扩展其他服务项目，极大地方便市民日常生活。
为了保障社会保障和市民服务信息系统的应用，上海市政府在2001年先后出台了《上海市社会保障和市民服务信息管理办法》、《上海市社会保障卡管理办法》、《上海市社会保障卡管理办法实施细则》。上海市社会保障卡工程，在实施数据管理共享后，促使政府的作风发生了转变。首先是政府要办好实事，现在通过网络文化服务365天都要上班，所谓的“市民休息我上班”，在不增加服务的前提下提高了为市民服务的质量；其次，是让市民来参与管理，目前有市民监督员100名，专门负责收集社保卡的落实情况；第三，减少了灰色收入，让劳保、医保两卡合一，避免了以前“人死了三年还在享有（医保）的怪事”。
上海市政府对于市民服务有着更全面、长远的设想，未来将把自然人的社保、交通、身份证、等完全合在一张卡上，同时开发“居家养老”、家庭病房，解决城市老年人养老问题，增加计生委、教委、农委等部门的参与合作，真正实现一卡通服务。
（资料主要来源：上海市民信息服务网，www.9622222.net）
上海市的社会保障和服务信息系统建设的基本经验有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
1995年，美国犹他州制定的 成为世界上第一部电子签名方面的立法。
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.电子政务实体安全应该包括环境安全、 和 三个方面。
【答案】：请联系微信：zuoye580
视频会议系统的功能一般包括会议管理、 、 媒体流管理 以及 四个部分。
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是( )。
A. 通过网络随时随地注册课程
B. 网上参加培训课程、接受培训
C. 可以参加在线考试
D. 网上聊天
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务系统设计的重点是 （ ）。
A. 充分信息化
B. 人、管理、技术应协调
C. 合理体现政府职能
D. 解决问题要注重有效性
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电子政务系统设计的关键是（ ）。
A. 充分信息化
B. 人、管理、技术应协调
C. 合理体现政府职能
D. 解决问题要注重有效性
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我国的政府公共服务系统应用整体水平低，在（ )方面，公共服务系统应用实现程度低，尚不完善。
A. A．综合度
B. 规范程度
C. 广度
D. 深度
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从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个主要方面。一是服务的定量性，二是服务的时间长短。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务信息资源库可以说是电子政务网络应用的核心和基础。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
政府机关公务处理的电子化主要应用在哪些方面？
【答案】：请联系微信：zuoye580
政府公共服务系统应用中的主要问题有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
我国于2004年7月1日正式开始实行的 ，为电子政务发展和运行提供了基本的法律保障。
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务系统设计的难点是（ ）。
A. 充分信息化
B. 人、管理、技术应协调
C. 合理体现政府职能
D. 系统安全性
【答案】：请联系微信：zuoye580
关于电子政务，下面不对的说法是(
A. 政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成。
B. 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组。
C. 超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
D. 通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
【答案】：请联系微信：zuoye580
根据政务信息资源的覆盖面以及自身的特点，可以分为宏观性信息资源、中观性信息资源和微观性信息资源等。
A. 错误
B. 正确
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中国电子政务的体系结构重点放在政府如何更好地为经济服务，为工业化服务的方向上。
A. 错误
B. 正确
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政务信息资源库建设的措施有哪些？
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从政务实现的角度看，电子政务的基本特征是电子化，包括 的电子化，政府服务提供的电子化，
的电子化。
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PKI主要由认证机构、 、密钥备份及恢复系统、 证书作废处理系统 、 等部分构成。
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保障电子政务的安全可以通过物理安全、 、 等三种方式来实现。
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数字签名工作方式，用自己的私钥对信息加以处理。
A. 错误
B. 正确
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《国民经济和社会发展第十五年计划信息换重点专项规划》(一下简称《专项规划》）业经国家信化领导小组批准颁布。《专项规划》是“十一五”期间我国国民经济化和社会发展的十个重点专项规划之一，是我国编制的第一个国家信息化规划，是一份规划和指导全国信息化建设的纲领性文件，是贯彻落实党中央、国务院关于大力推进国民经济和社会信息化战略部署的行动指南。我们要按照“三个代表”重要思想的要求，认真学习，统一认识，深刻领会《专项规划》精神，全面落实“十五”期间信息化发展的方针、任务和目标，真抓实干，大力推进国民经济和社会信息化进程。
《专项规划》得到了中央领导通=同志的高度重视。在制定过程中，各级政府和社会各界积极支持，开展了充分的前期研究，分析了国际环境的客观变化和国内信息化建设的新形势，借鉴国际经验，广泛征求并吸收了各方的意见，是集体智慧的结晶。
《专项规划》界定了信息化的内涵，指出“信息化是以信息技术广泛应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息产业为支撑，信息人才为依托，法规、政策、标准为保障的综合体系”，从而精准、清晰地表述了当前和未来一段时期我国信息化建设的主要内容，以及应用、资源、网络、产业、人才、法规政策标准在信息化体系中的位置及关系。
《专项规划》全面回归和总结了“九五”期间我信息化建设的成就，分析了当前存在的主要问题和面临的内外形势，指出了推进信息化的重大战略意义，提出了“十五”推进国民经济和社会信息化 的发展方针、发展目标、主要任务及政策措施。
《专项规划》客观分析了我国“十五”期间信息化的宏观环境，使我们认识到面临的形势十分紧迫。信息化既为我国实现跨越式发展提供了可能，是中华民族面临难得发展的机遇；同时随着经济全球化和全球信息化的加速发展，国际竞争日趋激烈，也使我国面对越来越严峻的挑战。《专项规划》判断，“信息化正在推进一场深刻的全球产业革命”， “信息化是我国国际竞争的焦点”，在当前形势下，“信息化仍是促进世界经济发展的重要推动力”，指出“推进信息化是我国社会主义现代化建设的重大战略举措”。
从国际形势看，信息化是先进生产力的发展方向。信息化加速了产业升级，促进了资源优化配置，加速了经济全球化的进程，正在对社会全球范围的科技、经济、文化、政治、军事以及意识形态产生越来越广泛和深刻的影响。前一阶段，尽管由于过高的期望和过度投资导致经济泡沫破灭，以发达国家为代表的信息产品市场和投资出现萎缩，信息化与工业化的进一步紧密结合，使人类社会生产力得到空前释放和提高，信息化关系到经济、社会、文化、政治、和国家安全全局，已成为未来发展的战略制高点；信息化水平是衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。
从我国形势来看，“九五”以来，全社会对信息化的认识不断提高，信息化建设步伐明显加快。各地区、各部门在推动电子政务、电子商务发展，利用信息技术提高政府行政和监管能力、转变政府职能、改造和提升传统产业、缩小地区差异等方面，以及科技、文化、教育、卫生、社会保障等领域，不断推出了一批以应用为主导、与需求紧密结合的的信息化建设示范项目。这些年来，全国信息化建设呈现三个显著特点。一是信息技术应用不断普及，信息化水平显著提高，信息化对经济社会发展贡献增大。二是信息化网络基础设施取得长足发展，规模跃居世界前列。三是电子信息产品生产和出口的增长速度大大高于传统产业。
在充分肯定成绩的同时，也要清醒的认识到，在信息化管理体质改革、信息基础设施建设、信息资源开发利用、信息技术利用、信息产业结构调整、信息人才改善等方面，我国的信息化建设仍存在诸多问题。
对于广大信息化工作者来说，客观认识当前信息化发展趋势，是进一步摘好信息化建设的前提。各部门只有从实际出发，解放思想，实事求是，用于探索，积极开拓，才能保证信息化建设顺利进行。“十五”期间，各地方、各部门都要下大力气贯彻落实《专项规划》，推动我国信息化积极健康发展。
电子政务规划的基本原则有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的要求，明确信息安全责任。
A. 错误
B. 正确
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电子政务实现的安全目标的功能指标有保密性指标、 、真实性指标 、 、和可核查性指标
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从基本性质上看，电子政务系统是 以 的系统、是人机协作的系统、是具有统一性的系统、是 自动的工作流系统、是 系统、是 一个开放的系统。
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电子政务的发展使政府由管制型向 转变;由资源的分配者向资源的保护者、调控者和服务者转变;由只讲求行政效率向 ；由自我效率的评估向更加注重社会服务质量转变;由信息的垄断者向信息的积极提供者转变，充分发挥信息资源的效用,提升整个社会的自我调节能力,促进政治民主和社会公平。
【答案】：请联系微信：zuoye580
与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（ ）
A. 广泛性、公益性、互动性、透明性
B. 非盈利性、权威性、整合性、公开性
C. 广泛性、公益性、非盈利性、权威性
D. 公益性、非盈利性、优化性、高效性
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基础设施的安全问题首先是网络安全，其次是物理安全，最后是软件系统安全。
A. 错误
B. 正确
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“一站式服务大厅”——
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VPN——
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安全岛——
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解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（ ）。
A. 应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。
B. 先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。
C. 应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。
D. 须应用螺旋式系统方法论的指导。
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为了刺激长期处于低速状态的经济（ ）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴本国经济的重要推动力。
A. 新加坡
B. 日本
C. 中国
D. 美国
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结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（ ）。
A. 数据
B. 信息
C. 原始数据
D. 知识
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电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（ ），从而使民众能够随时随地享受各类政府服务。
A. 远程政府
B. 民主政府
C. 虚拟政府
D. 现实政府
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（ ） 主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。
A. 数据流
B. 电子流
C. 工作流
D. 信息流
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如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是无法真正实现电子政务的。
A. 错误
B. 正确
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政府门户网站充分体现了“以客户为中心”的建设理念，一站式门户网站与各政务内网安全连接和集成，便形成了基于一站式服务框架的电子政务系统，这被誉为“电子政务系统建设的最终目标”。
A. 错误
B. 正确
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无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。
A. 错误
B. 正确
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国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。
A. 错误
B. 正确
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信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。
A. 错误
B. 正确
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政府电子化公共服务的实施目标是什么？
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完整的电子政务发展战略应该包括哪些方面？
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谈谈GSM在电子政务中的应用以及如何贯彻？
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“数字鸿沟”——
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风险管理——
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当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（ ） 为主，多种模式并存的政务信息资源建设模式。
A. 自主创建模式
B. 联合经营模式
C. 集约经营模式
D. 联合型集约模式
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电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（ ）。
A. 会议组织
B. 处理来信来访
C. 后勤服务
D. 资源信息管理
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电子政务是建立在（ ）基础上的。
A. 经济发展
B. 现代信息技术
C. 社会进步
D. 政府职能优化
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2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。
A. 错误
B. 正确
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政府间协同管理模式由哪些系统构成？
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对于电子政务信息安全问题应采取何种对策？
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PKI——
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ICT是下列（ ） 的英文简称。
A. 信息技术
B. 移动通讯技术
C. 信息通讯技术
D. 办公自动化
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电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（ ）。
A. 传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段。
B. 传播阶段，在线业务处理阶段，交互阶段，集成阶段。
C. 集成阶段，传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段。
D. 交互阶段，传播阶段，集成阶段，在线业务出来阶段。
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规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
A. 错误
B. 正确
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电子政务统一平台的基本功能包括哪些？
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谈谈电子政务与政府管理体制的相互影响及政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些？
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GILS——
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以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（ ）。
A. 企业年检
B. 信息咨询服务
C. 教育培训服务
D. 就业、医疗、社会保障服务
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电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程，电子政务实际上就是法治政务。
A. 错误
B. 正确
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政府机关电子化公务处理系统的一个重要功能就是对政府信息资源实施有效管理。
A. 错误
B. 正确
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2002年8月，随着《关于我国电子政务建设的指导意见》的出台，中国电子政务建设从宏观规划落实到具体的项目实施上，也标志着中国电子政务进入由局部的部门、地方的管理信息系统的建设向全局性的电子政务建设的转变。
A. 错误
B. 正确
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电子政务环境下的政府管理是一种以（ ）为主的管理。
A. 控制结果
B. 过程控制
C. 间接控制
D. 直接控制
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政府电子化公共服务的实施目标是什么？
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整体而言，我国电子政务方面的法律法规和政策建设还是严重滞后于电子政务事业发展的。
A. 错误
B. 正确
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电子政务规划应该包括哪些主要内容？
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政府公共服务与商业服务相比有 、 遍性、特定性等不同特点。
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在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象由于 、 息技术应用能力等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。
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与企业采购相比，政府采购具有采购活动的政策性，采购资金的 采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性 ，采购对象的 采购结果的社会责任性等特征。
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政府上网工程的主要目的和功效在于通过政府网站加强与 的沟通、强化政府的 功能。
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按照信息的主题特征组织排列信息的方法是 （ ）
A. 主题组织法
B. 号码组织法
C. 时空组织法
D. 元数据组织法
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电子政务的核心和基础是 （ ）。
A. 政府内部公务处理电子化
B. 政府公共服务电子化
C. 政府间协同管理电子化
D. 政府信息资源建设
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信息对政务活动内容准确、客观反映的确定性是电子政务的 （ ）指标。
A. 保密性
B. 完整性
C. 真实性
D. 可用性
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政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量
A. 错误
B. 正确
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只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率
A. 错误
B. 正确
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推进国家电子政务建设，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化体系、管理体制是保障。
A. 错误
B. 正确
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当前中国电子政务建设的主要任务是：
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政府信息资源整合从低级到高级可以分为四个层次，其中最基本的是基础政府信息资源的整合，主要针对 源、法人单位基础信息资源以及 源进行有效的整合。
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全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（ ） 。
A. 个人
B. 企业
C. 政府
D. 学校
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2003年11月，联合国经济管理与社会事务管理局公布了调查报告《2003年全球公共部门报告：处在十字路口的电子政务》，该报告根据政府网站的可访问性、国家信息基础建设、基本社会服务电子化水平等对已开通政府网站的173个联合国成员的电子政府建设水平进行了评估，以“电子化政府完备程度指数”的形式公布了评估结果，我国排在第74位；该报告还从电子化信息、电子化咨询和电子化决策三方面计算出“电子化参数与指数”，以评估居民参与政府决策的程度和获取政府信息的方便性，我国排在第86位。2002年，我国计世贸资讯公司按照内容服务、功能服务、建设质量等指标调查评估了我国36个省会城市、直辖市和计划单位列市的市政府网站，发布了《中国政府网站评估报告》，在总分为10分的前提下，36个网站平均分只有5分。其中的“网站功能服务指标”得分情况不理想，总分只有3-5分，6分以上只占16%。在这些政府网站中，有61%没有网上审批和网上申报，55%没有网上采购和网上查询，50%没有网上咨询。
案列思考：
我国政府公共服务系统应用中存在的问题有哪些？
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“电子税务”定义的含义包括： （1） 必须借助于以 核心的现代通信技术； （2） 业务处理涵盖了 （3） 要利用现代通信技术的优势对传统的税务机构进行组织机构的重组，对传统的税收业务实行流程再造。
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保障电子政务系统正、有效率地运行，并使授权用户得到所需的服务是是电子政务的（ ） 指标。
A. 保密性
B. 完整性
C. 真实性
D. 可用性
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（ ） 是政府部门通过互联网进行公共信息的发布、与公众之间进行双向信息交流、为公众提供相应服务的网络域。
A.
政务内网
B. 政务专网
C. 政务公众网
D. 政务涉密网
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在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具
A. 错误
B. 正确
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中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成
A. 错误
B. 正确
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2003年11月，联合国经济管理与社会事务管理局公布了调查报告《2003年全球公共部门报告：处在十字路口的电子政务》，该报告根据政府网站的可访问性、国家信息基础建设、基本社会服务电子化水平等对已开通政府网站的173个联合国成员的电子政府建设水平进行了评估，以“电子化政府完备程度指数”的形式公布了评估结果，我国排在第74位；该报告还从电子化信息、电子化咨询和电子化决策三方面计算出“电子化参数与指数”，以评估居民参与政府决策的程度和获取政府信息的方便性，我国排在第86位。2002年，我国计世贸资讯公司按照内容服务、功能服务、建设质量等指标调查评估了我国36个省会城市、直辖市和计划单位列市的市政府网站，发布了《中国政府网站评估报告》，在总分为10分的前提下，36个网站平均分只有5分。其中的“网站功能服务指标”得分情况不理想，总分只有3-5分，6分以上只占16%。在这些政府网站中，有61%没有网上审批和网上申报，55%没有网上采购和网上查询，50%没有网上咨询。
案列思考：
我国政府公共服务系统应用中存在的问题有哪些？
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我国《政府门户网站评估体系》中的评估指标分为五大项，分别是 功能应用， 站运营，网民评议。
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电子政务实施要坚持以下原则： （１）统筹规划，协调发展； （2） （3）手重视和群众参与相结合； （４）分步实施，以点带面； （５）
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当前，MSSP所能提供的服务主要有：信息安全咨询服务、 、数据安全分析服务、 。
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PKI认证平台是电子政务安全管理体系中的（ ） 。
A. 技术保障体系
B. 运行管理体系
C. 社会服务体系
D. 基础设施平台
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政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。
A. 错误
B. 正确
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政协委员：互联网给法律带来的挑战
“在‘一网打天下’时，网络侵权也时有发生。此类情况的发生给法律界带来新挑战，特别是给法律适用带来一定难度，传统法律有明显的不足之处。”
全国政协委员、复旦大学教授李昌道在本次会议上如此说道。他在提交《互联网的法律建议案》中，提出要尽快完善互联网的立法。
李昌道说，互联网的特点之一是用户之间由于没有国境、政府的限制，导致某些在现实生活中受到严格约束的行为在互联网上没能得到有效的控制。现行法律对电子商务的法律保护、网上信息的法律控制、安全保障、网络上的可发管辖权等还缺乏详尽的规定。
他列举了互联网给法律带来的新挑战：
个人信用贬值。网络的虚拟性使他人难以了解你的真实身份，互联网目前缺乏通用有效的身份证验证机制，导致一些人认为互联网上可以为所欲为，这些都可能导致网上个人信用的贬值。基于这种情况，在网路上急需建立一套网络上的个人信用及身份证验证制度，尽力维护一个较好的网上信用机制。
著作权受到侵犯。互联网的版权问题更复杂，如何保护一个网站拥有人的版权，以及防止他人的作品被任意转载，现行法律难以规范。
纳税现象难以确定。随着互联网匿名电子货币的出现，纳税现象的确定越来越难，纳税人可能消失。如对网上无形的商品交易进行征税的难度远远超过对有形零售行为的征税。在商品交易无形化的同时，纳税人也正向无形化方向发展，匿名电子货币和高超密码技术的发展，使纳税对象的确认将越来越难，同时，互联网上的交易采用一种新型的记录方式——电子记录，电子记录可以存放在国外，不会遭受税务部门突击检查的风险，电子商务可以使消费者不通过中间商而直接从生产商那里获得产品。中间商的减少令税务部门失去一个有价值的了解渠道。
个人的隐私权难以得到保护。个人的一些信息通过不同渠道在网上发布，而利害人无从知道谁是侵权者。
言论自由的正确定位。言论自由并不意味着网上可以任意而为。有些人在网上散布国家秘密，有些人为了赚取不义之财，在网上发布淫秽信息。这些都需要网络法规明确予以禁止。
李教授说，目前虽然有《互联网信息服务管理办法》等法规，但对一些互联网技术带来的新问题没有做出更明确的说明。网络犯罪、网络上司法管辖权、网络上消费权益及责任等等都需要完善。
同时，他还预计，随着网络法律侵权的增多，将会使网络案例增加，同时使一些新的岗位成为热门职业。如需要一批懂互联网技术和相关法律的网络警察，催生一批网络律师。
问：电子政务需要怎样的法律环境？形成电子政务的法制环境应着重做好哪几方面工作？
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电子政务所需要的信息基础设施应当具有规模相当、 、 、适应未来发展的特点。
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维持电子政务系统及其信息的整体一致性的各种约束条件是电子政务的 （ ） 指标。
A. 保密性
B. 完整性
C. 真实性
D. 可用性
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中国电子政务的历史背景。
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在实施政府信息公开的具体过程中，必须坚持以下原则：公开原则， 则，利益均衡原则，不收费原则， 则，救济原则。
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电子政务内部系统的效率主要取决于自动化系统中信息组织度、可用度和支持度的高低。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
随着信息技术的发展和电子政务建设的推进，政务信息公开的一个重要方式便是政府网站，通过政府网站，可以实现政务信息的公开和政务信息资源的广泛共享。
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态
A. 错误
B. 正确
【答案】：请联系微信：zuoye580
数据加密是把有意义的信息编码为伪随机性的乱码，以实现对信息保护的技术方法。
A. 错误
B. 正确
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下面哪个不是政务信息优化的基本标准？ （ ）
A. 相关性
B. 标准性
C. .可靠性
D. 适用性
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我国电子政务的指导原则
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按具体行政行为划分，社会福利的电子支付属于（ ）服务类型？
A. 行政许可服务
B. 行政给付服务
C. 行政征收服务
D. 行政合同订立服务
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在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。
A. 错误
B. 正确
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电子政务对政府管理的影响有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
来自各行各业以及社会大众的信息，如对政府的批评、意见等，这属于政府信息资源中的（ ）。
A. 政府决策信息
B. 为社会各界服务的信息
C. 反馈信息
D. 政府间的交流信息
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按照电子政务的实施要求，政务外网、政务内网和互联网之间要实施以下（ ） 隔离。
A. 政务内网与政务外网、互联网之间都进行逻辑隔离
B. 政务外网与政务内网、互联网之间都进行物理隔离
C. 政务内网与政务外网进行逻辑隔离，政务外网与互联网之间进行物理隔离
D. 政务内网与政务外网进行物理隔离，政务外网与互联网之间进行逻辑隔离
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规划和全面公开重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
A. 错误
B. 正确
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电子政务数据资源开发利用的意义。
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TOM新闻：中央书记处书：，政务不属于机密者要向社会公布
本报北京7月27日电(常光民杨邵华)中央书记处书记、中央纪委副书记、全国政务公开领导小组组长何勇今日表示，运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各种事项，只要不属于党和国家的机密，都要向社会公开。
当前和今后一个时期，推行政务公开工作的主要任务有三项：第一，市（地）级行政机关政务公开要全面推行。按照中央的部署，在部分市（地）级行政机关进行政务公开试点的基础上，从2004年开始，要在市（地）级行政机关全面推行政务公开制度。第二，乡镇和县级政务公开要抓好规范和提高。要进一步规范政务公开的内容、方式、程序、时限和监督保障措施，使政务公开成为乡镇和县级行政机关的一项基本工作制度。第三，学校、医院以及水、气、电、公交等公用事业单位要全面实行办事公开制度。这些部门和单位都与广大人民群众的切身利益密切相关，要通过实际办事公开增强办事的透明度，更好的接受社会监督，切实保障人名群众的合法利益。
谈到当前和今后一个时期的工作重点时，何勇指出，政务一定要依法公开。依照国家法律、法规和有关政策规定，对运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家机密，都要向社会公开。
政务公开的重点内容包括：政府及有关部门的年度工作目标机执行情况；财政预算及执行情况；上级政府或行政部门下拨的专项经费的分配、使用和管理情况；为抵御灾害而接受捐赠款物的管理和使用情况；农村基层组织的债务情况；工程项目招标投标及社会公益事业建设情况；有关人事的任免、公务员录用以及机构改革人员分流情况等。办事公开的重点内容包括：部门、单位的工作职责：办事依据、条件、程序、过程和结果：服务承诺、违纪投诉及追究等。
何勇指出，政务公开要普遍推广政务公告栏、“明白卡”等形式，充分利用广播、电视、报刊媒体进行政务公开，积极运用现代科技手段，有计划，分步骤地推广电子政务建设、有条件的地方要推进政府上网工程，达到信息透明，服务便捷和有利于监督的目的。
案列思考：
政务公开与电子政务的关系是什么？
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政务信息资源有政治性、 、 权威性 、 的特点。
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下列选项中哪个是政府内部信息源？ （ ）
A. 各基层企事业单位
B. 各种行业部门
C. 公共信息部门
D. 产生政府决策信息的内部信息机构
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政府利用网络公告栏、电子邮件、网上论坛等形式，及时传达政府的方针政策，增强公民对政府政策的认同感和支持度体现了电子政务（ ）的营运理念。
A. 创新
B. 民主
C. 服务
D. 公平
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移动电子政务是指政府部门利用无线信息技术，通过 联合应用，实现 电子化和移动化。
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所谓电子政务监理，是指 受业主单位的委托，依据 对电子政务项目实施监理的过程。
【答案】：请联系微信：zuoye580
行政管理是电子政务安全管理体系中的（ ）。
A. 技术保障体系
B. 运行管理体系
C. 社会服务体系
D. 基础设施平台
【答案】：请联系微信：zuoye580
按职能划分，安全服务属于电子化的公共服务项目中的（ ）。
A. 政治服务
B. 经济服务
C. 文化服务
D. 社会服务
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电子政务的运营理念有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
电子政务安全防范技术有哪些？
【答案】：请联系微信：zuoye580
