（）以上人民政府应当设立信访工作机构。
[A]市级[B]县级[C]区级[D]省级
【答案】：B
在快速的、全面的社会改革和经济转型进程中，各种矛盾冲突也呈现出新的特点，并且因为社会发展阶段的长期稳定要求，因而具有纽带作用的信访工作任重道远。信访工作具有（）的特点。
[A]广泛性和长期性[B]复杂性和政治性[C]长期性和现实性[D]政治性和现实性
【答案】：C
信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内归口处理。
[A]7[B]20[C]30[D]15
【答案】：D
不随便圈点、涂抹是来信处理程序中的（）的要求。
[A]签收登记[B]拆封整理[C]阅函加注[D]分送办理
【答案】：微信：zuoye580
按照分级负责、归口办理的原则处理来信，是（）的方法。
[A]转办[B]函转[C]批转[D]直送
【答案】：微信：zuoye580
某信访部门收到一封检举其直属下级机关领导贪污受贿的简短信件，宜采取的处理方法是（）。
[A]转办[B]函转[C]批转[D]直送[E]．摘报
【答案】：微信：zuoye580
当遇到政策不允许或现实无法解决的问题时，要多做说服疏导工作，为缓解、消除矛盾奠定基础。这是接待来访的（）的基本要求。
[A]热情友善[B]高度负责[C]耐心疏导[D]坚持原则
【答案】：微信：zuoye580
于值班人员加强领导，落实责任，使值班工作规范化、制度化，是值班工作（）的要求。
[A]交接班制度[B]请示汇报制度[C]记录归档制度[D]督促检查制度
【答案】：微信：zuoye580
坚守值班岗位，熟练掌握各项业务，要求值班人员要牢固树立（）的思想。
[A]爱岗敬业[B]热忱服务[C]认真负责[D]坚持原则
【答案】：微信：zuoye580
按规定，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期不得超过30日。
[A]15[B]30[C]45[D]60
【答案】：微信：zuoye580
在信访工作中，大量的人民来信和来访都是由（）直接处理的。
[A]秘书人员[B]文书人员[C]单位领导[D]调研人员
【答案】：微信：zuoye580
来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）。
[A]请示后解决[B]研究后解决[C]答复解决[D]证明后答复
【答案】：微信：zuoye580
于一些可以直接处理的来信，或领导交办的来信，按照领导的意图直接协调解决，并书面答复信访者，可采用（）的方式。
[A]直送[B]摘报[C]自己处理[D]函转
【答案】：微信：zuoye580
内容重要但文字过多，表达不清的来信要整理归纳摘录要点，呈报领导，可采用（）的方式。
[A]直送[B]转办[C]批转[D]摘报
【答案】：微信：zuoye580
秘书在接待工作中，如确认对方的来意属无关紧要，或是无理要求时，秘书可婉言指出“实在对不起，我还有急事要办”。这是秘书接待工作（）原则的体现。
[A]礼貌[B]负责[C]方便[D]时效
【答案】：微信：zuoye580
秘书小李来宾热情接待、认真负责，来宾为表示感谢，一定要赠送礼品给小李，小李无法谢绝，应（）。
[A]收下上交[B]说明原因后收下[C]及时汇报，由单位处理[D]申明下不为例后收下
【答案】：微信：zuoye580
如果领导暂时不能会见来访者，秘书应请来客旁坐稍候，并敬上茶水。这是秘书接待工作（）原则的体现。
[A]礼貌[B]负责[C]方便[D]时效
【答案】：微信：zuoye580
小王接电话问来问去没问清楚，后来把事情办了，这违反了接打电话的（）原则。
[A]态度和蔼[B]头脑敏捷[C]语言简练[D]办事准确
【答案】：微信：zuoye580
转办信由秘书部门汇总，（）内转出。
[A]周[B]2日[C]3日[D]5日
【答案】：微信：zuoye580
内容及反映的问题比较重要的来信，要将来信摘录，经主管领导审定后，以（）的形式转交下级单位和有关部门处理。
[A]通知[B]函[C]批复[D]通告
【答案】：微信：zuoye580
秘书要将分拣好的信件，分送到各有关部门和有关人员手中。重要的电报和信件应放在其他信件的（）。
[A]上面[B]下面[C]中间[D]另行放出
【答案】：微信：zuoye580
来信处理的主要程序是（）。
[A]拆封整理一签收登记一阅函加注一分送办理[B]拆封整理一阅函加注一分送办理一签收登记[C]签收登记一分送办理一拆封整理阅函加注[D]签收登记拆封整理阅函加注一分送办理
【答案】：微信：zuoye580
查看来访者的身份证和介绍信是属于群众接待工作的（）原则。
[A]礼貌[B]负责[C]方便[D]时效
【答案】：微信：zuoye580
单位外行使权力的标志是（）。
[A]单位领导人“公用”的私章[B]秘书部门的公章[C]单位印章[D]法人私章
【答案】：微信：zuoye580
我国党政机关、企事业单位通行的印章为（）。
[A]方形，其尺寸、图案有具体要求，不得随意改变或设计[B]圆形，其尺寸、图案有具体要求，不得随意改变或设计[C]圆形，其尺寸、图案没有具体要求，可以随意改变或设计[D]圆形，其印文、质料有具体要求，不得随意改变或设计
【答案】：微信：zuoye580
下面信件处理过程中，错误的是（）。
[A]所有信件都必须登记[B]按领导批示写的复信，需经领导签发[C]密件要有密封[D]在领导授权的情况下，秘书可以替领导阅看信件
【答案】：微信：zuoye580
人们习惯上把“印把子”比作权力的象征，这是印章的（）作用。
[A]标志[B]权威[C]法律[D]凭证
【答案】：微信：zuoye580
秘书无论是打电话还是接听电话，都必须先问清楚A方的单位和姓名，这是为了（）。
[A]增进双方的感情[B]增强保密意识[C]了解A方[D]将来查询时找到责任人
【答案】：微信：zuoye580
某公司新成立，要刻制公章，必须到（）登记，并由其指定刻字单位刻制。
[A]上级主管部门[B]公安部门[C]工商部门[D]税务部门
【答案】：微信：zuoye580
下面关于信件处理正确的是（）。
[A]收到的所有信件秘书都要拆封[B]收到的所有信件秘书都要处理[C]收到的所有信件秘书都要认真登记[D]秘书在寄信件之前要进行仔细查A
【答案】：微信：zuoye580
秘书日常事务中的信件处理，理解不正确的一项是（）。
[A]未经授权不能拆标明“亲启”的函件[B]未经授权不能拆标明“机密”的函件[C]秘书拆信后注意查A[D]把地址抄在信筏后，可丢掉信封
【答案】：微信：zuoye580
接待规格中，（）是最常用的接待方式。
[A]对等接待[B]低规格接待[C]正规接待[D]非正规接待
【答案】：微信：zuoye580
秘书应该根据（）、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。
[A]对方的要求[B]人员职位[C]接待规格[D]接待地点
【答案】：微信：zuoye580
正式宴请的时间以（）居多。
[A]中午[B]下午[C]晚上[D]周末
【答案】：微信：zuoye580
驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是（）。
[A]后排右座[B]后排左座[C]后排中座[D]副驾驶座
【答案】：微信：zuoye580
秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为（）和参与项目。
[A]歌舞项目[B]地方特色项目[C]传统项目[D]观看项目
【答案】：微信：zuoye580
在布置办公室时应使自然光（）。
[A]来自桌子的左上方或斜前上方[B]来自桌子的右上方或斜后上方[C]来自桌子的左上方或斜后上方[D]来自桌子的右上方或斜前上方
【答案】：微信：zuoye580
布置办公室的三大原则是（）。
[A]有利于沟通，便于监督，协调、舒适[B]有利于保密，便于监督，协调、舒适[C]有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑[D]有利于沟通，便于活动，开放、舒适
【答案】：微信：zuoye580
下面各项中说法不正确的是（）。
[A]不准随意更换公章管理人员[B]不准将公章交与他人管理[C]印章的保管者也是具体用印者[D]应由专业技术人员保管印章
【答案】：微信：zuoye580
销毁旧公章要登记造册，经上司批准后，要有（）人监督。
[A]l[B]2[C]3[D]4
【答案】：微信：zuoye580
上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果A情况清楚，应（）。
[A]直接报告[B]灵活应A[C]避而不答[D]拒绝回答
【答案】：微信：zuoye580
当库存余额达到（）时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。
[A]最大库存量[B]最小库存量[C]再订货量[D]库存容量
【答案】：微信：zuoye580
下列各项中受专利法保护的对象是（）。
[A]某甲发明的一种高血压病的治疗方法[B]某乙发明的一种游戏规则[C]某丙发明的一种茶叶的制作方法[D]某丁发明可专用于吸食毒品的工具
【答案】：微信：zuoye580
下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是（）。
[A]某县县长[B]公司董事长[C]家庭保姆[D]城建集团农民工
【答案】：微信：zuoye580
以下属于不正当竞争的是（）。
[A]季节性降价中，以低于成本的价格进行销售[B]因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品[C]假冒他人的注册商标[D]以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他移{压的商品
【答案】：微信：zuoye580
无效合同的法律效力是（）。
[A]自订立时无效[B]自法院判决时无效[C]自仲裁机构裁决时无效[D]自工商机关发现时无效
【答案】：微信：zuoye580
下列属于行为税的税目是（）。
[A]关税[B]印花税[C]营业税[D]资源税
【答案】：微信：zuoye580
企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。
[A]精神层[B]制度层[C]物质层[D]行为层
【答案】：微信：zuoye580
发达国家一般采用（）。
[A]间接汇率制度[B]浮动汇率制度[C]固定汇率制度[D]直接汇率制度
【答案】：微信：zuoye580
中国农业发展银行是（）。
[A]股份制银行[B]商业银行[C]专业银行[D]政策性银行
【答案】：微信：zuoye580
数码相机图像的存储格式一般为（）格式。
[A]GIF[B]JPEG[C]BMP[D]AVI
【答案】：微信：zuoye580
以下关于数码相机保养的叙述，错误的是（）。
[A]在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗[B]如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分[C]要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量[D]相机在低温下可能会停止工作
【答案】：微信：zuoye580
在用扫描仪扫描文字时，分辨率在（）dpi时扫描效果最好。
[A]200[B]300[C]400[D]600
【答案】：微信：zuoye580
如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是（）。
[A]将扫描仪摆放平稳[B]降低扫描速度[C]提高扫描分辨率[D]更新驱动程序
【答案】：微信：zuoye580
年度分类法是按照（）的年度，将档案分成若干类别。
[A]文件起草[B]文件形成[C]文件签收[D]文件审核
【答案】：微信：zuoye580
在当前改革开放搞活以及反腐倡廉的大环境中，（）和（）的信访工作成为主流。
[A]反映情况[B]投诉申冤[C]为民做主[D]提出建议
【答案】：微信：zuoye580
信访人的基本要求有（）。
[A]依法信访[B]实名制[C]守法有序[D]签收登记
【答案】：微信：zuoye580
处理来信的主要程序是（）（排序）。
[A]拆封整理[B]签收登记[C]分送办理[D]阅函加注[E]．及时监督
【答案】：微信：zuoye580
信访工作机构接待来访者的基本程序是（）（排序）。
[A]登记[B]接洽[C]接待[D]处理[E]．反馈[F]．立案
【答案】：微信：zuoye580
县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照（）的原则，确定负责信访工作的机构或人员，具体负责信访工作。
[A]有利工作[B]方便信访人[C]分级负责[D]归口办理
【答案】：微信：zuoye580
反馈有以下几种形式（）。
[A]书面反馈[B]电话反馈[C]公示[D]了解沟通
【答案】：微信：zuoye580
值班工作的主要制度有（）。
[A]交接班制度[B]请示汇报制度[C]记录归档制度[D]值班督促检查制度
【答案】：微信：zuoye580
大事记是由（）两项内容构成。
[A]时间部分[B]人物部分[C]结果部分[D]大事部分
【答案】：微信：zuoye580
加强安全保卫，完善保密制度，要求值班人员管好自己的（）。
[A]“嘴”[B]“眼”[C]“手”[D]“耳”
【答案】：微信：zuoye580
值班记录包括（）。
[A]大事记[B]值班日志[C]电话记录[D]接待记录
【答案】：微信：zuoye580
关于来信处理，正确的做法是（）。
[A]当日来信当日拆封，并加盖收信日戳[B]大部分信件要按照“分级负责，归口办理”的原则，转有关部门或单位办理[C]-切来信都要及时向领导和有关部门报送[D]为了慎重，人民来信都要有函复[E]．只要不是诬告信、恐吓信、反动信，A一般的查询者应尽量满足其要求
【答案】：微信：zuoye580
接洽工作的要求是（）。
[A]热情接待，主动打招呼[B]登记来访者姓名、身份等基本情况[C]集中精力倾听来访人的陈述[D]索要书面材料[E]．详细做好记录[F]．向来访人确认所反映问题的主要内容，核A记录
【答案】：微信：zuoye580
在内宾接待中，秘书要做好哪几方面的工作（）。
[A]安排好车辆、人员和食宿[B]组织来宾参观学习、洽谈工作[C]安排好领导与外宾的会谈[D]为客人代购离开本地的车、船或机票
【答案】：微信：zuoye580
外事接待工作要做到（）。
[A]热情友好[B]互相尊重[C]不卑不亢[D]注重实际
【答案】：微信：zuoye580
机关工作中电话的独特优点是（）。
[A]保密[B]安全[C]方便[D]迅速
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门将每天收到的大量邮件，通常分拣成哪几种类型（）。
[A]电报[B]信函、通知[C]信函、印刷品[D]印刷品、包裹报纸、杂志
【答案】：微信：zuoye580
（）的来信，应直呈领导。
[A]领导私人信函[B]知名人士来信[C]反映问题重要、文字简洁的来信[D]秘密信函
【答案】：微信：zuoye580
复信寄发前必须认真查（）。
[A]信笺收信人姓名与信封是否一致[B]信的正文结构是否完整[C]签名用印是否正确清晰[D]信封上的邮件标记是否正确无误
【答案】：微信：zuoye580
在信件处理中秘书主要办理的是（）。
[A]电报[B]信函、通知[C]报纸、杂志[D]印刷品、包裹
【答案】：微信：zuoye580
开具介绍信有以下几个方面的要求（）。
[A]审批手续[B]填写清楚，与存根一致[C]盖骑缝章[D]时限要求
【答案】：微信：zuoye580
某公司拟举办成立20周年庆典活动，你准备派（）的领导参加。
[A]主管[B]年纪较长[C]德高望重[D]第一线
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门掌管的印章主要有（）。
[A]单位印章[B]单位领导人“公用”的私章[C]秘书部门领导人的私章[D]秘书部门的公章
【答案】：微信：zuoye580
下列信件中需要登记的有（）。
[A]上级的信函[B]下级的请示[C]群众的重要来信[D]一般咨询性信件
【答案】：微信：zuoye580
印章保管者保管印章，必须做到（）。
[A]不委托他人代盖印章[B]不随意将印章带出办公室[C]不盖人情章[D]印章要存放在装配有牢固锁的地方
【答案】：微信：zuoye580
印章的使用要（）。
[A]有完善的制度作保证[B]认真审阅需要盖章的材料[C]符合规定[D]防止被人钻空子
【答案】：微信：zuoye580
盖公章的要求是（）。
[A]端正清晰[B]盖在署名中间[C]上不压正文[D]下要骑年盖月
【答案】：微信：zuoye580
安排领导公务活动的具体方法有（）。
[A]制定详细的活动计划[B]搞好协调[C]查看现场[D]准备材料
【答案】：微信：zuoye580
新刻制的印章在正式颁发启用前应（）。
[A]备文通知有关单位[B]要做印记[C]印模上报主管部门备案[D]旧章停止使用，封好后交原颁发单位
【答案】：微信：zuoye580
下列关于公文用印说法正确的是（）。
[A]用印需有关领导人的批准[B]用印份数应按批准份数[C]所有公文需加盖公章[D]有些公文除盖有公章外，还要有领导人的签名章
【答案】：微信：zuoye580
某公司新成立，要刻制公章，必须到上级主管部门登记，并由其指定刻字单位刻制。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
假冒他人的注册商标是不正当竞争。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
城建集团农民工适用《劳动法》的调整范围。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
收到的所有信件秘书都要拆封。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书应该根据人员职位、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
正式宴请的时间以周末居多。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是后排右座后排左座
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为观看项目和参与节目
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在布置办公室时应使自然光来自桌子的左上方或斜后上方
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
销毁旧公章要登记造册，经上司批准后，要有4人监督。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果情况清楚，应直接报告。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
当库存余额达到最大库存时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
某丁发明可专用于吸食毒品的工具是受专利法保护的对象。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
布置办公室的三大原则是有利于沟通，便于监督，协调、舒适。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
转办信由秘书部门汇总，2内转出。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书知识结构中，哲学、政治经济学、逻辑学等知识是指（）。
[A]基础知识[B]辅助知识[C]专业知识[D]相关知识
【答案】：微信：zuoye580
在秘书的知识结构中，起到“根基”作用的是（）。
[A]专业知识[B]相关辅助知识[C]基础知识[D]外语知识
【答案】：微信：zuoye580
秘书专业知识中的核心部分指的是（）。
[A]人际关系知识[B]秘书写作知识[C]秘书学知识[D]文书档案知识
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员的一种适应突然变化的环境和事物综合能力指的是（）。
[A]办事能力[B]社交能力[C]应变能力[D]表达能力
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员在政治组织观念，马克思主义理论知识方面应达到的水平，指的是（）。
[A]作风修养[B]政治修养[C]理论修养[D]意志修养
【答案】：微信：zuoye580
人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准，指的是（）。
[A]职业道德[B]社会公德[C]个人美德[D]职业公约
【答案】：微信：zuoye580
既是秘书人员的职业道德，也是秘书人员基本的职业要求的是（）。
[A]埋头苦干[B]实事求是[C]善于合作[D]忠于职守
【答案】：微信：zuoye580
秘书专业知识中的核心部分是（）。
[A]秘书学知识[B]秘书写作知识[C]文书档案知识[D]调研、会务、人际关系知识
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员的专业特长，也是一项基本能力，这是指（）。
[A]说话能力[B]写作能力[C]办事能力[D]管理能力
【答案】：微信：zuoye580
秘书职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感及（）的修养。
[A]职业技能[B]职业能力[C]职业活动[D]职业信念
【答案】：微信：zuoye580
秘书要有坚强的意志是秘书人员（）素质的要求。
[A]政治[B]知识[C]能力[D]心理
【答案】：微信：zuoye580
唯有在工作中学习，在学习中工作，终身学习，（）的人才能较好地适应秘书这一职业的要求。
[A]克己奉公[B]谦虚谨慎[C]廉洁奉公[D]不越位
【答案】：微信：zuoye580
在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
[A]顺情说好话、耿直讨人嫌[B]看上级眼色行事[C]为上级出谋献策[D]明哲保身、但求无过
【答案】：微信：zuoye580
秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）。
[A]敢于公开指出上级的一切过B[B]为人作嫁衣，甘居人下[C]兢兢业业，甘当无名英雄[D]韬光养晦，养精蓄锐
【答案】：微信：zuoye580
秘书必须具有良好的职业道德，待上级和员工要（）。
[A]平等A待、一视同仁[B]区别A待、贵贱有别[C]维护上级、义不容辞[D]划清界限、因人制宜
【答案】：微信：zuoye580
在实际工作中，（）是考察、评价秘书行为和活动的基本依据。
[A]道德规范[B]社会舆论[C]职工利益[D]家庭关系
【答案】：微信：zuoye580
秘书在工作中要做到（）。
[A]唯命是从，不发表自己的意见[B]在服从上级的前提下，提出自己合理、成熟的意见和建议[C]相信人们反映的问题，并不断地向上级汇报[D]上级做出的决策，只要认为不正确，可以不办
【答案】：微信：zuoye580
于员工的意见，秘书必须清楚地懂得（）。
[A]员工说什么就是什么[B]朋友A自己真诚，意见最真实[C]兼听则明，偏听偏信[D]自己认为不正确的就是不正确
【答案】：微信：zuoye580
秘书职业道德要求秘书在工作中应服从领导，当好参谋，兢兢业业（）。
[A]完成任务[B]不断创新[C]甘当无名英雄[D]刻苦钻研
【答案】：微信：zuoye580
李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某：
[A]800元[B]560元[C]1120元[D]1360元
【答案】：微信：zuoye580
就餐时使用筷子有如下忌讳：吸吮筷子、（）。
[A]用左手[B]挑挑拣拣[C]用筷子敲打碗碟[D]用自己使用的筷子为客人布菜
【答案】：微信：zuoye580
下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。
[A]依法治国就是不讲道德或少讲道德[B]倡导以德治国要淡化法律的强制性[C]德治是目的。法治是手段[D]以德治国与依法治国相辅相成，相互促进
【答案】：微信：zuoye580
下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。
[A]着装华贵[B]着装朴素大方[C]饰品俏丽[D]发型突出个性
【答案】：微信：zuoye580
企业来说，诚实守信（）。
[A]会增加经营成本[B]是无形资本[C]与经济效益无关[D]不利于经济竞争
【答案】：微信：zuoye580
以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。
[A]办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷[B]办事公道没有明确的标准，只能因人而异[C]办事公道是职业劳动者应该具有的品质[D]A没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题
【答案】：微信：zuoye580
关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。
[A]太勤劳是不懂得生活的表现[B]节俭不符合政府扩大内需政策的要求[C]勤劳节俭有利于防止腐败[D]艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
【答案】：微信：zuoye580
就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。
[A]一定的模糊性[B]执行上的非强制性[C]明确的规定性[D]法律强制性
【答案】：微信：zuoye580
“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。
[A]团结互助[B]爱岗敬业[C]遵纪守法[D]诚实守信
【答案】：微信：zuoye580
从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。
[A]3月15日[B]9月20日[C]9月10日[D]6月5日
【答案】：微信：zuoye580
《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。
[A]爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献[B]爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义[C]爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会[D]尊老爱幼、反A迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾
【答案】：微信：zuoye580
看了上述案例，你总的感受是（）。
[A]日立公司的制度十分苛刻[B]日立公司太小气[C]节俭有助于降低成本[D]日立精神值得学习，但不能学习其做法
【答案】：微信：zuoye580
某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（）
[A]尽可能地满足顾客要求[B]交给上司处理[C]A顾客进行批评教育[D]拒绝A这样的顾客提供服务
【答案】：微信：zuoye580
下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。
[A]某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务[B]某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务[C]某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口[D]某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
【答案】：微信：zuoye580
你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（）。
[A]坐下来休息一下[B]与同事聊聊天[C]整理一下货架上的物品[D]看报纸
【答案】：微信：zuoye580
符合从业人员举止得体要求的是（）。
[A]态度谦卑[B]表情严肃[C]谨小慎微[D]形象庄重
【答案】：微信：zuoye580
流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（）的重要性。
[A]爱岗敬业[B]团结协作[C]勤劳节俭[D]文明礼貌
【答案】：微信：zuoye580
下列关于职业兴趣的表述中。你认为正确的是（）。
[A]每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业[B]A不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排[C]兴趣和爱好是天生的。后天无法培养[D]尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
【答案】：微信：zuoye580
于从业人员来说，关于学习的正确说法是（）。
[A]学习技能就够了，没有必要强调知识的学习[B]既要向同行学习，也要向行业以外的人学习[C]学就学先进。比自己水平低、能力差的人不值得学习[D]知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识
【答案】：微信：zuoye580
英国建筑设计师克里斯托夫？霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”A此。你的感受是（）。
[A]前人是无法超越的[B]霄恩富有敬业精神[C]霄恩设计水平太低[D]霄恩很嫉妒卢浮宫的设计水平
【答案】：微信：zuoye580
下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（）。
[A]诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展[B]诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处[C]信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要[D]法律会A个人行为作出调节。不必A员工开展诚信教育
【答案】：微信：zuoye580
下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（）。
[A]在其位，谋其职[B]钱多就多干，钱少就少干[C]出工不出力[D]以次充好
【答案】：微信：zuoye580
关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是（）。
[A]A知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨[B]不应该A家人隐瞒企业的事情[C]A同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况[D]保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现
【答案】：微信：zuoye580
下列说法中。符合坚持真理这一要求的是（）。
[A]一切按照老师的要求去做[B]服从领导是坚持真理[C]尊重师傅就是尊重真理[D]以事实为依据不怕得罪人
【答案】：微信：zuoye580
在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（）。
[A]继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统[B]大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平[C]强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会A经济发展产生一定负面影响[D]我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜
【答案】：微信：zuoye580
正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是（）。
[A]维护领导权威，一般不越级汇报工作[B]看领导脸色行事[C]A领导有意见要当场提出来[D]无法完成领导安排的工作时，可以不做
【答案】：微信：zuoye580
关于师徒之间的关系，你认为正确的是（）。
[A]“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”[B]弟子应完全按师父的话来行事[C]徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习[D]“师徒如父子”
【答案】：微信：zuoye580
以下关于道德规范的表述中，正确的是（）。
[A]任何道德规范都不是自发形成的[B]与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性[C]道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果[D]有些道德规范同时也是法律规范
【答案】：微信：zuoye580
社会主义道德建设的基本要求是（）。
[A]社会公德、职业道德、家庭美德[B]爱国主义、集体主义和社会主义[C]爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义[D]有理想、有道德、有文化、有纪律
【答案】：微信：zuoye580
关于劳动合同，正确的说法是（）。
[A]劳动合同有利于员工忠诚于企业[B]遵守劳动合同的前提是看是否A自己有利[C]劳动合同主要A企业主有利，A员工利益并无多大影响[D]劳动合同没有真正的约束力
【答案】：微信：zuoye580
下列说法中，包含着创新思想的是（）。
[A]“与时俱进”[B]“礼之用，和为贵”[C]“民为邦本，本固邦宁”[D]“见利思义”
【答案】：微信：zuoye580
人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为（）。
[A]“禅定”[B]“坐忘”[C]“慎独”[D]“无我”
【答案】：微信：zuoye580
下列关于企业文化的说法中，正确的是（）。
[A]员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提[B]职业道德与企业文化没有太多的关联性[C]员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关[D]企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系
【答案】：微信：zuoye580
关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。
[A]只要品德端正，学不学法无所谓[B]金钱A人的诱惑力要大于法纪A人的约束力[C]法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素[D]遵纪守法与职业道德要求具有一致性
【答案】：微信：zuoye580
中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）。
[A]以人为本，效率优先、兼顾公平的发展[B]以GDP为主，全面、快速、可持续的发展[C]以企业为本，全面、健康、和谐的发展[D]以人为本，全面、协调、可持续的发展
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员要有强烈的事业心表现在（）。
[A]秘书工作的献身精神上[B]积极进取的精神上[C]开拓创新的精神上[D]墨守成规和拈轻怕重上
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员的情感修养要注意（）三个方面。
[A]热情与沉稳的结合[B]宽广与容忍的结合[C]内向与外向的结合[D]激情与沉默的结合
【答案】：微信：zuoye580
坚定的信念包括（）。
[A]坚持四项基本原则和改革开放的信念[B]坚持照章办事的信念[C]坚持“三服务”的信念[D]坚持实事求是的信念
【答案】：微信：zuoye580
下列属于秘书人员的作风修养的是（）。
[A]热情沉稳[B]实事求是[C]踏实细致[D]敏捷干练
【答案】：微信：zuoye580
秘书工作要热情，应积极做好（）的工作。
[A]为上级服务[B]为朋友服务[C]为本单位的职能部门服务[D]为职员服务
【答案】：微信：zuoye580
下列属于基础知识部分的是（）。
[A]政治哲学类[B]数学统计类[C]语言文学类[D]文书档案类
【答案】：微信：zuoye580
下列属于专业知识部分的是（）。
[A]秘书学知识[B]秘书写作知识[C]管理学知识[D]调研、会务、信访等知识
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员应该知道的相关辅助知识包括（）。
[A]外语知识[B]地方志知识[C]管理知识[D]导游与礼宾接待知识
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员知识和能力的强化训练包括（）。
[A]自我训练[B]岗位训练[C]学校训练[D]办事能力
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员的表达能力由哪些部分组成（）。
[A]手势[B]表情[C]口头[D]书面
【答案】：微信：zuoye580
下列关于扫描仪的叙述，正确的是（）。
[A]扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围[B]要实现文字识别，必须要安装文字识别软件[C]用户应注意升级扫描仪的驱动程序[D]最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源
【答案】：微信：zuoye580
CD-R刻录机的速度指标有（）。
[A]刻录速度[B]擦写速度[C]读取速度[D]转速
【答案】：微信：zuoye580
下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是（）。
[A]CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘[B]刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高[C]刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好[D]在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上
【答案】：微信：zuoye580
投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
[A]图像模糊[B]画面分辨率不高[C]聚焦不良[D]端口无输入信号
【答案】：微信：zuoye580
数字摄像机的主要优点有（）。
[A]经多次复制后图像质量基本不会下降[B]能够与计算机相连并进行影像处理[C]带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题[D]使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术
【答案】：微信：zuoye580
下列论述中，正确的是（）。
[A]“五爱”是公民道德建设的基本要求[B]为人民服务是公民道德建设的核心[C]集体主义是公民道德建设的原则[D]“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
【答案】：微信：zuoye580
企业文化包括（）。
[A]企业环境[B]企业的规章制度[C]企业目标[D]企业作风
【答案】：微信：zuoye580
下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。
[A]职业道德是职工事业成功的重要条件[B]企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件[C]职业道德不利于跳槽、升迁[D]职业道德有利于职工人格的升华
【答案】：微信：zuoye580
从业人员语言规范的具体要求是（）。
[A]用尊称[B]语气委婉[C]语意明确[D]语速适中
【答案】：微信：zuoye580
某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（）。
[A]职业责任与物质利益无关[B]职业责任具有明确的规定性[C]职业责任与提高职业技能无关[D]职业责任具有一定的强制性
【答案】：微信：zuoye580
下列做法中，违反诚实守信要求的是（）。
[A]保守企业秘密[B]派人打进竞争A手内部，增强竞争优势[C]根据服务A象来决定是否遵守承诺[D]凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
【答案】：微信：zuoye580
在职业实践中，做到公私分明应（）。
[A]增强大局意识[B]富有奉献精神[C]从细微处严格要求自己[D]寓私于公
【答案】：微信：zuoye580
现代社会的节约，包括节约（）。
[A]时间[B]空间[C]人力[D]资金和物质
【答案】：微信：zuoye580
树立职业理想，应考虑的主要因素包括（）。
[A]个人的内在条件[B]体面的工作环境[C]社会发展的需要[D]丰厚的工资收入
【答案】：微信：zuoye580
“做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明（）。
[A]文明礼貌是“面子工程”[B]文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益[C]文明礼貌是搞好经营活动的前提[D]产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
【答案】：微信：zuoye580
如果要你去开一家服装店，你认为下面的（）做法是不应该的。
[A]没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神[B]把客人需要的物品以最快的速度扔过去[C]表情严肃，提高自己的气质和品位[D]向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
【答案】：微信：zuoye580
职业规范包括（）。
[A]岗位责任[B]操作规则[C]规章制度[D]个人习惯
【答案】：微信：zuoye580
团结互助的基本要求是（）。
[A]加强协作[B]顾全大局[C]平等尊重[D]互相学习
【答案】：微信：zuoye580
从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己？（）
[A]坚持按原则办事[B]不徇私情[C]不计较个人得失[D]不畏权势
【答案】：微信：zuoye580
培养开拓创新精神需要具备（）。
[A]丰厚的物质利益刺激[B]科学思维[C]创造意识[D]坚定的信心和意志
【答案】：微信：zuoye580
1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员A一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员（）。
[A]职业技能水平不高[B]违反操作规则[C]没做到诚实守信[D]缺乏职业责任感
【答案】：微信：zuoye580
道德与法律的区别是（）。
[A]道德伴随人类社会始终，法律仅与一定历史阶段相联系[B]道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用，法律则依靠国家强制力来实施[C]道德的作用范围无处不在，法律的作用范围则是有限的[D]道德规范就是法律规范。法律规范就是道德规范
【答案】：微信：zuoye580
职业道德的特征包括（）。
[A]范围上的有限性[B]内容上的稳定性和连续性[C]功能上的普遍性[D]形式上的多样性
【答案】：微信：zuoye580
以下说法中正确的有。职业道德建设（）。
[A]应和个人利益挂钩[B]是各企业自己的事[C]离不开领导干部的示范作用[D]是社会主义精神文明建设的重要组成部分
【答案】：微信：zuoye580
1992年我国“长征二号”火箭发射失败，原因是程序配电器上一个仅为0。15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是（）
[A]“责任重于泰山”[B]“一招不慎，满盘皆输”[C]“千里长堤，溃于蚁穴”[D]“智者千虑，必有一失”
【答案】：微信：zuoye580
企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（）。
[A]产品的质量好坏[B]能否树立服务意识[C]广告投入多少[D]是否信守承诺
【答案】：微信：zuoye580
-个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
人的意志力就是主观能动性的一种体现。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
写作能力是秘书人员能力的核心部分之一。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书部门的参谋工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其他工作无法替代的作用。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
秘书沟通协调工作的特点只有副属性。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
答复上级机关的询问，应该使用函。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
电话调查属于个别调查。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
偏重于定量分析的是统计调查。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要注意安全隐患。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算（）。
[A]小型会议[B]中型会议[C]大型会议[D]特大型会议
【答案】：微信：zuoye580
会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（）。
[A]议题[B]议程[C]日程[D]文件
【答案】：微信：zuoye580
不属于书面形式的会议通知的是（）。
[A]请柬通知[B]电话通知[C]海报通知[D]文件通知
【答案】：微信：zuoye580
电脑、投影、白板属于会议的（）。
[A]装饰用品[B]照明设备[C]演示设备[D]特需用品
【答案】：微信：zuoye580
隆重典雅是（）会场的装饰要求。
[A]纪念会[B]党代会[C]座谈会[D]庆祝会
【答案】：微信：zuoye580
展览会布置要求（）。
[A]庄严隆重[B]新颖别致[C]隆重典雅[D]喜庆热烈
【答案】：微信：zuoye580
不属于会场装饰物的是（）。
[A]会徽[B]旗帜[C]花卉[D]饮用水
【答案】：微信：zuoye580
会议通讯录的主要信息一般不包括（）。
[A]姓名[B]出生年月[C]单位[D]联系电话
【答案】：微信：zuoye580
报告会“会务要点”说明有误的是（）。
[A]报告主题和报告人都要慎重选择[B]报告会时间不宜过长，一般一两个小时为宜[C]邀请报告人时，可以A报告内容提出要求[D]报告会结束就算完成了报告会所有工作
【答案】：微信：zuoye580
以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（）。
[A]记者招待会[B]新闻发布会[C]座谈会[D]报告会
【答案】：微信：zuoye580
签字仪式会场布置时不应该（）。
[A]用长方形桌子，铺设台布[B]摆放好签字文本和签字笔[C]准备好签字双方座位，主方座位居右[D]签字桌中间摆放旗架，悬挂双方旗帜
【答案】：微信：zuoye580
“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为（）。
[A]长方形[B]多边形[C]正方形[D]半圆形
【答案】：微信：zuoye580
董事会、院务会等会议属于（）。
[A]代表会[B]座谈会[C]工作会[D]报告会
【答案】：微信：zuoye580
会议简报编写要求“新”，指的不是（）。
[A]要提出新情况[B]要提出新问题[C]要提出新经验[D]要提出新人
【答案】：微信：zuoye580
哪一项不属于会议保健工作（）。
[A]会场设置保安人员[B]会场消毒[C]会场通风[D]会议用餐具严格消毒
【答案】：微信：zuoye580
会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含（）。
[A]会议议题、议程[B]发言情况[C]决议事项[D]出席情况
【答案】：微信：zuoye580
召开人代会应该在会场装饰的花卉是（）。
[A]月季、玫瑰、一品红[B]君子兰、铁树、万年青[C]扶桑、米兰、茉莉花[D]百合花、康乃馨、太阳花
【答案】：微信：zuoye580
在庆祝开业时，用的花饰形式是（）。
[A]盆花[B]花环[C]花篮[D]花束
【答案】：微信：zuoye580
会议日程表属于（）。
[A]会议程序性文件[B]会议参考性文件[C]会议管理性文件[D]会议中心文件
【答案】：微信：zuoye580
会议中心文件不包括（）。
[A]发言稿[B]会议通知[C]工作报告[D]讨论稿
【答案】：微信：zuoye580
制定会议的议程首先要明确（）。
[A]会议的时间[B]会议的规模[C]会议的目标[D]上级的精神
【答案】：微信：zuoye580
为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）。
[A]与提交的书面报告完全一致[B]比书面的报告更充实[C]只讲书面报告的提纲[D]只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
【答案】：微信：zuoye580
小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。
[A]接近入口处、正A门[B]远离入口处、正A门[C]接近人口处、背A门[D]远离入口处、背A门
【答案】：微信：zuoye580
会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）。
[A]性质[B]规格[C]规模[D]时间
【答案】：微信：zuoye580
会议信息从内容方面划分可分为（）。
[A]会议保密信息[B]公开性会议信息[C]指导性、宣传性信息[D]内部性会议信息
【答案】：微信：zuoye580
会议文件分发传递的正确步骤是（）。
[A]清点、登记、装封、发出[B]登记、附清退目录、装封、发出[C]附清退目录、清点、登记、装封[D]登记、装封、发出
【答案】：微信：zuoye580
会后不需要立卷归档的会议文件资料有（）。
[A]开幕词[B]闭幕词[C]重份文件[D]决议
【答案】：微信：zuoye580
会议决定事项的传达要求是（）。
[A]实用主义[B]利己主义[C]建立催办制度[D]及时到位
【答案】：微信：zuoye580
一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记录法。
[A]完全[B]精详[C]补充[D]精要
【答案】：微信：zuoye580
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（）的数据。
[A]400KB[B]800KB[C]1200KB[D]1600KB
【答案】：微信：zuoye580
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的（）”，括号处应填写的最恰当的文种是（）。
[A]问复函[B]请准函[C]商洽函[D]知照函
【答案】：微信：zuoye580
“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（）。
[A]分类[B]比较[C]定义[D]诠释
【答案】：微信：zuoye580
《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是（）。
[A]水土保持工作通知[B]农业水土保持通知[C]水土保持农业通知[D]工作水土保持通知
【答案】：微信：zuoye580
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要（）。
[A]提前发放会议的日程表[B]配置视频设备[C]做好会议报到工作[D]做好会议书面信息的分发
【答案】：微信：zuoye580
在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）会议。
[A]直接使用带有免提扬声器的电话机[B]免费[C]使用麦克风[D]使用专用视频电话
【答案】：微信：zuoye580
在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
[A]主管秘书[B]主要领导或主管领导[C]文件起草者[D]办公室主任
【答案】：微信：zuoye580
与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。
[A]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额[B]预期的与会人员人数×交费额+收入项目[C]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目[D]预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额一交费折扣额
【答案】：微信：zuoye580
会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。
[A]有细化的议题[B]结合本单位的实际情况[C]有充足的讨论余地[D]在会上反复协商
【答案】：微信：zuoye580
在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。
[A]损益平衡表法[B]比率分析法[C]质量法[D]报告和会议法
【答案】：微信：zuoye580
在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。
[A]是否做到了层次清晰[B]是否与实际相符[C]是否偏离了会议的主题[D]是否进行了会商
【答案】：微信：zuoye580
会议文件的归档应（）。
[A]越简单越好[B]放在会议进行过程中[C]自行建立一套文件制度[D]遵守档案制度
【答案】：微信：zuoye580
会议纪要的拟写要求是（）。
[A]忠于会议实际[B]确定印发范围[C]面面俱到[D]有领导签字确认
【答案】：微信：zuoye580
举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
[A]扩大企业影响力[B]勤俭节约[C]服务社会[D]提高企业竞争力
【答案】：微信：zuoye580
礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
[A]尊重个人[B]尊卑有序[C]各国平等[D]以右为尊
【答案】：微信：zuoye580
会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。
[A]操作性[B]事务性[C]专题性[D]针A性
【答案】：微信：zuoye580
应邀赴家宴时，到达时间应该（）。
[A]早到20分钟[B]晚到20分钟[C]早到30分钟[D]稍晚几分钟
【答案】：微信：zuoye580
会议的其他要素包括（）。
[A]形式要素[B]内容要素[C]程序要素[D]财务要素
【答案】：微信：zuoye580
从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能（）。
[A]上下沟通[B]协调行动[C]决策部署[D]管理监控
【答案】：微信：zuoye580
以分散方式召开的会议包含（）。
[A]电话会议[B]广播会议[C]电视会议[D]网络会议
【答案】：微信：zuoye580
“会海”的危害有（）。
[A]造成时间、精力的浪费[B]造成经济的浪费[C]滋长不正之风[D]能获得很多有益信息
【答案】：微信：zuoye580
提出会议议题有（）种情况。
[A]由参加会议的人在开会时提出[B]由领导提出[C]由出席会议的领导在开会时提出[D]由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程度、缓急程度提出
【答案】：微信：zuoye580
确定会议场所要做到（）。
[A]风景优美[B]大小适中[C]地点合适[D]附属设施齐全
【答案】：微信：zuoye580
日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有（）。
[A]圆形[B]长方形[C]多边形[D]椭圆形
【答案】：微信：zuoye580
会前准备应注意的问题有（）。
[A]安排周密，不丢不漏[B]反复检查，杜绝隐患[C]集中力量，确保时限[D]热情服务，善始善终
【答案】：微信：zuoye580
签到方法主要有（）。
[A]电子计算机签到[B]簿式签到[C]证卡签到[D]工作人员代签
【答案】：微信：zuoye580
会议经费预算的原则为（）。
[A]遵守制度，严格手续[B]量人为出，收支平衡[C]精打细算，厉行节约[D]不被制度约束，灵活方便掌握
【答案】：微信：zuoye580
分发会议文件时要注意（）。
[A]准确性[B]保密性[C]检查与会者身份证[D]登记手续完整无误
【答案】：微信：zuoye580
会议记录内容包含对会议的描述，即要交代（）。
[A]会议名称[B]会议主办方[C]开会时间[D]开会地点
【答案】：微信：zuoye580
会议简报的要求是（）。
[A]快[B]新[C]实[D]短
【答案】：微信：zuoye580
会议通讯录的主要信息包括（）。
[A]姓名[B]单位[C]通讯地址、邮编[D]联系电话
【答案】：微信：zuoye580
做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括（）。
[A]文件人手一份[B]加强催办人员的责任感[C]健全登记制度[D]建立反映汇报制度
【答案】：微信：zuoye580
工作会议的特点是（）。
[A]会议时间、地点、与会人员相A稳定[B]议题相A集中、具体[C]参加人员很多，属于大型会议[D]都是定期召开的
【答案】：微信：zuoye580
代表会议的特点是（）。
[A]代表会议是权力最大的会议[B]代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查[C]代表会议从不进行选举[D]代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数
【答案】：微信：zuoye580
与会人员一般包括（）等。
[A]主持人[B]记录人员[C]来宾[D]会议代表
【答案】：微信：zuoye580
签约必须在（）的基础上进行。
[A]双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识[B]签约双方陪同人员无一人缺席[C]形成表达清晰、周密的文本[D]安排签约人宴会
【答案】：微信：zuoye580
五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于（）。
[A]公开会议[B]小型会议[C]机密会议[D]中型会议
【答案】：微信：zuoye580
会议策划方案一般包括会议（）。
[A]议程[B]筹备方案[C]预算方案[D]日程
【答案】：微信：zuoye580
检查会场布置的情况应注意的方面是（）。
[A]会标是否庄严醒目[B]领导者名签安排是否妥当[C]投票设施是否完善[D]旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
【答案】：微信：zuoye580
在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。
[A]必须由领导A问题提出处理意见[B]不扩大问题的影响面[C]在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备[D]及时将纠偏的结果进行通报
【答案】：微信：zuoye580
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（）。
[A]进行会商[B]广泛征求意见[C]由各部门分别提出意见[D]只由牵头部门提出意见
【答案】：微信：zuoye580
会议营销预算内容中一般包括（）。
[A]宴请联谊的费用[B]宣传材料的制作成本[C]宣传广告的花费[D]寄送宣传物品的邮寄费用
【答案】：微信：zuoye580
会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。
[A]会议场地定金[B]展览区位定金[C]视听设备定金[D]会议服务定金
【答案】：微信：zuoye580
提出会议预算方案，要拥有（）。
[A]成本观念[B]人文观念[C]效率观念[D]时间观念
【答案】：微信：zuoye580
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。
[A]细致性[B]时间性[C]及时性[D]全面性
【答案】：微信：zuoye580
会议总结的目的在于（）。
[A]确定考评标准[B]检查会议目标实现情况[C]积累经验[D]落实岗位责任制
【答案】：微信：zuoye580
会议主持人评估的要素包括（）。
[A]领导能力[B]业务水平[C]A会议进程的控制能力[D]A会议时间的控制能力
【答案】：微信：zuoye580
在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。
[A]按时间顺序排列[B]按来宾身份排列[C]按与东道主的关系远近排列[D]不排列
【答案】：微信：zuoye580
选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（）。
[A]交通便利[B]会场的大小应与会议规模相符[C]良好的设备配置[D]场地租借的成本合理
【答案】：微信：zuoye580
在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。
[A]-个商务间[B]一个双人房间[C]一个单人房间[D]一个套房
【答案】：微信：zuoye580
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件（）。
[A]报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜[B]报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知[C]报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可[D]A报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受
【答案】：微信：zuoye580
会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。
[A]职务的高低[B]代表的性别[C]选举的结果[D]是否是正式代表
【答案】：微信：zuoye580
会场的附属性声像设备包括（）。
[A]耳机[B]电脑控制的多镜头幻灯[C]同声传译[D]立体电视
【答案】：微信：zuoye580
会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置（）。
[A]会议会标[B]会议日程[C]会议文件[D]上次会议的记录
【答案】：微信：zuoye580
会议议题性信息包括（）。
[A]会务管理文件[B]预算决算报告[C]各项决议的草案[D]会议典型发言
【答案】：微信：zuoye580
会议签到时发给与会人员的文件一般有（）。
[A]工作报告[B]会议议程[C]日程安排[D]会议须知
【答案】：微信：zuoye580
提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（）。
[A]是否已经过一定的技术处理[B]图片和音像资料的成本[C]是否涉及知识产权[D]是否涉及商业秘密
【答案】：微信：zuoye580
会议安全保卫人员的职责包括（）。
[A]熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者[B]熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序[C]向领导汇报事故情况[D]监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被盗
【答案】：微信：zuoye580
影响接待规格的因素有（）。
[A]A方的要求[B]A方与我方的关系[C]突然的变化[D]上一次的接待标准
【答案】：微信：zuoye580
了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、（）、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。
[A]业务范围[B]来访的目的[C]发展态势[D]来访者人数
【答案】：微信：zuoye580
在拟定接待计划时，要与（）沟通情况并报请上司审批。
[A]下级单位[B]上级部门[C]来访者[D]本单位相关部门
【答案】：微信：zuoye580
会议是人类社会所特有的聚众议事的活动，花车巡游就是一种会议。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
开会请领导到场，能体现会议的重要程度，能表现A领导的尊重，能展示会议组织者的背景，所以必须请领导到场。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
重大议题以一会一题为妥。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
安排议题时，应该将最重要、最复杂的议题放在最后讨论。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
安排会议时间应该事先作一个调查，选择全体与会者方便的时间段开会。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
议程的目的在于提醒与会者注意，并为开好会议早作准备，所以，议程应提前交给与会者，时间越早越好。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议经费、会议设备、会议文件都属于会议财务要素。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
簿式签到适合于小型会议。一些大型会议，参加会议的人数很多，采用簿式签到工作量太大，耽误时间。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议期间来访者，应问明情况，如有急事，可请来人稍候，然后用递条征询的办法告诉当事人来处理。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议记录要求真实、准确、清楚、完整、迅速。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会议记录不需要记缺席人员姓名。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
公文的制发者不包括（）。
[A]市教育局[B]职业学校[C]宾馆[D]学生家长
【答案】：微信：zuoye580
公文主要作用于（）。
[A]公务活动[B]经济管理[C]个人事务[D]科学研究
【答案】：微信：zuoye580
公文形成的准备阶段是（）。
[A]交拟[B]议拟[C]撰拟[D]审核
【答案】：微信：zuoye580
审核重点首先是（）。
[A]是否需要行文[B]政策界限[C]程序和手续[D]文字表达
【答案】：微信：zuoye580
一般业务、事务性文件，由（）签发。
[A]机关正职领导人[B]机关分管此项工作的领导人[C]办公室主任[D]部门领导人
【答案】：微信：zuoye580
（）是收文阶段最重要的一环。
[A]签收[B]登记[C]拟办[D]承办
【答案】：微信：zuoye580
拟办意见中，需请领导决定用（）。
[A]阅示[B]阅办[C]阅定[D]审阅
【答案】：微信：zuoye580
（）是公文处理的核心。
[A]批办[B]承办[C]审核[D]签发
【答案】：微信：zuoye580
（）不是公文运转的一个环节，它存在于公文办理的全过程，是提高公文运转效率的重要手段。
[A]承办[B]拟办[C]登记[D]催办
【答案】：微信：zuoye580
（）是对外催办。
[A]对下级请示的回复[B]需报送上级机关审批的承办文件[C]A准备出差的工作人员承办的文件[D]发文后A收文单位的查询督促
【答案】：微信：zuoye580
发文数量不多，种类较单纯的机关单位可选用（）发文登记方式。
[A]按流水次序，分年度登记[B]以文件为中心，分文种登记[C]以单位为中心，分收文单位登记
【答案】：微信：zuoye580
催办不严格造成公文运转周期过长，属于（）。
[A]传递环节上的因素[B]办理环节上的因素
【答案】：微信：zuoye580
某单位规定印制紧急文件必须在3小时内提交，这属于（）。
[A]办文环节规范[B]缩短运转周期[C]简化办文程序[D]提高办文手段现代化
【答案】：微信：zuoye580
未明确批示人，或对承办要求不具体、不明确，都会直接影响批办环节，属于办理环节上（）。
[A]来文质量不高[B]拟办质量不高[C]办文分工不科学[D]催办不严格
【答案】：微信：zuoye580
查文件种类的使用是否得当，是审核六查中的（）。
[A]查有无矛盾[B]查政策界限[C]查措施落实[D]查文件体式
【答案】：微信：zuoye580
启封、登记由（）完成。
[A]外收发[B]内收发
【答案】：微信：zuoye580
在发送文件前，秘书人员根据机关领导确定的办文原则，逐项登记，并对印刷要求提出具体意见并加以实施称为（）。
[A]签发[B]注发[C]说明[D]缮印
【答案】：微信：zuoye580
“××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的（）。”括号处应填写的最恰当的文种是（）。
[A]函[B]批复[C]通知[D]决定
【答案】：微信：zuoye580
下列句子用语得体的一项是（）。
[A]本人不甚将支票丢失，承蒙您及时送回，不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候[B]贵公司刚刚成立，如果在管理方面需要帮助的话，我们将不吝赐教[C]销售科经过调研，写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》，文中提出了改进措施，并责成公司领导研究落实[D]奉上拙著一本，鄙人才疏学浅，书中难免有误，敬请斧正
【答案】：微信：zuoye580
在公文中不应使用汉字数字的是（）。
[A]成文时间[B]惯用语[C]缩略语[D]发文字号
【答案】：微信：zuoye580
对文书进行誊抄缮写的工作称为（）。
[A]撰写[B]复制[C]缮印[D]制文
【答案】：微信：zuoye580
按照来源、时间、内容和形式方面的异同，将形成的档案划分为若干类别的工作是（）。
[A]档案分类[B]档案立卷[C]档案整合[D]档案加工
【答案】：微信：zuoye580
Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（）。
[A]分号[B]逗号[C]空格[D]单引号
【答案】：微信：zuoye580
Word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按（）键。
[A]Alt[B]Shift[C]Tab[D]Ctrl
【答案】：微信：zuoye580
下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名字的是（）。
[A]鼠标左键单击选中的工作表标签[B]鼠标左键双击选中的工作表标签[C]鼠标左键三击选中的工作表标签[D]鼠标右键单击选中的工作表标签
【答案】：微信：zuoye580
下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（
[A]-张幻灯片上可以使用多种背景[B]更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片[C]用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景[D]同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
【答案】：微信：zuoye580
招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为（）。
[A]公开招标采购[B]引导招标采购[C]询价招标采购[D]计划招标采购
【答案】：微信：zuoye580
速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。
[A]书面记录[B]录像材料[C]电子文本[D]录音材料
【答案】：微信：zuoye580
由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些B误。
[A]清理磁盘[B]整理碎片[C]检查磁盘[D]磁盘备份
【答案】：微信：zuoye580
在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。
[A]Ctrl[B]Alt[C]Shift[D]Tab
【答案】：微信：zuoye580
在Excel中，C3单元格中包含公式“-B1+B2+D6”，现将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。
[A]=D3+D3+F8[B]=B3—-B4+D8[C]=C1+C2+E6[D]-D1+D2+F6
【答案】：微信：zuoye580
电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。
[A]SMTP服务器[B]POP3服务器[C]TCPE服务器[D]SLOP服务器
【答案】：微信：zuoye580
“××部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。
[A]批复[B]通告[C]决定[D]通报
【答案】：微信：zuoye580
公文标题中可以使用书名号的是（）。
[A]规章[B]指令[C]公告[D]决定
【答案】：微信：zuoye580
使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。
[A]使用全称或规范化简称[B]使用全称、简称、规范化简称均可[C]必须使用规范化简称[D]必须使用全称
【答案】：微信：zuoye580
下列句子表述准确的是（）。
[A]出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表[B]本通告自公布之日起实施[C]由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行[D]是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
【答案】：微信：zuoye580
语言平易、通俗，交流具有互动性，这是（）的特点。
[A]批答函[B]总结[C]讲话稿[D]市场调查报告
【答案】：微信：zuoye580
某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。
[A]书面形式[B]口头形式[C]推定形式[D]默示形式
【答案】：微信：zuoye580
下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，以使用“决定”的是（）。
[A]严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排[B]在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意[C]大兴安岭森林特大火灾的处理[D]授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
【答案】：微信：zuoye580
收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。
[A]拟办[B]批办[C]承办[D]注办
【答案】：微信：zuoye580
为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。
[A]印发目录[B]提供档案原件[C]制发档案复制本[D]提供档案证明
【答案】：微信：zuoye580
信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。
[A]信息归纳[B]信息分析[C]信息开发[D]信息摘录
【答案】：微信：zuoye580
决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。
[A]正反馈[B]输入反馈[C]前反馈[D]跟踪反馈
【答案】：微信：zuoye580
压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（）。
[A]压缩法[B]转换法[C]概述法[D]浓缩法
【答案】：微信：zuoye580
负责公文处理工作的是本机关的（）。
[A]档案室[B]业务处[C]收发室[D]办公厅\室
【答案】：微信：zuoye580
公文办理主要分为（）。
[A]收文和发文[B]拟办与承办[C]登记与分发[D]整理与保管
【答案】：微信：zuoye580
文件的拆封是文书人员的职责。至于密件，则应交（）。
[A]领导人本人或由其委托的人代拆[B]机要文书或机要室拆封[C]办公厅室 主任拆封[D]文书人员拆封
【答案】：微信：zuoye580
办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（）。
[A]拟办[B]承办[C]批办[D]催办
【答案】：微信：zuoye580
一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明（）。
[A]已复文[B]阅毕的日期[C]已阅文[D]承办的结果
【答案】：微信：zuoye580
机关公文文稿经签发后，即为（）。
[A]公文的定稿[B]公文的草稿[C]公文的会签[D]公文的核发
【答案】：微信：zuoye580
文件封装发出后，文书人员对办复的发文，要履行（）。
[A]登记手续[B]注办手续[C]归档手续[D]签字手续
【答案】：微信：zuoye580
凡是需要立卷的文件是（）。
[A]办理完毕的文件[B]已经使用的文件[C]已经办复的文件[D]领导认为重要的文件
【答案】：微信：zuoye580
将平时办理完毕的文件材料，按照立卷目录中的要求存放起来，叫做（）。
[A]立卷[B]定卷[C]归卷[D]组卷
【答案】：微信：zuoye580
一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以（）。
[A]上级机关、上级部门为主[B]本机关、本部门为主[C]上级机关和本机关为主[D]本机关和下级机关为主
【答案】：微信：zuoye580
将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法，叫（）。
[A]地方特征立卷[B]文件特征立卷[C]通讯特征立卷[D]地区特征立卷
【答案】：微信：zuoye580
所谓长期保存的案卷，是指保管期为（）。
[A]２５年以上的文件材料[B]３５年以上的文件材料[C]１６—５０年左右的文件材料[D]３６—７０年左右的文件材料
【答案】：微信：zuoye580
综合概括归类文件材料的类属名称的叫做（）。
[A]类名[B]类目[C]卷名[D]条款
【答案】：微信：zuoye580
根据文件在形成中的历史联系并区别不同保管价值进行系统整理和排列的是（）。
[A]归卷[B]案卷[C]立卷[D]定卷
【答案】：微信：zuoye580
卷内文件名称是反映文件的性质和价值的，一般写在案卷标题的（）。
[A]开头[B]末尾[C]中间[D]上方来源:考试大-秘书资格考试
【答案】：微信：zuoye580
被动发文的任务包括（）。
[A]本机关因工作需要而撰拟的公文[B]上级领导机关的指令性要求[C]下级机关来文请示需要答复[D]回复合作单位询问信函
【答案】：微信：zuoye580
公文办理构成阶段有（）。
[A]收文阶段[B]办文阶段[C]发文阶段[D]保管阶段
【答案】：微信：zuoye580
某职业学校办公室收到下列文件，其中（）需要登记。
[A]刊有本校教师论文的出版物[B]署有×××校长“亲启”的信件[C]市领导致本校建校50周年的贺信[D]教育局关于表彰市三好学生的通知
【答案】：微信：zuoye580
办复时根据情况可分别使用（）。
[A]请示[B]批复[C]报告[D]函
【答案】：微信：zuoye580
收文承办具体可分为（）。
[A]办文[B]办事[C]办复[D]立卷
【答案】：微信：zuoye580
公文办理的最后阶段包括（）。
[A]印制[B]用印[C]登记[D]发出
【答案】：微信：zuoye580
造成公文运转周期过长，办理环节上的因素为（）。
[A]来文质量不高[B]拟办质量不高[C]办文分工不科学[D]催办不严格
【答案】：微信：zuoye580
办文奖惩制度包括（）。
[A]岗位责任制[B]考核评比制度[C]人员奖惩制度[D]多劳多得分配制度
【答案】：微信：zuoye580
提高公文处理效率要讲究时效包括（）。
[A]强化责任观念[B]强化时间观念[C]缩短运转周期[D]简化办公程序
【答案】：微信：zuoye580
文书写作中，使用第三人称的文种有（）。
[A]通报[B]会议纪要[C]会议记录[D]合同
【答案】：微信：zuoye580
下列公文采用引述式开头的有（）。
[A]商洽函[B]请批函[C]答复函[D]批复
【答案】：微信：zuoye580
上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。
[A]只标注主办单位签发人的姓名[B]将主办单位签发人姓名置于第一行[C]其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序[D]其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
【答案】：微信：zuoye580
拟写投标书应注意的事项有（）。
[A]明确招标要求[B]实事求是，不可弄虚作假[C]语言简洁，语气谦和[D]A标的应全面描述
【答案】：微信：zuoye580
下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。
[A]总结[B]计划[C]调查报告[D]可行性研究报告
【答案】：微信：zuoye580
决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有（）。
[A]设置机构[B]部署工作[C]表彰先进[D]人事变动
【答案】：微信：zuoye580
述职报告的主要特点有（）。
[A]个人性[B]真实性[C]通俗性[D]全面性
【答案】：微信：zuoye580
发文处理程序中的审核是指A草拟的文稿进行（）。
[A]校对[B]审查[C]修改[D]核A
【答案】：微信：zuoye580
档案利用工作是档案工作的（）。
[A]根本目的[B]影响因素[C]中心任务[D]基本条件
【答案】：微信：zuoye580
档案参考资料包括（）。
[A]全宗介绍[B]文件汇编[C]会议简介[D]组织沿革
【答案】：微信：zuoye580
在编写预算方案时，应包括（）等内容。
[A]效益目标[B]支出标准[C]测算依据[D]技术标准
【答案】：微信：zuoye580
下列句子表述正确的是（）。
[A]决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过[B]党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用[C]决定属于指导性公文，决议属于周知性公文[D]决定和决议都属于指导性公文
【答案】：微信：zuoye580
公文生效的标志是（）。
[A]领导签字[B]会议通过[C]加盖印章[D]上级批准
【答案】：微信：zuoye580
公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。
[A]国家行政机关的办公会议[B]企事业单位所召开的任何形式的会议[C]大型会议[D]党的系统所召开的会议
【答案】：微信：zuoye580
下列内容不属于版记部分的是（）。
[A]印制份数[B]抄送机关[C]主题词[D]附注
【答案】：微信：zuoye580
文章的构成要素是（）。
[A]主题[B]材料[C]结构[D]语言
【答案】：微信：zuoye580
下列日常事务文书，开头需写称谓的是（）。
[A]启事[B]感谢信[C]请柬[D]备忘录
【答案】：微信：zuoye580
下列可以联合行文的机关是（）。
[A]人事局和财政局[B]市人民政府和市人事局[C]省委和省政府[D]省教委、省财政厅、市委组织部
【答案】：微信：zuoye580
意向书的特点是（）。
[A]规范性[B]协商性[C]简略性[D]灵活性
【答案】：微信：zuoye580
简报按其内容分有（）。
[A]专题简报[B]工作简报[C]会议简报[D]动态简报
【答案】：微信：zuoye580
“据预测，生产100万吨牛肉，大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群，而生产100万吨单细胞蛋白质只需要1，8平方公里的厂房就足够了”，此段话所用的说明方法有（）。
[A]数字说明[B]比较说明[C]定义说明[D]诠释说明
【答案】：微信：zuoye580
传阅文书的方法主要有（）。
[A]集中传阅[B]分工传阅[C]自行传阅[D]建立阅文室
【答案】：微信：zuoye580
档案检索工具有（）。
[A]移交目录[B]卡片目录[C]分类目录[D]归档文件目录
【答案】：微信：zuoye580
档案鉴定工作的内容包括（）。
[A]判定档案的价值[B]分析档案的功能[C]确定档案的保管期限[D]剔除无保存价值的档案
【答案】：微信：zuoye580
信息传递的要素包括（）。
[A]信码[B]信源[C]信号[D]信宿
【答案】：微信：zuoye580
公文形成可由各单位根据自身特点制定制发程序。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
交拟的重点在于说明完成撰拟任务的时限要求。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
所有文件都需由机关正职领导人签发后，秘书部门确认无误方可付印。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
受领导委托代行签发职责的，应注明“代签”二字。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
如果来文机关要求极其紧迫，拟写、印制来不及，也可先以电话或书面答复后再发文。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导在传阅文件时，可相互横传，秘书人员只需向最后阅读文件的领导回收文件即可。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导亲自拟就的文稿无须审核，可直接印制。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导人在签发文件时不得使用圆珠笔或铅笔。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
领导人在传阅文件时，要遵守阅读纪律，重要文件不许携带外出。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
从锻炼新人的角度看，在承办公文时应将难度大、时限紧的任务分配给新手去办。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
具有秘密内容的文件、电报、信件等属于（）。
[A]会议秘密[B]通信秘密[C]公文秘密[D]信访秘密
【答案】：微信：zuoye580
密码、网址、密码机和涉及密码、业务的文件属于（）。
[A]涉外秘密[B]绝密[C]会议秘密[D]通信秘密
【答案】：微信：zuoye580
涉及国防建设和武装力量活动的秘密事项，指的是（）。
[A]国家秘密[B]军事秘密[C]科技秘密[D]其他秘密
【答案】：微信：zuoye580
涉及国民经济和社会发展的秘密事项属于（）。
[A]政治秘密[B]军事秘密[C]经济秘密[D]涉外秘密
【答案】：微信：zuoye580
信访者的检举、控告、揭发，指的是（）。
[A]会议秘密[B]通信秘密[C]公文秘密[D]信访秘密
【答案】：微信：zuoye580
维护某种利益是确定保密工作的根本目的所在，体现了保密工作（）的特点。
[A]目的性[B]利益性[C]相A性[D]排他性
【答案】：微信：zuoye580
（）是保密的象和行为客体。
[A]保密[B]秘密[C]保密工作[D]机密
【答案】：微信：zuoye580
（）是秘密的条件和保证。
[A]保密[B]秘密[C]保密工作[D]机密
【答案】：微信：zuoye580
保密的（）是由秘密的隐蔽性决定的。
[A]排他性[B]封闭性[C]相A性[D]利益性
【答案】：微信：zuoye580
保密机关常采用行政的、法律的和技术的强制措施与手段，就是保密的（）在实际工作中的体现。
[A]排他性[B]封闭性[C]相A性[D]利益性
【答案】：微信：zuoye580
下列叙述中属于文件保密方法的是（）。
[A]印制时不得擅自多印多留[B]会前A会场的扩音、录音设备进行保密检查[C]建立健全科技保密规章制度[D]计算机启用前要进行安全保密检查
【答案】：微信：zuoye580
涉及重大政治决策、决定和部署的秘密事项，属于（）。
[A]政治秘密[B]军事秘密[C]涉外秘密[D]科技秘密
【答案】：微信：zuoye580
下列保密的相对性理解不正确的是（）。
[A]任何保密都有时间性[B]任何保密都有空间性[C]密与非密都有一定的界限[D]任何秘密都有阶级性
【答案】：微信：zuoye580
下列不属于秘书的职业秘密范围的是（）。
[A]公文秘密[B]涉外秘密[C]领导秘密[D]科技秘密
【答案】：微信：zuoye580
（）是实现保密工作科学化和现代化的根本保证。
[A]强化保密教育[B]完善保密制度[C]严肃保密纪律[D]采用先进技术
【答案】：微信：zuoye580
（）是重要的国家秘密，泄露出去会使国家安全和利益遭受到严重的损害。
[A]秘密[B]绝密[C]机密[D]核心秘密
【答案】：微信：zuoye580
下列不属于保密措施的是（）。
[A]完善保密制度[B]充实保密队伍[C]强化保密教育[D]严肃保密纪律
【答案】：微信：zuoye580
下列不属于保密的特点的是（）。
[A]时效性[B]排他性[C]封闭性[D]相A性
【答案】：微信：zuoye580
（）是做好保密工作的首要条件。
[A]强化保密教育[B]完善保密制度[C]严肃保密纪律[D]严格把好“用人关”
【答案】：微信：zuoye580
下列哪种情况不易导致泄密（）。
[A]会议前，A扩音设备进行保密检查，使用无线话筒录音[B]人员调动时，移交文件搞“信任交接”[C]绝密文件和密码电报指定专人就地销毁[D]在人际交往中，与不明身份的人侃侃而谈
【答案】：微信：zuoye580
塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。
[A]两个效益兼顾原则[B]求异创新原则[C]全方位推进原则[D]以公众为中心原则
【答案】：微信：zuoye580
我国当前的活期储蓄是（）。
[A]年利率[B]单利[C]实际利率[D]复利
【答案】：微信：zuoye580
海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（
[A]物质文化[B]精神文化[C]行为文化[D]制度文化
【答案】：微信：zuoye580
2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。
[A]责任保险[B]保证保险[C]运输工具保险[D]健康保险
【答案】：微信：zuoye580
西式宴会正式开始的标志是（）。
[A]主人拿起餐巾[B]主人拿起餐具[C]主宾拿起餐巾[D]主人坐到餐桌前
【答案】：微信：zuoye580
在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。
[A]把餐巾放在餐桌上[B]刀叉平行放于餐盘旁[C]把刀叉摆放成八字[D]把餐巾放在椅子上
【答案】：微信：zuoye580
按新的办公模式要求，一些（）不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。
[A]行政事务人员[B]研发部门的科技人员[C]销售人员[D]财务人员
【答案】：微信：zuoye580
办公室中适合的温度应该在（）为宜。
[A]160C～200C[B]18℃～22C[C]200C～25℃[D]220C～28℃
【答案】：微信：zuoye580
改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。
[A]定义→评价→分析→改进→实施[B]评价→分析→改进→实施→评估[C]定量→分析→改进→实施→评估[D]调查→分析→改进→实施→评估
【答案】：微信：zuoye580
任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的（）4个阶段。
[A]爆发期、突发期、扩散期、衰退期[B]突发期、爆发期、扩散期、衰退期[C]突发期、扩散期、危害期、衰退期[D]突发期、扩散期、爆发期、衰退期
【答案】：微信：zuoye580
秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。
[A]工作性质[B]上司的工作习惯和重视程度[C]工作计划[D]同级部门的要求
【答案】：微信：zuoye580
政府采购的管理机关是（）。
[A]政府财政部门[B]政府物资部门[C]政府审计部门[D]政府商业部门
【答案】：微信：zuoye580
制定采购预算方案首先要（）。
[A]确定采购产品的种类及型号价格[B]编写需求方案[C]确定预算的核算基数[D]征求技术人员的意见
【答案】：微信：zuoye580
承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。
[A]传统预算法[B]零基预算法[C]增效预算法[D]比例预算法
【答案】：微信：zuoye580
办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。
[A]经理[B]秘书[C]财务主管[D]人事主管
【答案】：微信：zuoye580
下面述职报告表述不准确的是（）。
[A]述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价[B]述职报告的语言应通俗易懂，富于口语化[C]述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据[D]述职报告应该下发与会者讨论通过
【答案】：微信：zuoye580
保密工作的重点是（）等核心机密。
[A]绝密文件[B]科学技术[C]重要会议[D]保密技术
【答案】：微信：zuoye580
秘密按形态可划分为（）。
[A]科技秘密[B]原始秘密[C]再生秘密[D]经济秘密
【答案】：微信：zuoye580
下列属于国家秘密范围的有（）。
[A]国家事务重大决策[B]国防建设[C]武装力量活动[D]外交和外事活动
【答案】：微信：zuoye580
内外有别的保密原则有三层意思，指（）。
[A]国内国外有别[B]党内党外有别[C]干部群众有别[D]上级、下级有别
【答案】：微信：zuoye580
秘密按内容可划分为（）。
[A]国家秘密[B]政治秘密[C]军事秘密[D]再生秘密
【答案】：微信：zuoye580
保密的相对性是指（）。
[A]任何保密都有时间性[B]任何保密都有空间性[C]密与非密都有一定的界限[D]任何秘密都有阶级性
【答案】：微信：zuoye580
秘密的等级有（）。
[A]特密[B]绝密[C]秘密[D]机密
【答案】：微信：zuoye580
一般办公室而言，保密工作主要内容是（）。
[A]来访保密[B]文件保密[C]会议保密[D]技术保密
【答案】：微信：zuoye580
下列属于保密工作重点的有（）。
[A]核心机密[B]国家秘密[C]首脑机关秘密[D]秘密集中的地区、人员[E]．党政内务秘密
【答案】：微信：zuoye580
保密的责任有（）。
[A]过失责任[B]故意责任[C]纪律责任[D]法律责任
【答案】：微信：zuoye580
参观、娱乐的相关礼节主要有（）。
[A]不迟到[B]不大声喧哗[C]必须买节目单[D]注意着装
【答案】：微信：zuoye580
健全的公务接洽制度应包括（）。
[A]岗位责任制度[B]登记、记录制度[C]安全保卫制度[D]协调服务制度
【答案】：微信：zuoye580
值班日志有利于（）。
[A]下一班值班人员了解情况[B]保持上、下班工作的连续性[C]上司了解、检查、考核值班工作[D]编写情况反映、工作简报、大事记等
【答案】：微信：zuoye580
零用现金通常是由（）批准后由秘书保管和支出。
[A]企业领导[B]人力资源总监[C]财务负责人[D]会计
【答案】：微信：zuoye580
办理护照一般应携带（）。
[A]主管部门的出国任务批件[B]出国人员政审批件[C]所去国有关公司的邀请书[D]2寸证件照
【答案】：微信：zuoye580
上司临时交办事项具有（）等特点。
[A]重要性[B]临时性[C]具体性[D]紧迫性
【答案】：微信：zuoye580
下列关于数码相机的叙述，正确的是（）。
[A]数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率[B]数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高[C]ISO值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄[D]数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻
【答案】：微信：zuoye580
在正式场合男士穿西服要求：（）
[A]要扎领带。[B]不能露出衬衣袖口。[C]钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中[D]穿西服背心，扣子都要扣上。
【答案】：微信：zuoye580
名片使用中的三不准是指（ ）
[A]名片不得随意涂改。[B]名片不准提供两个以上的头衔。[C]不用特殊材质负制做名片。[D]名片不印多个联系方式。
【答案】：微信：zuoye580
双方通电话，应由谁挂断电话（ ）
[A]主叫先挂电话 [B]被叫先挂电话 [C]尊者先挂电话[D]不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
【答案】：微信：zuoye580
正式场合，领带、衬衣、西装搭配应注意（）
[A]领带不超过4种颜色[B]领带的颜色中至少有一种与衬衣或西装同色[C]白色长袖衬衫最正式[D]短袖衬衫不可与西装搭配[E]领带系温莎结配敞领衬衫
【答案】：微信：zuoye580
商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ）
[A]商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门[B]商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；[C]商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。[D]商用名片通常只能提供三种联络方式。联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印
【答案】：微信：zuoye580
电话通话过程中，以下说法正确的有（ ）
[A]为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话[B]为了维护自己形象，不边吃东西边打电话[C]为了尊重对方，不边看资料边打电话 [D]以上说法都不正确。
【答案】：微信：zuoye580
在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ）
[A]星期一早上10:00以前的时段[B]周末的16:00以后时段[C]对方休假时段[D]平常22:00-6:00这个时段。
【答案】：微信：zuoye580
在会客时或拜访客户时，手机要做到（ ）
[A]不大声讲电话[B]不响[C]不听 [D]不出去接听
【答案】：微信：zuoye580
对于汽车上座描述正确的有（）
[A]社交场合：主人开车，副驾驶座为上座[B]商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座[C]双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位[D]在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
【答案】：微信：zuoye580
下列关于语言礼仪正确的有（）
[A]商务交往中应该遵循“六不问原则”[B]语言要正规标准[C]商务语言的特点：“少说多听”[D]双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
【答案】：微信：zuoye580
关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ ）
[A]社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装[B]通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用[C]女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）[D]高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
【答案】：微信：zuoye580
商务着装基本规范（）
[A]符合身份 [B]善于搭配 [C]遵守惯例 [D]区分场合，因场合不同而着装不同。
【答案】：微信：zuoye580
男性的“三个三”是指（）
[A]全身不能多过三种品牌；[B]鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。[C]全身颜色不得多于三种颜色（色系）[D]左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
【答案】：微信：zuoye580
对于座次的描述正确的有（ ）
[A]后排高于前排 [B]两侧高于中央 [C]中央高于两侧[D]内侧高于外侧[E]前排高于后排[F]外侧高于内侧
【答案】：微信：zuoye580
有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（ ）
[A]初次交往 [B]老朋友相聚 [C]夫妻之间[D]与少数民族交往
【答案】：微信：zuoye580
自我介绍应注意的有（）
[A]先介绍再递名片[B]先递名片再做介绍[C]初次见面介绍不宜超过5分钟[D]初次见面介绍不宜超过2分钟[E]先介绍自己，再让对方介绍 [F]先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
【答案】：微信：zuoye580
以下对礼品的描述正确的有（）
[A]礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等[B]礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等[C]选择礼品的基本原则：人、物、时、地[D]通常不要给异性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
【答案】：微信：zuoye580
商务礼仪的3A原则是（）
[A]理解对方 [B]注视对方 [C]重视对方 [D]了解对方 [E]接受对方[F]赞美对方
【答案】：微信：zuoye580
西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（）
[A]在西餐宴会上女主人是第一次序[B]女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始[C]女主人拿起刀叉其它人才可以吃[D]女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
【答案】：微信：zuoye580
保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
保密没有一定的时间和范围。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
保守党和国家的秘密仅是国家工作人员的义务。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
保密工作要把立足点放在预防上。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
由接收机关经过加工处理的秘密叫再生秘密。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
保密机关常采用行政的、技术的强制手段与措施保证秘密的安全。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
保密的相A性是由秘密的隐蔽性决定的。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在保密的期限和范围内，封闭得越严密，越能证明保密和保密工作的成效。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
维护某种利益是保密工作的根本目的所在。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
我国当前的活期储蓄是复利。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的物质文化。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
2006年7月1日起实施的“交通强制险”是责任保险。保证保险
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
西式宴会正式开始的标志是主人拿起餐巾。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
在就餐中，暂时离开的表示方法是把刀叉摆放成八字。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
按新的办公模式要求，一些财务人员不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
办公室中适合的温度应该在200C～25℃为宜。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
政府采购的管理机关是政府财政部门。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
会见会谈要遵循对等原则，注意保密，注重实效。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
签约仪式由签约双方职位相当的负责人主签，并常常请上级领导及相关部门的负责人参加仪式以示见证。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
不同国家签约，文本可采用不同的语言文字，内容、语意、格式不必完全一致。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
基础知识越充足，融会贯通的能力就越强。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。
[A]对[B]不对
【答案】：微信：zuoye580
