【参考答案】上海开放大学 商务谈判技巧 网上在线形考计分作业

国际商务谈判中最首要的目的是获得( )
A)
信誉

B)
信息

C)
经济利益

D)
良好的交易关系
【答案】:C

商务方面人员主要负责谈判的条款是( )
A)
担保

B)
价格

C)
产品验收

D)
合同权利
【答案】:B

按载体来划分,可将谈判信息分为语言信息、文字信息、声像信息和( )
A)
实物信息

B)
自然环境信息

C)
社会环境信息

D)
科技性信息
【答案】:A

成交阶段最主要的目标是( )
A)
作出让步

B)
庆贺达成协议

C)
力求尽快达成协议

D)
场外交易
【答案】:QQ:3547246957

对方报价完毕后,己方正确的做法是( )
A)
马上还价

B)
要求对方进行价格解释

C)
提出自己的报价

D)
否定对方报价
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在谈判中达成一致意见最理想的话题是( )
A)
谈判人员个人情况的话题

B)
轻松愉快的话题

C)
抓住谈判问题的中心话题

D)
敏感性的话题
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在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是( )
A)
商务人员

B)
法律人员

C)
金融人员

D)
翻译人员
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第三层次的谈判人员是( )
A)
速记员

B)
法律人员

C)
商务人员

D)
专业人员
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买方主动开盘报价叫( )
A)
报盘

B)
递盘

C)
实盘

D)
虚盘
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交易的一方欲购买或出售某种商品,向另一方询问买卖该项商品的各种交易条件,被称为( )
A)
询盘

B)
发盘

C)
还盘

D)
接受
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按参加谈判的利益主体的数量来划分,可以把谈判分为 ( )
A)
个体谈判和集体谈判

B)
双方谈判和多方谈判

C)
立场型谈判和原则型谈判

D)
主场谈判和客场谈判
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商务谈判中必须要实现的目标被称为( )
A)
最低目标

B)
实际需求目标

C)
可接受目标

D)
最优期望目标
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谈判中,影响价格的主观因素是( )
A)
成本因素

B)
营销策略

C)
需求因素

D)
竞争因素
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谈判人员应具备的知识结构是( )
A)
“H”形

B)
“M”形

C)
“T”形

D)
“U”形
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“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这充分说明谈判人员的能力培养方法是( )
A)
博览

B)
勤思

C)
总结

D)
实践
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一个谈判小组组成能产生最佳的效益的人数为( )
A)
4人

B)
5人

C)
6人

D)
7人
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市场细分化信息是指能引起市场细分的变量,如社会经济变量、地理变量、人口变量、收入变量和( )
A)
消费方式变量

B)
消费结构变量

C)
供应方式变量

D)
供应结构变量
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从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?
A)
己方处于劣势的谈判

B)
竞争性较弱的谈判

C)
以合作为主的谈判

D)
陷入僵局或危难的谈判
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僵局最为纷繁多变的谈判阶段是( )
A)
准备期

B)
初期

C)
中期

D)
后期
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最优期望目标也叫 ( )
A)
最高目标

B)
实际需求目标

C)
可接受目标

D)
最低接受目标
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国际货物买卖最重要的贸易惯例是( )
A)
《跟单信用证统一条例》

B)
《华沙——牛津规则》

C)
《美国1941年修订的国际贸易定义》

D)
《国际贸易术语解释通则》
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磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是( )
A)
执行期僵局

B)
协议期僵局

C)
合同期僵局

D)
履约期僵局
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倾听技巧中,最基本、最重要的是( )
A)
精力集中地听

B)
有鉴别的听

C)
克服先人为主的倾听做法

D)
通过记笔记来集中精力
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下列商人中,表示拒绝时可以直截了当的对其说“不”的是( )
A)
西班牙商人

B)
美国商人

C)
日本商人

D)
韩国商人
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与法国商人洽谈生意时,严禁过多地谈论( )
A)
法国的艺术

B)
法国的建筑

C)
法国的历史

D)
个人私事
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下列风险中,属于商务谈判中人员风险的是( )
A)
合同风险

B)
素质风险

C)
政治风险

D)
自然风险
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当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和( )
A)
行政复议

B)
调解

C)
仲裁

D)
谈判
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谈判人员必须具备的首要条件是( )
A)
遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织

B)
平等互惠的观念

C)
团队精神

D)
专业知识扎实
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坚定的让步方式的特点是( )
A)
比较机智、灵活、富有变化

B)
让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉

C)
自然、坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律

D)
合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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通常与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应该占( )
A)
10%—30%

B)
20%—40%

C)
30%—60%

D)
40%—60%
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谈判实力强的企业一定是经济实力强的企业。
A) 正确
B) 错误
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为了显示己方准备充分,在谈判时应当连续不断的提问。
A) 正确
B) 错误
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国际商务谈判以经济利益作为谈判的目的。
A) 正确
B) 错误
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谈判人员的第一层次是指谈判必须的工作人员。
A) 正确
B) 错误
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谈判者要尽量不使自己处于讨价还价的境地中。
A) 正确
B) 错误
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在谈判过程中打岔是不礼貌的表现。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

圆形谈判桌,这种形式看起来比较正规,但过于严肃。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

在正式谈判中,开盘是可以撤销回来的。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

谈判双方最初的接触是决定洽谈气氛的惟一时刻。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

改变谈判气氛可以打破僵局 。
A) 正确
B) 错误
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立场型谈判又称为( )
A)
硬式谈判

B)
原则型谈判

C)
价值型谈判

D)
让步型谈判
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便于双方谈判人员交流思想感情的是( )
A)
主场谈判

B)
客场谈判

C)
书面谈判

D)
口头谈判
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支付方式对谈判最大的影响是( )
A)
汇率风险

B)
利息损失

C)
预期利润的变化

D)
市场风险
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国际商务谈判是( )
A)
使己方的利益最大化

B)
让对方接受自己的观点

C)
平等的谈判结果

D)
协调利害冲突,实现共同利益
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在中国实践中,许可证合同中规定罚款的最高金额一般不超过合同总额的( )
A)
15%

B)
20%

C)
25%

D)
30%
【答案】:QQ:3547246957

下列哪一种桌型,会使双方谈判人员感到有一种和谐一致的气氛,而且交谈去来比较方便?
A)
正方形谈判桌

B)
圆形谈判桌

C)
长方形谈判桌

D)
不设置谈判桌
【答案】:QQ:3547246957

以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( )
A)
注重立场

B)
对事不对人

C)
尽可能让步

D)
不让对方获益
【答案】:QQ:3547246957

以下说法正确的是( )
A)
如果己方的谈判实力强于对方,那么,己方先报价是有利的

B)
按照惯例,应由买方先报价

C)
就一般惯例而言,发起谈判的人应后报价

D)
一般来说,谈判各方都应争取先报价,以占据主动
【答案】:QQ:3547246957

关于僵局,以下说法错误的是()
A)
僵局是一种相持不下的两难境地

B)
出现僵局时,一方应主动让步

C)
僵局之所以产生是因为双方都有自己的利益

D)
僵局出现以后,应当迅速做出处理,才能使谈判顺利进行
【答案】:QQ:3547246957

国际商务谈判的第一步是( )
A)
寻找关键问题

B)
确定具体目标

C)
形成假设性方法

D)
了解影响谈判的因素
【答案】:QQ:3547246957

进行较为陌生且缺少经验的谈判,宜采取( )
A)
坚定让步方式

B)
等额让步方式

C)
差额让步方式

D)
明确让步方式
【答案】:QQ:3547246957

下列风险中,不属于谈判中技术风险的是( )
A)
过分奢求引起的风险

B)
合作伙伴选择不当引起的风险

C)
强迫性要求造成的风险

D)
谈判缺乏知识引起的风险
【答案】:QQ:3547246957

既强调经济上的价值,又重视人际关系的价值的谈判方式是 ( )
A)
软式谈判

B)
硬式谈判

C)
原则型谈判

D)
立场型谈判
【答案】:QQ:3547246957

在国际商务谈判中,往往会不断点头,但并非表示“同意”。具有这种谈判风格的是( )
A)
美国人

B)
韩国人

C)
日本人

D)
中国人
【答案】:QQ:3547246957

“贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。这种答复谈判对手的技巧是( )
A)
以问代答

B)
避正答偏

C)
答非所问

D)
推卸责任
【答案】:QQ:3547246957

谈判人员在开场阶段可以专心于创造谈判气氛,而忽略其他细节。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

在谈判过程中,应彻底的回答对方提出的问题。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

只要主谈人可以用外语跟对方谈判,就无需翻译。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

谈判中的讨价还价集中体现在“叙”上 。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

只适用于交易条件比较规范明确、内容比较简单的谈判方式是( )
A)
书面谈判

B)
口头谈判

C)
客场谈判

D)
中立点谈判
【答案】:QQ:3547246957

谈判风格中,双方胜利和“皆大欢喜”型谈判模式是( )
A)
强有力模式

B)
软弱型模式

C)
合作型模式

D)
威武型模式
【答案】:QQ:3547246957

将最低价格列在价目表上,以求首先引起买主的兴趣这种报价术被称为( )
A)
日本式报价术

B)
西欧式报价术

C)
北美式报价术

D)
阿拉伯式报价术
【答案】:QQ:3547246957

筛选信息资料最简便的方法是( )
A)
查重法

B)
时序法

C)
类比法

D)
评估法
【答案】:QQ:3547246957

倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示( )
A)
对谈话不感兴趣

B)
赞同对方

C)
积极,自信

D)
试图掩饰什么
【答案】:QQ:3547246957

在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该( )
A)
由懂行的专家或专业人员担任

B)
由商务人员担任

C)
由谈判领导人员担任

D)
由法律人员担任
【答案】:QQ:3547246957

若某谈判者非常讲究效率,思维富有逻辑性,则他最可能是哪国人( )
A)
德国

B)
法国

C)
巴西

D)
美国
【答案】:QQ:3547246957

双方致力于合作的基础上,才回全心全意的考虑双方合作的可能性,才回提出合情合理的要求,这是谈判的( )
A)
目的

B)
信念

C)
动力

D)
诚意
【答案】:QQ:3547246957

谈判者的外表、着装、举止、言谈是心理学上的( )
A)
感觉

B)
直觉

C)
外在印象

D)
首要印象
【答案】:QQ:3547246957

做出让步后,就不能收回了。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

最理想的谈判结果是本方获得了自己想要得到的全部利益。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

谈判过程的主体阶段是( )
A)
开局

B)
准备

C)
签约

D)
正式谈判
【答案】:QQ:3547246957

商务谈判中可努力争取或做出让步的范围是( )
A)
最低目标

B)
实际需求目标

C)
可接受目标

D)
最优期望目标
【答案】:QQ:3547246957

先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。这种报价术被称为( )
A)
日本式报价术

B)
西欧式报价术

C)
北美式报价术

D)
阿拉伯式报价术
【答案】:QQ:3547246957

通常情况下,如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的,则谈判的结果主要取决于( )
A)
经济因素

B)
技术因素

C)
政治因素

D)
宗教因素
【答案】:QQ:3547246957

国际商务谈判中,在配备谈判成员时( )
A)
应配置多元化的群体结构

B)
应配置单一化的群体结构

C)
当对方是年轻化的群体,我方应组织年老有经验的群体

D)
如果谈判内容是技术性的,就应组合技术性谈判群体
【答案】:QQ:3547246957

素有“契约之民”雅称的是( )
A)
德国人

B)
美国人

C)
英国人

D)
日本人
【答案】:QQ:3547246957

做介绍时,应把男士先介绍给女士,把身份低的人先介绍给身份高的人。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

“多讲少听”是谈判者所应具备的一种修养。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

处理谈判僵局最有效的途径是( )
A)
邀请高级别领导人介入谈判

B)
将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态

C)
当谈判僵局出现后再磋商

D)
僵局出现后撤换谈判人员
【答案】:QQ:3547246957

迫使对方让步的策略不包括( )
A)
利用竞争

B)
软硬兼施

C)
最后通牒

D)
权利限制
【答案】:QQ:3547246957

谈判中的关键阶段是( )
A)
开局阶段

B)
报价阶段

C)
磋商阶段

D)
成交阶段
【答案】:QQ:3547246957

商务谈判主要集中在( )
A)
政治领域

B)
经济领域

C)
军事领域

D)
科技领域
【答案】:QQ:3547246957

市场信息的语言组织结构的两种形式是:文字式结构和( )
A)
声像式结构

B)
数据式结构

C)
图片式结构

D)
实物式结构
【答案】:QQ:3547246957

握手时力度很大,来回摇晃是热情的表现。
A) 正确
B) 错误
【答案】:QQ:3547246957

等额让步方式的缺点是( )
A)
不易让对方轻易占到便宜

B)
容易在利益均衡的情况下达成协议

C)
会导致对方失去耐心

D)
容易使人产生疲劳厌倦之感
【答案】:QQ:3547246957

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