苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做( )。
A.综合技术
B.分析归纳技术
C.精神传播术
D.精神接生术
【答案】：C
( )的主张明显地带有一种朴素的共产主义的、或者说是原始共产主义的思想,是他们对于农民的思想有了深刻的理解的缘故。
A.墨家
B.儒家
C.法家
D.农家
【答案】：A
林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个成员的职务；第二,决定这些职务( ),其目的是在有效地解决经营技术问题。
A.报酬问题
B.应负的相关责任
C.之间的权力分配
D.之间的相互关系
【答案】：B
对古典管理理论进行较为全面总结的研究者是( )。
A.泰勒和巴思
B.厄威克和古利克
C.吉尔布雷斯夫妇
D.埃默森和库克
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控制论是由美国数学家（）创立的。
A.诺伯特·维纳
B.贝塔朗菲
C.托马斯·彼德斯
D.普利高津
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在管理中应用的风险决策理论模型是一种（）。
A.描述性的随机性模型
B.规范性的随机性模型
C.描述性的确定性模型
D.规范性的确定性模型
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孟子认为（ ）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。
A.义利对立
B.义利统一
C.见利忘义
D.先义后利
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色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成( )。
A.《论农业》
B.《理想国》
C.《家庭管理》
D.《君主论》
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戴明提出了PDCA循环，下述选项中，属于PDCA的是（ ）。
A.采购
B.指挥
C.检查
D.应用
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第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和 革命运动一度出现高潮，这是行为科学产生的 （ ） 。
A.政治背景
B.经济背景
C.社会背景
D.人文背景
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提出需要五层次论的行为科学家是（）。
A.亚伯拉罕·马斯洛
B.克莱顿·奥尔德佛
C.波特和劳勒
D.埃德加·沙因
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（ ）被称为当代实验社会心理学之父。
A.丘奇
B.托马斯·彼德斯
C.卢因
D.泰勒
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所谓()就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。
A.现代组织
B.柔性技术
C.柔性组织
D.弹性组织
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一般认为，核心能力是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性企业文化的核心层是（ ）。
A.企业作风
B.企业形象
C.企业精神
D.企业制度
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（ ）的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。
A.农家
B.儒家
C.法家
D.墨家
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强调行为的结果对以后行为的影响的理论是 （ ）。
A.双因素理论
B.公平理论
C.期望理论
D.强化理论
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韦伯认为管理意味着以( )为依据来进行控制,领导者应在能力上胜任其工作。
A.素质
B.工作
C.知识
D.资历
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在法约尔管理理论中，“为企业经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员”所属的管理要素是( )。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
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决策论理学派把决策分为4 个阶段：（ ）、拟定计划、选定计划、评价计划。
A.市场调查
B.战略制定
C.分析
D.收集情报
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威廉·大内认为日本经济起飞的一个重要原因是日本企业建立的是一种（ ）。
A.型组织
B.X型组织
C.Y型组织
D.Z型组织
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在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是（ ）。
A.领导者与被领导者的关系权力类型
B.领导者的职务权力
C.领导风格
D.任务结构
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泰勒的科学管理的基本出发点是( )。
A.劳资协作
B.标准化
C.效率至上
D.系统化
E.利润最大化
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80 年代后，世界格局动荡不安主要体现在( )。
A.价值观的西化，强调个性
B.传统文化与外来文化的融合
C.科技生产力观成为共识
D.竞争条件下生产要素分化、重组
E.出现大规模的经济危机
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行为科学的产生是( )发展到一定阶段的必然结果，也是( )发展的必然结果。
A.生产力
B.生产关系
C.上层建筑
D.管理思想
E.管理理论
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系统管理的特点是 ( )。
A.以目标为中心
B.以任务为中心
C.以责任为中心
D.以人为中心
E.以整个系统为中心
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历史学家阿芒德·托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是( )，另一个是( )。
A.约翰·贝隆
B.约翰·凯伊
C.亚当·斯密
D.纽可门
E.詹姆斯·瓦特
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系统管理学派系统地阐述了（ ）之间的关系。
A.系统观点
B.系统分析
C.系统管理
D.系统决策
E.系统研究
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林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个( )的职务；第二,决定这些职务之间的( ),其目的是在有效地解决经营技术问题。
A.职位
B.成员
C.位置
D.相互关系
E.权力分配
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亨利·普尔在麦卡勒姆的管理实践中发展了建立健全管理体系的三项基本原则（ ）。
A.计划
B.组织
C.通讯联系
D.情报资料
E.控制
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赫兹伯格的双因素理论认为下列( )因素属于保健因素。
A.工作本身
B.工作条件
C.工资
D.成就
E.政策
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高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。
A.错误
B.正确
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阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。
A.错误
B.正确
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长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
A.错误
B.正确
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企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
A.错误
B.正确
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美国管理学家德鲁克在20世纪50年（管理实践）》一书一般提出目标管理思想。
A.错误
B.正确
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按领导权力控制程度，可把领导分为集权、均权型领导。
A.错误
B.正确
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法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响。
A.错误
B.正确
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传统的预算编制方法考虑了时间因素的连续性，但不能反映下期各项活动的真实需要，可能造成某些活动资金紧张而另一些活动资金闲置的情况。
A.错误
B.正确
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计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动具体内容和要求。
A.错误
B.正确
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激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。
A.错误
B.正确
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模型法是（ ）的管理方法。
A.数量管理学派
B.系统管理学派
C.决策理论学派
D.管理过程学派
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( )的中心思想是平衡和谐。
A.道家
B.阴阳学派
C.纵横学派
D.名家
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古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（）的范畴之内。
A. 管理人
B. 社会人
C.复杂人
D. 经济人
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文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。
A.资本主义
B.人文主义
C.个性解放
D.人身自由
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下列哪些不是归因理论的主要研究内容？（ ）。
A.行为的归因
B.对人们未来行为的预测
C.心理活动的归因
D.期望的归因
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资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从()走向自由。
A.管制
B.奴性
C.散漫
D.原始
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英国的心理学家、工业心理学在英国的先驱者 （ ） 的著作主要有：《心理学在今日的应用》（1918 年）、 《英国的工业心理学》（1925 年）、《工商企业合理化》（1932 年）等。
A.克拉克
B.丹尼森
C.索利尔
D.迈尔斯
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“人生而不求上进，不愿负责，远听命于人”是 （ ）理论对人性的假设。
A.X 理论
B.Y理论
C.期望理论
D.归因理论
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大众普遍认为,( )是大规模生产的第一位倡导者。
A.哈林顿·埃默森
B.亨利·福特
C.莫里斯·库克
D.乔治·巴思
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霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——()学说的正式诞生。
A.公共关系
B.群体关系
C.社会人
D.人际关系
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法约尔认为，（ ） 的科学管理理论同他的理论是相互补充的。
A.孔茨
B.奥福德
C.布朗
D.泰勒
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( )是最早认识到管理跨度的实践者。
A.巴比伦人
B.希腊人
C.埃及人
D.罗马人
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提出管理方格理论的美国行为学家是( )。
A.亨利和鲍莫尔
B.坦南鲍姆和施密特
C.布莱克和莫顿
D.波特和劳勒
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在阿奎那的理论中,( )的观点占有重要的地位。
A.劳动
B.自然
C.土地
D.货币
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美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——()。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
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由于福特公司采用标准化和流水式装配线等先进措施，汽车的价格逐年下降，1924 年已降为 （ ） 美元。
A.290
B.390
C.490
D.590
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( )是19 世纪初叶英国资产阶级古典政治经济学的杰出代表和完成者,其主要观点是宣扬只有 经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。
A.詹姆斯·斯图亚特
B.亚当·斯密
C.大卫·李嘉图
D.阿奎那
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麦格雷戈提出了关于人性假设的( )。
A.”成熟-不成熟”理论
B.”理性、经济人”假设理论
C.”复杂人”假设理论
D.X理论—Y理论
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管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对( )的关心度；用横轴表示对( )的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。
A.人
B.组织
C.事
D.责任
E.权力
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经理角色图中经理的角色分为（ ）。
A.人际关系方面的角色
B.信息方面的角色
C.决策方面的角色
D.协调方面的角色
E.控制方面的角色
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现代管理理论的基础,即现代科学的基础理论的老三论指( )。
A.系统论
B.信息论
C.协同论
D.控制论
E.耗散结构论
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系统管理学派的代表人有( )。
A.贝达郎菲
B.维纳
C.普里高津
D.托姆
E.詹姆斯·钱皮
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关于查尔斯·巴贝奇的思想，下列表述正确的是 ( )。
A.计算投资还本问题
B.进一步分析劳动分工可以带来经济利益
C.在科学分析的基础上制定企业管理的一般原则
D.固定工资加利润分成的分配制度
E.在管理中重视人的因素
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关于马克斯·韦伯理想的行政集权组织的特点表述正确的有( ) 。
A.任何机构组织都有明确的目标
B.组织目标的实现必须实行劳动分工
C.按等级制度形成一个指挥链
D.人员关系非人格化
E.人事管理科学合理
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关于大卫。李嘉图，下列表述正确的有（ ） 。
A.他是19 世纪初英国资产阶级经济学家的杰出代表
B.在资本和管理技术的关系上提出所谓的“工资规律”
C.提出了关于“经济人”的“群氓”假设
D.主张用绝对、集中的权力进行管理
E.首次提出“经济人”观点
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泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的( )剩余上移开，而共同把注意力转向( )剩余上，一直到剩余大大增加。
A.创造
B.分配
C.增加
D.利用
E.积累
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在管理人员考评时，由上级人员填写理解能力和组织执行能力。
A.错误
B.正确
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组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，部门和关系。
A.错误
B.正确
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1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争一般的作用，提出了应变市场变化的新方法—-企业流程改造。
A.错误
B.正确
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管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
A.错误
B.正确
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为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，组织的一般含义。譬如某企业、某协会等
A.错误
B.正确
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权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。
A.错误
B.正确
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估量机会是计划工作的开始。
A.错误
B.正确
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内部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
A.错误
B.正确
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以下著作中，不属于管理过程学派代表作的是（ ）。
A.《组织原理》
B.《工厂组织和管理原则》
C.《管理过程：思想、行为和实》
D.《现代生产管理》
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管子考核官员的主要内容不包括( )。
A.年龄与其职务是否相称
B.德望与其地位是否相称
C. 功绩与其俸禄是否相称
D.能力与其官职是否相称
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巴纳德是()学派的代表人物。
A.管理过程
B.社会系统
C.决策伦理
D.数量管理
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最早运用权变思想来研究管理问题的人是( )。
A.劳伦斯和洛希
B.弗里森和米勒
C.伯恩斯和斯托克
D.兰彻斯特希尔
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法约尔把企业的全部活动分为()种。
A.4
B.5
C.6
D.7
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下列选项的内容中，与苏格拉底有关的是（ ）。
A.首先提出了经济管理的研究对象
B.提出了管理水平优劣的判别标准问题
C.认为管理具有普遍性，但忽视了管理的特殊性
D.分析了分工的重要性
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亨利·法约尔在75时才发表的划时代名著是（ ）。
A.《12个效率原则》
B.《科学管理原理》
C.《工业管理和一般管理》
D.《战略与结构》
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孙子认为必须以“智、信、仁、勇、（ ）”作为衡量将帅的标准。
A.义
B.严
C.善
D.忠
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麦格雷戈提出了关于人性假设的（）。
A. 成熟-不成熟 理论
B. 理性、经济人 假设理论
C. 复杂人 假设理论
D.X理论—Y理论
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罗特利斯伯格在 1960 年为再版的梅奥于 1933 年写的 （ ） 一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指 梅奥开创的这门学科。
A.《工业文明的人类问题》
B.《管理手册》
C.《工业中的团体压力》
D.《工业文明的社会问题》
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（ ）是最早认识到管理跨度的实践者。
A.希腊人
B.埃及人
C.巴比伦人
D.罗马人
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()在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。(5)深入基层。(6)专心搞本行。(7)精兵简政。(8)张驰互济。
A.小罗伯特·沃特曼
B.托马斯·彼得斯
C.南希·奥斯汀
D.波特
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哈罗德·孔茨是()学派的代表人物。
A.管理过程
B.社会系统
C.决策伦理
D.数量管理
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萨伊指出：（ ）是生产力的第四要素。
A.劳动
B.资本
C.土地
D.企业家
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美国管理学家威廉·大内提出了( )。
A.Z理论
B.X理论
C.A 理论
D.Y理论
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在阿奎那的理论中，（）的观点占有重要的地位。
A.自然
B. 劳动
C. 土地
D.货币
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埃德加·沙因在其《组织心理学》一书中对人性进行的假设有( ) 。
A.理性经济人假说
B.社会人假说
C.管理人假说
D.自我实现的人假说
E.复杂人假说
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波特认为企业的基本战略有( )。
A.成本领先战略
B.成本导入战略
C.标新立异战略
D.目标集聚战略
E.市场分级战略
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根据库赛基和博斯纳的领导品质调查，属于前四位的领导品质是 （
A.诚实
B.敢于承担责任
C.鼓舞人心
D.有远见
E.有较强的预测能力
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以下关于托马斯·彼得斯的论述正确的是( )。
A.托马斯·彼得斯的代表作是《追求卓越》
B.托马斯·彼得斯很少用学术语言表达观点，他不是个学者型的管理思想家
C.托马斯·彼得斯认为管理贵在行动，而不是沉思
D.托马斯·彼得斯强调专业化经营，不应该进入自己力所不能及的领域与人竞争
E.托马斯·彼得斯认为企业经营管理要理性，不要激情，做事要切入实际
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科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次( )的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个( )。
A.质
B.量
C.里程碑
D.奠基石
E.桥梁
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下列关于马基雅维利管理思想表述正确的有( ) 。
A.“权力欲望”和“财富欲望”是人性的基础
B.人民在国家生活中具有重要作用
C.私有制是一切罪恶的根源
D.领导者要比狮子更勇敢，比狐狸更狡猾
E.用民主的方式选举官吏，治理国家
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霍桑实验的内容包括( )。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.组织实验
E.群体实验
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霍桑实验包括以下 ( ) 。
A.搬运铁块实验
B.车间照明实验
C.继电器装配实验
D.继电器绕组的工作室实验
E.大规模的访谈计划
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目标必要时可根据环境的变化对目标进行一定的修正。
A.错误
B.正确
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管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
A.错误
B.正确
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现代冲突理论认为，冲突具有二重性质。既具有积极的、建设性的一面，也具有消极的、破坏性的一面。
A.错误
B.正确
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各级管理人员及其所属的职能部门都是控制的主体。
A.错误
B.正确
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各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。
A.错误
B.正确
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计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
A.错误
B.正确
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在现有经营范围内进行技术改造等投资时，属于一般期预测。
A.错误
B.正确
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R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
A.错误
B.正确
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泰勒根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化，制定了（ ） 。
A.科学的工作方法
B.根据经验总结的工作方法
C.标准化的操作方法
D. 差别计件工资制
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（ ）的发明，为工业革命发展点燃了导火线，并成为工业革命的推进剂，然而它的出现也经历了曲折的过程。
A.蒸汽机
B.纺织机
C.汽车
D.火车
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在中世纪被奉为“神学之父”的学者是( )。
A.阿奎那
B.马基雅维利
C.加尔文
D.托马斯·莫尔
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韦伯在管理思想发展史上被称为( )。
A.动作研究之父
B.科学管理之父
C.组织理论之父
D.管理科学之父
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决策理论学派认为（ ）是决策的前提。
A.拟订计划
B.收集情报
C.信息联系
D.评价计划
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管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对人的关心度；用横轴表示对()的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。
A.组织
B.权力
C.事
D.责任
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马基雅维利认为，一个君主如果没有 （ ） 而只有多变的政策，很快就会使整个国家陷入混乱。
A.法律
B.制度
C. 规矩
D. 权威
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佛罗伦萨和威尼斯是（）的发源地。
A.数学
B.经济学
C.现代会计学
D.管理学
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在管理思想发展的历史上，吉尔布雷斯被人们称之为“()”研究之父。
A.时间
B.工作
C.动作
D.经营
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文艺复兴起源于（ ）。
A.英国
B.美国
C.意大利
D.德国
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耗散论是比利时自由大学教授 ( )创立的。
A.诺伯特·维纳
B.贝塔朗菲
C.托马斯·彼德斯
D.普利高津
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“精神接生术 即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由()提出的。
A.苏格拉底
B.色诺芬
C.柏拉图
D.亚里士多德
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( )在其《制造业的哲学》一书中试图系统地阐述制造业的原则和生产过程。
A.查尔斯·巴贝奇
B.威廉·杰文斯
C.安德鲁·尤尔莫尔
D.查尔斯·杜平
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托马斯·彼得斯认为许多企业家进行重大决策时，并不排除理性和数字的分析，但主要是靠他们的( )。
A.冒险精神
B.天才直觉
C.体系化的决策规则
D.管理技能
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古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不应超过（）人。
A.9-10
B.8-9
C. 7-8
D. 5-6
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世界上的一切竞争说到底是一种实力的较量而实力的主要标志就是( )的大小一句话世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展从实际性向象征性发展。
A.资本量
B.资源量
C.劳动量
D.销售量
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（ ）被称为“神学之父”，著作《神学大全》，认为宇宙是按等级的阶梯来安排的。
A.马基雅维利
B.阿奎那
C.荷马
D.柏拉图
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行政手段的基本特征是( ) 。
A.权威性
B.强制性
C.垂直性
D.随机性
E.无偿性
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影响组织设计的主要因素包括（ ）。
A.易于横向协调
B.管理费用低
C.缩短了上下级之间的距离
D.信息纵向流通快
E.严密监督下级
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下列关于数量管理科学学派的特点表述错误的是（ ）。
A.从系统出发研究各种功能关系
B.应用多种学科交叉结合的方法
C.模型化和定量化来解决问题
D.以复杂人为人性假设
E.主张因时因地进行管理
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关于托马斯·彼得斯表述正确的有（ ）。
A.他是美国最富有盛名的管理学大师
B.与他合著《追求卓越》和《志在成功》
C.出管理的8 条原则
D.用心理学的研究成果以寻求调动人的最大替力
E.他本人拥有坚实的学术背景
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巴纳德认为正式组织的协调系统应该包括的要索有 ( )。
A.协助的意愿
B.正确的决策
C.共同的目标
D.信息的沟通
E.严格的分工
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以下关于彼得· 圣吉的论述正确的是 （ ）。
A.彼得·圣吉获得是系统动力学博士学位
B.彼得·圣吉的代表作是《第五项修炼》
C.彼得·圣吉认为愿景不源于高层
D.彼得·圣吉认为系统思考要有动态的观点
E.彼得·圣吉认为团队学习既要个性突出，又需要协调一致
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以下关于约翰·科特论述正确的是 （ ）。
A.约翰·科特是美国人
B.约翰·科特认为，在企业成功的原因方面，领导的因素比管理的因素更重要
C.约翰·科特认为，管理强而领导弱的后果是企业失控
D.约翰·科特认为，一位富有传奇色彩的领导人是企业重大变革的决定力量
E.约翰·科特认为，组织变革中最核心，最关键的问题无疑还是行为
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在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( )。
A.利润是企业的报酬
B.利润是企业对社会的贡献
C.盈利是企业的社会责任
D.要让各方都获得合理利润
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经理的信息方面的角色包括 ( )。
A.联络者
B.信息接受者
C.信息传递者
D.发言人
E.谈判者
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埃默森的管理思想主要体现在两个方面（）。
A.对组织职能方面的认识
B.提出了组织的效率原则
C.对组织管理过程方面的认识
D.对组织人事方面的认识
E.对组织薪酬方面的认识
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成本核算所用的记录应当是反映核算原始记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。
A.错误
B.正确
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依靠人的知识和经验，对事物变化规律的判断属于定量决策法。
A.错误
B.正确
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依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持灵活性。
A.错误
B.正确
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企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要工作质量控制。
A.错误
B.正确
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对主管人员来说，成就需要比较强烈。
A.错误
B.正确
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（ ）被称为“工作研究之父”。
A.吉尔布雷斯
B.亨利·普尔
C.麦卡勒姆
D.卢瑟·古利克
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马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：()在国家的生活中具有重要作用。
A.国王
B.人民
C.圣徒
D.教皇
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韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（）。
A. 价值链
B. 指挥链
C. 跳板
D. 控制制度
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“（ ）”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。
A.质量计划、质量控制、质量改进
B.质量计划、质量管理、质量改进
C.质量计划、质量控制、质量管理
D.质量检验、质量控制、质量改进
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文化管理要求组织是( )。
A.学习型组织
B.直线型组织
C. 职能型组织
D.直线职能型组织
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大卫·李嘉图的代表作是( )。
A.《经济学原理》
B.《政治经济学及赋税原理》
C.《赋税论》
D.《政治经济学原理》
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提出“一个人富起来不一定意味着另一个人就得穷下去”观点的管理学者是( )。
A.埃默森
B.甘特
C.欧文
D.泰勒
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有关对人性的认识中，认为人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念，而不是态度和信念形成行动和行为。提出这种看法的是（ ）。
A.贝克斯
B.德鲁克
C.唐纳利
D.彼得斯
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东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了 （ ）一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。
A.《组织中的个性》
B.《效率是作业和工资的基础》
C.《效率的 12 条原则》
D.《效率和民主》
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（ ） 提出了行政集权制的逆机能理论。
A.布莱克特
B.默顿
C.泰勒
D.马奇
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1776 年，亚当·斯密最重要的著作 （ ） 出版了。
A.《国民财富的性质和原因的研究》
B.《政治经济学及赋税原理》
C.《政治经济学原理研究》
D. 《政治经济学概论》
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（）被尊称为 科学管理之父 。
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 巴贝奇
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资源和运行机的有机融合，是识别和提供竞争优势的（ ）。
A.战略规划
B.知识体系
C.洞察力
D.敏感性
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（）的基本竞争战略：成本领先战略、标歧立异战略、目标集聚战略。
A.丘奇
B.波特
C.托马斯·彼德斯
D.泰勒
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巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素（ ）。
A.协作意愿
B.共同的目标
C.信息的沟通
D.收集信息
E.拟订计划
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古希腊的管理思想十分丰富，这一时期涌现出一批出色的管理者，他们是（ ）。
A.苏格拉底
B.柏拉图
C.亚里士多德
D.希罗多德
E.色诺芬
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20 世纪80 年代以后，管理思想发生了许多转变，表现为（ ）。
A.从过程管理向战略管理转变
B.从内向管理向外向管理转变
C.从产品的市场管理向价值管理转变
D.从行为管理向文化管理转变
E.从个人管理向组织管理转变
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美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为( )因素和( )因素。
A.激励
B.保健
C.维持
D.促进
E.保证
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政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持一贯性和完整性。
A.错误
B.正确
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根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越大。
A.错误
B.正确
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管理者自觉地将生产经营与成本挂钩。
A.错误
B.正确
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管理是随着人类社会的发展而产生的，也是存在管理的。
A.错误
B.正确
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1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法—-企业流程改造。
A.错误
B.正确
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企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
A.错误
B.正确
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行为科学是在( )年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
A.1949
B.1948
C.1947
D.1946
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数学系统理论的代表人物是（ ）。
A.维纳
B.萨洛维奇
C.比尔
D.米勒
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（）在他的《管理的科学和实际》一书中设计了管理的两种基本工具：分析和综合。
A.泰勒
B. 托马斯·彼德斯
C. 丘奇
D. 法约尔
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管子认为，( )，唯其如此，事君才不至于有二心。
A.有”利人”之德
B. 有”自利”之德
C. 只有”利人”之德，没有”自利”之德
D. 既有”自利”之德，又有”利人”之德
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在学习型组织中最基本的学习单位是( )。
A.团体
B.个体
C.部门
D.委员会
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在阿奎那的理论中,( )的观点占有重要的地位。
A.劳动
B.自然
C.土地
D.货币
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弗兰克·吉尔布雷斯是一位工程师和管理学家，在 （ ）方面有突出的成就。
A.工资制度
B.工业教育
C.疲劳研究
D.动作研究
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法约尔认为，( )的科学管理理论同他的理论是相互补充的。
A.孔茨
B. 奥福德
C. 布朗
D. 泰勒
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（ ）致力于以工厂为中心的社区社会改革。
A.欧文
B.卢因
C.托马斯·彼德斯
D.麦格雷戈
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卢瑟·古利克根据古典的管理理论提出了（ ）。
A.项管理原则
B.项管理原则
C.项管理原则
D.项管理原则
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东方管理思想的主要来源是( )。
A.中国文化
B.日本文化
C.儒家文化
D.印度文化
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()学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
A.管理过程
B.社会系统
C.决策理论
D.系统管理
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在管理思想史上，被人们称为“动作研究之父”的是（ ）。
A.弗雷德里克·泰勒
B.弗兰克·吉尔布雷思
C.亨利·福特
D.哈林顿·埃默森
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管理方格图中用横轴表示( )。
A.对民主的依赖度
B.对专制的依赖度
C.对事的关心度
D.对人的关度
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为了强化国家统治，商鞅善于运用（ ） 等多重管理手段。
A.行政
B.法律
C.税收
D.价格
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以下关于迈克尔·波特的论述正确的有 （ ）。
A.迈克尔·波特战略管理理论来源于产业组织理论
B.迈克尔·波特的代表作有《竞争战略》《竞争优势》《竞争结构》
C.迈克尔·波特的五力模型中不包括政府力量
D.迈克尔·波特的价值链分析的缺点是面面俱到，没有轻重缓急
E.迈克尔·波特强调战略要从企业的内部入手，主张依据企业能力选择行业
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穆尼的管理思想包括了哪几个方面？（ ）。
A.组织
B.协调
C.阶层
D.制度
E.职能
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儒家管理思想是以( )为之管理的终极目标,以管理者的( )为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的。
A.治国平天下
B.维护封建统治
C.自我修养
D.以身作则
E.管理才能
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资本主义精神的主要内涵是（ ）。
A.新教伦理
B.制定伦理
C.个人自由的伦理
D.个体伦理
E.市场伦理
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梅奥认为，在共同的工作过程一般，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成非正式组织。
A.错误
B.正确
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事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与战略决策。
A.错误
B.正确
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计划它是人们有意识的活动。
A.错误
B.正确
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从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统管理理论。如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论。
A.错误
B.正确
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按领导权力控制程度，可把领导分为集、均权型领导。
A.错误
B.正确
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从企业组织结构的定义一般可以看出，职工的分工合作关系。
A.错误
B.正确
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朱兰提出的“突破历程”包含（ ）。
A.3个环节
B.5个环节
C.7个环节
D.9个环节
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福莱特认为（）是管理的核心。
A. 协作
B. 决策
C. 计划
D. 执行
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最早研究分工的是( )。
A.詹姆斯·斯图亚特
B.亚当·斯密
C.泰勒
D.法约尔
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“生存、关系、发展”理论属于 （ ） 。
A.激励过程理论
B.激励强化理论
C.人类基本需要等级论
D.综合性激励理论
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罗特利斯伯格在 （ ） 一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他 对他的工作、对他工作上的同伴和年他的上级的感觉。”
A.《管理和工人》
B.《职工生产率中人的因素》
C.《组织中的人》
D. 《管理和士气》
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最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（ ） 。
A.英国
B.法国
C.瑞士
D.美国
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科特提出领导的四要素，它们是：动力、智力、心理健康和（ ）。
A.谦虚
B.敏感
C.正直
D.冒险
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甘特重视( )的因素在管理中的应用。
A.人
B.方法
C.效率
D.技术
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银行的出现,使13 世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐,一般认为佛罗伦萨和威尼斯是( )的发源地。
A.审计学
B.复式记帐法
C.现代簿记学(或会计学)
D.现代银行学
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甘特认为所有的管理问题中,( )因素是最重要的。
A.资金
B.人
C.技术
D.组织
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泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的()。
A.技术革命
B. 心理革命
C.工业革命
D.夺权斗争
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根据明兹伯格的战略定义，战略是 （ ）。
A.通过案例来研究管理问题
B.任务决定管理
C.比较是总结管理经验的好办法
D.管理应该以管理技巧为中心
E.管理应该偏向以人为中心
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通过霍桑实验，梅奥建立了人际关系学说，其主要内容有( )。
A.职工是社会人
B.职工是经济人
C.企业中存在非正式组织
D.新型的领导能力在于提高职工的满足程度
E.领导者能力在于提高劳动生产率
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孟子认为人的本性是善良的，人性并不是指人生来就有的一切本能，而是指人与其他动物不同的、使人成取为人 的那些特性。因为人有：（ ）。
A.恻隐之心
B.羞恶之心
C.恭敬之心
D. 是非之心
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巴纳德认为作为正式组织协作系统应包括的要素有( )。
A.共同的目标
B.协作的意愿
C.严格的分工
D.正规的决策
E.信息的沟通
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日本企业文化的精神支柱是（ ） 。
A.儒家文化
B.民族特性
C.企业工会制
D.年功序列制
E.终身雇佣制
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从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统管理理论。如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国一般管理理论。
A.错误
B.正确
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决策本质上是一个系统的过程，而非“瞬间”的“拍板定案”。
A.错误
B.正确
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（）被称为 工作研究之父 。
A. 卢瑟·古利克
B. 亨利·普尔
C.麦卡勒姆
D. 吉尔布雷斯
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色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（）。
A.《论农业》
B.《理想国》
C.《家庭管理》
D.《君主论》
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经验主义学派又被人们称为?( )。
A.经理角色学派
B.经理主义学派
C.实证理论学派
D.因地制宜理论学派
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亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了()的关系问题。
A.所有者和经营者
B.领导者和被领导者
C.管理者和被管理者
D.奴隶主和奴隶
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公平理论是美国行为科学家( )于 20 世纪 60 年代提出的一种激励理论。
A.凯里
B.亚当斯
C.韦纳
D.沙因
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( )是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。
A.个体
B.小组
C.单位
D.人
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古利克把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的（ ）。
A.组织的八项原则
B.10项管理原则
C.管理五职能论
D.管理七职能论
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埃及人是首先意识到()的实践者。
A.管理跨度
B.管理层次
C.管理组织
D.管理职能
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“上帝选民”概念的提出者是( )。
A.马丁·路德
B.加尔文
C.霍布斯
D.洛克
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经理角色学派关于经理的角色图中关于经理的角色包括（ ）。
A.人际关系方面的角色
B.计划方面的角色
C.决策方面的角色
D.信息方面的角色
E.领导方面的角色
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新形势下科特提出了新规则，其内容包括（ ）。
A.新的现实
B.新的反应
C.新的力量
D.新的问题
E.新的领导艺术
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巴纳德认为，作为正式组织的协作系统都包含三个基本要素，即（ ）。
A.必要的权威
B.共同的目标
C.信息沟通
D.足够的诱因
E.协作意愿
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孔茨的职能管理所指的管理职能有计划、组织、（ ）。
A.控制
B.人事
C.指挥
D.协调
E.激励
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法约尔把企业的活动分为六种（ ）。
A.技术、人事
B.财务、安全
C.会计、管理
D.技术、商业
E.财务、控制
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决策理论学派认为解决问题的步骤是 （） 。
A.问题是什么
B.谁决策
C.备选方案是什么
D.哪一个备选方案最佳
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卢因所讲的领导方式包括（ ）。
A.专制型
B.民主型
C.自由放任型
D.俱乐部型
E.漠不关心型
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西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策。
A.错误
B.正确
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著名管理学家彼得·德鲁克提出，利润是企业唯一有效的目标。
A.错误
B.正确
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根据归因理论，把失败归于稳定因素降低以后工作的积极性，归于不稳定提高工作的积极性。
A.错误
B.正确
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预算是一份用数字表示预期结果的报表。
A.错误
B.正确
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孔茨职能管理的5 种职能：计划、组织、（ ）、指挥、控制。
A.协调
B.人事
C.财务
D.安全
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西蒙认为组织就是作为决策的个人所组成的系统决策贯彻于管理的全过程.管理就是()。
A.服务
B.决策
C.经营
D.领导
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史密斯在管理方面的主要贡献是 （ ） 。
A.在工资和奖金制度上有重要的贡献
B.提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原则
C.使用卡片来加强车间内各个工种的协调和控制
D.注意到企业中人的因素，提出改变僵化的领导作风
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大卫·李嘉图的主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。最主要的贡献是坚持和发展了（），并由此分析了资本主义社会阶级对立关系在分配领域的经济表现。
A.劳动价值论
B.科学管理理论
C.组织理论
D.管理科学理论
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（ ）在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理。
A.泰勒
B.卢瑟·古利克
C.亨利·普尔
D.麦格雷戈
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麦格雷戈提出了关于人性假设的（ ）。
A.成就需要理论
B.X理论——Y 理论
C.人类需要层次理论
D.双因素理论
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以下哪些观点是经验管理学派所主张的？ （ ）。
A.计划
B.模式
C.观念
D.定位
E.策略
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由于( )的发展和( )的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础。
A.机器大工业
B.工业革命
C.生产力
D.科学技术
E.国际市场
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欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（ ）。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
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布莱克和默顿的管理方格理论对事的关心与对人的关心两个角度将领导方式划分为（ ）。
A.贫乏型管理
B.任务型管理
C.俱乐部式管理
D.中间型管理
E.理想型管理
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工作制度或程序主要说明工作任务及要求、工作程序、责任范围等，是每个工作岗位行为的依据。
A.错误
B.正确
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目标管理把以科学技术为一般心，以人为一般心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
A.错误
B.正确
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在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
A.错误
B.正确
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（ ）是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。
A.系统
B.组织
C.团体
D.企业
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被认为是泰勒的“嫡系追随者”的人是 （ ） 。
A.卡尔·巴思
B.哈林顿·埃莫森
C.亨利·甘特
D.莫里斯·库克
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权变学派的理论基础是( )。
A.目标管理
B.X-Y理论
C.超Y 理论
D.模型法
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“教民耕战”是春秋战国时期（ ）提出的基本国策。
A.荀子
B.孟子
C.商鞅
D.孙子
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现代化大工业的社会化生产方式使得管理方式发生了变化，这就是钱德勒所说的“（）”。
A.看看得见的手
B.看不见的手
C.看得见的竞争
D.看不见的竞争
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（ ）是事业部体制的首创人之一。提出了“集中政策控制下的分散经营”。
A.韦伯
B.法约尔
C.斯隆
D.丘奇
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汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的 （ ） 。
A.收益分享制度
B.奖金方案
C. 利润分享制度
D.工资方案
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赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 ( )。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
E.公平因素
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以下属于战略规划理论思想的论述是 （ ）
A.企业战略制定要重视环境的特征
B.企业战略制定要分析产业结构，以评估竞争程度
C.企业战略实施要求组织结构具有变化性和适应性
D.企业战略制定要以发挥企业核心竞争力为目的
E.企业战略制定要以提高市场占有率为目标
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企业再造理论的创始人是( )。
A.迈克·哈默
B.彼得·圣吉
C.戴维
D.朱兰
E.詹姆斯·钱皮
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预算是以数字形式表示的计划。
A.错误
B.正确
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管理者是管理活动的主体，所以管理个体素质，管理者的群体结构，以及它们之间的关系和联系是管理学研究的重要课题。
A.错误
B.正确
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在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为其基础的管理职能设计能的是（ ）。
A.古希腊人
B.古罗马人
C.日耳曼人
D.基督教徒
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( )被称为当代实验社会心理学之父。
A.鲍莫尔
B.卡特·卢因
C.托马斯·彼德斯
D.威廉·大内
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（ ）是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待。
A.系统
B.组织
C.团体
D.企业
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孔茨职能管理的5 种职能包括（ ）。
A.计划、组织、人事、指挥、控制
B.计划、组织、安全、会计、管理
C.技术、商业、财务、组织、人事
D.组织、人事、安全、会计、管理
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亨利·汤在管理思想上的主要贡献是：（ ）。
A.强调管理的重要性
B.注重生产的布局和生产组织
C.激励职工的收益分配制度
D.支持并推广科学管理运动
E.主张生产与部件的标准化管理
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全面质量管理的全面信那个决定了全面质量管理内容更应当包括以下哪些过程？ （ ）。
A.设计过程
B.制造过程
C.辅助过程
D.使用过程
E.产权转让过程
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现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它要求管理人员具有较高适当的授权。
A.错误
B.正确
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决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( )。
A.战略
B.竞争优势
C.成本
D.行业吸引力
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（ ）在管理方面的主要贡献是提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原则。
A.丘奇
B.法约尔
C.托马斯·彼德斯
D.奥伯林·史密斯
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克莱顿·奥尔德弗于1973年提出了一种关于需要和激励的理论，指出人的基本需要是以下三种：生存、发展和（ ）。
A.安全
B.归属
C.关系
D.尊重
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泰勒为组织管理提出了一个重要原则——()原则。
A.职能
B.例外
C.标准化
D.效率
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学习型组织的5 个组成部分：（ ）、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。
A.系统思考
B.系统管理
C.系统运作
D.系统学习
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（ ）认为通过谈判来达到预定的目的。
A.阴阳学派
B.道家
C.纵横学派
D.名家
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现代管理科学的基础理论中被称为“新三论”的是( )。
A.耗散结构论、控制论和突变论
B.耗散结构论、协同论和突变论
C.协同论、信息论和突变论
D.耗散结构论、协同论和系统论
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马斯洛的需要层次论中最高级的需要是( )。
A.安全上的需要
B. 自我实现的需要
C. 地位或受人尊敬的需要
D. 感情和归属上的需要
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美国的行为科学家麦克米兰提出了（）
A.激励动机理论
B.激励强化理论
C.成就需要理论
D.综合激励理论
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俄亥俄大学企业研究局提出的（）
A.领导激励理论
B.二维领导模式
C.领导模式连续统一体论
D.团体动力学理论
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泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验（ ）。
A.搬运铁块
B.铁锹实验
C.金属切削实验
D.照明实验
E.福利实验
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关于弗雷德里克·泰勒的科学管理的内容正确的是 ( )。
A.制定科学的工作方法
B. 把领导的职能和执行的职能分开
C.科学管理实质是一场全面的心理革命
D.实施激励性的报酬制度
E.科学管理实质是一种获得效率的方法
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迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出，企业通用竞争战略有 （ ）。
A.成本领先战略
B.技术领先战略
C.差异化战略
D.市场跟随战略
E.专一化战略
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在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能结合体，管理过程被划分为计划、不仅是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点。
A.错误
B.正确
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卢因所讲的团体是一个( ).有3 个要素:活动、相互影响、情绪。
A.场
B.正式组织
C.非正式组织
D.系统
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()在1891年宣读的论文《劳动报酬的奖金方案》中提出了新的奖金方案。
A.亨利·汤
B.佛雷德里克·哈尔西
C.丹尼尔·麦卡勒姆
D.亨利·梅特卡夫
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古希腊的思想家苏格拉底忽视了管理的( )。
A.抽象性
B.具体性
C.普遍性
D.特殊性
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霍桑实验的结果由梅奥于1933 年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学 前身——（ ）的正式诞生。
A.管理过程学派
B.人际关系学说
C.社会系统学派
D.决策理论学派
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佛罗伦萨和威尼斯是( )的发源地。
A.管理学
B.经济学
C.数学
D.现代会计学
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下列哪一种属于非正式信息渠道？（ ）。
A.链式
B.圆圈式
C.环式
D.流言式
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美国行为科学家布莱克和莫顿提出了( )。
A.领导模式连续统一体论
B.二维领导模式
C.管理方格理论
D.团体动力学理论
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法约尔对管理职能的划分（ ）。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
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梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成正式组织。
A.错误
B.正确
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法约尔认为，协调就是指企业的一切工作都能和谐地配合，它是管理五项职能之一。
A.错误
B.正确
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企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小成本、高质量产品和优质服务赢得客户。
A.错误
B.正确
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按照成就需要理论，作为一名企业家，表现比较低的需要是( )。
A.对权力的需要
B.对社交的需要
C.对成就的需要
D.对发展的需要
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孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想即立法权、司法权、行政权三权分立的原则第一次提出了()问题较好地解决了封建专制集权管理的弊病。
A.国家分工
B.权力制衡
C.分权管理
D.议会制
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历史学家阿若德·托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起最大作用的是两个人：一个是（ ）、一个是詹姆斯·瓦特。
A.理查德·阿克赖特
B.亨利·普尔
C.麦卡勒姆
D.亚当·斯密
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（）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。
A.期望值
B.效价
C.激励因素
D.保健因素
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泰勒认为科学管理的中心任务是( )。
A.心理革命
B.提高劳动生产率
C.计划与执行分开
D.管理与生产分
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管理学家巴纳德在1938年出版、被称为美国管理文献中的经典著作是( )。
A.《组织原理》
B.《经理人员的教育》
C.《经理人员的职能》
D.《管理学原理》
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柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的()问题。
A.等级
B.秩序
C.分工
D.经济
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关于大卫·李嘉图的思想，下列表述正确的有 ( )。
A.工人劳动创造的价值是工资、利润等的源泉，这是经营管理的核心问题
B.强调劳动分工可以带来经济利益
C.个性的解放是资本主义精神的首要条件
D.计算投资还本问题
E.经济人的群氓假设
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下列表述中属于古典理论历史贡献的有（ ）。
A.古典管理理论是现代管理理论的基础
B.对如今的企业管理有巨大的指导作用
C.古典管理理论适应了当时的生产力发展水平
D.对提高产量，提高生产和工作效率方面具有不可替代作用
E.古典管理理论是当时生产力发展的产物
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下列关于系统管理学派的管理思想表述正确的有( ) 。
A.从系统观点出发，认为工商企业是一个由相互联系而相互合作的系统
B.认为工商企业与周围环境存在动态的相互作用
C.工商企业具有内外信息反馈网络
D.以定量分析为主要研究方法
E.该学派盛行于70 年代
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巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素（ ）。
A.强调管理的重要性
B.注重生产的布局和生产组织
C.激励职工的收益分配制度
D.支持并推广科学管理运动
E.主张生产与部件的标准化管理
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管理是达到组织目标,提高组织活动的成效。
A.错误
B.正确
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企业流程再造的首要任务是（ ）。
A.业务流程重组
B.价值分析
C.文件管理
D.供应链管理
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协同论是研究系统从( )到( )转变规律的理论。
A.运动
B.有序
C.无序
D.起点
E.终点
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韦伯的理想行政集权组织的主要特点有 ( ) 。
A.组织目标的实现必须实行劳动分工
B.组织中应该统一领导
C.合理的法定的权力是行政组织的基础
D.按等级制度形成一个指挥链
E.管理者不是企业的所有者协助的意愿
F.正确的决策
G.共同的目标
H.信息的沟通
I.严格的分工
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迈克尔·波特的基本竞争战略:( )。
A.企业成长战略
B.标歧立异战略
C.目标集聚战略
D.成本领先战略
E.增长战略
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管理重视技术因素和人的社会因素。
A.错误
B.正确
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坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。
A.错误
B.正确
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法约尔认为“经营”和“管理”是 （ ） 。
A.不同的
B.相同的
C.有的是相同，有的是不同
D.无法确定的
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领导方式决策的基本变量是经理运用职权程度与留给下属享有的自由度之间的比例。提出此观点的领导行为理论是（ ）。
A.领导者品质理论
B.连续统一理论
C.管理方格理论
D.Z理论
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行为科学是在（）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
A.1949
B.1948
C.1947
D.1946
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社会系统学派理论的特点（ ）。
A.组织的本质、特性和过程决定管理人员的职能
B.对组织的本质进行描述性的分析
C.决策是主要研究对象
D.建立信息沟通系统
E.作业是主要研究对象
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以下哪些属于法约尔的十四项管理原则？ （ ）。
A.权责对等
B.规范录用
C.遵守纪律
D.非人格化的人员关系
E.等级制度
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针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制重点原则。
A.错误
B.正确
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企业与股东的关系是重要的外部内部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。
A.错误
B.正确
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()是资本主义赖以生存的环境。
A.竞争
B.市场
C.商品
D.货币
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从古希腊的部落管理体制里我们看到了()的某些端倪。
A. 分权制
B.联邦制
C.集权制
D.议会制
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亨利·法约尔认为企业的活动包括( )。
A.技术活动
B.商业活动
C.财务活动
D.会计活动
E.管理活动
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下列关于企业战略表述正确的是( ) 。
A.企业应该有明确的战略
B.企业战略是一种革命
C.战略计划必须推陈出新
D.制定战略必须讲究民主
E.战略必须是对全局的一种把握
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在团体动力学中,卡特·卢因所讲的团体指的是一个( )。
A.正式组织
B.临时组织
C.非正式组织
D.永久性组织
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（）提出了著名的管理思想：人是环境的产物。
A.马基雅维利
B. 欧文
C. 莫尔
D. 阿奎那
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科学管理的对工人方面的基本假设前提认为人是（ ）。
A.社会人
B.自由人
C.经济人
D.自我实现人
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以下作品中，哪一部是沙因的研究著作( )。
A.《美国企业文化》
B.《企业文化与经营业绩》
C.《组织文化和领导》
D.《动乱时代的管理》
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威尼斯商人在国际商业中广泛应用两种合法组织形式：（ ） 。
A.合资和代理
B.合伙与合资
C.合作社与合资
D.合作与股份有限公司
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法约尔认为一个好的计划应该具有( )特点。
A.统一性
B.连续性
C.灵活性
D.可行性
E.精确性
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社会系统学派的理论认为，管理人员应该( )什么职能以及应当( )行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。
A.有些
B.驾御
C.如何
D.运用
E.知道
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古希腊最出色的改革家、思想家有 ( ) 。
A.色诺芬
B.亚里士多德
C.马基雅维利
D.苏格拉底
E.贾图
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系统的开放性是指系统与环境之间每时每刻都在进行着（ ） 的交流。
A.要素
B.信息
C.物质
D.资金
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当前和今后管理的主旋律是（ ）。
A.创新
B.跨文化管理
C.全球战略
D.快速应变
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泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( )。
A.技术革命
B.思想革命
C.心理革命
D.技术创新
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马克斯·韦伯是哪个国家的社会学家、经济学家和管理学家? ( )。
A.美国
B.法国
C.英国
D.德国
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从一定意义上说，管理者的任务就是协调关系。
A.错误
B.正确
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在实践一般，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的管理风格。
A.错误
B.正确
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美国的工业化主要表现为，（）业先行发展，有力地促进了美国的工业化进程。
A. 制造
B. 纺织
C. 交通运输
D. 钢铁
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日本企业中，企业的（ ）称为所有人所追求的共同的而且是最大的目标。
A.成长
B.利润
C.竞争优势
D.社会责任
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企业文化学派的代表人物有 ( )。
A.威廉·大内
B.迪尔·肯尼迪
C. 彼得·圣吉
D.约翰·科特
E.埃德加·沙因
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下列控制方法中，属于现代控制方法的是( )。
A.预算控制
B.程序控制
C.计划评审技术
D.动态控制
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今天的冲突理论认为，管理者的任务管理冲突。
A.错误
B.正确
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( )学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
A.管理过程
B.社会系统
C.决策理论
D.系统管理
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1849—1862 年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是 （ ） 。
A.麦卡勒姆
B.亨利·汤
C.亨利·普尔
D. 哈尔西
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日本在经济发展中将中国的（ ）充分应用于国际市场的竞争。
A.墨家思想
B.兵家思想
C.儒家思想
D.道家思想
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（ ）进行市场预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调查和预测基础上。
A.霍桑实验
B.索霍工厂
C.贝隆工厂
D. 瓦特工厂
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业务决策是指属于日常活动一般有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。
A.错误
B.正确
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计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
A.错误
B.正确
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英国重商主义后期的重要代表人物（ ），他的《政治经济学原理研究》一书出版于1767年，该书从政治家的观点阐述了有关宏观经济和微观经济的重要原理。
A.亚当·斯密
B.理查德·阿克赖特
C.詹姆斯·斯图亚特
D.托马斯·彼得斯
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彼得·圣吉提出了著名的（）理念。
A.Z 组织
B.组织
C.Y 组织
D.学习型组织
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目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行( )控制并达到工作目的 (目标)的一种管理技能和管理制度。
A.自上而下
B.自下而上
C.成就
D.自我
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《政治学》,是古希腊人( )的一部著作,该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
A.苏格拉底
B.柏拉图
C.色诺芬
D.亚里士多德
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亨利·丹尼森的管理思想主张（）的组织设计的方式。
A.自下而上
B.自上而下
C.上下结合
D.松散型
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迈克尔·波特的基本竞争战略（ ）。
A.增长战略
B.标歧立异战略
C.目标集聚战略
D.企业成长战略
E.成本领先战略
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在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为”( )”研究之父,而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之无愧是” ( )”的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事。
A.时间
B.工作
C.动作
D.经营
E.管理
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高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
A.错误
B.正确
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孟子认为（ ）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。
A.义利对立
B.义利统一
C.见利忘义
D.先义后利
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继电器装配实验说明要调动职工的积极性，比福利措施更为重要的是( )。
A.人际关系
B.管理体制
C.技术培训
D.现场优化
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松下幸之助的利润观认为( )。
A.组织环境
B.组织战略
C.组织规模
D.组织技术
E.权力体制
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根据费德勒的领导权变模型，决定领导绩效高低的情景因素有 （ ）。
A.市场环境
B.职位权力
C.领导风格
D.任务结构
E.领导者与被领导者的关系
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克莱顿·奥尔德佛认为人的基本需求包括（ ）。
A.生理需求
B.关系需求
C.生存需求
D.发展需求
E.自我实现需求
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亚当·斯密的思想，下列表述正确的是( )。
A.强调分工能带来巨大的经济利益
B.主张加强控制职能
C.提出计算投资还本问题
D.认为经济现象是利已主义的
E.提高劳动者素质是国民财富增长的根本原因
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组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
A.错误
B.正确
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（）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。
A. 计划评审法
B. 看板管理
C. 甘特图
D. 关键线路法
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色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是( )。
A.财富是否得到增加
B. 管理是否规范
C. 控制是否严密
D. 组织活动是否有效率
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预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。
A.错误
B.正确
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彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
A.错误
B.正确
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李嘉图在经济理论上的最大贡献是 （ ） 。
A.关于经济人方面的群氓假设
B.提出了劳动分工的概念
C.“工资规律”
D.坚持和发展了劳动价值论
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在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以( )的强制手段来求得公平的社会理想。
A.奖励
B.惩罚
C.纪律
D.奖惩赏罚
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经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。
A.错误
B.正确
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两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面产生的冲突属于竞争，此时对抗双方有一定的理性控制。
A.错误
B.正确
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权变模型的一个重要变量是领导情境，它包括三个指标，下列指标中不属于此三个指标的是（ ）。
A.领导者个性
B.任务的结构性
C.职位权力
D.领导者与成员关系
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在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域一般，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。
A.错误
B.正确
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迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些活动都可以用( )表示出来。
A.指挥链
B.价值链
C.跳板
D.管理制度
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( )的管理思想史学家克劳德·小乔治撰写的《管理思想史》于 1972 年正式出版。
A.法国
B. 美国
C. 英国
D.德国
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西蒙是( )的主要代表人物。
A.权变学派
B.决策理论学派
C.社会系统学派
D.管理过程学派
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