（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
【答案】：B
搞好与新闻媒介关系的途径之一是（ ）。
A.公众必须被告知?????????????????????????
B.真实性??????????????????????????????
C.全员公关?
D.讲真话
【答案】：D
社会舆论的主体是（ ）
A.执政党????????????????????????????????
B.政府机构?
C.公众关注的事务或问题??????????????????
D. 社会公众
【答案】：D
风暴、地震及火灾属于（ ）突发事件。
A.灾害类
B.请愿类
C.纠纷类
D.动乱类
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公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ ）
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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（ ）是政府公共关系活动的起点。
A.公共关系调查????????????????????????
B.公共关系策划?
C.公共关系传播????????????????????????
D.公共关系评估
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（ ）是公共关系的信条。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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公共关系的目标是（ ）。
A.誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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（ ）国务院新闻办公室宣告成立。
A.1989年?
B.1990年
C.1991年
D.1992年
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以利用各种传播媒介向外传播的公关宣传模式是（ ）。
A.宣传性政府公共关系??????????????????
B.交际性政府公共关系?
C.服务性政府公共关系??????????????????
D.社会性政府公共关系
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构
B.公共关系公司
C.政府外部公共关系机构
D.广告策划媒介公司
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从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.监察机关
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（ ）是政府公共关系部门或机构的核心。
A.领导人员?
B.专业技术人员
C.事务人员?
D.公共关系教育培训机构
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在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（ ）
A. 价值文化??????????????????????????????
B.心理文化
C.意识形态文化
D. 行政文化
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政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（ ）。
A.录音方法
B.访谈调查法
C.问卷调查法
D.文献研究法
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（ ）是实现政府理念的根本保证
A.以德治国???????????????????????????????
B.依法治国?
C.加入WTO???????????????????????????????
D.政府上网
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对政府来说，（ ）是新闻宣传的生命。
A.真实????
B.及时?
C.效率??????????????
D. 权威
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政府公共关系活动的总目标是。
A.发展经济
B.塑造良好形象
C.与企业竞争
D.缓解民愤
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我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（ ）。
A.派出机关????????????????????????????????
B.职能机关
C.辅助机关????????????????????????????
D.监察机关
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行政动机、行政态度、行政习俗等属于（ ）范畴
A.行政精神?????????????????????????????????
B.行政道德
C. 行政心理???????????????????????????????
D.行政意识
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新闻宣传过程中，应遵循（ ）等原则。
A.导向功能??????????????????????????????
B.规范功能?
C.明确宣传意图??????????????????????????
D.熟悉宣传对象
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除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
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根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A.经营管理部门
B.广告宣传部门
C.外事接待部门
D.销售部门
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实施监督存在两个方面的重要问题，即（ ）。
A.监督的广度??????????????????????
B.监督的对象?
C.监督的深度??????????????????????
D.监督的主体
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公共关系决策性职能主要包括( )。
A.咨询建议，决策参谋
B.发现问题，加强骨理
C.全员公关，开拓市场
D.防患未然，危机处理
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行政文化具有（ ）等功能。
A.导向功能???????????????????????
B.规范功能?
C.凝聚功能???????????????????????
D.激励功能
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负责宣传工作的业务人员其工作内容包括( )。
A.设计宣传画廊
B.撰写新闻稿件
C.编辑宣传材料
D.采访调查
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）
A.谈判主体
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判场所
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公众的基本特征包括（ ）
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
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政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）
A.交际能力
B.沟通能力
C.组织能力
D.思辨能力
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（ ）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。
A.新闻联播??????????????????
B.新闻宣传
C.新闻谈判
D.新闻发布会
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政府环境形象管理主要包括对（ ）的管理。
A.工作环境?????????????????????????
B.设备环境?
C.生活环境?????????????????????????
D.政府外貌环境
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下列选项中，不属于人际交往的基本技巧的是（ ）。
A. 建立良好的第一印象???????????????????
B.知己知彼，因势利导?
C.容纳、承认并重视他人?????????????????
D.所有的人和事要全盘接受
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）
A.道德修养
B.职业素质
C.能力结构
D.形象要求
E.专业背景
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从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（ ）。
A.人性管理取代理性管理
B.市场经济取代小农经济
C.大众传播取代个体传播
D.民主政治取代专制政治
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）
A.谈判主体
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判场所
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下列选项中，（ ）是广播和电视共同的弱点。
A.只有声音没有图像??????????????
B.信息储存性差?
C.现场感较强????????????????????
D.出版周期长
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公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
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一般情况，谈判班子由（ ）组成为宜。（ )
A.1～2 人?
B.2～3人
C.3～4人
D.4～5人
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行政文化主要包括（ ）等内容。
A.行政精神???????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理????????????????????????
D.行政行动
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政府公共关系的首要对象是（ ）
A.政府的公职人员???????????????????????
B.企业人员?
C. 事业单位人员????????????????????????
D.社会团体人员
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专业公关公司服务的特点有（ ）
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
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公众导向原则是指公共关系策划要以（ ）为出发点和归宿。
A.公众个人爱好
B.政府总目标
C.经济建设发展
D.公众利益
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社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )
A.政治组织
B.经济组织
C.文化组织
D.军事组织
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政府公共关系的职能包含（ ）
A.收集信息
B.决策咨询
C.协调沟通
D.宣传引导
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20世纪初，新闻界开展了一场（ ），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A.静坐运动
B.扒粪运动
C.大字报运动
D.公关职业竞聘运动
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目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
A.错误
B.正确
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行政法规、行政制度、行政传统等属于（ ）范畴
A. 行政精神??????????????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理??????????????????????????????
D.行政意识
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与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。
A.错误
B.正确
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行政信念、行政理想、行政哲学等属于（ ）范畴
A.行政精神???????????????????????????????
B.行政道德?
C. 行政心理???????????????????????????????
D.行政意识
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以招待酒水为主，略备小吃，不设坐椅，仅设小桌，可以随便走动，这种宴会形式我们称之为冷餐会。（ ）
A.错误
B.正确
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（ ）是政府质量提高的关键
A.加入WTO??????????????????????????????
B.政府上网
C.以德治国?????????????????????????????
D.依法治国
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在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
A.错误
B.正确
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为了更好的促进企业的发展，政府应加大对企业事务的直接干预力度。（ ）
A.错误
B.正确
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我国区政府下设的街道办事处属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.派出机关
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与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。（ ）
A.错误
B.正确
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（ ）是公共关系的手段。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。（ ）
A.错误
B.正确
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（ ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A.艾维·李
B.爱德华·伯尼斯
C.杰斐逊?
D.张金马
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党是国家权力机关，具有国家职能和属性，能直接向政权系统下达命令。（ ）
A.错误
B.正确
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
A.错误
B.正确
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政府公共关系工作的基础和生命是（ ）。
A.政务公开???????????????????????
B.双向沟通?
C.全员公关??????????????????????
D.真实性
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政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
A.错误
B.正确
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（ ）是政府公共关系的基本任务。
A.处理和协调政府与企业的关系
B.处理和协调政府与市场的关系
C.处理和协调政府与事业单位的关系?
D.处理和协调政府与公众的关系
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公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
E.取代大众传播
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1952年，斯科特·卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了( )
A.“凡宣传皆好事”的观念
B.“双向平衡”理论
C.“投公众所好”的观念
D.公共关系四步工作方法
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公共关系活动过程中的基本要素包括（ ）
A.公众
B.组织
C.群体
D.传播沟通
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提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）
A.机械障碍
B.语言障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍
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作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：( )。
A.组织内部信息
B.销售信息
C.组织环境信息
D.顾客信息
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突发事件的特点（ ）
A.偶发性
B.影响性
C.危害性
D.预见性
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）
A.顺意公众
B.逆意公众
C.独立公众
D.政府追求的公众
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作的( )。
A.作者是斯科特·卡特李普
B.作者是爱德华·伯奈斯
C.被奉为“公关圣经”
D.提出“双向平衡”理论
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政府部门在接受新闻采访时应遵循（ ）等原则，有利于搞好与新闻界的关系。
A.尊重
B.真诚
C.平等????
D.谨慎
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公共关系学中三个最基本的概念是（ ）
A.组织
B.公众
C.群众
D.传播沟通
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下列选项中，属于非正式沟通的优点的是（ ）。
A.沟通方便????????????????????????
B.信息沟通速度快?
C.约束力强????????????????????????
D.易形成“小帮派”
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）
A.A.非公众
B.B.潜在公众
C.C.知晓公众
D.D.行动公众
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一般来说，新闻发布会可以分为（ ）。
A.定期举行??????????????????????????
B.专题发布会?
C.临时召集??????????????????????????
D.综合发布会
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政府与党、政府与人大之间的关系属于政府内部公共关系范畴。（ ）
A.错误
B.正确
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在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。
A.错误
B.正确
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美国贝尔电话实验室工程师哈罗德?拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
A.错误
B.正确
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从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系中最基本、最稳定的公众是全体公民。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系的首要对象是社会公众。（ ）
A.错误
B.正确
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公共关系的原则是真诚。
A.错误
B.正确
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政府公共关系主体和客体之间是以开展公共关系活动的政府为主导的相互联系、相互影响、相互制约的互动关系。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。
A.错误
B.正确
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正式谈判的诸多环节中，（ ）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。
A.导入阶段??????????????????????
B.磋商和交锋阶段
C.协议阶段???
D.妥协阶段
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政府公共关系广告的主体是（ ）。
A.各类企业??????????
B.政府及其政府公关部门
C.各类事业单位?????????
D.非政府组织
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政治体制改革的核心问题是（ ），解决权力集中的问题
A.政企分开?????????????????????????????
B.政事分开?
C.党政分开?
D.党企分开
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超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（ ）。
A.政治事件?
B.民族分裂事件
C.宗教事件
D.突发事件
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政府同级部门之间是一种（ ）
A. 有行政隶属关系的上下关系
B.有行政隶属关系的平行关系?
C.无行政隶属关系的上下关系
D.无行政隶属关系的平行关系
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在政府公共关系诸多专题活动中，（ ）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。
A.展览活动???
B.谈判活动
C.新闻活动
D.庆典活动
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依据（ ），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
A.谈判主体的多少
B.谈判主体的身份
C.谈判有无第三方介入????????????????
D.谈判规模
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静坐、游行示威及罢工属于（ ）突发事件。
A.灾害类
B.请愿类
C.事故类?????????????????????
D.动乱类
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权威性公共关系著作（ ）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A.《有效公共关系》
B.《公共舆论的形成》?
C.《公共关系教育大纲》
D.《政府公共关系 》
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公共关系的原则是（ ）。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是（ ）
A.A. 横向沟通??????????????????????????????
B.B. 非正式沟通
C.C. 纵向沟通????????????????????????????
D.D. 正式沟通
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塑造政府形象的有效途径是（ ）。
A.人际关系
B.庸俗关系
C.政府公共关系
D.行政管理
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按照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（ ）。
A.创意广告??????????????????????????
B.社会广告?
C.文化广告??????????????????????????
D.经济广告
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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突发事件的特点（ ）
A.偶发性
B.影响性
C.危害性
D.预见性
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良好的政府领导者应树立（ ）形象。
A.政治立场坚定?????????????????????
B.廉洁奉公?
C.团结民主?????????????????????????
D.勤奋务实
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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政府公共关系的职能包含（ ）
A.收集信息
B.决策咨询
C.协调沟通
D.宣传引导
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政府公共关系公众的特征（ ）
A.公众的相关性
B.公众的群体性
C.公众的复杂性
D.公众利益的多维性
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影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）
A.价值观
B.政策
C.信誉
D.公正性
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与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性????????????????????????????
B.参与性?
C.灵活性????????????????????????????
D.持久性
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从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。
A.错误
B.正确
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乔治?迈克尔利斯、赫伯特?斯莫尔和托马斯?马文创办美国第一家宣传事务所。
A.错误
B.正确
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政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
A.错误
B.正确
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公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。
A.错误
B.正确
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政府公共关系的核心目标是提高效率。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。( )
A.错误
B.正确
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矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。
A.错误
B.正确
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在政府系统内，按照政府明文规定的渠道，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为（ ）
A.横向沟通????????????????????????????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D.正式沟通
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1900年，乔治迈?克尔利斯、托马斯?马文和赫伯特?斯莫尔在波士顿创办了（ ），标志着公共关系职业的正式诞生。
A.宣传事务所
B.宣传顾问事务所
C.国际公共关系协会
D.公共关系研究会
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（ ）是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。
A.司法机关
B.立法机关
C.行政机关
D.监察机关
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新闻体式要求中，我们把“胡锦涛‘七一’讲话出版发行单行本”归为（ ）。
A.标题
B.导语?
C.正文
D.背景
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与企业宣传相比，政府的新闻宣传具有很强的（ ）。
A.职业性????????????????????????????????
B.权威性?
C.自由性????????????????????????????????
D.私密性
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（ ）是行政组织形象的保证
A.政府总体形象设计???????????????????????
B. 政府政策形象管理?
C.政府工作全面质量管理???????????????????
D. 政府危机管理
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（ ）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
A.有效沟通????????????????????????????
B.全员公关?
C.政务公开????????????????????????????
D.双向沟通
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行政组织形象的关键因素是（ ）
A.政府公务员形象管理??????????????????????
B.政府危机管理
C.政府工作全面质量管理????????????????????
D.政府政策形象管理
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（ ）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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（ ）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
A.横向沟通????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D. 正式沟通
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霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ ）
A.说服者的条件
B.信息本身的说服力
C.问题的排列技巧
D.被说服者的条
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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政府公关人际交往中对服饰的要求应遵循（ ）等原则。
A.整体协调，搭配合理??????????????????????
B.随性而穿，自由为主?
C.因人而异，合体合度??????????????????????
D.TPO原则
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社会舆论根据性质不同可以分为（ ）。
A.有利舆论????????????????????????
B.公正舆论?????????????????????
C.舆论偏见
D.群众舆论
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现代组织经营管理的“四大支柱”是（ ）
A.技术
B.人才
C.公关
D.资金
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政府文书书写过程中，语言应该（ ）。
A.繁文缛节，篇幅冗长??????????????????????
B.运用修辞，富于美感?
C.简洁精练，要言不烦???????????????????????
D.贵在质朴，追求自然
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政府公共关系人际交往的主要特点（ ）
A.显著的职业性
B.双方的参与性
C.处事的灵活性
D.持久性
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）
A.机械障碍
B.语言障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍
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政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性
A.错误
B.正确
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所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
A.错误
B.正确
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便宴是一种更为简便的宴请形式，宴请的客人边品茶边交谈，也可略备点心。（ ）
A.错误
B.正确
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公共关系顾名思义，就是指“花瓶公共关系”，旨在以美取胜，靠天生丽质的佳人为企业造势。
A.错误
B.正确
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（ ）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
A.人际交往
B.展示会
C.谈判
D.新闻发布会
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制定政府公共关系计划的基本任务是（ ）。
A.确定目标??????????????????????????????
B.确定活动模式?
C.确定公众?????????????????????????????
D.编制预算
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16. 通过实物、文字图标和图像等来展示成果，树立组织形象的宣传形式和传播媒介是（ ）。
A.展览
B.庆典
C.宣传?????????????????
D.人际交往
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在处理政府和事业单位关系时，两者应该（ ）
A.分开??????????????????????????????
B. 合并???????????????????
C.存在隶属关系?
D. 议行合一
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通常来说，（ ）是指一个组织获得的公众信任的程度。
A.知名度
B.美誉度
C.理解度
D.信任度
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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政府公共关系公众的特征（ ）
A.公众的相关性
B.公众的群体性
C.公众的复杂性
D.公众利益的多维性
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公共关系产生与发展的社会条件有（ ）
A.人性文化的兴起
B.大众传播技术的日趋普及与提高
C.民主政治深入发展
D.市场经济高度发达
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）
A.A.顺意公众
B.B.逆意公众
C.C.独立公众
D.D.政府追求的公众
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政府公共关系广告具有（ ）等作用。
A.塑造形象?????????????????????????????????
B.实现盈利?
C.体现宗旨?????????????????????????????????
D.推销产品
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按照经营方式的不同．公共关系咨询公司可以分为( )。
A.公关与广告合营的公司
B.单独经营，开展综合性公关业务的公司
C.单独经营，开展专项公关业务的公司
D.专门为特定行业提供齐询服务的公关公司
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拉斯韦尔把传播学的研究内容分为（ ）
A.控制分析
B.内容分析
C.媒介分析
D.对象分析
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政府公共关系人际交往的主要特点（ ）
A.显著的职业性
B.双方的参与性
C.处事的灵活性
D.持久性
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A.宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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影响行政组织形象的因素有很多，归结起来主要包括（ ）。
A.价值观??????????????????????????
B.公正性?
C.政策?????????????????????????????
D.廉洁程度
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建立突发事件综合治理机制，应包括（ ）等内容。
A.预警机制????????????????????
B.信息披露机制?
C.干部问责制与纠错机制???????????????
D.财政资源动员机制
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信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语。
A.错误
B.正确
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在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。（ ）
A.错误
B.正确
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信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈，这种沟通我们称之为双向沟通。（ ）
A.错误
B.正确
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政府在开展宴请专题活动的时候，主人一般是不需要到门口迎接客人的。（ ）
A.错误
B.正确
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艾维?李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征
A.错误
B.正确
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与一般广告相比，政府公共关系广告的对象是（ ）。
A.国际、国内的社会各界公众?
B.消费者
C.部分特定群体????????????????????
D.公务员
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影院门口的宣传电影或广告画，我们称为（ ）。
A.电影广告
B.网站广告
C.广播广告???????????????????????
D.电视广告
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在西方，公共关系开始于（ ）。
A.古希腊
B.古罗马?
C.古埃及
D.古印度
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下列有关政府与党关系的表述中，正确的是（ ）
A.A. 党是国家权力机关，能直接向政权系统下达命令???????????????????????
B.B. 政府是国家行政机关，是国家权力的执行者和实现者?
C.C. 党是经济和文化组织，具有国家职能和属性????????????????????????
D.D. 政府是国家政治生活的领导力量，通过制定方针、政策来保证国家的发展方向
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社会舆论的对象是（ ）
A. 执政党????????????????????????????????
B. 政府机构?
C.公众关注的事务或问题?
D.社会公众
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政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（ ）模式来重塑政府形象。
A.社会性政府公共关系
B.征询性政府公共关系
C.交际性政府公共关系?
D.矫正性政府公共关系
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欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的（ ）。
A.第一部门????????????????????????
B.第二部门?
C.第三部门????????????????????????
D.第四部门
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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公共关系部门的基本职能有( )。
A.决策参谋职能
B.信息情报职能
C.社会外交职能
D.趋势预报职能
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行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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通常来说，政府公共关系活动的轴心是政府公共关系调查。（ ）
A.错误
B.正确
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消极公众也可称为潜在公众。
A.错误
B.正确
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印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
A.错误
B.正确
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罗马第一位运用公关的人是（ ）。
A.柏拉图
B.亚里士多德
C.凯撒大帝
D.维吉尔
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公文发展的趋势是要求公文语言走向（ ）。
A.繁琐化?????????
B.简明化
C.冗长化????????????????????
D.复杂化
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行政组织形象的构成要素有（ ）。
A.沟通渠道????????????????????????
B.公众?
C.政府????????????????????????????
D.沟通手段
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政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。( )
A.错误
B.正确
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矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。（ ）
A.错误
B.正确
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1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五Ｗ公式”。
A.错误
B.正确
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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。（ ）
A.错误
B.正确
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民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。( )
A.错误
B.正确
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下列选项中，（ ）是行政组织形象人格化的体现
A. 政府公务员形象管理???????????????????????
B. 政府危机管理
C.政府工作全面质量管理?????????????????????
D.政府政策形象管理
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从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（ ）。
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
D.监察机关
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下列哪些说法是不恰当的?( )
A.公共关系学属于经营管理的范畴
B.公共关系学属于市场营销的范畴
C.公共关系学属于大众传播的范畴
D.公共关系学是一门独立的学科
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政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）
A.A.道德修养
B.B.职业素质
C.C.能力结构
D.D.形象要求
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组织内部设置公关机构的基本模式有（ ）
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
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政府在开展宴请专题活动的时候，主人一般是不需要到门口迎接客人的。
A.错误
B.正确
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
A.错误
B.正确
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政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。
A.错误
B.正确
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全国人民代表大会是我国的（ ），行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题
A. 司法机关??????????????????????????????
B.行政机关?
C. 立法机关??????????????????????????????
D. 检查机关
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公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（ ）。
A.非组织公众?????????????????????????????????????????????
B.独立公众
C.首要公众
D.非公众
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政府内部公共关系沟通中的主观障碍有（ ）。
A.外部环境因素?
B.知识经验的差距??????????????????
C.信息冗量过大
D.公众的个性因素
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以谈判主体的多少进行分类，可将谈判分为（ ）。
A.双边谈判?????????????????????????????????
B.多边谈判?
C.正式谈判???????????????????????????????
D.非正式谈判
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政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。
A.错误
B.正确
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政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。( )
A.错误
B.正确
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中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
A.错误
B.正确
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传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。
A.错误
B.正确
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一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ ）。
A.花瓶公共关系
B.黑色公共关系
C.关系公共关系
D.人情公共关系
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（ ）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
A.民意测验法
B.专家意见法
C.公众意见征询法
D.组织活动记录法
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行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
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在西方，公共关系开始于古罗马。
A.错误
B.正确
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谈判的主体只能是两方的组织和个人。（ ）
A.错误
B.正确
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外部公众是指在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系的核心目标是提高效率。
A.错误
B.正确
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商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（ ）范畴。
A.大型谈判
B.经济性谈判
C.正式谈判
D.多边谈判
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A..宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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为了扩大影响，政府在召开新闻发布会的时候可以控制发布内容，报喜不报忧。（ ）
A.错误
B.正确
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顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。( )
A.错误
B.正确
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根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺义公众、逆意公众和独立公众。
A.错误
B.正确
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公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ ）
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（ ）。
A.派出机关????????????????????????????????
B.职能机关
C.辅助机关????????????????????????????
D.监察机关
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下列选项中，（ ）是广播和电视共同的弱点。
A.只有声音没有图像??????????????
B.信息储存性差?
C.现场感较强????????????????????
D.出版周期长
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（ ）是公共关系的手段。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ ）。
A.花瓶公共关系
B.黑色公共关系
C.关系公共关系
D.人情公共关系
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20世纪初，新闻界开展了一场（ ），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A.静坐运动
B.扒粪运动
C.大字报运动
D.公关职业竞聘运动
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（ ）是公共关系的信条。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（ ）
A. 价值文化??????????????????????????????
B.心理文化
C.意识形态文化
D. 行政文化
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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（ ）是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。
A.司法机关
B.立法机关
C.行政机关
D.监察机关
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搞好与新闻媒介关系的途径之一是（ ）。
A.公众必须被告知?????????????????????????
B.真实性??????????????????????????????
C.全员公关?
D.讲真话
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（ ）是政府公共关系部门或机构的核心。
A.领导人员?
B.专业技术人员
C.事务人员?
D.公共关系教育培训机构
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罗马第一位运用公关的人是（ ）。
A.柏拉图
B.亚里士多德
C.凯撒大帝
D.维吉尔
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从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.监察机关
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全国人民代表大会是我国的（ ），行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题
A. 司法机关??????????????????????????????
B.行政机关?
C. 立法机关??????????????????????????????
D. 检查机关
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以利用各种传播媒介向外传播的公关宣传模式是（ ）。
A.宣传性政府公共关系??????????????????
B.交际性政府公共关系?
C.服务性政府公共关系??????????????????
D.社会性政府公共关系
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构??????????
B.公共关系公司?
C.政府外部公共关系机构??????????
D.广告策划媒介公司
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（ ）是政府公共关系活动的起点。
A.公共关系调查????????????????????????
B.公共关系策划?
C.公共关系传播????????????????????????
D.公共关系评估
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（ ）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
A.横向沟通????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D. 正式沟通
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下列有关政府与党关系的表述中，正确的是（ ）
A.A. 党是国家权力机关，能直接向政权系统下达命令???????????????????????
B.B. 政府是国家行政机关，是国家权力的执行者和实现者?
C.C. 党是经济和文化组织，具有国家职能和属性????????????????????????
D.D. 政府是国家政治生活的领导力量，通过制定方针、政策来保证国家的发展方向
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政府部门在接受新闻采访时应遵循（ ）等原则，有利于搞好与新闻界的关系。
A.尊重
B.真诚
C.平等????
D.谨慎
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A..宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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组织内部设置公关机构的基本模式有（ ）
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
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公共关系活动过程中的基本要素包括（ ）
A.公众
B.组织
C.群体
D.传播沟通
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除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
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影响行政组织形象的因素有很多，归结起来主要包括（ ）。
A.价值观??????????????????????????
B.公正性?
C.政策?????????????????????????????
D.廉洁程度
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公共关系决策性职能主要包括( )。
A.咨询建议，决策参谋
B.发现问题，加强骨理
C.全员公关，开拓市场
D.防患未然，危机处理
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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突发事件的特点（ ）
A.偶发性
B.影响性
C.危害性
D.预见性
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突发事件的特点（ ）
A.偶发性
B.影响性
C.危害性
D.预见性
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A.宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）
A.谈判主体
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判场所
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：( )。
A.组织内部信息
B.销售信息
C.组织环境信息
D.顾客信息
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下列选项中，属于非正式沟通的优点的是（ ）。
A.沟通方便????????????????????????
B.信息沟通速度快?
C.约束力强????????????????????????
D.易形成“小帮派”
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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拉斯韦尔把传播学的研究内容分为（ ）
A.控制分析
B.内容分析
C.媒介分析
D.对象分析
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与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性????????????????????????????
B.参与性?
C.灵活性????????????????????????????
D.持久性
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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
A.错误
B.正确
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在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
A.错误
B.正确
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政府与党、政府与人大之间的关系属于政府内部公共关系范畴。（ ）
A.错误
B.正确
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政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。
A.错误
B.正确
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政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
A.错误
B.正确
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政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。（ ）
A.错误
B.正确
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凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。( )
A.错误
B.正确
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政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。（ ）
A.错误
B.正确
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矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。( )
A.错误
B.正确
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（ ）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ ）
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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政府公共关系工作的基础和生命是（ ）。
A.政务公开???????????????????????
B.双向沟通?
C.全员公关??????????????????????
D.真实性
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（ ）是政府公共关系部门或机构的核心。
A.领导人员?
B.专业技术人员
C.事务人员?
D.公共关系教育培训机构
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（ ）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
A.横向沟通????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D. 正式沟通
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公共关系的原则是（ ）。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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行政法规、行政制度、行政传统等属于（ ）范畴
A. 行政精神??????????????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理??????????????????????????????
D.行政意识
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（ ）是公共关系的信条。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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罗马第一位运用公关的人是（ ）。
A.柏拉图
B.亚里士多德
C.凯撒大帝
D.维吉尔
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（ ）。
A.派出机关????????????????????????????????
B.职能机关
C.辅助机关????????????????????????????
D.监察机关
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下列选项中，不属于人际交往的基本技巧的是（ ）。
A. 建立良好的第一印象???????????????????
B.知己知彼，因势利导?
C.容纳、承认并重视他人?????????????????
D.所有的人和事要全盘接受
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在政府公共关系诸多专题活动中，（ ）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。
A.展览活动???
B.谈判活动
C.新闻活动
D.庆典活动
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与一般广告相比，政府公共关系广告的对象是（ ）。
A.国际、国内的社会各界公众?
B.消费者
C.部分特定群体????????????????????
D.公务员
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政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（ ）模式来重塑政府形象。
A.社会性政府公共关系
B.征询性政府公共关系
C.交际性政府公共关系?
D.矫正性政府公共关系
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我国区政府下设的街道办事处属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.派出机关
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公文发展的趋势是要求公文语言走向（ ）。
A.繁琐化?????????
B.简明化
C.冗长化????????????????????
D.复杂化
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一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ ）。
A.花瓶公共关系
B.黑色公共关系
C.关系公共关系
D.人情公共关系
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（ ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A.艾维·李
B.爱德华·伯尼斯
C.杰斐逊?
D.张金马
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行政信念、行政理想、行政哲学等属于（ ）范畴
A.行政精神???????????????????????????????
B.行政道德?
C. 行政心理???????????????????????????????
D.行政意识
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与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性????????????????????????????
B.参与性?
C.灵活性????????????????????????????
D.持久性
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组织内部设置公关机构的基本模式有（ ）
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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政府文书书写过程中，语言应该（ ）。
A.繁文缛节，篇幅冗长??????????????????????
B.运用修辞，富于美感?
C.简洁精练，要言不烦???????????????????????
D.贵在质朴，追求自然
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行政文化主要包括（ ）等内容。
A.行政精神???????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理????????????????????????
D.行政行动
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公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：( )。
A.组织内部信息
B.销售信息
C.组织环境信息
D.顾客信息
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公共关系活动过程中的基本要素包括（ ）
A.公众
B.组织
C.群体
D.传播沟通
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影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）
A.价值观
B.政策
C.信誉
D.公正性
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公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
E.取代大众传播
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拉斯韦尔把传播学的研究内容分为（ ）
A.控制分析
B.内容分析
C.媒介分析
D.对象分析
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下列哪些说法是不恰当的?( )
A.公共关系学属于经营管理的范畴
B.公共关系学属于市场营销的范畴
C.公共关系学属于大众传播的范畴
D.公共关系学是一门独立的学科
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突发事件的特点（ ）
A.偶发性
B.影响性
C.危害性
D.预见性
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专业公关公司服务的特点有（ ）
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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以谈判主体的多少进行分类，可将谈判分为（ ）。
A.双边谈判?????????????????????????????????
B.多边谈判?
C.正式谈判???????????????????????????????
D.非正式谈判
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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公共关系学中三个最基本的概念是（ ）
A.组织
B.公众
C.群众
D.传播沟通
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A..宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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艾维?李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征
A.错误
B.正确
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政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
A.错误
B.正确
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民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系的首要对象是社会公众。（ ）
A.错误
B.正确
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中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
A.错误
B.正确
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拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。( )
A.错误
B.正确
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印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
A.错误
B.正确
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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
A.错误
B.正确
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谈判的主体只能是两方的组织和个人。（ ）
A.错误
B.正确
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权威性公共关系著作（ ）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A.《有效公共关系》
B.《公共舆论的形成》?
C.《公共关系教育大纲》
D.《政府公共关系 》
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行政动机、行政态度、行政习俗等属于（ ）范畴
A.行政精神?????????????????????????????????
B.行政道德
C. 行政心理???????????????????????????????
D.行政意识
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依据（ ），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
A.谈判主体的多少
B.谈判主体的身份
C.谈判有无第三方介入????????????????
D.谈判规模
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公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（ ）。
A.非组织公众?????????????????????????????????????????????
B.独立公众
C.首要公众
D.非公众
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构
B.公共关系公司
C.政府外部公共关系机构
D.广告策划媒介公司
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（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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搞好与新闻媒介关系的途径之一是（ ）。
A.公众必须被告知?????????????????????????
B.真实性??????????????????????????????
C.全员公关?
D.讲真话
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在处理政府和事业单位关系时，两者应该（ ）
A.分开??????????????????????????????
B. 合并???????????????????
C.存在隶属关系?
D. 议行合一
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行政法规、行政制度、行政传统等属于（ ）范畴
A. 行政精神??????????????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理??????????????????????????????
D.行政意识
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风暴、地震及火灾属于（ ）突发事件。
A.灾害类
B.请愿类
C.纠纷类
D.动乱类
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公共关系的目标是（ ）。
A.誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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通常来说，（ ）是指一个组织获得的公众信任的程度。
A.知名度
B.美誉度
C.理解度
D.信任度
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一般情况，谈判班子由（ ）组成为宜。（ )
A.1～2 人?
B.2～3人
C.3～4人
D.4～5人
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在政府系统内，按照政府明文规定的渠道，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为（ ）
A.横向沟通????????????????????????????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D.正式沟通
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（ ）是政府公共关系的基本任务。
A.处理和协调政府与企业的关系
B.处理和协调政府与市场的关系
C.处理和协调政府与事业单位的关系?
D.处理和协调政府与公众的关系
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行政组织形象的关键因素是（ ）
A.政府公务员形象管理??????????????????????
B.政府危机管理
C.政府工作全面质量管理????????????????????
D.政府政策形象管理
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我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（ ）。
A.派出机关????????????????????????????????
B.职能机关
C.辅助机关????????????????????????????
D.监察机关
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政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（ ）。
A.录音方法
B.访谈调查法
C.问卷调查法
D.文献研究法
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ ）
A.公共关系活动
B.公共关系状态
C.公共关系职业
D.公共关系
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）
A.机械障碍
B.语言障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍
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公共关系决策性职能主要包括( )。
A.咨询建议，决策参谋
B.发现问题，加强骨理
C.全员公关，开拓市场
D.防患未然，危机处理
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良好的政府领导者应树立（ ）形象。
A.政治立场坚定?????????????????????
B.廉洁奉公?
C.团结民主?????????????????????????
D.勤奋务实
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公众的基本特征包括（ ）
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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下列哪些说法是不恰当的?( )
A.公共关系学属于经营管理的范畴
B.公共关系学属于市场营销的范畴
C.公共关系学属于大众传播的范畴
D.公共关系学是一门独立的学科
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行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（ ）
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
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《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作的( )。
A.作者是斯科特·卡特李普
B.作者是爱德华·伯奈斯
C.被奉为“公关圣经”
D.提出“双向平衡”理论
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霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ ）
A.说服者的条件
B.信息本身的说服力
C.问题的排列技巧
D.被说服者的条
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社会舆论根据性质不同可以分为（ ）。
A.有利舆论????????????????????????
B.公正舆论?????????????????????
C.舆论偏见
D.群众舆论
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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以谈判主体的多少进行分类，可将谈判分为（ ）。
A.双边谈判?????????????????????????????????
B.多边谈判?
C.正式谈判???????????????????????????????
D.非正式谈判
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A..宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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组织内部设置公关机构的基本模式有（ ）
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
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自身传播是指个体与个体之间的沟通交流。（ ）
A.错误
B.正确
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便宴是一种更为简便的宴请形式，宴请的客人边品茶边交谈，也可略备点心。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。( )
A.错误
B.正确
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电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
A.错误
B.正确
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在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。
A.错误
B.正确
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政府公共关系的核心目标是提高效率。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。（ ）
A.错误
B.正确
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谈判的主体只能是两方的组织和个人。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
A.错误
B.正确
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矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。（ ）
A.错误
B.正确
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在政府公共关系诸多专题活动中，（ ）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。
A.展览活动???
B.谈判活动
C.新闻活动
D.庆典活动
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（ ）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
A.有效沟通????????????????????????????
B.全员公关?
C.政务公开????????????????????????????
D.双向沟通
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在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（ ）
A. 价值文化??????????????????????????????
B.心理文化
C.意识形态文化
D. 行政文化
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社会舆论的对象是（ ）
A. 执政党????????????????????????????????
B. 政府机构?
C.公众关注的事务或问题?
D.社会公众
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商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（ ）范畴。
A.大型谈判
B.经济性谈判
C.正式谈判
D.多边谈判
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16. 通过实物、文字图标和图像等来展示成果，树立组织形象的宣传形式和传播媒介是（ ）。
A.展览
B.庆典
C.宣传?????????????????
D.人际交往
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一般情况，谈判班子由（ ）组成为宜。（ )
A.1～2 人?
B.2～3人
C.3～4人
D.4～5人
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（ ）是公共关系的手段。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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1900年，乔治迈?克尔利斯、托马斯?马文和赫伯特?斯莫尔在波士顿创办了（ ），标志着公共关系职业的正式诞生。
A.宣传事务所
B.宣传顾问事务所
C.国际公共关系协会
D.公共关系研究会
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从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（ ）。
A.人性管理取代理性管理
B.市场经济取代小农经济
C.大众传播取代个体传播
D.民主政治取代专制政治
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构
B.公共关系公司
C.政府外部公共关系机构
D.广告策划媒介公司
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（ ）国务院新闻办公室宣告成立。
A.1989年?
B.1990年
C.1991年
D.1992年
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下列选项中，（ ）是广播和电视共同的弱点。
A.只有声音没有图像??????????????
B.信息储存性差?
C.现场感较强????????????????????
D.出版周期长
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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静坐、游行示威及罢工属于（ ）突发事件。
A.灾害类
B.请愿类
C.事故类?????????????????????
D.动乱类
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构??????????
B.公共关系公司?
C.政府外部公共关系机构??????????
D.广告策划媒介公司
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下列有关政府与党关系的表述中，正确的是（ ）
A.A. 党是国家权力机关，能直接向政权系统下达命令???????????????????????
B.B. 政府是国家行政机关，是国家权力的执行者和实现者?
C.C. 党是经济和文化组织，具有国家职能和属性????????????????????????
D.D. 政府是国家政治生活的领导力量，通过制定方针、政策来保证国家的发展方向
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依据（ ），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
A.谈判主体的多少
B.谈判主体的身份
C.谈判有无第三方介入????????????????
D.谈判规模
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（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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（ ）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。
A.新闻联播??????????????????
B.新闻宣传
C.新闻谈判
D.新闻发布会
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）
A.A.道德修养
B.B.职业素质
C.C.能力结构
D.D.形象要求
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公共关系产生与发展的社会条件有（ ）
A.人性文化的兴起
B.大众传播技术的日趋普及与提高
C.民主政治深入发展
D.市场经济高度发达
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下列选项中，属于非正式沟通的优点的是（ ）。
A.沟通方便????????????????????????
B.信息沟通速度快?
C.约束力强????????????????????????
D.易形成“小帮派”
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现代组织经营管理的“四大支柱”是（ ）
A.技术
B.人才
C.公关
D.资金
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公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（ ）
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
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政府公共关系广告具有（ ）等作用。
A.塑造形象?????????????????????????????????
B.实现盈利?
C.体现宗旨?????????????????????????????????
D.推销产品
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按照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（ ）。
A.创意广告??????????????????????????
B.社会广告?
C.文化广告??????????????????????????
D.经济广告
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政府内部公共关系沟通中的主观障碍有（ ）。
A.外部环境因素?
B.知识经验的差距??????????????????
C.信息冗量过大
D.公众的个性因素
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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影响行政组织形象的因素有很多，归结起来主要包括（ ）。
A.价值观??????????????????????????
B.公正性?
C.政策?????????????????????????????
D.廉洁程度
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政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）
A.交际能力
B.沟通能力
C.组织能力
D.思辨能力
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公共关系决策性职能主要包括( )。
A.咨询建议，决策参谋
B.发现问题，加强骨理
C.全员公关，开拓市场
D.防患未然，危机处理
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）
A.价值观
B.政策
C.信誉
D.公正性
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作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：( )。
A.组织内部信息
B.销售信息
C.组织环境信息
D.顾客信息
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）
A.谈判主体
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判场所
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除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
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实施监督存在两个方面的重要问题，即（ ）。
A.监督的广度??????????????????????
B.监督的对象?
C.监督的深度??????????????????????
D.监督的主体
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政府公共关系公众的特征（ ）
A.公众的相关性
B.公众的群体性
C.公众的复杂性
D.公众利益的多维性
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政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性
A.错误
B.正确
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外部公众是指在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。( )
A.错误
B.正确
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1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五Ｗ公式”。
A.错误
B.正确
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民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。（ ）
A.错误
B.正确
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拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
A.错误
B.正确
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为了更好的促进企业的发展，政府应加大对企业事务的直接干预力度。（ ）
A.错误
B.正确
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矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。
A.错误
B.正确
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政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。
A.错误
B.正确
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政治体制改革的核心问题是（ ），解决权力集中的问题
A.政企分开?????????????????????????????
B.政事分开?
C.党政分开?
D.党企分开
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社会舆论的主体是（ ）
A.执政党????????????????????????????????
B.政府机构?
C.公众关注的事务或问题??????????????????
D. 社会公众
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与企业宣传相比，政府的新闻宣传具有很强的（ ）。
A.职业性????????????????????????????????
B.权威性?
C.自由性????????????????????????????????
D.私密性
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超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（ ）。
A.政治事件?
B.民族分裂事件
C.宗教事件
D.突发事件
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塑造政府形象的有效途径是（ ）。
A.人际关系
B.庸俗关系
C.政府公共关系
D.行政管理
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权威性公共关系著作（ ）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A.《有效公共关系》
B.《公共舆论的形成》?
C.《公共关系教育大纲》
D.《政府公共关系 》
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社会舆论的对象是（ ）
A. 执政党????????????????????????????????
B. 政府机构?
C.公众关注的事务或问题?
D.社会公众
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在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（ ）
A. 价值文化??????????????????????????????
B.心理文化
C.意识形态文化
D. 行政文化
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依据（ ），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。
A.谈判主体的多少
B.谈判主体的身份
C.谈判有无第三方介入????????????????
D.谈判规模
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我国区政府下设的街道办事处属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.派出机关
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在西方，公共关系开始于（ ）。
A.古希腊
B.古罗马?
C.古埃及
D.古印度
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罗马第一位运用公关的人是（ ）。
A.柏拉图
B.亚里士多德
C.凯撒大帝
D.维吉尔
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从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ ）。
A.领导机关??????????????????????
B.职能机关?
C.辅助机关??????????????????????
D.监察机关
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（ ）是实现政府理念的根本保证
A.以德治国???????????????????????????????
B.依法治国?
C.加入WTO???????????????????????????????
D.政府上网
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在政府公共关系诸多专题活动中，（ ）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。
A.展览活动???
B.谈判活动
C.新闻活动
D.庆典活动
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欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的（ ）。
A.第一部门????????????????????????
B.第二部门?
C.第三部门????????????????????????
D.第四部门
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20世纪初，新闻界开展了一场（ ），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A.静坐运动
B.扒粪运动
C.大字报运动
D.公关职业竞聘运动
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（ ）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。
A.新闻联播??????????????????
B.新闻宣传
C.新闻谈判
D.新闻发布会
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（ ）是公共关系的信条。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
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（ ）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
A.横向沟通????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D. 正式沟通
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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建立突发事件综合治理机制，应包括（ ）等内容。
A.预警机制????????????????????
B.信息披露机制?
C.干部问责制与纠错机制???????????????
D.财政资源动员机制
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政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）
A.交际能力
B.沟通能力
C.组织能力
D.思辨能力
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霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ ）
A.说服者的条件
B.信息本身的说服力
C.问题的排列技巧
D.被说服者的条
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与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性????????????????????????????
B.参与性?
C.灵活性????????????????????????????
D.持久性
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1952年，斯科特·卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了( )
A.“凡宣传皆好事”的观念
B.“双向平衡”理论
C.“投公众所好”的观念
D.公共关系四步工作方法
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政府公共关系人际交往的主要功能（ ）
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.形象矫治
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政府公共关系调查的基本原则有（ ）
A.真实性原则
B.系统性原则
C.群众路线原则
D.经济效益原则
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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新闻宣传过程中，应遵循（ ）等原则。
A.导向功能??????????????????????????????
B.规范功能?
C.明确宣传意图??????????????????????????
D.熟悉宣传对象
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政府公关人际交往中对服饰的要求应遵循（ ）等原则。
A.整体协调，搭配合理??????????????????????
B.随性而穿，自由为主?
C.因人而异，合体合度??????????????????????
D.TPO原则
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社会舆论根据性质不同可以分为（ ）。
A.有利舆论????????????????????????
B.公正舆论?????????????????????
C.舆论偏见
D.群众舆论
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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公众的基本特征包括（ ）
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
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根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A.经营管理部门
B.广告宣传部门
C.外事接待部门
D.销售部门
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专业公关公司服务的特点有（ ）
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）
A.机械障碍
B.语言障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）
A.A.顺意公众
B.B.逆意公众
C.C.独立公众
D.D.政府追求的公众
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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政府公共关系中最基本、最稳定的公众是全体公民。（ ）
A.错误
B.正确
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为了扩大影响，政府在召开新闻发布会的时候可以控制发布内容，报喜不报忧。（ ）
A.错误
B.正确
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凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。( )
A.错误
B.正确
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美国贝尔电话实验室工程师哈罗德?拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
A.错误
B.正确
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宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
A.错误
B.正确
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顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。( )
A.错误
B.正确
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政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
A.错误
B.正确
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便宴是一种更为简便的宴请形式，宴请的客人边品茶边交谈，也可略备点心。（ ）
A.错误
B.正确
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政府在开展宴请专题活动的时候，主人一般是不需要到门口迎接客人的。（ ）
A.错误
B.正确
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政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性
A.错误
B.正确
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（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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全国人民代表大会是我国的（ ），行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题
A. 司法机关??????????????????????????????
B.行政机关?
C. 立法机关??????????????????????????????
D. 检查机关
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在处理政府和事业单位关系时，两者应该（ ）
A.分开??????????????????????????????
B. 合并???????????????????
C.存在隶属关系?
D. 议行合一
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一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ ）。
A.花瓶公共关系
B.黑色公共关系
C.关系公共关系
D.人情公共关系
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商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（ ）范畴。
A.大型谈判
B.经济性谈判
C.正式谈判
D.多边谈判
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超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（ ）。
A.政治事件?
B.民族分裂事件
C.宗教事件
D.突发事件
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政府同级部门之间是一种（ ）
A. 有行政隶属关系的上下关系
B.有行政隶属关系的平行关系?
C.无行政隶属关系的上下关系
D.无行政隶属关系的平行关系
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在政府系统内，按照政府明文规定的渠道，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为（ ）
A.横向沟通????????????????????????????
B.非正式沟通?
C.纵向沟通????????????????????????????
D.正式沟通
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（ ）是实现政府理念的根本保证
A.以德治国???????????????????????????????
B.依法治国?
C.加入WTO???????????????????????????????
D.政府上网
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政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ ）承担。
A.政府内部公共关系机构
B.公共关系公司
C.政府外部公共关系机构
D.广告策划媒介公司
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在西方，公共关系开始于（ ）。
A.古希腊
B.古罗马?
C.古埃及
D.古印度
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行政法规、行政制度、行政传统等属于（ ）范畴
A. 行政精神??????????????????????????????
B.行政道德?
C.行政心理??????????????????????????????
D.行政意识
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与一般广告相比，政府公共关系广告的对象是（ ）。
A.国际、国内的社会各界公众?
B.消费者
C.部分特定群体????????????????????
D.公务员
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（ ）是政府质量提高的关键
A.加入WTO??????????????????????????????
B.政府上网
C.以德治国?????????????????????????????
D.依法治国
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政治体制改革的核心问题是（ ），解决权力集中的问题
A.政企分开?????????????????????????????
B.政事分开?
C.党政分开?
D.党企分开
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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（ ）。
A.企业公共关系
B.事业单位公共关系
C.政府公共关系
D.公共关系活动
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（ ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A.艾维·李
B.爱德华·伯尼斯
C.杰斐逊?
D.张金马
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政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是（ ）
A.A. 横向沟通??????????????????????????????
B.B. 非正式沟通
C.C. 纵向沟通????????????????????????????
D.D. 正式沟通
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政府公共关系活动的总目标是。
A.发展经济
B.塑造良好形象
C.与企业竞争
D.缓解民愤
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制定政府公共关系计划的基本任务是（ ）。
A.确定目标??????????????????????????????
B.确定活动模式?
C.确定公众?????????????????????????????
D.编制预算
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政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）
A.交际能力
B.沟通能力
C.组织能力
D.思辨能力
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政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（ ），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则
B.目的性原则
C.政务公开原则
D.全员公关原则
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下列哪些说法是不恰当的?( )
A.公共关系学属于经营管理的范畴
B.公共关系学属于市场营销的范畴
C.公共关系学属于大众传播的范畴
D.公共关系学是一门独立的学科
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根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（ ）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ ）
A.车船广告
B.传单广告
C.广播广告
D.网站广告
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影响行政组织形象的主要因素有哪些（ ）
A.价值观
B.政策
C.信誉
D.公正性
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政府公关人际交往中对服饰的要求应遵循（ ）等原则。
A.整体协调，搭配合理??????????????????????
B.随性而穿，自由为主?
C.因人而异，合体合度??????????????????????
D.TPO原则
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）
A.A.非公众
B.B.潜在公众
C.C.知晓公众
D.D.行动公众
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行政组织形象的构成要素有（ ）。
A.沟通渠道????????????????????????
B.公众?
C.政府????????????????????????????
D.沟通手段
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政府公共关系谈判的基本构成要素有（ ）
A.谈判主体
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判场所
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政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）
A.A.道德修养
B.B.职业素质
C.C.能力结构
D.D.形象要求
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以内容为划分标准，社会舆论可以分为（ ）
A.阶级舆论
B.群体舆论
C.政治舆论
D. 经济舆论
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）
A.顺意公众
B.逆意公众
C.独立公众
D.政府追求的公众
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政府公共关系人际交往的主要特点（ ）
A.显著的职业性
B.双方的参与性
C.处事的灵活性
D.持久性
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公共关系部门的基本职能有( )。
A.决策参谋职能
B.信息情报职能
C.社会外交职能
D.趋势预报职能
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《有效公共关系》这本具有权威性的公关著作的( )。
A.作者是斯科特·卡特李普
B.作者是爱德华·伯奈斯
C.被奉为“公关圣经”
D.提出“双向平衡”理论
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提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（ ）
A.机械障碍
B.语言障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍
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公众的基本特征包括（ ）
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
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政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）
A.A.顺意公众
B.B.逆意公众
C.C.独立公众
D.D.政府追求的公众
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政府公共关系基本的活动模式有（ ）
A.宣传性政府公共关系
B.交际性政府公共关系模式
C.服务性政府公共关系模式
D.社会性政府公共关系模式
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与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。（ ）
A.错误
B.正确
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信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈，这种沟通我们称之为双向沟通。（ ）
A.错误
B.正确
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通常来说，政府公共关系活动的轴心是政府公共关系调查。（ ）
A.错误
B.正确
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广播虽然只有声音没有文字和图像，但丝毫不影响听众对其信息的注意力度。（ ）
A.错误
B.正确
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在西方，公共关系开始于古罗马。
A.错误
B.正确
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政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
A.错误
B.正确
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印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
A.错误
B.正确
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民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。（ ）
A.错误
B.正确
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与一般的广告相比，政府公关广告具有很强的公益性。（ ）
A.错误
B.正确
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根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。（ ）
A.错误
B.正确
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